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您正在浏览的网页可能已被删除、重命名或暂时不可用。游戏停服后充的钱不能退 玩家一怒消协维权
作为玩家，最无奈最伤感的无外乎游戏停服，因为不仅是与热衷的游戏告别，而且花了大把金钱升级的游戏物资也将打水漂。近日，市民杨先生就向《商报维权315》栏目投诉，称自己为玩一款网络游戏，充了一万多元，然而还没玩过瘾，就面临游戏停服。“之前为游戏花的钱面临打水漂，玩家的利益如何保障？”杨先生质疑。今年初，杨先生在“91wan”游戏平台上加入了一款名为“大三国时代”的游戏。为了能顺利完成游戏任务，他陆续向游戏平台充值了1万多元，并用兑换来的游戏“元宝”为游戏人物购买“技能”和“官职”。“升官”涨“技能”的游戏人物自然披荆斩棘，然而还没风光多久，杨先生却看到该游戏平台在其官网首页上发出一份停服公告。官网称，自日起， “大三国时代”正式关闭服务器。停服公告一出，杨先生以及其他玩家就停服行为、补偿措施等进行热议。“要知道这么快会停服，我才不会充这么多钱进去。”杨先生表示，自己通过购买的角色“技能”、“官职”都属于自己花钱的资产，游戏停服后，游戏平台应该把之前充值的金额按一定比例退还。然而，杨先生的要求却被游戏平台拒绝。该游戏平台向记者表示，因经营原因，游戏运营商关闭了该游戏。“如果玩家的账号内有剩余“元宝”，可以转到平台下属其他游戏。”游戏客服表示，作为补偿，玩家还可以按流程申请一定的游戏“元宝”领取，但不会以现金退还。那么，玩家是否有理由要求游戏平台进行补偿？对此，市消保委工作人员告诉记者，网络游戏中的虚拟财产也应受保护。据介绍，文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定，网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。“玩家购买的游戏服务尚未失效，那么就有理由向游戏平台提出维权要求。”消保委工作人员表示。目前，杨先生打算向游戏平台所在地的工商部门投诉。
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights ReservediPhone里买游戏充值，还能全额退款？亲测100%有效！
手一欠，买到烂应用？ 认了么？不！我们要退款，想知道App Store怎么退款吧！看看这个教程你就明白了！
在苹果商店中购入的虚拟产品和购入iPhone、iPad、MacBook一样，支持退款服务。退款过程也比较简单，而且，不仅app可以退款，电影、图书、音乐、游戏甚至游戏虚拟金币或道具等也可以。现在，来看看如何请求退款吧。
首先我们先弄明白苹果商店的退款准则
1、90天内购买应用
2、没有授权此次购买
3、并不想购买
4、原本打算购买另一个商品
5、应用等有质量问题，无法使用，例如闪退等
6、商品未达到预期期望
退款方法 ：苹果报告
1. 进入苹果报告问题的页面，登陆你的Apple ID。打开你所需要退款应用的收据邮件
2. 点击邮件中「报告问题」，将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面
3. 登录「报告问题」界面，在菜单栏中选择你的问题，此外，建议详细描述你的退款原因
4. 点击「提交」数天之后，Apple 官方客服会主动联系你，为你进行退款。
苹果会通过邮件通知你的申请审核情况。审核通过后，退款会你的付款方式，返还到你账户。特别提醒，要在购买app后的90天申请，不然就作废了。
App里内购的也可以退款
不过退款审核会更严格，步骤也会麻烦一些。
第一步：查询订单编号，登录iTunes，进入“iTunes Store”，点击帐号，输入Apple ID。
第二步：点击已购买记录，就会显示你在Appstore购买的90天内的订单，找到你要退款的订单号，记下来。
第三步：申请退款。打开苹果的iTunes支持页面，点击“联系iTunes Store支持”，点击“购买、账单与兑换”。
第四步：选一个问题，然后进入电子邮件，填写你的联系信息，还有退款理由。24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系。
一般都可以完成，除非是退款多次或者是恶意退款。苹果之所以给出这样的政策，主要是由于App Store不能试用、用户没有办法提前预知app是否适合自己。
为了照顾用户体验，苹果的这项政策可以说看起来又有一点“蠢蠢”的了，和此前iPhone“只换不修”有的一拼。因此，请千万不要恶意退款，充值一次就想用一辈子。觉得好的app，麻烦支持一下；实在觉得不好的app，再去退款。一定要珍惜权利！
相关苹果全额退款网址
基哥已经准备好了~
回复“苹果退款”就能立刻退款！
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今日搜狐热点交易退款常见问题
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交易退款常见问题
买家是否可直接发起退款？
如商家设置了接口退款则可以由商户侧提交；未设置接口退款，必须由商家登录商户平台进行退款操作才可完成。
退款时间是多久？退到哪里？
退款进入“审核通过，待处理”状态后，如无异常，退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后，原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账；银行卡（储蓄卡及信用卡）1-3个工作日。
退款是否收取手续费？
1）未结算资金退款：退款通过轧差的方式从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。所以，退款部分并不会收取手续费。
例如：1号交易资金是1000元，产生200元的退款，那么2号结算时只收取800元对应的费率，用于退款的200元部分此处不再计算费率。
2）可用余额退款：退款总金额是指本次退款的退款金额。其中，由两部分组成：可用余额扣减金额及手续费返还金额。
例如：交易金额为1000元，若商户的费率为3‰，那么手续费为3元。退款时商户需要先充值1000元，退款时实际扣款997元，微信支付返还3元至余额内；
使用可用余额退款必须充值吗？
申请退款时，仅同意使用可用余额退款，并不强制充值，可用余额退款的流程发起后，系统若发现可用余额不满足退款，退款单状态会流转到“可用余额
资金不足”。如需要充值，可点击可用余额右侧的【余额不够？充值】按钮进入充值；或直接点击商户平台【账户中心】-&【资金管理】-&【充
值】，根据指引充值即可。
为什么退款一直不成功？1）退款状态为“交易资金不足”：由于选择了交易未结算资金进行退款，资金不足无法完成退款。此时，需等待新的订单生成，交易资金在结算之前足够退款金额系统自动执行退款，或充值之后选择余额退款。
2）退款状态为“可用余额不足”：
由于选择了可用余额退款，余额不足无法完成退款。此时，需在现金管理内进行充值，充值成功到账后再次手动操作点击可用余额退款。
3）退款状态为“退款异常”：
当用户使用银行卡支付时，微信支付首先原路退款到银行卡，当银行卡状态不正常或银行卡错误时，微信支付会优先转退用户微信零钱，仅当用户微信零钱也注销，才会转入“退款异常”状态。此时可选择“其它方式退款”，手动录入用户的银行信息完成退款。
4）退款状态为“待审核”：
说明商户配置了退款审核流程，联系审核人登录商户平台审核通过。审核人登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【交易退款】-&【退款审核】,通过审核即可。有审核流的退款单，自发起退款申请后14天内未审核，系统将自动驳回，如有需要，商户可再次发起退款申请；
订单退款状态如何查询？登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号 时间+状态类型查询。
退款到零钱还是银行如何查询？登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【退款查询】-&【查看】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：如下图退还零钱发生额则退款至零钱包，退还银行卡发生额则退款至银行卡。不会存在同时退款银行卡和零钱，请客户查询收支明细即可。如下图所示：
用户银行卡注销如何退款？登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：用户银行卡注销将会提示退款异常状态，请点击“其他方式退款”填写用户新卡信息提交退款。如下图所示：
交易金额不足如何完成退款？若当前交易资金不足，退款时会直接提示“交易未结算资金不足，建议使用可用余额退款”如下图，本次退款申请失败，可待交易资金足够后再次发起退款申请，也可直接选择可用余额退款。可用余额如何充值？登录商户平台，点击【交易中心】-&【账户中心】-&【资金管理】-&【充值】，支持充值方式：财付通余额支付、个人网银支付、企业网银支付；说明：充值的可用余额，可以操作营销工具、退款、提现。如下图所示：
退款成功，买家表示未收到资金如何处理？登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：订单退款会按照支付方式原路退回（零钱/银行卡），请确认查询收支明细的账户是支付账户。可以让用户先在收支明细内查询到支出记录再对应查收退款记录，查收退款记录时请查询退款完成前后2内，确保查询无误。
a、退款到微信零钱账户的请根据退款完成时间段查询微信零钱收支明细。操作方法：登录微信，点击【我】-&【钱包】-&【零钱】-&【零钱明细】，超过20天的历史记录请查询微信，点击【我】-&【钱包】-&右上角【交易记录】；b、退款到银行卡账户的请据退款完成时间段查询银行收支明细退款到账时间：退款完成时间左右两天！
退款超时如何处理？登录商户平台，点击【交易中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：零钱支付交易退款为实时到账，银行卡支付退款为1-3个工作日。计算时间从“审核通过待系统处理”状态起计算超过5个工作日则视为超时，请联系商户客服核实。
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腾讯游戏充值失败且不补偿，苹果公司又不退款怎么办
大神们有人来解决下么，我这今天充值328元腾讯游戏，扣款成功，腾讯客服先叫我要这样要那样，什么都齐了说是支付宝的问题，支付宝又说是腾讯问题，腾讯又开始推苹果，给苹果打电话又是腾讯的问题。现在这个怎么解决？
网友回答：
只能投诉啊，苹果肯定退不了款，只能找腾讯
关于腾讯游戏充值失败且不补偿，苹果公司又不退款怎么办
腾讯游戏充值失败且不补偿，苹果公司又不退款怎么办
有 挂机键 点一下 看着就会了
我就知道韩国出的吧只知道是从韩国引进的！管 他那里的
好玩就玩 不好玩就滚蛋 韩国的东西韩国人发明的不错。。。韩国人发明的····················
我本人比较喜欢回合制的游戏，任务造型可爱、慢节奏、轻松休闲。
如果你只喜欢即时动作类的游戏，有款国产新的动作过关类网游叫诛邪的不错，可以试试，游戏打击感、节奏感、
独爱三国类型的个人认为是群雄逐鹿蛮强力的，是以三国为模板的对战网游，是支持10V10大乱斗，属于激战模式。从开局到结束，每分钟都在无比激烈的团战PK中度过，也是中国版的DOTA，这游
剑灵什么时候正式公测？按照现在的进度，大概在年底吧玩物丧志，网游太耗时间。我也在等剑灵公测我都等了好久了谁知道哦看看官网
仔细看官网看看吧小孩子不要急着玩等剑灵公测，等