平板用小猿搜题为什么搜出来的是一堆代码?

  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,快件丢失
  • 退款,改善服务

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


书发在济南快递转运中心已经20天了,不更新物流,问客服,客服不回答也不退款。从买这本书开始一直到现在已经快一个多月了,20多天他们都不发货也没货,也没到要求他们退款,客服根本就不搭理人。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

通过法律途径,小猿搜题联系新浪微博官方后,各营销大号删除了虚假内容,同时小猿搜题掌握了操纵微博营销号的公关公司及其背后细节。调查发现,这家公关公司有一个专门团队服务百度作业帮。李鑫没有透露公关公司的名字,称跟这些营销号有过接触的就能知道是哪家公司。而粉笔网CEO张小龙则在微博上表示,这家公关公司叫蓝色光标。

微博传播只是其中一步,8月10日晚6点半,某电视台播出报道《学习App惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》,声音经过处理的“家长李先生”爆料称,自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向小猿搜题客服投诉无果的相关采访内容。

但小猿搜题通过电话来电记录和通话录音对比查证后发现,该报道中的所谓“家长李先生”其实是作业帮销售员工王某,其采访客服的录音内容也经过了精心剪接拼接。

李鑫说:“作为一家同样从事教育业务的公司,百度作业帮这种做法完全超出了一般企业的经营底线,还涉嫌践踏法律的红线,小猿搜题见识了史上最肮脏的手段。对于这种最无底线、手段手法低劣、自导自演,并涉及刑事犯罪的、攻击竞争对手的做法,我们感到无比震惊。”

在发布会最后,李鑫还分享了中国网一篇报道中作业帮CEO侯建彬说的一句话:“教育的情怀和资本无关,也和互联网无关,教育的本质是服务于学生,为社会培养更多的人才。做教育事业,就是做培养人的事业,企业肩负着重大的责任和义务。”

据腾讯科技报道,对于小猿搜题的指控,百度作业帮表示仍需内部沟通,尚无回应。

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