玩糖糖爆破游戏买钻石花的被骗了钱能要回来来吗

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内容来源:红网问答
玩游戏的人都知道,你永远都不知道你的对手是谁,没准就是一个小学生,暑假要来了,做好被小学生坑的准备吧。比起坑队友,熊孩子更坑家长,花费数千万甚至上万元充值玩游戏。
未成年人是无民事行为能力人或者是限制民事行为能力人,而且辨别能力低,不知道自己花了这么多钱,家长能不嫩向游戏公司追回钱款?怎么追回?
内容来源:红网问答
根据现行规定,网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。按照《民法通则》,10周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人,他们的充值行为本身就是无效的,钱应该退还。而10岁以上18周岁以下的未成年人是限制民事行为能力人,对超出其能力范围的交易额,家长也有权主张撤销。
既然有法律明文规定,为何现实中不少家长仍然面临维权难题?举证困难是其中的主要障碍。
湖南金州律师事务所的韩颖律师指出,一些游戏公司对此类事件有内部的标准处理程序,一般会要求家长整理完备资料,如账单、扣费情况、消费记录、游戏账户,甚至会要求拍下未成年人5分钟的游戏操作视频来观察其熟练程度,判定是否由其本人进行充值操作。如证据充分,会退回50%—70%,甚至100%的消费款,数额根据游戏公司和家长协商确定。不过,如果家长在被扣费的时间节点上无法拿出当时未成年人玩游戏的证据,游戏公司也可能完全不配合,拒绝退款请求。“根据线上行为表现很难区分是否为未成年人操作,这是维权的难点所在。”
无论是游戏还是直播,用户要维权,就必须去游戏公司所在地的文化部门和消费者协会投诉,如果无法当面投诉,只能通过邮寄或者电话方式进行投诉,效果有限。
为防止孩子的“小钱包”被游戏商家盯上,关键是家长要尽到监护人责任,管好电子支付的账户密码。
如何追回钱款?
发生付费纠纷后,要保存好交易记录、银行流水信息等,为维权保留证据。通过短信中链接地址进入的游戏,一般通过运营商扣取话费,应联系运营商退还费用。如果是APP手游,并且开发公司没有运营资质的,涉及非法经营甚至犯罪问题,家长可直接向工商、公安部门报案。
(来源:人民日报)
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关注: 2 人孩子玩王者荣耀花掉的钱能要回来吗?_百度知道
孩子玩王者荣耀花掉的钱能要回来吗?
一般来说是要不回来的,去联系腾讯客服,如果数额大的话,就有机会要回。小孩玩手机游戏怎么避免扣费:一、找到手机“设置里面” “其他应用管理”这个选项,点进去。二、选择已下载项,这里显示的都是我们下载的APP, 选择您的游戏相应软件,点进去是游戏应用信息。三、往下拉,看到权限管理,点进去。四、将发送短信,发送彩信,电话均设置为拒绝。 & 这样游戏不会通过手机卡发送信息出去,就不会乱扣话费了。
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8岁孩子背着家长玩游戏花的钱能要回来吗
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如果是在网吧,是不会允许这种情况发生。不允许未成年孩子进入玩游戏。事情已经发生,如果额度不是很大,家长也有责任监管。下不为例。去进行沟通也是很麻烦的一件事。
采纳率:75%
来自团队:
要不回来了的
马化腾对吧王者荣耀
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小孩子玩游戏冲的大额的钱能要回来吗
11岁小孩玩全民火影不小心充值4万多,该咋办?求帮忙
我有更好的答案
11岁的小孩能拿到这么多钱?厉害 进游戏的钱拿不出了 不过可以把号卖了
采纳率:73%
应该要不回来吧?不过我想知道你孩子怎么就充值4万多呢?用的是支付宝还是银行卡,但是那些都要密码的呀!
支付宝 ,他都记住了 ,一天都在那个全民火影上花十几笔1998元 还把发的短信偷偷删了 不知道该怎么办 都快五万了
游戏里的都是虚拟的物品,就象是充Q币一样,这个一般是没办法退的
都四五万呢 那该怎么办? 游戏官方应该承担一点责任吧!
这就像买东西一样,你儿子花你的钱买了东西但你不知道,商家收了钱,你儿子得到了东西,就算你不愿意又怎么样?人家商家认为你就是自愿的。那么既然是给了钱的合法的交易,那么商家凭什么负责任?而且游戏里的东西都是虚拟的,退也退不了。你试着打电话给客服试试吧
未成年的小孩有保护法的,可以跟腾讯客服沟通说明原因,可以追回大部分的钱。我的小孩不懂事也发生了这种情况,经过跟腾讯客服沟通,已追回大部分的钱。非常感谢腾讯客服、态度也很好。
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打赏游戏主播花掉父母3万元“血汗钱”,钱能要回来吗
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如果打赏人是已满18周岁的有行为能力的成人,这个钱是要不回来的。如果打赏人是未满18周岁的孩子,可以向被打赏人说明情况商量退还。如果对方拒不归还,可以报警处理的。
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来自团队:
很难,中国的欠薪问题到今天也没有完全解决呢,别说你花出去玩的钱了
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