为什么这个建设银行无缘无故扣我钱啊,我就充过几次游戏,而且只是房贷少还了几块钱钱的小数目,前天也扣了我30!

建设银行,我的一万元,说好了一星期哈(错款已到账)
  熟悉我的朋友们都知道,我是个凡事简单化的人,基本上,发帖的风格,是轻松幽默为主。这一次,终于无法轻松,也无法幽默。真的,这事儿放谁身上,也不轻松。。。遇到承受能力差的,直接就撒泼耍混,呼天抢地了。。
  日,中午12点半,我去建行设于北门洞子口中环路“芙华.新大陆”小区外面的ATM机存钱(受够了柜台排队之苦,习惯了在ATM机办理业务)。。。第一个一万元放进存钞口,按确认,成功到账(我开通了短信提醒)。第二个一万元放进去,存钞口关闭,ATM机界面显示“系统正在处理,请稍后”,清清楚楚听得见里面数钱的声音,随即,我的银行卡被吐出来,紧接着出来了一张凭条(稍后上图),和以往存取款和转账的凭条不一样。这时候,ATM机“系统正在处理,请稍后”的界面和里面数钱的声音一直没有停止,我意识到:这一万元有一点凶多吉少了。。。首先想到的是周围有没有被人张贴“告示”,有没有放置高科技犯罪的东西。。。再三确认没有这一类的东西之后,我拨打了了95533短号,听着提示音,很繁琐的接通到投诉人工服务。。。话务员告诉我:已经帮我登记,我可以拿着自己的银行卡直接离开,他们核实之后,会把一万元打到我的银行卡上。。。。
  同行的朋友问我:你没有问她的工号?我说没有。。。接下来,我再一次拨打95533,依然按照提示,接通了投诉人工服务,把刚才的情况重复了一遍,对方说,已经看见记录了,就是说,已经帮我记录了,等待处理结果,于是问了对方工号,得知是C028。。。与银行打交道这么多年,破天荒第一次遇到,无异于大姑娘上轿,心里这个扑通扑通,可想而知。。。但是没办法,此时。。。终于理解了以前别人遇到这种事的心情。。。觉得自己瞬间变弱势群体了。。。
  今天,再一次拨打95533转人工服务询问。对方回复说:已经记录了,正在核实。。。其实我想的是:这个勿扰值守的ATM机,每天都有运钞车来收放钱对吧,那么他们会第一时间发现柜员机里面多了一万块钱,而这在我打电话之后。那么,今天应该就可以“核实”了,因为,恰好是我打了电话,恰好是这台机器,恰好多了一万元,而且,最重要的是,ATM机都有监控,可以清楚的记录我存了两次一万元。后台有记录,我确实只有一笔存款成功。。
  唉,说多了都是泪啊,我给接线员说:你们这个核实,能不能给我一个期限啊,你理解一下,一万元不是小数目,是血汗钱啊。。。得到的答复是:7个工作日。。。好吧,这下,我彻底没招了。。。咱小老百姓。。。是吧,一万块钱对我来说,大数目,对银行来说,渣渣啊。。。
  上次就跟你们说了,遇到这种事,你就直接跟他们电话里说机器在吐百元大钞,叫他们赶快来,不然钱被捡走了,然后然后他们就会以最快速度来检查机器,这就能最快解决了,我常说,机器靠不住,你们偏不信,光是成版就有差不多10篇帖子说银行柜员机故障的帖子,排队没关系,要是遇到楼主这事,你说你是排会队节约时间还是等七个工作日更快  
  因为对方回复是7个工作日,接下来就是各种如坐针毡,各种猜测,各种胡思乱想:这个钱,会不会被人私吞了?会不会他们发现了多余出来的一万元而不认账?会不会。。。。也有人安慰我说:不怕,有监控的,而且真要是那样,一万元也够立案了。。这时候又是各种担心:万一他们把监控删了呢,朋友说:他敢哦,你这个事情明摆着的,如果恰好那天的监控没有了,这不是此地无银三百两啊,这种监控,是弱电,就算片区大面积停电,也不可能断了监控。。。对嘛,怀着各种忐忑回家了,T嫂说:万一时间久了,监控的数据装不下了,会被后面的覆盖哦。。。仙人板板,那咋办呢,咋办呢,小伙伴们,你们说,我该咋办?
  其实,发这个帖子,没别的意思,就是因为第一次遇到,而且不是小数目,所以心里各种急啊。。。也权当把这个作为板内一个科普贴,以我这经历,和事情的后续,全程记录,给大家普及一点常识吧。。。目前,正在焦急的等待银行“核实”,回复,打款。。。  so,我会持续跟进事情进展。。。
  离国太久,啥时侯收据是中英文并茂了呢?  你这两张图是一样的,特别是交易号和时间都是一样的。  话说我在米国也遇到过类似情况,也花了七个工作日才解决。不过当时我就在银行,和工作人员一起填了单子,所以没有担心之虞。
  遇到这事你该当场就把那个紧急按钮敲碎  
  丝袜同学,今天中午吃啥?
  你这个没对哦,交易号都是一个,你赶快去附近柜台喊把atm的监控掉出来保留,不然看你这钱打水漂了哦  
  我也常在建行ATM存现金,没扯过拐,看来得小心了。T哥放心,建行还是比较规范的,只是麻烦点,要等....没事的
  楼主时应该打电话通知银行,说ATM机异常,吐出了许多钱,银行工作人员会在十分钟内赶到;  您实话实说的结果,就是现在这样子。。。
  千古奇冤  
  等结果
  没事,过几天就到账了  
  楼主太老实了
  给T哥狠狠顶
  呵呵,你应该说你多取了10000,银行保证立马派人过来
  楼主,你先别急!我应该有10来年了,在深圳柜员机取款两次各几百块,当时急用,所以两次,可是都没有吐钱,但是扣款了,吐出来的小票也显示扣款了,可是我并没有取到钱啊,第二天我去找银行,银行帮我核实,没有两天钱就打我账户里了。  而且上个月我带墨镜去柜员机取钱,弄死不给我钱,后来才反应过来带了墨镜,取下眼镜就可以取钱了。  所以,银行核实后会把钱退给你的,全程监控,你怕什么,先平静一下吧。  
  放心,没有问题,我发生过二次了,最晚一周内到帐
  楼主不要怕,我也遇到过类似的情况。也是建设银行,取钱,结果机器故障,钱没吐出来,但是显示已经取出来了。不过没有楼主多,2500元。因为一次最多只能取2500元。但是当时是在银行里,马上叫来了工作人员。让我填了一个单子,然后那台机器就不让用了。过了几天(具体忘了),就把钱打回来了。
  每个月都要在ATM上存钱,还没遇到过这样的事。  T哥淡定,银行虽然PIER黑,也不敢这样吃钱。。。
  这个绝逼没事,吞过几次了
  都说没事,那就好,只有等了。。。。
  我也碰到过,吞了大概两千吧,2天好像把钱打到我卡里了,建行
  没存过钱的朋友,就不要来T哥的贴子里捣蛋了,比如我。谢谢
  没事的,过几天就回来了,放心吧,经历过,没担心。
  不用担心的,这个对银行来说不算个事。钱一分也不会少的。
  楼主不用担心了,钱会存到你卡上的,不管你是否投诉。  记得问题的关键,ATM机如果出错死机一定要确认退出了,即系统回到初始界面,下一顾客可以正常操作。如果界面卡死,无法操作,那暂时不要离开,它可能在N分钟后恢复正常,然后你的卡和钱就给别人拿走了。
  听天由命吧,兲bbb朝么,你懂的  
  我爱卡论坛有一哥们,几十万无缘无故被银行转走,开始找还承认系统故障,后来干脆一问三不知,让那人去法院告吧,好几年过去,光找律师告状都花差不多了,钱也没要回来,不知现在咋样了  
  严重关注结果
  身边有人做ATM清机的,一般接到电话,确实没办法第一时间赶过去,他们每天走的线路不是自己定的,也不是银行的人单方面定的,看到那些押运车都有拿着枪的人吧,他们是押运公司的,也不是每天都会清同一个地方的机器。尤其是到下班的时候,银行工作人员可以去给客户加班,但是押运公司的人可不会。那些说多吐钱的他们立马就能到,因为多吐出钱只要把多吐出来的钱收好就好了,但是多吞了钱,或者吞了卡,光银行职员是拿不到的,一个是下班前钥匙都收到单位的,二是还有前面说的押运公司的人。你明明就是被多吞了钱,非要说是多吐了,人家到了还是一样拿不出来,唯一不同的就是在电话里做的事当面对的工作人员再做一遍。难道要人家用私人的钱来补给你么?他们会清点入账金额和实际的现钞,只要你登记的和清点的差额对的上,都是第一时间就还的。至于那个7个工作日,应该是不超过7个工作日吧,跟其他行业一样,要是说短了,碰到个什么意外情况超出这个时间了,搞不好还要被投诉。  每一行都有自己的行业规则和难处,可以理解自己的血汗钱不见了的担心,但是也请理解一下别人工作中的难处,毕竟大家都是基层工作者。
  额,这个我还没有遇到过,不过还是希望建行赶紧还给T哥
  @我不是T哥 楼主莫担心,我以前也遇到过,不过是农业银行,大概也是一周的样子,钱给返了,留好那张凭条逗行了
  你多从ATM机拿钱,银行要报案的,你为啥不报警.......然后再来发帖,说说情况,更来劲!
  存在银行切咋子嘛,买成保险嘛恩是。
我跟你一样的情况 都两个月了 还在处理中   
  楼主放心,我之前在工行ATM机上也遇到类似的情况,不到一周钱就打回来了
  出国去韩国,卡因为我的原因----不认识字----被吞了,没办法,就打了机子边上的一个电话,但是没会说话,就说中文,后来对方要求我找一个附近的当地人,我找了然后人家主要是问一下你在哪个地方,估计,十分钟后对方来人邦我取出,签字后取回。
  T哥我有你扣扣,去年差点买你的车。  这事你咋没硬起来啊,前几天周日我在天府新谷成都农村商业银行插卡进去取钱密码还没输就直接被吞卡了,刚好那天要给人家付款,工人干活完等着我结款喃,我当时进大厅跟柜台人员说了我卡插进去密码还没输入就被吞了,我急着要用,卡又是浙江银行的卡。她们就开始推诿说今天周日啥啥的  我跟他们理论了5分钟就毛起来大骂,后面保安过来叽歪我指着他鼻子让他混一边去,保安灰灰地走开了,我就在柜台口大声发飙要求行长跟我处理,后面柜台人员就调查监控又和行长打电话,后面行长也跟我电话了,再后面就解决了。  所以T哥这事你应该先礼后兵你得盯紧点。
  不亏是奸行
  感谢楼上回帖的各位你们的关注和安慰,让我感动。。。因为最近很忙碌。。。今天下午两点钟的样子,终于空闲下来。然后,我再一次拨打建行95533转人工台,简单说明情况之后,我说那天回复的是7个工作日内,现在是第六天,我想问问查的进展怎么样了。那边回复我的是:能查到我的情况已经在当天登记,然后,昨天,ATM管理人员也发现了多余的钱。已经上报支行(还是分行?)核实,经过核实之后,很快就会给我把钱打到卡上。。。  这一次通话之后,心里的担心又少了许多:对方所说的进展,应该是确有其事,不是子虚乌有忽悠我的。那么我接下来的等待,应该很快就有结果。。。放下这个事情之后。我还是按部就班的去忙自己的事情。。。  下午快四点钟的时候,收到短信,至此,让我如坐针毡的一万元钱,终于“失而复得”。。。。
  我只看到了活期余额~~~啊哈哈~~~  
  吃晚饭的时候,我煞有介事的说:现在,我要宣布一件特大喜事。。。。。娘俩不明就里的望着我:什么喜事?,我说,建行的一万元给我打回卡里了。。。娃娃一撇嘴:我以为是什么好事情,只不过是物归原主而已嘛,要是你卡上凭空多出一万,那才是真正的好事情。。。我说:要真的是卡上凭空多出一万,未必是好事情,说不定我一样的吃不下睡不着了。。。  经历了这六天忐忑不安的等待,事情终于算尘埃落定,最终的结果,虽然我没有损失,但是几天的担惊受怕终究免不了。机器难免出错,工作人员的处理程序还算规范。至少程序未免稍显冗长和繁琐。。。。
  老年人易担惊受怕……  
大家还爱看建设银行信用卡还款 我都按照本期应还全部款额给还的钱小数点后面也算上 怎么感觉总有零头还不完???_百度知道
建设银行信用卡还款 我都按照本期应还全部款额给还的钱小数点后面也算上 怎么感觉总有零头还不完???
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此类问题最好的解决办法就是将信用卡和建行卡或折建立关联,届时系统会自动还款。
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这个你应该打电话咨询下95553
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出门在外也不愁我有张建设银行的卡。无缘无故扣了6块钱。而且手机没收到信息_百度知道
我有张建设银行的卡。无缘无故扣了6块钱。而且手机没收到信息
建设银行卡是收取免费的,扣取10元年费,对年对月对日收取,比如说你今天办卡,明年的今天收取第二年的年费。或者你有跨行、跨地取款:本地ATM取款:跨行取款每笔2元。 异地ATM取款:异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%,最低2元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%,1%部分最低2元; 异地存款手续费:按存款金额的0.5%收取手续费,最低2元,最高50元。 异地取款手续费:按取款金额的0.5%收取手续费,最低2元,不设上限。建议最好拨打人工客服查查具体6元钱收到哪里了。客服电话:95533
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出门在外也不愁建设银行每个月无缘无故被扣300块 连扣了几个月了 里面没钱了我扔掉了以后在办会不会继续扣_百度知道
建设银行每个月无缘无故被扣300块 连扣了几个月了 里面没钱了我扔掉了以后在办会不会继续扣
拿叫约定转存,每个月转一次,是把你活期里的钱转成定期了,都在你卡里,你可以在定期账户里查询不是无缘无故的扣钱
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去柜台或者打电话问为什么扣
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