2015天天果园三大O2O战略曝光_Hi商学院
2015天天果园三大O2O战略曝光
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导读：8月24日，拿到京东领投的7000万美元后，日前，天天果园CEO王伟透露了未来天天果园三大O2O战略，总结了其在生鲜行业的优势，并表示天天果园将继续独自做全供应链，而不会考虑和线下...
　　8月24日，拿到京东领投的7000万美元后，日前，天天果园CEO王伟透露了未来天天果园三大O2O战略，总结了其在生鲜行业的优势，并表示天天果园将继续独自做全供应链，而不会考虑和线下商铺合作。
天天果园CEO王伟
　　Hishop了解到，今年下半年三大O2O战略是：进军全国、加速O2O、做生鲜扩品类。
　　第一、拓展华中、华南地区，进军全国。
　　目前，天天果园在北京、上海、成都、广州、深圳五大城市有约 50 家门店，并在北、上、广、成各建有一处大型冷库。王伟透露，今年内，天天果园将在市内建到100 家O2O店，并在华中、华南地区增加仓库，把覆盖面延伸到全国。
　　Hishop了解到，天天果园总部位于上海，业务主要集中在华东地区，但由于其逐渐拓展全国市场，今年其华东订单量占总订单量的比例已经从 90% 多降到 60% 多。
　　而从区域市场拓展到全国市场，天天果园遇到了什么问题呢?
　　王伟表示问题不少，其中最大的问题是不同地方喜好的食物口味不同，例如北京人喜欢国产水果，而进口水果在南方更受欢迎，因此，天天果园要根据不同地方的特点提供差异化的产品和服务。
　　第二、加速O2O，两年内13城市两小时达。
　　王伟把天天果园的O2O战略叫做&外卖点餐式服务&，而这种服务将在今年，通过天天到家平台覆盖北、上、广、深、成的2000万白领人群，加上社区用户，共计4000万人群，完成2 小时生鲜快速送达。
　　王伟透露，北京是天天果园的战略要地，也是继上海之后，今年天天果园O2O的发展重点。天天果园从一年前入京，7 月起，其在京的每月整体订单量以30%的速率增长。
　　据Hishop了解，天天果园目前在全国拥有O2O门店约50家，年内将拓展至100家，一方面用于线下品牌展示;另一方面，其也是天天果园的小型配送中心。与B2C的部分业务使用京东和顺丰物流不同，天天果园北京O2O店将全部采用自建物流。
　　&我们目标2016年做到每天50万单;2017 年做到每天100万单。两年内，在包括重庆、天津、武汉、南京、杭州的 13 个城市实现 2 小时送达。&王伟说到。
　　第三、品类扩充，在全国生鲜一家独大。
　　今年天天果园将不断扩充品类&&在横向是水果到生鲜蔬菜，纵向是进口水果到国产水果的扩充，目标是解决国内消费者对生鲜的所有需求。
　　1、水果到
　　天天果园从 2012 年起为生鲜品类扩充做准备，2014 年 8 月上线抢鲜频道试卖水产海鲜、肉禽蛋品等品类，目前该频道销售的生鲜品超过 200 款。
　　此前，天天果园副总裁陈嘉杰曾表示，水果是对冷链要求最高的品类，天天果园已经把水果做到了第一，在扩充生鲜品类时只需要复制做水果的过程，没有什么难度。目前，天天果园已把损耗控制在5% 以下，低于行业平均的 15%。
　　王伟认为生鲜电商一直受社会关注，最近一、两年也很火，但迟迟没有迎来爆发局面，这主要是因为生鲜难以标准化，是所有电商里最难做的环节;但是今年起，其他类型电商的标准化问题都解决了，因此更多人选择进入生鲜领域，生鲜的市场占比会越来越高，人们将对生鲜电商产生习惯。
　　&未来全国生鲜市场上会一家独大，天天果园将成为独大的这一家，就像在3C市场的京东一样。&王伟说道。
　　2、进口到国产
　　据王伟介绍，目前天天果园的进口水果占比不到 80%，今年可能会引进更多国产水果，从而把这个比例降低到 65%，未来，天天果园销售的国产水果比例会越来越高。
　　王伟表示，国产水果本身品类更多，离每个人更近，季节性又强，因此市场潜力很大;同时，国产水果的市场量已经很大，其在中国的销量是进口水果的十几倍，所以天天果园很看重国产市场。
　　据Hishop了解，上半年中国进口水果的总量接近 190 亿，预计今年度总量在 500 亿左右，由于终端消费是进口价格的 2 倍，因此今年进口水果的市场规模约1000亿;与此相对，国产水果的市场规模是8000亿到9000亿。
　　&这六年我们都在学习国外的标准，然后和新疆、四川等地的农场合作，把国外的产品标准引到中国，尽量让国产水果标准化。&
　　做全供应链是最大优势
　　在生鲜行业不断有新的进入者，而天天果园从创建起到现在稳立于生鲜电商间，优势是什么?对于这一问题，王伟表示天天果园的优势在于自己做全供应链。
　　王伟认为，现在每家公司都想做生鲜整个环节中的一部分，这样虽然可以节约成本、减少麻烦，但是不自己把控每个环节，就会带来一个长期副作用：无法控制品质。王伟强调，天天果园不会和线下商超合作，也不会考虑外包物流。
　　联合线下商铺的平台式O2O是一种新型商业模式，其只做平台，可以快速满足大量的供应链、产品要求，在广度上铺开扩张;但是另一方面，这种模式难以在不标准化、不成熟的生鲜市场上做深、做&透&。&这类生鲜电商能否长久，我表示怀疑。&
　　天天果园从创建起先做后端的仓储、供应链，在 2014 年前基本以后端工作为主，在打通整个供应链后，再开始营销、推广。&天天果园解决的是从源头到用户家里的48小时中的所有环节，让所有货都在自己手里。虽然我们在广度上可能慢一点，但是用户黏度高。&王伟说道。
　　以上为2015年下半年天天果园三大O2O战略，据悉，天天果园于2009 年4 月起家上海，目前物流覆盖全国5000万人，手机用户超过500万，96% 的订单量来自手机端。2014 年，天天果园总营收5亿元，年增长额超过150%。2015 年1月，天天果园销售额过1亿，7月生鲜节活动中其单日订单过30万单。
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搜索“HiShop999”，HiShop电商经验谈天天果园29分钟模式首战大捷 刷新生鲜新零售服务_新浪上海_新浪网
　　双12期间，新零售领域的激烈竞争蔓延到了生鲜领域。在上海生鲜零售市场里，电商平台天天果园喊出了“全球生鲜，1到29分钟瞬时达”的口号，将上海地区的送货时间严格控制在29分钟以内。双12期间，上海区域订单同比大增305.7%，“29分钟”瞬时达订单占比43%，送达率高达96.8%，品类sku数同比增加500%多。
　　三大突破打造即时时代
　　天天果园所开创的“即时达”模式打破了传统生鲜电商在品类、场景以及体验上的界限。新模式下的天天果园不再被视为电商平台，而是基于生鲜的生活方式解决方案。“1-29分钟”送达的承诺，是从“天”到“分钟”的突破。从水果到生鲜全品类，拓展了消费价值“外延”，多场景终端联合线上线下，为消费者提供一种“极致新鲜”、多样“终端形态”的消费体验。
　　“速度是我们能提供给用户最直观的感知，牢牢占据配送速度第一，在市场认知尚属空白的阶段，用速度承诺，建立起天天果园是第一家能即时满足用户需求的公司印象。”天天果园创始人王伟表示。
　　四位一体的消费场景
　　调查发现，生鲜网购消费者平均年龄为33岁，八成以上已婚，平均家庭月收入高达1.9万元左右，以公司白领为主。天天果园消费者研究团队将该人群称为“新生代”。“超过80%的新生代对‘现场感’和‘即时体验’深感兴趣，因为这些体验帮助他们完善和定义自己的‘人设’。”王伟如是说，新生代们消费者一旦有了购物冲动，就希望马上拿到商品，而这与大部分电商的配送时效产生了矛盾。
　　天天果园总裁徐晓峰说道，通过分析用户时间、空间分布，我们现在是提出了一个“四位一体”消费场景概念。 第一是城市超市。城市超市主要以大的超市为主，满足用户在周末以及一些闲暇时段体验式购物的需求。第二是社区的生鲜店。它比超市要更往下一层，它在每个人工作日的早上上班之前的时间，以及下班以后的时间里，满足消费者需求。第三是在办公室的时间以及其他更碎片化的时间，我们会用无人售货机，去满足这个场景下的需求。第四就是线上的平台，未来的趋势一定是整合，是全场景四位一体的布局。
　　较为完善的业务模式
　　　天天果园创立了“由线上到线下”的业务模式，主要表现在，其在全上海区域大力开设线下社区生鲜店，配合升级的近距物流和运营，提供“29分钟达”配送业务，方便用户更近距离体验生鲜消费。预计2018年中旬，社区生鲜店将服务上海10000多个居民社区。届时，29分钟瞬时达业务将覆盖市区80%的地区。而线下天天果园计划将生鲜无人智能售货机铺设于2000多个社区及办公楼宇的铺设，让用户只需1分钟就能获得零距离的消费体验。天天果园还在线上APP原有功能的基础上，根据消费者使用习惯，全面优化购物流程并新设小程序及M站，为用户提供更加完善的线上购物体验。
　　徐晓峰说道，我们希望解决大家购买生鲜一日三餐的问题。用户对品质的要求会越来越高，虽然我们是精选的SKU，但不意味着我们东西就贵。比如鸡蛋，天天果园卖的鸡蛋不比农贸市场卖的鸡蛋贵，甚至更便宜。天天果园创始人王伟补充道，不是说你东西卖的越贵越好。菜市场以后8点以后不可能买，可能我们店以后可以24小时，任何时候都可以收到新鲜的菜。
　　除此之外，天天果园还与上海城市超市达成战略合作，在精品生鲜消费领域进行深度的业务整合，用优质的水果生鲜增加消费者的线下体验。
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新浪地方站天天果园联手城市超市是不是表示以后可以在天天果园上买城超上的商品呢？_百度知道
天天果园联手城市超市是不是表示以后可以在天天果园上买城超上的商品呢？
我有更好的答案
是的，而且送货速度会很快，在城市超市附近的订单29分钟就可以送达呢
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