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“安卓苹果手游交易中心”坑骗消费者钱财、已被消费者举报
发布时间：日 15:27:10
(电子商务研究中心讯)　　日，由电子商务研究中心主办的&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到陈先生对&安卓苹果手游交易中心&的投诉称其坑骗消费者钱财，实属诈骗行为。
　　(注：中国电子商务研究中心配图)
　　以下为用户向我们发来的投诉内容：
　　陈先生于3月23日在&安卓苹果手游交易中心&充值游戏币,订单号：9。
　　我在一个网站准备充值游戏货币(uc888.cm)价值50元，当我注册完账号，接着充值50元，购买了里面50元的游戏货币，但是付款了，等了很久游戏还没充值成功，我就问客服，客服说必须开通vip会员才能充值，一次性充值500元自动升为vip，然后再提现回提前设置的账户就可以。
　　然后我充值500元，系统没有升为vip，然后我就提现回之前填写的银行卡，但是过了一会，客服说我的银行卡填写错误，无法退回所以冻结500元，然后要求我再充值3300元就可以自动解冻，我就知道奇怪了，因为我填写账号核对了4次的，不可能错，一定是网站自动修改，一步一步骗你入局的。
　　据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为&2015年度网络零售十大热点被投诉问题&。
　　【天天3&15网络消费维权进行中】 　
　　&日前，国内知名第三方电商维权平台&&中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动&天天3&15网络消费维权&，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、、微商、、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道或关注官方微信&网购投诉平台(DSWQ315)&进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)
又到国际消费者权益日，电商中心再次启动“”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，并重点关注以下四类中心报告上榜平台：(1)综合零售电商类：淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等；(2)垂直电商平台：贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等；(3)跨境电商：淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall；(4)生活服务平台：美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车，为全国电商用户“保驾护航”。
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电子商务研究中心 版权所有当前位置：&&“畅想手游”疑似网络诈骗 多次引诱用户充值
“畅想手游”疑似网络诈骗 多次引诱用户充值
发布时间：日 11:24:43
(电子商务研究中心讯)　　日&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对&畅想手游&的投诉，称商家涉嫌网络诈骗，多次引诱用户充值。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉信息：　　杨先生于日在畅想手游花50元购买商品1002586，订单号：1002586。　　下单后却被告知首次购买必须充值580开通SSL，充值后系统以银行卡账户资料有误将资金冻结。需要充值1980进行身份验证才能解冻资金，充值1980后，资金再次被冻结，理由是未将身份证正反面传给客服。需再充值3960才能解冻资金，再次充值3960并将身份信息传给客服，结果提现还是失败。理由是账户银行信息出现过错误导致交易资金流向证书失效，需充值7980重新捆绑交易资金流向证书才能解冻。　　日前，国内知名互联网+智库、电商研究机构&&中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测》(全文下载：)，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为&2016年度零售电商十大热点被投诉问题&。(文/林夕)
又到国际消费者权益日，电商中心再次启动“”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，并重点关注以下四类中心报告上榜平台：(1)综合零售电商类：淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等；(2)垂直电商平台：贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等；(3)跨境电商：淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall；(4)生活服务平台：美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车，为全国电商用户“保驾护航”。
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电子商务研究中心 版权所有海外人士惊讶：中国手游市场频现“自充值”
海外人士惊讶：中国手游市场频现“自充值”
　　5月19日到21日，休闲游戏大会亚洲站（Casual Connect Asia）在新加坡举行。作为近年来的业界趋势，对移动游戏市场的讨论自然不可避免；而借着在亚洲举办的机会，探讨西方人眼中神秘的中国市场更是重要议题。在这次大会上，一位来自新加坡的行业内人士向媒体爆了一个关于中国市场的“猛料”——自充值。
所谓自充值，就是在游戏刚刚发布之后的一段时间由CP或是发行商对自家游戏进行充值来刷数据，通过这种方式抬高流水，获得漂亮的榜单成绩以及渠道资源支持的——这基本上也算是国内游戏行业内一个公开的秘密了。而在海外，报道此事的媒体为这一行为起了一个更加形象的称谓：“播种（Seeding）”——就像播种一样，在游戏运营初期投入一部分钱，然后坐等收获。
Casual Connect Asia
爆料这一消息的是一位名叫Calvin NG的从业者，他是社交赌博游戏公司21Pink的CEO，自称曾经在中信泰富担任副总裁，与中国市场有着相当的渊源。他在休闲游戏大会的演讲中称，“自充值在中国是一个秘密，很多人都不知道，也很少有人公之于众”。
他告诉与会者，由于中国大大小小渠道众多，想要获得渠道的资源支持非常难，因此如果渠道不看好你的游戏，就必须自充值。他的朋友就在自己的游戏中投入了500万人民币，而同时他估计在所有自充值的游戏中，有80%能够在两三个月内回本。
“自充值相当重要，”他这样说道，“这将帮助你的产品在渠道中获得好的排名。在海外市场，你只需要保持你的应用有较好的下载排名就可以了，但是在中国，你必须担心收入，因为中国的渠道只认钱。如果你（的产品）能赚钱，他们就帮你推广，如果不能，他们就不会理你。”
不可否认，作为一个公开的秘密，我们所见到的大部分自称“流水过XX”的手游产品背后都或多或少有着自充值的影子。比如说曾经有行业内媒体曝光过的某三国游戏，它在App Store的畅销榜排名在8个月中曾经有过每7天畅销榜500多名的落差——这是相对明显而且长期的例子，而另一些大厂作品在处理上则会更加小心翼翼一些，一旦被苹果判定为操纵榜单显然得不偿失。
显然我们的海外同行们并不了解这一情况。GamesBeat直接用“中国的秘密”来渲染标题，而在文章下的评论中我们也看到了“基本上都是骗子”、“可怕的市场惯例”这样的描述——这就像第一次到中国来的外国人看到毛蛋的感觉一样，这对于西方游戏行业，又是一次CULTURE SHOCK。
由于激烈的竞争，以及对于变现的追求，我们的渠道更重视流水数字。但就像并非所有中国人都吃毛蛋一样，自充值现象能够代表一个市场的整体状况吗？
西方开发者需要更加重视中国市场——这是Kabam公司COO Kent Wakeford在不久之前的GamesBeat峰会上提出的，但他们还没有找到更好的了解中国市场的方式，以至于一个半公开的事实通过新加坡从业者的描述变成了“没有多少人知道”的秘密。
而换个方向想，假如他们了解到了“恶意刷榜”、“恶意评论”、“恶意投诉”、“刷好评、”“自换皮”以及“反黑联盟”这些有趣的事情，又会产生怎样的冲击呢？
来源：触乐
【来源：】
类型：ARPG
特征：奇幻
类型：射击
特征：蒸汽朋克
类型：大型RPG
特征：魔幻
Wan网页游戏免费玩当前位置：&&用户投诉手游购物网涉嫌网络诈骗 充值额度一再提加仍无法解冻
用户投诉手游购物网涉嫌网络诈骗 充值额度一再提加仍无法解冻
发布时间：日 16:28:00
(电子商务研究中心讯)　　日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户王先生对手游购物网的投诉称涉嫌网络诈骗。　　以下为用户投诉信息：　　的王先生称前段时间花了1550元，在手游购物网充值了一款手游全民奇迹的游戏币，订单号为。　　当时，在游戏中有人发消息100块钱可以买到什么装备，他就加他qq跟他聊天，说是网上游戏支付平台，让他注册充钱进去，他充了100块钱进去，购买他指定的商品。　　之后，客服让我确定交易。在交易的过程中，客服说我是新用户，让我交900块钱的保证金，说开通一下，10分钟我就可以提出来，我就存了900块钱进去，在退钱的过程中，他说我提供的银行卡号不对，帮我冻结了，让我在存3800进去，我就存了50进去，让他帮我强制解冻，他说金额太少解冻不了，我就又存了500进去，还是说金额太少解冻不了，还让他尽快充值3800进行解冻。这下意识自己被骗了就没在充钱，现在里面的钱提不出来，只能求助于我平台对手游购物网进行曝光。　　据《2014年度电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，网/(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、、小米(小米官网和各种渠道小米产品)、国美在线、、、、华为商城(包括各种渠道华为产品)、好乐买、为&2014年度十大用户体验最差网络零售商&。(文/海绵)
又到国际消费者权益日，电商中心再次启动“”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，并重点关注以下四类中心报告上榜平台：(1)综合零售电商类：淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等；(2)垂直电商平台：贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等；(3)跨境电商：淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall；(4)生活服务平台：美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车，为全国电商用户“保驾护航”。
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