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贴数:18&分页:人肉学步车发信人: operater (人肉学步车), 信区: SoftEng
标&&题: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 10:02:17 2015), 站内 &&&& 作者注：虽然我是个前端开发人员，不过我觉得本文可以引起共鸣。）
有人提交了一个 bug 给我：“26 层会议室的灯是开着的，需要把它关上。”
这个 bug 上还有个备注：“这大概会花你 5 分钟左右，就换一下开关而已。”
我来到 26 层的会议室。灯是开着的，不过房间里没有灯的开关。
于是我打算装个开关。不过设计师说这会破坏房间的美感。另外，墙是混凝土的。如果
有合适的工具，我倒是现在就可以安装。不过没人会批准购买这些工具。没有合适工具
的话就得花上两天的时间。但他们想要马上就解决问题，因为担心 CEO 随时都可能决定
来到 26 层，没准一高兴就会走进会议室然后发问：特么的为毛这个灯是开着的。
现在我开始收到邮件，询问为什么灯还没关上。
于是我不得不停下来，群发了一封邮件解释一下情况，然后有些人在这个邮件链中展开
了令人惶恐的讨论。
我知道不可能指望着在邮件中讨论的这些人解决问题。这个 bug 上标了我的名字，今天
就得解决，如果没能处理掉的话有麻烦的人是我。于是我爬到了 26 层通道的天花板里
，找到连着那个灯的电线，剪断，封口，搞定，问题解决了。
为了平息邮件讨论中的恐慌，我汇报了我是如何解决这个问题的。
一开始并没什么反应，不过之后每个人都开始担心这灯再也没法打开或者关上了。要是 &&CEO 想在那儿开会怎么办？于是他们要求我这么干：把连着灯的电线一直拉到地下室，
当有人需要开灯关灯的时候，他们会联系我，然后我就跑到地下室去接通或者断开电线
我抗议这个荒唐的方法。不过我的老板说：“没错，我知道这并不完美。不过目前我们
只有这个办法了。”
这个时候我意识到自己得做出一个选择了：我可以就这么干，或者抗议、辞职、再找份
别的工作。不过我又意识到当我开始新工作的时候，他们可能还会要我干出这种白痴的
事情，甚至更严重。
于是我只好去把 26 层的电线一直拉到了地下室。当我来到地下室的时候，我看到墙上
挂着好几十根电线，都是之前碰到同样问题时的那些人干的。（于是我知道了这个点子
是从哪儿来的。）我尽我所能架好了电线，然后贴了标签，在标签上简短地向下一个干
这事儿的人表示了歉意。
当我回到办公桌之后，我收到了一条消息。QA 重新打开了这个 bug。他说：“我看到光
我重新跑回了 26 层的会议室。灯是关着的。我又回到我的办公桌，关闭了 bug，告诉
他我亲自检查过了。
QA 又一次打开了这个 bug，上面写着：“房间还是很亮”。我又去检查了一遍灯泡确实
是关着的，然后我向老板报告了这件事，老板建议我回到地下室检查一下电线。我抗议
说我刚刚才看到灯确实是关着的啊。“我知道，不过这样我就可以告诉 QA 说我绝对把
所有地方都检查过了。”
于是我叹了口气来到了地下室。毫无疑问，电线并没有接上。电线的接头也是封着的。
绝对没有任何东西能产生出电力来。
我向 QA 汇报说我检查过电线了，是断开的，而且我也看过灯泡，确实是关着的。
“我说的不是灯泡，” QA 说道，“问题是房间里的光线。那儿太亮了。你就不能把百
叶窗关上么？”
我回复说“百叶窗不是我的责任，bug 只是说应该把灯关上。”
QA 不相信我，于是群发了一封邮件询问百叶窗跟这个 bug 到底有没有关系。
很长一段时间都没人说话。最后终于有人在这个邮件链里面招呼我了。
“理论上来说，” 他们问道，“在 26 层参加会议的人如果觉得太亮或者太暗的话，有
可能自己打开或者关上百叶窗么？”
“是的，他们可以”，我回复道。
“我是说，即使普通人也可以？他们不需要我来干这个？”
是的，普通人也可以。不，他们不需要我。任何人都能干这个。
“很好。太棒了。那么我们可以先不管这个了。我会组织一个站会来讨论一下百叶窗的
于是 bug 被关闭了。现在，CEO 可能已经听说了一些风言风语，关于 26 层会议室有一
些偷偷摸摸的情况，然后决定要在那儿开个会。于是我收到了好多惊慌失措的邮件，说
他们需要把灯打开。
我来到地下室，接上电线，然后回到办公桌前，在我的收件箱里发现 32 条新消息：“
出问题了！灯没打开！” “有个问题！没有灯！” “我收到这些邮件了吗？” 等等。 && 第 32 封邮件写道：“算了，灯亮了。”
在需要关灯的时候，这个过程差不多一模一样地又来了一遍。
不过也不是什么好消息都没有，是这样的：在这次会议结束后，所有人甚至都忘了在 2
6 层还有间会议室，于是我再也不用为这个干什么了。 && --
发信人: nongchao (狼叔叔), 信区: XXXXXXX
标&&题: Re: 狼叔叔不要拆俺的台嘛~~ &&~~~
发信站: 水木社区 (Tue Mar 17 20:52:48 2009), 站内 && 乖，我是叔叔，你是阿姨，要听话哇，要姨夫为纲，嘿
【 在 W0LFLING (狼阿姨) 的大作中提到: 】 &&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 106.120.85.*]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:17:07 2015), 站内 && 贵在真实
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 68.135.50.*]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:21:55 2015), 站内 && 这两天的段子：
我写了个设计，有人批阅了半天。
我写了一天代码，差不多实现了基本功能。
再讨论了一下细节，发现一些基本点上大家理解有不同。
重改了设计，重改了代码...... && 现在好多人，不会用抽象的语言来完备的描述一个系统。甚至于，不会定义一个context free terminology。
沟通越来非常麻烦。 && 【 在 operater 的大作中提到: 】
: “我说的不是灯泡，” QA 说道，“问题是房间里的光线。那儿太亮了。你就不能把百叶窗关上么？”
: ...................
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 68.135.50.*]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:23:25 2015), 站内 && 又一个段子：要写一个per-account preference。出来是一千多行。分布在大概12个文件里。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 68.135.50.*]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:29:50 2015), 站内 && 这两天继续想自己的一些经历。我觉得，因为英语对我是外语，所以，我对它没有“自然”的感觉。
好比说“鸡蛋”。一般大家都觉得非常清楚了。生的熟的白的红的大的小的....先放下不论。大家首先心理上觉得是非常具体的一个东西。
但我不行。职业里的英语对我来说是非常抽象的。我的理解是：多大的一个白色钙质椭球壳里包含了.... && 比如，ui说某个地方太小了，字体要小5%。我觉得不行，想问一个规则，比如类似于：字体依次缩小原大小的5%，以至于能放下、或是缩至原大小的80%。
可是，ui的人完全不想这么做。
我写起代码来也很彷徨。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 68.135.50.*]
青润发信人: qingrun (青润), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:34:02 2015), 站内 && 几个问题：
1，问题描述不清楚。
2，问题定位时没有确定问题边界
3，QA做事过于僵化，言辞缺少基础的常识
4，因为过程的僵化，为一个不常用的功能付出了大量的却不可考的解决方案。
沟通效率太低，应该改进沟通方式提高效率。
做事需要确定边界，描述应该准确，QA应该换人。 && 【 在 operater (人肉学步车) 的大作中提到: 】
: 作者注：虽然我是个前端开发人员，不过我觉得本文可以引起共鸣。）
: 有人提交了一个 bug 给我：“26 层会议室的灯是开着的，需要把它关上。”
: 这个 bug 上还有个备注：“这大概会花你 5 分钟左右，就换一下开关而已。”
: ...................
楼上已故，小事烧纸，大事烧香，无事念经，有事上吊！
你们都是炮灰 && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 219.140.248.6]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 13:59:03 2015), 站内 && 好的qa是相当不好找的~~~ && 【 在 qingrun 的大作中提到: 】
: 3，QA做事过于僵化，言辞缺少基础的常识&&
: ...................
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 68.135.50.*]
青润发信人: qingrun (青润), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 15:05:12 2015), 站内 && 是的。
但是，如此僵化的QA绝对不能要。
不过，最主要的是，国内对QA的认识不到位，就想测试，基础的功能测试，刚毕业的也能操作两下，但是真正深度的测试必须是水平很高的人而且最好有丰富代码经验的才能做到。
而QA由于最开始就被误解了，所以就很难。
话说十年前曾经和当时的南京联创谈过，差点过去做QA，结果联创的方向发生变化，职位被取消了，才没去成。如果去了，也许我现在就主要在南京了。 && 【 在 muser 的大作中提到: 】
: 好的qa是相当不好找的~~~
我很傻，但是我很能干
软工类技术blog：
新浪微博：
积累并撰写了九年的书在机工出第二版，《软件工程之全程建模实现》2010年发表。
可度量绩效管理模型，软件项目量化模型，量化部门管理模型，企业量化投融资模型 &&&& ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 219.140.248.6]
紫色隐者·敕封 74式发信人: giogio (紫色隐者·敕封 74式), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 17:35:56 2015), 站内 && 上下文无关的术语？ && 【 在 muser 的大作中提到: 】
: 这两天的段子：
: 我写了个设计，有人批阅了半天。
: 我写了一天代码，差不多实现了基本功能。
: ...................
&& -- && 樱桃神斧&&华盛顿
引雷飞鸢&&范克林 &&&& ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 167.206.189.*]
负尽千重罪，练就不死心发信人: muser (负尽千重罪，练就不死心), 信区: SoftEng
标&&题: Re: 有人向我提了一个 Bug，说 5 分钟就可以搞定(zz)
发信站: 水木社区 (Thu Nov 12 23:41:43 2015), 站内 && 比如说：挣的钱。
一笔交易里，我们的服务商有，我们有，我们的客户有......如果都叫profit，那就搞不清了，至少得加足够的定语。
但如果我们给这三种“净赚”三个不同的词汇，大家就不会有歧义了。 && 好比数学里的定义。 && 【 在 giogio 的大作中提到: 】
: 上下文无关的术语？
:&& && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 104.132.53.*]
文章数:18&分页:FIFA Online3 关于恶意利用换人机制Bug举报公告
亲爱的各位玩家： 目前部分玩家恶意利用换人机制Bug，使得对方部分球员离开球场，如果玩家在游戏比赛中遇到类似情况，请登录官方论坛进行举报（并上传比赛截图），且可在游戏中直接举报（举报理由请勾选恶意犯规）。官方运营团队将在明天根据玩家的举报，查
亲爱的各位玩家：
目前部分玩家恶意利用换人机制Bug，使得对方部分球员离开球场，如果玩家在游戏比赛中遇到类似情况，请登录官方论坛进行举报（并上传比赛截图），且可在游戏中直接举报（举报理由请勾选&恶意犯规）。官方运营团队将在明天根据玩家的举报，查封恶意利用换人机制Bug的玩家，并进行公示。为了维护良好的游戏环境，请各位玩家朋友能自觉遵守游戏规则，在游戏中的绿茵赛场上保持良好的体育精神。感谢广大玩家朋友的支持！
游戏内举报方法如下：
在发现上述不良行为的比赛结束界面中，右下角点击&添加好友&。
点击红框中的小警灯标志（左侧的加号标志为添加好友）。从出现的下拉列表里选择该玩家不良行为的举报种类，左键点击对应举报种类后即可成功完成举报。
此外在游戏的聊天窗口也可以对发放恶意言论及虚假广告欺诈信息等的玩家进行举报操作。直接右键教练名，左键点击举报，从弹出的举报列表里选择举报类型即可完成举报操作。
欢迎广大玩家使用举报系统，参与到对不良行为的共同打击中，一起维护良好的游戏环境！
(责任编辑：远平)
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点击：804，好评：0员工不行，是换人还是换制度？
第一个故事：合格率的检查制度
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。
第二个故事：付款方式
英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。
英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。
最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。
新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。
第三个故事：抽水马桶的清洁标准
某日本高级酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。
第四个故事：粥的分配制度
七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。
大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。
大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
第五个故事：互助与共赢的天堂
有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，要求上帝领去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。
到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴。
心想：地狱生活不错吗？过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴，奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。上帝说，这就是地狱。
他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。
但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。
原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。
上帝说，这就是天堂。
同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。
这，就是制度的力量！
一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很多社会问题。
当规划不符合现实的时候该放弃时要放弃。
附读:制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的：
如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！
因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！
带领团队，必须牢记这些
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的，不逼员工，员工就平庸！
2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口
3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已
4、结果不好，就是不好，执行没有如果，只有结果。
5、没有执行力，就没有竞争力
6、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子
7、执行力不讲如果，只讲结果
8、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度
9、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你
10、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报
11、敢于负责任，才能担重任。简单的才是有效的
12、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法
13、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！管理一定要严字当头!
负能量，请滚出团队！
在团队里，表面上一池静水，暗地里却暗流涌动。其中"传染"最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作，伤害人际关系，严重还可能因此丢了工作。谨记，远离"负能量"，才能获得正能量，积极向上!
杀伤力最大辐射面最广——抱怨
团队里的"祥林嫂"可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播，辐射最快最广最具杀伤力的"负能量"。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个公司。有时，为了"维稳"，公司不得不"和谐"掉这样的人。
最易动摇"军心"——消极
“公司大概没前途了吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”办公室里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。
杀最耐不住寂寞——浮躁
怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个“成功”，想要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与他一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，此类人肯定都不会受到青睐。
最易演变成办公室冷暴力——冷淡
团队人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合，疏远同事，甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成团队“冷暴力”，导致整个团队人际关系恶化，人心背离，缺乏战斗力，极大地影响团队绩效。不少人对办公室里的“冷暴力”倍受压力，难以负荷就会选择辞职离开，对公司来说，显然也是造成人才流失的又一重要要原因。
杀最无力无能的表现——自卑
因为担心在团队得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难受重用。
杀最禁锢自身发展——妒忌
凭什么这机会又给了他?他都主管了，还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里，工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光，立马心生恨意。竞争中必有强弱之分，但想要自己的综合竞争力变强，就要从自身修炼开始，一味的敌视别人的进步和优势，反而会让自己陷入负面情绪，最自身发展不利。
杀盲目追求面子——攀比
一个假爱马仕包包，也可能在团队里引起一场明争暗斗。办公室里的女人们比包包，比名牌，男人们比车子，比手表，甚至比“小三”。如果是工作中一决高下，倒有几分积极的竞争意识，但只是攀比一些物质上的东西就毫无意义了。其实这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看，都属于外生涯范畴，盲目的攀比只会让人忘了重视内生涯的提升和修炼，容易滋生浮躁情绪。
最易影响团队人际和谐——多疑
“最近老板没吩咐什么任务给我，是不是我做错了什么?”、“今天小李拿我开玩笑，是不是上次工作的事没配合好，所以才故意整我?”……同事之间，上下属之间缺乏信任，总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感，更容易患上“疑心病”。其实“疑心病”的根源在于工作压力，个人注意调节工作节奏，做到张弛有度，避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。
面对高压的工作、堆积如山的事务、千丝万缕的人际关系、竞争激烈的商业竞技，职场人在工作着的每一分钟里都如同在战斗。如发现自己陷在“负能量”里长时间拔不出来，很有必要重新检视你的职业定位，分析得失和利弊，对个人职业规划进行微调，让计划跟上发展的步伐，才能让自己游刃有余。如果是发现自己根本不喜欢这份工作，那么就很有必要重新进行职业定位，重新梳理你的核心竞争力，找到新方向后再继续前进。
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