谷歌和微软之战的启示_小宗师专辑：谷歌与微软之间的对抗，注定会成为商业史上一场史诗般的战役，这场“战争”预示着互联网行业发展的三大趋势。继微软推出“必应”(Bing)搜索业务挑战谷歌之后，谷歌近日宣称将在不久后推出Chrome OS操作系统，直指微软核心业务，而且Chrome操作系统极有可能是免费的，这种倾向于针对上网本的操作系统，显然将对微软构成巨大威胁，而微软和雅虎决意开展搜索业务的合作来挑战谷歌。从邮箱到即时通讯软件，再到网络浏览器、搜索业务和操作系统，全球两大科技巨头之间的对抗，注定会成为商业史上一场史诗般的战役，这场“战争”预示着互联网行业发展的三大趋势。全方位竞争提升中小企业生存难度实际上，谷歌早已开发了基于手机和上网本的Android操作系统，Chrome的出现意味着谷歌要蚕食微软具有绝对优势的普通PC操作系统。这也说明了在IT产业链里面，电信运营商、终端厂商、门户网站、搜索引擎、社交网站、即时通讯软件、电子商务网站等业务正在不断融合，因为所有IT企业的业务都开始和“移动互联网”紧密地联系在一起，业务与业务之间的应用存在相互依赖、相互作用的特点，要想在单一领域做专注变得愈加困难。现在IT产业链中的一些企业不仅拥有自己的核心业务，而且开始尝试往产业链的上游或下游做业务渗透。因此，依靠各种新技术、横跨多个平台的广泛竞争时代悄然来临。不过，广泛的业务竞争显得异常残酷，拥有市场话语权的互联网巨头凭借强大的研发能力、资金实力和品牌影响力涉足更多的领域，必将导致行业通过重新洗牌、重组或并购来排定各个领域的座次，而中小互联网企业如果不能在细分市场挤进前五名，那么企业的生存和发展将面临挑战。以下三个方面决定了互联网企业未来的发展：一、差异化卖点决定发展空间近几年，全球每年新增网站达几千万家，但真正能引起行业震荡的却少得可怜，功能的严重同质化使网络企业难以立足。原因很简单，除市场的先入为主外，站在高岗上的那些企业都拥有差异化的卖点。就视频分享网站而言，优酷网、土豆网、56网、酷六网及六间房基本上占据了视频行业的第一阵营，它们都找到了各自的差异化价值，如优酷网与北京电视台、天津卫视、中影集团、华谊兄弟等企业以及徐静蕾、周迅等明星达成合作，导入新闻和热播影视剧目等，凸显全方位资讯媒体的优势，56网推出相册视频、美女主播等产品吸引人气；土豆网则依靠广泛的合作，通过正版版权的内容把自己定位成网上影院。所以，作为后来者的中小互联网企业如果没有独特的卖点，就很难从先行者的手中抢到市场份额，因为行为习惯会左右用户的网络行为。二、创新速度决定核心竞争力百度虽然在全球领域无法和谷歌相提并论，但在中国市场，百度的搜索引擎市场份额、用户首选使用率和忠诚度却领先谷歌，这和百度快速而有效的创新是分不开的，无论是专业版的搜索推广“凤巢”，还是基于网页搜索的开放数据平台“阿拉丁计划”，或是代表着未来“产供销”一体化的电子商务网站“有啊”，百度始终在关注企业用户和普通用户的互联网体验，这都将强化其在用户心目中“更懂中文”的形象。未来的互联网竞争没有终点，谁的速度快，谁就可以跑在前面，但跑在前面的却一刻不能放慢脚步。三、营销手段决定市场份额除了功能应用，营销手段同样决定了互联网企业的发展。微软必应上市的强大攻势，使其在中国的市场份额超过10％，逼近谷歌，而在全球市场上，必应的走势也是朝上的，而谷歌则轻微下滑。谷歌联合创始人塞尔吉·布林(sergey Brin)亲自率领一支顶级研发团队，对谷歌搜索进行一系列升级。微软在必应的营销上声势浩大，它在Facebook上拥有超过6万的粉丝，在Twitter上也有逾2万的追随者，而且微软还针对网管和开发人员设立了必应的博客和论坛，策划“Will Code For Green”竞赛以鼓励开发人员打造必应的应用程序，推出必应工具箱供他们使用，已有超过1万名开发人员申请使用必应API。所以，如果不懂得如何让用户知道并使用，产品再好也没有任何意义。搜索业务是必争之地在搜索业务方面，微软的MSN副总裁刘振宇分享了一组最新数据：有25％的搜索结果指向了毫不相关的网站；有30％的搜索请求最后因为没有提供满意的结果而被放弃，共有35％的用户对搜索结果不满意，搜索关键词很难把握，用户在搜索时有一半时间是在做无用功，有近一半的用户搜索时间超过了30分钟。这些数据说明，随着互联网上的信息越来越多，以及互联网用户经验越来越丰富，搜索引擎的功能也必须越来越人性化和精准，这从另一个侧面说明了搜索引擎的市场空间还是存在的，空中网的杨宁重新启动“悟空搜索”也证明了这一点，专注于移动搜索的“悟空”能否成为搅局者甚至是挑战者，关键在于其技术能否满足用户体验的需求。在互联网行业里面不会有最后的胜利者，这是一场无休止的创新大战。实际上，在全新的移动互联网时代，搜索引擎才是真正意义上的门户网站，因为用户无论用什么终端上网，都希望随时随地找到自己想要的最新资讯，很显然搜索引擎就扮演了这个角色。在资讯的海洋里，用户有时需要的仅是一个小问题或一条最新的消息，而门户网站却提供了一大堆的东西，找起来相当不方便。随着3G手机的普及，移动互联网将是未来趋势，手机用户不可能上门户网站去找一个类似于“杰克逊死因”、“甲型H1N1流感病例新增人数”的问题，所以，未来的搜索引擎将逐渐替代门户网站而成为真正的门户，而搜索引擎业务的竞争有三个关键要素：一、能否真正理解用户所提的问题摩根大通有报告指出，超过60％的用户会考虑更换自己的搜索工具，这说明现在的搜索引擎忠诚度并不高，因为用户对搜索结果并不十分满意，键入一个关键词却收获很多不需要的信息，比如在午餐时间搜索“麦当劳”，可能出现的是许多关于麦当劳公司的资讯而不是附近的麦当劳餐厅地址和促销信息，实际上，有66％的用户希望搜索引擎能帮助他们做一些决定，所以，能否“智能”地理解用户需求成为搜索引擎未来的发展趋势。未来搜索引擎的竞争领地会慢慢转移到移动互联网上，但关键仍然是用户体验至上，搜索反应是否快速、操作是否简单方便、搜索结果是否精准将决定用户的黏性。二、能否出现杀手级应用必应在搜索页面上设置背景图片，已经让用户眼前一亮，用其搜索“名人、明星”出现的结果也非常丰富，既有最新的网页信息，又有图片和视频，而且只需用鼠标指向视频，无需点击就可以播放视频的片段。这些都是以用户体验为导向的创新，但仍然不能称之为杀手级应用，所谓的“杀手级”必须是像谷歌卫星地图这样“人无我有”的应用，谷歌近日又宣布将推出“月球地图”的功能，像这样的创举，先不说能否给用户带来多少实质的体验，单其轰动效应就足以吸引众人眼球，而在信息极度饱和、产品功能高度同质化的移动互联网时代，成功靠的就是眼球。难怪有谷歌的粉丝认为“Bing”就是：But It’s Not Google(但它不是谷歌)的缩写，Bing是真的有求“必应”，还是变成微软的心“病”，关键就在于此。三、能否通过搜索引擎整合其他业务对于微软来说，必应是把其变成互联网企业的一根“魔棒”，通过这个魔棒，微软可以整合自己门户、社区、即时通讯的业务，互相借力、互相推动。从微软的战略布局可以看出，基于移动互联网的业务才是未来的发展趋势，所以无论是电信运营商，还是提供技术、提供内容的互联网企业，只有将以前地面上的业务放在互联网上才能更好地盘活，而互联网业务也必须有效落地，全业务模式才能形成巨大的“雪球效应”。浏览器是通向全业务的窗口谷歌之所以进军浏览器领域，是因为浏览器终将取代操作系统的核心地位，浏览器几乎能够满足用户阅读、娱乐、社交甚至办公的需要，实质上，谷歌Chrome浏览器是一种“云计算”时代的操作系统。从目前不断增加的电脑和手机用户看，其最大的目的就是为了能够赶上时代的潮流——成为网民，而强大丰富的网络世界正是通过浏览器呈现在用户眼前的，未“触网”就要先用浏览器，可以毫不夸张地说，浏览器就是互联网业务的“第一工具”，是展示各种业务功能的窗口，如果这扇“窗”有瑕疵，那么通过它所看到的风景也不会美丽。谷歌如此重视浏览器业务是非常值得其他互联网企业关注的，因为：一、浏览器将成为PC(包括上网本)和手机的核心应用未来的电脑桌面也许会简单到只剩下一个快捷方式，那就是浏览器，因为一切的工作文件、消遣娱乐、社交联络都可以在浏览器上进行，正如谷歌开发的Google Apps网络办公套件一样，可以把企业的邮件系统、即时通讯、日程管理、文档处理等一系列工具搬到网络，通过浏览器实现随时随地办公。从目前看，Google Apps似乎是简易版的微软Office软件，虽然复杂的应用功能还无法做到更加精细，但是不久的将来，一切皆有可能。所以，中小互联网企业可以不关注其他领域的发展，却不能不关注浏览器的动态，因为它跟所有互联网产品和应用息息相关。二、互联网用户需要强大的功能和更简单的操作谷歌即将推出的Chrome操作系统其实就是基于Chrome浏览器的技术，其宣传的卖点契合未来网民们的需求，就是一个功能更齐全、界面更简洁、更网络化的操作系统，谷歌抓住了未来的发展方向，特别是以手机为终端的移动互联网时代，更加需要界面简单、功能人性化的浏览器。但是，就像必应在短期内无法撼动谷歌搜索一样，谷歌Chrome要撼动微软IE浏览器甚至是Window操作系统也将任重道远。管理大师彼得·德鲁克曾经说过：一项新技术要想替代旧的，至少要有多十倍的市场利益。那么，我们是否可以这样理解：要想让用户转而用必应来搜索、用谷歌来办公，至少先给出十个充足的理由。无论如何，谷歌和微软的“战争”都牵动着IT产业链中每一个角色的神经，它们的一举一动都代表着行业最前沿的技术和趋势，所以作为互联网企业，不管是在产业链中占主导地位，还是只专注于某种核心业务，都应该清楚市场趋势，只有这样才能把握技术创新的方向。想要变得强大，首先要让核心业务先强大起来，核心业务的强大则要依靠用户体验的创新，而真正强大的创新并不是为了满足需求，而是创造需求并引导消费行为。挑战者不等于搅局者，而任何搅局者都不可小觑，因为后来居上并非史无前例。提醒您本文地址：相关文章君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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微软与谷歌的10大战场核心领域冲突
　　据国外媒体报道， IT行业最令人振奋的是谷歌和微软之间的战争。在过去的几个月中，这两家公司向他们竞争对手的主营业务发起了最直接的进攻。谷歌宣布正在开发一款新的桌面操作系统Chrome OS，微软推出了新搜索引擎Bing。双方都直指对方要害。在过去的这些年中，这两大IT巨头一直就没有放弃竞争，主要集中在十大领域。
　　1. 操作系统
　　谷歌：今年7月刚刚宣布开发Chrome OS，旨在向微软Windows系统发起挑战，基于该系统的上网本将于2010年下半年上市。
　　微软：Windows占绝对垄断地位，Windows 7将于今年10月22日上市。
　　优势：微软
　　2. 搜索
　　谷歌：在美国的搜索市场份额高达65%，占公司营收的90%。
　　微软：6月推出必应后市场份额已攀升至8.4%，未来五年，微软计划将5%至10%的运营收入投入到搜索市场。
　　优势：谷歌
　　3. 电子邮件
　　谷歌：GMail每月用户1.46亿
　　微软：Hotmail每月用户3.43亿
　　优势：微软
　　4. 办公应用
　　谷歌：Google Docs包括文字处理、电子表格和幻灯片，Google Apps包括电子邮件和日历。
　　微软：Office套装包括Word、Excel、PowerPoint和Outlook等， Office 2010明年上市。
　　优势：微软
　　5. 社交网络
　　谷歌：2006年支付MySpace 9亿美元获得为期三年的搜索和广告合作协议，同时，谷歌还是OpenSocial支持者。
　　微软：2007年以2.4亿美元换得Facebook 1.6%股份，以1.5亿美元获得Facebook广告权。
　　优势：微软
　　6. 门户和品牌广告
　　谷歌：谷歌旗下销售品牌广告的惟一门户网站是YouTube，有望于近期实现盈利。今年6月，YouTube在美国的独立访问数量为9200万。
　　微软：MSN是继雅虎和AOL之后的第三大门户网站，6月独立访问数量为9300万。
　　优势：谷歌
　　7. Web浏览器
　　谷歌：2008年推出Chrome，市场份额约2%。
　　微软：1995年推出IE，市场份额为66%。
　　优势：微软
　　8. 手机操作系统
　　谷歌：2008年推出Android，已经有数款手机采用该系统，但仍有待成为主流。
　　微软：Windows Mobile比Android普及，市场份额为12%，但亟待改进。
　　优势：尚未分晓
　　9. 广告服务
　　谷歌：2007年31亿美元收购DoubleClick后获得DART，标准的广告服务器。
　　微软：20007年60亿美元收购Acquantive后获得Atlas Systems。
　　优势：谷歌
　　10. 广告网络
　　谷歌：Google AdSense 6月独立访问数量为1.63亿，占美国网民的84%。
　　微软：Microsoft Media Network 6月独立访问数量为1.46亿，占美国网民的76%。
　　谷歌操作系统成功与否很值得玩味，这也是谷歌第一次尝试破坏微软最重要的业务。微软多年来凭借DOS 和Windows在操作系统市场占据霸主地位，除了苹果，没有人能在消费市场分得一点市场份额。
　　谷歌Chrome OS操作系统一开始就面向价格便宜的上网本，所具有的特点是快速、简便，最重要的是免费。该操作系统有望获得上网本制造商的喜爱，因为他们面临着利润微薄的巨大压力。
　　如果谷歌能推出一个堪称伟大用户界面，并且易于链接至云服务，比如网络、谷歌搜索、GMail和聊天工具，将对微软造成巨大冲击。在上财年，微软Windows的收入占微软总收入的25%，经营利润占微软总经营利润的53%。
　　与此同时，微软也在攻击谷歌最重要的业务-搜索。微软最新的产品是大名鼎鼎的Bing，这款产品现在已经获得了一定的成功：微软搜索的市场份额已经从5月份的8%上升至6月份的8.4%。更重要的是，微软和雅虎在搜索和广告业务方面的合作看起来即将实现。如果真的实现的话，对谷歌来说意味着一个敌人退出视线，但另一个敌人却更加强大了。
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中国经营报：微软与Google霸主恩仇录
日 08:52:38　|　作者：董军　|　来源：中国经营报
摘要：这是一场巅峰对决。微软与Google，一个是软件业的霸主;一个是互联网老大。他们的对决，是关于技术创新的对决，是关于商业模式的对弈，是关于产业趋势的对赌。
编者按 这是一场巅峰对决。与，一个是软件业的霸主;一个是互联网老大。他们的对决，是关于技术创新的对决，是关于商业模式的对弈，是关于产业趋势的对赌。两家优秀的公司，不同的价值观，不同的策略与路径，演出一部非常好看的商业大戏。
本报记者董军 北京报道
一个意料之中的消息：2月24日，由于三家互联网公司投诉Google的搜索服务影响其业务，欧盟已启动了对Google的反垄断调查。
这是Google第一次正式遭受反垄断的调查，此前已经有很多企业和国家对于Google的市场垄断地位表示过担心。
历史总是惊人的相似。成立于1975年的微软也曾陷入反垄断带来的系列麻烦。
Google在以一个挑战者的身份与微软战斗时，业界给予的是掌声与欢呼。现在，Google已经足够强大，野心也在不断扩大。它不再是一个挑战者，而是一个被挑战者。
反垄断，无论微软还是Google，作为产业的“霸主”，都是无可回避的麻烦。
而Google面临反垄断的麻烦，使得微软与Google的竞争局势也在发生改变。
VS1 入口之争：Google合围 微软反击
浏览器是微软的大本营，搜索是Google的根据地。这两个产品的正面冲突，使得微软与Google的恩怨升级。
2010 年伊始，Google麻烦不断。除了欧盟的反垄断调查，Google与欧洲因隐私保护，版本保护以及垄断市场等问题，与欧洲的立法部门、监管部门以及消费 者权益保护组织之间的磨擦与冲突不断升级。而Google在2月10日推出的新产品――Google Buzz(社交网络服务)，以此向Facebook、Twitter等社交网站发起挑战。但这个产品并没超出预期的惊喜，也没有像以往那样获得网民的追 捧。
Google的战斗力在下降?自从微软与Google互相攻入对方的核心领域之后，战争不再是一边倒向Google。
在2005年以前，Google在业界还是一个新秀。业务刚刚走上正轨，谨慎且谦虚。公司联合创始人布林和佩奇在被问到与微软的关系时表示，“Google替代微软的说法是无比荒谬的。”
在此之前，Google与微软都在沿着自己的轨道前进。Google的目标是互联网霸主，微软则还在享受软件霸主的宝座。他们相互关注，相互警惕，也各领风骚。
浏览器是微软最早涉足互联网的武器。微软自从1995年推出IE浏览器之后就一直垄断市场，把握着用户进入互联网的入口。因为传统的软件业务收入增长非常好，也更没急着考虑互联网的商业模式。
就在这样的迟疑中，Google却一飞冲天。从搜索到广告，邮箱、视频、地图、移动服务、手机平台、数字出版、应用软件，Google势如破竹，几乎在所有的互联网重要应用上都有布局，与微软的业务也不断形成交叉，并渐显合围之势。
除了中国和韩国等少数国家，Google的搜索广告份额在全球几十个国家的占有率都在90%以上。Google的新霸主地位已经形成。
Google所做的一切微软尚可容忍，直至Google推出Chrome浏览器。随着Google搜索对市场的占领，用户互联网的入口也在向搜索转移。当Google推出Chrome浏览器时，更是对微软互联网根基的致命攻击。
在那段时间，还有一个令微软动怒的原因，就是Google不断地从微软“偷”人才，Google甚至在微软华盛顿Redmond总部5英里远的地方设立了办公室，这被外界视为其吸引微软人才的举措。那段时间，微软员工在离职时，人事部门的第一个问题通常是“你要去Google吗?”
从关注到惧怕，微软的斗志终于被Google激发出来。
搜索引擎是Google的根据地，也是微软向Google发起反击时选定的主战场。2009年6月底，微软发布独立品牌――bing搜索，才真正让Google感到紧张。
微软CEO鲍尔默在接受媒体采访时曾表示，在上还需要做三件事：第一，Google是搜索的领头羊，bing需要跑步前进。第二，从战术角度上，需要另辟蹊径，将做一些让对手大吃一惊的事情。第三，努力创新和彻底改造搜索领域，在bing的用户界面上采用和Google完全不同的做法。
竞争至此，Google和微软有很多产品都已经出现重合，但最让双方在意的就是浏览器和搜索，这两个互联网入口的争夺。Google做浏览器让微软动怒，微软做搜索让Google开始感到紧张。
VS2 路径之辩：争夺用户 拉拢盟友
想做未来的霸主无疑离不开两条：海量用户的支持，大量盟友的合作。争夺用户，拉拢盟友，双方的战事也从Google的围剿向微软的反围剿演进。
近日，微软与雅虎的合作终于得到欧盟和美国政府的批准。从与雅虎的结盟开始，微软正式开始了反围剿，将一个又一个重量级盟友拉入自己的阵营。
bing面市以来，微软在互联网方面的能力得到很大的认可。在很多评测中，bing已经超出Google，甚至Google也开始模仿一些 bing里的创新。
“不作恶”的企业价值观，使得用户在精神上对Google顶礼膜拜。而产品理念上，Google坚持“以用户为中心”、“让信息找人，做聪明的搜索”，也赢得了大量网民的青睐和信任。Google不断的创新精神，挑战微软的正义面孔，使得Google也赢得非常多的盟友。
[责任编辑：文山 ]
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Apple和Google之战：或只是两个人的战争
　　曾像是一段美好友谊的开端。 　　三年前，Google CEO 施密特一路小跑登上位于旧金山的一个舞台，与 Apple 创始人乔布斯握手，帮助他在年度 MacWorld 大会的记者和簇拥面前发布跨时代的 。　　双方高管告诉听众，Google 和 Apple 共同合作将 Google 搜索和地图服务带给 iPhone。施密特开玩笑说，合作是如此紧密，俩公司应该合并，改名叫&AppleGoo&。　　施密特对自己的同盟乔布斯说：&祝贺你，斯蒂夫。这东西会很火&。乔布斯报以开怀大笑。　　今天已经没有这种温情。乔布斯、施密特和他们的公司正为移动计算和的未来而殊死搏斗，预示着数字世界的重铸。　　过去半年里，Apple 和 Google 已在并购案、专利权、管理层、顾问、iPhone 程序等方面数次交手。乔布斯和施密特在媒体上和公司内部交流中都曾遭到过对方公司的攻击。　　本月，Apple 起诉 HTC，控告这家生产 Android系统手机的台湾厂商侵犯了 iPhone 专利。此举被广泛视为 Apple 向Google 发起法律突袭的开端，也是为了延缓 Google 在移动领域的扩张而进行的一次尝试。　　Apple 相信和平板之类的产品应该加以严格控制并采用私有标准。顾客应该通过从 Apple 自家程序商店所下载的程序获得服务上的优势。　　而 Google 则希望智能手机能有开放的非私有平台，让用户能够自由地通过网络获取适用于很多机型的程序。Google 一直以来都在担心微软、Apple 等竞争对手和 Verizon 之类的运营商会在智能手机等设备上封杀自己的服务，而这些设备即将取代成为通向网络的主要途径。Google 推广 Android 在本质上就是为了控制自己在移动世界的命运。　　尽管 Apple 与 Google 的冲突部分源于哲学理念的不同，部分源于利益，然而其中也夹杂着私人恩怨所驱使的争斗，这也是科技界冲突一直以来的明显特征（如 Intel VS AMD，微软对抗全世界，等等）。　　但根据我们对二十余位业内观察家、硅谷投资人、双方公司现任/前任员工的采访，施密特和乔布斯之间的冲突鲜活地展示了仇恨与野心（大多数受采访员工出于工作和商业关系上的考虑要求对自己身份保密）。　　争端的核心里有一些背叛的味道：乔布斯相信 Google 生产外形、技术、内在风格类似 iPhone 的手机已经违背了两家公司的联盟。简单地说就是他觉得自己在 Google 的朋友把手伸进了自己的口袋。　　1 月份 iPad发布会结束后 Apple 举行了一次员工大会，据两位在场员工描述，乔布斯在会上说：&我们没有进入搜索行业，但他们却进入了手机行业。别搞错了，Google 是想要扼杀 iPhone。我们不会让他们得逞&。　　其中一位员工还说乔布斯在会上多次提到 Google，甚至用脏话贬低 Google 的口号&不作恶&，属下们为此报以雷鸣般的掌声。　　Apple 拒绝对此作出评论。Google 的两位创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 曾公开表示自己对乔布斯的钦佩，Google 表示自己没有与曾经的同盟交战，公司发言人 Jill Hazelbaker 说：&Apple 是宝贵的合作伙伴，我们对他们在过去 30 多年时间里为科技领域所做的贡献充满敬意&。　　施密特也在一个声明里附和道：&和很多人一样，我仍然相信史蒂夫&乔布斯是当今世界最好的 CEO，我也非常钦佩 Apple 和斯蒂夫&。　　抛开这类声明，科技世界正怀着震惊于敬畏之情旁观 Apple 与 Google 的战斗。
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