我都今天没答题为啥显示我抢单数量上限了?

“收银行卡四件套,有需要微我”“全新卡资料齐全”……在网络平台活跃着一些中间商,他们常用暗语交流,只因收购和销售的产品属于监管明令禁止倒卖的“违禁品”——银行卡“四件套”。继《拆解银行卡“四件套”贩卖套路》后,北京商报记者注意到,在市场上还存在一种出借银行卡赚取佣金这种看似诱人的“跑分”兼职项目。殊不知这种“躺平”赚快钱的方法看似简单,一旦银行卡、收款码落入中间商手中,用户很可能成为博彩、境外洗钱的工具。

“有个赚钱的路子要不要试试?”“你有几张卡?给你返佣金,用你的卡刷刷流水就可以”……虽说动手出借、提供个人支付结算账号密码太简单,但殊不知你已经落入“黑产”陷阱。北京商报记者注意到,目前在市场上存在一种地下交易,中间商们流转于各大社交平台寻找“鱼饵”,而他们做的就是银行卡抢单“跑分”的生意,“跑分”就是持卡人需要交出自己的银行卡、支付宝收款码替别人代为收款来赚取佣金,佣金的比例在1%-5%。

“跑分”的形式分为线上、线下,线上需要提前缴纳押金、保证金,还需要提供银行卡账号、支付宝账号、身份证、手机号码等个人信息。

“佣金9500元”“这是最后一单了”……卡贩子中间商王磊宁(化名)每天都在社交群寻找可以提供银行卡抢单“跑分”的用户,他手里有一笔9万元的“物料”需要尽快洗白。王磊宁给持卡人开出的佣金也非常丰厚,他向北京商报记者介绍称,“线上押金收800元,先给你卡里转账9万元,你转到另一个银行卡,交易完成后返还押金和9500元佣金”。

“分批转,不能一次性转,一次性风险太大了,或者是几个小时转一次,这样风险最低。” 王磊宁保证,“我保你5单之内一点事都没有,就这个单子利润大,博彩的风险是最低的。”

和王磊宁一样,还有多位中间商也做着抢单“跑分”的生意,且开出的佣金都价格不菲。“你要做就把银行卡账号和支付宝收款码发过来,我们这边是团队不是个人,有多个档位选择,比如押金350元,可以‘跑分’1.18万元,你能挣1800元佣金;押金500元,可以‘跑分’2.3万元,你可以挣3000元佣金。”另一位中间商向北京商报记者介绍称,“每天可以做2单,只要额度不超过5万元一般都没风险”。

和此前银行卡贩卖“四件套”相同的是,“跑分”也有线下模式,持卡人、中间商、洗钱交易对手在同一个地方聚集,共同会面。“线下不要押金,你最好办一张大额转账的银行卡过来,包吃包住包车费,卡用完你带走,线下佣金最高能拿到8%。”一位中间商说道。

出借银行卡、支付宝收款码这一行为看似简单,但殊不知这种“躺平”赚快钱的方法,也会让用户以身试法沦为“阶下囚”。北京寻真律师事务所律师王德怡在接受北京商报记者采访时分析称,根据刑法规定,自然人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,构成帮助信息网络犯罪活动罪。出租出售银行卡只是帮信罪的一种行为方式。提供支付宝收款码的行为,本质上也是一种支付结算帮助行为,行为人首先可能涉嫌的是帮信罪。由于相应的银行卡并不在本人手中,所以上述银行卡可能被用于不法用途;而根据相关司法解释,相关银行卡内的资金流水额将是量刑的依据和参考。因此,出借银行卡或支付码的行为存在较大的刑事风险。

和银行卡贩卖“黑产”一致,中间商收到赃款时为了确保安全,需要先“跑分”洗钱,把钱洗白后再转入自己账户。为了拓展业务,还有部分中间商开发了“跑分”平台,不断发展线下代理、利用代收款等幌子诓骗用户。

那么此类“跑分”平台操作究竟是如何运作的呢?北京商报记者联系到一位“跑分”平台中间商,在她的指引下,记者下载了一款应用程序,该应用程序便是他们用来发布订单、接收订单、交易的“跑分”平台。

北京商报记者进一步注册后发现,用户只要成功注册并进一步完善信息后,就可以抢单。用户需要在卡里预留元本金,还需要开通手机银行和短信通知,1张卡每天的转账金额不超过5万元。

当中间商需要转移赃款时,会将转账需求发布在平台上供“跑分客”抢单,“跑分客”抢单成功后,再经多个不同账户层层转账,从而达到洗钱目的。例如,抢单成功后,用户向A账户充值5000元,此时A的余额会显示为5600元。这时“跑分”平台的玩家就会将累计的资金转移至用户收款码中,600元佣金到手。

在北京商报记者加入的“跑分”群中,已有不少用户被诓骗进群,这些用户大部分对“跑分”这一运作模式并不知情,也有用户在群中提问:“是否为诈骗平台?”不过只要有用户发出质疑,就会被管理员踢出群聊。

而对那些已经从事“跑分”的用户来说,可以继续发展下线扩大团队。一位“跑分”平台管理员介绍称,“拉下线的方式很简单,就是发布兼职内容,找到用户,然后把用户拉入群里就可以,只要用户抢单就可以赚0.5%的佣金”。这样,一个庞大的“跑分”团队被建立,黑产的钱被彻底洗白,用户大多是不知情的“小白”,溯源较难。

“个人账户实际上是用户最敏感的个人信息之一,出借首先会让自己的个人隐私暴露在网络之中,其次可能会间接地成为洗钱等违法行为的帮凶。”博通分析金融行业资深分析师王蓬博直言,“跑分”平台本身就是违规行为,很可能被用于洗钱或者给博彩等非法交易使用,属于重点打击的对象。用户不但可能要承受个人资产的损失和信息的泄露,还有可能需要承担法律责任,或者面临账号被封的情况,不能因小失大。对于此类平台,发现就应该及时跟相应机关同步,配合警方及时介入。

抢单跑分涉嫌“帮信罪”

近年来,银行卡已成为诈骗、洗钱案件高发的根源,依托银行卡犯罪的“跑分”模式更是风险难测,不仅在操作中需要实名、绑卡、上传收款码等,个人信息容易泄露,大部分用户还需要利用自有资金刷流水,也会存在资金损失风险。

一位银行业风控人士向北京商报记者介绍称,抢单“跑分”模式存在洗钱等法律风险、信息泄露风险以及个人信用风险。当前银行也在不断加强对交易流水的监控,一旦出现大额频繁的资金交易,就需要通过提升费率、降低金额、暂停交易甚至销户等进行处罚,同时也会对用户做好反洗钱培训教育。

易观高级分析师苏筱芮表示,出借自己的银行账户,支付宝、微信支付等二维码风险巨大,个人隐私可能会泄露,继而被不法分子利用,存在财产损失风险。广大用户需提升风险防范意识,保护好个人信息安全,出租、出借、出售、购买电话卡、银行账户、营业执照等涉及违法犯罪,要从源头加强法律意识,做一个遵纪守法的好公民。

“对商业银行而言,建议从技术上建立风险识别和警示制度,对交易数量、地点、频率明显有违常理的,应当及时采取人工干预,及时关停相关交易。” 王德怡说道。

鉴于上述“跑分”模式存在多种风险,支付机构也已出手整治,支付宝安全专家在接受北京商报记者采访时表示,支付宝会根据账户注册、登录、实名认证等行为节点环境数据,建立实时策略和实时账户租界模型,针对出借支付宝账户行为进行风险检测;同时,会根据账户出借意图和风险程度进行梯度惩戒,如账户核身、教育警示、答题考核、限制收款、不予开户准入惩戒等。

“同时提醒大家,出售、出租、出借银行卡和收款码等参与‘跑分’的行为容易被犯罪分子利用,可能涉嫌“帮信罪”,切勿将自己账户交由他人使用,谨防诈骗。”上述支付宝安全专家提醒称。北京商报记者 宋亦桐

互联网的出现,给许多传统行业带来很大的冲击,但同时,也注入了新能量,带来了新机会。教育行业也不例外,我们可以明显感受到身边使用互联网获取知识,使用互联网听课的人越来越多。根据易观智库的数据显示,2017年互联网教育的市场规模可能会达到1980亿元。

在庞大的互联网教育市场中,K12教育的占比虽然不高,只有2.7%,但K12满足了小学、初中、高中生的学习需求,因此K12教育是一种刚性需求,并且随着互联网教育规模的持续增长、人们对互联网教育的认可,K12的规模也会不断扩大。

根据易观智库的数据,K12教育在近几年一直保持着25%左右的增长率,并且在2017年,市场规模有望达到45亿元。

由于有着庞大的用户基础和良好的预期,市场上充斥着许多K12教育的相关应用,目前K12互联网教育主要有以下四种典型细分市场:

  • 家教平台(好老师,请他教)
  • 题库(易题库,猿题库)
  • 在线教学(高能100,酷学习)
  • 作业答疑(作业帮,学霸君,小猿搜题)

这四种细分市场中,作业答疑是一个新兴市场,用户规模在持续增长,这类产品通过强大的资源整合能力,提供海量题库,解答用户的问题,并且通过图像识别等技术壁垒,将竞争者排除在外,配置相对平衡的老师、学生数量,提高答疑效率。其中作业帮和学霸君在中小学教育类app,排名前二,相爱相杀。

作业帮属百度旗下,有强大的数据支撑,而学霸君也牵手小米,将搜题功能嵌入小米的扫一扫中。

下面从产品的角度分析这两个类似的K12互联网教育app。

  • 作业帮主打拍照搜题起家,现在明显在往教师辅导,在线课堂等方向发展,全方位的帮助用户学习,打通学习中的每个环节。
  • 社交是学生群体最喜爱的功能之一,爱分享、爱吐槽是学生群体的特点;同时,学习时间长了一定有放松的需求。所以,社区的建立可以大大增加用户的粘性:不仅可以分享学习经验,而且在放松时,也能找到自己感兴趣的东西。作业帮的社区类似百度贴吧,学生们对贴吧这种社交模式已经非常熟悉,这样做能够大大降低用户的学习成本,让用户更容易上手。
  • 作业帮还有答题功能,回答别人的问题,可以获得帮帮币,可以在商城中换取商品。对于搜题的用户来说,没有搜题时,这是一个出口,可以问学霸;对于学霸来说,做题可以得到一些福利,鼓励学霸使用此app,使用户群体更加丰满,各个学习水平的用户可以各取所需。
  • 相比作业帮,学霸君还没有在视频课堂等方向布局,不过学霸君创始人张凯磊说,作业答疑类app一定会延伸到线下辅导,这些延伸是很自然的。所以未来学霸君也会打通学习的各个场景。
  • 学霸君对于用户之间的互动做的非常好,在作文辅导、文言文辅导等功能种都加入了弹幕,这种轻松活泼的形式非常对中学生的胃口。
  • 对于帮助用户更好的完成作业,学霸君拥有特色的作业雷达功能,让班中的同学一起做作业,同班同学可以对当天的作业讨论,方便互相学习。

从功能中可以看出,作业帮全方位帮助用户学习,而学霸君目前专注帮助用户更好的完成作业,这和它们的slogan、定位完全吻合。

2. 用户画像与使用场景

以下数据来自百度指数,从这些数据中,我看可以得到这样的结论:

  • K12互联网教育的用户目前来自一线城市。
  • K12互联网教育的用户男性明显多于女性。
  • K12互联网教育的用户中,年龄为30-39岁的占比最大。

说明:为什么是30-39岁的年龄占比最大?原因是家长的参与。中小学生的家长会主动寻找帮助孩子提升成绩的方法。

下面我们分析用户的使用场景:

  • 对于学生来说,只要遇到不会的题,就可以打开app,搜出答案。当需要进行辅导时,打开app就可以找到认证的老师,比不知名的家教中心靠谱,价格上也有明显的优势。
  • 对于家长来说,当我没有精力,没有能力(现在的小学应用题都那么难,家长不会做也很正常)去辅导孩子的作业时,此类app是一个非常好的选择。

有些家长可能会提出问题:这不是让抄作业变得更方便吗?大家都抄作业,反而会影响学习成绩。

我是这样认为的:就算没有此类app,想抄作业的同学总能找到办法去抄,而不想抄作业,想要好好学习的同学,你让他抄作业,他都不会抄。举个栗子,菜刀可以杀人,那菜刀是不是应该被禁止使用?问题不在菜刀上,而在用菜刀的人身上。

好人用菜刀,就可以提高做饭的效率,想好好学习的同学用了这类app,就可以提高学习的效率。

作业帮有两种搜题方法:拍照搜题和语音搜题。个人认为,语音搜题并不是主要的搜题方法,只是作为拍照搜题时失败时的一种补充方法。

拍照后,系统会自动识别屏幕中间的一道题作为目标题目,用户也可以更改识别框,手动选择目标题目。

识别题目后,用户会看到识别出的题目,解答和考点分析。页面上方还有5个Tab,可以看到其他用户询问学霸的结果,可以看到更多不同的思路。

当用户对回答不满意,或没有搜到题目,用户此时可能会产生负面情绪,可能会流失。为了解决这个问题,作业帮为用户设计了一个出口——求助学霸,点击右上角的省略号图标,可以将题目照片发布到作业问答版块中,等待学霸回答,用户还可以增加帮帮币悬赏(类似百度知道),增加问题被回答的概率。

学霸君把答疑和翻译选项卡加入在拍照页面,在答疑选项卡中拍照并确认,将直接进入老师答疑环节,这一点与作业帮有所不同:

作业帮希望用户先看看图文解题和其他用户的回答,如果不满意,再引入老师。

但这样做,让那些想直接问老师的同学操作变得比较复杂:需要拍照进入图文解析后,再点击问老师选项卡。

个人认为学霸君这种设计更好一些,在拍照前让用户进行选择,方便用户操作。

在搜题结果中,主页面是题目和解析,这些与作业帮相同。

上文中提到过,用户搜不到题时,会严重影响体验,并很有可能对产品产生负面情绪,为了避免这种情况,学霸君在搜索的准确度上花了大功夫,页面头部的5个tab,提供了5个搜索结果,从而增加搜索的正确率。

在此页底部,有“答案优化建议”选项,这是一个提高答案质量的功能,学霸君通过提高搜题准确率+提高答案质量来尽可能的做好作业答疑的功能。

答疑的效率非常重要,平台是否能在最短的时间为用户配置最合适的老师,决定了用户对答疑功能的体验。

在选择老师答疑后,进入选择老师界面,用户可以根据老师的评价、收藏人数、辅导次数选择老师,界面中放大排名第一(推测排名是根据评价、收藏人数、辅导次数的加权平均)的老师的tab,向用户重点推荐,目的是为了引导用户选择“好老师”。

不过,当用户有收藏的老师时,收藏的老师默认排名第一。

作业帮老师选择界面的优点:用户会选择评分较高,辅导次数较多的老师,这些老师是平台中有经验的“好老师”,可以保证用户能够得到良好的用户体验。

  1. 容易形成马太效应。选择“好老师”的人越来越多,老师积累的答疑次数,被收藏次数越来越多,他也就越来越“好”,而一般的老师被选择的几率越来越小。
  2. 给出老师的信息较少。只展示评价、收藏人数、辅导次数这三项指标,对用户选择的影响不大,因为大部分老师的评分和辅导次数基本相同。

连线老师后,进入答疑界面:

开始答疑后,老师开始审题,此时会有一定的等待时间,用户在这段时间中,可能会不知所措,只能默默等待。根据我的体验,这个过程大概有5分钟左右,此时为了避免尴尬,老师和学生有一些对话(或是老师自言自语的审题),这个较长的等待过程会影响答疑效率。

老师开始讲题后,开始计时,老师通过板书告诉用户解题过程,并且板书和视频都保留在客户端中,用户可以随时查看。

作业帮在页面中加入了消息按钮,用户向老师发送编辑好的消息,如“听不到声音”,“看不到写字”等等,这个功能主要是给一些不方便说话的用户设计,非常贴心。

作业帮将辅导记录放在“更多”页面→一对一辅导→右上角“。。。”选项中,进入后可以查看视频回放和老师的板书。

有两张方式可以进入老师答疑环节:“搜题”或“发现”中的教师答疑环节。进入答疑后,看到此单的老师会抢单,我的体验是,不到一分钟就可以找到老师,开始答疑。

对比作业帮的自选老师,指派老师的优点为:

  1. 老是抢单,在老师数量足够的情况下,能够最快速的完成老师的配置,简化用户操作。
  2. 每个老师的机会相等,相对公平。

对比作业帮的自选老师,指派老师的缺点为:

  1. 用户不能自主选择高分老师,也就是说用户可能遇到“差老师”,影响体验。
  2. 老师可能会挑单,造成没人响应用户的订单。

开始答疑后的过程和作业帮相同,同一道题的答疑时间也基本相同,不做过多叙述。

学霸君将答疑的视频和板书放在搜索历史→老师答疑选项中,同样可以看到视频和板书。

关于老师答疑部分,这两款app总体都很不错,但是他们有一个相同的不足:

对于学生来说,老师写的板书和上课的视频是非常重要的资源,回看板书和视频的需求频率很高,但作业帮和学霸君都把回看的路径做的很深,在作业帮中,从首页到回看界面需要点击4次,而且按钮的位置还很不明显。另外,由于回看界面没有分类和搜索功能,当用户积累了很多老师答疑后,寻找某一次的板书会变的比较困难。

建议1对于这种高频的需求,应该单独放在首页的重要位置,比如拍照按钮的下方或替换掉左上角的签到。而且一定要加入分类功能,以便用户方便的找出板书。

建议2在审题时间上,需要考虑是否可以优化,能否向用户配置答过此类题目的老师,减少用户的等待时间。或者让接单老师完成审题,整理好思路以后再连通老师和学生,这样的话,用户可以在老师准备的时候做一些别的事情,而不是进行一些不必要的对话。

还有一点值得一说,在答疑时,平台可以获得大量数据,用来支持其他功能。比如,作业帮通过用户搜题历史,为用户推荐课程,从而增加课程的报名率。学霸君给会给包月的学生寄去学习笔记,笔记的内容是平台根据用户数据总结出的用户的薄弱题型。

作业帮拥有大量的线上授课资源,把直播课作为一个单独的tab,打通了作业到线上授课的产业链,全方位的帮助学生提高成绩,而不单单是帮助学生完成作业。这与它的定位:“让学习更简单”相符。

学霸君目前还是以作业答疑为中心,并没有将产品扩展到其他领域。学霸君的第二屏是“练习”,但此功能并不完善,目前题库较少,而且没有配套功能,比如错题本、同类题目练习等功能。个人认为目前将“练习”单独作为一个tab为时尚早。

两款app不约而同的使用选项卡式导航,而且4个选项卡中有很多相似的功能。

第一屏的样式基本相同,不多赘述。

在第二屏中,作业帮(左图)采用了陈列馆+列表式的布局,陈列馆中的信息作为重点,向用户推荐,下面的列表式导航给用户提供大量信息;学霸君(右边)也采用了列表布局,但由于“练习”这个功能做的并不完善,内容较少,导致页面很空,浪费了大量空间。

建议1尽快完善题库,增加题目来源。

建议2“练习”页面下方的位置可以加入错题本等配套功能,或者列出每个专题中更加详细的信息,比如这部分的考点等,也可以专题下方加入“已有X人做过,平均分为X分”等信息。

在第三屏中,作业帮中(左图)和学霸君(右图)都采用了列表布局。作业帮将“1对1作业辅导”icon作为重点highlight,非常醒目,可以起到明显的引导作用。另外,作业帮的分类更加清晰一些,语音作业+文言文助手都属于语文类,分为一组;英语作文+单词查询都属于英语类,分为一组。

学霸君在语文作文和学古文中插入了英文单词翻译,分组的逻辑上可能有些别扭。“作文助手”、“学古文”等功能放在“发现页面下”逻辑上也有些奇怪,可以考虑放在练习页面下,或者更改“发现”这个名字。

作业帮的界面以蓝色为主,给人沉稳的感觉,增加用户的信任感,而且在一些重要的功能按钮上,都用蓝色icon对用户进行引导。

学霸君的首页背景采取了轮播的方式,每6个小时更换一张背景,从而实现时间的更迭。

这种方式会给用户新鲜感,增加用户的正向印象。学霸君的背景图中海油一些卡通元素,让整个页面更加活泼,这也让产品调性更加贴近中小学生。

在商业模式方面,作业帮已经走在了学霸君前面。作业帮已经开始布局K12教育的生态链,逐步打通 作业答疑→线上授课→线下辅导 这个产业链。目前的两个盈利点为:1对1作业答疑和线上直播课。1对1答疑按时间收费,类似传统家教;直播课这种形式比较新颖,可能是直播大浪潮推动下形成的新模式,作业帮的直播课报名人数在几十人至几百人不等,一节直播课的收入在1000至6000不等。作业帮的许多课程只收费1元,目的是为了培养用户付费听直播课的习惯,方便以后的盈利。

学霸君目前的赢利点只有作业答疑一项,但收费模式有两种,包月(季、年)收费和课时收费。课时收费单价比较便宜,面对学生群体;包月(季、年)收费单价较贵:包月399元,包季1099元,主要面对学生家长,为不同用户提供不同价格的服务,使得自己的利益最大化。未来的学霸君一定会向授课方向发展,从应用型公司走向生态型公司。

作业帮的定位更加偏向整个学习生态链,而学霸君目前则是专心做好作业答疑。

对于UGC的答疑类app来说,搜索题目的准确率很大程度上决定了用户的留存。在这方面,两款产品通过不同的方法,增加用户搜题正确率,这一点非常重要。

老师和学生的数量直接影响答疑的效率,从而会影响用户体验。通过我的体验,作业帮和学霸君的答疑响应速度都比较快,但如何缩短老师接单后的审题(准备)时间,值得讨论。

在社区方面,作业帮做的比较完善,而学霸君目前还没有出现社区,对于中学生来说吗,社区是一个非常好的切入点,可以迅速形成聚集,增加用户粘性和用户数量。

另外,作业帮根据用户搜索的题目类型,有针对性的为用户提供直播课程,利用大数据完成了作业+辅导的闭环。

学霸君可能还处于数据和用户的积累阶段,一旦完成积累,势必要有向生态链发展的动态,我们一起期待。

  • 目前K12教育中的作业答疑类产品还处于幼年期,作业帮和学霸君凭借海量的题库壁垒,以及图像识别等技术壁垒站在了行业的顶端,但是随着互联网的不断发展,这些壁垒总有一天会被突破,竞品会大批涌入。
  • 单纯的作业答疑可能并不能很快的提高学习成绩,而学生们好好完成作业是为了提高成绩。

对于这两个方法,有一个一箭双雕的办法:在图像识别等技术壁垒被突破、大量竞品涌入之前,作业帮和学霸君应该加快布局生态的脚步,尽快打通作业答疑→线上授课→线下授课的生态链,完成线上到线下的闭环。

这样做,可以在战略比竞品高出一个维度,扩大自己的领先优势,不再那么依赖技术壁垒这个屏障。

同时,由作业答案引申出的线下辅导,是一种非常有利的提高成绩的方法,家长们也不会再质疑使用这些作业答疑软件不会帮助孩子提高成绩。

以上,就是我对作业帮和学霸君的一些理解,谢谢各位看官。

本文由 @Mithrandir 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

2019年注册会计师考试《公司战略与风险管理》考生回忆版真题及答案

2019年注册会计师考试已经结束,各位考生考的如何呢?还是得看2019年注册会计师考试真题及答案才能知晓,这不北北特地为大家整理根据考生回忆的注册会计师考试真题及答案,以供参考。

单选题(每题1分,共24题,共24分)

1.华蓓公司是Y市一家生产婴幼儿用品的企业。各年来,公司在Y市婴幼儿用品市场拥有稳定的市场占有率。为了巩固其竞争优势,华蓓公司运用竞争性定价阻止竞争对手进入其经营领域,并实施有利于保持高效率的“机械式组织机制。华蓓公司所采取的组织的战略类型属于()。

2.从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采取了一种新的经营方式,在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等,到秋收季节,顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动,同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果达到- -定数量,可免费参加休闲娱乐活动。这一-经营方式受到市场的热捧。秋实公司采用的上述战略属于( )。

3.甲公司在实施全面风险管理过程中,注重加强法制教育,增强董事、监事、经理及其他高级管理人员和员工的法制观念,严格依法决策、依法办事、依法监督。甲公司的上述作法所涉及的内部控制要素是()

4.厨具生产商佳乐公司为了分散经营风险,开展多元化经营,投资了一一个环保项目。由于对该项目的前期调研不够充分,相关信息搜索不足,公司管理人员在分析项目运营风险时,无法判断风险发生的概率。在这种情况下,佳乐公司应采取的风险度量方法是( )。

5.睿祥公司创业初期主营手机业务,后来成长为一家涵盖众多消费电子产品和软硬件的互联网企业。本案例体现了睿祥公司()

6.瑞安保险公司依托医疗大数据智能化管理系统,将来自保险机构、医院和药房的诸如疾病发病率、治疗效果和医疗费用等方面的大数据及时进行“提纯”和整合,对潜在目标客户进行精细化管理,从而实现对健康保费的有效控制。本案例主要体现的大数据特征是

7.实行多元化经营的达梦公司在家装行业有很强的竞争力,市场占有率达50%以上。近年来家装市场进入低速增长阶段,根据波士顿矩阵原理,下列各项中,对达梦公司的家装业务表达正确的是( )。

A.该业务应采用撤退战略,将剩余资源向其他业务转移

B.该业务应由生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责

c.该业务的经营者最好是市场营销型人物百t世

D.该业务需要增加投资以加强竞争地位

8.中科公司是国内家著名的印刷机制造商。面对G国先进印刷机在中国的市场占有率迅速提高,中科公司将业务转型为给G国印刷机的用户提供零配件和维修保养服务,取得比业务转型前更高的收益率。从风险管理策略角度看,中科公司采取的策略是( )。

9.近年来新能源汽车产业及市场迅猛增长。国内汽车制造商华新公司于2018年进入新能源汽车制造领域,但是受技术和管理水平制约,其产品性能欠佳,市场占有率较低。根据SWOT分析,该公司应采取的战略是()

10.甲公司每年维持经营所需的最低资本为1000万元,但是有4%的可能性需要1500万元才能维持经营。该公司为了保证96%的生存概率所需的风险准备金是( )。

11.专为商业零售企业提供管理咨询服务的智信公司于2015年预测中国的实体百货零

售业已进入衰退期。该公司作出上述预测的依据应是( )。

A.实体百货零售业投资额增长率曲线的拐点

B.实体百货零售业利润额增长率曲线的拐点

C.实体百货零售业工资额增长率曲线的拐点

D.实体百货零售业销售额增长率曲线的拐点

12. 2015年,大型冶金企业金通公司为获得稳定的原料来源,向某稀土开采企业提出以20亿元人民币并购该企业的要求,遭到后者拒绝。后来双方经多次谈判,最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议。金通公司在战略决策与实施过程中的行为模式属于( )。

13.国家出台“每对夫妻可生育两个子女”的政策后,少儿智能学习机制造商龙华公司预测其产品的市场需求将明显增长,于是制定并实施了新的发展战略,扩大投资,提高生产能力,同时采用新一代智能技术实现产品升级。龙华公司外部环境分析所采用的主要方法是( )。

14.智达公司是一家计算机制造企业。为了减少库存,公司对生产过程实施订单管理。生产部门]依据销售部门]提供的客户订购的产品数量安排当期生产。智达公司的生产运营战略所涉及的主要因素是( )。

15.甲公司在实施风险管理过程中,对由人为操作和自然因素引起的各种风险对企业影响的大小和发生的可能性进行分析,为确定企业风险的优先次序提供分析框架。该公司采取的上述风险管理方法属于( )。

16.生产智能家电产品的凯威公司适应外部环境的不断变化,及时调整内部资源和组织结构,发挥协同效果和整体优势,激发员工的创新精神和使命感,对社会需求作出灵活、快速的反应。该公司采取的组织协调机制是( )。

A.直接指挥,直接控制

17.为了拓展国际业务,国内玩具制造商甲公司收购了H国玩具制造商乙公司,并很快打开H国玩具市场。其后不久,甲公司发现乙公司在被收购前卷入的-场知识产权纠纷,将导致甲公司面临严重的经营风险。甲公司在并购中失败的原因是( )。

B.支付过高的并购费用

C.并购后不能很好地进行企业整合

D.跨国并购所面临的政治风险

 18. 2017年,主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略,对原有业务进行了较大调整,建立了多家商品销售实体店,线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求,该公司在实施上述新战略时应( )。

19.为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。

20.七彩公司以“文化娱乐性”和“观光游览性”为两维坐标,将旅游业分为不同的战略群组,并将“文化娱乐性高、观光游览性低”的文艺演出与“文化娱乐性低、观光游览性高”的实景旅游两类功能结合起来,率先创建了“人物山水”旅游项目,它将震撼的文艺演出置于秀丽山水之中,让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。七彩公司采用战略群组分析的主要思路是( )。

A.了解战略群组间的竞争状况

B.了解战略群组间的“移动障碍”

C.预测市场变化或发现战略机会

D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

21.龙苑公司是-家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立100多年来,经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺,产品远销国内外。目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领域。根据上述信息,龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是( )。

22.佳宝公司是一家上市公司,最近连续两年亏损,经营陷入困境。经审计发现,佳宝公司的重大决策权一直被控股股东控制,控股股东把佳宝公司当作“提款机”,占用佳宝公司的资金累计高达10亿元。佳宝公司存在的公司治理问题属于( )。

A.代理型公司治理问题,

B.“内部人控制”问题

C.剥夺型公司治理问题

D.企业与其他利益相关者之间的关系问题

23.嘉利啤酒公司通过数据分析发现,其产品的89%是被50%的顾客(重度饮用啤酒者)消费掉的,另外50%顾客(轻度饮用啤酒者)的消费量只占总消费量的11%。该公司据此推出了吸引重度饮用啤酒者而放弃轻度饮用啤酒者的促销策略。该公司进行市场细分的依据是( )。

24.面对国外著名医药公司在中国市场上不断扩张,多年从事药品研发、生产和销售的康达公司为了自身的长期发展,把药品的生产和销售业务转让给其他公司,同时与国外某医药公司合作专注于新药品的研发业务。从本士企业战略选择的角度看,康达公司扮演的角色可称为( )。

1.华泰医药公司拟在J国建立一-个药品研发和生产基地,并对该国的相关情况进行了调查分析。下列各项中,符合钻石模型四要素分析要求的有( )。

A. J国近年来经济增长较快,对高质量药品需求与日俱增

B.J国政府近期颁布了多项支持医药产业发展的政策

C.J国药品研发人才不足,尚无-项药品专利5但33

D.J国本土医药企业虽然数量较多,但规模小,竞争主要围绕价格进行

2.以生产、销售多种石化产品为主业的东昌公司对本企业的经营活动和人员,按照北方区域和南方区域进行划分。公司总部负责计划、协调和安排资源,区域分部负责所在区域的所有经营活动、产品销售和客户维护。下列各项中,属于东昌公司组织结构优点的有( )。

A.能实现更好更快的地区决策

B.可以削减差旅和交通费用

C.易于处理跨区域的大客户的事务

D.可以避免管理成本的重复

3.巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论,下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中,正确的有()

A.巨能公司能够进行前向一体化时,其讨价还价能力强

B.巨能公司提供的电池差异化程度越高,其讨价还价能力越强

C.巨能公司的客户购买量越大,巨能公司讨价还价能力越强

D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多,其讨价还价能力强

4.国内零售企业海川公司与生营大数据业务的出云公司签订战略合作协议,商定由海川公司免费向出云公司开放相关数据收集平台,出云公司无偿为海川公司提供数据分析及应用方案。下列各项中,属于上述两个公司所采用的战略联盟特点的有( )。

A.有利于扩大企业的资金实力

C.有利于企业长久合作

D.更具有战略联盟的本质特征

5.多年成功经营的丰盛纺织集团收购了某国一家频临破产的纺织厂,并组织该厂管理人员到集团旗下国内某著名纺织厂调研、学习,收效良好。丰盛集团所收购的纺织厂基准分析的类型涉及( )。

6.甲公司是一家煤炭企业集团。近年来,煤炭产品的客户对性价比的要求很高;各煤炭企业的产品差别很小,价格差异缩小且处于很低水平,产品毛利很低,只有大规模生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力;大量中小煤炭企业陆续退出市场。在该产业发展的现阶段,甲公司具备的财务特征有( )。

D.资金来源于保留盈余和债务

7.宝胜公司是-家全球性的手机生产企业。近年来公司在高速发展的同时,面临的风险也与日俱增。为了更好地分析面临的市场风险,宝胜公司应该至少收集的与该公司相关的重要信息有( )。

B.全球手机价值链生产供应状况

C.各国手机的价格及供需变化马网点

D.各国对手机及其零部件进出口的政策导向

8.研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福,让顾客满意”的理念,建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、 充分调动员工积极性的管理体制,使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列,显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为()

A.物理.上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

9.生产农用运输车辆的江陵公司将柴油发动机的生产授权给一个供应商。下列各项中,属于该公司货源策略优点的有()

A.能够取得更多的知识和专技术

B.采购方能够就规模经济进行谈判

C.允许采用外部专家和外部技术

D.有利于在货源上取得竞争优势

10.美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行评价。下列各项中,属于该公司采用的绩效评价指标的局限性的有( )。

B.比率不是一-成不变的

C.比率不可以用作目标

D.可比信息的可获得性较差

11.理发业由很多中小企业组成,其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产业重大影响。造成理发业上述状况的原因有( )。

A.理发业的经营成本变化迅速

c.理发市场需求多样导致高度产品差异化

D.理发业难以达到规模经济

12.主营太阳能电池组件业务的日华公司上市后,通过股权融资、债券融资、银行借贷、信贷融资、民间集资等各种手段融资近70亿元,在多个国家投资布局光伏全产业链,还大举投资房地产、汽车等项目。后来光伏产业国际市场需求急剧萎缩,致使公司出现大额亏损,深陷债务危机。本案例中,日华公司所面临的主要风险类型有()。

13.京川餐饮公司近期实行了新的经营方式,顾客既可以按照公司提供的菜谱点餐,也可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪,还可以在支付一定学习费用后在厨师指导下自己操作,从而在享受美食的同时提高厨艺。这些新的经营方式使该公司的顾客数量和营业收入均增长20%以上。从密集型战略角度看,京川餐饮公司的上述做法属于( )。

14.甲公司某年的投资回报率为5%,销售增长率为10%,经测算甲公司的加权平均资本成本为8%,可持续增长率为6%。在上述情况下,甲公司应选择的财务战略有( )。

1.经过多次磋商签订协议后,汽车制造商甲公司以自有资金2亿元和发行债券融资5亿元,实现了对汽车零部件商乙公司的收购,上述收购属于()。

4.甲公司某年的投资回报率5%,销售增长率为10%,经测算甲公司的加权平均成本为8%,可持续增长率为6%,在上述情况下,申公司应选择的财务战略有()。

5.理发业由很多中小企业组成。其中没有任何-个企业占有显著的市场份额或对整个产品的发展产生重大影响。造成理发业上述状况的原因有()。

A.理发业的经营成本变化迅速

B.理发业难以达到规模经济

C.理发市场需求多样导致高度产品差异化

6.美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率,资产周转率等比率指标对经营业绩进行评价,下列各项中,属于该公司采用的绩效评价指标局限性的有()

B.可比信息的可获得性较差

C.比率不可以用作目标

D.比率不是一成不变的

1.日升公司于1995年成立,1996年在国内设立生产基地,建设了五个制造厂房。日升公司最初主要从事OEM代工业务,为M国的客户FC公司贴牌生产家具配套及小巧家具组件。之后,公司业务扩展至餐厅及卧房家具,成为国内首家生产卧房家具的企业。1998 年,日升公司单月出货量从100个货柜大幅提升至300个货柜,制造能力远远超过昔日家具业的龙头老大。

1999年以前,日升公司的家具几乎全部外销,只做OEM代工业务而没有自己的品牌。公司在低附加值的经营中认识到打造自身品牌的重要性。1999年3月,曰升公司在M国组建公司并创立公司品牌“LC”,主要从事中低端家具的生产和销售。然而,日升公司在M国自创品牌的成效并不显著。于是,公司先后实施四次跨国并购,获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产,实现了从OEM向原始设计制造商OBM的升级。

2001年,日升公司斥资完成对原委托方FC公司的收购,直接进入M国中高档家具市场。

2005年日升公司成功上市。上市后,公司市值从2004年的1.37亿美元跃升至2005年的3.69亿美元,增长2.69倍。

在强大的资金和产能支持下,日升公司于2006年至2008年又先后收购国际三大品牌家具制造商。四次跨国收购使日升公司的产品组合由单- -的中低端木制家具拓展为包含中低端、高端、顶级木制家具,以及沙发、酒店家具的组合;销售市场由M国扩展到欧洲。2000年和2008年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司叉分别在M国和欧洲设立了研发中心。

2007年以来,全球经济环境发生了很大变化。出于对国内市场潜力的判断,日升公司适时调整经营策略,决定在巩固海外市场的同时,进军国内市场。多年的国际化经历使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验。2008年日升公司在国内展会上全面亮相,展出专门]针对国内市场开发的三大品牌一“日升家居” “日升家园”“日升屋”。2009年9月在国内建成了日升国际风尚馆。

日升公司在原有多 个知名品牌的基础上,运用特许经营品牌、针对细分客户设立新品牌等策略,进一步巩固日升公司的OBM业务。2010年 ,开展酒店家具业务,并在J国和N国设立生产基地。2009 年、2012年,先后推出特许品牌“PDH和“PDK"; 2011年, 推出青年家具品牌“SM"; 2012年,M国日升推出特许品牌“阳”2013年,推出特许品牌“B”; 2014年, 推出婴儿家具品牌“SB/。日升公司的0BM业务约占总业务的90%。目前,日升公司在国内18个城市23家门]店销售产品。国际市场仍然是日升公司的主要市场。

(1)简要分析日升公司“从OEM向OBM升级”所采用的发展途径。

(2)简要分析日升公司“从OEM向0BM升级”所显示的企业能力。

(1)发展战略的实施途径有:内部发展(新建)、外部发展(并购)、战略联盟。

日升公司涉及的有内部发展(新建)以及外部发展(并购)。

①内部发展(新建)。“1999年3月,日升公司在M国组建公司并创立公司品牌‘LC' ,

主要从事中低端家具的生产和销售”“2000年和2008年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心”“2008年日升公司在国内展会,上全面亮相,展出专门]针对国内市场开发的三大品牌日升家居C日升家园’、“日升屋’。2009年9月在国内建成了日升国际风尚馆”“2010年, 开展酒店家具业务,并在J国和N国设立生产基地。2009 年、2012年,先后推出特许品牌‘PDH’ 和‘PDK'; 2011 年,推出青年家具品牌‘SM'; 2012年, M国日升推出特许品牌‘H' ; 2013 年,推出特许品牌“B”; 2014年,推出婴儿家具品牌“SB:"网全路03

②外部发展(并购)。“公司先后实施四次跨国并购,获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产”662001年,日升公司斥资完成对原委托方FC公司的收购,直接进入M国中高档家具市场”“在强大的资金和产能支持下,日升公司于2006年至2008年又先后收购国际三大品牌家具制造商”。

(2)企业能力包括:研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。日升集团体现的有;

①研发能力。“2000年和2008年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心”。

②生产管理能力。 “多年的国际化经历使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验”。

③营销能力。“2007年以来,全球经济环境发生了很大变化。出于对国内市场潜力的判断,日升公司适时调整经营策略,决定在巩固海外市场的同时,进军国内市场”“日升公司在原有多个知名品牌的基础上,运用特许经营品牌.针对细分客户设立新品牌等策略,进一步巩固日升公司的OBM业务”“2010年,开展酒店家具业务,并在J国和N国设立生产基地。2009年、2012年,先后推出特许品牌‘PDH’ 和‘PDK' ; 2011 年,推出年家具品牌‘SM' ; 2012年, M国日升推出特许品牌MH11 2013年,推出特许品牌“WB1; 2014年,推出婴儿家具品牌‘SB’”。

④财务能力。“在强大的资金和产能支持下”“上市后,公司市值从2004年的1. 37亿美元跃升至2005年的3.69亿美元,增长2.69倍。”

2.1992年,以家电研发、生产和销售为主业的信达公司确立了“技术立企”的发展战略。公司董事长程静强调:“那些只引进不研发、落伍了再引进的企业,没有追求,必死无疑”。信达公司拒绝参与彩电行业价格战,每年将销售收入的5%投入研发。公司实行奖金与开发成果挂钩的制度,将技术开发人员工资涨到- -线工人的3倍。几十年来,在信达公司彩电业务的发展过程中,经历了四个关键的转折点。

2005年研发成功“中国芯”,中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生,彻底打破了国外芯片的垄断地位。2013年国内首款网络多媒体电视SOC主芯片研制成功并实现量产。2015年发布VP画质引擎芯片,使信达公司正式比肩国际行业巨头,成为中国拥有自主高端画质芯片的企业。(2)建成中国电视行业第一条液晶模组线,彻底扭转中国液晶模组几乎全部依赖外国企业的状况,率先完成平板电视上有产业链的突破。(3) UL电视与激光电视并行。其中,“L显示技术”是信达公司十年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权,在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地。

(4)转型布局智能电视。2017年,信达公司推出的5智系能统由简单的单项人机交互向更简洁的触控交互、智能交互发展,主动感知用户需求,实现智能化推荐。信达公司以强大的研发实力为后盾,以优秀的销售团队为支撑,产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息,2018 年,信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位,国内品牌第一位。

(1)简要分析信达公司所实施的竞争战略类型,并从资源和能力角度分析信达公司实行这一竞争战略的条件。

(2)简要分析信达公司的研发定位。

(1)信达公司实施的是差异化战略。“2005年研发成功“中国芯’,中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生,彻底打破了国外芯片的垄断地位”。资源和能力:①具有强大的研发能力和产品设计能力。“2005年研发成功“中国芯’ ,中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生, 彻底打破了国外芯片的垄断地位”“凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权,在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地”“信达公司以强大的研发实力为后盾,以优秀的销售团队为支撑,产品销售额与营销收入实现稳步增长”。

②具有很强的市场营销能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾,以优秀的销售团队为支撑,产品销售额与营销收入实现稳步增长。

③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“信达公司拒绝参与彩电行业价格战,每年将销售收入的5%投入研发。公司实行奖金与开发成果挂钩的制度,将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍”。

④具有从总体上提高某项经营业务的质量(树立产品形象:保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾,以优秀的销售团队为支撑,产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部提供的信息,2018年,信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位,国内品牌第一位”。

(2)研发定位包括:成为向市场推出新技术产品的企业;成为成功产品的创新模仿者;成为成功产品的低成本生产者。信达公司的研发定位包括成为向市场推出新技术产品的企业和成为成功产品的创新模仿者。①成为向市场推出新技术产品的企业。“凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权,在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地”②成为成功产品的创新模仿者。“2005年研发成功“中国芯’,中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生,彻底打破了国外芯片的垄断地位。2013 年国内首款网络多媒体电视soc主芯片研制成功并实现量产”。

3.太阳公司是G省-家于2013年发行股票并,上市的公司,主营水泥及水泥制品的生产和销售。2018 年5月,某财经媒体深度报道了太阳公司存在的多种经营违规行为。该报道在微博等网络平台上成为热话题后,G省证监局迅速反应,立案调查。

根据证监局的调查结果,太阳公司经营违规行为主要有以下机点:

(1)2016年9月,太阳公司与银行签署-笔担保合同,为大股东星科集团5000万元的贷款提供担保,承担连带保证责任。2016年11月,星科集团向龙辉公司借款2亿元,太阳公司为该笔借款提供担保,到期后星科集团没有偿还借款,龙辉公司向法院提起诉讼,法院做出判决,太阳公司作为该笔借款担保方,须和星科集团共同偿还债务本金和利息。这两笔担保均没有在2016年年报中进行信息披露。

(2) 太阳公司从甲公司购进熟料等重要原材料,双方签订了长期供应合同,价格比市场价高40%。太阳公司还从乙公司以租赁的方式引入一台机器设备,租赁费用每年5000万元,同样的设备市场租赁价格为4000万元。经查,甲公司和乙公司均为星科集团全资控制的子公司。

(3)太阳公司在2017年年底向星科集团以每股6元价格定向增发1亿股,当时太阳公司股价为每股12元,相当于5折进行定向增发。

(4)太阳公司发布公告,拟购买丙公司100%股权。由于丙公司拥有物联网概念,所以太阳公司发布公告后10个交易日内,股价大涨70%。发布公告前几天,星科集团实际控制人刘某买入太阳公司股票100万股,在公告发布后卖出,获利600万元。经查,刘某买卖股票的时间都属于证监会认定的敏感期。

(5) 2017 年5月,太阳公司收购了大股东星科集团持有的丁公司的全部股权,收购价格为20亿元,而丁公司账目净资产为5000万元,盈利能力较差,业内专家质疑是超溢价收购。

(6) 2016 年太阳公司1.4 亿元的销售费用未及时入账,造成2016年年度报告虛假记载。此外,与星科集团多笔资金往来事项并未披露和记账,导致太阳公司在2016年和2017年年报中存在信息不实、虚假记载的情况。而太阳公司.上述年报经过注册会计师审计后,审计师都出具了标准无保留的审计意见。证监局根据以上调查结果,依法对太阳公司及其大股东星科集团进行了行政处罚。

(1)依据“三大公司治理问题”,简要分析太阳公司存在的终极股东“隧道挖掘”的利益输送行为的主要表现。

(2)简要分析公司治理基础设施在本案例中发挥作用的情况。

(1)①直接占用资源。“2016年9月,太阳公司与银行签署+笔担保合同,为大股东星科集团5000万元的贷款提供担保,承担连带保证责任。2016年11月,星科集团向龙辉公司借款2亿元,太阳公司为该笔借款提供担保”。

②商品服务交易活动。“太阳公司从甲公司购进熟料等重要原材料,双方签订了长期供应合同,价格比市场价高40%”。

③资产租用和交易活动。“太阳公司还从乙公司以租赁的方式引入一台机器设备,租赁费用每年5000万元,同样的设备市场租赁价格为4000万元”。33

④掠夺性融资。“太阳公司在2017年年底向星科集团以每股6元价格定向增发1亿股,当时太阳公司股价为每股12元,相当于5折进行定向增发”。

⑤内幕交易。“太阳公司发布公告,拟购买丙公司100%股权。由于丙公司拥有物联网概念,所以太阳公司发布公告后10个交易日内,股价大涨70%。发布公告前几天,星科集团实际控制人刘某买入太阳公司股票100万股,在公告发布后卖出,获利600万元。经查,刘某买卖股票的时间都属于证监会认定的敏感期”。

⑥掠夺性资本运作。“2017年5月,太阳公司收购了大股东星科集团持有的丁公司的全部股权,收购价格为20亿元,而丁公司账目净资产为5000万元,盈利能力较差,业内专家质疑是超溢价收购”。

(2)本案例中公司治理的基础设施主要体现在信息披露制度、中介机构、政府监管以及媒体、专业人士的舆论监督。

①信息披露制度。“这两笔担保均没有在2016年年报中进行信息披露。”“2016年太阳公司1. 4亿元的销售费用未及时入账,造成2016年年度报告虚假记载。此外,与星科集团多笔资金往来事项并未披露和记账,导致太阳公司在2016年和2017年年报中存在信息不实、虚假记载的情况”。

②中介机构。“太阳公司上述年报经过注册会计师审计后,审计师都出具了标准无保留的审计意见”。

④政府监管。“G省证监局迅速反应,立案调查”“证监局根据以上调查结果,依法对太阳公司及其大股东星科集团进行了行政处罚”。

⑤媒体、专业人士的舆论监督。“2018年5月,某财经媒体深度报道了太阳公司存在的多种经营违规行为。该报道在微博等网络平台上成为热门话题后”。

4.2008年,传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。 此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。

首先,对传统汽车企业而言,研发新能源汽车是一个全新的挑战。能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。

其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车,存在诸多不确定性。

第三,新能源汽车供应链处于初建期,企业原材料、零部件及其他供给不足;分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。

第四,传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年政府推出一系列扶持

新能源汽车产业的政策,而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以及降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善,价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价,第二代和第三代产品将迅速取代现有产品,因而采取等待观望态度,在这种情况下,企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。写国会路行旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力,坚守十年时间,实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局,也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止,旭辉公司是全球唯一-家同时掌握新能源汽车电池、 电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。

(1)简要分析作为新兴产业,新能源汽车行业内部结构的特征。

(2)简要分析作为新兴产业,新能源汽车行业早期的进入障碍。

(3)简要分析作为新兴产业,新能源汽车行业的发展障碍。

(1)①技术的不确定性。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。

②战略的不确定性。“新能源汽车的运营营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车,存在诸多不确定性”。

③成本的迅速变化。“服务设施尚不完善,价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价,第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”

④萌芽企业和另立门]户。“新能源汽车供应链处于初建期,企业原材料、零部件及其他供给不足;分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟、服务设施尚不完善、价格过高,且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。

⑤首次购买者。“服务设施尚不完善,价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价,第二代和第三代产品将迅速取代现有产品,因而采取等待观望态度,在这种情况下,企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。

(2)①专有技术。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。

②获得分销渠道。“分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“服务设施尚不完善”。

③得到适当成本和质量的原材料和其他投入(如熟练劳动力)。“新能源汽车供应链处于初建期,企业原材料、零部件及其他供给不足”。

④经验造成的成本优势。“价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价,第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”。

⑤风险。“2008年,传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车 。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上的冒险行为”“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。

(3)①原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车,存在诸多不确定性。第三,新能源汽车供应链处于初建期,企业原材料、零部件及其他供给不足,分销渠道、充电设备、 维修保养、保险业务等服务很不完善”。

②顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善,价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价,第二代和第三代产品将迅速取代现有产品,因而采取等待观望态度”。

③被替代产品的反应。“2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策,而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以及降低被新能源汽车替代的风险”。

综合题 (每题25分,共1题,共25分) 

1994年,电表行业的巨头升达公司进军空调行业。由于当时国内空调还是属于少数人的奢侈品,升达公司与业内其他公司一样,产品定位于比较高档的空调。因为升达空调没有品牌优势,产品人格又与竞争对手不相上下,所以升达空调在规模上一直没有多大突破,年产量不到60万台。

经过几年的努力,升达公司生存下来。1999年之后,升达公司意识到,国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临,市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌”空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝一一以人格制胜。经过缜密的策划之后,2002年4月,面对百余名记者,升达公司突然抛出《空调成本白皮书》文中指出,一台1.5匹的冷暖型空调的生产成本为1378元,加上销售费用370元、商家利润80元、厂家利润52元,市场零售价应该是1880元。而当时市场上同为1. 5匹的其他空调人格大多在2800元到3800元之间。

升达公司在公布空调成本的同时,将其空调产品全线降价,平均降幅达20%。升达公司得罪了同行,却赢得无数的消费者。2003年,升达空调销量达到了250万台,进入国内前三强,比2002年高出近100万台。升达公司发动的价格战也使整个空调行业的产品人格节节下滑,市场均价从2002年的2500元降到2003年的2000元。

升达公司在空调制造业发动价格战并非鲁莽之举,而是以其自身优势为底气的。首先,在升达公司家乡N市,做空调配件的企业很多,整个空调产业链已经成型,升达公司通过整合这些企业,产品零部件自制率达到90%,与同类企业一般不超过50%的自制率相比,在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势。以空调的关键元器件冷凝器和蒸发器为例,其成本在空调总成本中分般占80%以上,而升达公司自2000年建立分厂以来,该种元器件的成本就下降至原来外购时的3/5左右,而且质量更好。

其次,公司在2001年引起全球最先进的信息化管理工具ERP,配合内部各个部门严格的承包制的实施,对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用。

第三,在采购环节,升达公司同时采用自制和外购两条路线,当自制的质量和价格有优势时,采用自制iv自制明显不如外购有竞争力时,就毫不犹豫地采用外购,甚至关掉自制部门。升达公司借鉴国外企业“全球论质比价采购”的模式,其加工蒸发器和冷凝器的自动生成设备购自J国;保证镀层10年不脱皮泛锈的瓦格纳喷涂设备是引进D国的;制造空调塑壳的ABS粉料来自H国;机身上的所有接插件购自M国。这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好,价格最低。

最后,以年轻人为主体的人员结构和灵活的民营企业机制是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司是新办的企业,没有下岗职工和离退休人员的负担;升达公司发挥其灵活的民营企业机制,实施全方位的承包责任制,激发了各级人员的积极性、主动性和创造性,对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用。

然而,质疑甚至批评之声一直伴随着升达公司:“升达公司的“价格屠夫’策略是不是在自断创新之路?”“升达公司低价营销得到了规模优势,但牺牲了品牌优势。”近年来随着国内消费升级与产品更新换代,大众的空调消费需求开始从“功能型”向“品质型”转变。升达公司日益认识到启动新的战略转型的必要性与紧迫性。

早在2012年,升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势,积极与电商平台合作,在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量,升达公司将目标客户聚焦在新一代网络消费群体,充分依托电商平台,用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式,建立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了“倾国倾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星产品,吸引了一批有时尚要求、 重情感又注重性价比的年轻人群。这样的选择让升达公司的产品品质与创新力不断提升,从而实现了跨越式的增长。在随后的2013年,升达公司开始进行企业产品升级,累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博,人才组成创新研究团队,从根本上把控产品品质。

2017年,升达公司智能工厂落成投产,以更加标准化、高周转率的技术实力,实现产品品质的又一次提升;在J建立研发中心,实现智能化产品占比超80%;筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元,为实现空调产业全智能一体化做好准备。

2017年下半年以来,升达公司意识到,虽然电商存量市场很大,但增长速度开始下降,线上流量红利在下滑。面对市场环境新的变化,升达公司采用了两个新的战略举措。

一是与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率。升达公司和普天旗下天鸟、乐淘融合的智慧供应链系统销售预测准确率达到70%。升达空调原来的电商渠道供应链SOP (即标准操作程序)分为18个节点,操作共需33个小时,新的系统上线以后优化为6个节点,操作只需1个多小时,大大提升了供应链效率。

二是抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉终端零售商渠道。升达公司放弃了向经销商层层压货完成销售任务后给予返利的销售模式,而是采用“互联网直卖”方式,只发展一层终端零售商,产品订货起点定为8台。这样做的好处是投资少,不压货.目前升达公司拥有1. 5万多家终端零售商,这些终端零售商通过手机APP直接下单,升达公司接单后通过各区域的仓储中心调配,由第三方物流送货到店。升达公司已建成社会化的售后服务网点7500个,覆盖国内98%的县市。终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员,由他们抢单帮助安装、维修。在“互联网直卖”模式下,终端零售商不管卖多少台产品,每一台的利润都是固定的,不和总销量挂钩。这不仅有利于市场价格体系的稳定,也克服了传统模式下渠道库存严重、层层加价、经销商资金周转慢、利润不稳定等弊端。

2018年11月,升达公司与以线下销售为主的长宇家电零售公司合作,共创智慧零售新模式。升达公司作为长宁家电品牌主力军,通过长宁零售公司快速开启渠道下沉绿色通道,从线上渠道转移至线下渠道,在运营上借助长宁零售公司在市场上的口碑和服务,形成很强的品牌竞争力。

2018年12月,升达公司召开新闻发布会,宣布启动“双轮战略”规划,从以前“通过厂家直供的方式真正让利于经销商,打造至真至诚的利益共同体”,进一步延伸到“以升达公司主导产业为基础搭建020 (即online To offline,线上到线下)平台,为更多中小企业服务,全面赋能线下经销商”。“双轮战略”?的实施,将进步实现线上线下融合、深耕零售发展的模式。

2018年,升达空调总销售量达到1500万台,在国内排名第三;在电商平台上,升达是销量最大的空调品牌。升达公司致力于推动模式创新、技术革新、品质升级,已然成为国内家电行业的佼佼者、互联网时代空调智能化的“领头羊”。

(1)从市场情况与资源能力两个方面,简要分析从2002年开始升达公司实施成本领先战略的条件。

(2)简要分析升达公司在1999年之后、2012 年之后、2017年之后所意识到的市场风险,并简要说明升达公司相应的三次战略转型(变革)的类型。

(3)依据资料二,简要分析作为跟跑者的升达公司在与国内强大竞争对手竞争时所体现的蓝海战略特征(即红海战略和蓝海战略的关键性差异),简要分析升达公司在竞争激烈的空调市场开辟新的生存与发展空间的途径(既蓝海战略重建市场边界的基本法则)。

(4)依据企业价值链两类活动,简要分析升达公司的主要竞争优势。

(5)依据信息技术与企业价值网相关理论,简要分析2017年下半年以后,升达公司所采用的新的战略举措,是如何在网络经济背景下,构建以顾客为核心的价值创造体系的。

(6)简要分析升达公司与普天公司、长宁公司结成战略联盟的动因。

(7)依据市场营销组合四个要素,简要分析升达公司在其三次战略转型进程中市场营销组合策略的变化。

①产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户。“市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌’ 空调”

②购买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品。“升达公司在公布空调成本的同时,将其空调产品全线降价,平均降幅达20%。升达公司得罪了同行,却赢得无数的消费者”。

③价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低。“升达公司发动的价格战也使整个空调行业的产品价格节节下滑,市场均价从2002年的2500元降到2003年的2000元”。

①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”3

②降低各种要素成本。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“升达公司发挥其灵活的民营企业机制,实施全方位的承包责任制,激发了各级人员的积极性、主动性和创造性,对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”。

③提高生产率。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“公司在2001年引起全球最先进的信息化管理工具ERP,配合内部各个部门]严格的承包制的实施,对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用”“升达公司发挥其灵活的民营企业机制,实施全方位的承包责任制,激发了各级人员的积极性、主动性和创造性,对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”。

④提高生产能力利用程度。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”。

易组织形式。“在升达公司家乡n市,做空调配件的企业很多,整个空调产业链已经成型,升达公司通过整合这些企业,产品零部件自制率达到90%,与同类企业一般不超过50%的自制率相比,在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“在采购环节,升达公司同时采用自制和外购两条路线,当自制的质量和价格有优势时,采用自制iv自制明显不如外购有竞争力时,就毫不犹豫地采用外购,甚至关掉自制部门"“这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好,价格最低”。

(2) 1999年之后:公司主要面临的是市场风险中的产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“升达公司意识到,国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临,市场需要大量老百姓买得起、用得起的‘民牌’空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝——以价格制胜”。

①技术变革。“与同类企业一般不超过50%的自制率相比,在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”

②结构和体系变革。“在升达公司家乡N市,做空调配件的企业很多,整个空调产业链已经成型,升达公司通过整合这些企业,产品零部件自制率达到90%”。

③人员变革。 “升达公司发挥其灵活的民营企业机制,实施全方位的承包责任制,激发了各级人员的积极性、主动性和创造性,对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”

2012年之后:公司面临的主要是市场风险中的潜在进入者、竞争者.与替代品的竞争带来的风险。“为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量,升达公司将目标客户聚焦在新- -代网络消费群体”。

涉及的战略变革的类型为:

①产品和服务变革。“建立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了‘倾国倾城’、 ‘淑女窈窕’等情感化的明星产品”“在随后的2013年,升达公司开始进行企业产品升级”。

②技术变革。“累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升”。

③结构和体系变革。“先后推出级供应链管理↓引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队,从根本.上把控产品品质”“2017年,升达公司智能工厂落成投产,以更加标准化、高周转率的技术实力,实现产品品质的又一次提升;在J国建立研发中心,实现智能化产品占比超80%”。

2017年之后:公司面临的主要是市场风险中的产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“2017年下半年以来,升达公司意识到,虽然电商存量市场很大,但增长速度开始下降,线上流量红利在下滑”。

涉及的战略变革的类型为:

结构和体系变革。“-是与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率”“升达公司放弃了向经销商层层压货、完成销售任务后给予返利的销售模式,而是采用“互联网直卖’方式,只发展一层终端零售商,产品订货起点定为8台”。

(3)红海战略与蓝海战略的关键性差异

①拓展非竞争性空间或规避竞争。“为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量,升达公司将目标客户聚焦在新一代网络消费群体”。

②创造并攫取新需求。“打造了‘倾国倾城’ 、‘淑女窈窕’ 等情感化的明星产品,吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。

③打破价值与成本互替定律。“吸引了批有时尚要求 、重情感又注 重性价比的年轻人群”。

蓝海战略重建市场边界的基本法则。

①重新界定产业的买方群体。“为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量,升达公司将目标客户聚焦在新-代网络消费群体”。

②重设客户的功能与情感导向。“用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式,建:立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了“倾国倾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星产品,吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。

③跨越时间。“升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势,积极与电商平台合作,在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略”。

①生产经营。“2017年,升达公司智能工厂落成投产,以更加标准化、高周转率的技术实力,实现产品品质的又次提升;在J国建立研发中心,实现智能化产品占比超80%;筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元,为实现空调产业全智能一体化做好准备”。

②外部后勤。“目前升达公司拥有1. 5万多家终端零售商,这些终端零售商通过手机APP直接下单,升达公司接单后通过各区域的仓储中心调配,由第三方物流送货到店。升达公司已建成社会化的售后服务网点7500个,覆盖国内98%的县市”。

③市场销售。将目标客户聚焦在新一代网络消费群体,充分依托电商平台,用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式,建立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了‘倾国倾城’‘淑女窈窕’等情感化的明星产品,吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”“抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉终端零售商渠道”“升达空调总销售量达到1500万台,在国内排名第三;在电商平台上,升达是销量最大的空调品牌”。

⑤服务。“终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员,由他们抢单帮助安装、维修”。

①采购管理。“在采购环节,升达公司同时采用自制和外购两条路线,当自制的质量和价格有优势时,采用自制iv自制明显不如外购有竞争力时,就毫不犹豫地采用外购,甚至关掉自制部门”。

②技术开发。“在随后的2013年,升达公司开始进行企业产品升级,累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队,从根本上把控产品品质”

③人力资源管理。“升达公司是新办的企业,没有下岗职工和离退休人员的负担;升达公司发挥其灵活的民营企业机制,实施全方位的承包责任制,激发了各级人员的积极性、主动性和创造性,对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”“吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队”。

(5)价值网络强调“以顾客为中心”,在专业化分工的生产服务模式下,把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在-起, 建立-个以顾客为核心的价值创造体系,共同为顾客创造价值。当顾客出现新的价值需求时,网络成员也可以联合起来进行共同研发,迅速地满足顾客需求。“与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率”“抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉终端零售商渠道”“终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员....这不仅有利于市场价格体系的稳定,也克服了传统模式下渠道库存严重、层层加价、经销商资金周转慢、利润不稳定等弊端”“升达公司与以线下销售为主的长宁家电零售公司合作,共创智慧零售新模式”“从以前“通过厂家直供的方式真正让利于经销商,打造至真至诚的利益共同体源进一步延伸到以升达公司主导产业为基础搭建020 (即Online TO offline, 线上到线下)平台,为更多中小企业服务,全面赋能线下经销商’。‘双轮战略’的实施,将进一步实现线上线下融合、深耕零售发展的模式”。

(6)①促进技术创新。“升达空调原来的电商渠道供应链SOP (即标准操作程序)分为18个节点,操作共需33个小时,新的系统上线以后优化为6个节点,操作只需1个多小时,大大提升了供应链效率”。

②避免经营风险。“与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率”。

③实现资源互补。“升达公司作为长宁家电品牌主力军,通过长宁零售公司快速开启渠道下沉绿色通道,从线上渠道转移至线下渠道,在运营上借助长宁零售公司在市场上的口碑和服务,形成很强的品牌竞争力”。

(7)第一次战略转型:

价格策略:“升达公司在公布空调成本的同时,将其空调产品全线降价,平均降幅达20%”。

产品策略:“充分依托电商平台,用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式,建立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了“倾国倾城’、‘淑女窈窕’ 等情感化的明星产品”“在随后的2013年,升达公司开始进行企业产品升级,累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升”。

分销策略:“一是与国内著名电商普天组建联合团队,打通商家与平台的供应链,全面提升电商渠道供应链效率。"“二是抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉终端零售商渠道。”2018年11月,升达公司与以线下销售为主的长宁家电零售公司合作,共创智慧零售新模式”。

2019年注册会计师考试《公司战略与风险管理》考生回忆版真题及答案不断是搜集整理中……



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