滴滴解封软件刷单被封7天怎么能解封

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-12 22:45 标签： 滴滴快车封号解封教程
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刷单现象严重 滴滴顺风多位车主被封号
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请选择主持人滴滴顺风车因刷单导致账户被封 怎么才能判断自己是否刷单了呢？
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：07-22 08:26:00
最近，有很多网友反映，自己的滴滴顺风车的账号被封，自己也没有做过什么刷单，无缘无故被封，需要一个合理的解释。怎么才能判断是否是刷单呢？对此，滴滴方面昨天向记者强调，封禁账户只涉及少量车主和乘客
上周末，北京、南京、武汉等地的滴滴顺风车一些车主和乘客称自己的账户被封号，原因是&疑似作弊&。对此，滴滴方面昨天向记者强调，封禁账户只涉及少量车主和乘客。有用户向媒体投诉称，自己既是滴滴顺风车的车主也是乘客，近日收到了滴滴客服发来的短信称：
&系统检测到你存在影响平台秩序的行为，你的账户从今日起将被禁用14天，余额和提现功能同期冻结显示为零，且28天内不能使用优惠券，不能获得平台补贴，7月13日和20日桔色星期一奖励被同时取消，请遵守滴滴平台使用规则，如再次发现将被永久禁用。&
滴滴客服称，这些客户在使用软件过程中有取消记录，疑似刷单行为。
技术先进误封概率较小
&有取消记录是很正常的，有时我下单后却无法联系到车主，只能取消。有时联系上车主，车主又说他看错时间了，无法按时接我，我也只能取消，难道这样也算是我违规吗？&对于一位用户这样的疑问，滴滴方面表示，滴滴规定一天内乘客可以取消订单三次，司机可以取消订单三次，但前述用户的情况，确实是滴滴通过技术手段鉴别出来，触及了疑似刷单。
滴滴方面表示，滴滴顺风车运用了先进的技术手段来鉴别刷单行为，误封概率较小。用户如果认为账号被误封，可以通过官方途径进行申诉。如果顺风车后台查证确实出现了误封，会第一时间为用户解除封禁。不过，一些想要申诉的用户则表示申诉难度太大，因为滴滴的客服热线很难打通，这也是目前市面诸多拼车应用的共性问题。滴滴表示，禁用期间内，车主余额会显示为零，系统会扣除作弊订单收入，禁用期结束后余额将恢复。系统判定为正常订单的收入不会受到影响。
滴滴内部人士透露，在滴滴开拓打车应用时就积累了一系列打击刷单的经验，对打击刷单采取了较为严格的做法。
高额补贴导致作弊
&刷单对于整个拼车行业来说，是一个非常不好的现象。&另一拼车应用51用车方面称，为了防作弊，该平台从很多方面都做了防范措施，比如注册环节，用语音验证码来替换短信验证码，拒绝那些只能接收短信、无法接收语音来电的虚假号码刷单。同时还会通过用户行为分析，技术识别作弊订单，把刷单率控制在很低的水平。&我们有一个专门的团队在做这个事，对待刷单这种行为，我们会通过多标准衡量判定系统进行判定，并对不同的违规程度制定不同的打击力度。&
51方面也强调，其实对于拼车平台来说，单纯靠人工以及技术手段监控运营数据并不能从根本上解决刷单问题，对于可能出现的小概率&误伤&，&我们也会进行不断更新系统判定流程，与用户进行沟通&。
嘀嗒拼车方面则表示，究其根源，高额补贴是作弊者作弊的根源，所以，解决作弊问题要从两个方面下手，杜绝不合理、非理性的高额补贴，设置合理和目的明确的适度补贴是根本。在此基础上，再进行技术和资金的投入来进行风险防范。
滴滴快的&推荐上车点&功能上线
京华时报讯(记者廖丰)记者昨天发现，滴滴快的上线了&推荐上车点&功能。
打开滴滴打车软件后，地图上会出现一根绿色指针，显示到记者的实时位置，同时，软件推荐给记者一个上车地。这个推荐的上车地点，距离记者所在位置只有两三百米，定位比较准确。
据介绍，用户在去往推荐上车地点的时候，可以一边往上车点走，一边下单叫车。以前用户打车时输入的上车点多是一个区域，&推荐上车点&新功能上线后，滴滴会根据系统的大数据历史，同时结合用户常用上下车点，为用户精准到一个具体的地点，比如，工体东门、工体北门等，解决乘客、司机彼此找不着的问题。同时，用户可以拖动地图修改上车点，在修改过程中其它推荐点对用户可见。
以下情形可能被判定为刷单
1.自己与自己的小号、淘宝买的假号等达成接单;
2.乘客是自己的熟人;
3.正规接单，送到后忘记点&确认送达&，走很远了才点&送达&。
4.滴滴自带地图不准或乘客下错单或乘客提前要求下车，导致乘客实际下车地点与地图上的下车地点相差很大。
5.乘客去一个很近的地方，下单时系统最早只能选15分钟后出发，如果接了单马上走，可能送达时还没到订单的出发时间。
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说给封号就封号，连个提示都没有。余额里面的钱全叫你们扣去了，我这不是白跑了吗？搭着时间不说，还搭着油费，回头累计的200多元余额全被扣除换来个白干，真是太让人气愤了。”市民曲女士说。
昨日，有多位市民反映，自己所用的滴滴顺风车账号被封，里面的余额也被清零。除了大连外，北京、南京、武汉等国内多个城市的网友均反映有同样的情况。
截至昨日记者发稿时，滴滴顺风车官方网站尚没有明确解释。
意外：滴滴账号被封余额清零
昨日上午，市民曲女士联系本报记者称，她使用的滴滴顺风车账号被封号了，余额显示是零。
曲女士表示，今年6月，自己在朋友的推荐下开始使用滴滴顺风车软件。平时上下班时，曲女士偶尔会用软件搭乘顺风车，开车时也会接单，渐渐地累计了一些余额，没想到现在竟然都被清零了。
曲女士向记者出示了一条滴滴客服发来的短信：“您好，系统检测到你存在影响平台秩序的行为，你的账户从今日起将被禁用14天，余额和提现功能同期冻结显示为零，且28天内不能使用优惠券，不能获得平台补贴，7月13日和20日桔色星期一奖励被同时取消，请遵守滴滴平台使用规则，如再次发现将被永久禁用。退订回复td。”
事后，曲女士多次拨打客服电话，但始终无法接通人工服务，直到坚持拨了2个小时才拨通。客服表示，曲女士在使用软件过程中有取消记录，疑似刷单行为。
对此，曲女士感到很窝火：“有取消记录是很正常的，有时我下单后却无法联系到车主，只能取消。有时联系上车主，车主又说他看错时间了，无法按时接我，我也只能取消，难道这样也算是我违规吗？”
对于曲女士碰到的情况，一些私家车主的账户也同样存在相同的情况。“我现在每天上下班开车时只接两三个订单，这不很正常嘛，难道这也算多次接单吗？用的次数多就该被封号吗？”私家车主高先生表示，账户是属于私人的，滴滴顺风车没有权利进行冻结。
“如果可以随意冻结的话，我们绑定软件的银行卡账号岂不也存在隐患了吗？”高先生说。
调查：滴滴服务热线一直占线
记者在采访中发现，这些账号被封、余额被清零的网友中，不少都收到了滴滴发来的短信，这种情况或因操作违规所导致。
不过多数网友表示，他们都是正常使用软件，并没有刷单等违规行为，对短信发来的解释很不满。
在百度贴吧中，关于滴滴顺风车账号被封、余额被清零的相关帖子多达数百条。有未被封号网友高呼：“赶紧把账户里的钱提现了吧，万一被清零了，辛苦钱全没了。”
昨日下午，记者多次拨打滴滴顺风车的服务热线，电话那边只能听到一句：“对不起，您要的电话忙。”然后就直接挂机。随后，记者登录滴滴打车的官网、官方微博等，并未看见有对此情况进行的相关解释。
截至昨晚6时记者发稿时，仍有不少网友在网上投诉此事。
说法：私家车不允许营运
据记者了解，滴滴顺风车是滴滴继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后在移动出行领域推出的第四款产品。6月23日，顺风车登录大连，诱人的补贴吸引不少车主加入。据当时上线后的数据统计，大连有5万车主加入顺风车大军。
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