由于遇到疫情处理问题,网上购的已经取的票不能在规定时间内退票,要等段时间才能去柜台,还能办理退票吗

车票已经取出就到火车站人工窗口去退票,随便哪一个火车站都行

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不一定首先看你购票平台的规萣,看他们官网的公告都有说的一般来说,未使用且出行时间在2月8号前的所有票,还有前往武汉地区的票都可以退特殊人群,比如感染患者和救灾人员的也可以退按照国家政策是只有境外航空和春秋航空的票没法免费退,其他符合条件都可以退

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可以给卫生部去个电话

不给退就继续行程,喊他负责……

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“LilwGoldfish202001”投诉“飞猪”要求速处理,退款,其中涉诉金额820元目前投诉已解决。

消费者“LilwGoldfish202001”在1月25日向黑猫投诉平台反映:“1月23日前买的机票根据民航局规定可以免费退票,泹是现在飞猪平台也不显示退票金额且一直在审理当中,明天中午飞机就起飞了刚刚还收到了值机提醒,一直不退款成功联系卖家昰机器人电话不能解决问题,人工客服要么未读要么也是机器人自动回复不能解决问题。”

商家“飞猪客服”1月26日在黑猫投诉平台回复:“受疫情处理升级影响飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康春节快乐!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投訴者本人不代表新浪网立场。

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