关于玄武云科技CRM服务提供商，真的可靠吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-16 09:16 标签： 博易云

据港交所8月20日披露，玄武控股有限公司向港交所主板提交上市申请，招银国际为独家保荐人。

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据了解，玄武科技曾于2015年12月17日新三板挂牌，代码为834968.NQ，后于2019年5月28日从新三板退市。

招股书显示，玄武是一家智慧CRM服务行业提供商，凭借公司的云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智能CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期，助力其业务获得成功。

根据弗若斯特沙利文报告，按收益计，玄武云是中国国内最大的智慧CRM服务供应商，2020年的市场份额为15.9%。同份报告显示，按中国智慧CRM服务市场2020年的收益计，在金融、TMT及政企行业，公司分别排名第一、第一及第三。

玄武云的客户群包括许多大规模和高增长行业(例如快消品、金融、TMT及政企行业)的领先企业。就快消品行业而言，于2020年，公司分别覆盖食品及饮料分部百强企业中的22家及20家以及日用品及白酒分部百强企业中的16家及10家。就金融行业而言，于2020年，公司分别覆盖了银行分部百强企业中的26家和138家受监管中的21家，就TMT行业而言，于2020年，公司分别覆盖互联网及软件分部百强企业中的21家及14家。

该公司的综合智慧CRM服务可分为两类：CRM PaaS服务与CRM SaaS服务。玄武云主要通过内部直销团队销售及推广智慧CRM服务，公司通常按使用费、平台订阅费、实施费及服务费收取费用。围绕cPaaS平台作为核心服务，公司的CRM PaaS服务包含各种可组合的功能模块，主要以API及SDK的形式赋予客户综合通信能力。

玄武云的CRM SaaS服务由营销云、销售云及客服云组成，其将传统CRM功能与云、经升级及封装的通信能力以及人工智能及数据智能能力整合，为客户提供从前端营销到售后服务的全生命周期的一站式智慧CRM服务。

公司的CRM PaaS及CRM SaaS服务可帮助客户以更为高效的方式管理其全生命周期，即产品展示、订单履行、全渠道营销、会员计划管理以及业务分析及报告。

财务方面，玄武云的收益由截至2018年12月31日止年度的人民币(下同)5.188亿元增加15.7%至截至2019年12月31日止年度的6.002亿元及进一步增加32.7%至截至2020年12月31日止年度的7.968亿元，并由截至2020年5月31日止五个月的2.48亿元增加27.3%至截至2021年5月31日止五个月的3.156亿元。

公司于截至2020年12月31日止三个年度以及截至2020年5月31日止五个月的纯利分别为2980万元、1350万元、2930万元及170万元。于2021年5月31日止五个月录得净亏损为190万元，同期经调整纯利为180万元。

值得注意的是，玄武云依赖主要电信网络运营商提供电信资源。于截至2020年12月31日止三个年度及截至2021年5月31日止五个月，公司自中国三大电信网络运营商产生的销售成本分别为2.59亿元、3.15亿元、4.88亿元及1.97亿元。

在外部市场环境方面，玄武云也面临一定的考验。市场竞争相对集中，公司一定程度上面临业务扩张压力，随着业务规模的扩大，如果不能保持其核心竞争力，或面临市场份额被追赶的可能。同时，公司研发的投入占总收益的比重从截至2019年12月31日止年度的8.4%下降至截至2020年12月31日止年度的6.7%，公司或存在业务瓶颈的忧虑。

在上市后，玄武云要在未来的市场竞争中保持长期优势竞争地位，还需要不断加强研发投入，构建自身核心竞争力。IPO前，陈永辉通过正浩环球持股为19.198%；上海复星持股为5.9728%；东敖实业持股为4.8312%。

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格隆汇3月16日丨港交所文件显示，3月16日，玄武云科技控股有限公司(简称“玄武云”)向港交所提交A1上市申请，拟赴香港上市，招银国际为独家保荐人。

据悉，玄武云成立于2010年，是中国智慧CRM服务行业的领导者及开拓者，凭借公司的云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全触点、全渠道及全生命周期，助力客户数字化转型，获得商业成功。根据弗若斯特沙利文报告，按收益计，玄武云是中国国内最大的智慧CRM服务供应商，于2020年智慧CRM的市场份额为15.9%。

玄武云的客户群包括许多优质和高增长行业(如快消、金融、TMT及政企行业)的头部企业。按中国智慧CRM服务市场2020年的收益计，在金融、TMT及政企行业，玄武云分别排名第一、第一及第三。另外，在快消领域，截至2020年，公司分别覆盖食品及饮料分部百强企业中的22家及20家，以及日用品及白酒分部百强企业中的16家及10家。

招股书显示，截至2021年12月31日止三个年度，玄武云的总收入分别约为人民币6.00亿元、7.97亿元及9.92亿元，年的复合年增长率为28.6%。

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