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电子商务第三方服务现状分析
作者：天下网商
　　近三四年，TP一词在淘宝卖家间越来越被人所熟识，TP或许只是仅仅局限在淘宝的叫法，更宏观的，我们可以称这种行业为&&电子商务第三方服务。
　　由于国外电商起步较早，相对的，与之匹配的第三方服务市场发展也相对较为完善，对国外电商市场的第三方服务商做一个简单介绍：
　　电商第三方发散服务
　　目前国外主要的几种电子商务服务模式
　　嵌入式的电子商务营销和管理服务
　　Atlastfulfillment
　　AtLast是一家外贸的供应链软件公司，服务内容包括仓储的管理和发送;客户生命周期管理;货运谈判管理;购物跟踪管理;互动营销服务和金融结算服务。
　　客户生命周期的服务是一套为客户量身定制的方案，从而增加客户价值，降低成本，以最为经济的方式有效的管理整个客户生命周期。
　　互动营销服务内容是以发展结果为导向，提供一套完整的在线营销方案的全方位服务。
　　Gsicommerce
　　GSI是一家电子商务和互动营销服务商，提供网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链的服务，在今年以24亿美元被epay收购。
　　其主要收入来源是电子商务代运营服务，收服务费与交易提成，与国内许多TP公司类似。
　　GSI目前正在注重CRM的服务，在被epay收购后目前正在加速建设他们的呼叫中心的建设，加上GSI原有的运营客户呼叫中心和交付中心，GSI企图打造一条完整的购物链，为客户提供从头到脚的一套完整服务。
　　Volusion
　　Volusion是一家全功能的电子商务平台服务商，主要服务内容是提供信用卡交易;网站的圈套设计服务以及SEO优化，流量的转换分析和营销服务。
　　Volusion主要的优势来源于强大的模板库，有无数套可以自由搭配的模板可供选择，来让用户自己设计自己的网站，也可以选择让公司代为设计，并且提供齐全的一系列服务来帮助客户进行优化，销售。
　　提供一站式的全方位服务，从最初的设计，SEO优化，邮件营销，站外营销，移动购物到完整的货品管理，是针对个人和企业卖家的一套商务系统。
　　提供商务平台架构网上店铺
　　Uootek
　　Uootek提供多语种，任意组合的币种的独立进口出口商务平台。
　　优势是提供多语种的B2B和B2C平台，并且支持多种货币组合，
　　方便企业出口。
　　提供完整的平台架构以及设计，并且支持多语言和多种货币组合，但是店铺设计简单，货币之间的转化复杂。
　　Dotcommerce
　　Dotcommerce是一个针对于B2C的一个电子商务公司。组要提供的服务是网站的评估以及优化，网站的设计以及B2C网站的建设。
　　Dotcommerce有自己的管理后台以及销售渠道，并且帮助客户量身定制自己的店铺方案以及营销内容。
　　主要侧重于B2C的架构，会集成许多电子商务功能，并且提供前端数据和分析的功能。
　　Oscommerce
　　oscommerce是一套由自由软件开发社团开发并维护的在线商店的解决方案。可以自由下载、安装和使用，并可以根据自己的需要进行修改和发布，可以应用到任何的商业环境中，但是不能够利用本身进行营利性质的活动修改。
　　有超过6600可附件组件可以添加定制。主要有语言模块，菜单模块，优惠券模块，主题模块
　　可以定制和制作自己的店铺，主要是以模块来收费，主要是面对B2C和C2C客户。
　　Magentocommerce
　　具有模块化架构体系和丰富的功能。易于与第三方应用系统无缝集成。其面向企业级应用，可处理各方面的需求，以及建设一个多种用途和适用面的电子商务网站。
　　包括购物、航运、产品评论等等，充分利用开源的特性，提供代码库的开发。提供市场营销工具，分析与报告，seo优化，网站管理，移动商务，国际支持。
　　主要面对B2C客户，提供丰富的应用并且能非常好的与其他的第三方应用集成。
　　软件以及在线插件
　　Addthis
　　Addthis是一家提供网上和移动端的插件的公司，也是一个网络网络书签按钮的集合网站。
　　它将各种社交书签的网站集合在一起，只需要简单地把它提供的HTML代码加到自己网页或店铺商品中适当的地方，就可以很方便的分享或着收藏商品，他们会负责去收集整理各个社交书签网站。
　　这是一个交互式的互动插件，可以在朋友之间互相分享网页和商品，而且非常的方便和快捷。
　　Plaveb
　　Plaveb是一家提供软件服务，APP应用，网站营销于一体的公司。
　　主要提供网上商店的设计与开发，并且可以自定义与设计购物车插件和其他网点插件，还有移动端的许多应用，如针对iphone和ipad的APP应用。
　　开发了许多针对移动端的应用以及购物付费服务。主要的客户都是定制购物车的客户，并提供独到的销售支持。
　　Inteleants
　　Inteleants提供了许多服务，其中包括营销和销售支持;分析与建模的支持，网络营销和网络管理，也提供许多的应用于插件。
　　值得注意的是一款购物比较的插件，从买家的购买信息来跟踪买家的购买行为，然后进行比较，分析。然后为其他买家来进行购物指导。
　　第三方保险以及购物保险
　　Insweb
　　全球最大的网上保险站 Insweb，涵盖了从汽车、房屋、医疗、人寿、甚至宠物保险在内的非常广泛的保险业务范围。
　　第三方保险电子商务指的是非传统保险行业的公司通过网络提供保险报价信息，允许消费者比较多家不同保险公司的保单条款，费率等信息，乃至在线完成保险购买交易的活动。第三方保险电子商务的优势在于可以在独立的立场上为消费者提供比较和做出选择的机会，与保险公司相比，它们可以保持更公正的态度。
　　主要盈利模式有两种：一种是&获取线索&模式。这些网站以获取消费者的姓名、电话和地址等信息为目的，把这些信息作为保险销售的线索提供给专业的保险公司或者传统的保险销售机构或人员。另一种模式则是通过直接出售保险产品而获取来自保险公司的佣金收入。为了吸引消费者，第三方保险电子商务网站一般都会为消费者提供程度不等的价格折扣;同时还提供许多附加服务，帮助消费者了解自己的需求。
　　1.国外的许多第三方电子商务软件都是针对个人开发的，如果只想在网站中简单销售几样东西，部署一个完整的电子商务平台就小题大做了，所以市面上非常常见的是轻量级系统。
　　2.购物车插件，国外不论大小的电子商务的软件服务商无一例外的全部提供了购物车插件的定制，希望消费者可以很好的在网上进行购物体验，并且省去许多交易付款上的繁杂手续。
　　3.毫无疑问，现在最热门的是个性化的软件定制服务。主要是针对大卖家，为买卖双方企业建立了稳定、安全、便捷的桥梁,确保了信息流、资金流和物流能够高效运转。
　　4.个性的网站插件定制，用来收集消费者信息从而对于其再次购物或者新来的消费者进行引导消费，提升销售额。
　　5.店铺托管代运营，已经有许多成熟的电子商务公司在从事，客户多为大型企业，从品牌形象，市场拓展，营销以及售后服务多方便来提供服务。
　　国内第三方服务市场现状
　　#前景-2010年国内代运营市场规模108.9亿，预计2014年将达到 2684.8亿元
　　国内服务商提供服务多以某单一领域展开，可分为IT系统、市场、物流、销售等大类，细分为 IT技术类、服务运营类、研究咨询类、数据分析类、营销推广类、质量认证类、分销类、保险类、资金类、仓储物流类、快递类等。
　　淘宝淘拍档服务商，工具软件类20家;网点托管类17家;研究咨询类6家;品控类2家
　　#机遇-电商投资趋于饱和，B2C及团购面临淘汰赛，VC转向第三方服务;专注点转移&精准营销、物流、电商SNS
　　不同电商企业的不同需求
　　不同企业的特性：
　　平台型卖家：集中淘宝、拍拍等平台，仅淘宝拥有260W卖家，是第三方服务商的核心客户，对于营销推广、软件、物流的需要最为迫切
　　传统企业：包含品牌商和生产商，主要需求是渠道的建设和营销方式的选择以及将电商思想灌输入其根深蒂固的线下经营模式内
　　B2C网站：客户粘性弱，流量来源不稳定
　　针对不同企业着力点不同
(转载请保留)
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中国第三方检测机构发展之路：创新or模仿
18:42:19 点击 4336 次
中国第三方检测行业如何发展，向何方向寻求突破，已成了一道摆在众检测机构面前的难题。在日前召开的第四届第三方检测论坛上，来自国内外著名检测机构的企业家们，就上述问题各自阐述了自己的观点并展开了激烈的讨论。
　　独立第三方检测企业的存在有着其自己特别的意义，既是政府监管的有效补充，帮助政府摆脱“信任危机”，又能为产业转型升级提供支持，为产业的发展提供强有力的服务平台等。华测检测董事长万峰将其称为“促进经济发展的助推器”。近年来，随着人们生活水平的提高以及国际贸易壁垒的加剧，我国第三方检测行业快速发展。
　　我国第三方检测市场现状
　　2010年，我国检测市场规模在650亿元人民币左右，2012年，我国检测市场规模达到900亿元人民币。检测市场快速增长不仅促进了国内检测机构迅速发展，也吸引了国外检测机构来华投资建立实验室。现在，国外一些著名检测机构如SGS、BV、ITS等早已进入中国市场，并在多个地区建立分支机构或与地方检测机构展开合作;国内第三方检测机构如华测检测、电科院、迪安诊断也发展迅速，并成功上市，为进一步大规模扩张做了充足的资金准备。
　　但是，中国第三方检测行业的快速发展难掩全球低迷的经济态势，西方国家购买能力减弱致使中国生产企业陡增生存压力，使这些企业很容易把成本及其他压力传递给检测机构。不仅如此，日益苛刻的客户需求、检测机构间的低价竞争、检测行业高端人才的严重匮乏等因素，都成为中国检测机构快速发展的障碍。
　　中国第三方检测行业如何发展，向何方向寻求突破，已成了一道摆在众检测机构面前的难题。在日前召开的第四届第三方检测论坛上，来自国内外著名检测机构的企业家们，就上述问题各自阐述了自己的观点并展开了激烈的讨论。
　　我国当下检测市场的挑战与应对
　　据欧陆检测技术服务(上海)有限公司董事长秦殊涵先生介绍，我国检测市场总体来说还是一个蓬勃发展的市场，人们关于环境健康等方面不断提高的要求给检测机构带来了众多的商机，但全球低迷的经济态势等原因使中国生产企把成本及其他压力传递给检测机构，并且检测服务变得日用品化，客户可以像选购商品一样在货架上挑选服务机构的服务，给检测机构带来竞争压力。因此，检测市场的高利时代已经或者正在过去。
　　秦殊涵先生认为，应对检测市场的挑战，需要制定合理的企业发展战略，这与企业领导力直接有关。各检测机构的企业家们需要明确机构定位，采用明晰稳健的策略，潜心经营;要提高企业素质，使硬实力与软实力平行发展;不仅要懂市场、懂客户，还要懂员工，注重人才的培养与团队的建设。
　　各类检测机构的发展方向预测
　　InterTek(天祥)集团中国区总裁柏学礼先生分析了现有中国检测机构的主要类型和特点，中国检测市场政府实验室、国际检测机构、民营检测机构三类并存。政府实验室、有政府背景的检测机构、国营检测机构，通常既当裁判员，又当运动员;传统综合性、专业性的国际检测机构，完全参与市场竞争，业务范围广，国际国内服务网络齐全;中国本地私有检测机构，除了个别检测机构具有一定规模外，通常属小型企业，往往在某一个领域、特定的客户对象中发展业务。
　　关于中国检测市场未来发展预测，柏学礼先生认为，中国检测市场规模将继续扩大，主要体现在以下几方面：(1)中国消费市场从“生产型”消费进入“享受型”消费，对消费产品有更高的要求;(2)产品升级换代，对检测行业提出更高的要求(汽车、轨道交通、食品、化妆品、大型工程等);(3)可持续发展给检测机构带来商机(绿色、环保、低碳、新能源);(4)不断发现的有毒有害化学品，需要大量的化学测试去保证质量、安全(REACH、SVHC、ROHS、MSDS、ECOetc)。
　　关于中国第三方检测机构的发展趋势，其预测：(1)现有政府、国营检测机构将进一步改革，将会保留极少数政府实验室，政府实验室将不参与竞争，其他事业、国营检测实验室将逐渐变成真正企业，平等参与竞争，既当裁判员又当运动员的情况将逐步杜绝;(2)政府利用、采购第三方实验室服务的情况会越来越多;(3)在市场准入方面，资格认定方面，机构的所有制不再是关键，能力、水平、质量将起决定性因素。(4)随着市场竞争，一部分低价、低质检测机构将被市场淘汰，综合性、专业性的检测机构是主要发展方向;(5)未来的竞争，主要不再是价格的竞争，而集中于技术能力、人才、解决方案、质量与效率、网络布局的竞争;(6)第三方的角色进一步向第二方服务发展。
　　第三方检测机构如何发展：创新or模仿
　　创新―第三方检测持续发展的驱动力
　　SGS-CSTC通标标准技术服务有限公司总裁申屠献忠先生阐述了检测机构为什么要创新?因为新材料不断被研发，产品种类和不断更新换代，各国质量和安全法规的不断提高以及世界经济形势对贸易的影响，都促使检测行业要不断创新。
　　创新方面包括：检测机构研发中心的能力要创新，要追踪全球最新法令和标准的更新，研发针对新产品和新标准的检测方法;运营模式要开拓创新，对运营体系的精益化改造，着眼于更高的产能和效率，创新薪资激励措施，注重中西部内陆地区的能力建设，着力培养国内市场;积极开拓新兴服务能力。
　　而企业创新的两大基石，申屠献忠先生认为：一是员工，一是企业文化。检测机构需要加强校企间的合作，完善内部培训体系，用职业发展吸引人才，用价值观留住人才;在企业文化建设方面，检测机构应发布创新政策，用制度培育创新文化，把每年不低于15%的固定资产用于孵化创新项目，将量化的创新目标纳入中高层管理人员的考评。
　　创新―成立实验室检测联盟
　　关于创新，申屠献忠先生还呼吁政府管理部门用创新的管理模式和管理思路来营造公平公开的市场环境。而国务院正好于日前颁布了《质量发展纲要()》，《纲要》中明确要求：加快检验检测技术体系建设，构建一批具有自主品牌的专业实验室检测联盟。这将是促进我国检测机构发展的一种创新模式。
　　江苏出入境检验检疫局纺织工业产品检测中心副主任邓瑾女士介绍了刚刚成立不久的、具有自主品牌的专业实验室检测联盟――纺织检测联盟建设与发展情况。该联盟由江苏检验检疫局(无锡)等五家单位发起，目的是通过构建具有自主品牌的专业实验室检测联盟，不断增强技术性贸易措施应对和实施能力，加强检验检测技术能力建设。
　　联盟将以开展纺织产品检测、科研和技术服务为基础，以“先行先试、资源共享、优势互补、共同发展“为原则，以专业技术服务平台为枢纽，积极开展检测技术、业务合作和科研攻关，努力将联盟建设成为“提供质量技术的服务平台、技术信息的共享平台和科技创新的支撑平台”。
　　模仿―香港的第三方检测机构发展模式值得借鉴
　　华测检测董事长万峰先生在报告中指出，我国第三方检测行业的发展可借鉴香港检测行业的发展战略和模式。香港检测行业的发展战略如下：2008年10月，香港行政长官成立经济委员会，以监察及评估金融海啸对本地及全球市场的影响，并选定六项具有明显优势和发展潜力的产业，检测和认证是其中之一;2009年9月，香港政府成立香港检测和认证局，以推动检测和认证产业的发展;检测和认证局通过多种途径，大力推广香港的检测和认证服务;香港政府化验所将更多的定期食品监控测试工作交给私营实验所;香港检测和认证局在特定行业进行重点发展检测和认证服：中药、建筑材料、食品、珠宝。
　　香港标准及鉴定中心业务发展部总经理曾志刚先生介绍香港第三方检测机构的发展历程和现状。据统计，2010年，香港约有610间测试、认证及检测机构，从业人员12390人，2010年为香港经济带来直接贡献约52亿元，有1239亿港元的增加价值。
　　曾志刚先生认为，除香港特区政府近年对检测行业的支持外，香港检测行业发展成功的经验可从宏观和微观两方面来分析：从宏观上讲，香港市亚洲的贸易和航运中心，背靠中国市场和“世界工厂”，并且有公正的法制管理和开放的营商环境;从微观上讲，香港检测机构具有国际企业管理水平和高效运作能力，具有多年建立起来的商业公信力，并且香港检测市场相对成熟，专业人才储备雄厚。
柏学礼总裁：中国各类检测机构的发展与走向
申屠献忠总裁：创新：第三方检测持续发展的动力
秦殊涵董事长：当下检测市场的挑战与应对
万峰董事长：使检测行业成为经济发展的助推器
曾志刚总经理：香港第三方检测机构的发展和走向
邓瑾副主任：着力构建具有自主品牌的专业实验室检测联盟――纺织检测联盟建设与发展
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专访云之讯：第三方融合通讯平台前景无限天极网手机频道 11:38
　　这两天，备受瞩目的2014互联网大会正如火如荼地举行，尽管历经演变，各类展会在中国已经悲哀地沦为美女与二维码的秀场，但我们不能否认，作为一年一度互联网行业最的展会，依旧有不少优秀企业或初露头角的创业公司熠熠发光，等待你去发掘。
　　会上，专门为移动开发者提供第三方通讯能力的PaaS 平台云之讯吸引了记者的注意。非常幸运的是，记者此次还采访到了云之讯的投资方方广资本管理合伙人张旭廷先生。对于云之讯这样一个比较新的商业模式和技术服务，张总又是如何看待的呢？
　　移动互联网领域卖水的人
　　随着近年来移动终端设备的迅速普及和深入，移动互联网也迎来了前所未有的迸发期，表现最为明显的，就是移动应用的爆发式增长，无论是B2B还是B2C，各个行业都在积极往移动互联网领域发展，举个最简单的例子来说，目前我们的生活，无论衣食住行，几乎都有了专业的APP在支持，如淘宝，，嘀嘀打车甚至医疗类APP雨医生、好大夫等等迅速发展，给人们生活带来极大的便利。
　　在移动应用异军突起，竞争相对比较激烈，蓝海变红海的背景下，选择为这样一个庞大且发展迅猛的行业提供技术服务，就好比是在淘金热时期，卖水的人。
　　而对于数以千万的开发者和企业来说，自己搭建底层通讯意味着产品开发周期延长、需要雇佣专门的通讯技术人员以及搭建基础的通讯设施，人力、时间、财力的成本都非常高。如果有一家成熟的第三方移动通讯技术服务商，能够把通讯能力非常方便地集成进移动应用，无疑可以降低开发者和企业IT使用融合通信能力的技术门槛和投资门槛，减少运营、时间成本，提高开发效率，是一件双赢的事情。
　　第三方通讯服务进入风口期
　　对于中国市场，移动互联网行业更是有着自己的先天优势。一方面，我国智能手机用户目前已突破8亿，用户基数非常庞大，这一点是任何一个国家都无法比拟的。另一方面，经常通过手机使用移动通讯的网友都知道，我们在使用时，已经不仅仅满足于当一个单方面的接受者，而是希望有所交流，如在58同城上，我们发布一条需求或者想要找一些二手货时，我们除了希望在论坛和对方交流，我们也一定希望能够像/一样，与对方实时交流，同时隐藏个人联系方式，以避免中介的骚扰。。此外，随着运营商基础通信服务的完善，也对这一行业提供了前提。因此，能够满足这一需求的第三方通讯平台服务，将成为一个巨大的市场，也必定会成为未来的发展趋势。
　　套用那句用烂的话就是，当你站在风口，猪都能飞起来。显然，当前正是移动互联网的风口期，也是第三方移动通讯技术平台服务的风口期。
　　构建大平台大生态
　　尽管只是一个刚刚成立不到一年的创业公司，但云之讯团队所要做的，并非仅仅是一款如何尽快盈利的产品，或者只是为每一款移动应用插上通讯的翅膀，而是要构建产业链上的大生态。
　　技术上，将通讯技术互联网化，而非仅仅是写代码的互联网公司所能为。云之讯创始团队来自于通信业内知名企业的团队集体创业，团队磨合默契，执行力强，且行业经验非常丰富。在技术底层基础方面，更是有着非常深厚的实力和积累，取得多项相关技术专利。这也是在企业创立之初，方广资本就注资千万人民币的原因所在。
　　从上游与运营商的合作，批发运营商的优质资源，到下游对移动开发者的服务，第三方通讯技术，可以说链接了一个健康的生态产业链，实现共赢。而据张总介绍，由于看好这样一个产业发展生态和云之讯这一团队，方广资本已经决定对云之讯进行第二轮注资，目前正在进行中。
　　关于云之讯:深圳市云之讯网络技术有限公司创建于2014年。云之讯致力于创建融合通讯开放平台，适用于社交类客户端、企业CRM/OA、互联网金融、手游、页游等应用场景，为广大开发者提供低门槛高效率的第三方服务。自推出以来，已经服务于用友、、等，服务的APP覆盖两亿注册用户。
（作者：杨锦责任编辑：杨锦）
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