用什么软件管理客户_crm客户管理系统中小企业通过CRM软件快速选择、分析、处理商机并促进业绩发展。CRM系统不仅仅是一套管理制度。,用什么软件管理客户,CRM客户关系管理系统定制开发的几大理由://wp-content/uploads/imgs/4/1037-/wp-content/uploads/imgs/5/.jpg">
CRM系统旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息,同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
随着买方市场的强化,客户成为了企业的核心资源,拥有客户才能拥有发展的前提,CRM通过对客户的各项信息的记录,使企业轻松了解客户的喜好、兴趣,业务背景资料,等一切与企业业务相关的信息。另一方面实现客户信息记录分析同步,这为企业能够很好的预测潜在客户,以及了解现有客户的动态意向提供了帮助。CRM系统信息数据中分析和提取相关规律、模式、趋势,使客户与企业间形成互动,企业在分辨出客户价值度和对企业产品、服务的需求,预出客户生命周期,在客户细分的基础上使得企业保持与客户的积极良性互动。
CRM营销自动化功能使企业大大提高工作效率。随着市场经济的深化,企业销售的形式和手段渐渐复杂化,在这种背景下,营销自动化功能提高销售人员大部分活动的自动化程度,包括日历和日程安排、联系和账户管理、销售预测。同时销售人员的工作过程变得简单、高效,销售过程中的工作效率自然而然就提高了。
CRM打通从线索到回款的端到端的销售流程。将这些流程渗透到业务的每一个环节,支撑销售团队的每一个动作,能够保持团队持续的战斗力和意志,再配合相关的专家资源,能够极大提升项目的成功率,全面提升客户满意度。而且团队在固化的流程下不断培育销售精英,所以不会因为人员的调整和流失而失去战斗力。
CRM的数据分析为企业正确决策提供依据。CRM系统通过功能强大的数据仓库分析,系统自动形成的各项信息分析和可依赖的数据,进而作出有利于企业发展的决策提供依据。它包括销售过程的数据分析,如:销售漏斗、销售预测分析、同比环比分析、项目状态统计、售后服务统计等一系列关系企业决策的信息,CRM系统都能利用数据进行分析,并且利用精美可观的图表表现出来。
用什么软件管理客户_crm客户管理系统中小企业通过CRM软件快速选择、分析、处理商机并促进业绩发展。CRM系统不仅仅是一套管理制度。,用什么软件管理客户,CRM客户关系管理系统定制开发的几大理由://wp-content/uploads/imgs/4/1037-/wp-content/uploads/imgs/5/.jpg">
产品描述 企业级新型CRM开创者,致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品。
销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM,赋能全行业企业客户真正转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现产业互联时代下的业绩规模化增长。当前,销售易CRM既能帮助to B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为to C企业实现品牌与消费者的连接,构建私域流量池,从而实现精准的营销获客和精细化的客户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。
公司名称 北京仁科互动网络技术有限公司 北京仁科互动网络技术有限公司
公司地址 北京市 北京市-北京市
当前融资 E轮 腾讯 1.2亿美金 E轮 腾讯 1.2亿美金
客户分配、跟进、转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
连接企业微信,触达微信用户,构建企业私域流量池
从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
销售线索的新建和导入,能够根据电话自动填充省市区
在客户旅程的各个阶段及关键节点,设置自动触发的营销动作,持续进行线索培育,提升线索转化率
根据条件筛选线索,自动分配给销售人员
产品支持SPU和SKU多规格管理,深度支持复杂商品模式,灵活应对业务需求
创建价目表,支持差异化定价模式,实现客户报价千企千面,可一键转订单,支持在线支付,快速达成交易
分析销售行为,优化销售流程,定制可视化的销售漏斗
销售过程中可以针对每一个客户创建相应的工作任务来辅助跟进
支持个性化定价、促销,自定义回款计划与核销
定制目标考核的维度、指标,首页预置目标达成进度,可实时调整,确保目标高效达成
可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户
支持APP、H5多端移动订货,实时下单,自主设定订单审核流程,保证订单数据有效、准确
销售订单关联开票、回款、退货、退款,实现交易过程闭环管理
记录促销记录、执行等信息
支持分期计划回款,清晰记录回款及账期,规范管理企业的现金流和应收账款,保障业绩准确、真实、有效
根据用户行为习惯,优化营销手段
通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展,针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯
精确统计市场营销渠道成本、产出,评估市场营销效果,最大化营销渠道ROI
将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理
通过SAAS方式零部署得使用服务
根据用户角色,划分不同权限
不同用户协同工作,共同维护客户关系
不可否认的是,当前中国SaaS已经走在了业务应用创新与突破的边缘,他们的下一步或将改写数智产业史。经过十多年的探索和实践,SaaS领域在产品、技术、解决方案、商业模式等方面已经开始形成了中国特色。为此,我们试图去寻找出那些正在成为头部的SaaS企业,并尝试沉淀出这些SaaS头部企业在商业模式
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销售易crm软件的类型是通过移动、云、社交三大技术为企业提供专业易用性一体的移动CRM。销售易隶属于北京仁科互动网络技术有限公司,是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。公司致力于通过新的互联网技术,创造出符合数字化时代企业需求的新一代CRM产品,使企业和客户全过程数字化、智能化,帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长。销售易还拥有创新的移动办公,销售易很容易把顾客、同事、单子装进“口袋”。在任何地点,任何时候都可以通过手机掌握进度,处理折扣申请,审批合同,跟踪任务,汇报工作,充分享受移动办公的方便和效率。
销售易销售流程是怎样的?一个好的流程,必须能够把复杂的生产或工作过程分解为单个较小的流程操作单元。并且规定了在各工序单元内,应该做什么和怎么做,以保证最终结果的可控性。对于一个复杂、难以控制的销售过程,要控制生产过程,以控制效果。如销售过程不透明,缺乏统一管理,流程繁琐,不易追踪,销售粗放势必造成成本浪费,销售预测困难,管理层对销售状况缺乏整体把握。所以销售易通过控制过程,实现结果控制。销售易crm通过销售漏斗仪表盘,了解当前所有销售机会所在的阶段,便于随时发现销售过程中出现的问题,经理随时介入,及时解决隐患。这样,销售可以帮助销售经理监控销售过程,准确预测销售结果。在准确地预测销售结果后,公司可以根据结果提前准备生产材料,采购零部件,协调工人工期。
销售易e轮融资了多少?销售易Engage2019大会最近在京召开,大会以“产业互联下的客户数字化”为主题,与来自全国的知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等1000余人共话产业互联网时代的企业数字化趋势与未来。在会议上,销售易宣布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并启动了一个“客户数字化平台”,赋能企业与客户相连。 CRM(客户关系管理)系统作为企业数字化的核心部分,也是通过C2B打通B端应用层级的连接能力尤为重要的一部分。因此,从2018年起,销售易就开始利用微信和小程序,将经销商、设备和终端用户连接起来,在一些客户应用场景中实现应用。五月份,销售易与腾讯联合推出了“客户运营云平台”,将腾讯企点终端营销和服务能力与销售易CRM结合起来,为企业客户提供智慧化、社交化、数字化的客户运营整体解决方案。而且此次大会推出的销售易“客户数字化平台”是双方合作再度加深的成果。
销售易crm的软件特点是什么?智能化移动CRM。大数据、人工智能和科学算法的应用,使CRM对企业业务的支持,提升到了一个新的高度。创新性的解决了企业多渠道线索筛选问题,科学实现资源分配,快速获取优质客户,优化销售运作和管理。目前,企业决策支持只依靠内部信息,第一次突破数据获取的边界,帮助企业实现与外部数据的交互和充分挖掘。销售易CRM不仅强化了CRM业务流程中各个环节的用户体验,而且将社交和移动功能融合到CRM产品中。在CRM发展史上,CRM首次从企业管理软件时代进入智能化时代,以客户为中心,实现CRM真正意义上的内外交互,对企业CRM的发展具有重要的意义。
销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景。2021年7月1日,销售易官网发文称,企业级新型CRM开创者销售易与中国领先的净水器品牌安吉尔达成战略合作。销售易将基于自己的销售云产品(SFA)为基础,结合专业的实施服务,帮助安吉尔公司的企业业务在线、智能化运营,推动企业数字化进程。 安吉尔品牌从诞生之日起,就是国内高端净水器行业的领头羊。根据中怡康提供的数据,安吉尔多年来始终牢牢占据着高端净水器市场销量的领先位置。 销售易CRM将打通安吉尔的售后服务体系,加强前、后端数据的连接,实现基础数据、定单数据和ERP数据的联动,使项目整体流转数据完整、清晰、透明;同时,加强项目过程管理,实现线索-客户-项目的L2O流程管理,保证基本数据、订单数据和ERP数据的统一管理。 销售易将借助此次合作的契机,以专业的产品与服务能力,赋能安吉尔全面推进数字化转型升级,实现业绩的可持续增长,成为中国净水品牌的领先典范,打造国民净水新生活。
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