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电信ITV如此莫名其妙扣费，以后谁还敢使用？
电信ITV用户 发表于 &17:56:32『标签：&->&』
　　ITV是个什么东西？很多人可能还不知道。我在中国电信的“互联网”一项找到了详尽的解答：“iTV=电视机+宽带+机顶盒。 iTV是以中国电信宽带网络为传输渠道，……让您体验前所未有的观看感受。”受电信宣传人员的鼓动，2011年十月我开通了ITV，可是它没有 让我“体验前所未有的观看感受”，而是让我体验到了前所未有的欺诈的感受：我去电信营业厅续交网络费时被告知必须先交112元的ITV费用才能续交网络费。　　我是丈二和尚摸不着头脑，哪来的120 元费用？工作人员说是卡拉OK、游戏和电影的包月费用。我更加纳闷，我家人从来就没有开通过任何形式的包月活动，这费用怎么产生的？工作人员说只要你点击了就计费，默认开通，无需“确认”，这不是强盗吗？安装电视时也没有任何人告知这一点，平时不小心按了也不需经过“确认”，连起码的告知提示都没有！还有什么比这更气愤？　　昨天与电信公司的客服询问，她说游戏是需先充值才能玩的，可是我从来没有充过值，5月份就产生了28元的游戏费！每月都在扣钱，用户却毫不知情，使用电信产品，电信也没有尽到告知的业务，电信，你拿什么来取信于民？中国电信，你拿什么来与你的同行竞争？电信，以后谁还敢用你的任何产品？！
阿斯达2：不敢用了第1楼本来我想等数字电视到期后改用电信的IPTV的，看到这样的情况是不敢了。跟手机里的一些诈骗一个模式。&17:37:52心有余悸呀：莫名其妙第2楼 看到这篇帖子，特意去使用了一下，打开“卡拉OK”的页面，就看到提示“进去点唱”，在点击这一项后，分别看到有几个板块用特别大且鲜艳的字写着凤凰传奇的歌名，唯有右下角一个很小的粉红色板块迷迷糊糊看不清的几个字，恰好鼠标也是被限定在那一块，我想打开看看是什么东西，结果一点击后就显示：“订购成功。”当时我就蒙了，怎么都无需确认就订购成功了？然后想退订，怎么也找不到退订窗口，打电话询问后得知这一个月10元费用是不能退了，就那么试探性的一点击，就交了10元学费。&18:08:13电信用户哈：故意设置很多的消费陷阱把你陷下去，诈骗钱！第3楼电信实在可恶至极：不知道网络到期慢交一天前就给你停了，而电信那个互动电视里的卡拉OK包月却是“默认续月”的，你不小心且在不知情的情况下订购了，他就一直给你订购下去一直扣钱。并且故意设置很多的消费陷阱把你陷下去，诈骗钱！&11:36:23dhjLlkj：电信不可靠第4楼很兴奋的安装了电信的互动电视，以为真像吹嘘的有那么多功能，结果发现完全是骗人的：真正实用的一些项目被取消了，其它的功能都是收费有偿使用的。还是用广电的数字电视放心。&12:37:12看见过：远离电信第5楼电信公司是个什么狗屁东西？&12:12:55网友14：电信就是专干些欺诈消费者的勾当！第6楼电信就是专干些欺诈消费者的勾当！无耻！&17:26:14电信欺诈：我也是这样的第7楼我查这个费用是因为我一朋友查询，得知已每月经扣50元，一个高尔夫30元，一个卡拉ＯＫ10地．还有一个忘记了10元．总共是50元，自己交没有使用过．而且电信扣费的时候并没有短信通知，是这样默认扣费的．有点坑人！国企垄断，国人悲哀．&21:42:03网友15：电信不可信第8楼我装了一宽带送了电话号手机与手机号，一用就是要两年的，安装时没人讲明，另外第二年我又续网络，结果又送一手机与号给我，说这个手机是89包月，可是我每月电话都没怎么打，结果是每月要交200RMB,我移动不包月都一百来快差不多了，让他每月寄帐单，但从来没寄过。反正就是复杂性的收费，让民众看不懂查不清。&14:04:15谁能管一管电信：电信这么大的公司非得靠欺诈国人才能活下去吗第9楼今天我在查我的套餐消费记录的时候发现ITV下莫名其妙多出了一笔消费，&我的第一反应就是打10000号问到底为什么扣得，&结果问了半天，打了10多个电话，&还是没给我确切的回复，&晚上我等家人都睡觉后去打开电视看，&结果发现有两个扣费项目，还都是点播的，&关键电信送那个机顶盒有历史记录功能，能记录曾经点播过哪些节目，&我就特意去翻记录，&结果根本就没有点播过扣费的那两个节目，&我真的想问下电信，&你们这么敲诈用户能得到什么。&为什么网络上一直都有这类事情的反应，就是没有相关部门来干涉处理，&我们国家的权利机构天天都说关心民生，&关心到什么地方去了&00:14:13zhzl0769：完蛋了第10楼我也报装了一套ITV，原来没看到这些，吭爹的中国电信， 而且这个贴子都这么久了没有回复呢&15:48:26杨任荣：霸王条约第11楼霸王条约&16:09:43网友05：4天ITV扣费16元第12楼过年安装的ITV想过年看春晚享受下，结果4天下来就扣16元，操作过程中没有任何提示有收费，常放点播，上网一查才知道这样的情况太普遍了，突然有被骗的感觉，安装人员只板着脸说了下遥控器的一些操作，大过年的也不好多说，默默给了好评。这个不知的扣费实在让人无法在沉默。&09:56:05hsg6_6：我也遇到一样问题，怎么解决的？第13楼在完全没有提示的情况下乱扣费。 ITV就变成设置在家里抢劫工具。 是不是有一样遭遇的人一直维权啊！&23:11:21dgtjym：ITV就变成设置在家里抢劫工具第14楼在完全没有提示的情况下乱扣费。 ITV就变成设置在家里抢劫工具。 TMD我又被扣费30，说是点播费，我一直不知道自己什么时候又开通了点播哦。&18:14:19howweare：ITV太坑爹第15楼莫名奇妙的被扣费了，艹&21:06:38电信去屎吧：电信真是的，我什么都没做，扣我二十几块钱。第16楼　　说是什么点播的钱，我就看看连续剧里面的还珠格格还要点播费？ &17:21:25我也被华容电信欺骗了：华容电信乱扣费第17楼　　华容电信宽带乱扣费，在交宽带费时要你预交40元的话费，然后搞个电话录音，说你是通过电话开通了互联星空，每月扣费8元，我都不知道这个互联星空有和用途，去年续费是我的宽带就被欠费56元，我讲了我不开通任何业务，工作人员值班经理讲无法做到，今年有故伎重演，还在我被欠费时停了我的宽带，垄断！霸王！我很气愤，！又别无选择，我们这只有电信的宽带，如果有其他宽带我决不会选择电信！ &01:35:16网友34：电信ITV
害人第18楼ITV真的害人...6岁小孩不懂随便点``看些动画片...月底查下``每片5元..直接续月..3个月点了1000多``&20:50:34网友06：包月后点播还另外收费，可恶。第19楼当天定了itv的首映和大片包月，成功后关闭了支付锁，但后边还是顺利点播了一部电影，却另外收了六元（视频点播消费记录里），增值业务中包月的20元也扣了&23:29:06这是第1 - 19条评论，共有19条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
·（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！手机无缘无故扣了我20多话费，中间有发过10多条说我点播了他们的业务 可我根本没有啊 这是什么原因_百度知道
手机无缘无故扣了我20多话费，中间有发过10多条说我点播了他们的业务 可我根本没有啊 这是什么原因
我有更好的答案
打电话给人工客服问清楚，如果确实没有主动去点播那就向他们要钱，只要不是你主动点播的就能要回来
采纳率：49%
可能是你玩游戏的时候无意点拨滴
不可能，我点播能点这么多次，而且我玩游戏只玩免费的，我明明知道我只有一点点话费了我还点播？
而且很多都是其他业务
那可能是手机胡乱扣费的，就跟我以前一样，刚充30元话费，就是9块多钱了，而且手机也没欠费
编辑5个零到中国移动
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。大妈，中国移动不厚道！！！
每天手机都会收到许多信息，看漏一两条，正常包。
今天发现这个月十几号有一条是 10086 发来的，原文如下：
尊敬的客户，您好！您已定制中国移动公司娱乐栏目体验包业务，信息费0.00元/月，客服电话10086，当月首次定制72小时后开始计费，退订拨10086。中国移动
我立即打电话给10086，对方说，看了下，我的确有开通这个业务。我就问老，我要是不打电话来，是不是就算开通老？
回复：是。
问：你们这不是强买强卖吗？
回复：不是给你72小时，就是三天时间用来退定吗？
问：这个多钱一个月？
回复：6元。
我就来气来，你发个短信，我不回复，你就来收我钱。意思你反正和我打过招呼老，那不等于说，我只要打过招呼了，就想干什么就干什么了吗？
我让接线的给我转投诉线，对方说可以，不过投诉线忙地很，你要等，我说你转！我等！
接通后，我就说了这事，我说，那些老人，孩子，他们用你移动的号，就是接打个电话，或者那些没有在意这条短信的人，不打电话回复你们，你们就每月收人家6元，这样不方式是不对的。这是强制消费！
对方只说他们的工作确有不到之处，态度还好，只说给我带来了不便。
在这里，我请JMM注意一下自己的短信，不要让自己的钱莫名其妙地跑到移动的口袋里去！！！
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参与上面帖子讨论
发表于：13-10-26 18:58
发表于：13-10-26 19:57
我以前被坑过
夜里两三点发个短信，说点播什么游戏，几块钱一条的
我夜里都睡得好好的，点播个毛线
次月一看被扣了几块钱
打电话过去，说退钱
我说不是退钱，必须投诉。。
然后对方转接来转接去，最后说，查过了，确实是我夜里点播的。cao
发表于：13-10-26 20:10
移动真是不要脸！！！
发表于：13-10-26 20:23
想钱想疯了才会出这些烂招
----------相思
&&&&&&&&&到月明
&&&&&-----相伴-----
&&&&&&&&&到天涯
&&&&&&&&&&相约
&&&&&&&&&到永远----------
*书生：“青*****君”，
发表于：13-10-26 22:03
移动真是越来越不要脸了
人要有知识，没有知识要有常识，没有常识要看电视
发表于：13-10-26 22:18
我办个卡，每个月白白扣掉11块，不打电话不发短信
只为了偶尔接收验证码而已。
我说只扣每个月的来电显示5块钱行不行，人家回答，不行，必须绑定套餐，黑吧
各类雪地靴/各类服装尾单/童鞋&
发表于：13-10-27 03:14
欧树的洁面，偶人肉去法国药妆店买还要9.9欧，聚划算竟然只要82，你说假不假？巴宝莉的包包，同款同色，在意大利THE MALL要560欧，聚划算只卖4200，你说假不假
发表于：13-10-27 09:13
以下是引用 第6楼 @小c驾到 的话：
移动真是越来越不要脸了...
昱瑾精致装饰，比一般精致更精致
发表于：13-10-27 10:59
都不想用移动号码了
Fashion&#39;s&Night&Out
发表于：13-10-27 11:08
等合约机到期了
我就不用移动了
发表于：13-10-27 11:09
还带这样啊，真是无语呢
发表于：13-10-27 12:19
同意楼主意见
我也接过类似意见
跟你的感受完全一样
同样，我也打了10086抗议一气
你是什么样子的,天使就是什么样子的;
天使是什么样子的,你就是什么样子的
&&&幸福自起更加真实
发表于：13-10-27 12:47
以下是引用 第6楼 @小c驾到 的话：
移动真是越来越不要脸了 ...
发表于：13-10-27 14:06
我被骗股票的
梦之初儿童摄影--高淳、溧水、江浦、新街口、镇江五店同庆。
发表于：13-10-27 15:18
是贱，老人们经常被各种黑，因为不怎么会看消息
杜甫很忙,我也很忙....
发表于：14-07-17 22:42
我也挨坑了
发表于：14-07-17 23:31
被系统删除于： 05:48:10
发表于：14-07-18 08:54
上次有跟LZ类似情况，意思大概是赠送什么音乐盒时间到，不退就要每月收费。时间长了哪个记得退啊。移动真黑。偶现在是双卡。移动用来接接电话别的不用了。
发表于：14-07-18 09:42
发表于：14-07-18 10:00
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真地醉南京
发表于：14-07-18 10:07
最近参加个充值活动，每个月最低消费100元，竟然家庭账户不算在内。。
精修品牌空调&移机&冲氟等
有需要找三轮师傅
热线：一三七零五一四零八四五
发表于：14-07-18 13:56
我有次有个移动业务，业务显示是免费的，但是实际每个月都扣我5块钱，好几个月了，后来我老公带我查话费的时候发现的。打电话给移动，把钱退给我了
&&qr.&&&我爱我的家庭：宝宝，老公，父母，亲人
&q。U..&我爱我的朋友：同学，同事，所有关心我照顾我的人
t&─┘→&我爱我拥有的所有~~~
发表于：14-07-18 14:10
不用移动用什么好啊？我以前用联通的也不好，今天晚上余额还有十元第二天就欠费三十了
发表于：14-07-18 14:29
几大运营商一个比一个黑。
发表于：14-07-19 14:44
投诉到移动也没用，因为都是内部人接电话，必须投诉到信息产业部才能有用的
发表于：14-07-19 14:58
啊？还有这样的啊？那我怎么办啊？我很少在大陆，几乎1，2年才回来一次，所以就号码一直保留着，不再大陆的时候根本收不到短信啊。。。。
要开通国际漫游，超过3个月，必须预充值1000块，真霸王条款。。。
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