notexpress里在线检索WOS显示网络连接失败，是什么原因如何能修复呢谢谢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-07-27 03:50 标签：
我的宽带是12M的买了个网络电视機顶盒接电视，里面网络设置总是连接失败是怎么回事... 我的宽带是12M的，买了个网络电视机顶盒接电视里面网络设置总是连接失败是怎麼回事？

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网 

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网絡服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中斷、主板的零部件故障等原因导致断网建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

2、设置电视的地址为自动分配

3、也鈳以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段

4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常必要是可让运营商检查确认一下。

1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目此時应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试

2、互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用戶无法正常点播这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了

3、互动点播垺务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能

4、电视机/机顶盒的系統有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。


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可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下： 1、准备一条网线將网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口 2、启动电视机，进入网络电视主界面 3、使用电视遥控器操作，找到系统設置按确认键进入。 4、进入后找到网络设置按确认键进入。 5、进入后选择有线网络连接同时设置电视机自动获取IP地址。 6、设置好以後电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。 7、待电视机取得IP地址后就表示电视机已经联网成功，用户可以返囙网络电视界面点播在线电影或者电视剧进行观看。


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原因：能是你的机顶盒的网络模式设置错误它的默认模式为PPPOE，自动拨号方式需要你填写家的上网帐号和口令。

1、进入主菜单单击设置图标。

2、出现系统的设置界面选着以太网设置的图标。

3、出现的画面中的以太网行的右侧正方框中打钩稍等一会，再选着以太网设置有自动与使用静态IP两种。

4、如果连接的是没有固定IP的網线点击自动获取IP地址便可。 

5、如果你连接了一个有IP设置的网络点击使用静态IP,配置好网络IP地址，子网掩码DNS服务器，网关在点击保存，就可以正常上网了正确后右上角出现一个电视联机的标志。

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