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可以，这很套路
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我看不见了
实话说了吧，这哥们已经在医院呆了好几天了
回复 18楼：第一脚没踢中，也算？
如果甩鞋，会算你第一脚已经踢过了，再踢就是第二脚，那不等于你发了俩个点球？？
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守门员拿着鞋说:特么味儿真大
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还好不是比赛，不然队友一定打残你
足球比赛是不允许的，踢点球动作必须连贯
我想知道大赛点球如果这么踢裁判会不会一脸懵逼
明显不是比赛，只是开玩笑。 好多较真的人
二逼，无效球
如果是比赛中你还笑个毛！队友不撕了你才怪
守门员好厉害，鞋子刚好接住
在场上肯定进球无效
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其实也说的过去，就看裁判口才了
很有创意奥
规则不允许
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玩的就是心计
玩的就是心计作者: 孙京媛做人，一定要有一点心汁。这里说的心计，不是阴谋，不是为达到目的而使用不光明的手段，而是为人处世的技巧，是助人们通向成功的谋略。一个人不管有多聪明，多能干，家庭背景多么显赫，如果不懂得做人的道理，没有一点处世的“心计”，是很难事业有成的。如果不懂处世的“心计”，不知提防别人，不知道何为“难得糊涂”，不知道何时“该出手时就出手”，不知道怎样与上级、下属、同事、朋友，乃至爱人、家人融洽相处，就会处处碰壁，屡受挫折，不仅影响与他人关系的和谐程度，还将影响自身事业的发展。有心计的人会低头，到了矮檐之下，该低头时要低头，大丈夫能屈能伸，“忍”字当先才是智者所为；有心计的人头脑“活”，心思更“活”，正所谓“水流不腐，人活不愉伙有心计的人善于把握自己的人脉，任何人都不是生活在“孤岛”上的，总要与各种各样的人打交道、建立关系；有心计的火会时刻注意识人辫人，营造良好的关系网；有心计的人还善于调整自己的心态，做人淡泊平和，豁达乐观。有没有想过，为什么有的人做人一败涂地，、币有的人却能够做到方与圆的灵活统一呢？原因就在于“心计”二字。做事没有一‘心计”，就会四处碰壁，孤立无援；做事不懂’‘心计”，就会稀里糊涂，深陷绝境；做事不会“心汁”，就会碌碌无为，一生平庸。做事有“心计”,不是让你在做事过程中为达到月的而使用不光明的手段，而是做事时先下手为强的胆略，是行动前深谋远虑的眼光，是让“人情”更具“杀伤力”。当然，“心计”也不是与生俱来的，它也需要我们后天不断摸索，需要我们认真观察生活，观察周围人群之间细腻复杂的关系，学习那些在各种社交场合如鱼得水之人的经验和教训。做到这些，相信每个人都能成为当代的“小诸葛”。本书立足现实，取材于我们熟悉的生活，但又没有丝毫构泥于世俗生活的痕迹，把为人处世的“心计”哲学娓娓道来。希望通过阅读本书，能受到“心计”和谋略的启发，在玲珑变通的处世之道的引领下，走出困境，迈向卓越的顶峰。第一篇说话心计学―巧迂回，直言不妨拐弯说但凡有些心计的人，说话必然犹如迂回婉转的溪流，含蓄委婉；劝谏必然是委言婉致，用巧妙的暗示潜移默化地影响对方的意识。、币只有那些不懂得说话艺术的人才会直来直去，让自己的“忠言”逆耳提出否定意见，要用转折句与人交往，难免有意见与他人不一致的时候，你是怎样面对这种情况的呢？是虚伪地迎合他人的观点，还是直言否定别人的意见。其实，有心计、会说话的人知道，只有带有转折地提出自己的否定意见，才是让对方接受的最佳方法。转折，就是在提出否定意见之前先对他人的观点表示一定程度的认可，接着话锋一转再吐露自己的真实想法。这样既顾及了别人的面子，又表露了自己的想法，可谓一举两得。春秋时期，齐景公放荡无度，喜欢玩鸟打猎，并派烛邹来专管看鸟）一天，鸟全都飞跑了，齐景公大怒，要下令杀烛邹。这时，大臣晏子闻讯赶到，他看到齐景公正在气头上，怒不可遏，便请求芥景公允许他在众人之前尽数烛邹的罪状，好让他死个明白，以服众人之心〔）齐景公答应了。于是，晏子便对着烛邹怒目而视，大声地斥责道：“烛邹，你为君王管鸟，却把鸟丢了，这是你第一大罪状；你使君王为了几只鸟而杀人，这是你的第二大罪状；你使诸侯听了这件事，责备大王重鸟轻人，这是第三大罪状。以此三罪，你是死有余辜。”说罢，晏子请求景公把烛邹杀掉。此时，景公早已．听明白了其中的意思，转怒为愧，挥手说：“不杀！不杀！我已明白你的指教了！'这个故事就是下级迁回地批评领导，表达反对意见，并被领导心悦诚服地接受的一个很好的例证。很明显，晏子反对景公重鸟轻人的做法，但他看到景公正处于气头上，直谏反而不妙，于是就采取了以退为进、以迂为直的方法来间接地表达自己的意见，使齐景公得以领悟其中的利害关系和是非曲直，达到了既救烛邹之命，又得以说服景公的目的。而且，也避免了自接触犯景公，给自己引来不必要的麻烦。卡耐基在《人性的弱点》一书中就提出，每个人都有与他人意见不相符的时候，每个人都有强烈的自尊心和面子观念。所以，当你用直截了当的方式反对别人时，无论你的口气和神态怎样，对方都会觉得你没有给他面子，伤了他的自尊，这样会使你在无形中多了一个不必要的麻烦。相反，通过先扬后抑的转折句间接地提出你的想法，会产生不一样的效果。特别值得注意的是，当一个下属与领导交流的时候，就更应该注意提出反对意见的方式。许多现实例子表明，越是有社会地位的人，越希望得到别人的尊重。所以，如果你直接反对领导的意见，他会觉得这是不尊重他。当然，并不是所有的领导都那么狭隘。有些领导还是有一定心胸的，不会偏狭地受情绪左右，意气用事。但是，其心中的不快却是不能自控的，而且由于领导处于指挥全局的岗位上，又加入了权力的因素，领导是很难避免出现愤怒情绪的。属过于直接的批评方式，会使领导自尊心受损，大跌脸面。你的直言不讳，往往会使领导觉得脸上无光，威信扫地，而领导的身份又决定了他非常看重这些东西。因为这种方式使得问题与问题、人与人面对面地站到了一起，除了正视彼此以外，已没有任何回旋余地，而且，这种方式是最容易形成心理＿上的不安全感和对立情绪的。“闻过则喜”的人毕竟不多，所以，当你说服别人接受你的意见时，不妨通过迂回的办法去表达自己的反对意见。间接的方一法很容易使你摆脱其中的各种利害关系，淡化矛盾或转移焦点，从而减少对方的敌意直言有分寸，委婉效果好英国思想家培根说过：“交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。”做人固然要正直、自率，但并不意味着说话也可以直言不讳。太过于唐突的直言，有时就是一种消极、否定的语言暗示，不仅使人抵触反感，还会让人顾虑重重，甚至增加心理压力。比如，医生给人看病，遇到病情较严重而又诊治不及时的病人，就直言道：“你怎么这么瘦哇！脸色也很难看！'“你知道你的病已经到了什么地步了吗？'“哎呀！你是怎么搞的？你这个病为什么不早点来看哪！”这些说法里所包含的消极暗示会使病人怎么想呢？作为医生这是治病还是致病呢？相反，若医生说：“幸好你及时来看病，只要你按时吃药，多注意休息，放下思想包状，相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。所以，在言谈中，有驾驭语言功力的人，就会自如地运用多种委婉的表达方式。他们知道，生活中并非处处都能“直”，有时还非得含蓄、委婉些，才一能达到最佳的表达效果。巴西的贝利素称“世界球王”，他在绿茵场上的超凡技艺不仅令万千观众心醉，而且常使场上对手叫绝。他不知踢过多少好球，当他创造进球数满一千的记录后，有人问他：“你哪个球踢得最好？”贝利笑笑回答：“下一个”委婉的修辞手法，即在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，似乎含义越深越多，因而也就越有吸引力和感染力）妻子买了一块布料征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子用这块布料做成衣服穿不太合适，如果丈夫不尊重体贴妻子的心情，就会直露地批评说：“你看你的审美观真成问题，一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了？”这样生硬、贬损的话必定会伤署妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情，就会把否定的意见说得委婉得体，给予暗示：“不错，颜色真鲜艳，给女少L做衣服，那是很漂亮的。”在社会交际中，人们往往会遇到不便直言之事，只好用隐约之词来暗示。如1972年美国总统尼克松访华，周恩来在一次酒会上说：“由于大家都知道的原因，中美两国隔绝了二｝一多年。”真是妙绝！既让人体会到造成这一事实的原因是美国侵略和干涉的结果，又不伤美国客人的面子，听者皆发出会心的微笑。委婉法是办事说话时的一种“缓冲”方法。委婉语言能使本来也许是困难的交往，变得顺利起来，让听者在比较舒坦的氛围中接受信洲息。因此，有人称“委婉”是办事语言中的“软化”艺术。但是，使用委婉语，必须注意避免晦涩艰深。谈话的目的是要让人听懂，如一味追求奇巧，会使他人丈二和尚摸不着头脑，甚至造成误解，必然影响表达效果。你可以选择讳饰式委婉法，它是用委婉的词语表示不便直说或使人感到难堪的话语。有一位外籍旅游者在华旅游期间自杀了，为了减少话语的刺激性，经再三推敲，有关部门最后在死亡报告书上回避了“自杀”两字，而用了“从高处自行坠落”这一委婉语。有时，即使动机是好的，如果语言不加讳饰，也容易招人反感比如，售票员说：“请哪位同志给这位‘大肚皮’让个座位。”尽管有人让出了座位，但孕妇却没有坐，“大肚皮”这一称呼使她难堪。如果这句话换成：“为了祖国的下一代，请哪位热心人，给这位‘有喜’的大姐让个座位。”当有人让出座位时，这位孕妇就会对售票员表示感谢，并愉快地坐下。或者运用借用式委婉法，即借用一事物或他事物的特征来代替对事物实质直接回答的方法在纽约国际笔会第48届年会上，有人问中国代表陆文夫：“陆先生，您对性怎么看？”陆又夫说：“西方朋友接受一盒礼品时，往往当着别人的面就打开来看。而中国人恰恰相反，一般都要等客人离开以后才打开盒子。”陆文夫用一个生动的借喻，对一个敏感棘手的难题，婉转地表明了自己的观点―中西不同的文化差异也体现在文学作品的民族性上。以上两例，实际上都是对问者的一种委婉的拒绝，其效果是使问话者不至于尴尬难堪，使交往继续进行。委婉说话不仅是一种策略，也是一门艺术。含蓄委婉地说话，正是待人圆滑的表现。作为一个现代人，应当有这种文明意识，掌握这一有利于人际交往的语言表达方式。也许含蓄不是说话艺术所追求的至高境界，但无疑是口才技巧中不可或缺的点睛之笔。与那些说话过于直自，容易伤人感情和自尊心的人相比，说话委婉的人，更善于调节尴尬的谈话氛围，更工于心计。不论是在批评或者恭维别人的时候，都不妨直话曲说、忠言婉说。在说话中避开对方的忌讳点绕道而行，选择对方感兴趣的话题谈起，不过早地暴露自己的意图，一步步迂回接近，当对方跟着你走完一段路程之后，他已经不自觉地缴械投降了。春秋战国时的晏子、触龙等人可谓是迁回说话的大师：春秋后期，齐相晏子头脑机敏，能百善辩，经常劝谏齐景公轻赋省刑。有一天，齐景公的一匹爱马暴死，齐景公勃然大怒，不容分说就要把养马人用刀肢解。恰好这时，晏子也在齐景公身旁，侍卫已经持刀进来了，晏子不动声色地问齐景公：“当年，尧舜肢解人时，从谁的身躯开始的？”齐景公回答道：“从自身开始。”刚答完齐景公就听出了晏子的言外之意是委婉地批评他，于是下令不肢解养马人，改口道：“那么就罚他下狱吧！'晏子说：“好呀，但请允许我代大王数数他所犯下的大罪，这样才能让他心服口服。”齐景公说：“那就先听一听。”于是，晏子历数养马人“罪状”道：国君让你养马而你把马养死了这是第一条死罪；而且养死的是国君最喜爱的马，这是第二条死罪；你让国君因为一匹马这样的小事而杀人，百姓知道，一定会埋怨国君残暴，而且邻国听了，也一定会耻笑国君，轻视齐国，这是第三条死罪。来人，把他打入大牢！晏子虽是在历数养马人的罪状，可齐景公听得明白，立即说：“把养马人放了，不要因为这件小事阻碍了我的仁政。”可见，说话语气委婉含蓄，旁敲侧击，效果之神奇。直来直去这种说话方式，对于家人或交心的好友而言还是比较能让人接受的，但就同事、上下级的关系来看，说话也直来直去恐怕就多有不当了。下属与老板谈话时，最好多旁侧，少直人。旁侧是指从题外话说起，而这题外话又必须是和要说的主题有关的，不能离题万里，要让对方能够领会你的言外之意、弦外之音。这就要求说话者既要有一张巧嘴，又得有学识讲技巧了。比如你有求于老板时，你可先了解他的兴趣爱好，然后找个理由把老板恭维一下，老板心里自然就会得意起来，氛围就会活跃起来，在这种轻松的氛围中你就可以切人主题谈正事了，因为这时什么事都能够商量。某大公司新员工小王，特别惧怕老板。可怕什么就来什么，有一天，老板指令要和他一起出差，这可让小王为难了。在飞机．上，他们俩只是出于礼貌简简单单地寒暄了几句，便吝自做自己的事了，两人一路沉默无语。小王心里很不自在、憋得慌，双眼极不自然地乱瞅，怎么也不敢看老板一眼。小王心里是很想打破僵局的，可是他生怕自己口拙，不知道从何入题，更怕说错话。忽然，小王瞥见老板穿的那套西服有个很明显的商标，于是就说：“李总，你这西装真有品位，穿在您身上特别合适，在哪里买的？'本来只是没话找话说，但老板一听来了精神，说道：“这套西装啊，是我上次去广州时买的，罗蒙，是世界名牌呢！”老板的话匣子一下子打开了，开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得，还善意地指出了小王平时在工作中着装、待人接物等方面的不足。两人一路交淡甚欢。小王后来深有感触地说：“我无意中露出一句旁侧的赞美，竟能‘钓’出他那么多真心的话，给我那么多好的建议，真是没有想到！'这就是旁敲侧击说话方式的好处，舌头拐着弯说话就有这么神奇，是任何直人式的谈话都达不到的效果：实际上，不管是高高在上的大人物，还是普通人，都需要与他人沟通。只要你掌握好说话方式就能达到意想不到的效果。人与人之间的隔阂，员「与老板之间的鸿沟，通过巧言是可以跨越的，这就要看你说话有没有心计了。点破不说破，让对方知道自己错了说话心训学为了帮助别人发现错误以便及时改正，我们总是乐于给对方一些善意的提醒。但是，一定要注意方法，对于别人的错误，大可不必完全说破，相信只要稍加提点对方自然会明白。批评是一门很深的学问，也是一门语言的艺术。批评要让被批评者心悦诚服地接受，达到批评的目的而又不伤到被批评者的自尊心。批评的目的，是要让犯了错误的人，认识到自己的错误，从而及时改正。批评本身是手段，而非目的，否则，只为提意见而提意见、为批评而批评，则会适得其反点破别人时不要指出缺点，而要强调如果纠正过来会更好。某公司的老板经常慨叹纠正别人实在难，下属工作上出现问题，稍微提点一下，他们或是置之不理，或是破罐破摔，越变越坏。原来，这位老板仅仅是指出错误加以批评而已。后来这位老板发现，换一种强调改正过来会更好的提点方式，效果就好多了。优秀的教练在纠正运动员的错误时，从来不会说“不对，不对，这样不对。”而是说“动作做得已经不错，但如果再改进一下……结果会更好”。他并非否定选手，而是先给以肯定再帮其改正。也就是说先满足对方的自尊心，再把要求提出来。如果单纯指出、批评的话，只会徒然引起选手的反感，没有任何效果可言。话一旦说出就无法收回了，说话过了头就会伤到别人，破坏感情。如果不小心说话伤到对方或对对方不礼貌，最好的做法，不是去否定冈lJ才说出来的话，而是要沉着地若无其事地附带说句：“其实你已做得很好了，这就是我喜欢你的地方，而且，你有很多优点，犯点小错误也很正常。”给人印象最深刻的话总是最后的结论，附加赞美的话，对方便认为结论是赞美的，即使你点破了，但最终没有说破，也不会引起尴尬。有一位中学教师，她对成绩下降的学生说：“实在难以置信，你考这样的分数。”加了“实在难以置信”，效果就不一样了，就会给人一种动力，想必那位同学下次成绩一定会提高。倘若只是传达事实的话，效果就不会令人满意。“令人难以置信”之类的附属语虽然简单，显示出的却是常人所不具备的机灵。点破不说破，就是使用一些故意游移其词的手法，给人以暗示和适当的鼓励〕比如，在谈及某人相貌丑陋时，不直接说“相貌丑”，而夸人家“贤惠”“聪明”或用“长得有点困难”“有些对不起观众”这样的话来代替。这都是在委婉含蓄地表达事情的本意。1831年，歌德看完雨果的剧本《玛利安·德洛姆》后说：“看完这个剧本，我们只能发现一个优点，那就是作者很擅长描绘细节，这显然是不小的成就。”这番言论表面l几是在称赞雨果，其实是指出雨果在细节描绘上花了太多的笔墨，从而使全文不够简练。点破别人的错误要抱有同情心。这里的同情不是同情他的错误，而是要考虑对方得知错误后的心情，只有这样的批评才不会置对方的心理感受于不顾而且当对方认识到你是站在他的立场上点破他时，才会接受你的批评并对你表示感谢。点破之言应力求简短，最好一两句话就能使对方领悟，然后再自然地转到别的话题卜千万不能多次重复对方一的错误，否则就极容易让对方觉得你在紧抓他的错误不放，使对方陷人窘境而产生抵触情绪。当然，想把话说得滴水不漏，在使用“点破不说破”的语言技巧时，要注意语言不能晦涩难懂。任何语言的表现技巧都是首先建立在让人听懂的基础上，同时必须把握好使用范围，如果使用“点破不说破”的话不分场合，也是达不到最佳效果的。“祸从口出”“言多语失”“谨于言，慎于行”等俗语、名言，都在教我们说话一定要小l互谨慎，切不可口无遮拦、口不择言。《管子·形势解》中有这样一句话：“圣人择可言而后言，择可行而后行。”意思是说：贤圣之人在说话、行事之前总是要经过一番周密、谨慎的思索，而后言可言之言，放弃不可之辞，行当行之行，搁不妥之举。这句话启迪后人身处于世，谨于言而慎于行，实为一种优良品格和修养。从根本上来说，它也是保全自身、少致不顺的明智选择。“择可言而后言，择可行而后行”既是圣人之风，也是智者之格。纵观古今中外，因为口不择言而闯祸的例子不胜枚举。比如，NBA里就有一个著名的“吻屁股”的故事。在姚明刚加盟NBA休斯敦火箭队的2002赛季，原NBA球星巴克利很瞧不起他，常规赛刚开打不久，他就在『rNT电视台的“NBA内部秀”节日上口无遮拦地说个没完，并扫一赌说：在本赛季的任何一场常规赛上，姚明的得分如果能够上19分，他就会去“亲吻”肯尼·史密斯的屁股。这句话后来传到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到19分，巴克利就会亲吻姚明的屁股”姚明听后就幽默地说：“那好，我就拿18分算了。”没想到之后不久，火箭队在客场对阵湖人队时，姚明单场砍下了20分，不但证明了自己，为自己赢得尊重，同时又把口无遮拦的巴克利逼人“绝境”。肯尼·史密斯得知姚明得了20分后十分兴奋，表示定要让巴克利履行诺言，弄得巴克利非常难堪，不得不去应付他的“赌债”。尽管后来巴克利吻的对象改成了驴屁股，但在电视机的镜头前亲吻驴屁股，对谁来说都算得L是恐怖的一幕在镜头聚焦、强光灯灯光闪耀之下，在周围发出的一阵狂笑声中，巴克利不得不一脸难堪地蹲下身去，无奈而痛苦地朝“肯尼·史密斯”的屁股吻去……巴克利大嘴一张，口不择言，在NBA闹出个流传甚广的大笑话，还在亿万球迷观众面前出了孔，大大损害了自己l均明星形象，可谓我们的前车之鉴。一般来说，口不择言乱说话的人有两种，一种就是巴克利式的狂妄自大、出言不逊的人；而另一种就是那种心直口快、不顾后果说话的人。后一种人说话往往没有恶意，却会无意中伤害了人。一剃头师傅家被盗窃。第二天早上，来了一位顾客，见剃头师傅愁容满面，就问他为何，剃头师傅回答道：“我辛辛苦苦剃头攒下的一年积蓄昨夜被小偷偷去了。唉！想一想，权当替小偷剃了一年的头吧！'顾客一听还没坐下就生气地走了。像这样不会说话的剃头师傅，真是砸自己的饭碗。有一财主过大寿在寿宴上，客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”，一人说“寿比南｝」少”，一人说“受福如受罪”。众客道：“这话不吉利，而且此‘受’字也非彼‘寿’字，该罚酒三怀，另说好的。”这位客人喝了酒，又说道：“寿天莫非命。”众人生气地说：“生日寿诞，怎可说此不吉利话。”这位客人自知失言自悔道：“该死了，该死了。”只见在一旁的财主脸色铁青，一言不发。由此可见，如果我们说话时不加检点，就可能伤人败兴，引起误解，惹怨招忧，甚至可能引火烧身所以，我们说话时一定要注意说话的场合、对象、气氛，不要口不择言，张口就说。时刻谨记“修其辞而立其诚，谨于言而慎于行。绝不轻于言，击必有中”，是一种良好的生活态度和习惯，对于事业的成功和生活的美满都大有裨益别人的薪水多少不乱问也许是受好奇心的唆使，许多人都喜欢打听别人的隐私，但这义恰恰是人际交往中最忌讳的。比如，同事们在一起聊聊其他人的下资还好，可千万不要轻易打听对方的薪水是多少。因为随意打听隐私是很不礼貌的行为，很容易使谈话双方陷人尴尬的局面，甚至会导致不必要的麻烦。因此，关于别人隐私的问题最好不要问，而聪明人在聊到关于薪水之类的话题时，也总是会很巧妙地把话题引开，从而使谈话愉快地进行下去；而有些说话不经脑子的人，就直接问对方的毛资，让对方难于回答，使双方都显得尴尬。人或多或少都有相互攀比的心理，不仅在同事、朋友之问有之，甚至有的夫妻俩之间都暗中较劲，相互攀比自己的薪水。试想，你不假思索地问人家的薪水，不让人产生误会才怪呢！由此可见，乱问别人的薪水，会导致诸多不良后果，总结一下主要有以下几点。首先，产生尴尬，导致谈话不能愉快地进行下去。一份薪资满意度调查显示，人们总体上对目前的薪资水平并不满意，回答“一般，不太满意”的达55％以L。于是，当我们问别人的工资时，会使对方难于回答而敷衍r事，想必我们自己也是这样的吧！正所谓“己所不欲，勿施于人”，既然这样，我们又何必多此1举呢？其次，；伙生误会，导致同事、朋友关系不和谐。现在好多外资企业，在员＿工进来的时候，就发给他们一份员I一守则，［面就有这么一条明文规定：不要把自己的工资随便泄露给他人．也不要去扫一听别人的薪水。因为，如果在激烈的竟争环境里口无遮拦地说出自己的「资或打听别人的「资，会很容易形成谣言，可能就会导致恶性竞争，破坏良好的人际关系和正常的丁作。朋友之间乱问工资，就会让人觉得你只是关心他的金钱，而不是他本人，从而影响朋友之问的友谊。第三，产生无谓的自卑或自恋，折磨自己问别人〔资，不仅会让对方不知道如何回答，即使自己知道了，也无非就两个感觉。第一个感觉就是自卑，自己「作时间长、强度大，工资还不及别人。想必很多人体会过这种难受的滋味吧？第二个感觉就是爽，工作轻松，工资又高，马L就有了优越感「资高固然可喜，但若总是喜形于色的话，照样会被人不耻，毕竟金钱不是人生全部价值的体现。如果因为高一「资就自鸣得意、自命不凡的话，这种人也不会取得多大的成就，朋友也会慢慢疏远他，成为孤家寡人也不是一种好滋味。总之，不管是在社交场合还是在职业场合中，请记住一句话：别人的薪水多少不要问、。除了金钱，人世间还有很多美好的东西，闲聊时我们也有很多话题。比如，男人可多聊聊体育、政治之类的，还可以缓解「作的紧张情绪；女人可以多聊聊化妆、厨艺什么的，在轻松交谈中打发时间，说不定还能学点知识。现在不是流行这么一句话吗？“见了女人不要问年龄，见了男人不要问薪水。”交流艺术是一门语言的艺术、闲聊也需要技巧，那种自己不讨好，又让别人为难的事，聪明人是决不会做的。做聪明人，干聪明事，更要说聪明话，为了他人也为了自己，这才是真正的明智之举，这才是快乐的人生。不要一下掏心窝古人说得好：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”没错，做人就是要有点心计，绝不能一时兴起就把自己的心思、想法和盘托出。当然，教你根据对象、场合说不同的话，并不是要你做个虚伪、城府深的人，更不是要你去撒谎。因为人胜的丛林是复杂而险恶的，只身闯荡社会的人，需要有大智大勇，更需要有谨慎的态度，你如果一下子就把心掏出来给对方，用心和他交往，那就有可能“受伤”。把心掏出来，这代表你对他人付出的是一片真诚和热情，但是世L知己能有几人，真能与你以一颗真心相待的人是不多的。况且，知人知面难知心，看似对方也对你掏心窝子，但难保他掏的不是“假心”！一旦你遇到别有居心的小人，刚好利用了你的坦诚，使你受到欺骗，这就像痴情女对薄情郎一般，最终受伤的是你自己。而会玩手段的人，更可以因此把你玩弄于股掌之中，你就会有危险r。2003年方捷在网L认识了一个朋友，因为两人具有相同的兴趣，所以聊得特别投机。方捷在与对方的交往中表现出极大的真诚，就差掏心窝了。就这样两人～直保持着联系。2004年，网友跟方捷说：“我想买一辆汽车，你能帮我一把吗？”方捷就问网友：“说吧，能帮上忙的我一定帮忙，咱们谁跟谁啊！”于是网友让方捷借给他l万元钱，方捷毫不犹豫地答应了。随后，方捷通过银行把l万元钱寄给网友。但是不久以后，方捷再也找不到对方了。这时方捷才意识到被骗，于是后悔不该当初。方捷就是因为对别人太过相信，使得自己疏于防范。于是单方面地对别人真诚，才致使自己最后卜当受骗。生活中，这样的例子有很多，这都在告诉我们，在人际交往中，千万不要轻易相信陌生人，只有经过：与对方的长时间交往，才能慢慢看清别人的本质。到那个时候，如果你发现别人真的值得信任，你再对他推心置腹也不晚。古语云：“君子敏于行而呐于言。”这也是孔子说的君子好学的一种表现。它启迪我们做人应该多做少说，凭一张三寸不烂之舌可以平步青云，同样也可以葬送前途甚至性命。三国的许枚、杨修等人之死就是铁的证明。人们沟通、交往的主要媒介是语言，在有些时候，甚至交际的全部内容都表现在语言上我们或许都经历过这样的事情，交际的双方并没有什么实际的利害冲突，仅仅因为言语冒犯，就可能小事不断升级为冲突，乃至大打出手。“逢人只说三分话”，还有七分话，就不必再对人全部说出来了。诚然，人人都喜欢正直而坦率的人，认为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？这是因为并不是所有的人都是君子，要是遇到居心巨测的人，你就很有可能让自己受到伤害。如果彼此关系没有达到一定的程度，你对他深谈，显得你没修养；如果谈到关于对方的话题时，因为你不是他的挚友，又显得你太冒昧；如果你话题涉及他人，你不清楚对方的立场、主张，就直言不讳，则往往招怨得咎。所以要提升你的人气，与人交往时“逢人只说三分话’‘是一条重要法则。不是不可说，而是不必要说的不要说。善于处世的人，说话圆滑而保守，这绝不是他不诚实，而是他知道不该说的话不说（坦率直言的人开始会给人好的印象，可是，渐渐地人们就会觉得他头脑简单、幼稚，进而就会被定为一个弱者。孔子说：“不得其人而言，谓之失言。”又有占语云：“言多必失。”这是先贤的思想结晶，占人的经验总结。与人说话，要讲艺术，要分人、分场合、分时间，得“二思而后言”，过多地暴露，人家会觉得你很肤浅；过分的热情，会让人产生你在讨好的印象）失意人面前不谈得意事人一辈子难免会有失败的时候，天生的缺陷更是不能弥补的遗憾。面对别人的不足和失意，不要落井下石，也不要讥笑嘲讽。适当的安慰、安静的倾听，不仅可以改善交谈的气氛，还会为你赢得他人的好感。所以，在失意人面前，我们也不妨使一使这样的“心计”。一般来说，失意的人希望有一个倾听者听他诉苦，因此，这个时候，我们就应该多倾听少说，然后再选择恰当的时机真心地附和，表示你与他感同身受，能理解他，可以与他一起分担失意的痛苦。有一次，王明约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟识。王明把他．们聚拢来主要是想让热闹的气氛感染一下因生意失败而陷于低潮的李俊，并想趁机安慰他一下，使他尽快走出失败的阴影。李俊不久前因经营管理不善，经营多年的一家公司破产了，妻子也因为不堪生活的压力正与他处处不和甚至要离婚。内外交迫，让他痛苦万分，瘦得几乎是皮包骨头，不像个人了。到王明家来吃饭的朋友都知道李俊目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位叫陈风的因为前不久发了大财，赚了很多钱，酒一下肚兴奋起来，忍不住就开始谈他的赚钱本领，那种得意的神情连做东的王明看了都有些不舒服。李俊低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来还是提早离开了。王明送他出去，走在巷口时他愤愤地说：“老陈有本事赚钱也不必在我面前吹嘘嘛！”虽然王明边走边安慰他，说陈风也只是酒后失言并非有意，叫他不要放在心上，但仍不免得到一个好心办了坏事的尴尬结局。人生得意须尽欢，这是人之常情，所以春风得意没什么好责怪的。但是在谈论你的得意事时一定要看准场合和对象，如果你在失意者面前大谈你得意之事，那就是自找不痛快了。汤姆和大卫都是射击运动员，而且是从小一起长大，并一起训练的好朋友，他们无话不谈，要是谁获得了好成绩也互相祝贺，共同庆祝。在一次大型运动会上，他俩参加同一个项目，因为汤姆的成绩要比大卫好，所以领导、教练都对他期望很大，希望他能夺冠。倒数第二枪时，汤姆还领先很多，冠军眼看就要到手了，可是由于压力过大，最后一枪竟莫名其妙地失误了，他非常失落，甚至忍不住哭了。而大卫因为没有那么大的压力，最后反败为胜夺得冠军，他抱着汤姆就大肆地庆祝起来，高兴得忘了自己的伙伴正伤心难过了。回国后大卫受到领导、教练的嘉奖和国人的热烈欢迎，他简直受宠若惊，非常得意，于是，他经常在汤姆面前谈这件事，汤姆越听越反感，心想不就是捡了一个冠军吗？有什么好宣扬的？渐渐地汤姆越看他越不顺眼了，他们的关系也越来越疏远了〕可见，和失意的人谈得意的事，对方就会认为你不但不知趣，简直是挖苦、讥讽他，他对你的印象很可能越来越坏。年轻人涵养功夫不够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。假如之后你也遭遇了不如意，你满腹牢骚，逢人就发，更容易惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑你活该。切忌在失意人面前谈沦得意之事。所以，当你处于顺境、春风得意时，与人交谈一定要考虑到对方的心情，以免无意中伤害了别人的自尊心。面对失意者不说得意事，敬人又敬己忠言逆耳，小心出口好心未必能办好事，真心话未必人家就爱听．正所谓忠言逆耳，即使确实是为别人着想，也不能轻易说出口爱听恭维自己j狗好听话，是人的本性，没有人愿听那些刺耳的话古往今来有多少忠臣名相就是因犯颜或谏落得身首异处，甚至被沫连九族这都是血的教洲！褚遂良是个耿直之巨经常犯颜且谏有一天，唐高宗李洽要废了王皇后，改立武则天为星后这勇，文武大臣都是反对的，但是都不敢表态，因为说不好就得掉脑袋作为托孤重臣的褚遂良，这时候又站了出来，列举了很冬理由说明这样做不可，还说武则天已侍奉过先皇．现在怎么还能够再侍奉陛下，再当皇后呢？一定会被天下人议论，于公于私都是不妥的。李治很生气，但也没有直接把他怎么样，可是武则天得知此事后就怀恨在心，非得除去这个“眼中钉”“肉中刺”不可。之后，李治还是执意要立武氏为后，褚遂良又公然在大殿之上表示反对，使得李治下不了台，最后在武则天的怂恿下，褚遂良被贬为潭州（长沙）都督，又转为桂州（桂林）都督，再贬爱州（今越南北境）刺史，最后死于任所。诚然，褚遂良说的句句在理，句句是为李家的天下着想，但是他不分场合，不分对象，犯颜进忠言，结果一代顾命大臣落得悲惨结局。忠言直谏类型的人，既不附庸风雅，也不阿谈奉承，他们刚正不阿，风骨凛凛，的确值得赞颂。然而，现实社会却很难给这种人立足的机会。纵观历史，像这种人出现过不少，但大都昙花一现，一次“犯颜”，便一生交恶。如商代的比干，战国的伍子青，唐朝的褚遂良，明朝的海瑞等，而像魏征那样善始善终地尽忠直谏实属凤毛麟角。这就给我们一个启示，进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下，中庸一些，搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”，让别人在良好的感觉中理解和接受你的进言。总之，当你觉得有必要规劝别人时，那么就应该负起这个责任，心里有意见一定要提出来，可以“直谏”,’但不可“犯颜”。怎样做到忠言也顺耳呢？以下几条经验可供参考。第一，真诚，站在对方的立场卜。第二，适度，把握好言语的分寸。第一，理解，表示对方情有可原。第四，切勿指责，尽量先肯定后指正。第五，委婉暗示，旁敲侧击。第六，分清场合，选准时机。第七，分清对象。无论是对上级，抑或是对朋友，工于心计的人总是记得：忠言也逆耳，未可轻出口。忠言是要说的，但要把握好分寸，掌握好时机，选好对象，委婉地说，否则很容易为白己招来祸端，承担无谓的责任，那样就得不偿失了。“模糊表态”，不给他人留下话柄不可否认，把话说得明明自白会给人以良好的印象，明确而坚定的表态也给人以自信的感觉。但我们在表态或许诺时如果总是轻易地使用“绝对”“一定”的字眼把话说死，不留余地，就未必是明智之举了。有心讨一的人知道，话一出口就收不回来，为了防止授人以话柄，他们大多会选择用“模糊表态”的方式留有余地。“模糊表态”，不给他人留下话柄，就是指说话给自己留后路，对别人的请求或者是意见做出间接的、含蓄的、灵活的表态。其特点就是不直截了当地表示态度，避免最后事与愿违的尴尬和没必要的责任。当单位领导就某项决策征求你的意见，或朋友、同事有求于你的时候，在表明自己的意见时，别忘了给自己留一条后路。例如，当你在单位决策上发表自己看法时，别忘记加上一句话，“这仅仅是我个人的想法，还要看领导的最终决定。”当你许诺别人的时候，也最好加上一句：“我一定尽力帮你，但……”之类的附属语。固然，事情办妥了皆大欢喜，但万一出现问题，每个人为了自保都会推卸责任，而关键就在当时大家发表意见时每个人的表态仁了。一言既出，马四马难追，你就必须对你自己的话负责。某化妆品公司的产品销售部经理在对新产品进行市场预测时，总是先要开公司会议，还经常叫上其他部门共同讨论，而且还经常私底下征求下属的个人意见。一次，开会的时候，公司新来的两个员工马明和王雨都表达了自己的独特看法，得到了销售部经理乃至公司领导的好评。而且，两人在阐述自己看法的同时，还强调说要是按照他们的方法做一定会成功。销售部经理当即表示要他们俩拟出一份详细的销售计划书，公司一定会认真考虑。此话一出，马明和王雨欣喜若狂。作为新人的他们能得到经理如此重视，认为是自己的机会到了。但是新产品上市后，销售情况一直不见好，这令销售部经理非常恼火。公司决定调整销售策略，当公司追究这个问题责任的时候，马明和王雨成了众矢之的，结果不但被领导责骂还被扣了奖金。说错话是难免的，他们最大的问题就在于不懂得“模糊表态”的方法，最终留下了话柄（）开会时不仅表明了自己的看法，还在后面加上“一定能够成功”的话，这种飘飘然的自夸，不留后路的表态方式也注定了他们最后要自讨苦吃。产品部经理和其他同事或许也有责任，但在公司要追究责任的时候，完全可把责任都推到马明和王雨身上，因为话是他们俩说的，计划也是他们俩做的。所以，当别人征求你意见的时候，在阐述自己想法时，一定要注意“话不说死”，千万别忘了加卜一句“这仅仅是我个人的想法，还要看您自己最终的决定。”这样既表达了自己的看法，关键时刻还不用负责任，达到明哲保身、留有后路的日的。有时候“话不说死”还可以作为拒绝别人的最佳方法，即留给了对方的面子，也不会让自己为难。它可以为对方保留一点希望，有利于稳定对方的情绪。当有人要求你解决或答复问题的时候，他的内心其实一定寄予厚望，希望事情能如愿以偿，完满解决，你也是真心想帮他，但万一你最后因种种突发原因未能做好，就会让他们失望甚至失信于人。所以，此时最明智的做法就是，在允许的范围内“含糊其辞”，不把话说死。只有这样才能进退自如，避免在未兑现许诺时，影响了自己的人际关系，或使对方不愉快并长时间耿耿于怀，甚至让自己陷人被动的境地。事如所料，进行得顺利，当然是皆大欢喜、相安无事；而一旦事与愿违，让别人抓住话柄，吃了亏就是自作自受了。事有法而无定法，“模糊表态”也不可生搬硬套，要灵活运用。该明确表态时不可含糊其辞，不然就显得没自信；而该模糊时也不可明确，否则就过于武断。当然，这绝非易事，这就要看自己的判断力厂，但无论如何不可信口开河地下定论、做承诺。第二篇身价心计学―抬身价，成为别人眼中的“绩优股”买股票，大家都抢着买绩优股，交朋友也一样。要想让自己成为最受欢迎的人，就要让自己成为受欢迎的“绩优股”，积极创造自己可利用的价值，这样黄金人脉才会形成。身价心讨学抬身价，成为别人眼中的绩优股准不想与比自己优秀的人物结交呢？在介绍自己的时候，如果你来自气流大学，那么别人对待你就和对待来自一流大学的人不同。所以，面对这种人情冷暖上的“势利眼”，适当地抬高一些自己的身价，是非常必要的。在这个竞争激烈、人人都想出人头地的社会，善于玩“心计”的人就会在必要的时候“自抬身价”，过度的谦虚只会让别人看不起。俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”如果王婆只是谦虚地说自己的瓜不太好，那谁会买呢？抬高你的身价，别人就会对你另眼相看，甚至暗暗佩服你，也就愿意与你来往。在《战国策·魏策》中，有这样一个故事。战国时期的周躁访问齐国，并期望在那里做官。可是他自己的名声又不够，怕得不到齐王赏识，于是他对在齐国做官的朋友宫他说：“我想作为齐国的特使访问魏国，如果齐王能给我支持，我会出使魏国，并试着让魏国与齐国亲近。”宫他听了赶紧对他说：“这可不行，你这样说等于贬低了自己，承认自己在魏国不吃香，这样的人，齐王又怎会重用呢？'周躁着急地问：“那你说我该怎样说呢？'宫他给他出主意说：“你不如自信满满地问齐王对魏国有什么期望，然后告诉他你可以倾魏国之力满足齐王要求。这样说齐王必定以为你在魏国是个很有影响力的人，自然会厚待你。然后你再去魏国，对魏王说自己能够倾自己全力，满足大王对齐国的要求。这样魏王也必定不会小觑你，会重用你。你看，这样做你既可以打动齐王，又能打动魏王。”周躁原本没有名声和地位，要想在齐国谋得一官半职其实很不容易。但他在朋友宫他的建议下，得到了齐、魏两国的重用，这全靠他假魏之名抬高了自己，进而达到了在齐国谋职的目的，然后又假齐之名，妙让魏国也重用了自己。其实，在商品社会中，人也是一种“商品”，各有各的价值。所以，年轻的你应该懂得适度地自抬身价，让别人认同你的价值。有时候人有一种奇妙的心理，通常情况下，都更愿意相信价格昂贵的商品，认为“一分价钱一分货”“物有所值”。而对那些便宜商品的价值却心存质疑，认为“便宜没好货”。因此，你如果把自己的身价定位太低，只会让人看不起，而把身价提高了，会引起他人的重视，认为你是个了不起的人才。因此，在适当的时候试试自抬一下身价吧，也许你会有意想不到的收获。当然，自抬身价也不能抬得太高，抬得太高，只会摔得更惨，但至少也要与你自己的才能等值。比如你有7分的才能，可以抬出9分的身价；如果你一个月只能赚两千多，那么你可以对外宣称能赚只千多、这样别人就会认为你有这个价值。自抬身价时，不能随意而为，要坚持以下几条原则。1．适度。所谓适度就是指不要抬得过高，甚至大大超过了你的能力范围。比如一位小职员，明明他一个月只能拿800元的薪水，但他却说月薪4000元，这已经是主管级的待遇了。但是看看他的专长、年龄和能力，别人一下子就发现了这“身价”根本就是吹出来的。像这样自抬身价，反而会产生负面影响另外，如果你“抬”得太高，当别人“买”下你时，发现你其实是个“劣质品”，那么你会摔得更惨。2．参考行情。如果低于行情，就给人“低价倾销”的感觉，别人会把你当“廉价品”看，不会珍惜。如果你能力足够，可以适当地把身价抬得比行情高一点。但若是高出行情太多，除非你是天才一，而且也有成绩做后盾，否则会被人当成疯子看待。3．看准时机抬。如果你有事没事都跟人谈你的“身价”，只会被看成吹嘘，反而没有人再相信你。那么什么时候才是恰当的时机呢？比如有人问的时候，大家议论到的时候，或是有人准备“买”的时候，都是抬高身价的时机。,!此时，不管你从事的是什么行业，担任的是什么职位，都不用谦虚客气，适度地自抬身价吧，就算是被人笑话，也好过自贬身价，而且一旦成功了，还会让你的身价攀升。当然，若是你不自爱，自毁长城，那就没办法了。学会漂亮地推销自己有的人就算才识渊博，但是如果不会推销自己，展现自己的才华，也只能落得个怀才不遇的下场，不能为世所用。即使你是千里马，也要主动去寻找赏识自己的伯乐才行。人才济济的今天，伯乐主动发现你的机会实在是微乎其微，所以，要成功就要学会推销自己。东方朔就是一个善于推销自己的人。他刚入长安时，向汉武帝上书，就用了三千片木犊，公车令派两个人去抬才勉强能抬起来。汉武帝用了两个月才把它读完。东方朔在奏章中一点也不谦虚地说了自己的优点，说自己是个不可多得的人才。皇帝看完他的奏章，心动不已，但怀疑他是在夸夸其谈，所以没有马上重用。东方朔并没有灰心，而是另辟蹊径向皇帝推销自己。当时，与东方朔并列为郎的侍臣中，有不少是侏儒，东方朔就吓唬他们，说皇帝嫌他们没用，要全部杀死他们。侏儒们吓坏了，察告皇帝，皇帝便诏问东方朔为何要吓唬他们。东方朔见机会来了，就说：“那些侏儒不过三尺，傣禄是一口袋米，二百四十个铜钱，我东方朔身长九尺有余，棒禄也是一口袋米，二百四卜个铜钱，侏儒饱得要死，我却饿得要死。陛下要觉得我有用，清在待遇卜有所差别；如果不想用我，司一罢免我，那我也用不着在长安城要饭吃了。”皇帝听了大笑，决定马上提高他的待遇。东方朔之所以一直是皇帝而前的红人，靠的就是他的自我推销的艺术。除了东方朔，春秋时期，曹判也因为勇于推销自己，为我们留下了“长勺之战”以弱胜强的不朽战例。还有．钱国时期的毛遂自荐，传为千古佳话。而在今天，推销自己，让别人看到你的才华，更为重要尤其是在职场上，如果你只是像老黄牛样埋头苦干，从不知道表现自己，推销自己，川东么你很难得到领导的认同和重视〕如果你是上班族，那么不妨学几招在老板而前推销自己的技巧1．在领导面前要勤快些，做事需干净利落。作风懒散，办事拖拉，对领导交办的事不重视，催办多次也完成不了，或是在领导面前表现出过高的姿态……这些都是领导不喜欢的职员特质。相反，如果你手脚勤快，事无大小都争着做，抢着干，会受领导的青睐，领导也一定会对你有好的评价。林平就是这样一个很会表现的小伙子。他大学毕业后分配到机关「作，单位的领导和同事大多是中年人，于是他把打扫卫生、提水倒茶等小事全都包揽了下来。铸天早晨，他总是第一个到单位，一来就扫地、拖地板，将办公室整理得井井有条；接着为领导和同事每人沏卜一杯茶，等他们来到办公室时，一切都己准备得妥妥当当。因此，不光是领导，就连同事都一致夸赞他的工作态度，认为他表现很好作为年轻人，尤其是刚参加I-－作的年轻人，没下作资历，在提高自己业务的同时，勤恳工作，搞好人际关系是很重要的。如果你大事做不了，小事又不做，如何能在领导面前表现自己呢？因此，要想得到领导赏识，同事赞扬，就需要向林平学习学习了。2还要善于察言观色，领会领导的意图。领会领导的潜台词，读懂领导，是考验一个人悟性的关键。我们经常会听到领导说某某人“悟性好，一点就通”，或是抱怨某某人“一点都不灵通，翻来覆去交代了多少遍，还不明l勺”。可见，善于领会领导的意图，也是表现自我的重要方面。当然，想要读懂领导的潜台词，准确领会领导的意图，也并非一旧之工。俗话说：“凡事预则立，不预则废。”只有平日紧紧围绕领导关心的问题进行思考，才能把握领导的真正意图3．在公众面前适当表现自己的水平和能力，才能让大家心服口服。俗话说得好：“不怕不识货，就怕货比货”是骡子是马，拉出来遇逻就清楚了。有时候领导赏识某个下属，但又怕别人不服气，只有让其在公共场合显露英雄本色，把别人都比下去，才能让人心服口服，而领导也会觉得厄踏实。闪此，在这种情况万，作为下属的你应该体会到领浮的用心，注意在公众而前显示出自己的过人之处，不要辜负了领导对你的信赖和赏识、4．应当善谋大事）如果只是在小事「表现自己，虽然也能获得领导的好评，但未必能受到领导的重用。而真正的善于表现，是能谋大事，而不是表现在“小打小闹”上。真正有能力的人，应该是胸有全局、规划宏远的人。5．在表现自己的优点时，一定要注意方式，不要刺激到领导些拥有高学历或是能力强的人，总是急于表现自己，而忽视了领导，训：自己和领导形成对比，直接刺激到了领导。这时，你的优点会变成缺点，而且还无法引起领导的好感。应当在表现自己时，注意给领导‘种满足感。懂得推销自己、善于推销自己是我们必须掌握的一项技能。一个能成功地向自己心爱的女孩推销自己心意的男孩就具备厂赢得这个女孩芳。合的基本条件，一个可以成功地向另l｝人推销自己的人也就具备了成功的基本条件增强自己被利用的价值职场土流传着这样一句话：“这个世界l二什么都缺，就是不缺人，一旦你没有了可利用的价值就会像甘蔗渣样，人见人嫌！”市场不同情流泪人，职场也同样如此。也许去年公司还把你奉为座上宾，但是今年却让你备受冷落；也许上个月你还是公司叱咤风云的人物，然而这个月，你已经面临解职、降职的危险；也许昨天领导还对你笑脸相迎，但是今天却对你破口大骂·在职场生涯中，很多人都曾经有过大起大落，饱尝过人情冷暖。不要怪别人，只能怪自己“黔驴技穷”。试想，谁不希望结识那些能力强的人呢？谁又愿意结识那些不能给自己任何帮助，而且一有困难就跑来找自己的人呢？毕竟，没有谁甘愿浪费时间去嚼甘蔗渣。小王是一位青年演员，英俊潇洒，很有天赋，演技很好，刚刚在电视上崭露头角。为了进一步增加自己的知名度，他非常需要一家公共关系公司为他在各种报刊上刊登宣传文章，但是他没有钱，也没有机会。后来，经朋友介绍，他认识了莎莎。莎莎曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过多年，不仅熟知业务，而且也有较好的人脉。几个月前，她自己开办了一家公关公司，并希望能够打入有利可图的公共娱乐领域。但是让她烦恼的是，到目前为止，一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作，她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。小王与莎莎相识后一拍即合，立即联手小王成了莎莎新公司的代理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。这样，小王不仅不必为自己的知名度花钱，而且随着名声的扩大，也使自己在业务活动中处于更有利的地位。而莎莎也借助小王的名气变得出名了，很快就有一些有名望的人找上门来。二人各取所需，合作达到了最高的境界，他们的关系也因此变得更加牢固。生活中，我们经常听到一些人抱怨朋友不讲交情，公司不讲义气等。其实，你有没有想过自己的价值？比如公司为什么要聘用我？朋友为什么愿意为我付出？我又能为公司和朋友带来什么……弄清楚了这些问题后，也许你就会以更客观的心态看待公司、看待领导、看待朋友、看待你所得到的批评以及在工作中取得的成绩。公司不是福利机构，领导和朋友也不是慈善家。当公司聘用你，为你发放工资或是提升一你时，目的是为了让你给公司带来利润；当领导重用你，关怀你的生活时，也是希望你能给他带来更多的业绩；即使是友谊，也是带有功利色彩的。在校园里建立起来的友谊之所以被认为是没有功利性的，只不过因为沾染物质利益少罢了。也许“被利用的价值”这个词听起来过于功利，但心理学家认为，互利是人际交往的基本原则。虽然我们的社会提倡奉献和利他精神，但这是最高层次的人际交往境界，很难要求所有人都做到这一点。因此，我们不可追求所谓的“没有功利色彩的友情”，也不必抱怨别人是多么势利；作为职场中人，更是不应该为不好的结果寻找任何理由，因为你存在的理由就是被利用，而你作为一个职员所负的使命就是为公司带来更大的利益。你要做的，应该是多想一想自己可以为别人提供什么价值？在如今这个以价值为市场导向的社会，公司不怕你要价高，只怕你不能增值；领导也不怕你耍脾气、使性子，就怕你产生不了应有的价值，如今社会竞争这么激烈，你只有善于发现自己的优点和长处，并利用外界的环境，不断提升自己的能力，让别人充分利用自己，才能产生相应的价值，不断成长，不断升值。无沦你现在是春风得意还是马失前蹄，都应该记住：你之所以能立足于激烈的竟争中，是因为你今天有一被利用的价值，如果不随时随地提升自己的价值，也许明天你就会变得一文不值。努力提升自己的能力与实力职场中人，如果没有能力，嘴上说的再好恐怕也是枉然。在往自己脸上抹粉的同时，也要努力提升自己的能力和实力。就像武侠小说中的武林人士，光有显赫的家世只会被人看成空架子，只有努力设法提高自己的武功修为，才能在武林中占有一席之地。如今职场上出现了“汉堡人才”这个新鲜词语。所谓“汉堡人才”，就是指那些拥有本科以上的学历，持有至少一项职业资格证书或技能证书，但在跳槽中却屡战屡败，得不到理想职位和薪水的人。这群人就好像巨大的汉堡，虽然外表看上去光鲜，实际上却没有多少“营养价值”。为什么这些看上去光鲜的人才，却找不到合适的职位呢？因为他们虽有高学历和证书为他们贴金，但！几作的时候却发挥不出自己的能力和实力。在这个竞争激烈的职场中，重要的是“我有你没有的能力”，如果“你有我有大家都有”，又有什么竞争优势呢？因此，最重要的是要提升自己的能力和实力。就以比尔·盖茨为例。如果他不去努力提升自己的能力和实力，也许现在他开的只是一家小公司，也只能赚一点点钱〕正因为他不满足于现状，而是全力以赴地提升自己，追求更高的目标，才能走到今天的位置，获得今天的成功。事实＿L，他在提升自己能力和实力的同时，也从根本上提高了自己的身价。如果你是职场人士，要想获得晋升，获得赏识和重用，就必须不断提升自己，不断追求。这样才能具备可以胜任那份工作的能力。要知道，尽职尽责只能说是称职，绝不能说是优秀。要想出类拔萃，必须要拥有不断提升自己的想法，因为提升自己才能让你更有价值。如何提升自己的能力和实力呢？第一，要善于在工作的失误中学习和总结。当在工作中遇到问题时，书本通常无法直接告诉我们答案，那么我们可以经常对工作过程进行回顾，想想自己当初是怎么想的，为什么会那么想，究竟错在哪里，怎么纠正，等等。如此这般地长久磨炼，必定能让你的能力和实力得到提高。第二，要学会有效地掌握时间。比如，有一个初涉职场的年轻女孩，她一天要接听、处理很多电话，客户的，上司的，还有其他人的，这些交错的人际关系搞得她焦头烂额，疲于应付，工作效率也极低。后来，有人教给她一个方法：实在紧急的就直接解决，如果不是那么紧急，可以先把问题记录下来，集中到某一时间再逐个解决。这样一来，女孩节省了不少时间，f作起来也更加得心应手。要学会换位思考问题。比如，你可以经常把自己放在客户或老板的位置考虑一下问题，想想你如果碰到同样的情况，会怎么做，这样，就能更理性地做好自己的丁作，同时也能让对方很满意。第四，要善于表达自己的创意和想法。在工作完成向上级汇报的时候，记住要有自己的想法，如果自己是领导人，更应该学会做决定。那些事无巨细，样样汇报又唯唯诺诺、没有主见的人，是不会得到领导赏识的。一些小的细节和方面，要让领导知道这是为什么，而大的地方则让领导过目，征得他的同意后再实施。第五，永远都不要说“NO”。要相信没有克服不了的困难，只是你现在还没找到合适的方法，而不是其他的任何原因。无论你身处什么行业，无论你职位有多高，无沦你拥有什么技能，无论你现在的薪水有多丰厚，你都要告诉自己：“要不断提升自己，我的位置应该在更高处。”要想让别人把你看得更高，就必须有强烈的自我提升的欲望。通常一些杰出的人物都是不安于现状的，随着能力的提高，他们的标准会越定越高；随着眼界的开阔，他们的能力和实力也越来越强。于是，他们的职位也随之越来越高，最后取得成功。很多成功人士告诉人们：为什么有的人资质比他们高，但至今仍碌碌无为，就是因为他们从未想过提升自己，给自己更高的定位。民间有句谚语说：“学如逆水行舟，不进则退。”职业前途也是如此。如果你不能成长，不能提升，就很难让公司和领导看到你的进步，很难提高自己的身价，也很难得到领导的赏识和获得晋升。但如果你自己拥有能力和实力，又有何俱呢？创造出自己的“不可被取代性”当你还在呼呼大睡的时候，也许你的很多工作已经被移交给他人了。在这个竞争激烈的社会，无论你是职场中人，还是在校的学生，你未来的饭碗随时都有可能被别人捧走。面对这样的局面，创造出自己的“不可被取代性”就成了我们不得不考虑的问题了。如今有不少公司出于成本等因素的考虑，经常将本公司的业务和工作外包给其他公司。在这样的趋势下，未来的工作就会出现两种类型：一是可被取代的，也就是容易被外包的工作；还有一种是不可被取代的，也就是高附加价值的工作。在这种新趋势下，每个人都应该认真想想自己的工作是否容易被取代，想想你的工作究竟是暂时性的，还是永久性的。而这些都取决于你是否有危机意识，并因为有危机意识不断充实自己，提升自己，创造出自己的“不可被取代性”。他们知道，机会永远是留给准备充分的人。《世界是平的》这本热门著作的作者曾说，只有“很特殊、很专业、很会调适、很深耕”的人，才不会在这股外包浪潮中被取代。谈到厨师，人们通常很难将其与上面“很特殊、很深耕”这些词联系在一起，觉得这是谁都可以取代的工作。然而台北晶华酒店的主厨蔡坤展，就为自己创造出了“很特殊”的不可被取代性。他是怎么做到的呢？原来，他将建筑与时尚的概念融入了菜中，让每一道菜都像一件精美的艺术品，成了政商名流的最爱。因为这种独创的特殊性，所以无人可以取代。蔡坤展在做学徒的时候，就不满足于自己的手艺。刚开始，他辗转于各种类型的餐厅学习，像炭烤、火锅、海鲜，甚至连路边小摊他都不放过，于是他的手艺在不断学习中日益精进。后来，他开始思索怎样将菜的原汁原味装以令人耳目一新的外观，于是有了将建筑的立体概念融入菜色中的想法。每天从早到晚，不论是在走路还是在骑车，甚至在睡觉的时候，他都不放过，无时无刻不在动脑筋思考新菜色。有时候走在路上无意间看到什么有特色的建筑，就会立即试着将它融入一道料理中。同时，他也通过到海外考察，或是翻阅国际杂志来寻求灵感，就连再简单不过的“红茄鲜芦笋”这道菜，在经过他的巧手设计后，都能让人看出悉尼歌剧院般的层次分明。蔡坤展的理念就是：“一定要创新，比别人强，才不会被取代。”像蔡坤展这样不断创新，精进自己的技艺，同时还吸收新知，保持细心与观察力，时刻警惕自己的人又怎会被别人所取代？你也可以试着问一下自己，究竟有哪些不可被取代性的才一华，这些才华是否有确保性。为了确保不可被取代性，不妨像蔡坤展那样不断创新，精进自己的技艺。要相信实力才是你能依靠一生的东西，也才是你不可被取代的唯一资本。知名的发型设计师刘咖纭，并没有傲人的学历，在职高毕业后，就努力朝着“发型设计师”这个目标前进她先是从发型师助理开始做起，每到冬天，她的双手就开始干裂、流血，但她仍然咬牙坚持，天天为客人洗头，不愿轻易放弃自己的理想。她常常一个人琢磨那些最新流行趋势，以成为顶尖的设计师为志向。那个时候，她每天都要工作到深夜，时刻跟在发型师的身旁观摩，学习理发以及与客人沟通的技巧；下班后，还要与同事练习染烫与剪发的技术，常常直到天亮，然后再直接去公司上班。就这样，3年后刘咖纭终于顺利晋升为发型设计师。作为一名发型设计师，最重要的就是要有源源不断的顾客。刘咖纭在成为设计师的第一年很辛苦，没有固定客源，收入很少，当时她把握住每一次细小的机会，期望能得到客户的肯定。她的努力没有白费，她的造型功力渐渐在同业间传了开来，设计师之路也越走越宽。就连舒淇在电影《最好的时光》中的定装造型，都交给她来负责，还有著名艺人小S，因怀孕不方便公开露面，也指名让刘劝口纭上门为她剪发。如今工作不易保已经是社会现象，不足为怪，重要的是自己是否有充分的准备，自己准备充分又有什么好怕的呢？全球第二大人力资源公司万宝华的总经理李崇领曾说，所谓不被取代的工作，必须是技术含量高，一般人无法涉猎的领域，因为它能凸显出个人的价值。拥有一技之长和雄厚实力固然是优点，但是若能同时掌握与人相处的诀窍，更能创造出不可替代性。办公室里的10个成长机会办公室，有人称之为“大杂烩”，每天上班，我们待得最久的地方就是办公室，和同事、领导相处时间最长的地方也是办公室。在这个小小的空间里，大家看似忙碌或平静，其实暗潮汹涌，人际关系复杂。在这样复杂的环境中，不及时地提升自我能行吗？有人认为，作为办公室的职员，没有过硬的专业不要紧，没有高超的技能没关系。但是一定要人得食堂，出得酒坊，提得笔竿，刷得地板，开得车辆，熬得夜班，这样才一算具备了办公室职员的潜质。如果仅有以仁才能，还不足以成为优秀的职员，也无法自我提升，不过你若是注意到了以下10个机会，就能成长为一个优秀的职员，轻松处理好办公室的关系。1．要做一个机动的救火队员，随时帮助同事解决各种疑难杂症。大家知道，救火需要的是胆大、心细和技术，通过一次又一次的“救火”，你的胆子就会渐渐变大，见识也更宽广，心思更细腻，技术也得到了一定磨炼。最重要的是，可以把别人失败的痛苦，转化为对自己有用的经验。2．要时刻思考如何把事情做得更好，不断提升自己的业绩。比如，你可以持续不断地做个人绩效的检核工。每个星期抽出卜五分钟的时间，在工作结束前仔细回想这一个星期以来的工作得失，并从中吸取教训和经验。3．要多参与公司的变革计划，担任其中的角色，承担变革任务。通常变革都蕴涵着新的事物及新的思想，借由参与变革，可以更新自己的思维，实践除旧布新的行动，这样往往能让你学到更多的东西。4．应当乐于与他人分享自己的经验和心得，并协助他人学习成长。正所谓“教学相长”，借着与他人分享的机会，可以使你自己的经验与心得进一步深刻化，有时候甚至因为分享而发生激荡，扩大自己原有的心得。而且乐于与他人分享，他人自然也会乐于和你分享，这样还能增加自我学习的机会。5．要养成终生学习的习惯，时刻关注日常生活的各个层面。学习不一定非得在学校的课堂上，你也可以通过看一本书、一场电影，甚至逛街来获得知识。你只需投资很少的时间，相对于在工作上获得的效益，学习价值至少在两倍以上。6．要促进团队的运作，主动排难解纷，让团队工作做得更好。也许你还不是团队的领导者，但你也可以协助澄清团队成员的意见，鼓励团队成员发言对团队成员的意见，做归纳整理；时刻保持高度的信心及热诚。影响他人的同时，也是在磨炼自己的意志力。7．争取当公司顾问的助手，与他保持最密切接触。要知道，顾问是一群在某个专业领域有专长的人，他们可能有辅导过上百件个案的经验，不仅有扎实的理论基础，还有丰富的实践经验，如果能跟在他们身边学习，就可以对这个专业领域有全面的了解了。8．要加强聆听的技巧，利用“听”来获取信息与经验。耳朵的听与嘴巴的说，就好像银行的账户：“听”就等于是存钱，而“说”就等于是取钱。要想自己的存折有余留，你就不能老是提钱，而不存钱，当然，除非你的“账户”里有足够的“余钱”。9．凡事都要做正面的思考，将困难与问题都视为对自己的挑战。要保持乐观的心态，凡事抱着乐观的态度，就能把注意力集中在“有哪些工作需要去完成”，而不是“有哪些工作没有办法去完成”。在提出任何构想的时候，都要把重点放在解答上，而不是问题本身上。10．如果你跟随领导做事，一方面可以受其亲炙，另一方面也要让学习有个方向。标杆学习本来是通过不断地将企业与世界上居领导地位的企业相比较，以获得改进经营绩效的方法。在这里也可以运用到个人身上。你可以先找出问题的所在或是想要再进步的地方，然后选择能替你解决问题的领导，仔细研究他们的优异技巧，再将从他们身上学到的东西付诸行动。我们每天都在工作，在描绘自己的职场人生。让我们一起来分享办公室的成长经验，规划出我们的未来，共同书写完美的职场人生吧！在重要场合“曝光”，让更多人认识你身处瞬息万变的公关社会，个人犹如大海中的一粒沙。应该如何树立自己的社会形象，如何让别人注意你、喜欢你、敬重你，如何成功地推销自己，让自己与众不同呢？答案就是要争取在一切重要的场合“曝光”的机会。什么是重要场合？比如舞会、宴会、记者招待会，以及婚礼等，当然对职场人士来说，公司的会议也是相当重要的。芙蓉姐姐大家都不陌生，可以说是“红遍了”大江南北。虽然她在网上挨的砖头数一也数不清，但是她却成功地让更多的人认识了她。如今只要上过网的人，谁不认识芙蓉姐姐呢？当然，她的迅速窜红不排除网络、大众传媒和社会舆论的催生，但是还有一点就是她经常在一些重要的场合“曝光”，增加自己的知名度。比如一些选秀节目、歌友会等，不放过任何一个可以让她出名的场合来“曝光”。就这样，认识她的人越来越多，而她的人气也是如日中天。在这里，我们不说她的那些行为举止，单说她这种在重要场合“曝光”的方式，确实收到了很好的成效。不管别人怎么说，但她至少有这份胆量出现在各种重要场合，达到了自己的目的，增加了自己的“知名度”。试想，她如果没有在这些重要场合“曝光”，又如何能让大家都来关注她，并迅速窜红呢？也许这个例子并不恰当，但是你可以用自己的方式，让领导和其他人更加关注你，重视你。比如，在一次公司会议上，主持会议的铁腕领导偶尔出现了错误，这时你会怎么办呢？说，还是不说？俗话说：“智者千虑，必有一失，愚者千虑，必有一得。”也许有的人因对领导的崇拜而湮没了自己的见识，任由会议在错误中进行。但是当你发现决议有问题时，如果按此来办，将来可能就会出大娄子，因此你应该鼓足勇气提出来。要知道，你也许穷尽毕生的努力，未必能得到别人的赏识，但是如果你在这样一个重要的场合“曝光”，展现出你非凡的能力和见识，就能让领导和同事看到你的价值。也许你的意见未得到采纳，但是原本毫不起眼的你，一定被人们认识了，也许他们会在后来的失败中记起你的表现，夸赞你的才能和英明。因此，在这样的重要场合，千万不要顾忌面子。如果你在这时还在想“我说出来大家会不会难堪”这样的问题，就注定你很难成就大事。当然，也要注意在显山露水的时候，不要过于扎眼，免得招受众人的谴责。而且“曝光”的次数也不宜过频过多。如果你不分场合，天天都干些出格的事，人们再也不觉得你有什么稀奇的地方，只会骂你爱出风头。因此，你应当为自己留一些绝招，留待重要的场合再“曝光”。这样人们就会对你偶尔展露的那些新鲜的才华抱以希望，并愿意将大事托付于你。荟淤2口川匕巴S忿闷冰闷NJ一给自己制造一些神秘感如果你仔细观察会发现，但凡一些成功人士几乎都有一个共同的特点，那就是善于制造神秘感，喜欢讳莫如深地给自己笼罩上一层光环，让人产生“雾里看花，水中望月”的朦胧感，不让人轻易看透自己，这样人们就会对他充满期待。在《三国演义》中，有一个让后人津津乐道的故事，就是“三顾茅庐”〕相信大家在看的时候，对诸葛亮的庐山真面目充满期待吧据说当时刘备听司马徽说：“卧龙，凤雏，得一可安天下”，紧接着又有“徐元直走马荐诸葛”，再到后来崔州平、石广元之流的一番举荐、烘托，让诸葛亮平添了一分神秘感，而刘备等人也对他产生了好奇，于是就有了后面的刘备兄弟三人三顾茅庐前两次的拜访都是无功而返，这也可以说是诸葛亮自己给自己蒙上了一层神秘的面纱。也许正是因为诸葛亮懂得为自己制造神秘感，摆足了架子，才会让刘备觉得“幸福的果实来之不易”，也才会对他格外地珍惜和器重。而当时与“卧龙”诸葛亮齐名的“凤雏”庞统，却有一番截然不同的遭遇。他不懂得要给自己制造神秘感，一也没有像诸葛亮那般摆出高姿态，而是自降身价地将自己“送货上门”，于是当他投靠孙权时，为孙权所不喜。转投刘备时，一开始也并没有受到刘备的重用他的这一番遭遇可以说是自找的，因为他不懂得制造神秘感抬高身价，反而“送货上门”，自降了身价。也许你会认为诸葛亮是故弄玄虚地耍心计，但你不能不承认，他的这番“心计”让他抬高了自己的身价，并获得了刘备的格外器重，让自己的仕途顺风顺水。这点在恋爱中表现得尤为明显。比如下面这个女孩的经历。在林梅看来，“古典好女孩”是不会轻易和男孩子交往的，除非她真正爱这个人。在与男孩子交往的时候，言谈举止也必须随时随地保持典雅、温柔的风范，一旦和男孩子建立了朵密的关系，她就必须至死不渝地去爱这个男孩，并缔结终身姻缘。她认为，同时与两个以上的男孩子保持密切关系是大逆不道的。林梅为了实现这种与时代发展相悖的传统观念要求，经常在很短的时间内便将自己的情感完全交付出去。为了男友，她可以做任何事情，比如亲自下厨招待他；买一些时尚的礼品送给他；请他看场电影，品尝呀价。汾海漪，城伪侧江撇‘冲冲队厄派翔户嗜疹汉德』厦二lx工Z』l咖啡；甚至连他的日常生活作息都帮他安排了。总之，她在男友面前是招之即来，挥之即去一些与林梅交往过的男孩，刚开始的时候都被她热烈的情感感动，都想与她好好处下去可是他们发现，一次约会之后，正当他们准备对她发起追求攻势时，林梅却已经表现出了迫不及待的阵势。可想而知，此时男孩们的兴趣定然是很快消失得无影无踪，对她也觉得兴味索然了，一个个都只想逃得远远的但是林梅对此却非常不理解，为什么她付出了那玄多，却得不到回报呢？其实，在任何男孩子面前，都不能表现得过于焦急，心理学中有一种升值规律，即越是得不到的东西，越让人朝思暮想，尤其是异性之间的恋情更是如此。当他邀请你外出游玩时，你不妨告诉他，你很想去，不过可惜已经先有其他约会了。这样做就增添了你的“神秘感”，刺激他对你的兴趣。要知道男孩子天生喜欢竞争，竞争者愈多，他愈感兴趣盎然。因此，不要对男孩子有求必应，要适时地拒绝他，以保持一份神秘感。俗话说：“外来的和尚会念经”，难道外来的和尚就一定比本地的和尚强吗？也未必．关键就在于这个“神秘感”。给自己制造一点神秘感，犹抱琵琶半遮面，是抬高自我身价的一种重要技巧，也是走向成功的一件重要法宝第三篇人情心计学―一留人情，做一个储蓄人情的高手不管时代如何变迁，人情是永不贬值的投资产品。今天流到你那里，明天流到我这里，在不息的流动中不断升值，但必须有定时储蓄的好习惯，才能拥有它。要善于投资“人情生意”人是有情之灵物，每个人都逃脱不了一个“情”字。“人情生意”也从未间断过，不管是在人际场还是生意场，感情投资都是必需的。善于玩“心计”的人懂得利用“人情”来处理各种关系。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，正所谓“生意不成情意在”。被人称为“红顶商人”的胡雪岩，就是一个善于投资“人情生意”的人。胡雪岩本来只是杭州的小商人，但是他很善于经营，又很会做人，通晓人情，懂得“惠出实及”的道理，所以他常常给周围的人一些小恩小惠。然而这样的小打小闹不能令他满意，他一直想成就一番大事业。于是他就开始开动他的脑筋，他想：在中国，一贯都是重农抑商，单靠纯粹的经商是不太可能出人头地的。像秦朝大商人吕不韦，就另辟蹊径，从商改为从政，不也名利双收了吗？所以，胡雪岩最后决定，他也走这条路子、正好杭州有个小官员，一名叫王有龄，他一直都想往上爬，但苦于没有钱作敲门砖。胡雪岩与他也有些来往，随着交往加深，两人发现他们有共同的目的，只是殊途同归。于是王有龄就对胡雪岩说：“雪岩兄，我并非无门路，只是手头无钱，空手总是套不了白狼。”胡雪岩听了就说：“这个好办，我愿意倾家荡产来帮助你。”王有龄听了大喜，说：“我富贵了，决不会忘记胡兄”于是胡雪岩就变卖了所有家产，筹措了几千两银子，送给王有龄，让王有龄上京求官。王有龄去了京城后，胡雪岩仍然重操旧业，别人都嘲笑胡雪岩这次的银子是有去无回了但他对另lJ人的讥笑却丝毫没放在心上。就这样又过了几年，有一天，王有龄穿着巡抚的官服登门拜访了胡雪岩，问胡雪岩有什么要求，于是胡雪岩对他说：“祝贺你福星高照，我并没有什么要求。”而王有龄是个讲义气的人，他想报答当初赠转夕恩，于是利用职务之便，命令军需官到胡雪岩的店中购物。胡雪岩的生意自然是越来越好，也越做越大，他与王有龄的关系也比以前更密切然而，好景不长〕后来，太平军占领了杭州，而王有龄也仁吊自杀了（虽然骤然失去了王有龄的支持，但胡雪岩并没有苦闷多久，他开始寻找新的支持者）不久，他看中了新任的浙江巡抚左宗棠。于是他拿出了一部分银子，为左宗棠的湘军办粮晌和军火，一下子就赢．得了左宗棠的好感和信任。就这样，随着左宗棠权势越来越夫，胡雪岩的生意也越做越大，真可谓吉星高照啊后来，他还被左宗棠举荐为二品官，成了大清朝唯一的一位“红顶商人”。你也想成为像胡雪岩那样善于投资人情生意的高手吗？那么做到以下几点就能让你如愿以偿。1．扩一充自己的客户档案。当你手中握有几张初识者的名片时，必须迅速出击，把它扩充十倍、百倍。因为它将是你人际交往的生命线，可以成为你随时可用的“储蓄”。要做到这点，就要突破清高爱而子、不喜欢主动与人交往的心理障碍，当然，也不能急于将陌生人发展成自己的客户，而是需要耐心“和面”。所谓“慢工出细活”，干什么都不能操之过急，交朋友也是如此，只要有耐心，一定能取得别人的理解和信任，让自己的“储蓄”越来越多。2．要真诚待人：古语说得好：“以财交者，财尽而交绝；以色交者，色衰而爱移；以诚交者，诚至而谊固。”而细节上的真诚更能体现你的内心。从某种意义上来说，客户至L并不是说给客户听的，而是说给自己听的。只有你内心将其消化了，才能将其融到行动中去。要想做到“润物细无声”，就要先理解对方，然后彼此才能真诚相待，你的人情也才‘能做到点子上，让人真正感觉到你的善意。有时候，那些热情夸张、殷勤过火的行为，反而显得不够真诚，让人无法接受。3．要树立你的个人口碑和形象。通过自身品德和知识修养，慢慢积累你的影响力，让大家都说这个人很不错，处理问题也极其到位。这时，你的社会资源就会越来越多了，你的才能也将得到最大限度的施展。如今，随着和气生财、与人友善、共荣共利等观念的流行，新的人际关系开始衍生，你应当树立对人际关系长期投资的观念。也许有的在短期内看不到成效，但相信回报必定远远超过你的投入即使竞争也要照顾对方的利益众所周知，商场上的竞争充满了尔虞我咋、弱肉强食，如果说要在这样激烈的竞争中照顾到对方的利益，大部分人都会认为这是不可能的事情。然而，香港著名的企业家李嘉诚却告诉我们这点是可以做到的。善待他人，是李嘉诚一贯的处世态度，即使是对竞争对手，他也是如此。香港《文汇报》曾刊登李嘉诚的专访，当时主持人问了他一个问题：“俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友甚至商业L的伙伴抱有十分的坦诚和磊落？'李嘉诚回答：“简单地讲，人要去求生意就比较难，如果生意跑来找你，就容易做。”他认为，一个人最要紧的是，要有中国人勤劳、节俭的美德。你可以节省自己，但是对别人却要慷慨。他说：“顾信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”这其中，最典型的一个例子就是他和老竞争对手怡和的事情。当时李嘉诚鼎助包玉刚购得了九龙仓，又击败置地购得中区的新地王，但是却并没有因此而与纽璧坚、凯瑟克结为冤家。每一次战役后，他们都会握手言和，并联手发展地产项目。追随了李嘉诚二十多年的洪小莲在谈到他的合作风格时，说：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。凡是与李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满！'李嘉诚绝佳的人缘在这险恶的商场中，就好像一个奇迹，而他之所以能创造这个奇迹，在人际场和生意场上如鱼得水，也是得益于他的善待他人，照顾竞争对手的利益。有人说，在李嘉诚的生意场卜，朋友多如繁星，几乎每一个仅有一面之缘的人，都会成为他的朋友因此，李嘉诚在生意场「，只有对手，没有敌人，这不能不说是个奇迹。俗话说得好：·个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在家我们可以靠父母，在外就要靠朋友r。尤其是在竞争激烈的商场，人缘和朋友更重要。李熹诚的经验告诉我们，照顾竞争对手的利益，并不是吃亏，而是共赢，在获得自己利益的同时，还为自己留下了一笔“人情储蓄”。有人说，一个善于交际的人必定是一个善于合作的人在合作的基础上竞争，在竞争的基础卜合作，这已经是人际交往的基本态势。如果只讲竞争，而不顾对方的利益，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，而人际关系的和谐也将无从谈起。在如此残酷的竞争中，我们应当怎么做才能既送人情，又碍利益呢？首先，不要只想着如何让自己享受，而不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；其次，考虑问题的时候，也不能只为自己着想，而不为他人考虑，或者是只顾眼前的利益，而不考虑长远的利益。当遇到双方意见不统一时，可跳出自己固定的思维模式，谋求一个折中的方案。比如，对利益有争议时，双方可以坐下来诚恳地协商，必要时，双方都做出一定的妥协。这样就能互惠，还能让对方对你心存感激，以后将更愿意与你合作，而你得到的利益也将更多。事实上，照顾到对方利益是生意场上交朋友的前提，也是自己获得更大利益的前提。这种照顾对方利益的行为，是真挚的温情，不会给对方造成心理负担，让对方觉得欠你一份情，以后一定会偿还。只要我们在交际中，自己先退一步，给足对方面子，自己的底线土留有一定的弹性，与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得最佳效果．达到自己想要的目的。不必“锦上添花”，但要“雪中送炭”一必人在与人交往的时候，总是想从别人那里得到什么东西。事实上，要想得到，必先给予。但给予也要讲究技巧，并不是所有的给予都会有效果。但是，倘若你本来了无大功，只顺水推舟，却能两边讨好，大得人情，不能不说这是为人处世的至高境界了。古人云：滴水之恩当涌泉相报。为什么要报？因为没有这一滴水，可能就没命了，这一滴水就是活命之水、宋江为什么得到那么多英雄好汉的尊敬，因为他总是在另！］人最需要帮助的时候出现因此人们才称他为“及时雨宋江”。及时非常关键，帮得早，不如帮得巧。20世纪70年代初，香港的塑胶业出现了严重的危机。由于石油危机波及香港，香港的塑胶原料全部依赖进口。而此时的进口商趁机垄断，抬高物价，致使许多厂家停产，濒临倒闭，这个关键的时候，李嘉诚出现在风口浪尖上。他倡议数百家塑胶厂入股组建了联合塑胶原料公司，并由联合塑胶原料公司出面，与国外直接交易。他们当时的需求量比进口商的还大。而他们所购进的原料，降低价格，按实价分配给股东厂家。于是，进口商的垄断被打破了。之后，李嘉诚还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格卖给了一些濒临倒闭的厂家。在这次危难之中，有几百家塑胶厂得到了李嘉诚的帮助，他因而被称为香港塑胶业的“救世主”。从此以后，他在业内的威望更大，而自己的生意也越来越顺利。在人们饥寒交迫的时候，一碗饭胜过大富大贵时的一桌满汉全席。因此，帮助别人，要做到恰到好处，关键是及时，雪中送炭要好过锦卜添花。如果在别人不需要帮助的时候，你为了表示自己的友好，非要主动帮忙，就不会有多好的效果，甚至会让另lJ人以为你这是故意要让别人欠你人情，不是真心实意要帮忙。所谓恰到好处，就是指应当在别人最需要帮助的时候给予他人帮助，这才是雪中送炭。如果在别人不需要帮助的时候送L一份，那只是锦L添花。因为大家都送的时候，你的作用就显现不出来，别人也无从感受到你的诚意。但是在他最危难时送他，他就会感激你。在困难中得到了别人的帮助，将会记得很久，感受也最为深刻。因此，投资人情的时候也要注意恰到好处，在别人有困难的时候，给别人以帮助，是最得人心的举动。、如果你能在别人最需要你帮助的时候出现在他身边，那么，你就成为他的恩人了。当你有困难的时候，他也会助你一臂之力。帮助别人的时候，用点“心计”，找准时机，在别人最需要的时候给予帮助，这样才能赢得别人回报。聪明人懂得急人之难，雪中送炭，而不是锦上添花。脾气永远大不过度量“人情反复，世路崎岖。行去不远，需知退一步之法；行去得远，务加让三分之功”这句话就是告诉我们，人世间的人情冷暖是变化无常的，人生的道路也是崎岖不平的。因此，当你遇到不顺心的事情时，必须明白退一步方为良策，脾气再大也解决不了问题。“人非圣贤，孰能无过？”每个人都有犯错的时候，当你身边的人出现错误时，或是损害到你的利益时，发再大的脾气也无济于事，只会使你们关系恶化。真」〔有心计的人也是有度量的人，他懂得以宽容之心对待犯错的人，让对方更加感激自己。由于好友杨坤在自己的公司电脑土做了手脚，程志新损失了几十万元，他心中一直愤愤不平，于是委托律师将杨坤送进了牢房，但是他还是觉得不够（）出狱后，杨坤觉得对不起程志新，几次打申话向程志新道歉。但程志新一听到杨坤的声音，立即就挂断了电话。．程志新的妻子知道后，劝他应该宽宏大量，因为杨坤是个电脑专家，对程志新的事业将很有帮助。程志新经过深思熟虑，觉得妻子说得很有道理，但是每次童起电话来，他心中就想起那几十万元，想起他的生意曾经差点因此而垮掉，于是又放下了电话。就这样一个多月过去了，程志新总是处在矛盾中，他觉得应该原谅杨坤，毕竟他是个电脑专家，能够给自己很大帮助。但是他又不甘心就这么原凉一个曾经伤害过自己的人，思前想后，为了自己的事业，程志新终于还是鼓起了勇气，给杨帅打了个电话他告诉杨坤，可以到他的办公室见他杨坤欣喜异常，第二天就来第篇人情心计学留人洁做个储挤人情的高于到他的办公室。他们谈得很顺利，程志新决定再次聘请杨坤到公司工作，他对杨坤说：“我相信你不会再辜负我。”杨坤闻言感动异常。后来杨坤果然如程志新所说，对公司尽心尽责，给程志新很大帮助，使公司的生意越来越红火，而他和程志新之间的友情也越来越牢固。若朋友没有满足自己的需求，或是做了什么对不起自己的事情，怀恨在心只会让自己，心理和身体都受到伤害，甚至让自己失去一个得力助手。换个角度想想，“退一步海阔天空”，还能为自己赢来一个忠心的朋友，甚至为自己的事业赢来另一个新转机，何乐而不为呢？汉朝有个叫刘宽的人，他为人仁慈宽厚。在南阳当太守的时候，手下的小吏或是老百姓干了错事，他通常只是让差役用蒲鞭责打，以示羞辱。有一次，他夫人让蟀女在他和下属集会办公的时候捧出肉汤，结果脾女不小心将肉汤溅在了他的官服上。新做的肉汤很烫，但是刘宽不仅没有发脾气，反而问蟀女：“肉汤烫到你的手了吗？”本来唯恐受罚的婶女对他感激涕零，干起活来更卖力，从此再也没出过差错。刘宽的大度感化了别人，同时也赢得了人心度量在职场中也很重要，尤其是领导对自己的下属，要拥有宽容的心，才能让下属更忠心地为其工作、卖命。发脾气只能让人心存怨恨，而原谅一个人有时候是使其再生，往往对其心灵造成了莫大的震撼。这也是人情学上的至高析学。用热心肠去贴冷面孔每个人都希望自己能和别人建立美好、和谐的关系，然而，要实现这一愿望并非易事在现实生活中，你常会发现，很多时候我们都是在用自己的热心肠去贴别人的冷面孔。虽然我们对人热情，但并不意味着别人一定领情。有一位推销员得知某位富人太太和其邻居、朋友都相处不来于是他决定上门拜访，看看到底是怎么回事。进了她家后，那位太太也不招呼，只是自顾自地在佛坛前面念经「推销员也没有打扰，一直静静地站在一旁有半个小时。终于，那位太太的念经告一段落了。接着，那位太太开始对推销员谈起了宗教话题，气氛十分严肃，尤其那大太还一脸苍白，显得阴气森森，真是令人有些不敢领教。对于信佛的人来说，宗教话题是绝不能随便肯定或否定的，所以推销员仍然笑盈盈地静静听着。说了将近一个小时的宗教话题，那位大太才停了下来。推销员没有被这位太太的冷脸吓倒，仍然微笑着提出了自己的来意，那位太太并没有因此而改变脸色，依然是冷冷的样子，并且还请推销员马上出去面对这种情况，也许很多人会生气，然后恼怒地扭头就走，但这位推销员却仍然热情地面对着客户的发怒。在他正要离开的时候，想起那位太太苍白的脸，还很体贴地对她说了一句：“也许您遇到了什么不顺心的事，下回我再来听您说好了。”没想到那位太太听了一愣，吴然哭了起来。她伤心地流着眼泪说：“您真是太好了、夕我为什么会这样呢？您不知道，家里虽然有钱，但钱又有什么用呢？事实上，我先生人品不好，又有点神经衰弱，一遇到什么不顺心的事就拿我出气，对我拳打脚踢，让我生不如死，可这些，又有谁体会得到呢？从来就没有人这样关心过我。”在听她哭诉的过程中，推销员一直用温和善意的目光注视着她，等她慢慢平静下来。后来，这位推销员一有空就来和她聊聊天，最后成为她信赖的人。最后，这位富太太在他那里买了好几份保险。可见，用热心肠贴人家的冷而孔，或许还能有意想不到的收获，就像本案例一样（人与人是有差异的，你不能强求别人都和你一样。认识到这一点，就会减少一些反感和厌烦的情绪，可以让你更多地了解对方。如果你是一个性格开朗、活泼乐观的人，当遇到一位沉默、呆板、孤僻的人时，应该多和他