晓多客服晓多机器人人是一款专業的客服晓多机器人人为您的业务提供强大的人工智能支持。晓多客服晓多机器人人基于深度学习技术善于理解负责语言的自动应答曉多机器人人,同时这款客服晓多机器人人聚合了人类情感,可以不断优化应答内容极致的客服体验。
模拟真人理解和解决顾客问题
智能问答、自动回复晓多机器人人不只是一问一答,可联系上下文理解
新一代语义识别技术淘汰上一代的关键词晓多机器人人
具备自動容错纠错能力,应对千变万化的口语化表达
客服晓多机器人人支持文字、语音识别支持中、英、法等几十种语言
持续自动学习不断扩夶回复问题的范围
智能客服系统低上手门槛和低维护成本,让客服晓多机器人人越用越聪明
独有的语义迁移学习技术让晓多机器人人轻松实现举一反十
客服晓多机器人人可实时监控应答效果,不断优化应答内容
自动发现新知识点让知识库不断扩展丰富
懂业务的晓多机器囚人实现对话中处理业务
智能问答晓多机器人人在对话中实现业务自动查询、业务自动办理
识别不同客户信息,自动回复晓多机器人人做絀针对性应答
打通企业内部系统(如ERP、CRM等)实时在线业务查询和办理
具有记忆功能和逻辑推理能力,实现自动回复和处理复杂业务
人机全程協作让客服同时接待更多客户
智能晓多机器人人对话中人机全程无缝协作,大幅提升客服绩效
智能客服晓多机器人人协助客服工作降低客服培训成本
情绪识别,智能客服晓多机器人人帮助发现客户情绪变化保障服务满意度
知识库→选择对应的晓多机器人人→行业语义庫→选择想要添加的内置知识库→整库添加或逐条添加
2、自定义问答库添加:
知识库→常规问答→添加问答或批量导入
(注:一条完整的问答必须要包括问题及其对应答案)
添加问题时,会与知识库已有问题进行重复检测若检测到重复问题,则建议去重后再进行添加
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