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Steam密码找回图文教程 Steam账号被盗怎么办
17:22:50 来源：steam吧 作者：XX单纯汉子 编辑：黎星刻　
　　不少steam玩家的账号忘记密码或被盗导致登录不上，由于steam是国外的平台所以好多玩家不知道如何申诉找回，今天小编为大家带来“XX单纯汉子”成功申诉找回密码的教程，一起来看这篇Steam密码找回图文教程吧。
　　登录失败当时就懵了
　　密码不对？ 隐隐感觉不妙，看看用邮箱找回密码还行不行。
　　邮箱被改啦，彻底悲剧
　　事情到这里，常规的手段显然是无效了
分析一下帐号丢失的可能经过：
　　1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；
　　2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；
　　3、Steam账户密码丢失？ 这个有一定可能，在3台电脑输入过密码；
　　4、注意改密码、改邮箱的时间，那一天压根就没用过Steam、甚至电脑，被远程操控的可能性不大；
暂时有两个怀疑：
　　1、密码和邮箱同时丢失（令牌关闭下，无需验证密保邮箱，即可更换新邮箱）。
　　2、又出了什么漏洞，导致我的账号能在没有邮箱验证码的情况下被改掉密码，然后夺取控制权。
　　稍微倾向于后一种
账号找回方法
　　官方解答：https://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=197
　　1、首先打开Steam Support ，https://support.steampowered.com/，注册一个Support账号，如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。
　　记住：要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱
　　2、直接点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差；中文客服这回没等到，中文写的求助被英文客服捞起了。万岁
　　3、填写内容，建议用英文发，这里我给个例子：
　　右栏的问题分类一定不要填错了，为了验证你对账号的所有权，输入一个游戏的CD-Key能大大增加成功率
　　4、你的Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333）
　　这里有一个关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片！！！这是Steam要求的
　　5、做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，安心等客服的回复吧~
　　6、盼星星盼月亮终于等来回复了
　　（ 其实是时差的关系），意思大致如下：
　　大概克服回复你要3到7天
　　这时候我们只要回复如下即可（如果安全检查完毕的话）
　　Hello, Thanks for your help.
　　I have completed the checklist. I*m sure my computer is safe now.Please enable my account and reset the password.
　　7、期待的结果终于出现啦
　　对了，最重要的
　　主题写MY steam account is stolen！！或My account is hijacked! Please help
　　接下来就可以在“您的问题”栏附上帐号被盗的详细过程了。（理论上中英文皆可 但是英文处理速度显然更快）。英文的话3到4天收到回信，中文3到7天收到回信
　　在该栏中需要你提供足够的证据证明该帐号确实是你的。
　　这些证明凭据一般包括:（有些凭据没有也不要紧 但是一般都要有两项或两项以上的证明凭据多多益善）
　　a.你在Steam平台上购买游戏时使用过的信用卡扫描件（只需要露出4位尾号和持卡人姓名即可 其他个人信息请自行打码）
　　b.驾照，身份证等等可证明你身份和购买凭据地址相关的ID证件。（敏感信息同样可以打码 但是一定要露出姓名）
　　c.过去在你帐号上激活过得零售版游戏CD-KEY代码。
　　d.如果用支付宝购买过游戏或者游戏内物品则附上支付宝上付款充值的截图。
　　e.邮箱里过去Steam上收到过的礼物收据或者购买游戏的电子收据截图。需要显示出你的邮箱地址。
　　被盗的steam帐号名称可以写你原来的帐号也可以写你被盗前的名称
　　cd-key那栏只能写一个key，多了不行
　　礼物收据的凭证，礼物是俄区的也可以用
　　对了那个页面最左下脚有选择语言的，推荐选择简体中文，整个页面就变成中文了
　　如果号被盗Vac被ban的话需要详细说明情况
　　1、如果你的Steam账户没有启用安全令牌（Guard），请马上启用之。
　　2、Steam钱包不要存钱，请尽快消费。
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游民星空联运游戏Stesm账号被盗了，邮箱也被改了 我也提交诉讼了，暂时没人回 请大神教我还有别的方法吗【steam账号吧】_百度贴吧
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Stesm账号被盗了，邮箱也被改了 我也提交诉讼了，暂时没人
Stesm账号被盗了，邮箱也被改了 我也提交诉讼了，暂时没人回 请大神教我还有别的方法吗
我昨天晚上账号也被盗了。和你一样。 等客服回信。
感觉steam没客服
等了三天了
请问楼主，你用的是英文申诉的吗？
客服给这个邮箱发代码，不可能没收到吧，我也不清楚
我的初始邮箱还在用但收不到验证码
我的也是跟你一样，客服几个小时就回复了，但是，我不知道怎么传那个消费截图代码给客服，大佬你知道吗？
妈的 被盗了俩小时 客服都不搭理我 只有系统说让我提供更详细的信息
我的情况一样不知道能不能找回来
我的也是被盗了！ 我发附加图片一直显示稍后再试啊 试了两天了 发不上去
我的一直像这样 图片并不大 就是让我重试
这个简单，电脑登qq 截图发给好友，你再复制截图，就是jpg形式的了。我就这么弄的
同样被盗了。该死的***。我也提交申诉了，客服现在还没回复。我想知道楼主的最后申诉成功了吗，我有游戏购买记录消费记录。申述邮箱手机也是原始绑定的邮箱手机
刚刚被盗，一样
请求上限了怎么办
老哥一般多久会回复消息啊急死个人啊
和我一样被一封邮件骗了。都是同个地方的人
别人发的软件的，最好别接，我知道有人专门盗取邮箱的
啊啊啊我下午2点多也被盗了QAQ和你一样
不好找回的
，在买个吧
幸好不太贵
今天下午五点多被盗的我。。难受啊。。我又没买吃鸡。唉:-(难受
Steam被坑求帮助
我是女生不懂
已经两天了都没回我
我的提交了申诉后没过一两分钟就被关闭申诉
那个消费记录没有怎么办啊
我昨天在这个贴吧发了个一样的帖子，不知道为啥给我把帖子删了
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴STEAM账号安全指南，就算被盗号也千万别慌！
昨天有小伙伴留言关于被盗号的问题，小编就对于STEAM的账号安全相关问题进行总结。
Q1：STEAM的用户协议是什么样子的？
A1：无条件偏向账号原主人，即大家所说的“初始邮箱最大”原则，在保留有账号有效凭据的前提上，可以使用原邮箱轻松的找回账号，改绑邮箱和手机并不管用。所以，购买他人的STEAM账号是非常不靠谱的。淘宝上各种廉价账号也是被盗之后出售去爽一爽的。
Q2：何为有效的凭据？
A2：已在账号上激活过的key或者钱包充值卡；已在账号上购买过的消费记录（一般购买游戏之后V社会发一封感谢购买的邮件）；微信、支付宝、银联等在线支付的交易信息；其他相关的有效信息，如消费记录或常用的IP地址等。
Q3：新注册用户需要注意什么问题？
A3：别使用163邮箱注册（撞库了解一下）；保证注册邮箱的安全性；注册成功后，手机令牌及时绑定。
Q4：如何保障自己账号安全？如何防止账号被盗？
A4：首先，你需要一台配置足够的电脑，可以保证你能够驾驭任何游戏，不需要去网吧玩，避免木马和键盘记录等恶意程序；然后就是各种绑定的账号的安全，邮箱、手机令牌都非常的重要（尤其是手机令牌），妥善保管手机令牌的救援码；账号尽量不外借（借之前掂量下自己账号的价值）；没有成为职业选手的心（“我们战队需要一个人，加我们的领队来了解更多。”）；不点击任何好友消息中的任何链接（多半为钓鱼网站）。
注：STEAM账号的安全主要还是取决于你自己的行为，苍蝇不叮无缝的鸡蛋。
Q5：被盗号应该怎么做？
A5：首先登录STEAM客服页面：https://help.steampowered.com/zh-cn/
实际的找回流程要根据你还剩什么没被改，步骤基本跟着V社提供的流程走就可以了。
如果手机令牌还没被改掉的话，找回非常方便；其次就是邮箱没被改，也能通过邮箱找回；最后都被改了就只能根据申诉了。
申诉需要提供一个新的邮箱，在描述中清晰的表达自己的账号被盗，尽可能多的提供Q2中提到的各种有效凭据。
申诉的回复时间一般在2-14天内，毕竟V社总共只有两个半员工，两周后如果申诉如果仍没有回复的话，可以再次尝试。凭据保留齐全的话，找回是没有什么问题的。
但被盗号或多或少会对账号造成影响，如果是吃鸡号大半概率会被拿去爽一把；库存之类的大概率是保不住了；严重的甚至游戏都会被删，所以保障STEAM账号的安全就非常的重要。
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今日搜狐热点steam被盗，连绑定邮箱都被改了。怎么找回啊。申诉的话要提供什么资料？_百度知道
steam被盗，连绑定邮箱都被改了。怎么找回啊。申诉的话要提供什么资料？
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邮箱都改了的话只能去申诉。提供购买凭证，可以是之前邮箱的交易截图，零售游戏的cdkey等越多越好，各种交易记录都放在一起然后发给客服。具体操作步骤如下：首先打开Steam Support ，https://support.steampowered.com/，注册一个Support账号。如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。（要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱）点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改。END在Product下拉栏中选择Steam，分类栏选择Account Questions, Hijacked or stolen account。然后在附加信息栏的Steam Account Login Name中填入您被盗的Steam帐号名称。Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333）关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片。做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，等客服的回复。然后收到回复回信就可以了。
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