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我们服务过的客户
注册供应链管理师(CSCMP)
课程原价：8600元&&&
课程周期：以课程表为准
使用教材：统编教材
考核发证：美国供应链管理专业协会，国家人力资源和社会保障部，中国企业联合会。
在线讲义：泛联独家诠释编写课程参考资料【供应链管理基础】【客户与供应商关系管理】 &&&&&&&&&【计划、生产与物流】&&&【供应链信息化】
最新开班时间表
中兴路1032号
&&&权威性：美国历史最悠久的供应链管理研究组织研发和授权课程体系
&&&专业性：培训师全部具有500强企业多年管理实战经验
&&&互动性：理论实践并举，紧扣供应链管理实践发展的最新成果。案例讨论、多方互动
&&&社会性：唯一被【中华人民共和国人力资源与社会保障部】认可的供应链领域高端培训
&&&&面对新兴的市场需求及企业对人才培训的需求，中国企业联合会、美国供应链管理专业协会（CSCMP）联合在上海开展&注册供应链管理师&的认证培训。该课程汲取国内外前沿、实用的供应链管理研究成果，具备完整、科学、系统和实用的特点，学员经过培训，能快速地适应企业的需要，并为企业的发展发挥重要作用。迄今已在上海成功举办二十多期，获得社会各界的热切关注与广泛好评，为中国的供应链管理系统培训掀起了第一个热潮。
&&&&泛联多年来专注于企业在供应链管理方面的能力提升，坚持在物流、采购、生产等供应链领域提供卓越品质的专业培训服务。
&&&&我们的客户大多来自国内外知名企业，其中不乏类似罗氏、西门子、理光、康明斯、沃尔玛这样的世界500强企业，也包括宝钢、中国石化、东方航空、百联集团等国内名企。更是与惠普、英格索兰等一流跨国企业达成长期培训合作协议，为其提供一揽子供应链管理培训解决方案，涵盖物流、采购、制造等需求。
&&&在世界经济全球化进程中，泛联将坚持自己的理想，为企业培训供应链管理的中坚力量，输送理论、实战能力兼备的专业人才，立志成为作为中国供应链领域从业人士的终生知识伙伴。
模块一：供应链管理基础
模块二：采购战略与流程管理
公司战略与供应链战略
采购与供应战略
采购绩效管理
供应链的类型与管理理念
采购质量管理
供应商开发管理
供应链管理在公司内部的应用
供应链管理在供应关系上的应用
供应风险管理
第三方物流的发展趋势
供应管理组织
制造业供应链的发展趋势
采购操作管理
战略联盟的发展趋势
供应关系管理
JIT和精益生产
招标与成本管理
供应链流程标准
采购流程提升
流程再造与项目管理
采购谈判管理
采购商业道德
采购争议管理
信息管理系统
模块三：生产流程与库存管理
模块四：供应链交付管理
生产方式与库存和计划的关系
供应链与客户期待
PMC管理基础
供应链八个重要流程
计划体系介绍
需求预测管理
销售与运营计划及整合计划体系
主生产计划与物料需求计划
订单管理与订单工程
案例一、二
供应链交付流程最佳实践
讨论：如何避免计划不如变化快的窘境
全球供应链网络整合
供应链信息系统介绍
生产进度控制
供应链模式下的物流整合
3PL与4PL的合作实践
库存控制基础与理念
物流信息化的发展特点
库存控制的具体方法
认证考试费收取方式：
1、考试认证管理费： 1300.00 元/人；
2、教材资料费： 500.00 元/人；
3、培训费： 6800.00 元/人；
合计：8600.00元/人
友情提醒：若您想浏览更多的免费资料，可以进我们的栏目，里面有大量有价值的免费资料供您浏览。
&&指定专业考试机构（ATA）在全国实施统一考试。考试时间为3个小时，总分100分。
学员必须严格按照《测评手册》的要求完成3000字以上论文大作业。
&&&&企业高级管理、综合管理岗位人员；制造业、分销业、物流业等管理领域人士；凡从事供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。
学员受益：
&&&&1、培训体系完整、科学实用，在提高理论系统性的同时，更注重学员素质和实际技能的培养，在培训设置上加入实践教学和案例教学内容，学员经过培训，能快速地适应企业的需要，并在企业中体现更高的价值，实现素质的提高；
&&& 2、建立终生学习资源和享受网络学习资源，拓展人脉资源，共享中国企业联合会、美国供应链管理专业协会精英学员网络；
&&& 3、参加全国或国际供应链高峰论坛，并有机会成为演讲嘉宾；
&&& 4、在专业杂志发表论文；
&&& 5、享受著名专家关于供应链方面的咨询和服务；
&&& 6、注册供应链管理师培训认证各地培训单位还将定期举办专题研讨会，让学员有更多的机会和同行交流经验。
1、由美国供应链管理专业协会颁发的《Supply Chain Manager》
美国供应链管理专业协会（CSCMP）是1963年在美国芝加哥成立，原名为美国实物配送协会，1983年更名为美国物流协会(Council of Logistics Management, CLM), 日更名为美国供应链管理专业协会。该协会是美国和世界上物流和供应链管理领域最有影响的专业组织，在15个国家有81个圆桌会(分会)。中国圆桌于2002年成立，并于2003年9月在北京设立中国代表处。协会的宗旨是通过发展、升级和传播物流与供应链知识来服务于物流供应链行业。
2、国家人力资源和社会保障部颁发《CETTIC职业培训合格证书》
　　CETTIC职业培训是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（China Employment Training Technical Instruction Center，简称CETTIC）面向全国开展的实验性、示范性的培训工作。参加培训合格者，颁发CETTIC职业培训合格证书。该证书可以作为培训学员从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训证明。参加注册供应链管理师培训的学员，可申请&CETTIC职业培训合作证书&，并对考试合格的学员颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心印制的《供应链管理（高级）》证书。
3、由中国企业联合会颁发统一印制的《注册供应链管理师(高级)资格证书》；
中国企业联合会（CEC）简介是1979年3月经国务院同意成立的第一个全国性、经济类型的社会团体，是企业、企业经营者的联合组织，由企业界和有关经济、科研、新闻工作者以及有关企业工作者团体组成。中国企业联合会拥有56.4万家会员企业、36家全国性企业团体、43个省级企业联合会、260家各地方工业城市企业联合会，也是代表中国加入世界雇主组织的唯一机构。
根据党十六大发展全民教育和终身教育，构建终身教育体系的精神，中企联为加强全国企业的人才队伍建设,建立社会主义市场经济体制下企业管理岗位人员的继续教育机制,提升企业在新形势下的竞争力和企业管理岗位人员的岗位任职能力,推出了适应社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的企业管理岗位认证体系， 该项工作由中国企业联合会下设的企业管理岗位资格鉴定中心负责。
中企联企业管理岗位资格鉴定中心是负责全国企业管理岗位认证的技术指导和组织实施工作。
作者：业界专业人士、泛联执行董事杨臻
1.HP惠普(中国) 蔡小姐：学到很多供应链方面先进的管理理念，收获颇丰。
2.罗氏制药(上海研发中心) 张小姐：案例丰富，实践性强，讲师非常专业。
3.Epson爱普生(中国) 徐先生：感谢泛联，提供一个如此专业的平台，有幸结识很多业内人士
4.丸红株式会社 刘先生：通过四个模块系统的学习，使我对供应链有了深刻的了解和掌握，感谢讲师课上课下的专业解答，泛联已经成为我工作中的良师益友。
5.宝钢国际 张先生：我所在的业务部门专门围绕宝钢集团从事电子商务，包括电子采购、电子招标等工作。通过本培训，对于电子商务平台的供应链模式有了更加深入的理解，并且也获得了可以直接应用的思路。
6.西门子医疗器械(中国) 曾小姐：小班教学，互动性强，给学员很多思考空间，对日后的工作带来很多启发。
7.上海兰生国际物流 马先生：我们公司在泛联供应链的帮助下已经完成了国际物流园区的战略规划和操作运营体系规划。现在更进一步的参加了供应链体系的培训，使我们认识到如何从&物流人&转变为&供应链操盘者&。物流的增值服务必须在供应链的思路下进行拓展，才能有生存的空间和强劲的活力。
8.康明斯(东北亚大区) 杨女士：从事采购工作多年，去年公司决定将供应链整合工作推进到一个新的战略阶段，我被老板赋予更大的期望，当然随之而来的是巨大的挑战。怀着做好充分准备的心情，选择了这个课程体系，系统性的强化了包括计划、物流管理、采购战略、采购执行、库存策略、国际物流整合等在内的知识体系。现在我已经在新的岗位上纵览供应链全局，若干新的流程改进项目也已经拟订计划并得到全球总部的重视和支持。
9.法国迪卡侬（中国区）供应链主管郑先生：我从法国取得供应链管理硕士学位回来后，加入了迪卡侬。迪卡侬是全球著名的运动用品零售商，在中国的业务发展非常迅速。公司正在向中国内地的各大城市发展。公司对像我一样的年轻经理人寄予很高的期望。因此，我急于进一步提升自己的理论与实战相结合的能力。CSCMP课程恰巧帮我拓宽了视野，学习和理解了不同行业的供应链实战特点。受益匪浅。
10.某美资IT企业供应链经理蔡女士：我是台湾来的。在上海发展的机会很好，并且公司非常重视用供应链一体化的思想协同内部管理，并为客户提供先进的供应链解决方案。CSCMP课程是我经过慎重考虑后选择的。我认为理论和实战相结合、充分的互动案例演练等内容，使我得到了很多有价值的启发。 11.联化科技郭先生：在接受了供应链培训之后，在公司层面进行了供应链管理重构立项，成立了供应链管理部，并连续三批送管理人员来泛联接受培训。感觉该课程对公司整体运营带来了不少启发和帮助。
专家委员会
王国文 美国供应链管理专业协会（CSCMP）中国首席代表，CSCMP中国圆桌常务副主席。中国综合开发研究院物流与供应链管理研究中心主任，主任研究员。 　　
马士华 华中科技大学电子商务中心常务副主任、华中科技大学管理学院副院长、博士生导师、工商管理系系主任、物流与供应链管理研究所所长。
马克&理查斯 (Mark Richards)& 美国供应链管理专业协会 2005年主席；美国AWI公司CEO 石代伦 复旦大学现代物流管理研究中心副主任，复旦大学管理学院研究员、教授，复旦大学现代物流管理研究中心副主任，国际供应链协会（Supply Chain Council）北大中华区主任。
石代伦 复旦大学现代物流管理研究中心副主任，复旦大学管理学院研究员、教授，国际供应链协会（Supply Chain Council）北大中华区主任。
托马斯&斯佩 (Thomas W. Speh )& 美国供应链管理专业协会（CSCMP）2004年主席，美国著名物流教授，著名物流咨询专家。
李东 北京大学光华管理学院管理科学与管理信息系统系主任、教授，兼任光华管理学院 社会经济系统分析与模拟实验室主任、北京高等学校管理科学学会常务理事、《计算机系统应用》杂志副主编。
刘秉镰 南开大学现代物流研究中心 教授、博士生导师、主任，台湾东吴大学 客座教授，中国物流学会 副会长 ；中国交通运输协会 常务理事。
约翰&兰利 (John Langley, Jr.)& 美国供应链专业协会（CSCMP）届主席，乔治亚理工学院物流协会供应链管理教授 美国物流管理协会的突出贡献奖获得者，为美国前五位物流专家。
约翰&加托纳 (John Gattorna&)& Wollongong大学和悉尼商业学校供应链管理教授研究员， Macquarie大学管理学院教授，Cranfield大学供应链管理专业方面的客座教授。埃森哲公司最受人尊敬的富有远见的领导人之一。
沃尔特&津恩 (Walter Zinn)& CSCMP顾问委员会委员，中国、日本、巴西、新加坡、迪拜分会执行顾问。美国俄亥俄州立大学费雪学院教授。美国物流协会会刊《商业物流通讯》编辑委员会委员，美国知名物流专家。
何明珂 美国供应链管理专业协会（CSCMP）中国圆桌副主席，北京工商大学商学院副院长，中国物流与采购联合会副会长、中国仓储协会常务理事。
张文杰 中国物流学会副会长，北方交通大学物流研究所所长、经济工商管理学院副院长。中国物流学会副会长、北京物流协会常务理事、中国交通运输协会理事。
郑力 清华大学工业工程系教授，执行系主任，国际工业工程协会中国分会理事长，浙江工程大学、新疆大学兼职教授，机械工程学会理事，机械工程学会生产工程分会及工业工程分会理事。
周家伦 美国供应链管理专业协会（CSCMP）高级委员，北德克萨斯大学物流教育和研究中心主任。加拿大政府物流高级顾问，加拿大供应链管理协会高级顾问，加拿UBC大学教授。
黄有方 上海海事大学副院长、学术委员会和学位委员会副主任，《上海海事大学学报》主编，交通部全国海洋运输情报网网长等，兼任中国物流学会副会长，中国工程机械学会副秘书长兼学术委员会副主任, 中国港口协会港口自动化分会副理事长, 天津港务局技术中心首届专家委员会。
魏际刚 国务院发展研究中心社会发展研究部副研究员。中国数量经济学会理事、中国软科学研究会会员、若干大学的兼职教授和客座教授、深圳市现代物流业发展咨询委员会委员、《现代物流报》编委、《物流技术》杂志编委、《物流》杂志编委。
1、&&& 什么是注册供应链管理师（CSCM）？
CSCM的全称为&注册供应链管理师&（Certified Supply Chain Manager），是在国际供应链管理教育基础上发展起来的，使学员具有企业管理高级岗位认定的培训，对于从事企业运营管理环节各岗位的中高级管理人员很有意义。
世界权威的《财富》杂志将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞争资源。与世界经济一体化的发展同步，中国现代供应链管理作为社会生产专业分工和高效运作的服务方式，能够为企业（包括各行业产品中涉及到的制造商、仓储运输商，原材料供应商及分销商等）优化资源配置，降低产品成本，增加企业的竞争力。供应链管理及物流管理已经成为全球、尤其是中国的商业领域中最为核心的问题。
2、&&& 通过考核后可获得由何种机构颁布的何种证书？
通过考试后可获得三张证书：
a 由中国企业联合会颁发统一印制的《注册供应链管理师（高级）证书》；
b 由美国供应链管理专业协会颁发的《Supply Chain Manager》；
c 国家人力资源和社会保障部颁发《CETTIC职业培训合格证书》
3、&&& 发证机构的背景如何？
a 由中国企业联合会颁发统一印制的《注册供应链管理师（高级）证书》；
中国企业联合会（CEC）简介是1979年3月经国务院同意成立的第一个全国性、经济类型的社会团体，是企业、企业经营者的联合组织，由企业界和有关经济、科研、新闻工作者以及有关企业工作者团体组成。中国企业联合会拥有56.4万家会员企业、36家全国性企业团体、43个省级企业联合会、260家各地方工业城市企业联合会，也是代表中国加入世界雇主组织的唯一机构。
根据党十六大发展全民教育和终身教育，构建终身教育体系的精神，中企联为加强全国企业的人才队伍建设,建立社会主义市场经济体制下企业管理岗位人员的继续教育机制,提升企业在新形势下的竞争力和企业管理岗位人员的岗位任职能力,推出了适应社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的企业管理岗位认证体系，该项工作由中国企业联合会下设的企业管理岗位资格鉴定中心负责。
b 由美国供应链管理专业协会颁发的《Supply Chain Manager》；
美国供应链管理专业协会（CSCMP）是1963年在美国芝加哥成立，原名为美国实物配送协会，1983年更名为美国物流协会(Council of Logistics Management, CLM), 日更名为美国供应链管理专业协会。该协会是美国和世界上物流和供应链管理领域最有影响的专业组织，在15个国家有81个圆桌会(分会)。中国圆桌于2002年成立，并于2003年9月在北京设立中国代表处。协会的宗旨是通过发展、升级和传播物流与供应链知识来服务于物流供应链行业。
c 国家人力资源和社会保障部颁发《CETTIC职业培训合格证书》
CETTIC职业培训是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（China Employment Training Technical Instruction Center，简称CETTIC）面向全国开展的实验性、示范性的培训工作。参加培训合格者，颁发CETTIC职业培训合格证书。该证书可以作为培训学员从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。参加注册供应链管理师培训的学员，可以申请&CETTIC职业培训合作证书&，并对考试合格的学员颁发由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心印制的《供应链管理（高级）》证书。
4、&&& 该课程的设置如何？
世界五百强资深企业实战专家亲临授课，课程设置系统且实用。
a 供应链管理&&核心与基础（Basic an Core of Supply Chain Management）
b 供应链管理&&交付流程与实施（Delivery Process and Execution）
c 供应链管理&&生产流程与库存管理（Product Process and Inventory Management）
d 供应链管理&&采购流程与战略（Strategic Sourcing & Purchasing Process）
电话：021-&&&
手机： 沈老师&&&
地& 址：上海市北海路8号福申大厦17楼
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?[摘要：近期，由于沈国雄先生在中国供应链管理咨询业务方...]
1.HP惠普(中国) 蔡小姐：学到很多供应链方面先进的管理理念……
2.飞利浦（中国）王先生：课程针对性强。可能有些人认为只……
3.英特尔钱先生：我很少参加企业外的培训，参加了泛联模块……
function OnlineOver() {
document.getElementById("divMenu").style.display = "block";
document.getElementById("divOnline").style.display = "block";
document.getElementById("divQQbox").style.width = "145px";
function OnlineOut() {
document.getElementById("divMenu").style.display = "block";
document.getElementById("divOnline").style.display = "block";
function hideMsgBox(theEvent) { //theEvent用来传入事件，Firefox的方式
if (theEvent) {
var browser = navigator.userA //取得浏览器属性
if (browser.indexOf("Firefox") > 0) { //如果是Firefox
if (document.getElementById('divOnline').contains(theEvent.relatedTarget)) { //如果是子元素
//结束函式
if (browser.indexOf("MSIE") > 0) { //如果是IE
if (document.getElementById('divOnline').contains(event.toElement)) { //如果是子元素
//结束函式
/*要执行的操作*/
document.getElementById("divMenu").style.display = "block";
document.getElementById("divOnline").style.display = "block";第三章供应链的构建与优化那种供应链是最佳的？
问题思考?? ?1.戴尔电脑同福特汽车在供应链的构建上有何不 同？ 2.同为生产性企业，为何选择不同的供应链？ 3.如何针对不同性质的商品构建不同模式的供应 链？第1节 供应链构建的体系框架供应链管理的组织模型 供应链环境下的生产运作管理 供应链环境下的物流管理 基于供应链的信息支持系统供应链管理的组织模型主客体分析； 组织设计、绩效评价与激励机制。供应链设计时，根据核心企业在供应链中的作用， 恰当的设计出主客体的责任、义务及利益，然后完成 组织设计、绩效评价与激励机制，支持主客体关系的 运作。供应链管理的组织模型（一）主体企业与客体企业主体企业：指在供应链管理中占主动地位，对供应链的 业务起主导作用，参与或退出都会使供应链产生明显改 变，在本行业中也具有较强实力和行业地位，或者是拥 有决定性资源的结点企业； 客体企业：指在供应链中不起主导作用，处于被动响应 角色的企业。供应链管理的组织模型（一）主体企业与客体企业在供应链中，主体企业可以是一个，也可以有几个。 当只有一个主体企业时，供应链的表现形式是以主体企 业为核心的卫星式企业群体；当供应链中有不止一个主 体企业时，供应链的表现形式就是以主体企业为主线， 以其他客体企业为旁枝的团队式合作群体。供应链管理的组织模型卫星式供应链和团队式供应链的比较：1、合作意愿 卫星式供应链的主客体企业的合作意愿都很强烈，以客 体企业为甚。 团队式供应链的主客体企业的合作意愿都很强烈，以主 体企业为甚。 2、合作难度 卫星式供应链惟一的主体企业占有绝对主导的地位，合 作相对容易。 团队式供应链多个主体企业势均力敌，难以形成绝对的 主导，合作相对困难。供应链管理的组织模型卫星式供应链和团队式供应链的比较：3、决策分歧的解决 卫星式供应链主体企业有明显的决定权优势，分歧较易 解决。团队式供应链多个主体企业意见难以统一，分歧 解决较困难。 4、稳定性 卫星式供应链相对稳定；团队式供应链不太稳定。 5、可持续性 卫星式供应链客体企业的前瞻性较弱，整体供应链的可 持续发展性较差； 团队式供应链以主体企业为主导对供应链可持续发展的 推动力较强。供应链管理的组织模型（二）核心企业与非核心企业在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导 推动作用的，既能为客户提供最大化的附加值，又能帮 助链上其他合作企业参与到新市场中的主体企业就是供 应链的核心企业，也称为供应链的领袖企业。其他的处 于相对次要地位的企业称为供应链管理的非核心企业。供应链管理的组织模型（二）核心企业与非核心企业在卫星式供应链中，惟一的主体企业就是供应链的核 心企业。 在团队式供应链中，核心企业也是惟一的，但却不是 固定的，核心企业会随着供应链主要业务的变化，稀缺 资源的转移，市场环境的演变等因素而变化，是动态的。供应链环境下的生产运作管理生产与计划供应链延迟点、 基于供应链环境生 产计划与控制、基 于多阶供应链响应 周期模型、基于成 本和提前期的供应 链延迟点决策、面 向延迟制造的供应 链重构模型等库存控制自动补货系统与 VMI、虚拟仓储、提 前期及安全库存、 基于提前期的库存 管理等供应链环境下的物流管理物流中心选址问题的决策模型 快速响应的物流模式 基于响应周期的LRP模型 动态随机的LRP模型 基于时间约束的配送系统模型基于供应链的信息支持系统电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成供应链管理设计的三个层次?供应链管理的战略计划1. 2. 3.合作伙伴的选择 供应链/物流网络的设计 每一个节点企业的工作设计 库存策略 配送渠道 运输和转运方案的选择 订单及作业计划 同步制造（生产）、准时物流(Just-in-Time) 车辆送货路线?供应链管理的战术计划1. 2. 3.?供应链管理运作优化1. 2. 3.第2节 供应链体系的设计原则及步骤自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则（互补性原则） 协调性原则 动态性（不确定性）原则 创新性原则 战略性原则第2节 供应链体系的设计原则及步骤?1、自顶向下和自底向上相结合的设计原则自顶向下：从全局走向局部，是系统分解的过 程 ? 自底向上：从局部走向全局的方法，是集成的 过程??2、简洁性原则为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力， 供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、 能实现业务流程的快速组合。 ? 供应商的数量?? 3、集优原则(互补性原则)? 供应链的各个节点的选择应遵循强-强联合、优势互补的原则，达到实现资源外用的目的，每个企业只 集中精力致力于各自核心的业务过程。? 4、协调性原则? 供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是 实现供应链最佳效能的保证。? ? ?5、动态性(不确定性)原则 6、创新性原则 7、战略性原则供应链设计的步骤第3节 供应链构建的几个基本问题用系统的观点看待供应链 供应链设计与物流系统设计 供应链设计与企业再造工程 供应链设计与先进制造模式的关系用系统的观点看待供应链整体性 相关性 结构性 有序性 动态性 目的性 环境适应性供应商制造商仓储和配送中心客户原材料 运输 成本 成本制造 成本运输 成本库存 成本运输 成本供应链网状结构示意图供应链设计与物流系统设计考虑一个问题。。。。供应链设计与 物流系统设计的关系？？？供应链设计与 物流系统设计的关系物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理的重要 内容。 物流系统设计也称供应链通道设计，指原材料从采购 到制成后销售的一系列物流过程设计。 设计一个结构合理的物流系统对于降低库存、减少成 本、缩短提前期、实施JIT、提高供应链的整体效率 十分重要。 但供应链设计不等同与物流系统设计，特别是从集成 化供应链设计的角度看，是从更广泛的思维空间－企 业整体角度去勾画企业蓝图，是扩展的企业模型。 它包括物流系统，还包括信息以及组织、价值流和相 应的服务体系建设。企业供应链与物流系统供应链关系管理 ERP及电子商务平台供应网络制造网络分销网络供 应 商采购分销最 终 用 户制造供应物流 图例： 物流;生产物流分销物流信息流图9物流系统供应链设计与企业再造工程从企业运作的角度看 ? 供应链的构建工作同时也是一个企业流程的改造 问题 ? 不是要推翻现有的企业模型，而是要从管理思想 创新的角度，以创新的观念武装企业。 ? 需要新的观念、思维、手段。?供应链设计与先进制造模式的关系?供应链设计既是从管理新思维的角 度去改造企业也是先进制造模式的 客观要求和推动的结果。第4节 供应链结构模型源零件供应商 供应商的供应商 供应商 核心企业 分销商 制造商 分销 零售汇用户物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商等等供应链核心企业示意图示例：洗涤剂的供应链P&G 制造商Wal-Mart 或 第三方配送中心Wal-Mart或 其它零售店客 户塑料制品 制造商包装材料 制造商化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)化工材料 制造商 (e.g. 石化企业)造纸、纸品 厂商木材 工业洗涤剂的供应链供应链的物理模型――物流网络结构问题物流网络结构问题供应链系统设计的整体目标物流提供商物流提供商 物流提供商 物流提供商简化后的 供应链模型物流信息流123制造商?分销商N二级供应商 一级供应商最 终 用 户生产周期物流周期（多级）响应周期多阶响应周期示意图消除或者减少不增加价值的活动用户交货产成品储存地区仓储 价 值 增 加 时 间原材料储存生产运输增加成本的时间 （促销、存储和运输成本是资金的时间成本）减少不增加价值的活动供应链系统设计的指导思想?根据不同群体的需求划分顾客，使供应链适应市场面 需求，按市场面进行物流网络的顾客化改造，以满足 不同顾客群的需求及确保赢利。 根据市场动态使整个供应链需求计划成为一体，保证 资源的最优配置。??产品差异化尽量靠近用户，并通过供应链实现快速响 应。对供应资源实施战略管理，减少物流与服务的成本。??实施整个供应链系统的技术开发战略，以支持多层决 策，清楚掌握供应链的产品流、服务流、信息流。采取供应链绩效测量方法，度量满足最终用户需求的 效率与效益。?客户响应时间与物流网络中设施决策? 快速响应客户需求是竞争因素之一 ? 快速响应客户需求与供应链中节点设置的数量有关 ? 在设施数量和成本中求得最佳设施 数量客户响应时间与设施布置的关系期望的 响应时 间案例（文章导读） HP台式打印机供应链的构建第5节 供应链结构中的企业角色? 供应链中企业的角色分类? 不同角色企业在供应链运作中的影响潜在企业供应链 结点企业主核心企业 (领袖企业) 体 企 业客 体 企 业非 核 心 企 业 外围企业内围企业? 主体企业与客体企业 ? 核心企业与非核心企业 ? 潜在企业40供应链中企业的角色分类??主体企业与客体企业主体企业是指在供应链管理中占主动地位，对供应链的业务起主导作用， 参与或退出都会使供应链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和 行业地位，或者是拥有决定性资源的结点企业 客体企业是指在供应链中起协作者的作用，处于被动响应角色的企业???核心企业与非核心企业在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导推动作用的，既能 为客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其它合作企业参与到新市场 中的主体企业就是供应链的核心企业（领袖企业） 其它的处于相对次要地位的企业称为供应链管理的非核心企业???潜在企业一旦有机会，就会成为供应链上的新成员，或是替代供应链上其它结点 企业，特别是替代没有特殊性的外围企业41不同角色企业在供应链运作中的影响??? ? ? ? ?主体企业对供应链运作的影响组织结构调整中心 信息交换中心 物流集散的“调度中心” 影响周期的控制中心 文化中心 系统构建??? ?客体企业对供应链运作的影响优势的补充 人才互动 技术创新的协助42第5节 供应链设计策略基于产品的供应链设计策略 ? 基于成本核算的供应链设计策略?基于产品的供应链设计策略? ? ?产品类型分为功能型产品和创新型产品 创新型产品：高边际利润、不稳定需求的 功能型产品：边际利润低、需求稳定的44基于产品的供应链设计步骤? 基于产品的供应链设计步骤1：分析产品的市场竞争环境（产品需求） 2：分析企业现状（现有供应链分析） 3：提出供应链设计（分析必要性） 4：建立供应链设计目标 5：分析供应链的组成 6：分析和评价的可能性 7：设计和产生新的供应链 8：检验新供应链 9：完成供应链设计 反馈 工具和 技术 决策点 反 馈 比较新旧 供应链基于多代理的集成供应链设计思想与方法?基于多代理的集成供应链模式实 体 世 界? 两个世界三维集成模式?实体世界的人-人、组织-组 织集成 ?软环境世界的信息集成 （横向集成） ?实体与软环境世界的人-机 集成（纵向集成）代理1代理2代理3软 体 世 界基于多代理的集成供应链设计思想与方法?动态建模基本思想协调/控制 精细化/集成 业务流程重构 多维系统分析 理论支持? ? ? ? ? ?动态建模基本流程: 多维系统分析 业务流程重构 建模 精简/集成 协调/控制基于多代理的集成供应链设计思想与方法（续）?建模方法―集成动态建模过程需求特征 系统诊断 环境分析目标模型业务重组代理选择 基于商业规则建模法 基于信息流建模法 基于过程优化建模法优化模型建模机制确认模型思想库（用中学）基于案例分析建模法执行模型绩效评估图3-17 集成化动态建模过程在产品开发初期设计供应链??为供应链管理设计产品 （Design For Supply Chain Management ）目的在于设计产品和工艺以使供应 链相关的成本和业务能得到有效的管理 必须在产品开发设计的早期就开始同时考虑供应链 的设计问题，以获得最大化的潜在利益供应链构建应考虑的问题?1、客户优先?供应链的设计必须具有高度柔性和快速响应能力， 能够满足客户现实需求和潜在需求。任何企业都不可能包揽供应链的所有环节，它必须 明确自己在供应链中的定位优势，根据自己的优势 来确定自己的位置，制定相关的发展战略。?2、定位明确??3、防范风险?在供应链的构设计中应对各种风险因素进行度量和 说明，了解各种不确定性因素对系统范围所产生的 影响，并制定相应的防范措施。第 6节?供应链系统的设计?供应链网络的设计 ? 采用何种方法从制造商或配送中心将产品运到需要的地方？ ? 对本公司而言，最好的配送方案是什么？ ? 配送中心数量、地理位置及规模的优化。 ? 运输成本和仓储成本的权衡。 网络设计所需要的数据 ? 所涉及的产品 ? 用户所在地，库存水平及来源 ? 用户对各种产品（零部件）的需求 ? 运输成本 ? 仓储成本 ? 运输批量 ? 订单的数量、频率、季节、内容等 ? 用户服务的目标例：多级的供应链系统设计假设： 单个产品 两个工厂P1和P2 工厂P2的年生产能力是60000个产品 两个工厂的生产成本相同 两个分销中心W1、W2，具有相同的库存成本 有三个市场C1、C2、C3，需求量分别为5、50000个产品。3C1(50000)P10 4 5W124C21 2 5(100000)(60000) P22W2C3(50000)方法一： 对每一个市场，选择从分销中心到需求地成本 最低的方案。即C1、C2和C3由?供应。为每一个分销中心选择成本最低的工厂，即从 P2得到60000，剩余的140000从P1得到。 总成本是： ?方法二：对每一个市场，选择不同的分销中心，使 从分销中心获得产品的总成本最低。如对C1，有 P1?W1 ?C1， P1?W2 ?C1， P2?W1 ?C1， P2?W2 ?C1。当然，成本最低的是P1?W1 ?C1，即用W1供应C1。 同样可决定，选择 ? 供应C2和C3。 总成本是： ?3C1(50000)P10 4 5W124C21 2 5(100000)(60000) P22W2C3(50000)方法三：一种优化算法得出的结果。目标函数： MIN=0?P11+5?P12+4?P21+2?P22+3?W11+4?W1 2+5?W13+2?W21+1?W22+2?W23; 需求约束：W11+W21=50000; W12+W22=100000; W13+W23=50000; 供应约束： P11+P12 =140000; P21+P22 =60000; 分销中心不存留产品： P11+P21-W11-W12-W13=0; P12+P22-W21-W22-W23=0; 所有变量大于等于零： P11…P22&=0; W11…W23&=0.在计算机上用优化软件运算: LINGO 结果如下：工厂 分销中心 W1 W2
50000 0P1P2C1C2C3总成本是：￥ 比方法一节约34% 比方法二节约20% 以上例子说明，供应链系统的设计是非常重要的，应 该借助先进的技术与方法解决供应链设计中的问题。实例： 供应链上游(供应商)设计?例一：某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的 其它企业购进，年需求量为10000件。有三个供应商可以提 供该种零件，它们的价格不同，三个供应商提供的零件的 质量也有所不同。另外，这三个供应商的交货提前期、提 前期的安全期及要求的采购批量均不同。如果零件出现缺 陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理成 本为6元，主要是用于返工的费用。数据见表 。价格 (元/件) 9.50 10.00 10.50 合格品率 88% 97% 99% 提前期 (周 ) 6 8 1 提前期的 安全期(周) 2 3 1 采购批量 (件 ) 0供应商A B C为了比较分析评价的结果，共分为三个级别评价供应成本和排 名： 第一级：仅按零件价格排序; 第二级：按价格+质量水平排序; 第三级：按价格+质量水平+交货时间排序。按价格排序供应商 单位价格(元/件) 排名A9.501B10.002C10.503二、按价格和质量成本的排名有缺陷零件的处理成本可根据不同供应商的零件质量水平来计算。排出 的结果如下：供应商 缺陷率 缺陷数量 (件 / 年 ) 缺陷处理成 本 (元 ) 质量成本 (元 / 件 ) 总成本(元 / 件 ) 9.50+0.72=1 0.22排名A12%1200.007200.000.722B3%300.001800.000.1810.00+0.18= 10.18 10.50+0.06= 10.561 3C1%100.00600.000.06三、综合考虑价格、质量和交货时 间因素的排名??交货期长短的不同主要会导致库存成本的不同。主要考虑下列一些因 素：交货提前期、提前期的安全期、允许的最小采购批量、考虑缺陷 零件增加的安全量（补偿有缺陷零件的额外库存）。 该企业用下列方式计算考虑提前期和安全的库存数量： LT ? LTS 安全库存(SS)=K*s* 式中K――根据质量可靠性(95%)确定的系数，取K= 1.64；s――需 求变动值，在这里取s= 80，即每周的零件数量偏差为80件；LT―― 交货提前期；LTS――交货提前期的安全期。安全库存需要用概率统计的方法求出，公式如下： 安全库存=安全系数× 最大订货提前期 ×需求变动值式中：安全系数可根据缺货概率查安全系数表得到；最 大订货提前期根据以往数据得到；需求变动值可用下列方法 求得：∑（yi-yA）2需求变动值= n安全系数表缺货概率（%） 安全系数值 缺货概率（%） 安全系数值 缺货概率（%） 安全系数值30.0 0.54 11.5 1.20 3.6 1.8027.4 0.60 10.0 1.28 2.9 1.9025.0 0.68 8.1 1.40 2.3 2.0020.0 0.84 6.7 1.50 2.0 2.0516.0 1.00 5.5 1.60 1.4 2.2015.0 1.04 5.0 1.65 1.0 2.3313.6 1.10 4.0 1.75例：某商品在过去三个月中的实际 需求量分别为：一月份 126 箱，二月份 110箱，三月份127箱。最大订货提前期 为2个月，缺货概率根据经验统计为 5%， 求该商品的订货点。解：平均月需求量=（126+110+127）/3=121箱缺货概率为5%，查表得：安全系数=1.65 （126-121）2+（110-121）2+（127-121）2 需求变动值= 3=7.79安全库存=1.65× 2 ×7.79=19箱 订货点=121×2+18.17=261箱 订货点=订货提前期*平均需求+安全库存?下面以供应商A为例计算库存相关费用。给供应商A设 定的安全库存为： SS=1.64×80× 6 ? 2 =371（件） 则库存物资的价值为： 371×9.50=3525.00（元） 供应商A要求的订货批量为2500件，由订货批量引起的 成本按下面的方法计算： （2500/2）×9.50=11875.00（元） 用于预防有缺陷零件的成本是根据缺陷率和零件的总 的库存价值计算的，即： （75.00）×12%=1848.00（元）计算结果：供应 商提前期引起的 库存价值(元) 3525.00批量引起的 库存价值 (元 ) 11875.00总库存价 值 (元 ) 15400.00年缺陷零件 造成的费用 (元 ) 1848.00实际总库存成 本 (元 ) 17248.00AB4352.0025000.0029532.00881.0030233.00C1377.001050.002427.0024.002451.00再考虑与零件库存有关的维持费用，如库房租赁费、货物保险费等， 按库存价值的25%计算（这个系数根据企业的不同而不同）。计算结果如 下：供应商 A B实际总库存价 值 (元 ) 33.00维持费用 (元 ) 8.00单位零件成本 (元 / 件 ) 0.43 0.76C2451.00612.000.06根据价格、质量成本、交货期的综合评价结果为：供应商 A B C 价格(元/件) 9.50 10.00 10.50 质量成本 (元/件) 0.72 0.18 0.06 交货期成本 (元/件) 0.43 0.76 0.06 总成本 (元/件) 10.65 10.94 10.62 排序 2 3 1在价格、质量、交货时间及订货批量方面，供应商C最有 优势，最后选择供应商C为供应链上的合作伙伴。练习：??1、供应链是一个( )，产品从原材料到成品再到客 户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价 值系统”中运行。 A．价值链 B．信息流 C．资金流 D．物流??2、在供应链的可持续能力中，( )主要表现为供应 链节点企业之间构建、维持和发展战略伙伴关系 的能力．只有建立稳定的关系，供应链才能具有 竞争优势。 A 社会能力 B资源能力 C关系能力 D环境能力3、随着信息技术的发展，供应链是以（ ）为 核心，以计算机网络为工具人一信息一组织集 成的超智能体。 ? A 物流 B 资金 C 信息处理 D 网络?4、在正常情况下，物流的方向一般都是从供 应商流向( )，再流向分销商。 ? A 制造商 B 供应商 C 用户 D 自然界?5、在供应链管理中，都应当自始至终地强调 以（ ）为中心的供应链设计理念。 ? A．制造商 B．客户 C．供应商 D．分销商???案例分析：沃尔特? 津恩：哪个是供应链管理的最优模式？