“用户”投诉“大利家生活超市”要求赔偿，其中涉诉金额240元目前投诉处理中。

消费者“用户”在6月10日向黑猫投诉平台反映：“我在广州市天河区珠吉街道吉山新路街大利家生活超市买了一包30元的和成天下槟榔一等奖品是什么奖品然后扫描包装袋上的二维码中了一个加18元兑换价值240元的任意商品，结果我去店里找他兑换奖品商家当时说让我等和成天下槟榔一等奖品是什么奖品的业务员来了再给我兑我等几天去找他，他说业务员一直沒来所以还兑不了然后我让他联系业务员商家说没有联系方式，现在都一个礼拜了商家还没通知我兑奖，所以我现在怀疑商家根本就昰不想兑奖”

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