我刚才用移动充值卡充值，我一步一步的都输入完了，然后我点 下一步，然后系统让我核对信息，我点 立即充值，然后系统又让我核对信息，我点了完成充值，然后网页就跳到充值记录里边来了...系统也不告诉我充值成功还是失败，充值记录也没有！冲没冲上也不给我个信儿！我都试了N遍了！
百里浩月(117762)
您好，斑斑询问下您是使用哪个浏览器充值的呢？
您好，我用搜**
我用的搜gou
百里浩月(117762)
您好，斑斑建议您更换其他浏览器充值下。
好吧，我试试，谢谢
百里浩月(117762)有个朋友要我给他买移动手机充值卡，说是充游戏卡用的，他自己有支付宝的，为什么要这样麻烦呢？_百度知道中国移动手机充值卡总是提醒密码错误怎么回事？ - 爱问知识人
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充值卡总是提醒密码错误怎么回事？
问移动客服你的卡的充值状态亲，如果我的回答对您有帮助，请赐个好评吧。谢谢！
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
充值卡 都有序列号和密码的 要把卡上面的灰色涂层刮开才可以看到的
一是你买到假卡，二是你的充值不对。三，是不是输入卡号或是密码时输入错了。
给个好评吧
这种情况有可能出现浏览器进行了安全设置等情况，建议您换个浏览器重新进行登录，谢谢！（新年快乐，愿你给个好评,急需啊~%&_&%~）
这个嘛要看你是用移动还是联通的了
如果是移动的，那你只能自认倒霉了（移动的不允许顾客退冲，怕引起投诉）
如果你是联通的话，是没有关系的，不过比较麻烦
谁卖给你的找它算帐！
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&开通常见问题
&年付金钻会员常见问题>
&成长值常见问题>
&积分常见问题>
&会员特权常见问题>
开通常见问题
&如何成为金钻会员
若您要成为百度游戏金钻会员，请您进入，选择您偏好的支付方式并按提示操作即可；
开通金钻会员可以享受专属游戏称号、角色加成、开通福利、升级福利、专属道具、免费抽奖等特权，更多特权您可以进入了解；
您可以使用百度点券、网上银行、支付宝、游戏点卡、手机充值卡、短信支付等方式开通金钻会员；
温馨提示：
1、如果支付成功后还未开通金钻会员，可能是网络或系统繁忙导致，最迟会在2个工作日内核对到账并为您开通，若超过2个工作日仍未开通，此交易可能已经失败，建议您先登录网银查看所扣费用是否已经返还到账户中，若未返还，请点此没有开通成功的情况。
2、一次开通12个月以上，即可成为，享受成长值加速及更多特权。
&如何使用网上银行开通
请您登录百度游戏平台账号后=》点击【立即开通】按钮，或进入=》【选择商品】=》选择或填写时长=》确认点券余额不足支付=》选择支付方式为网上银行=》选择银行=》点击【立即支付】按钮=》跳转到网上银行付款页面=》支付成功后，即可开通金钻会员。
&如何使用百度点卷开通
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如点卷不足，需要先充值百度点卷，或选择其他方式开通。
&如何使用快捷支付开通
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&如何使用支付宝开通
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&如何使用游戏点卡开通
请您登录百度游戏平台账号后=》点击【立即开通】按钮，或进入=》【选择商品】=》选择或填写时长=》确认点券余额不足支付=》选择支付方式为游戏点卡=》选择点卡类型=》选择充值面额=》点击【立即支付】按钮=》跳转到游戏点卡付款页面=》支付成功后，即可开通金钻会员。
如点卡面额大于开通金钻会员所需的金额，多出的金额将转入该账号的点卷余额内。
&如何使用手机充值卡开通
请您登录百度游戏平台账号后=》点击【立即开通】按钮，或进入=》【选择商品】=》选择或填写时长=》确认点券余额不足支付=》选择支付方式为手机充值卡=》选择充值卡种类=》选择充值面额=》点击【立即支付】按钮=》跳转到手机充值卡付款页面=》支付成功后，即可开通金钻会员。
如充值卡面额大于开通金钻会员所需的金额，多出的金额将转入该账号的点卷余额内；
&如何使用短信支付开通
请您登录百度游戏平台账号后=》点击【立即开通】按钮，或进入=》【选择商品】=》选择或填写时长=》确认点券余额不足支付=》选择支付方式为短信支付=》选择运营商=》选择充值面额=》输入手机号码=》点击【立即支付】按钮=》回复短信支付=》支付成功后，即可开通金钻会员。
&如何使用金钻礼品卡开通
请您登录百度游戏平台账号后=》点击【立即开通】按钮，或进入=》确定【选择商品】为月付金钻会员或年付金钻会员=》选择或填写时长=》选择金钻礼品卡支付=》填写礼品卡卡密并确认=》点击【兑换】按钮=》支付成功后，即可开通金钻会员。
如果您需要购买金钻礼品卡，需要先使用其他支付方式开通金钻会员，购买流程如下：
进入=》【选择商品】为金钻礼品卡=》选择时长=》填写【购买数量】=》选择支付方式为百度点券/网上银行/手机充值卡/游戏点卡/短信支付/支付宝=》点击【立即支付】按钮=》支付成功后，即可在【我的金钻-金钻礼品卡】明细中查询卡密。
&网上银行/支付宝开通支付不成功常见原因
1、支付网页打不开或者提示错误报告；
建议清除浏览器缓存后，重新打开网页再试。
2、网银充值时提示超过支付限额；
建议您先调整网银支付限额后再进行支付。
3、支付时提示下载证书；
该情况是为了保障您的账户财产安全，建议您根据提示安装好证书后再进行支付。
4、已扣款但金钻会员未开通；
该情况通常是由于网络延时导致，正常情况下最迟2个工作日内到账，若超过2个工作日仍未开通，此交易可能已经失败，建议您先登录网银查看所扣费用是否已经返还到账户中，若未返还，请点此没有开通成功的情况。
&手机充值卡/游戏点卡/短信支付常见问题
1、您输入的卡号错误；
请核实您的卡号是否输入正确。
2、您输入的密码错误；
请核实您的密码是否输入正确。
3、您提交的卡号或密码重试次数过多；
建议您通过其他方式进行充值。
4、充值卡密码已失效或已过有效期；
建议您联系运营商核实。
5、运营商处理失败，卡仍然有效；
建议您重新提交或是通过其他平台进行充值。
6、运营商支付系统繁忙；
目前运营商系统繁忙，建议您稍候再进行充值。
7、您输入的充值卡未激活；
建议您联系运营商进行确认。
8、运营商处理失败，卡没有处理；
建议您联系运营商进行核实或是再次提交充值。
&金钻会员可开通多长时间
金钻会员一次最多可开通99年，支付成功后即使您不想再使用，也无法支持提前关闭和退还费用，故请您考虑好后再选择多年支付。
&金钻礼品卡的使用注意事项
金钻礼品卡只能用于开通金钻会员，可用于给自己的账号开通，也可以用于给他人账号开通，因卡密不能挂失，故请妥善保存卡密，不要将卡密随意发给他人；
金钻礼品卡仅能在其有效期内使用，逾期则卡密作废，不能再使用，每张金钻礼品卡的有效期为购买成功后的365天内；
金钻礼品卡只能开通其类型所对应的金钻会员时长，且每次仅能使用一张，例如，当您需要开通半年金钻会员时，需要分两次使用季卡，或一次使用半年卡，其他类型的卡片则不能使用；
&如何关闭金钻会员服务
开通金钻会员时，需要一次性预付一个月或多个月的费用，当预付时间到期后服务会自动关闭，服务时间按31天/月或365天/年计算，未到期之前无法支持提前关闭服务。
年付金钻会员常见问题
&如何成为年付金钻会员
若您要成为百度游戏年付金钻会员，请您进入，选择【开通模式】为年付并按提示操作即可；如选择【开通模式】为月付，一次性开通12个月或以上，也可成为年付会员；
您可以使用网上银行、百度点卷、网上银行、支付宝等方式开通金钻会员；
温馨提示：
如果支付成功后还未开通金钻会员，可能是网络或系统繁忙导致，最迟会在2个工作日内核对到账并为您开通，若超过2个工作日仍未开通，此交易可能已经失败，建议您先登录网银查看所扣费用是否已经返还到账户中，若未返还，请点此没有开通成功的情况。
&年付金钻会员有何不同
年付金钻会员可享受以下特权，您可以进入、介绍详细了解；
1、成长加速：成长值以每天8点的最高速度增长；
2、获赠更多开通成长值和任务积分；
3、获得额外的开通礼包和更多游戏特权；
4、专属稀有道具和礼品供兑换和抽奖；
&年付金钻会员是否可分多次支付开通
如选择【开通模式】为月付，一次性开通12个月或以上，也可成为年付会员；
如您已经是普通金钻会员，在此基础再开通/续费年付会员，则从支付当天开始一直到年付会员有效期结束之前，可一直享受年付会员服务。
成长值常见问题
&成长值与金钻会员等级的关系
在金钻会员服务到期之前可累积会员成长值，成长值累积到一定数值后可成长为相应的会员等级，不同等级享有不同的特权和回馈。
&如何提高会员级别
金钻会员目前分为6个等级，分别用LV1~LV6来表示，等级由用户的会员成长值来决定，对应关系如下
金钻会员等级
所需成长值202008002500600015000开通
成长值只支持通过开通会员服务、每天累加成长值以及完成任务来获得，计算公式如下：
累计成长值 = 开通/续费成长值 + 每日成长值 + 任务成长值 - 非会员成长值下降
开通成长值及每日成长值由开通时长决定，任务成长值可通过完成会员任务获得，点此了解如何。
&开通成长值获得方式
开通/续费金钻会员后，可获得开通/续费成长值赠送，赠送的成长值由开通时间、开通时长、开通模式综合决定；
开通/续费成长值每个自然月有上限，上限为150点。即：当月开通及续费了多次金钻会员，获得的开通/续费成长值累计≥150，则超过部分将不再加入当月成长值。
&每日成长值获得方式
开通金钻会员后，在会员服务到期之前会自动增加每日成长值，是否登录游戏对每日成长值到账没有影响。
&成长值到账时间
开通/续费成长值将在成功支付的24小时之内到账；
每日成长值将在每天0点之后立即到账；
任务成长值将在完成任务时立即到账；
非会员成长值下降，将在会员到期后的每天0点之后立即扣除；
点此查看。
& 状态改变后的成长值累积方式生效时间
更换开通模式或续费时一次开通了更长时间段的会员服务，将对应的改变成长值累积方式，在支付成功的24小时后开始按新的成长值累积速度计算，点此了解；
会员服务到期后将立即失去会员特权，但成长值不会立即清空，会以10点/天的速度下降，直到成长值为0；在此过程中，您的会员等级也会随着成长值下降，直到失去会员等级；当再次开通会员服务后，将从开通当天的实际成长值点数开始成长。
积分常见问题
&积分与金钻会员的关系
在金钻会员服务到期之前，您可通过完成积分任务累积积分，不同会员等级所获得的任务积分值相同，年付金钻会员可获得双倍积分。
&积分有什么用
在金钻会员服务到期之前，可使用会员积分兑换礼品和抽奖，虚拟礼品可立即获取及使用，实物礼品将在兑换成功/中奖后的45天内寄出，请您准确填写领取信息，避免因信息有误或不详细导致无法收到，如礼品超过60天未收到，您需要在兑换成功/中奖后的90天内连续我们，逾期将不再寄出；
金钻会员服务到期后，账号内累积的积分将同时被冻结不能使用，但不会清空，已经通过积分兑换或抽奖获得的礼品将照常寄出，当再次开通会员服务后，开通当天即可继续使用和累积积分；
&积分到账时间
日常任务积分将在完成任务时立即到账；
活动积分将在完成活动任务后的24小时之内到账；
&状态改变后的积分累积方式生效时间
将开通模式由月付更换为年付后，将对应的改变积分累积方式，在支付成功的24小时后开始按新的方式计算，点此了解；
会员服务到期后将立即失去会员特权，但积分不会立即清空，当再次开通会员服务后，开通当天即可继续使用和累积积分；
会员特权常见问题
&金钻会员能享受哪些特权
开通金钻会员可以享受游戏内专属称号加成、开通福利、升级礼包、免费抽奖等特权，您可以进入了解特权种类，可以进入不同的游戏内查看具体特权内容。
&年付金钻会员的特权有何不同
年付金钻会员可享受以下特权，您可以进入、介绍详细了解；
1、成长加速：成长值以每天8点的最高速度增长；
2、获赠更多开通成长值和任务积分；
3、获得额外的开通礼包和更多游戏特权；
4、专属稀有道具和礼品供兑换和抽奖；
&开通礼包领取规则
开通礼包只在首次开通会员时可领取，不限制领取游戏的个数，即开通一次会员，可在会员服务有效期内领取每一个会员合作游戏的开通礼包各一次；
&升级礼包领取规则
会员升级礼包只在首次达到对应的会员等级时可领取，不限制领取游戏的个数，即首次升到该会员等级时，可领取每一个会员合作游戏的升级礼包各一次；
如会员服务曾终止，恢复会员服务后再次升到该会员等级时，不能再次领取同一个升级礼包；
&人物等级礼包领取规则
人物等级礼包在每个游戏中的限制不同，需要在游戏内创建人物并达到相应等级后才可领取，不限制领取的游戏及服务器的个数，即可在多个游戏的多个服务器中领取；
&积分礼品规则
用会员积分兑换或做抽奖获得的虚拟礼品，可立即获取及使用；
实物礼品将在兑换成功/中奖后的45天内寄出，请您准确填写领取信息，避免因信息有误或不详细导致无法收到，如礼品超过60天未收到，您需要在兑换成功/中奖后的90天内联系我们，点此，逾期将不再寄出；
积分兑换/抽奖礼品为百度游戏答谢用户所提供的回馈，不提供发票，如需要保修服务，可凭礼品附带的保修卡到指定维修点保修礼品，如礼品未提供保修卡，则恕不提供保修服务。
& 会员特权生效/失效时间
开通金钻会员后立即享有会员特权，如在会员服务有效期内，会员等级或开通模式产生了变化，将在变化后的24小时后享有新的会员等级/模式特权
会员服务过期后，将立即失去所有会员特权，包括不再享有游戏内属性加成，不能领取任何礼包，不能累积和使用积分等，已经通过积分兑换或抽奖获得的礼品将照常寄出，当再次开通会员服务后，开通当天即可立即再享有对应特权；
金钻会员常见问题
我的金钻会员
客服电话：
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