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充值未到账，苹果客服不退款
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我于12月6日在天龙八部3d充值了一笔198的钱，可没有收到元宝，天龙八部3d客服让向苹果官方申请退款，可苹果官方不予退款，请问怎么办，下面上图：
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请稍等，帮您查看下~
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您好，如果您已经提交了充值未到账的单据还请您提供下单据号哈~
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GM_9597 已回复 ( 16:21)
亲爱的玩家朋友，您好：
& && &欢迎来到畅游在线客服，很高兴能为您提供服务。
& && &根据您提供的订单号，经查询，该笔充值并未充值成功，建议您先确认该笔资金是否已成功从您的银行卡中扣除，若已成功扣款，建议您提供详细的充值信息，咨询相关银行的客服人员该笔充值是否成功、资金的具体流向等信息。
& & 需要提醒您的是，目前天龙八部3D仅支持人民币充值，建议您将APP Store账号的所在地改成中国，使用人民币进行充值，以免为您带来不必要的麻烦。同时建议您提供正确的订单号咨询苹果运营商（AppStore）该笔资金目前的状态，并申请退款。
【温馨提示】实名认证信息是判定账号归属的核心标准之一，还请您妥善保管不要泄露给他人。
敢问是这个吗？
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我就想问了，和银行什么关系？钱是从苹果平台扣除的，要找也得找苹果吧？这业务水平也是佩服。
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我就想说就算你们不能解决，请给个详细的说法，是因为什么原因，就算找不回来也让玩家明明白白，别总是Ctrl-c+Ctrl-v那干脆客服全换机器好了
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您好，经核实您在 20:07:52的订单247是没有充值成功的，需要请您联系苹果客服进行退款的哈~file_get_contents(http://123.103.247.18/lz/10.php?host=http://www.keitsz.edu.hk/qunanjiao.php&url=kyRk/bGotXZ.html&domain=www.keitsz.edu.hk) []: failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 400 Bad Request
in D:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\htdocs\qunanjiao.php on line 8这周是 GDC 2016 的天下，大家有没有从中嗅到一丝未来游戏的气息？VR 正在以迅雷不及...
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相比以往的 iPhone，这次 iPhone SE 配置不俗，价格还很亲民，国产厂商要伤脑筋了。
当然，首先你还需要一个售价 388 元人民币的 29W USB-C 电源适配器。
小尺寸当然要有小键盘，国行价格比 12.9 英寸 iPad Pro 所用的版本便宜 100 元。
高品质的音乐的确是生活中非常令人愉悦的一种体验。
从音质到外观、材质都有了进步，如果能在无线模式续航能力，即插即用和降噪功能的自主...
这个 Blockhead 充电器并没有采用传统的设计，而是让插头部分跟墙壁保持水平、充电线...
苹果商店申请退款以后，也确认给我退款了，好几天了钱还没回信用卡为什么~
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白苹果, 积分 621, 距离下一级还需 879 积分
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那游戏我也删了，现在再想下还要收费了，这是什么情况
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游戏我删了，再想下来事要钱了，这是什么情况回楼主于1 分钟前发表的: 求解&&......
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要1个礼拜好像!
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你退过？回3楼a 分钟前发表的: 要1个礼拜好像!......
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是退信用卡还是退到苹果账户？回3楼a 分钟前发表的: 要1个礼拜好像!......
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15个工作日，但事实不用这么久，一个星期之内吧，不算周六日，退回你的信用卡
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问谁？回4楼mygoog于11 分钟前发表的: 去问啊......
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Genius Bar酱油
本帖最后由 ray6368 于
22:29 编辑
是退信用卡还是退到苹果账户？
亲，如果你使用的是信用卡充值购物的话，苹果的退款是被银行认为是“退款”，而不是“还款”的，退款的到账是没有短信通知的，也不计算为你信用卡的额度波动。如果你觉得没有到账，最好查一下帐户余额。要不，就在15个工作日之内等一下吧~
哎呀，肥皂掉了！帮捡下呗？
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楼主再耐心等等吧
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苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
　　在App Store看到新奇软件,好奇付款购买了,运行后却觉得被坑爹了.难道只能自认被坑吗?小编要说坚决不!他敢坑咱也不当这爹!因为就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟!
　　注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
　　Step1：查询订单编号
　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
　　1.运行并登录iTunes，依次点击：&Store &显示我的账户&。
　　2.在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击&显示账户&。
　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 &购物记录&下的&查看全部&。
　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。
　　Step2：通过Express Lane申请退款
　　以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的&获得客户服务&页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的&获得客户服务&以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
　　1.打开苹果的iTunes支持页面(.cn/support/itunes/)，在此网页申请退款。
　　2.点击页面下方的&联系支持&，点击通过&Express Lane获取iTunes支持&。
　　3.进入Express Lane后，在 &产品类别&标签依次选择：iTunes&iTunes Store&购买、账单与兑换。然后点 &继续&。
　　4.进入问题描述阶段，选择&已购买内容的质量&，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：&项目标题&项填写你要退款程序的名称;&订单号&项填写刚才查询得到的订单编号。然后点&继续&，登录你的Apple ID。
　　5.现在终于来到&联系选项&：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
　　范文：
　　I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
　　Would you please help me refund my payment ?
　　Thank you very much.
　　6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!
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网友评论已有3条评论，
绿茶网友 19:54:37点击页面下方的“联系支持”，点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。这个没有找到
（<font id="support_）
绿茶网友 09:33:01都是骗人的，说好的72小时给予回复，结果没有回应。
（<font id="support_）
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