淮南大疆无人机维修点在哪里？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-01 02:35 标签： 大疆无人机售后客服电话
  • 产品质量问题,收费不合理,服务电话难接通,客服处理不当,售后服务问题
  • 道歉,赔偿,解释,更换
  • 7198元

五月二十七日晚十点，天气 晴，28度郑州市区，人员密集地，周围无影响无人机飞行安全的较高建筑或设施，我在操作大疆无人机御Air2的时候，在一百多米高度，在我没有操作操作杆的情况下，突然显示动力满载，开始 控，无人机开始自转，下降高度，最后坠毁在车流密集的大路上，万幸的是没有砸到人和车，如果砸到人大疆的售后不知道会不会解决，在那种高度坠毁，如果砸到人，肯定是没救了，在我联系大疆客服的时候被告知，只有早9点到晚22点有人工客服，其余时间只有机器人回复，紧急情况联系不上大疆，最后无果，次日5月28日，我将大疆无人机寄给售后，5月30日大疆收到，5月31日开始定损，没有给出任何失控的原因，直接报价维修金额4220，，大疆人工客服说，是因为我的原因导致失控，但是用过大疆无人机的朋友们应该都知道，大疆APP会记录每次的飞行数据，在哪里可以清楚地看到，当时我没有队伍人机有任何操作，突然提示动力满载，然后失控，自转，坠毁，希望大疆能给一个有说服力的原因


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

【摘要】：正据悉,近日有部分大疆无人机用户反映,大疆售后服务待优化,包括其客服专业水平不足、维修更换过多配件等问题。对此,大疆官方回应,飞行器有时发生事故后,可能产品外观没有损伤,但内部元件已经受到影响,因此可能需要更换整体模块,避免后期隐患;对客服人员将加强培训,并联系相关用户提供更好服务。日前,消费保也接到了数起消费者对大疆无人机的投诉。9月23日,苏先

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8月6日，宣布旗下产品电池保修期皆延长至12个月，包括消费级、专业级以及行业应用。

在保修期内，如电池出现非人为的性能故障或损坏，可享受官方无偿维修服务，为你提供安心守护。

其实早在今年6月，大疆就宣布消费级全系列电池的保修期，从此前的6个月统一延长至12个月。

大疆同时提醒，炎炎夏日，需要格外注意无人机锂电池的使用和存储。强烈建议大家了解大疆智能飞行电池安全使用指引”，定期进行电池保养，对存储电池进行周期性充放电，避免满电存储，尽量在温度适宜的环境中存储，在电池温度超过60时减少激烈操作避免大电流放电。

1、电池延保服务，覆盖哪些区域？

目前覆盖中国大陆、港澳台、北美、日本及其他海外区域，具体以当地保修政策为准。

2、产品保修期是从何时开始计算？

保修期将从您收到当日起开始计算。具体产品和保修期条款可点击前往查看。:///cn/service/policy

3、电池购买已超6个月，但在12个月内，可以享受这次新政策吗？

可以享受。此次电池延保服务适用于所有通过正规渠道购买DJI产品的用户，当您寄回产品维修时，我们会自动根据新的保修时长来判断是否满足要求。

*循环次数本次未做调整。

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