被资本和冬奥吹热的服务机器人,未来风口有多大?
来源 | 野马财经
本届冬奥会中,防疫、递送、物流、炒菜、送餐......各种“上岗”的机器人大秀了一把,堪称现实中的《机器人总动员》。
先用装有机械臂的智能消毒机器人做好防疫,再品尝炒菜机器人的饺子、宫保鸡丁等美食,最后来点机器人做的冰激淋作为饭后甜点。
“身高97cm,体重45kg,移动速度0.7-1.2米/秒,空载续航最高时长6-8小时。”在美泉宫饭店、瑞成大饭店等冬奥保障酒店,也有一款名为“润Run”的配送机器人替代了人工,成为酒店服务的主力军,主要负责提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。
这款机器人由北京云迹科技股份有限公司(简称“云迹科技”)研发。近日,该公司完成科创板上市辅导备案,中信证券受聘担任辅导机构。
云迹科技成立于2014年,主营商用机器人产品研发,已落地产品包括跑腿、传菜、展示交互机器人等。
疫情之下,“非接触式”服务大受欢迎,整个行业产品需求被激发,国产服务机器人崛起。不过,这些“黑科技”出圈后,也引发一些思考,“无人经济”背后有无产业支撑?行业蓬勃发展的同时,核心技术又能否突破?
如今,我们看到“行走”在酒店,提供迎宾、引导、取件、送物等服务的机器人,已经不像前些年那样稀奇了。
而在众多科技玩家中,2014年成立的云迹科技成为入局赛道较早的服务机器人企业。
云迹科技的创始人支涛曾任北京英维思科技CEO,拥有10余年的传感器和自动化工作经验。
作为参投方之一,联想创投合伙人王光熙曾评价支涛,“是女性创业者中,比较少见的技术派加业务派结合的人”。
2014年初,支涛创建云迹科技,专注商用机器人研发。2015年,她带领团队完成机器人的设计和投入使用,选中的第一个落地场景便是酒店,2016年研发出第一台酒店机器人。
为何创立之初会选择酒店作为应用场景?按照支涛公开访谈信息的说法,主要基于两方面考量,一是酒店场景存在群体规模大、标准化程度高的特点,且具备一定的经营规模和付费能力,且有快速复制的机会。其次,是对机器人技术可行性和使用价值的考虑。
据其官网信息,云迹科技主要产品包括:机器人服务生系统、智能商用服务机器人、智能消毒机器人、送餐机器人、大屏展示交互机器人、通用机器人底盘等。
而且,这些机器人都有自己的名字:
跑腿送物机器人—“润”、大屏展示交互机器人—“云帆”、机器人底盘—“水滴”、传菜机器人—“心得”以及机器人智慧新零售服务系统—“阿拉丁”,它们主要提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。
截图来源:云迹科技官网
云迹科技的客户覆盖20多个国家和地区的500多座城市,在国内主要覆盖在酒店,市场占有率已超90%,包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、世茂、开元等在内的15000多家酒店,服务人次超过1亿。
在一家生活信息及交易平台上,服务机器人成了众多消费者喜爱的网红,享受过呆萌机器人提供的引导、夜间配送服务后,很多人会拍照上传到社交网络上,有的人称:“感受到黑科技的力量和神奇”,还有人认为“机器人俨然成为高端酒店的标配。”
截图来源:大众点评APP
携程APP在“酒店设施”这一点评选项里,也增加了“机器人服务”的标签。
这也从侧面反映出,智能化的服务体验,确实有一定的市场需求,也发挥着真实的使用价值。
酒店的服务机器人一般担任信息咨询及向导的角色、替代酒店员工运送物品的角色、以及无人零售服务系统服务,随着长期劳动力成本的上升趋势,机器人取代了酒店原本需要耗费的大量人工,一定程度上影响着酒店用工变化。
《中国酒店人力资源调查报告(2021)》有一组数据:档次越高的酒店,员工流失率越高。奢华型酒店中,员工流失率在41%以上的酒店占比为12%。中高端酒店中,员工流失率在41%以上的酒店占比为6%。
根据企业员工的流失会造成招聘与培训员工成本的提升。因此,除可以替代一线员工劳力外,服务机器人同时可以保证企业服务的标准化,保证服务质量,节省员工招聘培训成本。广证恒生一份2020年6月的研究报告,酒店服务机器人可代替的人力空间数量为5.2万人,每年可代替人力的成本为25亿元。
广证恒生根据云迹科技公布的案例做出推测,按照由国家统计局提供的住宿餐饮业人均年薪4.8万元进行换算,配送机器人约可替代5224人的一线服务生产员工。因此,广证恒生判断,酒店业服务机器人的应用未来还有巨大的提升空间。服务机器人在奢华型酒店的渗透率约为10%,在高端型酒店的渗透率可达60%,在中端型酒店的渗透率50%,在经济型酒店的渗透率较低。
服务机器人的销售模式中,企业一般通过直销或经销方式,将机器人卖给商家,以云迹科技的产品为例,据销售人员提供的信息,其各类机器人产品的价格多在2万元-6万元之间。根据不同类型酒店,价格以及需求量有所不同,一般情况下,酒店会按照1:80的配比,即80间房,配备一台机器人。
对于盈利状况,云迹科技表示:“一切以官方出口为准。”
我国一般将机器人分为工业机器人、服务机器人、特种机器人(用于消防、抗灾、安保等领域)三类。按照应用场景,服务机器人包括家用机器人和专业服务机器人。家用机器人一般是To C产品,帮助用户完成家务、陪伴加人、休闲娱乐;专业服务机器人主要是To B产品,由酒店、展馆、医院、物流公司等采购,分担职工的工作。与工业、特种机器人相比,服务机器人的用户范围最广且落地空间最大。
国际机器人协会(IFR)按照应用场景,将机器人分为工业机器人和服务机器人两类。2016年以来,我国服务机器人市场规模年均增速达36.42%,高于全球平均水平(23.38%),2021年服务机器人市场规模预计将达到302.6亿元。
突发的疫情,让“无人化服务”逐渐走进大众身边,也提升了无接触服务的需求。
其次,政策支持也是助推服务机器人快速增长的另一因素。2021年12月21日,工信部关于《“十四五”机器人产业发展规划》的通知提出,到2025年,我国要成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。
市场需求火热的同时,机器人赛道也受到了资本的热捧。
数据平台睿兽分析的统计显示,2021年全年机器人公司发生投融资事件220起,总金额约226.05亿元。从融资轮数来看,主要集中在A轮和B轮,A轮最多。梅花创投、盈峰控股、三合资本、合力投资、清流资本等在服务机器人领域活跃,此外,腾讯等互联网公司也加入这一行列。
从2014年成立完成种子轮开始,,最大的一次融资轮次为2021年1月18日的C轮,融资金额5亿元,投资方有辅导机构中信证券、启明创投、沸点资本、联想创投、腾讯投资、澜亭资本。云迹科技完成10轮融资,其中腾讯有4次投资记录,联想创投有3次投资记录,其他参投机构还有携程、科大讯飞、启明创投、中移创新产业基金等
截图来源:爱企查APP
随着机器人产业规模及市场空间持续扩张,这个赛道不断吸引新玩家。在应用场景和具体产品方面,各家企业的布局则各有不同。
服务机器人的概念最早出现在上世纪80年代末。1989年,美国人JosephEngelberger在《服务业中的机器人》一书中对其作了全面介绍,并列出了医疗、家务等至少15个应用领域。
目前国内的服务机器人企业中,有一类是拥有算法和软件层面优势的AI创企,以普渡科技、猎户星空等为代表。
普渡科技成立于2016年,仅2021年完成近10亿元人民币的C轮和C+轮的投资,获得美团、红杉中国、腾讯投资等知名投资机构的青睐,有“好啦”、“贝拉”、“闪电侠”多款产品。
创立于2016年的猎户星空,此次冬奥会上,该公司也有5款机器人入选,涉及接待、翻译和递送等领域。
第二类是以海尔、美的为代表的传统家电厂商,第三类是以小米、360为代表的互联网企业。
从应用场景来看,云迹科技的Run商用服务机器人,能够自主乘坐电梯,为用户送物、引领带路、语音宣传,在酒店服务领域有较高的知名度;科沃斯的公共服务机器人旺宝,具有业务咨询、预受理等功能,在银行、证券、零售等领域广泛应用;擎朗及普渡科技旗下的配送机器人在餐饮业的合作伙伴较多;擎朗科技在其他行业的应用较为丰富,其合作伙伴有百货公司、政府服务部门及KTV等。
大多数能进入家庭的服务机器人,主要还是以扫地机器人为主,而商用服务型机器人大多被各大型商业服务机构使用。,国内往往做下集成就可以成为一个机器人,机器人最难的还是芯片研发和制造。以碧桂园的建筑机器人为例说明,科研方面是引进国际一流的智能机器人研发人员,但是因为建筑机器人应用场景过于复杂和运行环境相对恶劣,导致迟迟未能达到预期效果而基本放弃,仅仅是开设了一些机器人炒菜和服务的餐厅而已。
深圳前海红岸资本基金经理王兆江认为,目前服务型机器人发展更多是集成,只能满足较为基础的需求,服务机器人这类设备,更加依靠芯片的制造和软件的设计,这是他们的运转核心
IPG中国区首席经济学家柏文喜分析,
对于机器人赛道的企业,柏文喜持谨慎乐观的态度,表示长期看好,短期企业难以盈利。
服务机器人的产业链主要包括上游的零部件,中游的系统集成和整机制造以及下游的产品应用。尽管我国机器人产业发展迅速,现已拥有完整产业链,不过,在上游控制、电机驱动、传感器的模块依然是外资厂商占据较大市场份额。
其中,核心零部件例如减速器、伺服电机和运动控制器等,依然是高度依赖进口,如控制器以传统巨头为主,比如ABB集团、KUKA(库卡),系统支持厂商以互联网巨头为主,比如IBM、谷歌。
在其官网,云迹科技公布,研发人员比例超过团队总人数的60%,先后完成了六次机器人迭代,以及三代机器人的原型研发,并未透露具体研发产品供应链的细节。
国开证券研究报告表示,我国机器人产业快速发展,连续多年为全球最大的市场。2020年我国机器人产业营业收入突破1000亿元,在规模快速扩张的同时,核心零部件自主化率相对较低、高端产品供给不足仍是机器人行业发展的两大核心掣肘,整体盈利能力有待提升。
你在哪些场景享受过服务机器人的待遇?感觉如何?留言区聊聊吧!
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服务移动机器人导航控制系统整体解决方案,以DRC系列控制器为核心,适用于服务移动机器人应用,如送餐机器人、迎宾机器人、配送机器人等,方案配套完善、稳定性强、高性价比。该方案提供包含高集成度的DRC系列控制器、MRL1000激光传感器、MRD300电机驱动器、轮毂电机以及视觉避障传感器。
当你走进一家常去的咖啡厅,会发现服务员已提前为你准备好最喜欢的咖啡;而当你来到公司上班,智能迎宾机器人已自动打出带有你名字的欢迎语…… 智能化迎宾关键要解决的问题是对访客身份的识别,也许用不了不久
江智机器人智能装备硬件公共服务平台主要服务具体项目细则为加快合力推进机器人在产业领域的实际应用市场批量化进程,我江智机器人公司依据自身机器人智能装备硬件公共服务平台能力优势,可为国内外从事机器人以及
国内服务机器人发展之快不可谓不迅猛,“扫地茅”石头科技股价曾攀升至1492.94元的高点,同为扫地机器人龙头的科沃斯机器人也是市占率高得可怕,不少做送餐机器人的企业在资本市场也是一路高歌猛进准备冲击上市。在这些服务机器人中,有很多国产芯片的影子,国内服务机器人的蓬勃发展离不开这些国产芯片的鼎力支持。
冬奥会,防疫工作是重中之重。面对来自世界各国的运动团队和媒体,冬奥会大量采用接待机器人、物流机器人、递送机器人、炒菜机器人、送餐机器人、巡检机器人、消毒机器人等服务
大家有没有发现,不知道什么时候开始,各种各样的服务机器人逐渐出现在我们生活的周围,比如餐厅的送餐机器人、酒店里的智能迎宾机器人……这其中有一类机器人,会根据地面上的标定路径行进,这种机器人的基本原型就是本文介绍的——智能寻迹小车系统。
焊接机器人厂家的服务。 智能焊接机器人厂家会提供的服务包括: 1、制定焊接方案。根据各领域的焊接需求不同,所焊工件规格、材质、焊接工艺、技术参数等数据都是不同的,这就需要智能焊接机器人厂家制定焊接方案。、 2、
有效解决方案。 同时,在3月31日,由迈点网主办的《2021迈点数智酒店高峰论坛》上,九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬参与到超级品牌秀环节,并作“赋能智慧酒店,让送物更省心”的主题演讲。凭借便捷的智能服务和有趣的产品体验,九号方糖机器人备受
快速增长,其中占据餐饮市场绝大部分的则是火锅类。火锅餐饮菜品种类繁多、人流量大,相对来说对送餐效率和服务员的服务质量要求也会更严格,而餐饮服务机器人的真正价值就在于为餐厅降本增效,普渡科技专注于餐饮机器人
的门店体验,提升门店之间的差异化和品牌竞争力。 三、人机协作,降本增效随着餐饮行业人工成本逐年升高,逐渐诞生了一种全新的人与机器人协作共处的服务模式,由机器人代替人工进行机械、重复的送餐任务,服务员则
随着车企认识到汽车已经渐渐向科技领域发展,4S店已经不能够完全达到车企向用户传达企业文化、产品亮点以及服务理念的功能。而为了更好的让消费者感受到自家的企业特点,机器人企业推出了迎宾讲解这样一种可以
最典型的一个例子就是服务机器人,疫情之前,业内人士预判服务机器人至少酝酿个五年以上,才能被市场接受。而在疫情之中、后,人们在餐厅、机场、医院、商场、酒店等场景看到越来越多的服务机器人,承担着各样的工作。
餐机器人受到高度关注。 报道称,受疫情影响,餐饮、医疗行业对于无接触配送、无接触服务的需求在不断升温。越来越多的机器人出现在医院、餐厅、酒店等公共场所代替人工完成重复性工作。擎朗智能研发的送餐机器人,通过智能化、无接
近日,江苏苏州轨道交通首台定制服务机器人“苏小萌”正式亮相2号线苏州火车站站“581”服务台,投用至今已为南来北往的春运旅客解答咨询4000余次。
随着中国科技的不断创新发展,现在我们很多的行业都已经使用人工智能技术了,而且我国科技还在不断的发展过程之中,所以机器人的应用研究领域会越来越受到广泛,对于迎宾机器人来说在营业厅,商场,娱乐活动
随着人工智能技术的进步,专业服务机器人迎来发展新篇章,在商尝医院、餐厅、酒店等服务场所机器人已屡见不鲜,据专业人士预测,2021年我国服务机器人市场规模有望接近4亿美元,而拥有自主定位导航技术的机器人已成为发展的重点。
最近,一组机器人在深圳皇室派对量贩KTV使用的照片刷遍朋友圈。据KTV服务员介绍, 自从“聘请”了机器人服务员后, 每天的客流量翻番,好评暴增,周末更甚。 据悉,不少KTV为缓解临近春节用工紧张
相对于工业机器人,服务机器人更加重视人机交互体验,用户和机器人之间的互动频繁,要求机器人具备高效的反馈速度,也对包括深度学习、自然语言处理、视觉感知、云计算等在内的人工智能技术提出了更高要求。
相对于工业机器人,服务机器人更加重视人机交互体验,用户和机器人之间的互动频繁,要求机器人具备高效的反馈速度,也对包括深度学习、自然语言处理、视觉感知、云计算等在内的人工智能技术提出了更高要求。
随着国内人工智能技术越来越成熟,各个行业都拥有自己的服务机器人来替代人工进行工作,例如在餐饮行业里面,服务机器人就是一种常见的机器设备,那么,使用餐饮服务机器人的优势有哪些呢? 一、解决劳动力短缺
随着国内人工智能技术越来越成熟,各个行业都拥有自己的服务机器人来替代人工进行工作,例如在餐饮行业里面,服务机器人就是一种常见的机器设备,那么,使用餐饮服务机器人的优势有哪些呢?
服务机器人产业链的上游主要包括原材料和核心零部件。其中,核心零部件主要包括智能芯片、控制器、传感器、激光雷达等,这些零部件的供应厂商是典型的技术驱动型企业。产业链中游则主要是本机制造以及外加一些
参考消息网11月12日报道西媒称,在日本,机器人成为劳动力市场中的一种潜在解决方案。如果最终通过测试,机器人将在新冠病毒大流行期间充当服务员或邮递员,以及从事其他劳动力紧缺且新冠病毒感染风险较高
随着人工智能技术的成熟,服务机器人已经出现在多个场景下使用,不论是在我们的日常生活中,还是工作当中都能看到服务机器人的身影,这也让很多用户更加青睐于服务机器人,那么如何选择服务机器人公司呢?想必这也是很多人最关心的问题吧,下面就为大家简单介绍。
载歌载舞的机器人、餐厅服务的机器人服务员、搬运仓库的机器人、砌墙的机器人等各种智能机器人成为近些年不断被议论的话题。而人工智能的发展,也是近年讨论最多的议题。 科技的发展,人工智能的实际应用,医疗行业则也出现了医
根据机器人的应用环境,国际机器人联盟(IFR)将机器人分为工业机器人和服务机器人。其中,工业机器人指应用于生产过程与环境的机器人,主要包括人机协作机器人和工业移动机器入;服务机器人则是除工业机器人
一派生机盎然的景象,据悉,目前,中国服务机器人市场已经占据世界市场的1/4以上,今年我国服务机器人市场规模有望突破40亿美元,为服务业注入新活力。 在2020年服贸会的服务机器人智能科技专题展区内,物流配送机器人、清扫消毒机器
的发展。商业服务机器人的应用范围很广,主要从事维护保养、修理、清洗、保安、商用、救援、监护等工作。 下面,分析当前五款最具实力的商业服务机器人,看看它们分别有哪些过人之处? 1、国辰机器人迎宾服务机器人 主要功能
当你走进一家常去的咖啡厅,会发现服务员已提前为你准备好最喜欢的咖啡;而当你来到公司上班,智能迎宾机器人已自动打出带有你名字的欢迎语智能化迎宾关键要解决的问题是对访客身份的识别,也许用不了不久,我们
为政务大厅提供查询和咨询服务、给隔离酒店里的客人递送食物、在景区提供导游和查询服务、在公共场所自动测温和消杀……疫情期间,各领域对智能机器人的应用迅速推进。近日,贝叶斯智能的BUDDY导览讲解机器人,正式入驻常州固立高端装备创新中心。
的将是广大的迎宾机器人市场。例如在航站、酒店、4s店、影城等等。今天小编就着重来为大家介绍一下商场迎宾机器人。 当你在游走在各大商场之间,毫无方向感,那么这个时候我们迎宾机器人就派上用场啦! 机器人的数据库里存档
近日,安泽智能服务机器人在丹阳市涉企涉众经济犯罪风险防控中心进行迎宾接待、导览讲解等服务,人工智能+展厅建设的创新应用,提升了展厅的智能化水平。 机器人提供服务: 1.接待参观人员,导览讲解;2.
“您好,欢迎办理合同签订业务,我是智能机器人小智,很高兴为您服务。”6月8日,在国网青海电力物资公司供应商大厅,智能机器人“小智”正在为前来办理业务的供应商提供咨询服务。
国辰迎宾服务机器人具有语音互动、面部识别、自主导航等功能,用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互,实现导览、咨询、陪护等功能。
如今人工智能技术可以说是日新月异,智能迎宾机器人作为其衍生品逐渐走进了各类商业应用场景,出现了“机器换人”的现象。
在方舱医院,来自达闼的医护助理、消毒清洁、送药服务、测温巡查等服务机器人与医护人员并肩作战,最大限度保障安全,提高防护效果。除了达闼,钛米科技、擎朗智能、高仙机器人等一批沪上企业开发的清洁消毒、送餐配药等机器人都第一时间奔赴前线提供服务。
随着全国疫情态势逐渐好转,一手抓疫情防控,一手抓经济生产成为当下社会的主要任务。华住集团率先要求旗下5700多家酒店推行智能化“无接触服务”,“华掌柜”自助入住设备已累计服务超过15000名客人;云迹机器人累计送物24000余次。
在一些定点隔离区域,智能机器人也取代服务人员,担当起了为隔离人群送餐、送物的重任。
智能化无接触服务成为酒店行业关注焦点,一月底,华住强化推行的智能化无接触服务,包括自助入住、机器人送物、零秒退房、远程办理入住等服务,据悉,“华掌柜”自助入住设备累计服务超过15000名客人;机器人累计送物24000余次。
酒店内,一群“特殊的客人”在酒店不出房门半步,在疫情隔离期里,他们的起居饮食都是靠驻点酒店的疾控﹢医护人员,还有灵活智能AI机器服务员来照顾。
阿富汗首都喀布尔市内一家餐厅首次利用机器人为顾客提供服务。
韩国第2大公信商KT于2日表示,将AI(人工智能)酒店机器人N bot商用化,提供AI客房服务、配送服务。
送餐机器人进入餐厅后,将传菜这类重复、机械的工作完全承担,服务员就能回归服务的本职。
11月14日,两台酒店机器人“小茂”和“小象”正式在上海佘山世茂洲际酒店上岗开工。世茂集团副总裁唐鸣为两名机器人员工授予工牌。据悉,此次入职的云迹机器人可以自主搭乘电梯、避障,提供引领带路、全楼层送物等服务,将以智能化、人性化的服务助力酒店持续降低运营成本、提高效率。
创始人张涛表示,他们今年销售送餐机器人预计将达5000台,解决行业人力高成本的痛点和吸引顾客,并且至少可以顶替一个服务员成本。科沃斯商用机器人有限公司CEO高倩表示,他们研发的AI+金融分析机器人正在部分替代大堂经理的工作,将藉此拓展银行等庞大的市场。
如今,普渡科技推出的“欢乐送”送餐机器人已落地全国超过两百家海底捞门店,以及呷哺呷哺、巴奴毛肚火锅、西贝莜面村、旺顺阁、京东X未来餐厅等知名餐饮品牌。在这些餐厅中,服务员的工作方式发生了巨大的变化。
技术不仅不会影响服务,反而可以提升服务。机器人将服务员从原来的重复枯燥的工作中解放,降低了他们的劳动强度。
服务机器人是一类用以辅助人们日常工作、生活、休闲,以及帮助残疾人与老年人的机器人系统。在工业机器人系统中,机器人的任务是完成高质量、高一致性的生产任务。服务机器人与之不同的是,工业机器人通常工作在有人的空间或者会直接同人类协作工作,服务机器人通常从事专业服务和个人服务两种工作。
服务机器人是集机械、电子、材料、计算机、传感器、控制等多门学科于一体的产物,是国家高科技实力和发展水平的重要标志。伴随着人工智能技术的结合,我国在服务机器人研究方面也取得了多项进展。下面,小编就给大家介绍一下服务机器人都有啥功能?
相比服务员200盘左右的配送量,机器人实现了150%~200%的人力替代率。
智能酒店就是酒店智能化。为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。
AI智能技术的突破、核心零部件成本的下降、以及“先驱”产品的出现,带动了智能机器人产业的发展。我国智能服务机器人产业呈现三大趋势。
机器人服务员已经不是个新鲜事,但驾校使用机器人当教练您听说过吗?随着科学技术的发展,人工智能的广泛应用,据了解,“机器人教练”已经覆盖全国16个省市。
一踏入坐落在苏州工业园区的工商银行5G智慧网点,主动上前迎宾的不是大堂经理,而是两位银行服务机器人“苏小智”和“苏小慧”。
人工智能时代,科学技术的迭代升级正悄然改变着我们的生活。随着机器人应用空间的不断拓展,人们对这种新鲜事物从新奇到慢慢熟悉,特别是如今服务型机器人日益广泛应用,拉近了普通人与智能技术的距离。
例如负责接待的机器人三不五时就失灵,最后还是得靠人类员工来办理客人入住。又如每个房间配有机器人助理Churi回答客人询问的问题,结果连附近景点的营业时间都答不出来。另外,酒店有100多个房间,但负责运送行李的机器人只能处理24个房间的行李,而且遇到下雨或下雪天还常常故障。
能够让它自主乘坐电梯,去到人类服务员能够到达的任何地方,在全楼层内工作,大大拓展了它的工作范围。酒店机器人润在等电梯云迹酒店机器人能引领客人去到自己的房间,还能给客人送东西。收到客人的要求后,服务
小机器人服务员把车开到桌边,举起玻璃盖子,露出一盘热气腾腾的小龙虾,用低沉机械的声音说:“好好享受这顿饭。”在阿里巴巴的“未来餐厅”里,一个机器人服务员正在对用餐者进行服务。
随后,无需房卡,仅需2秒,刷脸就能打开房门。在房间里,可以通过智能小管家,动口不动手,控制房间温度、灯光、窗帘、电视等。如果需要更多客房服务,通过小管家发出送餐、送水等需求,机器人服务员便会准时到达。
随着人工智能技术的发展和社会需求的变化,服务机器人市场需求强劲,将超越工业机器人的增速,成为机器人行业的下一个风口,而服务机器人区别于工业机器人的关键技术是,可以自主定位、自主路径规划和自主避障。
由IA计算机驱动的Robotino“服务员”将客户定位在房间内并为他们提供饮料。 客户通过智能手机上的移动应用程序订购饮料。 该位置由伽利略动力BT“雷达”网格处理。
阿里旗下飞猪旅行近日公布的信息显示,酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋酒店并没有人类服务人员,所有事情统统交给了人工智能。
马云吹过的牛皮终于实现了。 近日,酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。 这意味着马云离他的的目标越来越近了 一、无人酒店,未来已来 根据阿里
进入一家餐厅,这里没有服务员,只有科技感十足的机器人:迎客机器人首先提示您通过桌面智能系统自助点餐下单;接着,炒菜机器人收到指令后开始烹调、装盘;随后,传菜机器人会将美食送到您的桌前……
近日,日本东京的一家咖啡馆雇用机器人做服务员,这些机器人由严重身体残疾人士在家中远程控制。
以机器人酒店著称的日本“奇怪的酒店”在一次次宣传中,以奇特的恐龙前台、机器人垃圾桶等成为了名噪一时的“网红酒店”,2016年吉尼斯世界纪录认证这个酒店为“世界第一家由机器人担当服务人员的酒店”,甚至成为了酒店使用机器人的典型案例。
在刚过去的拉脱维亚展上,擎朗智能花生系列机器人走出国门,让拉脱维亚人感受送餐机器人是如何工作的,擎朗智能一直在落地机器人“一键送餐”服务,如今机器人送餐也有一本明细的服务账单。
从前台开始一场由机器人服务的入住体验就注定与众不同,该酒店服务团队由机器人组成,精通中日英三语,是的中文一定要有。前台的恐龙机器人就是为您办理入住的接待员,他会说话会和你互动,但其实更多的细节还是需要你自助用面前的电脑完成。
机器人UI广告屏选择机器人需要送达菜品的具体桌号,即可开启机器人高效送餐模式,此次,机器人具有自由语音对话、播放音乐等功能,就餐尖峰时刻一台机器人可替代2-3个服务员,值得一提的是,日租金仅需99元。
诸多国内机器人厂商都有使用科大讯飞的语音技术,无论是给孩子讲故事放音乐陪护机器人,还是为客户提供迎宾员、导购员、服务员、大堂经理、检察官助手服务机器人。这让机器人在语音交互智能方面,有了质的提升。
据报道,迈阿密闹市区酒店YotelPad(尚未完工的30层高多功能综合开发项目)将引入3个机器人管家,以便为住户和客人提供服务。这些机器人长得不像人类,但它们被编程来执行通常由人类来完成的任务,比如送餐服务、播放音乐,甚至是与客人交谈。
作为中国服务机器人的先行者,康力优蓝机器人推出了多款式用于家庭、教育的服务机器人,并通过服务机器人来驱动商业场景的变革。未来,机器人和机器人之间将是互联互通的,可以共享智能数据,同时可以在家庭、商场等不同场景为人们服务,接下来机器人将会衍生出一个巨大的社会服务市场。
机器人有很多种,现在商业上应用的机器人除了工业机器人之外还有其他的类型,例如情感机器人、太空机器人、移动服务机器人等。
亿欧曾盘点目前市场上餐饮机器人行业中的玩家,发现机器人在该领域的使用场景包括:迎宾、烹饪、送餐乃至回收餐盘等,可以说囊括了一间餐厅所有需要用到人的地方。但反观前两年餐饮机器人的市场,亿欧发现其实生意并不好做。
人工智能早已触手可及,比如服务型机器人。而智能,从来不等于安全。当智能机器人向“家用时代”大步迈进的时候,谁能为高科技的安全把关?目前,TUV莱茵正面向智能服务机器人推出一系列安全评估方案。
韩国LG电子公司将在下周举办的拉斯维加斯消费电子展(CES)上推出三款“CLOi”品牌的商用工作机器人。这三款机器人都是专门针对酒店,机场和超市的商业用途开发,可以替代一大部分服务人员的工作。
从应用场景进行划分,智能服务机器人可以分为面向家庭的消费类服务机器人以及面向公共商用环境的商用服务机器人两大类。在商用领域,机器人在商场、酒店、办公楼等场合出现,充当着迎宾、送餐、安保安防、医疗辅助等角色,帮助传统产业智能升级。
服务机器人到底是To B还是To C?面对这个问题,王田苗向网易智能表示,做B端的服务机器人容易存活,但目前B端都是细分领域,市场空间非常有限,而未来的服务机器人发展肯定会从专用服务机器人向社会公共场合与家用服务机器人发展。
在不远的将来,AI机器人已经在各行业各领域得到了广泛应用,街上打扫卫生的、家里干家务的大多数是AI机器人;公司里面的助理、秘书类工作,出租车司机、商场服务员、医护人员、餐厅服务员、银行柜台员,很多劳累的工作岗位都已经被AI机器人广泛取代。
“先生您好,您点的菜来了。”在武隆服务区的餐厅里,一个特殊的“服务员”在送餐时,吸引不少人关注。这个服务员便是机器人“艾米”,身高1.55米的它游走于餐厅与厨房之间,兢兢业业地为顾客们服务。
的是,机器人服务员、机器人酒保、机器人厨师将 会走进各大酒店,和人类一起,制作人间美味,提供贴心服务。
近日,百度云推出全球智能服务机器人开放平台——ABC Robot。该平台为迎宾咨询、业务办理、教育陪伴、新零售等行业应用场景输出一站式智能服务机器人整机方案。
目前,全球机器人主要市场以工业机器人为主,占市场份额80%。然而从未来趋势看,服务机器人将成为热点。2016年更有不断有各种新型的服务机器人出炉,下面是小编盘点的几款2016新型服务机器人。 智能
服务员、机器人酒保、机器人厨师将会走进各大酒店,和人类一起,制作人间美味,提供贴心服务。 今天,小编就为大家盘点一下世界上最酷的厨房机器人。 Motoman SDA5:全能的机器人大厨 在 去年的东京年度食品机械与技术展览上,
。当人工智能的光束照进现实,迎来的是机器人行业发展蓝图和投资热潮。 去年,云迹科技旗下服务机器人“润”全球落地应用酒店场景第一名,引发行业内外高度关注。
基于STM32的餐厅服务机器人的设计
捷通华声灵云机器人已广泛服务于银行大堂、税务大厅、政务窗口、医院、图书馆、机场等众多领域,为政企客户提供包括实体机器人、客服云服务、客服大数据分析等完整的服务机器人解决方案。
人工智能一般是作为辅助人类工作的工具出现的,扫地机器人、医疗机器人、服务员机器人等是最常见的人工智能形态。事实上,人工智能并不只有机器人一种形态,从领域上来看,包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。今天我们就来看下,除了机器人,人工智能的产品还有哪些。
的努力,已跨入世界先进行列。 随着民众对安防的重视,监控机器人在服务机器人占的比重越来越大,在现代生活中,监控机器人可以在家中自如移动到每个角落,监测家中是否漏水、着火煤气泄露等,一旦发现异常,机器人会主动地向主
日本一家五星级酒店聘用机器人做前台接待,能够帮你办理入住、解答你的问题。照这趋势,以后很多服务人员要下架了。 日本一家寿司店使用机器人服务员,它能为顾客安排座位、把顾客护送到座位上,顾客可通过它胸前
日本人的机器人情结由来已久,各种花式玩法让人大跌眼镜。比如,在日本长崎豪斯登堡主题乐园里就坐落着一家特别的酒店奇怪酒店,酒店除了3名人类管理员之外,其余服务人员全是机器人。 一走入酒店,就会看到一个
黄晓庆透露,达闼科技的未来的产品方向是做面向刚性需求的服务型机器人,主要会集中在医疗、服务行业等,如导购、服务员、保安等等。另外,达闼科技要成为云端机器人的服务提供商和运营商,让机器人接入云的同时,还要做机器人的大脑。
假如有人故意妨碍机器人的工作,工作人员便会接到实时报告,可随即与破坏分子进行通话,并通知警察前往。机器人上任送餐小哥,完成全球的首单机器人送餐上门服务。 六轮机器人完成全球首单机器人送餐上门服务
中国机械工业国际合作咨询服务中心主任周京明说,就年产值而言,中国服务机器人产业属于刚刚起步,但后劲会超过工业机器人,“业内普遍认为,2016年是中国服务机器人发展元年。”
随着机器人技术的飞速发展,机器人已广泛应用于各个领域的现场,如扫地机器人、服务员机器人、厨师机器人、迎宾机器人等,为了适应岗位的需求,机器人技术也应该在工程类学生中普及,给人们带来了新的服务、新的行业,并且机器人作为颠覆性的技术,不光是技术方面的发展,同时也能够带来科学和技术进一步融合。
机器人作为未来优先发展的战略高科技技术,并提出“以服务机器人应用需求为重点,研究设计方法、制造工艺、智能控制和应用系统集成等共性基础技术”。
随着机器人技术的飞速发展,机器人已广泛应用于各个领域的现场,如扫地机器人、服务员机器人、厨师机器人、迎宾机器人等,为了适应岗位的需求,机器人技术也应该在工程类学生中普及,给人们带来了新的服务
随着人工智能技术的发展,机器人已经开始接管人类的部分工作,例如快递、工厂作业、餐厅服务员甚至媒体编辑---纽约时报就聘请了一位机器人做总编。未来,机器人可以介入半导体设计开发吗?例如,机器人可以进行FPGA开发吗?
智能安防与家庭服务机器人的设计与实现!资料来源网络,如有侵权,敬请原谅!
与中国电子信博览会(CITE)同期举办的2015深圳国际机器人与智能系统博览会(简称:机器人博览会 Robot Expo)日前在深圳会展中心3、4号展馆完美落幕,此次机器人博览会由国家级元器件电商
云迹科技人工智能机器人“润”
助力酒店实现服务升级
(云迹科技提供)
众所周知,随着深度学习技术的成熟,AI人工智能正在逐步从尖端技术慢慢变得普及。
AlphaGo和人类的对弈,取得胜利的关键原因是因为AlphaGo具备了人工智能最关键的“深
度学习”功能,通过价值网络和策略网络使得它的围棋水平在学习中不断上升。那么目前我
们说的人工智能的技术应用主要是以下几个方面:
自动翻译;2、计算机视觉,包括图像识别;3、数据分析;4、机器人深度学习。按照技术
类别来分,可以分成感知输入和学习与训练两种。计算机通过语音识别、图像识别、读取知
识库、人机交互、物理传感等方式,获得音视频的感知输入,然后从大数据中进行学习,得
到一个有决策和创造能力的大脑。
所以从服务机器人的细分领域来分析,
深度影响酒店行业的发展现状。
酒店业作为旅游行业的一个分支,
其未来发展将与旅游业、
平等密切相关,就目前情况而言,产业并购、经济增长及新型运营模式等保持良性,未来发
展潜力较为稳健,发展空间较大,但产业分化与竞争的格局也将体现明显,优胜劣汰、资本
实力与品牌竞争将格外突出,预计未来酒店业发展将呈现规模化、信息化、智能化、等诸多
但是随着社会日新月异的飞速发展,
人的地位是显得越来越重要,
较枯燥无味的工作越来越没人愿意去做,让人类从一些简单枯燥的工作中解放出来成为一
就完美的解决了这一系列的问题。
工作,而且节省了开支,可谓是一举两得。
目前技术上已经可以做到代替人去做一些工作,
云迹科技的人工智能机器人“润”,
已经树立起了酒店服务机器人的新标杆,
助力酒店实现服务升级。
云迹的机器人润是怎样做到的呢?首先机器人润,
送物、引领带路和信息宣传。如果客人找不到房间,润可以带客人到达房间。其次如果客人
在房间里需要毛巾和水,
何况润可以自己上下电梯,
客人。所以有了润之后,客房部和前台的”跑腿”工作大幅减少,人类服务员可以腾出精力做
对顾客更有价值的事情,从而更好的提高客户满意度。
引入服务机器人“润”,可以给客人带来全新体验。科技时尚是当前最流行的时尚元素,
一家拥有机器人服务员的酒店,
在旅客心中无疑是具备现代意识和非常时尚有格调的。