营销方式_百度百科
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营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。要有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。切记要友好地获利。
营销方式营销商机
一、基本要素
National Marketing Federation 股份有限公司的董事长、兼营销专家Kim T. Gordon建议说，“先坐下来，列一张单子，详细地写出你每次见预期客户 所需要的一切东西，比如文具包，宣传册和用于介绍的工具。”他还表示，“如果你不能马上将这单子打印出来，那么至少要与设计师和文案协作，一起准备有关材料，这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”
如果你无法负担这种方式的费用，那么可以挖掘一些创造性的解决方式，比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系 的学生，或者与其他家庭式的企业交换服务。
二、友好地获利
提供帮助。你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人？ 帮助他人走出困境。Ellen Cagnassola在新泽西州（New Jersey）Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllens Sweet Soaps，Ellen Cagnassola最 大的生意伙伴说，他们的业务关系的形成，不仅是由于她的产品好，而且由于她爱做善事。Cagnassola 说，“我总是第一 个帮助他人，我免费为他人提供建议。”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们，所以他们想同我合作，赢取成功。”她在哪里提供帮助？她在新泽西的Womens Business Center以及她家乡的Downtown Revitalization Committee传授过专门意见。
帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自己和非营利性机构结盟。这是《市场摇钱树》（Money-Tree Marketing ）的作者Patrick Bishop提出的观点，“设立筹集资金的项目，资助学校，这就像是一张折扣卡。同时这推动 了你的生意发展。”
三、网上联系
网上交谈：在网上找一些迎合受众的新闻组，并且加入他们的讨论。Shel Horowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦 市（Northampton, Massachusetts ）的Accurate Writing & More 公司，而且她创作了一些营销图书，其中包括《草根营销》（Grassroots Marketing）。
Shel Horowitz说，“我开始（参加网络讨论）不是想要找寻业务，而是把它当作一种 获取不同方面信息的途径。”“但是结果证明，这是我所用过的最好且唯一的营销工具。它花费的仅仅是时间，在过去的5 年里，仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。”
四、传播消息
在最适宜的地环境中做广告： 这被称为竞争空间营销法（play-space marketing）。如果你经营照顾宠物生意，去当 地的兽医诊所或者宠物美容师那里，询问一下你是否可以在那里展出宣传册。如果你是风景艺术家，你可以为当地的托儿 所提供展览，如果你是儿童生日宴会筹办者，在当地影院播放家庭影片前，请他们为你播一段业务广告。Gordon提醒说， “一定要确保环境是合适的。”“如果你是商业顾问，你不要在电影上播广告，而是在有需要的人群中做广告。”
学会用多种语言说谢谢： 你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%，或者给他们一个礼物，或者人性化的便签 或是一顿午餐。Gordon 说，“这不会花多少钱，但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。”
营销方式营销方式技巧
网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额
网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。
从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。
网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。
网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本
利用网络实施(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低、减少运营管理费用的目的。
网络营销方法四：提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体
企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。
网络营销方法五：引导顾客参与，建立顾客忠诚度
新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。
营销方式服务营销
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益和满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的宣传，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
营销方式网络营销
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。
也叫，特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“”项目组考核通过的，他们能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系，并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。
营销方式体验营销
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。
以关注顾客体验为核心的体验便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳入营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。
优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感。
营销方式个性营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
甩手式营销：只说三句业务行话。第一句：这是我们的产品。（介绍自己的产品）第二句：我XXXX价格可以交易。（说出自己能承受的价格） 第三句：这是我们的联系方式。（把自己的名片和联系方式留给对方）最大的优点就是快速、直接，可以在最短的时间内判断客户有没有诚意，对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。
营销方式会员营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。[1]
营销方式知识营销
在，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。
优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。
营销方式情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。
优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。
营销方式教育营销
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。
优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。&教育搭台，招商唱戏&，否则将得不偿失。
营销方式体验式微营销：
以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。
营销方式差异营销
美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。
优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。
营销方式整合营销
很多人对的概念还很模糊，其实整合营销就是一种将多种营销形式集合一体的全面有力的营销模式。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
营销方式联合营销
联合营销也叫，是指两个以上的企业或品牌拥有不同的，而彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。
联合营销类型：
1．不同行业企业的联合营销
2．同一企业不同品牌的联合营销
3．制造商与经销商之间的联合营销
4．同行企业之间的联合营销
营销方式绿色营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。
实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。
营销方式公益营销
企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。[2]
营销方式病毒营销
在众多的营销接触点中，有一点至关重要，那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比，这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中，企业 可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感，他们可能是行内的专家，可能是媒体从业人员，也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如 论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见，这被证实为网络时代最有发展的营销利器。
营销方式事件营销
事件营销是国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创 造机会、建立品牌识别和品牌定位，是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创 造强大的影响力。“事件营销”是指借社会事件、新闻及热点话题之势，有计划的策划、组织、举行和利用具体新闻价值的营销活动。[3]
营销方式饥饿营销
“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。“饥饿营销”是把双刃剑，的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，而却也因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。[4]
营销方式上门营销
上门营销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销产品。这种推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客所广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名符其实的“正宗”推销形式。上门营销可以直接同顾客接触，这就决定了人员推销的优势所在。顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少，当他要购买时，他最先想起来的可能是这个推销员，接下来是他所属的公司。上门营销在国外十分普遍，在我国还仅仅是开始，从长远来说，人员推销将成为营销的一种重要方法。[5]
营销方式直销
保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
营销方式对立营销
对立营销，是企业的产品在推向市场时，在每个竞争阶段，均需要找出对立者。对立者可以是品牌，可以是产品，也可以是企业或者个人，根据对立者的体系，建立对立的营销策略体系来跳出市场，或阶段性打击竞争对手。
企业经营的产品，目的是通过市场运营，获得。但很多企业或产品会面临的首要问题是，市场上，同质类产品很多，而产品又不能完全创新；而在消费者层面，对于目标消费品，会进行对比行为，这就导致产品多维度同质化，进而品牌，新生的产品或品牌，很容易被淹没在整体市场中。
策略，由目标市场、对立者、对立策略三者组成，根据目标市场，设定主要竞争对手为对立者，针对对立者建立企业或产品自身的营销策略体系。
营销方式奖励营销
奖励营销，是指在受众接受营销信息的同时可以获得奖励。企业在推广产品时，会对消费者的消费行为进行刺激，也就是说的奖励。比如：购物奖励，就是购物送赠品；推荐奖励，即进行人荐人的方式进行产品推广及传播；以及将营销信息附加在赠品上的方式等。奖励营销有实物的奖励以及虚拟物品的奖励；上述例子所述即为实物奖励；而如近期某汽车品牌所做的手机流量奖励营销则是虚拟物品的奖励。
传统的营销广告主要是传达“商家要传播的信息”，而奖励营销则是通过奖励的方式，让消费者主动去获取信息，在传播上奖励营销更具优势。
解读词条背后的知识
．知乎[引用日期]
．搜狐网[引用日期]
．搜狐网[引用日期]
．知乎[引用日期]
．搜狐视频[引用日期]
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从零开始学运营，10年运营老司机带路，2天线下集训+1年在线学习，做个优秀的运营人。
全民K歌在这几年的发展中逐步地成为K歌市场上的佼佼者，本文主要对其发展的过程进行解析，看看全民K歌是如何一步步成长突破的。
提到“K歌”这样的一个词，大多数人想到的还是KTV，但随着互联网技术的发展，K歌这样的一项活动也被逐渐的搬到线上来了。全民K歌就是手机K歌这样的一个市场上的佼佼者，拥有3500万活跃用户，并且迅速超过了比其发布更早的K歌产品“唱吧”成为二级领域第一，今天我们就来看一看全民 K歌究竟是如何做到的？
本文共包含以下几个方面的内容：
全民K歌的用户需求在哪里？
全民K歌成长初期做对了哪些事？
全民K歌的用户特征？
全民K歌当下面临挑战与机遇？
一，全民K歌用户的基本用户需求在哪里？
K歌在过去是作为我们娱乐消遣的一种方式，朋友聚会或者是亲人团聚，大家一起去KTV唱一嗓子，一来促进关系的的进一步发展；二来可作为释放压力的一种方式；还有就是喜欢唱歌，为自己找一个唱歌的地方。这里我们可以把用户对于去KTV唱歌的需求归结为：社交需要，自我展现，娱乐。
但是去KTV唱歌面对的一个很大的问题就是：不方便，不能随时随地的唱歌。对一些生活在城市中的人来说，他们的行动成本可能会小些，但也会面临着没有时间等着一系列的问题；而对于一般的地县级人群来说，他们如果想要K歌，行动的成本就比较大了，有可能他们需要坐很远的车才能去到KTV，另外KTV的消费价格也会成为中低消费者人群行动的障碍。
而在现实中，喜欢唱歌的人是不在少数，这一点跟消费水平关系不大。于是乎就出现了这样的一个矛盾：喜欢唱歌的人很多，但是去KTV的行动成本却是很高。这就给我们的用户形成了一个痛点：用户需要一种行动成本低，但是又能满足自己K歌需求的产品。
于是乎，全民K歌就诞生了。作为一款手机平台的K歌产品，它的Slogan是：你其实很会唱歌！做为腾讯旗下的一款产品，它天生就有着非常强烈的社交属性。它满足的用户需求有：
随时随地唱歌：移动端的优势使得用户的行动成本大大降低，让用户能用自己的闲暇时间，立刻满足自己的唱歌需求。
情感的表达：对于音乐来说，不同的歌曲就代表着不同的情感特征，当用户需要表达的自己情感的时候，就可以用音乐来表达。这就跟朋友圈和QQ空间的个人动态发布是同一个道理。
社交的的需要：对于喜欢唱歌的人来说，用户多希望更多的人听到自己的歌声，并且获得他们的鼓励与评价，获得认可。
让自己的歌更好听：在自己原唱的基础上进行调音，让自己的歌更好听，就像很多人拍照喜欢用美颜一样。
二，全民K歌成长初期做对了哪些事？
在全民K歌发布之前，互联网上就已经有一款K歌软件——唱吧，全民K歌是在2014年中旬发布的，而在这个时候唱吧已经有了3500万的月活用户，总用户量过亿。面对如此强大的一个对手，全民K歌是如何做的呢？
1.用饥饿营销获取了第一批用户
在全民K歌发布之前，运营方就在各大平台广泛的做了“预约下载机制”，在发布的第一天，就立刻收获了20万的种子用户。
2.内容的自增长，建立产品的闭环
作为一个内容社区来说，最为重要的当然就是UGC。当我们的产品拥有了初期种子用户之后，平台的内容就一定要丰满起来 ，让这些用户去消费。这些内容的产生就得靠用户自己，用户产生内容，获得反馈，平台方在这个过程中对用户进行适当的激励，用户才会活跃起来。而全民K歌就借助了腾讯平台得天独厚的社交优势，完成了产品的闭环。
用户在演唱完歌曲之后，发布到全民K歌平台上，然后再分享到空间，群，朋友那里，朋友可以对其音乐进行送花，点赞，评论反馈给演唱者，同时朋友可以对内容进行选择性的扩散，使得内容抵达更多的用户，这些用户在发现全民K歌之后，对平台产生兴趣，再下载使用，并循环这个过程。
三，全民K歌的用户是什么样的？
提到全民K歌，我们不得不提的另一款应用就是唱吧，这里对于用户特征的分析，我将会用这两者来对比呈现：
1.全民K歌和唱吧平台的用户总体情况
来自易观千帆，2016年12月数据
从上面这张图表中我们可以看出来在手机K歌这个领域内，全民K歌和唱吧稳坐前两把交椅，并且在月活跃用户这一数据上，两者差别并不太大，但是在启动次数和使用时长上全民K歌远超唱吧，可见全民K歌在使用频率上是远超唱吧的，这和全民K歌良好的社交属性相信不无关系，通过社交分享，app被再次唤起。
用户DAU，来自易观千帆
而在2017年这半年，这两者的日活跃（DAU）数据之间的差距开始逐渐拉大，全民K歌在从今年2月份开始，一直到今天的5月份，一直都在呈现着规律性的波动，其原因是因为在四月份举办的“线上全民K歌”大赛所造成的，从结果来看这样的一个活动作的还是比较成功的。反观唱吧在这多半年却是一直非常平稳地在走下坡路，前景不容乐观啊。
2.用户在什么样的场景下使用？
分时人均启动次数，来自易观千帆
这张图是今年6月份的一个用户分时人均启动次数，在一天的24小时中我们可以看到一个明显的一高一低的对比，在低洼处是在夜间，大部分用户都已经休息了，但是依然有人在半夜嗨歌歌，话说，不怕扰民么？【尴尬脸】
然后用户在从晚上的七点开始，就开始活跃了，一直到晚上12点，这段时间是APP启动次数最高的时间段。当大家下班或者放学之后回到家里或宿舍，一扫一天中的疲惫，来唱一首歌，听听别人唱的歌，和朋友相互PK一下，可不是一件非常惬意的事吗，这也符合用户的娱乐化需求。
3.用户的基本特征如何？
下面这几张图则是反映了全民k歌和唱吧用户的性别，年龄，地域，消费能力这几点的差异：
从上面这些数据可以看出唱吧和全民K歌平台最多的用户都是女性用户，但是男性用户偏爱全民K歌。而在年龄构成上，大部分用户都是24岁以下的年轻人，这部分用户多是学生或早入社会的90后年轻人，她们往往有更多的时间，有更多的情感诉求需要通过唱歌来满足。而在后面的消费能力和线级地域上 我们可以看出手机在线K歌的用户多是属于中，低等消费人群，而在地域上我们看到的是在一线和三线城市的用户是最多的，如何来解释这样的一个现象呢？
按照我们的理解，那些中低消费者人群应该是一些二三线城市的人，所以按地域划分最多的应该是而二三线城市，而不是一线城市用户最多。事实上出现这样的现象的原因不外乎有两个：一个是一线城市的高校学生众多，用户基数更大；另外一个原因就是人口移动，大量的中低消费者原本属于二三线城市，但是在一线城市打拼，使得这两者出现表面上矛盾的数据。
4.用户的互动及其内容贡献情况
这一部分的数据是我爬取了全民K歌平台1.8万用户以及他们贡献的84万首歌曲后得出的：
首先我们来看一下用户的粉丝，关注，等级，作品贡献情况的分布数据：
关注量和粉丝数
等级和作品数量
在这些数据上面我们可以看到用户贡献内容，互动数据的大致分布，但看不出具体些的情况，我们统计了这些数据的平均值和众数以供参考：
结合图和表我们可以看出用户贡献的内容在总体上符合用户的分层理论，有最大量的用户是属于消费型的用户，他们往往只是在平台消费内容，却很少产出内容。这里我们可以把全民K歌平台的用户分为四个层次：
一层就是纯消费型的用户，他们只是偶尔来平台逛逛，消费平台的内容，他们占了平台用户很大的一部分；
第二层就是普通贡献用户，他们在消费内容的同时也偶尔贡献自己的作品，占比也很大；
第三层就是一些最活跃的用户，他们每天花费大量的时间在平台上，除了贡献音乐作品，还形成了自己音乐圈子，这是平台最为核心的用户；
最后一层就是那些当红明星，为了吸引更多的人来到全民K歌平台，平台方往往会青来很多当红的音乐明星或这个领域的KOL，用这些明星的人气吸引大量的用户，这部分用户也是平台方需要大力维护的。
对于用户贡献的内容，我们从84万条数据中筛选出了演唱次数最多的10首歌曲，来看看全民K歌平台的用户的音乐喜好是如何的：
看到这些数据，我顿时有点蒙蔽，感觉这些歌曲都好老【尴尬脸】，这或许就是经典的力量吧！从中我们也可以看出平台的用户对经典歌曲的演唱都还是很有热情的，这或许也与今天新歌更新太快，很难记住，而经典歌曲却被记住了有关系。
总的来说：全民K歌平台的用户多是那些时间充裕，消费水平较低的女性人群，如学生，普通上班族等。他们有着强烈的社交与自我展示的需求。在这些用户中，纯消费，贡献的用户占了一大部分！
四，全民K歌当下面临挑战与发展？
在今天来说，全民K歌作为一款K歌社区类的产品，最为重要的就是用户UGC的增长，而我们处在这个互联网的下半场里，我们也充满了挑战：
1.与海量的信息争夺用户的时间：今天我们的用户每时每刻都被各种信息环绕着，想要把用户时间抢过来，则需要精细精细化的运营。
2.平台的转化变现：全民K歌平台作为腾讯内部创业的一款产品，相比唱吧，目前它的变现之路依然模糊，平台方需要在这一块发力。
对于后期平台发展的建议：在上面我们已经知道了全民K歌平台用户的基本特征，针对这些用户全民K歌平台在后期可以在以下方面进行进行发展优化：
1.抓紧学生这部分用户，促进活跃：学生相对来说，时间较多，消费水平不高，消费范围广泛；但是其自我展现的意识很强，并且用户的生命周期还很长。平台方可以多和学校合作组织一些歌唱比赛的活动，这些校园比赛活动在线下举行的同时，增加线上的区域内（学校内）比赛，增加用户的使用频次，促进用户活跃。
2.抓住智能化的机遇，布局智能市场：人工智能目前是一个公认的未来发展的方向，虽然目前还不知道未来的市场环境会是什么样子，但平台方应当做好提前的布局。
3.强化自己的社交价值：全民K歌平台之所以能够快速崛起，可以说非常主要的原因就是因为腾讯平台在社交上的优势，现在虽然是行业第一了，但仍然要在社交上花功夫，是否能在QQ平台内增加入口也是值得考虑的。
4.细分用户，做好分级运营：在今天用户接受信息量爆炸的情况下，提高用户体验是平台运营的重中之中；对于普通贡献用户促进其活跃，同时拉近头部内容，利用当红明星，网红，KOL来提高平台活性。
注：文章中的数据部分引用来之易观千帆，部分来自IT桔子，部分来自全民K歌平台抓取。
作者：橘子侠
链接：http://www.jianshu.com/p/4
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