院领导集体
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中国科学院大学
上海科技大学
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《中国科学院院刊》（中文版）是中国科学院主办的以战略与决策研究为主的科技综...
《科学通报》是自然科学综合性学术刊物，力求及时报道自然科学各领域具有创新性...
覆盖数学、物理、化学、生命科学、地球科学、信息科学、技术科学与天文学等学科...
近几年，电信诈骗层出不穷，日益猖獗，不仅造成了人民群众钱...
中国自古就有“民以食为天”的说法，“吃”可谓是头等大事，...
作为“天宫一号”的“继承者”，天宫二号即将进行的各类实验...
我国首颗微重力科学实验卫星――“实践十号”已于...
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天天网投领导者2:江经济带打造世界级产业集群 五大产业成发展重点
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文章来源：中国科学报&&&&发布时间：日 08:56&&【字号：&&&&&&】
JaysonGaignard觉得自己真被虐惨了。信用卡账单数目已经高到不能再高了，翻页都要翻好久。他看着那些与自家在线票务公司TicketsCanada相关的大量交易费用记录，一下子就懵了，完全是丈二和尚摸不着头脑，他完全不知道这些交易是怎么产生的。原因很简单，即他并没有批准过这些交易进行。事实上，他的商业伙伴窜逃了，偷走了Gaignard信用卡上价值12万的票单，并将之秘密卖出，徒留他一人承担天价账单，收拾残局忙到焦头烂额。然而，屋漏偏逢连夜雨，这还只是开始。遭窃后，该公司的支付处理人员实行了令人费解的改动政策，重设Gaignard的权限，明确表示他无权调用TicketsCanada储备账户中的营业收入。一夜之间，他的资金收入大幅度缩水。对此，处理人员解释，在Gaignard的账户被彻底审查之前（必须的，因为处理人早先犯过类似的错误），TicketsCanada的资金会一直冻结着。换句话说，在短短一个月，Gaignard眼睁睁看着原来每年收入500万的公司变成一潭死水，自己还背上了25万的巨额债务，因为他多次使用个人的信用卡来资助本公司多数业务。而雪上加霜的是，他还要抚养才出生四个月的女儿并且婚礼就在一个月之后。他回想道：“似乎所有的坏事都赶在一起发生，我感觉自己快被压垮了。”转瞬间，三年过去了，现今30岁的Gaignard早已债务压力骤减，并且主办着座无虚席的MastermindTalks活动（一个只有受邀请的企业家方可参加的高端活动，致力于形成和扩大世界级人才交流网以及帮助创始人通过接触世界级企业家[包括顶尖专家]来提升自己）。但是说这样的成功转变是件易事，那绝对是开玩笑。“我脑中有法拉利，但苦于没有汽油”在Gaignard转变为优秀的TED演讲主持人之前，深刻的自我反省是其提升的最初手段。在他17岁辍学，成为一名汽车修理工时，Gaignard突然醒悟了。“某一天的午餐时间，我仔细分析了美国人的平均寿命一事。人们总爱说，我们会永远活下去，但是当我亲身见证岁月的流逝时，就意识到自己必须改变。”于是，那天他辞掉了工作，开始了自己的事业：一家提供全面服务的礼宾公司。他经常要干的一件事就是亲手递交音乐会门票（穿着晚礼服），而门票销售迅速成为了最赚钱的业务。因此，Gaignard决意成为网络售票商，TicketsCanada也由此诞生，并快速取得年销售量500万美元的佳绩。借此，他成了人生赢家，事业和金钱双丰收，但并非一切十全十美。他坦言：“我不喜欢这份事业，对它或整个行业都不热衷。虽然我的收入是国民人均收入的22倍，但自己并没有获得同等的快乐。”他决定卖掉这家公司。不过还没等得及实施，噩梦就降临了，不厚道的商业伙伴严重损害公司利益，现金也因此被冻结。他真是压力重重，但坏消息还是一个接一个地传来。最终，Gaignard因高压引起的肾衰竭而入院就医。他只有70英镑，整个人看起来萎靡不振。对此，他无奈地讲：“我脑中有法拉利，但苦于没有汽油。”改变人生的一刻，勇于尝试才是正道2012年10月，也就是那段最黑暗的时期，一个朋友邀请Gaignard去参加一个与传奇销售专家兼作家塞斯?戈丁进行两天亲密交流的活动。活动的主题是“关系经济”（connectioneconomy），这种理论认为扎堆在志同道合的群体中有着巨大的价值。Gaignard说：“这是个简单的想法，但它从根本上改变了我对人际关系建设的看法。”因此，他开始对上述主题深信不疑。活动结束后，他立马回家，在多伦多主持了如今著名的MastermindDinners。那些晚宴的参加人员是从Gaignard的社交圈子中精选出的企业家。他为合适人群搭建交流平台的善意目标以及晚宴的质量保证使得该活动备受大家推崇。畅销书籍的作家（也是MastermindDinner的前出席者）詹姆斯?阿尔图切尔明确指出，那些晚宴是自己唯一接受邀请的活动，因为我知道这是能够改变我生活的事情。准确说，Gaignard亲自出席每场晚宴，并花了很多精力去准备，细致地确定宾客名单、团体数量、餐馆地点甚至还有交际本身。一切都经过精心策划，务求让在场的每一位享受到一生一次的绝佳体验。刚开始举办晚会时，所花的费用还是颇高的。Gaignard（收入仍然严重缩水时）每场宴会都要自掏腰包，大约要600美元到800美元。这种活动仅嘴上说说是没用的，不过Gaignard就下了大赌注，坚信可靠的商业关系能带来难以估量的价值。他坦言：“我很少参与晚宴。因为它们总是座无虚席，吃东西的机会也很少（不过本人完全无所谓）。我的职责就是四处走动，确保每个人都在交谈，并且过得愉快。”一场8．4万美元的“豪赌”，化不可能为可能两个月后（即2013年），他在“关系经济”上更是赌了更大的手笔。这一切源于作家兼企业家的TimFerriss处于困境的契机。那时，诺邦（全美最大的连锁书店）已命其1100家店禁止Ferriss的新书《4小时变身厨师》上架，因为后者正在亚马逊上出版新书。事实是他希望此书能尽快被人熟知，然而传统的分销商一个也不愿意揽活。万般无奈之下，他只能孤注一掷。Ferriss透露，他愿意在美国或者加拿大的任何地方做特邀演讲，只要能批量卖出4000本书。Gaignard赌了一把，他告诉Ferriss自己将买下所有书。那显然只剩下一个问题：买下这些书需要8.4万美元，而Gaignard没那笔钱。而这件事也预示着Gaignard成为高端中间人几乎是板上钉钉的事。两天内，他借助自己现有的交际圈子中筹到了这笔钱。手里有了钱，他的底气也足了，买下书，然后仔细研读，思考该著作的主题。Gaignard仍然很穷，但此时他有了一张备用的王牌：Ferriss（世界上最受欢迎的演说家之一）的活动承诺。经营可靠商业关系，逆转人生困境一句话，Gaignard行动迅速。购书后几个月，他以Ferriss新书的主旨为话题成功举办了第一场MastermindTalks活动。其实有了Ferriss的倾情加盟，Gaignard本可轻而易举地开展一个大型会议，然后大赚一笔来还清债务。但相反，他选择为可靠关系加倍下注。细节上，第一次活动他从4,200多份与会申请中挑选了100位出席者，并接听了所有购票人的电话。而一旦他觉得人选不合适，就会立马退款。第一年，他退还了12张票，损失超过4.3万元。可以说，Gaignard又一次把赌注押在关系上，钱只能靠边站。Gaignard吹毛求疵的保质行为最终取得了难以置信的成功。那些潜在的参与者个个都跟他拉关系，还争着付6000美元的票价（我也亲眼见过），而要价通常高达五位数的特邀演说家们则分文不取。归根结底，差别待遇是因为其他活动的演说家和出席者良莠不齐。至今为止，他在MastermindTalks上招待过《纽约时报》畅销书作家A.JJacobs、基金经理兼企业家的Altucher、营养公司Onnit的创始人AubreyMarcus、高管教练及1-800-Got-Junk的前任首席运营官卡麦隆?赫洛尔德、BulletproofCoffee的创始人DaveAsprey、作家埃斯特?沛瑞尔，以及其他世界级企业家。而他们的鼎鼎大名又引来了更多有志之士。第一届MastermindTalks活动就开展得顺顺利利（一直紧巴巴的资金也跟上了），夸张地讲，它在日益激烈的商务活动领域闯出了一片天，是当之无愧的成功案例。举办于2014年5月的第二届活动同样火爆，资金渐渐回笼，Gaignard的资金现状也是改善不少。而今年5月1日的活动仍旧是香饽饽（门票很快就被抢光了），吸引了众多目光，甚至比特斯拉签约成为活动合作商的话题还热。当然Gaignard还是颇为尊重出席者的，仅仅因为取消今年的某些活动地点，就给每位与会者1000美元的现金做补偿。只有一位由于即将到来的一场产品发布会而谢绝了此美意。虽然Gaignard目前还在还债，但他觉得现在比以前更加富有。他总结说：“很多人没有好好经营自己的商业关系，因为他们对与之相关的投资回报率不抱什么信心，或许这也正是多数人不把它当回事儿的根本原因。”但Gaignard必须也确实抓住此机会（胜败在此一举）。可以说他是在失去一切的情况下举办了这样一个世界级的企业家活动，靠的就是长年累月积攒下的人脉。最后，他有感而发，“当你跌至人生谷底时，记得守住两点：讲实话和经营人际关系，永远不要说谎，并且时时投资自己的人际网，因为这张牌往往会起到意想不到的作用。”。
5月12日，时间财富威客网首页上出现了一个2万元的药品包装设计项目。小编点进去一看，该项目是一个全额托管赏金并承诺选标的项目。这不由让小编感到好奇，2万元的包装设计，应该也不算便宜了吧（小编不懂设计~~~只看价格，觉得还不错），用这种价格在线下或许也能找到好的方案。那么，他们为什么愿意在网上来发布项目呢？且听小编来分析分析。网上征集方案的优势网上征集方案有着诸多优势：一、选择多，网上征集项目的好处之一便是可供选择的方案多。现在是互联网时代，很多能人都喜欢在网上接任务来做，只要你的价格合适，来投递方案的人一定不少。这样，就让你有了更多的选择，同时，你还可以将方案进行对比，也许会有出乎意料的收获。二、周期短，网上征集方案，一般来说是自行设定完成日期。你可以将完成日期限定在一个合理有效的时间范围，这样就能保证你在最快时间拿到你想要的方案，避免了因为某些因素耽误你的时间。三、费用省，相比传统线下创造而言，网上征集方案节省了人力成本、时间成本、费用成本。所以，网上征集方案的价格不会高于线下的价格。这样，就为任务发布方节省了一笔费用。时间财富网的优势一、优秀设计师多，时间财富网历史悠久，有些设计师众多。时间财富网成立于2006年，有许多设计师跟随者时间财富网一起成长。经过岁月的沉淀，如今，仍然坚守在时间财富网的设计师都已经成长为了优秀设计师。再加上，随着时间财富网的名气增加，不断有优秀设计师加入。可以毫不夸张的说一句，时间财富网上的优秀设计师最少有上万人。二、雇主利益有保障，时间财富网始终秉承着不偏不倚的理念来为雇主及威客服务。时间财富网特别注重雇主的利益，即使是在威客中标以后，客服也会多次联系雇主，询问任务是否完成，是否可以转款。只有在得到雇主明确表示，已经收到完整方案，可以转款时，客服才会将项目款项转给中标威客。三、客服服务专业，专业的服务，源于专业的态度。这不仅体现在他们的服务态度上，还体现在他们对专业知识的熟悉程度上。时间财富网的客服，对待客户细心，并会积极为雇主推荐设计师，及时提醒雇主查看方案，询问雇主意向等。他们这种态度，让雇主轻松了不少，不用随时盯着项目。也许，正是以上原因。让这个万元包装项目出现在了时间财富网。小编在该雇主主页发现，他不是第一次在时间财富网发项目。2个月前，他发布并成交了一个2500元的包装设计项目。从这里足以看出，时间财富网的魅力。顺便悄悄告诉大家~~这个2万元的项目，目前正在进行中，进入时间财富网首页，即可看到。时间财富网为广大企业、商家、个人，提供平面设计、装修设计、建筑设计、起名改名、策划文案、网站建设、营销推广等服务。只要能通过网络解决的任务，都可以通过时间财富网来完成。若您有类似需要，请点击立即发布项目另，时间财富网上也有着各式各样的任务，无论您是拥有技能的专业人士，还是只剩时间的技术小白。都能在时间财富网上找到您能参与的项目。点击查看项目进入悬赏大厅。
天天网投领导者2“海淘”这个概念在经过一段时间的发酵后，从2014年下半年起获得了创业者、资本方和电商巨头的广泛关注。到目前为止，跨境进口零售电商行业也经历了8、9个月的发展。海淘平台的模式形式各异，其中资产形态相对较重的自营型进口电商模式很有可能在各类模式中率先杀出重围。本文以母婴类自营进口电商蜜芽宝贝和综合类自营进口电商亚马逊中国为例对自营进口电商的战略模式差异；后端、前端和品牌建设中需要注意的部分问题进行讨论。蜜芽宝贝想做什么蜜芽宝贝网站于2014年3月正式上线，是目前国内最大的自营进口母婴零售电商。2015年3月份，蜜芽宝贝率先在母婴行业发起价格战。据蜜芽宝贝方面称，当月的3天大促销售额突破3亿元。2013年，蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴天使轮千万元级别投资；2014年6月完成B轮，红杉领投、真格基金和险峰华兴跟投；同年12月完成6000万美元C轮融资HCapital领投，红杉、真格跟投。以闪购特卖方式切入母婴市场的蜜芽宝贝主要采用了自营进口模式。蜜芽宝贝的自营GMV占据其整体GMV的85%，其余部分来自POP平台。蜜芽宝贝的POP平台为邀请制，仅对服装纺织和家居百货类目的品牌商开放。因此，我们基本可以认为蜜芽宝贝是一家自营型的电商平台。中长期来看，蜜芽宝贝的战略并不局限于母婴行业，而是成为中国中产阶级家庭消费的主要平台。具体而言，蜜芽宝贝希望通过母婴领域切入到中国中产阶级家庭的消费决策过程中，将中产阶级家庭中的女性吸引并留在平台上，在这个基础上向她们提供品类更为丰富的自营进口线上分类商城。也就是说，闪购模式只是蜜芽切入跨境电商的手段，未来的自营分类商城才是其零售模式的内核；母婴品类只是现阶段获得增量发展的阶段性战略重点，未来的真正指向是成为中产阶级消费的重要枢纽之一。从逻辑上看，中产阶级家庭的日常消费决策者通常是母亲妻子；母婴产品品类是中产阶级家庭消费升级的自然契机（中国中产家庭对孩子的消费重视度高）。因此，我们认为蜜芽宝贝的战略模式逻辑是可以讲得通的。对于母婴品类和母婴产业本身，蜜芽宝贝采用了“举高打低”的做法，试图通过高效的跨境供应链控规模化制让中国的母婴品牌和零售行业产生整体的价值升级和成本结构优化。在接受网易科技专访时，蜜芽宝贝CEO刘楠表示，“我们的三年目标是全球好货供应中国，将跨境贸易链匹配起来；五年目标是倒逼中国母婴产业的升级，让国产品牌自动提升。”一旦蜜芽真的能够倒逼国内母婴品牌升级成功，相信进口品牌的占比会逐渐让位于国内品牌。届时，蜜芽不会只是一家进口零售电商，而是兼营国内外质优价廉消费品的综合消费平台。同样做母婴电商的贝贝网采用了和蜜芽宝贝大相径庭的发展路径。我们在此拿贝贝网与蜜芽宝贝的模式做个对比。贝贝网采用的是第三方市场POP平台闪购模式而不是自营模式。贝贝网的主要用户群体面向的是广大四五线城市，相对而言，蜜芽宝贝的主要用户群目前来自于一二线城市。贝贝网成立于2014年4月；2014年8月，贝贝网获得互秀电商、高榕资本和IDG等1.5亿元人民币共同注资；2015年1月份，贝贝网在C轮融资中更是获得了今日资本1亿美元的投资，估值已达10亿美元。据亿邦动力网1月份报道，贝贝网的月度GMV已经超过2亿元。从我们的观察来看，贝贝网的战略指向更多的是将消费者习惯进行动态分层而不是通过引导消费者未来需求的升级改变母婴产业的行业结构。所谓消费者习惯分层是指，国内奶粉、童装的消费习惯有很大差异，贝贝网根据消费者当下的行为习惯来分别制定相应品类下的供应和招商体系。贝贝网对于消费者对于各个品类目前的认知和需求有比较多的了解，但可能需要让自己的战略指向更加面向未来而不是单纯的迁就消费者眼下的需求。或者说，可能需要主动的打破或改变消费者的行为模式，通过合理的方式推动消费升级。如果过分偏重于消费者现有的消费习惯可能会错过消费升级的整体机会。从我们的角度来看，以“城市渗透农村”的消费升级的路径可能比“农村包围城市”的路径更加合理和符合逻辑。从生意模式上来说，二者各有其自身的合理性和充分的市场发展空间，但从促进行业整体升级的角度讲，蜜芽的格局可能会更不同。当然，更难走一些。如果发展顺利的话，蜜芽宝贝基于消费者需求建立起来的跨境供应链体系可能会为其构建起长期的经济护城河。贝贝网的优势在于对国内品牌商的把握和构建有充分宽度的sku分布，分层次的“分众电商”模式更有利于其财务优势在短期内的形成；相对而言，蜜芽宝贝的优势在于其自营跨境供应链的效率以及从国内用户逐步升级的需求出发同步建立起来的选品解决方案。这是两种极为不同的玩法，我们不能贸然断定孰优孰劣，但蜜芽宝贝面向未来的价值观似乎更为显性一些。亚马逊中国：国外采购能力需要搭配本土思维这是亚马逊中国自营进口电商发展到目前大致的里程碑事件：亚马逊中国与上海自贸区及上海信投签署谅解合作备忘录亚马逊开通海外六国直邮中国服务亚马逊开通“海外购”商店试运行服务亚马逊在华举行首届黑色星期五“海外购物节”亚马逊“海外购”商店正式上线亚马逊进口直采新增澳大利亚葡萄酒“amazon官方旗舰店”正式上线亚马逊“海外购”登陆移动APP端应用从列表可见，亚马逊面向中国的进口零售业务和海购创业公司的展业时间几乎是完全重合的。基本而言，亚马逊中国的自营进口业务分为“海外购”和海外直采+自贸区保税仓两大块。亚马逊中国副总裁牛英华在接受网易科技采访时表示，亚马逊中国的自营进口业务是一套“长短拳”的组合。海外购可以带来“浩瀚”的选品，有巨大的长尾在，满足了用户对品类“多”的需求，构建的是供应链和选品的宽度；进口直采和自贸区带来的是销售流转率高、购买频次高的选取，满足了用户对品类“快”的需求，构建的是供应链和选品的深度。我们对于亚马逊多年来在全球采购和物流体系中建立的整体优势非常认可，但对于进入中国这样的和西方、日本极为不同的巨型市场，这些供应链优势能否真正发挥作用可能还需要看亚马逊能有多大程度的前后端本土化下沉。如果没法从消费者底层需求和对移动端的使用习惯出发有节奏的把握市场发展阶段，优质的全球跨境供应链体系是有可能无法发挥充分效能的。在现阶段，中国的消费者对于跨境购物的接受度和消费习惯还无法支撑分类线上商城的模式。相信对于很多新用户而言，用户对于国外本地优质品牌的认知度明显是不够的，在购买国外商品时都有“拔剑四顾心茫然”的无力感。这就是说，海量货品在现阶段更多的是锦上添花而非最佳的切入方式。单纯的商城形式在现阶段对于用户的获取和留存而言可能是值得商榷的。亚马逊中国可能需要考虑通过特定品类的可持续复购爆款也就是可持续复购的闪购形式来吸引到一大批忠实的移动端用户。通过特定品类抓住消费升级的机会将用户规模化的培养起来。到了这个阶段再把分类商城作为主打入口可能才是更加合适的步骤。自营进口电商共同面临的问题和趋势1）政策的波动风险提出政策波动风险并非是否定政府推进进口零售电商的整体政策走向和决心，而是说如果有政策的波动的出现，正在准备进入快速发展轨道的进口零售电商在供应链和品类布局上是否会出现对政策窗口的误判而发生和政策的错配。这种情况一旦发生，则有可能会对一家初创公司产生具有显著重要性的负面影响。因此，极好的把握整体政策、部门政策、地区政策的真实动向在现阶段对于重资产形式的自营类进口电商而言可能是至关重要的。如此，才能更为有效的进行物流和品类布局和避免风险。2）对跨境供应链的把控对跨境供应链的把控主要分为效率和安全两个方面。效率体现在对采购、仓储、物流、通关各个环节的把控上，这也是进口自营电商着重修炼的内功环节。我们不在此处深入展开。在安全方面，除了自营电商宣称和展示的跨境物流各环节凭证之外。最好的做法就是直接获得品牌商的质保承诺。据我们了解，日本花王为了保障消费者权益，就只对其认可的渠道给予支持和承诺。如果自营跨境电商有能力在重要品类中取得国外大品牌商的直接品质承诺这将是最直接的解决方案。路漫漫其修远兮，进口电商渠道能否倒逼国外大品牌的授权还需要观察。3）品牌形象的脱颖而出对于线上渠道而言，品牌形象的重要性并不低于后端和前端系统。渠道的品牌形象应该被明确纳入整体的战略考量。需要用有效的方式明确的在消费者心目中树立起海外真货的品牌形象。品牌的建立当然是考验跨境供应链内功的，但从品牌形象的角度讲，是否能够深深的让消费者从内心里有充分的信任，这是至关重要的。如果以上公司真的能够做到100%自营真品，就应该用非常明晰的、容易让普通消费者记住的、容易让普通消费者理解的方式把“自营、真品”的信息传达给消费者。在接触的创业公司的过程中，有CEO向我们表示，公司把整个供应链各个环节的单据和保障都拍了片子。但很多普通消费者是不希望也没有能力去了解和验证这些环节本身的，因此，这种做法是必要的但不够有效。对于面向普通消费者的品牌建设，我们建议四个字“简单粗暴”。用极为精确、不留退路的宣传语以高强度方式的告诉消费者，我的平台就是不卖假货，全部自营产品绝对是真货。然后在这个基础上配合以社交形态的口碑传播和营销。如果能够明确展示海外品牌商对产品的承诺和担保，相信对于平台品牌的建立会非常有效。目前还没有出现一家让消费者普遍认同的跨境进口电商，因此如何通过优质的用户体验、强有力的品牌效应有效的占领用户心智应该是自营跨境电商需要考虑的问题。4）电商的移动化和社交化电商的移动化从2014年起已经显示出了势不可挡的趋势。如何利用好电商移动化的趋势是所有电商从业公司都必须提上战略议事日程的项目。后端物流是内功，而移动端的布局则是前端的必要战略手段。我们不能说哪个不重要，只能说哪个都不是很容易被构建起来的系统性工程。单纯的希望以海量货品在移动端留住大量用户的思维我们无法完全认同。移动端的应用要想维持较高的用户留存率，要么需要极强、极高效的工具性；要么需要无法拒绝的网络效应；要么需要用户对这款应用产生感情依赖。因此，自营进口电商需要考虑如何让自己的应用满足以上特征而不是一个单纯的购物应用。目前，蜜芽宝贝的蜜芽圈打造的就是围绕年轻妈妈的具备消费升级潜力的社交型购物圈。由于这是一个很大的话题，我们不在本文展开讨论，但从我们的角度看单纯的商城形式对于用户的获取和留存而言可能并不是非常好的移动端电商应用切入方式。从业公司需要对消费者的行为、喜好有非常明确的认识；通过社交机制黏住目标消费者；通过大数据预测消费者在大概率上的购买行为。蜜芽宝贝在4月21日和线下儿童教育机构红黄蓝组建合资公司，开始进行线下渠道的构建，这也显示了未来消费场景化、社交化的大趋势。总结总体而言，自营型进口零售电商在政策风险可控的前提下快速推进跨境高效率自营物流体系的建立以及基于用户需求逐步构建其在移动端的社会化消费应用并配合以有效的品牌战略是从业者需要综合整体考虑和推进的系统性工程。。
如果你在印度尼西亚想寄送一个包裹，自然而然地你首先想到的是JNE快递公司。该快递公司的服务网点遍布各地，随便在家门口就能找到一个。但是，这个快递其实一点也不快，有时候还很不靠谱，网络更新也非常不及时，所以寄件人几乎没办法实时地从网上跟踪包裹的派送情况。即便如此，JNE仍然是印尼物流市场的领军人物。JNE在印尼群岛设有3500家实体店面，7000辆运送摩托车，2000辆厢式货车，并且租用卡车和货船在偏远的小岛之间送货。从物流的角度来看，17000多个小岛组成的印度尼西亚实在是快递产业的噩梦。然而在这个零落分散的群岛国家，JNE成了间接的受益者。促成JNE成功的还有另外三个印尼社会经济发展的因素：中产阶级的崛起，数字化发展和电商兴起。国家快速增长的GDP创造了新的需求和强大的消费能力。另外，在印尼有8500万人口使用上了互联网，其中大多数人居住在远离主要城市中心的偏远地区。对于这部分人，网上购物不仅仅只是图个方便，而是没有办法的办法。正是这些人促进了印尼电商产业的蓬勃发展。根据路透社消息，如今JNE每月派送的电子商务订单平均在400万件左右。由于网上购物呈现明显的上升趋势，平均月派送订单数量还有迎来大幅增长。发展中的机遇在印尼所有这些发展都处于循序渐进的状态，因为整个国家的经济发展一直保持稳定。具有敏锐商业头脑的企业家们早已嗅出了发展潜力，牢牢地盯着这块市场。其中之一便是彼得科皮茨（PeterKopitz），一个2005年中旬定居泰国的德国人。2012年，他成为泰国火箭网（RocketInternet）的创业团队中的一员，从此开始了东南亚创业之旅。接着，科皮茨与他人合伙创办了Zalora在泰国的分公司，也就是火箭网的在线时装商店，并担任总经理一职。凭借丰富的电商经验和雄厚的资本，火箭网决心要在东南亚的电子商务行业开辟一条属于自己的道路――同时在该地区成立多个创业公司，其中就包括印尼。斯坦福印尼籍毕业生哈迪卫纳斯（HadiWenas）被科皮茨相中，成为Zalora印尼分公司的合伙创始人兼总经理。在火箭网登录这片市场之前，东南亚已经在数字化领域取得了十分瞩目的成就。尤其是在印尼，博客和在线论坛的发展异常繁荣。当然，互联网也经常被用来做买卖交易。Tokobagus是一个成立于2005年的分类广告网站（猎云网注：现已更名为OLX）。Tokopedia是一家起步于2009年的电子商务市场。还有Berrybenka，类似于Zalora的在线时装商店，成立于2011年。但是在那时候，国内公司的资金短缺问题有点严重。他们有用户群体，对于所处的艰难环境亦没有怨言。他们早已对低效率的物流和复杂的支付习以为常，没有丰富的资源，他们能做的也仅此而已。但是2012年火箭网初入该市场时，他们对即将面临的新环境十分头疼，甚至他们还动起了重塑市场的念头。如果要在该市场成立大规模的B2C（企业对消费者的电子商务模式）网站，即Zalora，仅靠当地已有的物流供应商是远远不够的。于是，科皮茨解释道，Zalora泰国分公司在曼谷和清迈分别组立了自己的配送中心，向各个城市快速高效的派送包裹。另外，公司还不得不接受东南亚人民早已习惯的支付方式：现金到付。总之，公司与物流合作伙伴之间的合作关系十分融洽，在实际过程中配送过程与Zalora的信息系统也获得了进一步的整合。新一代电子商务推动者有了在泰国初创Zalora的痛苦经历之后，科皮茨似乎又发现了某些新的机会。2013年2月份，他加入了泰国的风头资本公司Ardent，担任公司顾问和投资者，同时还带去了自己的新计划。ArdentCapital是由Paul、Tom和JohnSrivorakul三兄弟创立的投资公司。科皮茨和Ardent共同意识到专业的“电商推动”可能会发展成为一种的独立商业模式。于是，就有了aCommerce，专门提供端对端的服务，尤其是为电商客户提供此类服务。这些服务包括库存和配送、技术、市场以及客户支持。起步于泰国，aCommerce在主要的东南亚城市已经设立了不少分店，比如雅加达。卫纳斯，原本只是Zalora在印尼分公司的合伙创始人，又出任该新创业公司的共同首席执行官。如此新颖的概念，让aCommerce在上市后不久就跻身于契尔氏（Kiehl’s）和雀巢等大品牌行列，更值得注意的是aCommerce完成了东南亚历史上迄今为止最大规模的A轮融资。Zalora和其他火箭网旗下的公司都是aCommerce的客户。在印尼，Berrybenka这一类的公司现在已经离不开aCommerce提供的端对端服务。根据科皮茨透露，在公司成立一年半之后，aCommerce的员工数已然扩展到500名。邮政服务的发展仓储和派送并不是aCommerce的唯一优势，在大多数情况下，公司自身拥有的50到60辆货车和摩托车完全不够用。如果想要覆盖所有的地区，显然aCommerce需要和当地的第三方物流公司（3PL）合作。在印尼，最后一英里的配送尤其复杂，但是像JNE这类的3PL却拥有最大的物流网络。其他成熟的物流公司也捕捉到了机会的来临。在新加坡，国家邮政服务SingPost斥巨资投资aCommerce的物流集散中心。通过ezycommerce，SingPost也建立了不少电商客户，向他们提供类似于aCommerce的服务。此外，SingPost还经营着eCommerce，另一个东南亚在线零售商的推动者。传统的第三方物流公司，比如RPX，联邦快递印尼子公司，正在转型中。过去RPX一直服务于企业对企业的电商模式以及国际快递派送。“我们一直觉得单个零售商能带给我们的利润有限，”公司总裁AndryAdiwinarso说道。意识到公司已错失良机，Adiwinarso决定带领RPX进行战略转型。公司决定提高对电商客户和个体在线商户需求的关注。他重新提出了要以国际标准和高可靠性来向这些客户提供物流服务。再加上RPX内部整合了信息系统，这也就意味着用户可以实时地在网上跟踪他们的包裹，因为每到一个集散点，系统都会录入信息。配送和支付也全部进行了数字化更新。每个RPX的送货人员都配备了一个手持设备，可以在完成配送后立刻在客户系统中更新订单详情。而其他当地的第三方物流公司很难提供如此技术成熟的服务。RPX预测今年每月将可以为电商客户平均配送10万多个包裹。这个数字距离JNE的400万还差得很远。“Zalora、Lazada、Blibli，这些公司都与我们有合作。”Adiwinarso强调。专业化类似于aCommerce这样的服务已经逐步深入到迷宫般的印尼物流市场。它为印尼的电商创业公司提供了即时的合作系统，但是这个系统依然依赖第三方物流公司的协助。科皮茨坦然说道，没有哪个公司可以只凭一己之力解决所有问题。包裹的大小，派送区域，付款方式，以及速度和价格等等，都会影响到最后的实际效果。更何况，货到付款还是一个十分棘手的问题。当然从消费者的角度来说，他们更欢迎货到付款，因为只有看到实物满意之后他们才会付钱。但是对于商家来说，风险太大。“试想一下，一个摩托车送货员接到几笔派送iPhone手机的订单。如果是货到付款的话，此时，他正在派送的就不是手机而是几百万卢比现金，”RPX的Adiwinarso说道，“不仅送货员要承担风险，商家和我们都对此战战兢兢。”正因为如此，RPX亲自挑选自己的派送员负责货到付款的订单。这类责任重大的派送员中90%都是公司内部职员。这也就解释了为什么RPX只在印尼的28个城市提供货到付款服务。与此同时，aCommerce也摸索出了一条应对现金支付所带来的风险的道路。他们的派送员用智能手机拍下整个交易过程，包括买家的房子，然后长传照片作为交易完成的证据，科皮茨解释道。可以这么说吧，这些对货到付款专业化和安全化的尝试正是希望建立一个规范化的货到付款形式。“随着货到付款越来越正规，人们会越来越多的接受这种付款方式，”科皮茨说，“在印尼，70%的交易都是以货到付款完成，未来还有上升的趋势。”不仅仅是科皮茨，Adiwinarao同样也认为在未来五年里货到付款会成为主流的支付方式。从在线到离线2014年8月份，RPX与遍布印尼的连锁便利店Indomaret达成了战略合作协议。“用户现在可以把包裹丢在附近的Indomaret连锁店，即使你在雅加达，你的包裹也可以通过RPX送到任何地方。”Adiwinarao说道。他希望借此在全国范围内推行此服务。未来，他打算在Indomaret连锁店里建立取件和支付点。“那里有收营员，应该会比货到付款更加安全，”Adiwinarao继续解释道，“Indomaret连锁店营业时间长，周末也不休息，对于用户来说十分便捷。”在泰国，Zalora与7-11便利店合作，作为它们的指定取件点，证明此方法有效可行且十分便捷。在新加坡，Zalora在7-11便利店试行了“取件付款”服务，2013年5月PRX同样试图在印尼与当地的Indomaret合作推出相似的服务。aCommerce也尝试过与当地便利店建立合作关系，但是科皮茨表示，“整体效果不怎么样。”不过科皮茨又透露，“aCommerce正在寻找与加油站的合作，希望在曼谷实现‘亚马逊式’的仓储。这些自助式的取件服务可以让客户更加便捷的拿到自己家的包裹。”大多数印尼的新兴电商都把通过实体店面取件、付款和寄件视为制胜王牌。MatahariMall，印尼最大金融控股集团LippoGroup投资的电商网站，欲利用其Matahari零售商店的强大网络实现方便快捷的配送服务。巩固在印度尼西亚，aCommerce和MatahariMall两大公司几乎同时起步发展。近日aCommerce宣布将接管MatahariMall的端到端电商运营，一旦正式接管，aCommerce将成为印尼最大的电商账户拥有者。“我们已经为接管MatahariMall建造了大量的仓库，我们已经试运行了我们的系统，一切良好可以正式投入使用。我们还与MatahariMall达成了一项协议，一年之后他们可以收回这部分电商。”科皮茨说道。另外，卫纳斯，前aCommerce印尼分公司的共同首席执行官，上周正式加入MatahariMall出任首席执行官。科皮茨将离开泰国总部的集团首席运营官职位，暂时前往印尼填补卫纳斯离职的空缺。公司未来发展变化实难预测。而aCommerce在印尼的竞争对手正在形成。SingPost和印尼最大的手机零售商Trikomsel已在筹划建立印尼的另外一个电商服务公司。与此同时，日本软银间接购买了1.2亿美元的Trikomsel股票。因此，当印尼的Lazada和MatahariMall在为谁是印尼最佳电商争得不可开交时，一批幕后公司如aCommerce、SingPost和Trikomsel正在寻找他们自己的机会。。
自“三马”联合成立首家互联网保险公司至今整整一年，在监管层强制叫停和市场需求的主动淘汰下，国内互联网保险市场也从沾边互联网即称“创新”的盲目发展，到路径渐渐清晰――锁定基于互联网交易、支付、物流等场景下的保险需求。基于互联网场景下的需求退货运费险的爆发并非保险公司唯一的收获，移动互联网带来的群聚效应给其他新生险种也带来极大的想象空间。如众安保险此前推出的众乐宝、参聚险等保证金保险，是针对电商消保环节的保证金问题，用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。卖家在“双十一”参加聚划算，按照聚划算平台保证金规则，百万以上销售额意味着支付宝账户要冻结50万元的资金，投保参聚险支出保费1500元（费率0.3%）可以释放该笔冻结资金。众安保险披露的“双十一”当日交易数据显示，其当天保单量突破1.5亿件，保费1亿元，是今年前三季度该公司3.6亿元保费总额的28%，件均保费仅为0.67元。众安保险2013年年报显示，期内贡献保费的主要险种为退货运费险和消保金保证金，后者实现的保费在其保险业务收入中占比接近21%，而赔付支出占比仅为该产品保费收入的约1.8%。与传统的退货运费险相比，消保金保证金的赔付支出相对更小，意味着盈利潜力也较大。在淘宝保险频道的月度销量排行榜上，平安的支付宝网银损失被盗保险在财产险的分类中排名榜首。保额5万元的最低保费支出10元，保额10万元20万元50万元保额对应保费金额分别为18元、30元、65元，该保险销售至今累计售出7万余件，计算保费已超百万。销量第二的是平安的个人账户资金安全保险，最高保额100万元。平安相关人士称：“个人资金保障险是跟网购联系最密切的险种。”据了解，平安还在“双十一”期间在其微信平台赠送平安防盗刷保险，保险金额5万元，保障期限3个月，以更好地让受众了解到个人资金保障险。财险业务呈现多种可能性仅个人参与网购的过程中，不断衍生的保险需求就充满想象空间。如网购床品、毛衣、鞋子、旅行箱，鉴定商品填充物成分、甲醛检测、皮革鉴定等，可投保商品质量保证险，由第三方机构提供质量专业鉴定。据了解，平安、太保两家保险公司提供此类家纺商品质量鉴定保险，保费标准为订单价格的0.3%。平安财险还提供汽车配件安装服务保险。网购汽车零配件时搭配汽车配件安装服务保险，可享受自安装日起提供90天的相关责任保障：小保养服务保险为发动机提供1万元保障，保费69元；轮胎安装服务保险为单只轮胎保额2000元，保费39元；雨刷安装服务保险提供最高200元的安装责任保险，保费9元。此外，网购3C数码类商品、家电产品可投保一年期全国保修费用保险、一年期意外损害保险，同时增加了超出原厂保修范围的售后服务。在物流环节，商品的丢失和损坏早已在互联网保险的设想当中。仅在退货环节的费用问题上，除了退货运费险，目前还有的COD（货到付款）拒签险则是针对卖家的专属保障。若商品被拒签，双倍运费赔付给卖家，根据历史拒签率水平，收取每笔0.7元~4.5元不等的保费。针对小微金融衍生出的信用保证保险也是一大亮点。据悉，招财宝用户可基于自己在平台持有的指定理财资产数据发布借款申请，同属阿里旗下的众安保险承保了招财宝变现借款保证险，为所有招财宝用户提供变现借款保证保险，保障借款人本息安全。如今看来，财产险业务在互联网保险的起跑线展示了更多的可能性。华泰财险最新透露的电商五大发展方向为：基于网络购物的险种；基于旅行出游类险种；针对手机开发的险种，如碎屏、数据丢失等；针对高净值人群的医疗和娱乐性险种；最后是未来要开拓个人消费金融、信用类保险产品。相较财产险的多元化路径，寿险业务则以碎片化的重疾险迎合这一新型市场需求。如淘宝保险创新汇一款高发癌症专属保险针对6种癌症，为18岁到50岁的投保人提供每份1万元的保额，保障期间1年，保费最低5.2元。业内人士指出，“传统的人寿保险产品组合往往追求的是保障多而全，条款通俗化、产品碎片化，也更加符合目前的互联网发展趋势。”。
（责任编辑：邗宛筠）