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经验：告诉你如何把游戏微信公众号做得更好
来源：chanye.18183.com作者：手游那点事 时间：16-11-16
&再小的个体，也有自己的品牌。&
今天谈谈该如何运营游戏公众号，其存在哪些技巧，该如何发挥出最大的价值。
一、定位：公众号在精不在多，要清晰自己的格调
微信平台上存在的游戏公众号数量庞大，基本每款游戏都有自己的公众号，甚至有些游戏并不只有一个公众号。要想从这么多竞争对手中抢占用户时间，就要自己有清晰的定位。一般情况下，游戏公众号主要是与玩家交流，因此要对自己的受众人群、优势、行业情况、产品现状、竞品情况等方面有足够的了解。
很多手游厂商为了扩大手游与玩家群体的接触，同一款手游产品开通了多个微信公众号，在微信上一搜某个游戏，出现的是N个类似的公众号，用户甚至分不清哪个才是自己想找的。实际上，针对同一款游戏开通多个公众号是没有太大效果的，表面上看是触达了更多用户，但这样的做法会把用户打散，无法形成围绕同一游戏的较大范围的交流效应。
除此之外，在确定做游戏公众号时也要意识到，想要通过游戏公众号来驱动游戏实质性的盈利基本不太可能，公众号更多是宣传品牌，加强与用户之间的沟通交流。这点&网易游戏&公众号做得比较出色，其根据网易自身的调性，整合旗下不同手游产品，突出网易游戏的大品牌，更重视情怀输出。
二、用户获取：紧跟游戏产品而变化
游戏公众号上的粉丝基本来源于该游戏的玩家，公众号的关注数会随着游戏新增玩家的增多而变多，当游戏有所下滑甚至不再有太多新增时，这样的变化曲线和活跃度同样会被复制到公众号上。
游戏公众号上的用户可以分为几大类，有积极回应的、有冷静观望的、有偶尔关注的、有推文掉粉的、甚至还有一批死粉。获取用户可以通过朋友圈、公众号互推、微信群、微博QQ等其他媒体平台进行推广，而作为游戏公众号，则可以将游戏玩家引导到微信公众号上，例如在游戏中加入关注公众号可获取游戏福利之类的激励机制。公众号互推则需要选择旗鼓相当的公众号，如&网易游戏&与三星、美的、魅族、雷蛇等合作，互相在导量过程中提升品牌。
游戏公众号掉粉的原因有很多，甚至包括文章人称变动、违背民意、文章质量忽高忽低、文章条数忽多忽少、文章类型多样化、广告频繁及质量差、更新时间及频率不稳定、活动太频繁、不够亲民、竞争对手出现、同质化内容变多等情况都会导致公众号掉粉，需要特别注意。
三、内容制作：3秒内抓住玩家
推送文章阅读数直接反映的是公众号用户对推送内容，甚至是游戏本身的喜爱程度，因此公众号的活跃度很大程度决定于推送文章的阅读量。
首先从推送的内容上看，围绕一个游戏可传递的信息有很多，上线预热、游戏公告、攻略推荐、版本预告、游戏活动、周边奖励、游戏相关八卦、福利赠送、产品推荐、小游戏参与、轻松娱乐内容、科普信息等。需要聚焦玩家的刚性需求，做出公众号独具的特色，当然以一些固定栏目来培养玩家对公众号的依赖性和忠诚度也是可行之道。在同质化内容面前，偶尔来一次互动性的文案，效果也非常显著。
&网易阴阳师手游&公众号推送
从内容展现形式来看，微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。其中标题占50%，其他两者各占25%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受到较大的影响!特别是标题，在微信海量的信息面前，每篇推送往往只有一个标题的时间，通常只有3秒，因此要牢牢把握这个机会。除此之外，单图文推送的摘要非常关键，使用默认摘的话其实是很可惜的。
当然，除开游戏本身对公众号的影响，如果公众号没有游戏内容的稳定推送，就不要老盼着涨粉了，因为就算涨了你也留不住!
四、文章推送：公众号到底应该几点推送?
对游戏公众号来说，不管是推送条数，还是推送时间，都是有门道的。首先要确定自己公众号文章是要定时定点推送还是不定时推送，定时能培养阅读者的习惯，而不定时推送也能使公众号有人格化的属性。
那么哪个时间点推送文章的效率最高呢?一般是早上或晚上。根据玩家日常登陆游戏的情况可以看出，集中登陆的几个高峰时间点分别为：7:00~9:00、12:00~13:00、18:00~19:00、21:00~23:00，结合大多数人阅读文章的高峰期，集中在早上7点-10点，晚上7点半-10点。因此大多数游戏公众号会选择在晚上7点-10点进行推送，如&网易阴阳师手游&推送时间在晚上8点左右，&网易游戏&也是选择8点这个时间点，&王者荣耀&则是晚上6点左右。
针对不同的游戏产品，其公众号的合适推送时间也会有所不同，有些游戏公众号还会适当选择与其他游戏的公众号避开。以上只是根据用户习惯得出的较可行的时间，但具体落实时，需要不断地用内容去试验，最终得出自己的最佳推送时间。
正常情况下，如果头条文章24小时后的打开率在10%以上，粉丝转化率达到1%，说明公众号处于稳步上升状态。对于游戏公众号来说，没有活跃度就是一个死号，所以每天出炉新鲜游戏内容是活跃的必要条件，如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值，也达不到与玩家沟通交流的效果。
五、用户服务：福利为主，游戏内容为辅
对玩家来说，关注游戏公众号，除了获取游戏信息之外，最希望从公众号上得到的便是围绕游戏的服务，从公众号上获取游戏服务更加便捷、门槛更低。公众号自定义菜单是提供游戏服务最集中的地方。
部分游戏微信公众号功能
需求最大的自然是游戏福利，包括微信领红包、签到、绑定、猜题、礼包、刮奖、有偿投稿等等。除了游戏福利之外，在自定义菜单上，还有推广游戏的其他媒体平台入口，如官网、论坛、贴吧、微博等等;游戏攻略;玩家故事;游戏下载;游戏直播;周边;客服专区等等。如果是游戏企业的官方微信公众号，则还会加入热门游戏推荐之类的集合性服务，如&网易游戏&公众号的&热门推荐&栏目。
作为一个游戏公众号，不能一味地想要输出，而是要帮粉丝解决更多游戏上问题和需求。
六、粉丝互动：玩家问题要及时解决
目前有80%以上的游戏公众号几乎都只提供信息推送功能，把公众号当成宣传的工具，每天准时发送广告，很少有能进行交互的，这样的公众号比较缺乏生命力。不管是游戏官方与用户的互动，还是官方引导用户与用户之间的互动，这才是游戏公众号最大的价值。
互动除了回复粉丝的评论之外，还包括关注后的回复、关键字回复等等。作为服务平台，一定要及时回复玩家的提问，因为在玩家眼里，公众号是代表游戏官方提供服务的，如果不能及时解决问题，就会影响玩家体验。
网易游戏的关注自动回复
当然在运营游戏公众号的过程中，也要注意塑造小编的形象，让其有鲜明的性格特点。一般情况下游戏公众号都会用有趣逗逼的风格来与玩家交流，这样会更加贴近玩家。据了解，&网易游戏&公众号会在推送中挖掘用户真正关心的有趣的话题，通过放出评论及点评评论来增加玩家被关注的荣誉感。
&互动&才是用户持续关注并参与游戏公众号的关键。
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游戏类微信公众号有其独特的运营优势
网站编辑：好实用
时间： 10:57:17
【好实用】如今，游戏公司在微信公众号上的运营，已经属于各家必备的有效手段，不论是聚集核心用户，主推官方内容，互动，还是即时的用户反馈，微信公众号都有它独特的优势。目前游戏公司主推的微信公众号，几乎全部都是游戏产品的公众号，回过头来看每个游戏公司的品牌公众号，可以发现除了“网易游戏”之外，没有任何一家游戏公司的品牌号做大。
品牌公众号的内容具体应该怎么做？
网易在微信号内容运作上，其实已经给出了很模范的回答，可以看到甚至有很多读者已经对它产生了情感依赖。下面的分析内容，都以网易为例。
一、品牌号要的是什么用户？
最核心的必然是所有玩过网易游戏的玩家，是网易游戏核心的粉丝。汇集这些玩家需要从各方面去筛选，包括线上和线下。线上比如福利导量、微信号的互相合作、与目标用户活跃的平台合作等等。同时线下也可以从网吧、线下品牌活动里找用户。
其次是游戏的玩家，这些玩家是热爱游戏的，或者游戏是他们生活中必不可少的一部分。进一步来看，这部分玩家是会对游戏投入感情的，他们会产生话题、能传播口碑。
最后是潜在的玩家，比如年轻人、喜欢娱乐但接触游戏不多的人等等。用户群终归会迭代，吃用户老本总会到头，所以必须要辐射到可能成为新用户的群体。
二、用户在品牌号里的需求是什么？
最核心的用户需求是社交互动和情感互动。正如MMO游戏最终都会集中到社交当中，游戏公司的品牌必定也需要去带动玩家的互动，能与玩家的情感产生共鸣。如果只是提供攻略和福利，那么它只是做了产品公众号该做的事，就失去了存在的价值。
所以玩家在品牌号里追求的是一站式的服务体验，要的是一家公司能从每个方面去迎合他们的需要，比如最基本的攻略，更高层次的互动社交，以及精神层面的情感满足、生活话题、荣耀感等等。
三、不同类型的内容是怎么规划的？
1. 接地气、贴近玩家、能产生共鸣的游戏生活类内容
最常见的有节日、攻略、吐槽、情感类，这部分是公众号里没有明确划分栏目的内容，也是网易游戏公众号的主体内容。这部分内容最大的特点，是一定要带出令人印象深刻的话题。
这其中有不少是来自玩家自己讲述的故事，比如下面“你还记得游戏里那些令人绝望的装备吗？”的话题，阅读量达到了6万，原因就在于引发出了众多玩家的共鸣：高手纷纷嘚瑟晒装备，其他人只能眼馋：“估计人家一个装备打造的钱，顶我一个号……”
甚至攻略也不是传统意义上的玩法攻略，内容都不在于“官方要教导玩家什么”，而是“今天我们来聊个什么新鲜事儿”，这样更有助于玩家的参与。评论多了，公众号的氛围就会更活跃。
2. 新游资讯栏目
这一部分主推的是一些新游戏、新活动的资讯和动态，值得一提的是，这个栏目目前在微信推送内容当中已经被迭代了，并不能看到栏目名。但是在公众号底部菜单中可以进入微站，清楚地看到各个栏目的内容。
从这个栏目过去的内容来看，业内常见的硬广效果最差，最初只有几百的阅读。然而后续逐渐尝试用软植入的方式融合到其他选题中，效果已经能达到单篇上万。也进一步说明了软植入更容易被玩家接受。
3. 玩家八卦盘点类内容
总结来看，这部分主要会盘点在玩家群众发生的热点事件，以及精彩的八卦话题。比如下面这则文章“游戏里也有潜规则，你知道吗？！”，读者确实抓住了文章内的话题点展开了讨论，并且得到了更多读者的认可。
4. 互动类内容
这一部分是公众号中，葡萄君能看到最重点的内容组成部分，它不仅仅是某些文章的主题，还会作为栏目跟进、选题挖掘、长期促进读者活跃的细节点，穿插到各式各样的文章当中。
比如“如果穿越回一级，你最想告诉自己什么？”这篇文章，选题的目的就是促进与读者的互动，标题也采用了话题性很强的疑问句。内容上先抛出其他玩家的答案，再引出互动点“别人的故事千千万，不如自己的回忆有味道”，然后又以小的奖励刺激一下玩家的参与心，规划了玩家一个完整的互动行为。
整体的内容都贯彻了简洁、明了、低门槛的特质，不去刻意做自嗨型装逼内容，也不会强行为了奖励而提高难度门槛，从头到尾都强调了“参与”。据葡萄君了解，这则活动的总评论数超过2700条，占到了总阅读数的17%。同样也运营公众号，葡萄君只能感叹这个激活率真的非常吓人。
四、怎么做好互动型的内容？
互动型内容一定是带有某种目的性的，放到公司品牌号的前提下，比如拉新增、促活跃、向产品导量都是有可能的，于公众号本身，获得用户反馈、引导用户使用习惯、内容自检、修正内容方向，都可以通过互动来实现。
首先，最基本的互动形式可以选择留言、点赞、转发，更深度的可以尝试用户参与创作内容，但是过于复杂的形式很可能适得其反，比如难度过高的内容创作。
其次，如果是厂商的互动形活动内容，那么除了传播节点之外，还需要更多的考虑产品怎么与内容做结合。这其中，创新性决定了能否吸引用户，玩家最喜欢的还是新颖的东西。而操作难度决定了执行的流程和效率，执行时还需要注意考察玩家可能关注的时间节点。
第三，不论是活动引导、奖励展示、规则描述，还是活动内容本身，描述语句都需要尽可能简单明了，便于理解。内容越长，玩家理解的效率越低，进而逐级影响活动参与度。
最后，实时关注用户反馈和数据，指导下一步的内容优化。比如“网易游戏”公众号在日的推送中，插入了自家游戏的背景音乐，评论中有读者反馈很好听。于是在往后的几乎所有文章当中，网易系游戏的BGM就成了标配，不仅增添阅读氛围，还扩大了产品内容的认知度。
五、如何稳定地产出高质量内容？
从公众号运营者的角度来看，这是一个至关重要又非常庞大的核心问题，可以拆分为：选题和内容从哪里来、如何以用户的角度持续发掘内容、如何持续优化内容细节，这三个关键点。
1.划定选题范围、锁定内容来源。从网易的角度，这一部分就是前文所述的几个栏目，以这些栏目为方向，尽可能地筛选。其次是每天推送的内容，我们可以看到“网易游戏”公众号上有很多话题并不是独一无二的。
比如“你在游戏里做过最土豪的事是什么？”一文采用的就是所有玩家常常都会聊到的话题，这些话题散落在贴吧、微博、社区中，也可以通过互动话题，从玩家回答中筛选“上墙”。
2.站在玩家的立场，保持敏感性。泡贴吧、刷微博、逛论坛都不是新鲜事，但想要持续、稳定地找到合适的话题和内容，必须先让自己站在玩家的立场上，考虑玩家会考虑的问题，再保持高度的敏感，搜罗各式各样的新话题。
3.优先保证质量，持续优化细节。“网易游戏”公众号每天只推送一篇内容，这也符合新媒体运营中，追求质量而非数量的原则。接下来就是不断优化细节、迭代内容方向，吸取玩家的意见（比如上文写到根据玩家反馈，在后续的内容里都增加了音乐部分）。
六、用户能接受什么样的软性植入？
厂商定义的软植入，总是会和读者的预期产生落差。就好比葡萄君有时会接到一些需求，希望能在行业趋势的分析最后带一下产品，葡萄君的“带一下”、厂商的“带一下”，跟读者看到的具体“带了多少下”都是差别巨大的，超过一定的度，内容的传达就会产生偏差，结果来看就是读者不买账。
当然，“网易游戏”公众号面向的是他们定义之内经过筛选的玩家群体，从公众号效果来看，有时甚至不需要文字的引导，玩家自己就会在评论里说出网易系的产品，并且发表感慨。这可以说是最良性的植入：让玩家自发的说产品好、好在哪里。
具体的做法，还是以文章内容吸引读者的兴趣（具体就是前文提到的各种栏目），然后在文章里植入产品的相关素材，同时不可以针对某款产品做PR，更多在乎整体品牌的价值观输出。比如“网易游戏”公众号从平时玩家的话题内容和热点游戏、现象中提炼出和自身品牌相关的关键词，开始做一些整体产品品牌的价值观输出。
植入素材最大的来源就是产品的内容素材。这些素材大多是经过加工处理的图像、音频，而且还有很多来自玩家的创作、P图、表情包。需要注意的是，从公众号的内容来看，绝大多数素材希望强调的不是产品标签，而是感情化、场景化的概念。
分析完“网易游戏”公众号的一些运作思路，可以从整体看到，他们希望做的是将最优质的种子用户汇聚到自己的企业品牌当中，长期以往其获得的回报将会是更高的口碑起点。品牌到底好不好，还是得让用户来评判，这其中可能会存在刻意调侃和流言误伤，需要运营者用更专业的判断去辨析，并且在与用户的互动当中，逐渐调整自身的策略。
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微信公众号：heleasy游戏微信公众号有哪些_百度知道
游戏微信公众号有哪些
我有更好的答案
有很多啊，每个游戏都有很多不同的公众号。有的是介绍游戏的玩法，有的是介绍游戏的攻略等等。你要是想找游戏的公众号，就到，非凡部落手游网 上面看看，那上面有个栏目，全部都是介绍每种游戏的公众号，以及加入的方法
这个微信还不错，我蛮喜欢的。
个人喜欢GameLook
这个主要是看里有没有设置游戏而且的游戏一般都不是太丰富，主要以抽奖类的为主。毕竟这是宣传手段的一种。如果你想试试看的话，可关注“老万县”，里面回复“4”，可以进入抽奖界面进行抽奖。那是我的游戏之作，当不得真，呵呵
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