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我在游戏里认识的人，我买他的账号，但是汇款过去了，他删了我好友，我现在有他真名，手机号，qq号，支付宝账号，聊天记录。请问这些证据足够报警么？
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免费问律师　　无意当中看到一个短信，才知道我家孩子经常用我和老公支付宝里的钱，买作业通，买游戏等等。由于孩子以前有过刷我们支付宝的前科，所以我和老公都特别小心，手机密码支付宝密码改了又改，仍然阻止不了他刷钱。　　爸爸的支付宝密码重重，还刷脸，早上他在爸爸睡觉的时候他还是成功盗刷。　　爸爸想了想，决定还是把钱取出来放银行算了，实在太危险了。
楼主发言：28次 发图：0张 | 更多
　　改了密码，你儿子怎么知道你新密码？
　　既然阻止不了，能不能把买游戏这个问题放明面上。　　比如约好，每季度可以买多少钱的。考试考的好，再给加多少钱。　　一旦再盗刷支付宝，约定取消。
　　今天早上，孩一大早就拿爸爸手机玩，我跟孩爸讲，你不能让他碰，他会刷你钱的，爸爸无所谓的样子，因为他知道他的支付宝加密重重，又是刷脸又是什么的。过了一会儿，他查看了一个短信，消费499，孩爸脸都绿了。后来我们就继续查，发现小孩每次玩都刷钱，刷了十几次了。
　　lz竟然认为问题的关键在于：如何不让儿子成功破译支付宝密码。你的儿子应该从根源上进行教育了，扁鹊那句话怎么说来着，君有疾在腠理，不治将恐深……
　　这个事情发现三个问题：游戏，社会毒瘤，坚决除之，任何游戏都不允许玩。
二：支付宝等网上支付漏洞，还是很大，不要掉以轻心。 三：我们也要重新考虑自己习惯，网络时代，考虑问题还要更周全。
希望对你们其他人有借鉴之用。
　　一看你俩相当惯孩子
这锅游戏可不背
　　楼主小孩多大了？
　　我一个前同事，就是很爱玩游戏，父母给他娶媳妇、想着管管他，后来媳妇受不了离婚了，家里好几套房子，也卖了一些，都被他败掉了，离婚带着女儿，根本不知道照顾孩子
　　堵不是办法，还是要疏导
　　这个锅游戏不背、支付宝不背　　谢谢
　　还是一个引导的问题，孩子还小，lz让他去学学编程，告诉他学了编程可以自己写游戏。如果孩子有慧根，基本上学了编程之后就迷进去，不会再去玩游戏了。
　　会保密不了密码？你儿子是密码破译局的吗？19位密码你们自己怎么记的？不会写在什么地方让你儿子看见了吧？太搞笑了，再退一步说，你儿子知道密码的情况下，你对他说不能刷钱，他还用各种小手段去刷钱，是不是说明你儿子的家教有问题？今天他刷的是父母禁止他刷的钱，以后上学、步入社会之后，是不是会刷不属于自己的钱？毕竟他在破译密码方面有那么强的天赋。
　　每次留他一个人在家我就提心吊胆的，他会想尽一切办法去玩游戏，比如找到以前废弃的老手机，充电自己下载游戏，或者在电视机上下载游戏。当我回来的时候，他就装作若无其事的样子。我真是烦透了。以前电视机上也被他花了不少钱。现在是不是被花钱我们们也不知道，唉。
　　楼主你家孩子胆子真大，这么小就敢偷偷刷父母支付宝的钱，事情的关键根本不是支付宝漏洞或者游戏成瘾，而是你们怎么纵容孩子成这样的。我外甥女十岁了，根本不可能有玩游戏成瘾的机会，每天下午回家可以玩半个小时手机，其它时间根本不让碰
　　不知道开机密码（或者指纹）能进手机刷支付宝？
　　楼主把锅全扣到游戏上去了，就算没游戏还有赌博，还有直播，还有等等，更不用说吸毒了，让人沉迷的东西多了去了，现在的重点是孩子缺乏自制力容易沉迷，不好引导孩子就怪游戏有什么用？你又不是上帝你能把全世界游戏都禁掉？重点在于如何管教孩子，他现在还小等再大点你更管不住
　　手机不让他拿到，只要有手机知道身份证改密码分分钟
　　现在很多游戏开发商确实费尽心思只为赚孩子的钱，巴不得孩子沉迷其中不可自拔。我一朋友以前就是搞游戏开发的，后来觉得这工作害人，就改行了。这事不能只怪孩子，好多大人都沉迷游戏不可自拔，能指望孩子有多强的自控力？要是孩子能时刻控制得了自己，孟母也不用三迁了。要想让孩子学好，光教育还不够，还得为孩子创造一个良好的环境啊
　　老师有时候会布置手机作业，我就会给他用会，每次用我都提心吊胆，因为他每次用还会删除记录，让你发现不了，越来越难管教了。为此我还买了手机，区分开来，他会下载自己安装。
　　明明是孩子就是赌棍天性，怪游戏干嘛，玩游戏的人多了，没见个个和你娃一样穷凶极恶
　　我同事比较狠，一把揪儿子去了派出所。告诉他这是盗窃。　　吓得差点都尿裤子，在派出所前面的巷子里就跪下了。。。　　至今一年好像没再犯
　　藏在一个隐藏的文件夹
　　支付宝不放钱，不关联卡，手机里都卸掉，只有通过自己努力达到一定目标才能给钱，一下全部禁掉那个肯定受不了的，一定得慢慢来，不知道你们知不知道他玩哪个游戏，淘宝就有很多游戏服务，比如禁号或黑名单的。要是我小孩，我就陪他打，不准吃不准睡，不花钱谑他花钱的，一次玩腻他，玩他一个通宵，估计他看到电脑都要吐
　　偷着刷钱性质不一样，这属于偷窃诶！和偷偷从你们钱包里拿钱一样的性质！别怪游戏，这是你们教育的失败！能从你们支付宝里刷钱充游戏，就能从你们钱包里拿现金出去吃吃吃买买买，根儿在你们
　　现在就偷钱，以后也会偷的，道德底线被你们设置得很低，看楼主还有点沾沾自喜的苦恼，赶紧打住吧，以后有你哭的。
　　搞不懂楼主手机怎么设置的　　我手机亮屏一个密码，打开支付宝一个密码，支付一个密码　　楼主你家儿子是破译密码的天才吗？
　　乱开通那么多功能的时候怎么不想想这个问题。把支付宝手机上绑定一堆没用的支付方式去掉，支付宝支付只能输密码，不能能刷脸不能指纹解锁；微信支付关了；不要绑乱七八糟的手机账号；支付宝上不要留钱，所有支付通过银行转去支付宝；银行开通短信提醒功能；手机不要给孩子，洗澡带去浴室，睡觉放枕头底下。说白了支付方式越简单，越严格，越不容易被盗刷。
　　别怪我说的难听，不告而取这叫偷吧？你们只是改密码？有没有教育孩子这样是不对的？如果一而再再二三的还这样、这可不是改密码的问题了，而是怎么教育他让他明白这样的行为很不好吧
　　我有这种儿子，直接打得他屁股开花。看他下次还敢不敢，MNGB。
　　一点都没有金钱观念啊，起码要让他知道赚钱不容易，狠心点可以找点苦力活让他体验一下，玩游戏这个就看楼主技术手段了
　　你家的儿子我好喜欢啊，小家伙太聪明了。
　　把你们的支付宝注销了呗　　大不了就是不网购　　跟儿子比起来　　哪个更重要？？
　　楼主给孩子报个乐高机器人的班吧，9岁可以玩编程了。与其玩游戏让你们伤心伤肺，不如玩乐高机器人，一样是玩，拿了比赛名次有奖金还能考试加分。
　　世界这么多游戏这么多小孩子，沉迷游戏的有几个沉迷到投钱的有几个，你的教育有问题
　　自己管不好孩子赖游戏...以后你家孩子学习不好赖老师，个子长不高赖牛奶奶质不好，当不上三好学生赖老师偏心，早恋赖女同学太美。反正都是别人的错都是毒瘤毒害你家小宝宝
　　既然不想从孩子身上着手
那你们也戒了支付宝不久行了 他就没法用了
　　不让他拿到手机不就好了？
　　打少了
　　重新办张银行卡，不要绑定支付宝啊
　　一家人弱智成这样
　　奇葩！自己教育出这样一个小孩，赖游戏，赖支付宝。这思维，是不是你儿子将来如果犯罪，还得怪受害人？
　　是不是父母偷懒不想带孩子玩所以扔手机给他，有些好习惯要从小培养
　　呃，支付密码防不住，开机密码总可以改吧…………
　　九岁就把手机给他玩游戏，这锅让游戏背？支付宝背？教育问题，别的都是扯
　　你儿子就是揍的轻了······好好揍一顿比什么都强,有时候武力解决一切
　　儿子有做黑客的天分
　　楼主儿子是天才
　　楼主我觉得你应该是个傻逼吧 手机在手天下我有 有了原手机 手机卡号也在上面
什么狗屁密码 直接干好吗 　　另外怪天怪地 咋不怪你自己
　　自己惯的还什么没办法。手机不给他，或者给他买个专用的便宜点的不就结了。
　　手机不给他不就好了，这有多难
　　楼主好多借口啊，什么老手机什么记密码，老手机不能扔掉或者送人吗？
　　注销银行卡，删除支付宝
　　支付宝里不放钱，绑定的银行卡只放很少的钱。需要网购时从另一张不绑任何网购软件的卡里转过去。
　　任何游戏都不允许玩？请问你和你老公多大年纪了？你孩子多大年纪了？他从小玩游戏你们家长有没有引导过？到现在他已经会玩游戏了 ，又完全不给玩，这种做法真的合适？　　上面有一层说对了，和孩子沟通好玩游戏的规则，并且按规则去执行才是好的方法。　　我侄子的学校很多作业都需要电脑或者手机上去完成，我哥嫂早就给小朋友定了规则完成了作业可以玩多长时间的游戏，现在即使哥嫂不在家，小朋友玩电脑前自己定好时间，闹钟响就关电脑或者放下手机。　　你孩子现在这样，越压制他玩游戏，如果一有机会玩游戏他就会越疯狂　　为了防止孩子盗支付宝里的钱就只是改密码。那有没有明确告诉过孩子，没有经过你们的同意不准动你们的手机，更不准没经过家长的同意就消费，因为钱是你们挣的，他要花钱要经过你们的同意。
　　关于此事的处理结果如下：　　1.以后不允许玩任何网络游戏，如果玩游戏将用最严厉的惩罚，作为我以后也不允许浏览任何无聊网站，除了工作需要的QQ和微信，以后以看书代替手机浏览。　　2. 重新定位支付宝储蓄功能，加强密码管理，不能再掉以轻心。　　3. 多陪孩子聊天学习，读书，转移他的注意力，培养更健康的兴趣爱好。　　为了承诺不浏览无聊网站的诺言，以后天涯拜拜了。
　　9岁了 不小了
该明白的基本都明白了 竟敢三番五次偷钱 这都不揍
　　打他啊，玩一次打一次，玩十次打十次
　　孩子问题多，打一顿就好了
　　跟孩子约定好每个月的游戏额度啊。我儿子也是9岁 每个月王者荣耀的充值额度是68。他自己知道我密码 时间到了会跟我说我让他充值。最开始一次超了一块钱 我跟他说了好久 并且告诉他我能查到。以后再没有发生过了。楼主第一次孩子偷偷充值没有教育吧？第一次最好控制，以后就不行了。现在这种情况最好跟孩子重新约定 然后再犯就揍一顿狠的 要不然长大了更不好管。
　　说不听就把网断了呗
　　你儿子可能在你们的手机里给他自己设置了一个指纹，现在支付宝都是指纹付款，不需要密码
　　楼主家庭学历一定不高
　　本来一个游戏支付宝吐槽帖，被网友弄成了教育帖～～～哈哈
　　楼主不是养儿子，是养了个祖宗吗？教育儿子不要玩游戏干嘛要禁止自己浏览网站？儿子这样还对他进行爱的教育，有你哭的时候
　　九岁就游戏上瘾，还是先先检查下视力吧
　　明确行为吧，这个不是拿是偷，不是小问题。499差一块就够立案了，不要维护他了。
　　开始楼主没说孩子多大，后来说是9岁。我就想还是回复一下吧。　　我有个亲戚家的小孩，小学都是在我家吃住的，周末看心情回自己家。　　我常年在外，他9岁那年我住回家里了。这孩子很聪明，学习一点就会。可自律性差到爆，几乎没有。我妈的手机开机密码，数字的他总是会偷偷看到。我教我妈换成图形的，我妈只开了一次，他把手机拿过去，又破译了。问他怎么办到的，他说屏幕侧一下，会有轨迹。　　删游戏，他会装。拿我妈的手机号注册，用话费支付。　　我说手机停止使用。好，他就开始打电脑。那种网页游戏，还有lol。好几次周末他没回家，就敢等我们睡着后爬起来打个通宵。第二天意识涣散地跟我们演戏。　　后来初中回他爸妈家，偶尔来我们家过个周末。是的，度假一样。家里的电脑，他爸把硬盘拆了，想玩必须获得同意。手机不会过手，老师的通知由妈妈传达。　　--------前面可以不看　　上面的孩子是有多动症的。专家说需要很多很多的爱。可什么是爱，我理解是陪伴。　　孩子玩手机的时候，父母在做什么？或者说应该做什么？他玩的是你的手机。你把手机给他，是为了获得这段时间的空余么？这样他不会来打扰你。　　游戏不是恶之花，相信金钱更甚。小孩子自制力差点，大人监管却不能无力。　　-玩游戏可以，时间管理同步，说好半小时，你半小时必须没收手机。　　-你的手机登录爸爸的支付宝，爸爸的手机登录妈妈的支付宝，这样除非同时拿到两台手机，不然无法重设密码。　　孩子聪明，正确引导必有成就。　　多陪他，哪怕只是聊聊天。　　父母老了，总希望子女常回家看看，聊个天也好的。　　现在你的陪伴，日后才有他的习惯。
　　很简单，如果防不住孩子偷秘密，就解绑银行卡。或者绑一张钱很少的卡用来平时消费就行。
　　手机不给他不就好了吗
　　规定零花，游戏花费在他自己开销里扣，规范消费意识，最根本引导兴趣，比如户外运动课外科技小组之类的，能在现实中实现价值产生满足感的话，不会那么容易沉迷游戏。
　　家长在家就有玩游戏的习惯吧，不然孩子怎么会学会玩游戏？楼主多反省自身吧，9岁男孩除了上学，别的兴趣班都不报吗？平时也不带孩子出去玩吗？怎么会有那么多时间玩游戏？你现在管教还来得及，再大大你都打不动了，该怎么管。
　　结结实实打一顿就好了，就是欠打
　　对，欠打。而且楼主手段不坚决。他既然有前科，那坚决删除游戏，不给孩子接触手机。要让他知道犯错会付出代价。这孩子不敢想如果不好好教育以后还怎么学习怎么生活怎么管教，9岁，还来得及矫正。现在管不住的是游戏，以后说不定就是别的更可怕的事了。
　　想说楼主太傻了吧～～你手机不给他玩就是了，设屏保密码或者支付宝卸载解绑银行卡暂时不用了，教育孩子更重要。然后告诉他偷钱是违法犯罪，直接报警带他去警局派出所，让警察叔叔教育他一下～～～然后让他自己赚钱。每天他干活给他零花钱，让他学习自己支配规划～～～～～去超市买东西给他钱，让他列购物清单买一家一周吃的东西～～～～让他对赚钱和花钱有个概念，游戏难禁，建议让他多多花精力在其他东西上，比如一起出去旅游爬山游泳打球，把孩子放家里，除了游戏还能干嘛
　　难道每个孩子都会不停的用父母手机消费游戏才是常态？　　不从根源解决问题，你儿子就废了。就是你家长的教育失败。现在是小事祸害家人，以后出社会就是大事了。
　　@其实偶就是个演员
07:05:39　　九岁就游戏上瘾，还是先先检查下视力吧　　-----------------------------　　现在的孩子视力就算不被手机电脑弄近视，也会被一大堆作业弄近视，不信你去学校看一下，一个班起码一半多以上孩子戴眼镜
　　不关联银行卡，余额不存钱不就完了吗？难道你家的银行卡号和密码你儿子也统统掌握了？霸气的小孩！楼主是想吐槽支付宝的漏洞么？
　　我儿子根本打不开我手机
　　我觉得九岁还好，还属于听话的年纪。建议，每天放学回家监督写完作业后领着出去运动下，健身房或者小公园或者去踢踢球，图书馆也可以。多交交朋友，哪怕逛逛商场呢。周末有时间带孩子去郊游看展览，短程异地旅游或者采摘园什么的。我觉得不要骂不要打，说不通的时候先分散孩子注意力培养孩子兴趣，有合适的兴趣后去上个培训班总比在家打游戏强。前提是父母得行动起来，别在家葛优躺玩手机。
　　楼主你就不会看看你小孩玩的是什么游戏为什么需要那么多钱么→_→还是你教育问题，大不了帮他玩呗，帮他把关，你难道不知道疏比堵更有用？
　　楼主狡辩这个没用那个没用，其实，就是楼主夫妻没用。管不住自己，当然管不住孩子。上梁不正下梁歪。
　　我闺女看到爸爸妈妈玩手机就说，你们老是玩手机不陪我，她根本不碰手机，不知道为什么
　　问题在于楼主之前对孩子玩游戏这个事就没当个事，开了个坏头，要不就是直接不让玩了，没商量，不然没解。。。朋友的儿子跟你家的一样，我说他们家养个儿子 比我们养女儿的娇惯多了，上次说送去军训，妈妈舍不得。。。做坏事了，爸爸骂完妈妈立马去哄，我说都是惯的
　　其实以后孩子还会面临更多来自社会上的诱惑，这个时候你还能制止说不吗？我觉得教会孩子如何正确的面对游戏的诱惑，合理的规划经济，这很重要。当然这需要很长一段时间，作为父母需要更多的耐心和包容。当然，一般家长教着教着就放弃了。
　　这可是偷啊，现在不打他掉层皮，长大不得了
　　楼主可以另外再弄一部手机，老师布置作业单独用，不下载任何的支付平台，也不绑定银行卡。孩子还能怎么盗刷？
　　楼主完全不考虑自己对孩子教育不到位的问题啊？
　　评论 烦恼的笨笨跳：这时候是九岁，楼主怪游戏怪支付宝，告诉你等他到十八岁，他可以各种信用卡，小贷，高利贷搞钱去赌，也就是楼主所说的玩游戏，各种网络赌博输家破人亡的不就是这个路子吗?因为我的前夫就是这样!他家人也是各种他本性不坏，游戏被人骗之类的说辞，而不想想是没教好孩子三观才会这样
　　实在改不了，建议楼主给孩子买个ipad，不让他用你们的手机得了，给他一个专门玩游戏的工具。　　我家就是，我给我儿子买个ipad玩，因为手机太小，对眼睛不好，反正他玩游戏就用ipad，ipad的支付密码也不告诉他 ，我也从来不用iPad支付密码，他就玩点免费游戏，没法氪金，进去就被虐，他感觉游戏没意思，渐渐也不玩游戏了。
　　以前的大学同学因为玩游戏最后被学习勒令退学
　　写手吧
　　我看都是家长的问题。　　我家的刚上一年级才半个多月，回家功课也要做一个多小时，也就写几个字，读几页字。看他坐那认真的写字，感觉现在小孩可怜的。跟他规定好做完了可以看动画片，也可以玩游戏机，家里有wii的。然后他有时候还不跟你说，还要你问，　　你躲躲闪闪的过来干嘛，是不是想看动画片？ 　　是的。 　　那就看一会，睡觉前要阅读。　　于是就欢欢喜喜的看了
　　我想知道你们发现孩子偷刷以后做了什么？仅仅是气的脸都绿了，然后想办法让他偷不到？　　直接送派出所去吓吓他吧，之前我侄子偷钱，我和我一个派出所上班的同学打了个招呼趁我同学值班直接把我侄子送派出所去了，说警察同志我家孩子小小年纪就偷钱我们没法教育了，你们处理吧！　　我侄子哭着说警察叔叔我再也不敢了，我同学带他参观了一下派出所，然后和他说，念你第一次犯错就不追究你了，下一次可要把你关起来了……　　从哪以后我侄子再也没敢动过家里的钱
　　@皮皮和小松
15:18:00　　改了密码，你儿子怎么知道你新密码？　　—————————————————　　刷脸比指纹好用？傻逼了吧。没看315晚会吗？刷脸是最不安全的。
　　刷脸比指纹好用？傻逼了吧。没看315晚会吗？刷脸是最不安全的。
　　我一个朋友经济情况很好，孩子一个独立的苹果6使用，但是绑的交易记录都是他们自己的，有一次孩子刷道具刷了700，朋友没收一个月的周末使用权，严厉警告，如果再有下次，直接手机摔了，也别想我再给你买新手机，别的买的也不行。　　我儿子10岁，有两次偷偷我微信转账到他自己微信20，被我发现严厉训斥，严重警告如果有下次周末取消手机使用权。现在他玩游戏特别现在可以刷道具的人，时不时请求我，我都不会答应，我每次出门用支付宝和微信，都让他转过去不让他看密码
　　@绸带小白
16:08:00　　这个锅游戏不背、支付宝不背 　　谢谢　　—————————————————　　对，支付宝，游戏不被这个锅。
　　打一顿就好了
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)用支付宝还信用卡5万元 被莫名买了游戏币
作为支付宝的忠实拥趸，金东区一家食品企业经营者郑建斌，几乎每天都要使用的这项重要产品。做生意收款、付款，银行卡之间转账，还信用卡……一切都很便捷。只是，10月底发生的一件事，让郑建斌对支付宝的好感度，跌到了谷底。他通过支付宝给信用卡还款5万元，可半个多月后，他才发现，这笔钱根本没有还上，而是打进了一个陌生账户，全部用来购买了一款网络游戏的游戏币和游戏装备。在多次交涉无果后，昨天，郑建斌将写给马云的公开信发布到网上，引起网友热议。郑建斌加入了一个QQ群，群内75名网友全都是支付宝被盗的受害者，损失总额超过60万元。“这不是偶然现象，希望我这封信，能够引起支付宝的注意并采取措施，让我成为最后一个受害者。”郑建斌说。用支付宝还信用卡半个月多后才发现5万元没了10月29日，郑建斌的信用卡还款日快到了，这个月，因为做生意，他欠了12万多元的信用卡债。像往常一样，他打开了手机上的支付宝钱包应用。用支付宝，每次还款不能超过5万元。那天上午，郑建斌在手机上用支付宝还了4万元。当天下午，郑建斌回到办公室，在电脑上通过支付宝还了一笔5万元。第二天，又用手机上的支付宝还了剩下的3万多元。付完信用卡账单，郑建斌舒了一口气。可是，11月16日晚上收到的一条短信，让他怎么也轻松不起来了。这条来自的短信说，上月有5万元的欠款没有到账，共产生了2575元利息。5万元了莫名其妙打给了一家游戏公司郑建斌马上给银行打电话，“5万元明明还过了，怎么还有欠账？”银行客服告诉他，经查，那笔5万元钱进入了支付宝账户。可是当郑建斌打开自己的支付宝交易清单时，却傻眼了，“一笔4万元以及另一笔3万多元的还款记录都有，但是，5万元的那笔钱，就像凭空消失了一样。”随后，郑建斌向支付宝客服咨询，得到的答复是，“那笔5万元在打入支付宝当天，转入了一家网游公司账户，购买了游戏币。”郑建斌这时才发现，在10月29日到10月30日两天时间里，95188(支付宝客服电话)只给自己发来了两条付款校验码短信，唯独缺少的就是5万元交易的校验码短信。郑建斌打开办公室的电脑，在访问历史中，他找到了一个名为“淘乐充值中心”的网页，打开页面，上面显示：“恭喜您！乐游币充值成功！您的帐号成功充值50000乐游币！”“这个游戏我从来没听说过，那个游戏帐号也不是我的。”虽然仍不知道自己的钱为什么会莫名其妙地买了游戏币，但是总算搞清楚了5万元的去处。按要求操作，钱为什么还是丢了支付宝：可能中了木马一个巨大的疑问，在郑建斌的脑海中挥之不去：每一步操作都严格按照要求，与过去的步骤一模一样，为什么这次的5万元会进了别人的荷包？我们再回头看一看郑建斌当时还款的操作：上午，用手机支付宝钱包还款4万元，手机收到了支付宝发来的校验码短信，这笔钱成功还上；下午，在电脑上还款，因为郑建斌的支付宝账户里并没有钱，所以每次还款，都是通过与支付宝绑定的银行卡进行。在点击确认还款后，页面会跳到银行卡的网页页面，郑建斌插入U盾，输入卡号、网页上的验证码、U盾密码，之后，付款成功，绑定银行卡所在的银行也发来短信，显示5万元交易成功。记者在自己的电脑和支付宝账号上也进行了同样的还款操作，每一步都和郑建斌一样。整个过程中，支付宝都没有发给我校验码短信。不过几个小时后，记者的信用卡银行发来的短信，显示还款成功。也就是说，郑建斌在操作上并没有问题，可是同样的操作为什么会产生完全不同的结果？记者致电支付宝一位部门负责人，在听完记者描述后，这位朱姓负责人语气肯定地说：“他的电脑应该是中木马了。”朱姓负责人说，已经收到过不少类似的投诉。客户都是在转账过程中，钱莫名其妙进了别人的账户或购买了游戏币。“当支付宝没有足够余额时，需要跳转到银行页面进行转账，在跳转过程中，木马抓住这个间隙趁机而入。”朱姓负责人说，木马程序会篡改转账目的账户，“所以，即使有银行U盾及银行短信提示，如果这个木马程序开始运作，钱还是会打到骗子的账户上。”“我们建议用户马上报警，我们也会配合公安机关调查。”朱姓负责人说。不过，对于用户的钱能否追回的问题，他并没有给出明确的答复。至今，郑建斌也未查过自己的电脑是否中了木马。使用支付宝要注意电脑安全发现钱被盗后，郑建斌认为支付宝有责任，并以此为由向所在地的派出所报了案。不过，派出所并没有立案，理由是：这只是郑建斌与支付宝的民事纠纷，不属立案范畴。“如果要打官司，我没有那么多时间和精力，耗不起。”郑建斌说。在一个名为“起诉支付宝联盟”的QQ群里，包括郑建斌在内的75名网友，都曾有相似经历。大家面临同样的问题：怎样才能把钱要回来？在纠结多日后，昨天，郑建斌将写给马云的公开信发布到了网上。他在公开信中说，”支付宝已经改变了我生活和工作方式，对于我的损失，相信支付宝公司能够给出更好的答复和措施。我仍旧会是支付宝的客户。”在此，我们也要提醒广大支付宝用户，一定要注意自己的电脑安全。在转账或支付时，网页跳转的那段时间，可能会存在风险。本报记者 张苗 （钱江晚报）
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