游戏直播平台的用户运营有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-27 09:37 标签： 游戏运营培训
艾瑞：泛娱直播用户差异巨大 平台应针对用户特性制定运营策略
导语：2017年泛娱乐直播行业的竞争将会更加激烈，之后平台运作将会逐渐向精细化发展，针对各个细分用户群体将会用不同的运营方式。
2016年泛娱乐直播行业发展迅速，无论是PC端还是移动端泛娱乐直播用户规模均达到9000万。在关注泛娱乐直播行业时，往往将关注重心集中在直播平台与主播身上，对于是“谁”在看直播，他们是一群什么样的人，他们的需求是什么，他们想要在直播平台获得什么等之类的问题较少着墨。此次艾瑞发布《2017年泛娱乐直播用户白皮书》则将重点聚焦在泛娱乐直播用户身上，以用户诉求为核心将用户群进行分类的同时展示完整用户画像，对行业中同样重要的用户群体进行描述，增进行业对其用户群体的了解。放松消遣、消磨时间以及电竞游戏类型用户占比分列前三用户在看直播时有多种需求，此次用户白皮书将其中的需求进行分类、筛选，挑出其中最为核心的6个需求并且据此对用户进行分类，总结出六个用户类型分别是：寻求陪伴、放松消遣、消磨时间、电竞游戏、追星以及追逐潮流。其中，放松消遣型用户占比最高，达到了29.4%。之后是消磨时间与电竞游戏型用户，占比分别是20.6&与18.6%，是泛娱乐直播用户的主要组成部分。电竞游戏型用户倾向同时使用多个平台 但意愿较低每一类用户都拥有独特的需求与不同的直播行为模式。以电竞游戏用户为例，他们的在直播平台上主要观看游戏电竞的相关，以电竞赛事以及游戏大神直播为主。并且由于各个直播平台对赛事版权的买断以及大神们遍布各个直播平台，他们往往同时使用多个直播平台，在所有类型的用户中同时使用直播平台的数量是最高的。另一方面，他们倾向于使用弹幕互动以及打赏免费道具，且付费意愿上并不高。用户整体打赏率偏低 主播应培育核心粉丝群体目前泛娱乐直播行业整体竞争白热化，白皮书中的数据也同样反映这一现状。图中展示用户整体付费比例较低，且在大多数用户的打赏主播数小于3人，意味着不仅仅是平台之间，主播之间的竞争也同样相当激烈。如何培养核心粉丝群体成为主播、乃至直播平台的重要问题。直播平台注重营收表现时应加强关注寻求陪伴与放松消遣型用户与用户偏好相同，各个类型用户的付费意愿同样存在巨大的差异。从下图中可以发现，尽管寻求陪伴用户整体规模相对较小，但是在用户粘性以及付费意愿上遥遥领先。同样的，数量规模最大的放松消遣型用户仍拥有不错的付费用户占比。泛娱乐直播平台在制定用户策略时应考量这几类用户，以提升平台整体营收表现。2017年泛娱乐直播行业的竞争将会更加激烈，之后平台运作将会逐渐向精细化发展，针对各个细分用户群体将会用不同的运营方式。认为，无论是主播还是平台都需要详细了解他们的用户群体，并且针对他们的差异采用不同的策略来吸引他们，提升营收能力。而更多有关泛娱乐直播平台用户分析，敬请阅读完整版《2017年泛娱乐直播用户白皮书》。
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网络直播平台的运营模式探究——以斗鱼TV为例
随着信息技术的高速发展，网络直播成为互联网行业的新宠，网络直播平台如雨后春笋般层出不穷，近两年更是呈现出，由于行业准入门槛低，播客群体素质参差不齐，网络直播内容同质化严重、运营成本高、盈利模式单一、版权纠纷不断等困境。在当前网络直播平台如火如荼发展的形势下，网络直播平台需要尝试新的运营模式，如此才能走出重围。本文以斗鱼为研究对象，通过对其网络直播的特征进行分析，发现运营过程中存在的问题，并提出相应的优化策略，为促进网络直播行业运营模式优化提供建设性的建议。
网络直播运营模式斗鱼优化策略
一、网络直播概况 2
二、网络直播平台运营存在的问题 5
三、网络直播平台运营模式优化的策略 9
参考文献 13
网络直播概况
指借助网站、等工具使用户同一时间网络系统在不同的交流平台观看包括实时电影、直播游戏、真人表演等网络直播平台崛起，网络直播行业发展迅猛。借其实时性、互动性及娱乐化吸引了大量用户，网络直播的产生背景及发展现状
（1）网络直播产生背景
随着经济的发展及科学技术的进步，互联网因其便利性、互动性、跨时空性的特点，，实现全球化的覆盖指日可待。据知名互联网分析师Mary Meeker发布的2016年的互联网趋势报告显示，全球互联网用户数已超30亿，互联网全球渗透率达到了42%。如此庞大的互联网用户数为直播平台的兴起提供了坚实的用户基础，直播平台兴起前提条件网络直播平台诞生少不了编程技术的支持H.264、H.265视频编码技术和AAC、MP3音频编码技术视音频的流媒体传输技术终端解码技术直播平台的功能比较复杂，不仅需要实现视频互动还要实现直播弹幕虚拟礼物交易等功能因此对编程技术的水平及电脑摄像头等数码设备的要求较高而近年来网络编程语言的进化及智能设备生产技术的提高，为平台的诞生提供了。
大众娱乐性需求增加
受早期技术水平限制，娱乐的社会参与度较低，互联网时代，借助新媒体的快捷优势，大众娱乐呈现出爆炸性的狂欢态势。马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类。随着人们生活水平的日益提高，对自身的需求已经不仅仅拘泥于满足生理及安全的需求[]，如今人们更加趋向于追求情感上的满足，娱乐性的需求日益迫切。同时工作和生活的压力使得人们休闲娱乐的时间越来越少，正常假日成了难得的休息时间，宅男宅女的数量越来越多，越来越多的人更加偏好在家满足自己的娱乐需求。互联网及智能手机的普及，为人们提供了新的娱乐入口。与传统的社交平台相比，基于网站及平台的网络直播无疑具有更强的互动性，真人视频直播可以实现用户与主播的实时互动。平台主播可以根据用户发送的弹幕随时调整自己的直播内容，能最大限度的满足用户的参与感，让用户感受到自己被重视，给用户带来良好的互动体验。网络直播的诞生使用户无需出门就可以满足自己的多种娱乐性需求，这也是网络直播能吸引大量用户群体的主要原因。
（2）发展现状
与国内相比，国外的网络平台起源较早，发展的速度也比较快。，目前国外网络直播行业寡头垄断的局面。在创立初期发展迅猛的BlogMeerkat等平台，因为运营不善、行业竞争、政策打压等问题，有的还在运营，有已经倒闭或被其他公司并购，风光不。我国网络直播平台在年间迅速崛起，的增长趋势。据权威机构发布的数据显示，目前我国网络直播平台用户数量已经超过3亿，一些大型网络直播平台注册用户过亿、月活跃用户超千万，高峰时段部分房间用户数可达数万人。据中国报告厅发布的数据显示，2016年直播及其附属行业的产值接近580亿元，是2016年最受追捧的互联网明星产品。在经历了资本进入、市场整合、新政落实，网络直播行业平稳的增长期。
网络直播的特征
在市场及资本的推动，网络直播平台的数增长迅速，行业竞争也愈加激烈各个直播平台为了能在竞争中击败对手脱颖而出，在运营模式上使出了浑身解数
（1）泛娱乐化
近几年网络直播行业发展火爆，主播的低投入、高收益使得越来越多的人想参与到直播领域中分一杯羹。主播们在直播时出口成脏、甚至表演抽烟吸毒只为获得打赏。
（2）直播门槛低
国家网信办《互联网直播服务管理规定》中要求平台主播实名制各个平台为了降低主审核成本和时间，为平台创造更多的收益及满足用户的多样化需求，放低了平台主播审核的门槛。多数直播平台，实名认证及银行卡认证。部分平台注册时提示主播需要实名制，但是即使是杜撰的身份证号，也能成功注册。个别不规范的直播平台甚至不需要任何身份认证，只需注册绑定银行卡之后就可以依靠电脑或手机开始直播。可见网络平台主播实名制并没有实现的贯彻落实。除此之外，平台对的个人审核也较低，很多主播可能根本没有相应的才艺，凭借较好的外形及出位的表
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