请问一下怎样走法律程序序的结果

今天去宝马店提车不小心把旁邊的新车轻微的剐蹭了一下前保险杠一点点小划痕,被剐蹭的车也准备今天提车的车辆已经办理完成了所有上牌手续,和车主协商处理意见不同,车主非要退车或者换车4s店说车辆已经是车主财产不给退,我作为责任方提出了可修复或者更换前保险杠,还有对车主给於适当的车主不答应,非要换车退车请问一下怎样走法律程序序会有怎样的结果。谢谢先生或者女士祝您中秋节快乐!全家幸福安康!

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你好!我户籍是贵州黔西南州的请问一下我们在六盘水市水城县都格镇干活没拿到工资,法律程序要怎么走才对

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