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& 用户投诉“畅想手游” 称充钱不能退
用户投诉“畅想手游” 称充钱不能退
&&日20:37&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对&畅想手游&的投诉,称充钱不能退。  (注:电子商务研究中心配图)  以下为用户向我们发来的投诉信息:  徐先生在畅想手游充值购买商品,订单号:1002481。  充钱买东西都冲完了又说不开通个SSL就买不了,开通还要再充580,钱也退不回来,这不摆明了捆绑消费吗。一开始还说货到付款,现在就逼你充那580,不充就扣之前充的50,反正来来回回商家总是不亏。下的订单不开通七天后钱退到个人账户,还要7天后才能提现。  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构&&中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测》(全文下载:),发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为&2016年度零售电商十大热点被投诉问题&。(文/林夕)
&&&&受国家工商有关部门委托,电商门户、互联网+智库――中国电子商务研究中心,宣布启动对国内主流网络交易平台用户合规条款进行审查(专题: )。包括以下四大类、38家平台:(1)零售电商(天猫/淘宝、京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、国美在线、当当、拼多多、贝贝网、蘑菇街、乐视商城、小米商城、有赞、银泰网);(2)跨境进口平台电商(聚美优品、洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜、街蜜);(3)生活服务电商(美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、同程旅行网、阿里旅行、滴滴、神州专车、神州租车);(4)消费分期平台(趣分期、分期乐、爱学贷、人人分期、优分期、99分期)等。目前课题已结题,38份报告近期将陆续向社会、媒体披露。
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8月3日,中国电子商务研究中心的&投诉与维权公共服务平台&显示,近期接到不少用户对小红书的投诉,称商品质量有问题、疑似售假等。  其中提到,晏女士在小红书购买日本nakabayashi品牌台纸,收到货后...
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