什么是 Growth hackerrank是什么

最近 Growth Hacker 貌似引起了不少探讨了. 什么是 Growth Hacker? 你身边有这样的人么?
入我金钱帮,不拜神佛只拜金。入我金钱帮,不拜神佛只拜金。帮内第一杀手增长骇客,尤擅「将一切变现」:增长,源自触点、联想、规则。骇客,入侵触点、攻占联想、破解规则。入侵触点,赚得1亿。攻占联想,赚得10亿。破解规则,赚得100亿。总之,赚到盆满钵满:入侵触点触点,即品牌与消费者的连接。增长骇客【更多、更深】地入侵触点。先看触点全图,图穷之后匕见:杀招1:杀招1:触点大挪移(更多)增长骇客触「一点」而动「全篇」:例如,以【自媒体】引爆【口碑媒体】(罗永浩——微博粉丝、优酷受众、意见领袖转载、新闻媒体报导)。例如,以【付费资源】兑换【免费资源】(淘宝,京东最优广告位,免费给KA商家)。例如,先【粉丝】后【受众】再【顾客】(有奖转发虽傻大黑粗,但10W+转发多少被潜在顾客看见)。例如,让【意见领袖】感染【粉丝】(惭愧,本文就是为前文「」还愿而来)例如,以【内容】诱惑【口碑媒体】(纽巴伦致匠心、汉堡王黑汉堡、河狸家美甲车……)。例如,让【用户】繁殖【用户】(当年Hotmail邮件末自带链接「现在就获取您的Hotmail免费信箱」)参照上图,想想你还可以触【XX】而动【OO】?杀招2:触点吸J大法(更深)增长骇客不在「吸金」,就在「吸睛」。将更多触点ROI化原谅我思维残酷极简:没法证明价值,就是没价值。乙方看创意,增长骇客看ROI(投资回报率)。A、以自媒体为例,别告诉我微博、微信每月新增多少粉,人家要听销额贡献——没数?那就发放优惠券并监测线上下返单,引流到定制页面并监测成交,根据Cookies监测粉丝与顾客重合度——人家只听销额贡献说给我好不好嘛……B、以产品为例,别质疑我这玩意开模就XX万,人家保证XXXX盒半月卖断货总利润约XXX万:C、以销售为例,别告诉我你被客户操(cāo)了又操——人家不问苦劳只看功劳:区域销额、增长率。C、以销售为例,别告诉我你被客户操(cāo)了又操——人家不问苦劳只看功劳:区域销额、增长率。让更多触点ROI≥1每一次广告都要有助于整体品牌资产的积累——大卫奥格威太过浪漫废话。每一次触点都要有助于资产的积累——ROI≥1A、免费触点,不惜跪舔拿到;无非财、色交易。B、付费触点,从网络广告开始,到线上自媒体,到公关……人家要看每周的【投入/利润贡献/ROI线形图】——只有让你,螺旋上升,我才安心。不「吸金」至少「吸睛」为什么你的广告费用,至少一半是浪费的?移动互联网时代,消费者注意碎片化不可逆:收视率显示他看电视,但他在看平板;经过户外广告是肉体,灵魂在玩手机。人流量、曝光量、访客数等等等等都不再可信;触点命运只被【有效注意时间】决定:有效顾客:以人、事、物、地、景、情,连接更多潜在顾客。(因为连接潜在顾客,所以有效。)注意浸入:例如以下标准,每条都由上百万广告费用测试得出:电视广告的标准是关声音懂图像,关图像记特写;纸媒广告的标准是合上时记住一句或一图;户外广告的标准是还想再看一眼;产品包装的标准是有触摸冲动;网络广告的标准是立即点击。时间持久:以游戏三要素——玩家、规则、奖励——让顾客成瘾 。(因为顾客成瘾,所以持久。) 案例满满见「」。总之,增长骇客以触点大挪移入侵更多触点;以触点吸J大法入侵触点更深;从触点变现1亿。攻占联想联想,即想到XX就想到OO。增长骇客之存在,为攻占三种联想——让触点不受时空之限,入侵内心世界。杀招3:联想第一义何谓三种联想?生存联想(对应马斯诺需求层次体系的生理与安全需求)价值10亿:怕上火________?困了累了______?值钱的而是【条件反射】的生存联想——怕上火、困了累了,必先想到王老吉、红牛。相关性联想(对应社会和外在尊重需求)价值10+亿:____,就是精油。果冻我要______。值钱的是【社会认同】的相关性联想——提及精油、果冻,必绕不开品牌即品类的阿芙、喜之郎。成长联想(对应自我实现和内心尊重需求)价值XX亿:____, Just do it.______一开,好事自然来。值钱的是【理想自我】的成长联想——也许朕就是这样的汉子,99%的耐克的拼搏精神,加上1%人头马的好运……如何攻占三种联想?抄袭也超越对手小米手机,在「性价比」与「参与感」赢其它安卓机——于是「为发烧而生」雄踞国产手机(相关性联想)半壁江山;锤子手机,在「情怀」赢其它安卓机——于是以「天生骄傲」地工匠主义之名(成长联想)攻城掠地。颠覆并定义行业农夫山泉有点甜,颠覆了纯净水行业的标准——有点甜的才是好水(生存联想)。乐百氏27层净化,定义了纯净水行业的标准——没27层净化非好水(还是生存联想)。总之,增长骇客抄袭也超越对手;颠覆并定义行业;从生存、相关性、成长三种联想变现10亿。杀招三:破解规则规则是什么?法律之外,万山无阻。别告诉我「为什么你得……」,人家就是要反问:杀招4:「为什么非得」(Why not)(极简)为什么用手机非得打电话?于是就有了iPod。(迭代)为什么发短信非得一毛钱?于是就有了微信。(跨界)为什么褚时健非得种烟草?于是就有了励志橙。(反转)为什么杜蕾斯非得床上用?于是就有了雨夜鞋套。(极致)为什么电脑不能随身携带?于是就有了iPhone、iPad。以上思维,理论上,价值百亿。为什么非得端着?入我金钱帮,不拜神佛只拜金,随我默念「赚到盆满钵满」——人生若只如初见,赚到盆满钵满。唯愿岁月静好,赚到盆满钵满。你若安好,赚到盆满钵满。然后入侵你的触点、攻占他的联想、破解世界的规则。莫笑征途不是星辰大海,苟且无意诗与远方——增长骇客一路奋战换取Money、Power、Respect,不为改变世界;只为真我本性不被世界改变。遂有此拜金文。
作为一个经常拿growth hacking当特殊技能点的人发一下言。&br&&br&首先,假设诸君和我一样我不想看拗口的概念词汇,那growth hacker在我理解里就是:产品初期通过用户行为快速定位,后期实现小投入大量增长的人。&br&--&br&国外诸君在此议题上已经有过激烈讨论(见Quora) slideshare 上也有业界分享,推荐两个:&br&&a href=&///?target=http%3A//www.slideshare.net/mattangriffel/growth-hacking& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&slideshare.net/mattangr&/span&&span class=&invisible&&iffel/growth-hacking&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 非常实惠划算的123页,但是放心,除了记几张流量图以外都是典型ppt图,直接快速按右键&br&&a href=&///?target=http%3A//www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-ignite-velocity& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&slideshare.net/dmc500ha&/span&&span class=&invisible&&ts/startup-metrics-ignite-velocity&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 长得很干货其实除了看起来视觉疲劳以外真的很干货的东西。&br&&br&--&br&小生我在当年年少轻狂的时候也写过一篇&a href=&///?target=https%3A///business-marketing/ad6& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&The Cheesecake Test&i class=&icon-external&&&/i&&/a& (是的,抱歉了各位也是英文的),简单说,就是对一个虚拟的芝士蛋糕公司做了虚拟的A/B(准确说,还有C/D) Test...&br&&br&---&br&实在不喜欢英文的或者想要看到具体要求的各位,请参考钛点的某篇:&br&&br&&a href=&///?target=http%3A////%25E7%Bx%25E5%2585%25AC%25E5%258F%25B8%25E5%25A6%258237signals%25E6%E4%25B9%%258B%259Bgrowth-hacker/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&牛x公司如37Signals怎么招Growth Hacker&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&----&br&&br&&br&&br&很好,列完了参考直接讲点通俗易于理解的好了,到底可以做到什么。(警告:以下太通俗,代码人请忍住。。)&br&第二个链接的dave在里面提过一个customer lifecycle, 为&strong& Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue。简单,尤其重要的是单词都短。。。&/strong&从这点入手举个简单例子。因为之前那篇芝士蛋糕的可能不太接地气,假设这是家网上卖烧饼的公司好了。&br&&br&1. Acquisition &br&把人搞过来。简单来说,可以去论坛留言,做seo, 在社交网络上吸引人气,制造话题(&i&比如某CBD天桥上一夜过去突然贴满了撕不下啦的烧饼。。。&/i&)&br&&br&总而言之,把人们吸引过来,多多益善&br&&br&&b&2. Activation&/b&&br&流量是没有意义的。如楼上几位都提过的A/B Testing, 主要目的就是为了让访问者真的产生行为。&br&比如:&br&&i&a. 网站首页放个超级大烧饼照片和人笑着吃烧饼的照片比起来,哪个促进注册率&/i&&br&&i&b. 如果从打开网页到下订单有几个步骤的话,哪一步多人流失?比如选好了烧饼后选择配料的那一页有很多人离开网站,经调查发现是因为白糖列在第一项,让很多南方吃咸党深受冒犯,愤而离开。。。&/i&&br&c. 等等等等&br&&br&这一项经常作为growth hack 的重点,实在是因为科技进步,要追踪用户在网站的行为实在是太方便了。 更为重要的是,有一堆ratio可以算&br&&br&3. Retention &br&呼唤老朋友。最直接说,如果没有知乎每周邮件的话,我基本也就不会上来(Quora模式)。 同样,作为烧饼家,同样可以:&br&&i&”亲爱的doublefang: 我们注意到你已经有一个星期没有买我们的烧饼了。你最喜欢的芝士红肠烧饼还在热腾腾地等你,它的好朋友黄金芝士烧饼也深受欢迎,如果你打算换口味的话,我们的川辣 开胃烧饼也上线了”&/i&&br&&br&私人化口吻+数据分析(过去重复购买纪录,相似项推荐,同类不相似推荐)&br&同样,由于技术进步,也可以找到工具进行数据归类和生成固定邮件模式了&br&&br&4. Referral &br&经典案例是dropbox的推荐好友,你和被推荐好友都得到免费容量。&br&那么引申一下:&br&&i&我们的高级会员可以为烧饼选择特殊酱料。 暂时不想升级?没关系,邀请你的好友注册,注册好友和你都会在收到的烧饼上看到vip专享酱料。&/i&&br&&br&5. Revenue &br&钱。 目前常见有不同版本升级(evernote)以及卖广告(flappy bird)方式 。&br&像烧饼店这样卖一个赚一个的。。。&br&&i&a) 实惠版全年鸡蛋烧饼,营养版每周不同主题烧饼,豪华版每周精选加送鳗鱼主题。所有实惠版用户半年后会收到专属促销代码,可半价订购一周豪华饼&/i&&br&&i&b) 烧饼盒子广告位&/i&&br&&br&&br&&i&-----&/i&&br&通俗搞笑的例子讲完了。最后送一张源自网络的经典图&br&实现增长什么都要做,但中心是analytics...growth hacker的人叫hacker,是所谓有技能有头脑面对问题劈山砍柴(这词用错了?)搞出个方法解决问题的人。&br&&br&&img src=&/9b26809fea7be7ff03a0b0_b.jpg& data-rawwidth=&604& data-rawheight=&360& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&604& data-original=&/9b26809fea7be7ff03a0b0_r.jpg&&&br&&p&&b&&u&更新::&/u&&/b&被通知多年前的这个答案被推荐了。顺便回来更新一下后来写的方法论:下方是链接,更下方是直接复制的内容...&/p&&br&&p&&a href=&///?target=http%3A//mp./s%3F__biz%3DMzAxNTE3MDMzMA%3D%3D%26mid%3Didx%3D1%26sn%3Db8afc5d6d72%263rd%3DMzA3MDU4NTYzMw%3D%3D%26scene%3D6%23rd& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&难得干货的钛点|Growth Hacking 技巧们 (一)&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/p&&br&&p&&b&(3) The SERP Hack&/b&&/p&&br&&p&我知道有些人为了更高冷地聊天,一看到缩写就会问全称。&/p&&br&&p&&b&Search Engine Results Page&/b&,简单讲就是搜索排名的结果。这一部分讲的不是调整网站本身的结构,比如优化title, description什么的方便爬虫抓取,或者关键内容用Javascript会不会干扰搜索后显示结果这类。&/p&&br&&p&因为初创企业本身很难有流量(而且通过技术手段调整也实在是硬实力了)。&/p&&br&&p&方法是,&strong&通过垂直社区等所有与关键词相关的大站来拉高自己网站的排名&/strong&。比如在Quora,国内类推是知乎,百度知道等,以及所有与创业领域相关的垂直社区网站。&/p&&br&&p&以下是假设我需要找个人清洁房子,分别在Google和百度上搜索的结果:&/p&&br&&p&&br&&img src=&/b49a1a05a1d2acecf36c5ca8_b.jpg& data-rawwidth=&748& data-rawheight=&398& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&748& data-original=&/b49a1a05a1d2acecf36c5ca8_r.jpg&&&br&Google 非广告类结果中第一个是社区文章,接下来几个是相关类型社区。&/p&&br&&img src=&/ac408a74fd1f0fa1441c_b.jpg& data-rawwidth=&726& data-rawheight=&359& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&726& data-original=&/ac408a74fd1f0fa1441c_r.jpg&&&br&&p&百度第一个是百度知道上的回答(们),跑到那给链接还是蛮方便的。&/p&&br&&p&所以说在Quora上问一个问题经常出现一群创始人扑上来回答,回答之前不忘在自己的一句话描述里介绍公司,回答同时不忘在结尾顺势提一下自己公司并给出外链。&/p&&br&&p&当然鉴于国情等等在知乎上这么干可能直接被骂营销号,所以去百度吧。&/p&&br&&p&总之,重点是通过已经有影响力的站点拉高自己的搜索排名。&/p&&br&&p&&b&(4)The Omnipotence Hack&/b&&/p&&br&&p&名字听起来特别适合作为Boss压轴出场,但此处讲的就是(尽可能)覆盖所有可以进行宣传的社交平台。&br&&/p&&br&&p&这句话的一个重要依据是用户是难以预测的。比如你平时喜欢用Facebook, Twitter等与人沟通,但他就是喜欢在Instagram,Pinterest上搜搜自己关注的公司, 顺便查一下Linkedin.&/p&&br&&p&所以唯一方法就是&strong&保证他在所有平台都可以找到你&/strong&,接收到宣传和更新。另外一个好处(以及缺点)是不同平台可以实现的宣传手法不同,短平快T,图片流I,P和亲民派F等等。缺点就是需要耗费人力,而且万一人力不足出现开了帐户但没有精心维护的情况,反而可能造成负面效果。&/p&&br&&p&放在国内,由于垄断性目前只有微博和微信这两处需要关注。不过类比instagram,也有各种红红火火的图片应用,各自定位又不同(食色,Nice,etc),所以只能总结性地说,到你目标用户可能去的地方去。&/p&&br&&p&&b&(5)The Guest Post Hack&/b&&/p&&br&&p&通过在相关领域知名的博客主那里发表客座文章来吸引人关注产品。&/p&&br&&p&这类里面我印象最深的就是Andrew Chen的博客上的客座稿件,因为——实际上我就是看了那些文章才决定关注他的博客的。&/p&&br&&p&比如这篇:&/p&&br&&p&&img src=&/ef97f802f_b.jpg& data-rawwidth=&617& data-rawheight=&521& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&617& data-original=&/ef97f802f_r.jpg&&&br&Nird的书Hooked因为搭上PH的创始人作为同著者的名头而在国内受到追捧。实际上,作为早期邮件订阅者表示他写这本书很久了。从分章节寄订阅邮件征求反馈到最后定稿(还搞了个订阅者特惠),可以看出是非常详尽的规划。&/p&&br&&p&不过个人觉得写得一般,当然有反对意见可以留言。&/p&&br&&p&总之,高质高量的guest post是一种双赢的宣传手段。而且据我观察国内初创对这招已经用得炉火纯青了。就算没空总结心得,都可以随便写一篇可能对初创企业有用的工具总结,然后把自己的服务放进去。&/p&
作为一个经常拿growth hacking当特殊技能点的人发一下言。首先,假设诸君和我一样我不想看拗口的概念词汇,那growth hacker在我理解里就是:产品初期通过用户行为快速定位,后期实现小投入大量增长的人。--国外诸君在此议题上已经有过激烈讨论(见Quora)…
&img src=&/ef659fb37f713d568d482_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&480& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&/ef659fb37f713d568d482_r.jpg&&&br&&p&Growth hacking 在硅谷的确是有快被用坏的趋势,之所以在大陆的互联网创业圈里还没有普及开来,我想一个是由于这个词并没有对应的中文解释,没有一个能够找到一个相对完美的解释,就像 “hack” 这个词一样。二来可能是由于大陆的大多数创业公司依然没有将纯粹的获取用户与传统的营销分离开来,没有去总结用户增长背后的驱动力到底是什么,又或者有这样的人士,但是却缺少硅谷开放分享的精神。&/p&&br&&p&这个词之所以被国外创业公司竞相讨论,并不是因为它只是个媒体创造出来的浮夸辞藻,而是因为 growth hacking 在 Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn 等等成功的初创企业背后扮演着举足轻重的角色,这些公司也的确专门为这个角色成立了独立的部门,全权负责用户的增长。&/p&&br&&p&Andrew Chen 曾在他那篇有名的《Growth Hacker is the new VP Marketing》中将 growth hacker 描绘成程序猿和 marketing 的混血儿,利用各种技术上的最佳实践来驱动用户的增长。One Month Rails 的创始人 Mattan Griffel 在 Quora 上也回答过类似的问题(他创立了全世界第一家 growth hacking 顾问公司 GrowHack) ,他认为与传统的 marketing 最大不同的地方在于,growth hacking 则是从产品层面开始考虑用户增长。&/p&&br&&p&Growth hacking 更像是专门为初创企业设立的 marketing 部门,与现在火爆的 lean startups 其实是相通的,growth hacking 更多涉及到的是产品的迭代,比如通过 landing page 来决定到底哪个页面的用户注册转化率更高,以此下一次产品迭代时更新。类似的例子很多,利用这些数据分析的工具,growth hacker 能很快从产品开发的层面找到最适合自己的用户增长最佳实践,并可能会在这个过程中完善产品本身。&/p&&br&&p&而传统的 marketing 则基本不会涉及到产品技术层面,基本都是为一个成型的产品打造相关的推广策略,虽然都是为了获得更多的用户。这看上去其实比较像产品经理的任务,但就职责来细分的话,产品经理的重心主要还是在整个产品本身的开发,而 growth hacker 则是一个专门去思考如何技术性地获取用户的角色。&/p&&br&&p&有个例子被无数次用来解释 growth hacking 和传统 marketing 的区别,那就是当年的 Hotmail。两个创始人为了自己的 parttime 项目不被老板发现,便自己打造了一个基于浏览器的 email 服务,最后干脆把这个当做创业做了起来。他们当初是想要通过电视广告、露天广告牌等方式来推广产品,但最后一个投资人建议,在每个用户发送的每一封 email 下面都加一句话:“PS:I love you. Get your free email at Hotmail.”,就这样,零成本地让 Hotmail 病毒式地蔓延开来,一年半下来积累了1200万用户,而当时全世界使用互联网的人不过7000万。&/p&&br&&p&这个例子其实不算非常特殊,是因为当时数据分析等工具还没有出现,看不出产品层面上的变化为增长用户带来的改变。但 Griffel 的观点其实是有道理的,公司内部很多非 marketing 的决定完全能够左右产品的用户增长率,growth hacking 更像是一个跨部门的角色,它可以细小到产品设计的每一个细节,比如购买按钮的哪种颜色更能提高用户的点击率,也可以大到说收购一家海外公司来扩张自己的业务和用户。&/p&&img src=&/05a320cbd23f99a6d0c597_b.jpg& data-rawwidth=&500& data-rawheight=&375& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&500& data-original=&/05a320cbd23f99a6d0c597_r.jpg&&&br&&p&其实这也是为何有些人认为 growth hacker 这个词只是有些哗众取宠罢了,这个角色的职责其实在互联网发展开始就已经存在了,只不过没有将其细分出来,而是分散到其他部门去了,比如 marketing 和产品开发。&/p&&br&&p&Growth hacking 现在算是有了自己的一套最佳实践方法,比如优化 landing page、A/B 测试、email 送达率、SEO、content management、大平台整合等等,以此完善 growth hacking 中总结出来的5个过程:Acquisition(用户获取)、Activation(激活注册)、Retention(保留活跃)、Referral(推荐分享)和 Revenue(变现模式)。&/p&&br&&p&这些例子其实很多,如果一家初创企业有几个人每天都在专研这5个过程中用户在增长方面的潜力的话,类似用户注册转化率、回流率、购买率等非常重要的指数绝对会有大的变化,更何况这也完善了产品本身,我想这大概就是这些明星初创企业看中这个角色背后的原因吧,绝对是为了增加用户而增加用户。&/p&&br&&p&转自博客:&a href=&///?target=http%3A//jianshu.io/p/ca2bfa0b9208& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&所以到底什么是 Growth Hacking?&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/p&
Growth hacking 在硅谷的确是有快被用坏的趋势,之所以在大陆的互联网创业圈里还没有普及开来,我想一个是由于这个词并没有对应的中文解释,没有一个能够找到一个相对完美的解释,就像 “hack” 这个词一样。二来可能是由于大陆的大多数创业公司依然没有将…
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第六天魔王,微信公号id「Sky6th」growth hacker 是什么意思呢?有没有比较形象的解释呢?
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Growth hacker 这一概念来自硅谷,虽然它第一次的出现是早在2010年,但它真正引起业界的广泛关注却是因为 Andrew Chen 在 2012年4月所发表的这篇 《Growth Hacker is the new VP Marketing》文章,迅速引发了大家疯狂讨论。Growth hacker 可以看作是 marketer + coder。 和一个会以 A/B 测试、landing page、email 送达率和开放图谱(Open Graph)来解决“我该如何为产品找到更多的用户”这个问题的人。最重要的是,他们将直接营销的概念分层,更加注重定量测量、场景建模和无数的数据库访问,如果一家创业公司正处于产品 / 市场适应的前期,那么 growth hacker 就能够帮助确认产品的核心定位是否正确,而在适应期结束之后,growth hacker 则能帮助扩增用户。和让那些非技术的市场人员向 VP 报告不同,growth hacker 更像是由工程师带领工程师的市场团队。将自己产品和更大的平台整合和优化的过程需要产品、工程和市场的知识,所以他们之间的相互合作非常重要,而像 email 送达率、页面加载时间和 Facebook 账号整合等便不再是技术或设计人员的工作了,相反它们变成了占领市场的进攻性武器。
Hack on Growth
# 什么是GrowthHack?GrowthHack(以下简称GH)指的是通过非正常手段增加网站或其他产品的运营数据的做法。顾名思义,GH有两个关键点,一个是Growth,一个是Hack。Growth指的是一切活动的目标都是增长,增长网站的流量,增加网站的用户量,增大用户活跃度,等等。这些量被称为“目标量”。GH的目的是增大这些目标量的存量,增大目标量的增长速度,增大目标量的渐进增长类型。所谓存量增长,指的就是如“增大网站注册用户”这种任务;所谓增速增长,指的就是“增大网站每日注册人数”这种任务;而所谓改变目标量渐进增长类型,指的就是像“将用户数从线性增长改变为指数增长”这种任务。Hack指的是“使用机智的非正常手段”。这里大白多说几句,其实hack这个词长久以来被大家误解,在汉语语境中,hack通常被认为是破坏性的动作。事实上hack这个词的本意是“具有创造性的使用技术或工具”。GrowthHack的核心在hack,强调需要使用“机(mian)智(fei)的非正常手段”。机智在这里读作免费,因为我们知道推广买渠道是要花大量现金的,但不幸的是很多时候我们由于企业现金流的原因,由于时间进度的原因,由于没那么多理由企业单纯不想花预算的原因,如此种种,不会投入过多的金钱在网站数据增长上,不会花钱买广告,买导流。这样日子也还是要过的,运营也还是要进行,机智的运营官便想出了许多不需要重度资金投入到方法来做运营活动。# GrowthHack的特点GH具有以下明显特点,这几点环环相扣,层层深入:1. 目标明确GH一定有明确的指向性。每一个任务是针对哪些目标量进行优化的?这个问题是GH的基础。没有目标就没有GH。这里的目标一定要落实到某个具体的运营目标量才行。2. 定量思维GH的目标一定是能够定量测量的。“让用户对首页更加满意”不是一个很好的GH目标。而“让用户对首页的满意度提高1%”就是一个非常好的GH目标。3. 经验性GH领域里面没有可行的工程性理论,一切活动都以实际效果为准。在一个计划实施之前,没人能够准确预料其得到的结果。现实才是唯一的准绳。4. 迭代式操作GH在实际操作中都是抱着尝试的态度来进行的。每次操作都可能是对的,用户量暴涨,运营者迎来人生巅峰;但一次操作更可能是错的,因为错误往往比正确简单的多。在这种情况下,我们的每一次操作都要是迭代式的,并且勇于尝试,勇于回滚。这一点可以概括为“小步快跑,知错就该”。5. 便宜便宜便宜便宜完成一次营销案,各种不同方法所需的价钱:互联网精准投放广告平台(如百度、新浪等)
¥2w社会化营销
5条微博,¥2wGH
CXO们的2天时间
¥0由此可见,GH才是省钱的王道。# 如何做GrowthHack?GH的方法可谓五花八门,各大网站、产品运营者在这个问题上可谓“八仙过海神通显,节操散尽千金来”。这里很难按照某种逻辑进行归纳。这里大白尝试列举一二。1. 现象级事件引流如脸萌、足迹等的爆红,覆盖亿级用户。这些产品本身并不是大流量产品,但经过某次现象级事件的出现,即使仅仅沉淀下0.1%的用户,这些产品也能够瞬间获得几十万用户。对这些产品,我们不能对其过分苛求,把现象级事件“冷静后的没落”挂在嘴边,而是应该考虑到这种现象级事件给整个产品的发展带来了哪些变化。这些产品可是从默默无闻瞬间转变到了十万级用户的级别。2. 产品迭代产品迭代其实是正儿八经的产品运营手段,这里也放到GH的范畴中,因为产品迭代确实不用花钱,另外其思维方式与GH也十分相合。下面是一张图让你明白怎么通过产品迭代来实现快速增长。(快速增长只是冰山一角,冰山之下是各个需要优化的细节。)3. 自传播模式引入自传播形式是指让现有的用户去传播产品,去获取更多的用户。引入自传播模式之后,目标量的增长往往是随时间指数增长的。因为每个时刻目标量增长速度都是和当前目标量大小成正比的。自传播的经典样式为,用户之间的推荐,要求每个用户推荐固定数目的人注册,成功之后给予好处;在用户传播的作品中加入自己网站的引流链接。这种方式的例子实在太多,请参见各大网站的用户推荐奖励规则。# GrowthHack的局限性GH的局限性还是很大的。最大的局限性就是成功率难以保证。很可能大家花费了许多的时间与精力,却没有达到一个很好的传播效果,没有让目标量有明显的增长。这种时间成本以及潜在的对信心的打击是一般创业者很难接受的。所以GH需谨慎。GH的另外一个问题在于增长量小,增长速度慢。GH就是小而美,就是花小钱办大事。一个网站产品运营者见到某个目标量经过自己一个月的努力实现了一次从几百到几千的增长就会高兴以至于一周难以入眠,一次成功的引流传播带来几千次浏览就已经能够引起相当的重视,你觉得自己的人生价值得到的实现,生命得到了升华,你的命运第一次和千千万万中国同胞联系在一起;醒醒吧,现实是,人家某鹅厂一个弹窗就能够分分钟能够导入百万级的流量,人家某装修创业公司拿一卡车钱投入公交广告,每天强奸数十万人眼睛,这才是传播的正确玩法。GH很难成为改变业界格局的工作,改变世界的永远是那些你们认为腐朽的、无聊的、简单粗暴的方法——如果非要大白说的赤裸裸的话,就是“贵”的方法。(大白捂着被扎克伯格打肿的脸来告诉大家,真正对业界造成影响的GH案例也是有的,不过着实凤毛麟角)# 改变思维行为,拥抱GrowthHack1. 转化率思维转化率思维指的是将一件事情看作触达量与转化率之乘积。一个广告触达到100w人,最终1w人做出了购买决定,这个过程转化率就是1%,100w×1%=1w。这种思维方式告诉大家
1. 很多事情都要敢于尝试,说不定有人愿意买账
2. 永远不要去用自己的想法推测大众,因为你的想法不能代表全部
3. 不要希望让所有人满意,而要考虑让尽量多的人满意2. 定量化思维GH离不开定量化思维。GH的基本任务是回答以下几个问题:
1. 我的这项做法,能够让目标量增长百分之多少?
2. 我执行过的做法,已经让目标量增长了百分之多少?而GH中采取的不同的措施该如何评价,则是完全取决于这些措施所带来的目标量改变的比较。在GH中,只有定量化思考的对象,才能获得提高。3. 迭代化操作方式迭代化的方式就是上面提到过的“小步快跑,知错就改”。
1. 小步快跑指每次尝试的改变都是很小的改变,小到措辞,排版,颜色等等细节。如果一次计划中需要做出大规模的改变,则最好把这种大改变划分成诸多小步骤来做
2. 知错就该,指的是获取反馈的思想。每次尝试小改变之后,都要敏锐的捕捉这次改变带来的定量效果,如果目标量得到提高,则保留这种改变,甚至加强这种改变;否则就要抛弃这种改变。其实这种做法很像自然界生物进化的过程,每次突变都是极小的改变,改变之后受到优胜劣汰的筛选,将优秀的改变保留。# 相关阅读:SocialBeta: tag#Growth HackCathy Han@Quora欢迎关注我的公众号【大白不白说】这里是社会化营销者的精神家园
Growth Hacker 就是增长黑客的意思,下面通过不断追问,不断探寻的方式回答一下这个问题1、为什么需要增长黑客产品需要用户,增长黑客的核心目标是产品增长,所以需要增长黑客2、增长黑客如何做到产品增长?增长黑客的核心目标是产品增长,围绕着这一点进行目标分解:AARRR,Acquisition(获取用户),Activation(激发活跃)、Retention(提高留存) 、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)3、产品增长前提产品增长的前提,首先要构建一个正确的产品,尼玛,产品不行,再推广也没用。4、如何构建一个正确的产品?有需求就会有市场,刚需更是至关重要,刚需相当于抓住解决问题的重点。结合刚需才会有市场,产品才能更好的服务于市场。5、如何判断刚需?行不行试试才知道,实践是检验的唯一标准,时间短,任务重,把最小核心部分做成原型展现给客户去判定用最小化可行产品(MVP[Minimum Viable Product])验证需求,将产品原型用最简洁的实现方式开发出来,过滤掉冗余杂音和高级特性,快速投放市场让目标用户上手使用,然后不断接收反馈,快速迭代原型。6、既然MVP这么重要,MVP的三大必备模块?出了问题找谁投诉,如何听见客户的声音,当然需要建立反馈渠道(qq 微信 邮件 微博等各种社交工具都可以是反馈渠道)如果需要统一告知就需要广播啦---官方告示自动升级 用户的反馈改进后就需要进行升级。明确了需求,打造了产品,下面就要推广了,推广就是获取用户,如何获取用户呢?产品打造好,没有人用,有个卵用,找用户获取用户7、如何获取用户?方法一:获取用户有几大招:如果为高质量平台,那首先需要找一些高质量的人员去推广,行业大佬,业界精英,开放注册,邀请机制,物以类聚,人以群分。精英的很多朋友也是精英,邀请机制好处:就是保证了质量, 缺点:数量增长缓慢 原因:毕竟是少数人的力量。人多才能力量大了。在质量和数量之间权衡。方法二:我写一篇和我产品有关的高质量的文章,放到网络上去亲们阅读,提供各种转发,文章最后加上我的产品链接推广,我文章写得牛逼,30万阅读,10万转发,5万注册。整几篇高质量文章用户增长也是很快的。这是基于内容的推广。方法三:社交红利,社交渠道这么多,社交平台用户这么多,和既有社交平台谈合作,在牛逼的社交平台上提供入口。方法四:网络爬虫,抓取数据,我需要一些资源,我没有这些资源,别人有我就去写程序抓呗,python写个爬虫,昼夜爬取,整理导入我的产品中!方法五:让别人主动找到你,SEO优化,在搜索引擎中别人能够轻易搜到你,应用下载渠道关键词优化,别人轻易找到你!方法六:软文啊,写各种文章到各大论坛推广。用户有了,就要引导大家去用,活跃才有可能带来流量和生命力,激发活跃势在必行8、如何激发活跃方法一:好的东西要分享,大家一起玩才有意思,邀请好友,深入互动,奖励机制,建立多重关系,以及方便一键迁移方法二:A/B测试(采用控制变量法筛选最优方案)执行方式:1、提供两个方案并行测试 2、不同方案之间只存在一个变量,排除其他干扰项,筛选出最优方案。方法三:降低用户活跃门槛,我理解就是产品好用,简单,简洁,用起来舒服。设计方便。深的用户之心。方法四:奖励机制,各种红包、优惠劵、折扣卷、设定使用时间,如果用户活跃期三个月,那就三个月有效,这样用户三个月内想用会再次使用方法四:定个有效规则,根据反馈适时调整,这个有点废话,就是变通的方式,实施分析。现在的社会,诱惑很多,有些产品用着用着就搁置了,被其他诱惑了。如何留住客户?提高留存?9、如何提高留存下药还需对症:首先分析问题:为什么客户要走呢?1、程序出现bug、性能出现瓶颈,不流畅 2、运营没有把握好,不谙用户心里,频繁骚扰用户,受不鸟就卸载了。3、没有持续新鲜的产出去激发用户,用户热度退去 4、有更好的选择,就抛弃你啦问题找到了,就对症下药,以下是药方:1、优化,各种优化,让产品流畅,体验性好,认真打磨产品,换位思考,站在用户的角度去优化。优化要考虑具体使用场景,是网速不好,还是内存不行,具体问题具体分析,核心就是打造流畅稳定的产品。2、提供有损服务,啥意思?就是抓重点,优先考虑和解决用户最常用的部分,80/20原则还是要遵循的。抓重点设计,抓核心功能。3、有的用户是玩的没意思走了,有的用户是不会玩走了,不会玩就要教她玩啊!引导用户去使用,推荐啊,提示啊。etc4、设计唤醒机制,最近有什么新鲜内容啊,推送啊,根据用户的口味定制推送。获取了用户,激发了用户,活跃了产品,留住了用户,如何挣钱啊!不挣钱如何支持后续开发啊!下面论如何挣钱增加收入: 先算账:为什么一开始要免费呢?是为了吸引用户啊!用户有了,大家去玩产品,玩舒服了就习惯了产品,比如你抽了很多年的烟,我让你戒能戒掉嘛?戒不掉就拿钱买着吸啊!所以当用户依赖了你的产品,留住了用户才能赚钱,举个夸张的例子:10亿用户,100万人愿意付费用,一人100元就1个亿啊!。。。10:如何增加收入?1、功能一部分收费,一部分免费,如果你用普通功能不用交费,如果你用高级功能,适当收费,比如evernote2、三方市场流量变现,投放广告,通过你的入口形成的交易给提成3、写一套工具,卖这个工具4、不断追踪用户,据说用户看到7次广告会考虑去点击看看,不断追踪。5、定期活动定制产品,卖其他产品。6、变惩为奖、堵不如疏: 就是给与给与其他渠道获取会员的用户,不追究责任,另外给与优惠,加入会员,提高转化率。7、原本卖180元的产品,突然卖1.8元,让用户以为出错,当用户用完以后,觉得好用,就会继续购买。先让用户尝尝甜头,再诱使用户购买。
研究如何为产品带来更多用户的人。主要目的是思考如何推广运营产品,但要结合数据分析、产品设计、市场营销等多方面的知识,也可以说growth hacker并不是新职业,实质上是参与改进产品的营销人员,或是指具备hacker精神,热衷于解决“如何增长用户”这个问题的人。可以参看这个PPT:。PPT后还有其它参考网站。今天36氪也翻译了TechCrunch的关于Growth Hacker 的文章Quora上有许多关于Growth Hacker的资源
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