不好玩包退货？ Steam推出游戏退款机制
[摘要]从现在开始，玩家便可以通过Steam的帮助页面来进行退款申请。当然了，虽然Steam没有店大欺客的打算，但无良顾客也自然不可能被Valve所容忍，想要顺利获得退款还是要有一系列条件的。一时兴起手贱买了个游戏，玩了之后才发现其实没多大意思，这样的问想必常混Steam平台的玩家基本都遇到过。而Valve就在不久前良心了一把，为这种经常想“剁手”的玩家推出了退款机制。从现在开始，玩家便可以通过Steam的帮助页面来进行退款申请。当然了，虽然Steam没有店大欺客的打算，但无良顾客也自然不可能被Valve所容忍，想要顺利获得退款还是要有一系列条件的。首先玩家得确定申请退款的目标是游戏，软件，游戏预订，DLC或是游戏捆绑包中的一种，而不是电影；此外，你还得确保你没有被Steam的反作弊系统盯上，如果不幸中招，那么Valve是不会将这款你已经作弊了的游戏退货的。这还不够，为了防止恶意退款，Valve还规定称玩家在申请退款的游戏中游戏时间不得超过两小时。如果你满足以上三个条件，那么你就可以在购买游戏后的两周时间内向Steam发出退款申请。顺便提醒一下，如果你购买了游戏作为礼物发给了其他玩家的话，这样的礼物是不在退款申请范围内的。而且只有通过Steam客户端购买的游戏才可以，任何通过第三方网站购买或兑换的游戏都不在此服务支持范围内。此前，Valve自己也曾主动发放过集体退款，有的游戏遭到的差评投诉太多，Valve就会将其从Steam下架，并提供退款。比如《The War Z》和《地球 2066年》。扫描下方二维码，了解更多游戏行业即时资讯和相关报道。
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Steam推出游戏退款机制 玩家不想玩可退货
发布时间：15-06-03 10:14
来源：互联网
作者：佚名
【52PK 6月3日消息】一时兴起手贱买了个游戏，玩了之后才发现其实没多大意思，这样的问想必常混Steam平台的玩家基本都遇到过。而Valve就在不久前良心了一把，为这种经常想&剁手&的玩家推出了退款机制。
从现在开始，玩家便可以通过Steam的帮助页面来进行退款申请。当然了，虽然Steam没有店大欺客的打算，但无良顾客也自然不可能被Valve所容忍，想要顺利获得退款还是要有一系列条件的。
首先玩家得确定申请退款的目标是游戏，软件，游戏预订，DLC或是游戏捆绑包中的一种，而不是电影；此外，你还得确保你没有被Steam的反作弊系统盯上，如果不幸中招，那么Valve是不会将这款你已经作弊了的游戏退货的。这还不够，为了防止恶意退款，Valve还规定称玩家在申请退款的游戏中游戏时间不得超过两小时。
如果你满足以上三个条件，那么你就可以在购买游戏后的两周时间内向Steam发出退款申请。
顺便提醒一下，如果你购买了游戏作为礼物发给了其他玩家的话，这样的礼物是不在退款申请范围内的。而且只有通过Steam客户端购买的游戏才可以，任何通过第三方网站购买或兑换的游戏都不在此服务支持范围内。
此前，Valve自己也曾主动发放过集体退款，有的游戏遭到的差评投诉太多，Valve就会将其从Steam下架，并提供退款。比如《The War Z》和《地球 2066年》。
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1Steam退款要求　　的“黑五”促销期间，我们出了几篇文章来介绍如何在购买游戏，如何在其他平台买了游戏到Steam激活，现在促销已经结束我们又要说什么呢？自然就是退款咯。　　估计不少玩家在气氛的感染下不停地“买买买”，但事后却发现有些游戏完全是在冲动下购买的，本身并不是很想要。这时候就需要冷静一下然后退款了。　　是的，Steam提供了两周内无条件退款的服务，这一点无疑很良心的。不过我们还是先来了解一下基本的规则，看看你的游戏到底还能不能退。Steam支持两周内无条件退款明　　首先是只有购买时间在两周以内的游戏才能够退款，如果你是在“黑五”期间冲动购买的游戏，这一点无疑是满足的。　　再来看下一条，即游戏时间在两小时以内才可以申请退款。也就是说这款游戏你买来后玩了还不到两个小时才可以退款，如果超过两个小时就很难退款成功了。　　这一点是为了防止有玩家买完之后迅速通关再恶意退款，在Steam购买的游戏由于运行时一定要激活Steam，所以游戏的时间数在服务器是有记录的，所以不要想着弄虚作假。　　不过也不是说不符合上述两个条件就完全没可能退，Steam还是提供了申请的权力，但是你的说法能不能打动客服人员就看你的本事了。一般来说机会有，但是不大。　　最后，在其他平台（比如杉果）购买的激活码，然后在Steam激活的游戏，这个Steam是不负责退款的。Steam只负责在它的平台上完成支付流程的账单。2Steam退款流程　　退款流程　　上面说了那么多关于退款的基本要求，下面我们就来看看到底怎么样退款，毕竟Steam是一个没有正式进入中国的国外平台，会不会很麻烦呢？答案是否定的。　　在上申请退款相当方便，也不用你懂英语什么的。首先在商城首页的顶部找到“客服”，点击进去。　　然后在这里我们可以看到一个长长的列表，并列出了你近期购买的一些游戏，这些都不要管（除非这里面有你想退款的游戏）。直接点击下面的“Steam”消费。Steam消费　　在这里我们就能看到六个月内购买的游戏的总列表了，选中你要退款的那一个。然后就会问你遇到了什么困难，别理它直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”。接着就能看到“我想申请退款”的选项了。直接选择与心中预期有落差　　然后就让你选则退款的方式，一个是你之前的支付方式，一个是退款到Steam钱包中。需要注意的是，如果你之前是与其他游戏一起购买的该游戏，那么只有选择“退款到Steam钱包”才能退掉单独这一款游戏；否则，只能连同其他的游戏一起退掉。选择退款方式　　下面是选择退款的理由，直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”就行，后面的都不用写。因为是无条件退款，所以只要符合前面说的条件，它就会给你退。选择退款原因　　最后就是等着收钱了，Steam会给你发邮件的。顺便说一下，退到Steam钱包里的钱会被冻结一段时间才能重新用，不会超过7天，一般也就2~3天的样子。　　好了，快去看看你的游戏有哪些要退款的吧，把那些冲动的结果都退掉吧，毕竟购物还是理性点好，不要浪费太多钱呀。
更新时间：日
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软件类型：免费软件
软件语言：简体中文
4￥33495￥42006￥6487￥12608￥14509￥160010￥498steam购买游戏下载后另外存起来在退款
游戏还在吗？ - 知乎5被浏览971分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起steam上退款退多了是不是不能再退了？
最近买了许多游戏，退货了也有一堆， 结果STEAM邮件说我最近退款过关，被警告了。 是不是再退款就以后不能退了， STEAM 2小时退款确实不错的政策
非恶意就没事
不要滥用，我记得steam说过这不是一个给你随便看上个什么游戏就搞下来试玩一番的政策
下手前多看评测,
你还真把退款前当试玩了...今年我就退了一个杀手47, 连优化问题我都能忍着等补丁, 只要游戏质量过关
因为可以随意退货而乱买这种坏习惯最好不要养成。
应该不是。我退了第三个就受到警告了，但是再退第四个还是一样成功。但是会让你以后挂卡的时候要多挂两小时，很烦，现在我库里一堆4+小时时间的游戏，看着卵疼
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=2339167]woopersky[/uid] ( 10:38):[/b]因为可以随意退货而乱买这种坏习惯最好不要养成。[/quote]这是政策允许吧， 也不能说滥用， 买来一个游戏，不符合自己口味 退货我感觉很正常我买10个退5个也说不上是滥用， 有些确实一玩就感觉不好玩，或者不符合自己口味，比如DOOM4, 一玩就头晕，根本没办法玩，评价再高也没用而且也有限制， 1周内， 2小时以内，也不大可能把通关退货
多次连续大批量的退游戏会导致最终被关闭退款功能所谓连续是指3天以内所谓大批量是指一次3~5个以上另外持续提交已被拒绝的退款申请也会导致被关闭退款功能
先看再买很难吗？现在视频测评大把，不喜欢或许没把握的干嘛频繁的买了退，给你的权利也不是无限制让你用的，steam也不是做慈善的，京东频繁退货还会被黑号呢。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]mussolini2[/uid] ( 11:07):[/b]这是政策允许吧， 也不能说滥用， 买来一个游戏，不符合自己口味 退货我感觉很正常我买10个退5个也说不上是滥用， 有些确实一玩就感觉不好玩，或者不符合自己口味，比如DOOM4, 一玩就头晕，根本没办法玩，评价再高也没用而且也有限制， 1周内， 2小时以内，也不大可能把通关退货[/quote]为什么不耐心得去看测评？
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]mussolini2[/uid] ( 11:07)[/b]10个退5个还不叫滥用……
十个退五个不叫滥用 那你说说啥叫滥用 十个退九个？
请楼主养成良好，健康的购物行为，购物前先进行简单的分析，而不是无脑买买买，这对你对发行商都没有好处
我觉得可以弄一个试玩系统，[del]不过想想好像和2小时退款是一个东西[/del][s:ac:哭笑]
[b]Reply to [tid=]Topic[/tid] Post by [uid=]mussolini2[/uid] ( 09:10)[/b]我也不怕你们喷，本穷学生表示，有的真的光看测评，大家都在夸，买了就是不喜欢，或者带不动…或者是打折买了一堆小游戏没玩，有个喜欢的大作打折了我就把小游戏全退了买大作…经常一口气退五六个游戏…注意是经常…警告我大半年了，还是好好的…有的时候穷的没饭吃了…退游戏充饭卡…
为什么总有人把退款政策当作是免费试玩呢？
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]神人醒觉[/uid] ( 11:19):[/b]先看再买很难吗？现在视频测评大把，不喜欢或许没把握的干嘛频繁的买了退，给你的权利也不是无限制让你用的，steam也不是做慈善的，京东频繁退货还会被黑号呢。[/quote]这和2手东退货完全2个概念好不， 数字东西，退货对厂商有什么损失， 又不会留到其他客户二手
拿不定注意的先看再买啊
-__-PV 直播都看看不就好了....
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=3525515]春月夜[/uid] ( 11:50)[/b]对发行商也没坏处啊，
这样才能带动消费， 说不定买了不好玩也忘记退货， 要是不能退， 我买一次都要考虑半天，总的购买量还可能要低这种东西又不是商品，二手会流入其他客户， 是数字产品而且
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]mussolini2[/uid] ( 11:56)[/b]你以为是小卖部买瓶水？说不要就退给小卖部然后拿钱走人，购买跟退款都是有大量后台流程的，只不过考虑到用户体验在购买上简化了很多，都丢到后台去做了，你这么频繁的来回购买退货，做处理的人工不要钱啊。