steam游戏steam 超过14 退款6个月能退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-14 06:17 标签： steam游戏怎么退款
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“无条件退款”或是独立游戏致命伤
　 &速途网6月8日消息(报道 王书民)近日，Steam曾发布的“无条件”退款新政策最近引来了一些独立游戏制作者的唉声载道，尽管这个政策对于玩家而言或许能够得到一致好评，但是也有媒体评论此政策对于一些独立游戏开发者而言却是一次致命的打击。
　　对于独立游戏而言，在竞争如此激烈的移动游戏上次航以及游戏巨头的双重竞争下，独立游戏的求生之路也变得异常艰难，尤其对于开发成本较低的制作者而言。对于目前市场中的独立游戏而言，由于开发成本、周期以及技术等各方面的限制，轻度策略、休闲类游戏相对较多，例如国外的《我的世界》、国内独立游戏《水晶战争》、《雨血》等游戏。
Steam发布的这条新政策，只要你购买的游戏游玩时长不超过2小时，玩家可以在购买游戏的两个星期以内“无条件”退款。对于独立游戏而言，或许成为了一条软肋。业内人士认为，针对于Steam一些重度类游戏而言，2个小时的体验来说，对于整个游戏不会产生很大影响，但是对于目前的独立游戏而言，2小时的体验却更像是一剂致命毒药，独立游戏乙方认为，许多玩家在玩过游戏后纷纷申请退款以得到免费享受游戏。
　　独立游戏《超越重力》的开发者Qwiboo发布了一张图表，展示了Steam出台退款新规后他们游戏的销量走势。
　　对于目前的市场走向来说，如果其他企业也纷纷效仿Steam的话，或者在未来会挖断独立游戏的求生之路，而对于究竟如何解决此问题，业内人士认为还需从游戏的题材、类型来具体划分，不能采用统一的标准。既可以满足玩家的游戏体验要求，也在一定程度上不会影响独立游戏的市场营收。　一时兴起手贱买了个游戏，玩了之后才发现其实没多大意思，这样的问想必常混Steam平台的玩家基本都遇到过。而Valve就在不久前良心了一把，为这种经常想“剁手”的玩家推出了退款机制。　　从现在开始，玩家便可以通过Steam的帮助页面来进行退款申请。当然了，虽然Steam没有店大欺客的打算，但无良顾客也自然不可能被Valve所容忍，想要顺利获得退款还是要有一系列条件的。　　首先玩家得确定申请退款的目标是游戏，软件，游戏预订，DLC或是游戏捆绑包中的一种，而不是电影；此外，你还得确保你没有被Steam的反作弊系统盯上，如果不幸中招，那么Valve是不会将这款你已经作弊了的游戏退货的。这还不够，为了防止恶意退款，Valve还规定称玩家在申请退款的游戏中游戏时间不得超过两小时。　　如果你满足以上三个条件，那么你就可以在购买游戏后的两周时间内向Steam发出退款申请。　　顺便提醒一下，如果你购买了游戏作为礼物发给了其他玩家的话，这样的礼物是不在退款申请范围内的。而且只有通过Steam客户端购买的游戏才可以，任何通过第三方网站购买或兑换的游戏都不在此服务支持范围内。　　此前，Valve自己也曾主动发放过集体退款，有的游戏遭到的差评投诉太多，Valve就会将其从Steam下架，并提供退款。比如《The War Z》和《地球 2066年》。　
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
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Steam退款政策遭质疑 条约已严重伤害独立游戏
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　在6月初，Steam曾发布了一条新政策，只要你购买的游戏游玩时长不超过2小时，玩家可以在购买游戏的两个星期以内“无条件”退款。乍一看新政策对玩家来说无比良心，但是却无意地伤害了许多独立游戏制作人，他们表示，2小时对游戏时长达10多小时的3A大作不会产生任何影响，对于，很多时候却是致命的。
独立游戏《超越重力》的开发者Qwiboo发布了一张图表，展示了Steam出台退款新规后他们游戏的销量走势。
《超越重力》是一款跳跃类型的高分挑战游戏。玩家要控制我们的大胡子从一个星球跳跃到另一个星球上，同时收集散落在其中的飞船碎片，通过不断升级能力或购买装备挑战最高分。这款游戏再Steam上售价仅为1.99美元，在过去长达9个月的销售期间，该游戏收到了不少好评。而当Steam发布了新政策之后，他们的销量瞬间下跌，一蹶不振。
Qwiboo说，在过去的3天内，卖出的18份游戏中退款的人就达到了13个，占总销量的72%。这种情况在之前是很少见的。
Qwiboo表示他们不反对退款，但是2个小时的设定有些不太合理，因为对于一款独立游戏，说不定2个小时就是游戏的全部，许多玩家抓住了这一漏洞，现阶段基本都在免费享受这些游戏。
除了《超越重力》外还有不少独立游戏开发者表示遭遇到了这种情况，另外一个独立游戏开发商PuppyGames也发布了一个类似的销量走势图。
目前Valve对于该消息并未有答复。外媒的观点是或许Steam应该针对不同价格的游戏进行时间上的分类。比如，定价2美金的游戏退款游戏时间不能超过20分钟，30美金的不能超过1个小时，60美金的不能超过2小时。这样才能更全面的完善退款制度，让顾客和生产商都满意。
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