归来的黄金福??? ??? (电影网
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归来的黄金福
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国家新闻出版广电总局电影卫星频道节目中心官方网站|作为新手，旅行社也不会先让你制定线路。&br&一般情况下，会有一个前辈来指导点拨你，但修行在个人哈。&br&肤浅讲几点关于计调：&br&1.熟悉产品，非常重要。包括自身产品的特色，报价，注意事项，价格包含与不含。&br&2.熟悉供应商（除了自家的产品，有时也会了解其他供应商的产品）&br&3.实时掌握房，车，机票，自己产品的库存等动态，并及时发布信息，通知销售。&br&4.熟练使用办公软件。&br&5.协助美工做出广告图&br&6.确认件和账单的记录，并及时告知财务&br&7.产品报价变化，要及时更改行程单并发给销售&br&8.所有资料学会保存在手机，做到销售需要及时给出。&br&9.未卜先知，预设途中会出现什么困难，如何解决问题的能力。哦，记得给客人买保险。&br&10.沟通能力，不限于与客人，销售，同行，领导等。&br&11.大胆与仔细。每一处文件上的东西都要仔细检查，规避风险。大胆做事情，不要害怕出问题，要有出问题后，如何解决问题的能力，实在解决不了的，上报领导。&br&&br&&br&PS：因我不是地接社的，很多东西也看不全面，也只是肤浅谈一谈哈，个人觉得，遇上一位好师傅简直是人生大幸！
作为新手，旅行社也不会先让你制定线路。 一般情况下，会有一个前辈来指导点拨你，但修行在个人哈。 肤浅讲几点关于计调： 1.熟悉产品，非常重要。包括自身产品的特色，报价，注意事项，价格包含与不含。 2.熟悉供应商（除了自家的产品，有时也会了解其他供…
&p&速途研究院：2016年H1在线旅游市场报告&/p&&br&&p&&b&速途研究院&/b&&b&7&/b&&b&月&/b&&b&22&/b&&b&日报告&/b&随着暑期的到来，旅游行业再次变得火热。而中国的在线旅游行业经过了几年的野蛮生长，已经逐步成为人们出行的常用工具之一。而行业内部整合速度也开始加剧，大平台在竞争中合并，而一些以周边游为代表的细分平台，则随着大平台业务的扩张，开始因融资难等问题纷纷倒闭或被迫转型。随着人们出游需求的增加，中国的在线旅游产业发展迅速，也推动了整个亚太地区旅游业的发展。据预测，亚太地区的在线旅游销售额有望在明年超过北美地区。&/p&&br&&p&&b&爆发中的在线旅游市场&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/aaf1eddf34bc54fc9f0f6cf_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic4.zhimg.com/aaf1eddf34bc54fc9f0f6cf_r.jpg&&&/figure&&p&随着国内人民消费水平和娱乐需求的增加，出行旅游已经逐渐成为生活的一部分。而在线旅游产业的兴起则给人们的出游提供了更便利的工具，不论是从旅游计划的制定上，还是从机票、酒店住宿的优惠上都大大提升了出游者的体验，这也是近几年中国的在线旅游产业快速发展的原因。2011年中国在线旅游市场交易额仅有1062.1亿元，2015年这个数字达到4626.7亿元，翻了四倍还多。预计2016年在线旅游市场交易额将达到6226.5亿元。&/p&&br&&p&&b&消费群体向移动端转移&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/d08f2f40ff943c0c7d07ba6d676d8d56_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic3.zhimg.com/d08f2f40ff943c0c7d07ba6d676d8d56_r.jpg&&&/figure&&p&移动互联网时代已经到来，在线旅游产业今年在移动端的迁徙也几乎完成。从2016年上半年的流量分布情况看，用户在移动端的使用率已经超过80%。和传统的PC端相比，移动端的在线旅游平台使用更方便，可以随时随地的制定出游计划、预定酒店，查看景点信息等。消费场景的便捷性也使得用户对在线旅游消费的频率增加。&/p&&br&&p&&b&营收仍以机票、酒店为主&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/78cd21a4a_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic3.zhimg.com/78cd21a4a_r.jpg&&&/figure&&p&从在线旅游行业的营收结构上看，仍旧是以机票占据了最大份额，占据整体营收的54.2%，住宿、海外游、周边游分别占比21.3%、11.2%、7.1%，整体结构变化不大。&/p&&p&对比上季度可以发现，机票的收入占比有轻微上调，住宿上的比例稍有下降。而从国内来看，打折机票造成的营收基本已经饱和，而更加细分的旅游服务，比如周边游、旅游社交等领域逐渐兴起。&/p&&br&&p&&b&携程去哪儿、途牛占据&/b&&b&6&/b&&b&成市场&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/7ede3533436addebd30ce6_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic3.zhimg.com/7ede3533436addebd30ce6_r.jpg&&&/figure&&p&市场份额上看，携程去哪儿合并后已经在市场上形成了绝对优势，占据整体市场的41.8%，途牛旅游在近两年发力明显，以21.2%的市场份额稳坐市场第二把交椅。阿里旅游作为后来者，在以支付宝等平台的大力推荐下，占据了市场12.2%的份额。此外，同程占比9.7%，艺龙占比7.1%，其他平台均占比5%下。&/p&&p&在线旅游市场的竞争已经进入了白热化的状态，大平台合并、中平台被收购、小平台则面临倒闭的危险，行业的整合已经进入到最后阶段。&/p&&br&&p&&b&小型平台好评度更高&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/876c8c08c0c405fe026d_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic2.zhimg.com/876c8c08c0c405fe026d_r.jpg&&&/figure&&p&从当前主流的移动端旅游APP的评分上看，小平台的好评度反而要比大平台高。市场份额占比不是很高的驴妈妈、芒果旅游、阿里旅游好评度都在9分以上，排在前三。其他主流平台的评分都在9分以下。小平台之所以评分更高，主要是由于其业务相对垂直，专注程度高，更容易在细分的服务上做到最好。反观大平台在最近两年则是问题频发，收获了用户的不少差评。&/p&&br&&p&&b&用户年轻化，向两侧扩张&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/fb1e07ace8bd840ad6c57c0a8b2bb62a_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic3.zhimg.com/fb1e07ace8bd840ad6c57c0a8b2bb62a_r.jpg&&&/figure&&p&在线旅游的用户呈现出年轻化的特点，20-29岁间的人群占比46.5%，30-39岁之间的用户人群占比35.6%，而这两类人群也是移动互联网的主要用户。而在未来，在线旅游的年龄层将会逐渐向柱形图两侧扩张。从低龄人群看，未来亲子游、或是学校、机构组织出游的频次增加，而在柱形图的另一侧，高龄人群有着更好的经济条件和更多的空闲时间，在线旅游的市场更为广阔。&/p&&br&&p&&b&在线旅游用户热门城市&/b&&b&TOP10&/b&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/a5bd08cf8ffc6_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic3.zhimg.com/a5bd08cf8ffc6_r.jpg&&&/figure&&p&通过针对移动旅游用户分析可以看出，北京、上海、广州、深圳等一线城市的用户，仍然是外出旅游的重要群体，这个与地区收入情况一致。生活压力大、工作繁忙、休息不规律已经成为困扰都市人群的重点，而旅行已经成为该群体放松减压的方式之一，尤其是北京和上海，活跃用户远超其他城市。&/p&&p&速途研究院分析师团队认为，中国在线旅游市场在未来五年内仍将保持高速增长，由于机票的市场已经饱和，度假旅游是行业营收的主要增长点所在。行业内部，中国的在线旅游行业市场已经趋向饱和，大平台业务版图不断扩张，小型平台面临倒闭或转型，创业平台再无机会。技术上看，随着VR行业发展，未来将实现VR旅游，或将成为在线旅游的另一个增长点。&/p&&p&——————————————————————————————&/p&&p&　　速途研究院是速途网络旗下的权威数据研究与分析机构。致力于国内互联网市场行业数据统计与分析预测。&/p&&p&　　合作邮箱：&/p&&p&　　合作QQ：&/p&&p&　　微信名：速途研究院 微信ID：sootooinstitute&/p&
速途研究院：2016年H1在线旅游市场报告 速途研究院7月22日报告随着暑期的到来，旅游行业再次变得火热。而中国的在线旅游行业经过了几年的野蛮生长，已经逐步成为人们出行的常用工具之一。而行业内部整合速度也开始加剧，大平台在竞争中合并，而一些以周边游…
题主自问自答，希望有更多同业积极讨论，谢谢！&br&&p&
很多软件企业都在积极涉足智慧旅游这一领域，但都还只停留在做信息化应用上，说到底还是在做系统集成。而智慧旅游最大的买单者&b&游客不会因为景区有多么先进的信息化系统就会来消费&/b&，他要的是旅游体验。如何增强体验，加强服务。哪些服务，&b&硬件&/b&（信息化、基础设施等）、&b&软件&/b&（消费合理透明，游前行程可定制路线自动规划，游中无需地陪随心游食宿方便、游后评论攻略轻松分享）。&/p&&p&
信息化和景区评A有关，除此外景区会谨慎购买，那如果&b&免费&/b&呢？&/p&
消费合理透明，打造O2O智慧商圈，改善旅游环境，需要线上大众点评网模式以及线下地推资源整合。&br&
游前行程定制，需结合GIS地图商POI进行线路算法优化，或收集驴友攻略线路，一键式推荐固化行程。&br&
游中有语音导游，农（渔）家乐、酒店、餐馆、当地特产对比消费。&br&
游后评价攻略，面包旅游、蚂蜂窝等已经做的有一定规模。&br&&br&&b&商业模式&/b&&br&
从目前市场调查来看，线上旅游将会成为今后主要的旅游出行方式，但旅游APP目前除了主打票务的有所盈利外，其他类的旅游APP都在运营上存在盈利难点。所以必须结合景区资源整合运营模式，才能实现线上旅游营收的根本目的。
&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/b03ec8cbd4a67_b.png& data-rawwidth=&480& data-rawheight=&360& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&480& data-original=&https://pic4.zhimg.com/b03ec8cbd4a67_r.png&&&/figure&&br&&p&利益链描述：&/p&&p&（1）运营方和政府：政府对运营方进行行业监管，运营方通过云平台大数据的方式为政府提供数据反馈，及时杜绝旅游消费中可能出现的问题。&/p&&p&（2）运营方和景区：景区提供运营资源（门票、二次消费等）给运营方进行线上运作，运营方将运营收益和景区分成。&/p&&p&（3）运营方和游客：游客通过运营方商务平台进行线上消费，运营方为游客提供一站式智慧旅游体验服务。&/p&&p&（4）运营方和银行：运营方在合作银行开设大额资金专项账户，将运营收益和银行分成；银行为景区提供信息化建设服务资金支撑（一卡通、其他软件集成项目），以及为景区智慧旅游进行宣传优惠活动。&/p&&p&（5）运营方和电信运营商：电信运营商为景区提供信息化基础设施建设（WIFI覆盖、云平台、INTERNET服务等），以及为智慧旅游定制优惠套餐等服务；运营方将运营收益和电信运营商分成。&/p&&p&（6）运营方和商户：商户为运营方电商平台提供优质产品清单，运营方免费为商户进行线上宣传。&/p&&p&（7）景区和政府：景区通过整合当地旅游资源，帮助政府改善了当地旅游生态环境；政府为景区提供监管服务。&/p&&p&（8）景区和商户：景区通过运营方完成当地资源整合，商户为景区提供优质产品，相辅相成，共同打造旅游新经济。&/p&&p&（9）游客和商户：游客通过线上营销平台获知商户商品，通过线上线下的方式消费商品；商户通过市场自适应的方式进一步规范商品销售行为。&/p&&p&（10）游客和银行、电信运营商：银行、电信运营商通过智慧旅游一卡通服务以及资费优惠活动从而获得更多客户资源；游客在享受服务的同时，进一步加强智慧旅游体验。&/p&&p&（11）游客和政府：政府通过智慧旅游的成功运营提升了当地旅游品牌形象，游客减少了旅行中出现的各种纠纷从而提高了对当地政府的满意度。&/p&&p&&b&盈利模式&/b&&/p&&p&一、运营分成&/p&&p&
根据景区年访问量及人均消费额测算景区资源电商平台资金流量初始值，借助政府、运营方线上营销、银行、电信运营商合力营销下，提升10%销售额为可预期值（含自然增长）。提升额中的70%销量为门票，预计OTA渗透率10%；另外30%为二次消费金额，预计平台化在线销售提升80%。&/p&&p&
通过O2O运营方式提升的销售额运营方提取5%运营佣金（根据景区规模调整），银行、电信运营商根据出资额度按照2年左右的收回投资方式占不同分成比例（不超过20%）。其他部分为运营方盈利收入。
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举例说明：某景区年人流量300万人次，人均景区门票、二次门票消费250元/人，O2O运营提升10%销售额（含自然增长），运营佣金5%。银行、电信运营商分成占比各20%，运营方分成占比60%。&/p&&p&运营佣金总额：300w*250*10%*（70%*10%+30%*80%）*5%=116.25W元&/p&&p&银行分成：116.25*20%=23.25W&/p&&p&电信运营商分成： 116.25*20%=23.25W&/p&&p&运营方分成： 116.25*60%=69.75W&/p&&p&二、政府补贴 &/p&&p&
每年各级政府就当地科创成果都有一定的奖励，作为当地支柱产业的景区取得智慧旅游方面的重大进展自然可以申报政府类各项创新、发改等补贴。&/p&&p&三、其他潜在商业价值&/p&&p&1.大数据精准营销：每名游客的行为都可以进行分析，这个数据在数据时代非常有价值。&/p&&p&2.智慧商圈返利：类淘宝模式，对加盟商圈商户进行抽点；类京东模式，进货价＜出货价＜市场价。　&/p&&br&&p&
欢迎大家跟进评论，转载请注明出处。　　&/p&&br&&p&==========================================（分割线）&/p&&p&好吧，如此多文字太不亲民，那用PPT趣味来一发如何。&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/5be92f88a11a3c0be5ae0b4bc5092f80_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&https://pic1.zhimg.com/5be92f88a11a3c0be5ae0b4bc5092f80_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/f2be386dee44ec4eca365d_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&https://pic2.zhimg.com/f2be386dee44ec4eca365d_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/3031bbad546caaa646f498630efa9351_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&https://pic2.zhimg.com/3031bbad546caaa646f498630efa9351_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/6f43acba58926bfad22a3a9feb96d66b_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&https://pic4.zhimg.com/6f43acba58926bfad22a3a9feb96d66b_r.jpg&&&/figure&浓浓的一股“不要998，不要198，只要9.8，您的商品带回家”的即视感。&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/1c4b1990ec8bdacdcd1672_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&https://pic3.zhimg.com/1c4b1990ec8bdacdcd1672_r.jpg&&&/figure&这下您该满---意---了吧，喜欢的话点个赞呗！欢迎转载，注明出处。　　　　　　　　&/p&
题主自问自答，希望有更多同业积极讨论，谢谢！ 很多软件企业都在积极涉足智慧旅游这一领域，但都还只停留在做信息化应用上，说到底还是在做系统集成。而智慧旅游最大的买单者游客不会因为景区有多么先进的信息化系统就会来消费，他要的是旅游体验。如何增…
&b&一、先来说说整个旅游行业产业链的构成&/b&&br&&br&上游：旅游饭店、旅游交通、旅游景区、旅游商店，具体表现有饭店、酒店、旅馆、航空公司，铁路公司、旅游大巴，景点景区、主题公园等等；中游：旅游批发商，如实力大的代理商，下游：旅游零售商，如各大旅行社，最后才到终端游客。&br&&br&旅游供给到达游客的旅游需求有三种途径：&br&1、上游企业——游客（直销）&br&2、上游企业——旅游批发商——游客（一级代理分销）&br&3、上游企业——旅游批发商——旅游零售商（二级代理分销）&br&&br&&b&上游的旅游企业&/b&提供原始产品和服务的供给，通过直销和分销渠道把这些原始产品销售出去，盈利模式就是：利润=销售产品的收入-生产产品的成本。&br&&br&&b&中游的旅游批发商&/b&凭借自己强大的分销渠道和资金实力，向上游企业以一定折扣批发原始产品和服务，再把这些原始产品和服务以一定价差销售给下游的旅游零售商，盈利模式就是：利润=给旅游零售商的卖出价-给上游旅游企业的买入价。&br&&br&&b&下游旅游零售商&/b&凭借自己接近游客的优势代理销售上游企业的原始产品和服务，收取上游企业的佣金费用。另外下游旅游零售商通过把这些原始产品和服务打包成一个个新的产品，以一定的价差向游客销售。盈利模式是：利润=打包产品卖出价-买入价（产品1+产品2+产品3....）+佣金费用。&br&&br&&b&二、国际旅行社的盈利模式&/b&&br&国际旅行社属于旅游产业链的下游企业，旅行社的主营业务是机票预订、酒店预订、门票预订、签证办理、旅游路线产品出售和咨询服务，通过机票预订、酒店预订、门票预订收取佣金费用，通过签证办理、出售旅游路线产品和提供咨询服务把零散的产品组合起来获取价差，主要盈利模式是通过代理分销和打包产品获取价差（利润=打包产品卖出价-买入价（产品1+产品2+产品3....）+佣金费用）。&br&&br&这是旅行社的常规的方式，还有一打擦边球的方式来获取额外的收入，如现在OTA利用航空公司的退改签漏洞向游客收取高额退改签费用，或是以B舱的价格为游客购买一张机票，最后出了一张X舱的机票。
一、先来说说整个旅游行业产业链的构成 上游：旅游饭店、旅游交通、旅游景区、旅游商店，具体表现有饭店、酒店、旅馆、航空公司，铁路公司、旅游大巴，景点景区、主题公园等等；中游：旅游批发商，如实力大的代理商，下游：旅游零售商，如各大旅行社，最后…
短租业务算是比较蓝海的市场，而且市场潜力比较大还是相当不错的，目前国内还没有出现短租行业的绝对领先者。&br&美国的短租市场比较成熟，目前已经有airbnb和homeaway两个巨头，&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.36kr.com/p/156051.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Airbnb或将引入1亿美元第三轮融资，估值超过20亿美元&i class=&icon-external&&&/i&&/a&。中国国内也出现了蚂蚁短租、小猪短租、游天下、途家等短租平台。&br&中国的短租市场刚刚起步，发展还比较缓慢，再加上前一段时间国内知名的短租平台爱日租倒闭，对整个行业的信心有很大的负面影响；但是从需求的角度出发，中国的短租市场需求规模还是相当大的，只不过需要比较长的时间来教育整个市场。
短租业务算是比较蓝海的市场，而且市场潜力比较大还是相当不错的，目前国内还没有出现短租行业的绝对领先者。 美国的短租市场比较成熟，目前已经有airbnb和homeaway两个巨头，。中国国内也出现了蚂蚁短租…
2017版更新说明：&br&&br&发现15年版里出现的企业半数不是夭折就是转型，在线旅游行业变化实在迅猛，在2017年的年头整理了下新的版本，重新梳理了分类，也相应更新了研究过的新产品--它们至少在这个答案发布的当日还活着。&br&&br&本来想写写对每个模式的分析和感受，但发现篇幅颇长，不便阅读，行业人士单独交流吧（我微信zrking，麻烦添加时备注下身份，或者及时打个招呼）&br&&br&&br&&b&▍OTA&/b&&br&&ol&&li&携程&/li&&li&去哪儿&/li&&li&途牛&/li&&li&同程&/li&&li&艺龙&/li&&li&驴妈妈&/li&&li&众信&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.uzai.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&悠哉网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&飞猪&/li&&li&新美大&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&内容：出行灵感&行中指南&行程记录&/b&&br&&br&图文：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.mafengwo.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&蚂蜂窝&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.qyer.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&穷游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、feekr、趣处、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lotour.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&乐途旅游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
&br&视频：纪游、动旅游、旅视、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.wesafari.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&旅行者镜头&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、Mr.Hug、悦游五洲、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.elsetravel.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&轻旅星球&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、野心、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.kktrip.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&快快旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、
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&br&&ol&&li&日本：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//xianbei.cc/index.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&仙贝旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&韩国：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.hanyouwang.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&韩游网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zaiseoul.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&在首尔&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&冰岛：&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//cn.guidetoiceland.is/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Guide to Iceland&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&欧洲：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhuyouyou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&猪悠悠&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//custom.elisali.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&艾黎思&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&周边游
&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yaochufa.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&要出发&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yikuaiqu.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一块去&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.duzhoumo.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&度周末&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&本地玩乐
&br&&ol&&li&国内本地玩乐：周末去哪儿、走起、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.liulian.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&榴莲旅游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lezyo.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&来这游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、小日子、闲时&br&&/li&&li&境外本地玩乐：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.haiwan.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&海玩网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.woqu.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&我趣网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.hitour.cc/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&玩途旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.itrip.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&爱去&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.7zhou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&七洲网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.rruu.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&任游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.klook.com/zh-CN/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&客路KLOOK&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lulutrip.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&路路行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.7doufeng.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&去兜风&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&类型：
&br&&ol&&li&海岛：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.qulv.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&趣旅&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//palau.tripeasy.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&旅易&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.cheeruislands.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&遇岛&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.dearisland.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&海豚哆哆&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&环节：&/b&专注在吃、住、行、游、购、娱中一个或者多个环节（每个环节都包括非常多重度细分的领域）&br&&br&每个环节可以再细分很多维度，摘取当前的热点举例：&br&&br&游&br&&ul&&li&境外wifi：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.skyroam.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&漫游宝&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&签证：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.11visa.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&熊猫签证&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&导游：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jryghq.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&阳光车导&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&/ul&行&br&&ul&&li&境外包车：皇包车、易途8、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zuzuche.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&租租车&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.59hw.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&会玩旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&境内包车：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zouzhe.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&走着旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&飞机：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.dwfei.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&带我飞&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：全球特价机票搜索&br&&/li&&li&大巴：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.simpletour.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&简途旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：大巴+X模式，在交通不便的西南地区运营&br&&/li&&li&车船：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.chinassly.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中国水上旅游网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&/ul&住&br&&ul&&li&途家&br&&/li&&li&小猪&br&&/li&&li&蚂蚁短租&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.muniao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&木鸟短租&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.estay.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一呆&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.miot.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&米途&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.shanhaibian.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&山海边&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhuliangtian.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&住两天&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zizaike.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&自在客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.dujiake.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&度假客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jihelife.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&几何生活&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.fishtrip.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&大鱼&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhubaijia.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&住百家&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.enjoykeys.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&潮宿KEYS&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&Locals路客&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.senseluxury.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&第六感&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：全球精品别墅、公寓短租平台&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.vinetreetents.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&康藤&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：高端帐篷营地&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yueyangdujia.com/default.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&悦洋度假&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：全球精品度假村&br&&/li&&/ul&垂直类型：&br&&ul&&li&邮轮：&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.ylly.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&世界邮轮网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&游艇：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.uyachter.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&悠艇客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.hongrun.org/Special/index.html%3FLSid%3D6& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&泓润&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&潜水：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.goodiver.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&潜伴&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&海钓：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.quhaidiao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&去海钓&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&婚纱拍摄旅行：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.showtrue.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&绣球网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&摄影：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.wujiyou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&无忌游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&飞行：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tuobar.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&拖把儿&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&游学：世纪明德、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhiniaoyx.com/Index.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&知鸟游学&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&/ul&&br&&b&▍&/b&&b&用户自主程度&/b&：跟团游、自助行、半自助行、定制游
&br&&br&半自助行：
&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.fxtrip.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&发现旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：精品套餐路线、专属服务&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//shifangcn.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&十方旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：达人协助制定路线&/li&&li&口袋地陪：在线向导咨询&/li&&/ol&&br&定制游：
&br&&br&专业人员定制：
&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.uthing.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&游心旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.shijiebang.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&世界邦&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&六&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.6renyou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&人游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.uniqueway.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&无二之旅&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.bugentuan.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&不跟团&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.51houniao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&候鸟旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhinanmao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&指南猫&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.beshan.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&碧山旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.qijilvxing.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&奇迹旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.sinbad.com.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&辛巴达旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&/ol&&br&达人P2P：&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.8pig.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&8只小猪&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.xianlvke.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&鲜旅客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.wanzi.cc/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&丸子地球&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//banmi.com/home& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&伴米&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.nilai.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&你来出境游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tripinsiders.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&脆饼&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zuihuiyou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&最会游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.iyoubon.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&爱游邦&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&群体&/b&：包括年龄划分：亲子、老人、少儿；身份划分：大学生；兴趣圈层：摄影爱好者、跑步者、宠物主等等
&br&&br&&ol&&li&宠物主周边游：玩小伴、天外莱客、咕噜科技&/li&&li&圆周派：针对各类兴趣圈子的非标旅行产品&br&&/li&&li&同性恋：糖罐&/li&&li&亲子：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.oumen.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&偶们亲子出行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&标准化程度：标准品、非标产品&/b&&br&&ul&&li&当前特色、深度体验的短途跟团游有机会赚到钱，这种非标产品是大公司很难模仿或者说当下还无暇去跟进，规模化、地域扩张是这类项目的症结。&br&&/li&&/ul&&br&非标产品：
&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.youxiake.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&游侠客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&白日梦旅行&/li&&li&一次旅行&br&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lightrips.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&光合旅程&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhiyoula.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&智游啦&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&价格&/b&&br&&br&特价：
&br&&ol&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lailaihui.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&来来会&i class=&icon-external&&&/i&&/a&：出境游特卖产品&/li&&/ol&&br&&b&▍&/b&&b&ToB：&/b&&br&&br&B2B平台：
&br&&ol&&li&全品类 B2B：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tripb2b.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&驰誉旅游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、世界玖玖、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//store.tdxinfo.com/tops-front-purchaser/facade/signin& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&天地行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zmyou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&芝麻游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.lvyouquan.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&旅游圈&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&li&碎片化产品 B2B：力行网络、欢逃游、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.quhappy.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&乐派网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&综合旅游分销平台：匹匹扣旅游圈、八爪鱼&br&&/li&&li&酒店 B2B：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.mogutrip.cn/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&蘑菇旅行&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、好巧网、泰坦云、道旅、&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.ziztour.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&蜘蛛旅游&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&saas：
&br&&ol&&li&定制游saas：妙计旅行、路书、IO定制游&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.quygt.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&蜂优客&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&/li&&li&民宿管理系统：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.fanqiele.com/index.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&番茄来了&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/li&&/ol&&br&-------------------以下为15年的版本------------&br&&br&最近研究了下目前热门的小100个左右垂直在线旅游产品，根据时间、类型、切入的版块等逻辑大致分类如下：&br&&br&&ol&&li&&b&时间逻辑：按照游客游前、游中、游后行为&/b&&/li&&/ol&&ul&&li&在路上：游记记录及分享&/li&&li&四万公里：境外点评&/li&&li&智游啦：线路规划工具&/li&&li&面包旅行：旅行记录及分享、线路预订&/li&&li&下一站：境外旅游攻略&/li&&li&美宿家：酒店体验游记&/li&&li&旅游说(APP)：语音+图片游记分享&br&&/li&&/ul&&li&&b&类型逻辑：奢侈型、户外探险型、穷游型、运动游等&/b&&/li&&ul&&li&42旅：运动游&/li&&li&绣球网：摄影&/li&&li&去兜风：户外探险游&/li&&li&六只脚：户外行迹记录、户外活动发布&/li&&li&贝壳出行：户外活动发布&/li&&li&户玩仕：户外游&br&&/li&&li&拖把儿：探险游&br&&/li&&li&全景客：在线虚拟旅游&/li&&li&遨乐网：奢华旅游、会员制&/li&&li&赞那度：轻奢侈游&/li&&li&碧山旅行：高端游&/li&&li&优翔：医疗旅游&/li&&li&发现旅行：精品套餐路线、专属服务&/li&&li&无忌游：摄影游&br&&/li&&/ul&&li&&b&板块逻辑：切入酒店、机票、租车、导游等垂直板块&/b&&/li&&ul&&li&筷子旅行：包车&/li&&li&AA拼车(APP)：长途拼车、同城拼车&br&&/li&&li&邮游吧：邮轮业务系统&/li&&li&今夜酒店特价：last-minute酒店预订&/li&&li&自在客：民宿预订&/li&&li&杰选酒店：精品酒店资讯及预订&/li&&li&住哪网：酒店领域用户决策型工具、钟点房预订&/li&&li&蚂蚁短租：短租&/li&&li&花间堂：精品人文酒店&/li&&li&美宿家：酒店体验游记&/li&&li&租这儿：直客式日租房推广&/li&&li&酒店哥哥：会议场地预订&/li&&li&玩伴：景点语音导游&/li&&li&PandaTalker：现场翻译&/li&&li&Tripper(APP)：出境游语言助手&br&&/li&&li&意时：旅游安全服务、旅游保险&/li&&li&景点特价门票(APP)：门票分销&/li&&li&小红书：出境购物攻略和社区&/li&&li&游友移动：出境网络服务&br&&/li&&/ul&&li&&b&地域逻辑：专注某个细小区域，包括境内境外&/b&&/li&&ul&&li&不二之旅：境外特色路线定制&/li&&li&乐玩澳洲：澳洲旅游全产品覆盖&/li&&li&蹦跶鼓浪屿：在线签到、手绘在线地图&/li&&li&辛巴达旅行：境外自助游定制&/li&&li&玩途：境外目的地信息、体验商品售卖&/li&&li&海玩网：出境游产品超市&/li&&li&周末去哪玩：周边游&/li&&/ul&&li&&b&人群逻辑：亲子游、年轻人游&/b&&/li&&ul&&li&麦田亲子游：亲子游、周边游&/li&&li&银河快车：短途游&/li&&li&行天新旅游：大学生社交旅游&/li&&li&6人游：小团精品游&/li&&/ul&&li&&b&P2P逻辑：通过目的地向导提供旅游服务&/b&&/li&&ul&&li&懒人游：境外线路规划人工服务&/li&&li&哈达旅行：境外向导、包车&/li&&li&丸子地球：境外中文向导&/li&&li&鲜旅客：境外专业导游&/li&&li&收留我：当地向导、找游伴&/li&&li&世界邦：境外自由行、达人定制&br&&/li&&/ul&&li&&b&特价逻辑：销售尾货&/b&&/li&&ul&&li&来来会：出境机加酒特卖&/li&&li&今夜酒店特价：last-minute酒店预订&/li&&li&爱旅游：出境游限时特卖&br&&/li&&/ul&&li&&b&商旅逻辑：专门服务商务类型&/b&&/li&&ul&&li&卡游：全方位积分管理&br&&/li&&/ul&&li&&b&2B逻辑：为B端开发管理软件&/b&&/li&&ul&&li&力行网络：B端分销&/li&&li&慧评网：酒店舆情监控&/li&&li&行天下：中小旅行社的整套海外境外游预订系统&/li&&li&KAWO：为国外旅游企业做社交媒体&/li&&li&HotelSys：同业国际酒店预订&br&&/li&&/ul&&li&&b&资讯逻辑：出游及行业资讯&/b&&/li&&ul&&li&悦旅行：文艺旅游媒体&/li&&/ul&&br&&b&关于哪些点还存在机会，我有如下粗浅感受，期待跟各位交流（微信：zrking）：&/b&&br&&ol&&li&想直接切入做大平台，几乎没有了机会，细分垂直才符合实际；&/li&&li&如果有上游采购的独特资源，则可以以单点突破的方式，来谋求点+面式的发展；&/li&&li&旅行者“游中”的工具目前缺乏亮眼的产品，或许可为；&/li&&li&2B“卖水”的生意随着竞争越激烈，越有可玩的点；&/li&&li&P2P是大部分具有所谓互联网思维+喜爱旅行的草根创业者自然而然会想切入的方向，还好现在巨头相互打架，无暇顾忌这块，如果速度快，可能还能拼出几个被收购的项目；&/li&&li&目前还没有一个很好的在线旅游垂直资讯社区，类似于36Kr、SocialBeta。&/li&&/ol&
2017版更新说明： 发现15年版里出现的企业半数不是夭折就是转型，在线旅游行业变化实在迅猛，在2017年的年头整理了下新的版本，重新梳理了分类，也相应更新了研究过的新产品--它们至少在这个答案发布的当日还活着。 本来想写写对每个模式的分析和感受，但发…
&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-00a896a708b72fc96c1cdd_b.jpg& data-rawwidth=&1400& data-rawheight=&935& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1400& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-00a896a708b72fc96c1cdd_r.jpg&&&/figure&引言：2016年国内旅游总收入呈现两位数增长，国内旅游44.4亿人次，同比增长11%，出境旅游人数1.22亿人次。国家旅游局预计，2017年全年国内旅游人数为48.8亿人次，国内旅游收入达4.4万亿元，同比增长12.5%。到2020年，中国旅游市场总规模将达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。&br&&br&在漂亮的宏观数据背后，旅游业所面临的挑战也是前所未有的。消费升级带来的游客需求品质化、个性化变革，对传统旅游产品的生产和供给方式提出了新的挑战。传统的组团游越来越不被游客所认同，客群急剧收窄，另一方面，旅行社和OTA的价格竞争以及上游资源的抢夺，导致客源和利润双低的困难局面。&br&&br&&b&2016年，定制旅游站在了消费升级的风口上&/b&。2016年近半的旅游创业集中在个性化定制游这个领域，过半数的旅游业投融资新闻更是集中在这个领域。创业公司不断增长的同时，携程（NASDAQ:CTRP）、途牛（NASDAQ:TOUR）、同程旅游等OTA巨头也进入了定制游领域，中青旅（SHSE:600138）耀悦，众信（SZSE:002707）奇迹旅行等背靠大型传统旅行社的定制游公司纷纷独立运行，更对这个新领域注入了巨大的想象力。&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-35091e6ddc0cdb0c2829b6_b.jpg& data-rawwidth=&1003& data-rawheight=&552& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1003& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-35091e6ddc0cdb0c2829b6_r.jpg&&&/figure&图：2000年至2017年，进入定制游领域时间轴&br&&h2&&b&后OTA时代，万亿级的旅游市场，定制旅游是一门什么样的生意？&/b&&/h2&&br&当携程合并艺龙，兼并去哪儿，夺下OTA时代的绝对霸主地位后，OTA领域的创业创新几乎退出了投资人关注的“黄金赛道”——毕竟，在携程挟持绝对流量优势，近乎垄断在线旅游市场的背景下，新兴的在线旅游创业公司基本在任何角度和阶段都很难冲出重围，成为一个独立的大平台。定制游的兴起，给了行业一些新的想象空间，立即引发了从业者和投资者的共同关注。&br&&br&定制游作为旅游市场的新生儿，尚处于襁褓期，玩家非常分散，传统旅行社、海外地接社、OTA、甚至文化创意类公司同台竞技，尚无一家独大的领军企业。目前上十亿年营收规模定制游企业只有屈指可数的几家。&br&&br&2016年，业界初步的估测认为定制游占到出境游市场15%的份额。而未来五年，定制游这种具有先进性的旅游产品和服务形态，伴随着消费升级和产业专业化程度和效率的提升，则会由中长线出境游扩大到整体旅游市场，定制游的渗透率也有望增加至20－30%。定制游极有可能成为继出境游之后，增速最快、潜力最大的旅游板块，释放万亿级的市场潜力。&br&&br&&h2&&b&Part 1: 什么是定制游？&/b&&/h2&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-04fef1e857de6af31d7bcd4e1edb8545_b.jpg& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&667& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-04fef1e857de6af31d7bcd4e1edb8545_r.jpg&&&/figure&&b&定制旅游是指以客户需求为中心，满足旅行者个性化体验需求的一种旅游方式。&/b&旅游企业通过与旅行者进行“亲密无缝”交流，让旅行者更多地参与到旅游产品设计、开发和生产，由专业的定制师因人而已、因地而异、因时而异针地设计出符合旅行者的高品质游玩方案，并在一定程度上进行模块化设计和生产。&b&定制旅游以提高客户对产品与服务的参与度和满意度为基础，以满足客户个性化体验需求为目的。&/b&&br&&br&旅游行业从业者对定制游的定义理解不尽相同，很难达成共识，有的人眼中的“定制游”，在另一些从业者眼中则是“伪定制”。我认为，在定制游方兴未艾的当下，可以求同存异，反过来思考什么不是定制游。旅行社门店过往销售的固定团期、固定线路的跟团散拼不属于定制游业务。&br&&br&&b&高端旅行社的私人定制和定制小包团是典型的定制游，可以理解成狭义的定制游&/b&。而旅行社传统的单团业务和会议会展等MICE业务，一般共识也是属于定制游。稍微难以界定的旅行社和各类主题性俱乐部推出的自驾、户外探险、人文体验、摄影等主题线路，虽然有时有固定团期和相对固定的线路安排，但是也是基于一个垂直客群的个性化需求，而且常常是主题团＋可选的自由行双拼方案，比如堪帕斯、极之美，除了摄影部分和南极科考部分，也会留给团队成员们一些集体活动之外的时间和针对不同家庭的衔接行程。&br&&br&我们把&b&这些基于客户或客群需求，富含产品特色、可根据个人需求调整的旅行服务方式，称为广义的定制游&/b&。&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-baabe7c27c12c01a6b15d7e26a04bd6e_b.jpg& data-rawwidth=&703& data-rawheight=&440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&703& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-baabe7c27c12c01a6b15d7e26a04bd6e_r.jpg&&&/figure&图：路书对于定制游业务的解读&br&&br&&h2&&b&Part 2: 定制游公司的核心竞争力是什么？&/b&&/h2&&br&&b&流量越来越贵，定制游公司之间的竞争不仅体现在获客能力上，更体现在把客户询单转化为订单的能力&/b&。&b&此外，旅行社不能只注重单次消费，“一锤子买卖”，而需要持续打动客户，产生复购和口碑传播等行为&/b&。衡量定制游公司成败的关键，在于毛利率和人均产出效率，而这两个指标，都与机构规范化程度和定制师的水平息息相关。&br&&br&通过与数十家定制机构上百名定制师的访谈，我们总结了定制游业务的三个关键环节：&br&&ol&&li&&b&旅游线路策划和行程规划&/b&，包括实地踩线、观感体验、文案撰写、路书制作；&/li&&li&&b&旅行顾问&/b&，通过与用户面对面或线上交流解决信任关系，促成订单，其中涉及难以通过机器替代的销售技巧和情感交流；&/li&&li&&b&落地执行&/b&，依据行程方案匹配资源，操作落地，涵盖交通、住宿、餐饮以及景点景区等资源渠道的拓展、采购结算、服务衔接和关系维护。&/li&&/ol&&b&人均产出效率的提升，依托于流程化分工和专业化工具的使用&/b&。路书在旅游行程规划工具、定制顾问和客人间沟通工具等领域，是定制师使用率最高的工具。而&b&毛利率的提高，则更多依靠于差异化的内容，以及超出客人预期的服务&/b&。计算机虽然能辅助提升效率，但是&b&光有效率没有好的内容，则像一个没有灵魂的躯干，无法让客户感动，也无法可持续的赚钱&/b&。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-9edddf37fa670dab5b7ef_b.jpg& data-rawwidth=&1024& data-rawheight=&730& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1024& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-9edddf37fa670dab5b7ef_r.jpg&&&/figure&图：高端定制旅行机构卧客的线路欣赏&br&&br&对旅游消费者而言，旅游只是一种媒介，精神体验才是最终目的。传统的大众旅游方式一味地牺牲个性放大共性，让人花了钱却玩儿不爽。而定制游重视旅游消费者的个性化需求和感性化消费，将体验价值淋漓尽致地展现在旅游消费者面前，不仅拉近了旅游消费者与旅游企业之间的情感距离，更能提高旅游消费者的满意度与忠诚度，进而提升企业的行业竞争力。&br&&br&旅行越往高级阶段发展，会越接近出行和生活方式的一种感性结合。机票、酒店、景点等硬件虽是组成行程的基础元素，而人文元素，则可以为线路注入精神层面的不可替代性。这方面已有一些定制机构摸索出了自己的方法论，比如鸿鹄逸游的“人事物地”线路设计四要素，再如极之美的“眼耳鼻舌身”五要素，都是从自然探索、人文探索等方向为客人创造专属的体验和回忆。&br&&br&&b&产品和服务，才是定制游公司的核心竞争力&/b&。&br&&br&&h2&&b&Part 3: 定制游行业的规模化难题和行业SaaS的出现&/b&&/h2&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-5be068d7ce8bf0d20d8f88ec49acf89a_b.jpg& data-rawwidth=&609& data-rawheight=&455& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&609& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-5be068d7ce8bf0d20d8f88ec49acf89a_r.jpg&&&/figure&定制游看上去是一个金矿，但不是每一个入行的公司都能掘到黄金。&br&&br&一方面，定制游进入门槛不高，创业公司扎堆，竞争开始显现，如果不能不断发掘独特产品或独占资源，定制游的毛利率也在不断走低；另一方面，高获客成本、低成单率，难以通过规模来打开市场、难以盈利等行业常态又让其看起来不是一门容易做的生意。&br&&br&而这其中，&b&规模和效益一直都是定制游行业发展最大的瓶颈&/b&，也是众多OTA巨头起初不愿涉入该行业的主因。人均产出率低，让众多业内玩家颇为揪心。虽然客单价和毛利率相比传统旅行社高出很多，但都面临客单量不足、人工成本高、转化率低、难以规模化的困境。&br&&br&究其原因，传统旅行操作人员业已习惯的手工操作，是阻碍定制游企业实现规模化的一大障碍。一方面，定制行程的客户需求较分散而且常发生改变，手工操作下每次调整都需要耗费大量精力，效率太低；另一方面，每个&b&定制师的内容储存在word、excel等非结构化文档中，既不能在线随取随用、自由重新组合，又不能在机构内部打通，无法把定制师的个人经验沉淀为机构化的知识，定制业务过于依赖个人，无法保障不同员工之间品质和业务的稳定性&/b&。这样的状况下，客人的体验可能很随机，企业的形象、服务标准和流程难以统一。而定制游是一个严重依赖口碑的行业，必须确保每一单客人的满意度和体验的一致性。&br&&br&定制社的另一大痛点，在于人才培养的周期较长，没两三年的内部培养难以真正独挑大梁。并且培养过程中往往伴随频繁实地考察等费用和时间成本，好不容易培养出来的业务骨干有可能离职单干，并且带走了没有沉淀下来的“知识”，也没有留下足够有效充足的客户信息以供他人接手。&br&&br&为了解决这一行业痛点，路书研发了一套自主知识产权的行程SaaS系统，致力于帮助业内定制游公司、旅行社甚至是独立定制师等B端客户解决效率和规模化难题。这款专业的行程操作系统——路书·云TOS（Travel Operation System），帮助定制师把操作过的线路信息碎片化的储存在云端系统中，企业内部可协同共享，这样就可以提高线路重复使用率和模块化程度，高效组合成精美的个性化行程实时发送给客户，从而提高定制师人均效率和成单率。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-548e5190ce8caf771fd7dbefdbea3657_b.jpg& data-rawwidth=&1200& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1200& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-548e5190ce8caf771fd7dbefdbea3657_r.jpg&&&/figure&图：路书云TOS的定制师后台与客户端&br&&br&定制游公司由于普遍体量较小，鲜有能力搭建自己的技术平台。这让一些融到资，“弹药充足”可以投入技术研发的团队在一定程度上占到效率优势。然而，路书等专注于B端服务的技术平台为行业提供了相对标准化的技术解决方案，专业的互联网团队在产品和技术方面的储备明显优于行业类公司自行开发的系统。在技术越来越成为一种公有设施的趋势下，年利润低于五千万人民币、或没有互联网基因的旅行社独自开发系统，都是不经济的。&br&&br&路书的设计理念是“Enable people in travel”（中文“赋能旅游人”），定制游让客人和设计师之间可以达成有效沟通和良性互动。路书希望通过云TOS技术&b&让这种沟通和产品设计、服务方式生动起来，赋能旅游业的内容创新&/b&。同时，&b&赋能旅游业的技术创新，包括在线路生产、数据沉淀和产品资源整合等方面，协助机构实现流程化、标准化和信息化&/b&，加速整个行业的发展。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-908c887cb33c64eecf7a280a26d4b2a6_b.jpg& data-rawwidth=&750& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-908c887cb33c64eecf7a280a26d4b2a6_r.jpg&&&/figure&可以预见，&b&在未来的两到三年，定制旅游的专业化分工会逐步清晰：定制游公司专注产品研发和客户服务，技术平台专注系统工具提高行业效率，B2B供应商专注整合上游资源。定制旅游行业将形成新的生态平衡&/b&。&br&&br&&br&&i&作者简介：&/i&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-efbc8dbc4fbfce81eb30efd62dc33188_b.jpg& data-rawwidth=&801& data-rawheight=&800& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&801& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-efbc8dbc4fbfce81eb30efd62dc33188_r.jpg&&&/figure&程小雨，路书科技创始人、CEO。2014年11月成立路书科技，16年6月率团队发布旅行社行业首个行程SaaS平台——路书云TOS，为定制旅游机构提供服务效率和行程展示、知识积累和人才培养等行业解决方案。目前已积累1200家机构客户和数千名独立定制师，拥有行业领先的行程编辑工具、覆盖全球4000多目的地的中文POI数据库和特色主题内容素材库。&br&&br&程小雨女士是对外经贸、法国Neoma商学院、伦敦政经、西北大学Kellogg商学院校友；中国消费产业与投资研究中心秘书长、研究员，国际管理和战略专家；全球顶级旅游批发商Tourico Holidays中国战略顾问。她曾在BDA Partners精品投行从事跨国并购重组，Kate Spade时装集团纽约总部从事企业战略，施耐德电气法国总部从事项目管理等工作，具有丰富的国际商业与管理经验，精通英法中三语。
引言：2016年国内旅游总收入呈现两位数增长，国内旅游44.4亿人次，同比增长11%，出境旅游人数1.22亿人次。国家旅游局预计，2017年全年国内旅游人数为48.8亿人次，国内旅游收入达4.4万亿元，同比增长12.5%。到2020年，中国旅游市场总规模将达到67亿人次，旅…
&b&一、总体概况&/b&&p&本报告主要选择了南京市规模较大、有特色的50家旅行社进行调研。其中，主要经营出境游业务的旅行社有9家，主要经营入境游业务的旅行社有2家，主要经营台湾游业务的旅行社有5家，主要经营国内组织旅游业务的旅行社有20家，主要经营国内接待旅游业务的旅行社有11家，在线旅行社3家。本报告依据这49家旅行社（不含途牛）抽样调研的信息以及国家旅游局旅行社统计管理系统上的数据信息，分析了南京市旅行社行业2016年上半年度的经营情况。其中南京途牛国际旅行社有限公司作为行业龙头，业务巨大，且2015年上半年度数据不全，无法从事比较分析，报告就其特殊性进行了另行分析。&/p&&p&2016年上半年，南京市旅行社出境旅游市场、入境旅游市场、国内旅游市场出游人次所占市场份额依次为29%、5%、66%（见图1-1），与2015年同期相比，出境旅游市场份额、入境旅游市场份额分别增长4%、1%，而国内旅游市场份额下降5%。&/p&&figure&&img data-rawheight=&220& data-rawwidth=&356& src=&http://pic3.zhimg.com/ddce66faf4e6_b.png& class=&content_image& width=&356&&&/figure&&p&图1-1
2016年上半年南京市旅行社三大旅游市场人次占比&/p&&p&2016年上半年，南京市旅行社出境旅游市场、入境旅游市场、国内旅游市场出游人天所占市场份额依次为42%、4%、54%（见图1-2），与2015年同期相比，出境旅游市场份额、入境旅游市场分别增长2%、1%，而国内旅游市场份额下降3%。&/p&&figure&&img data-rawheight=&206& data-rawwidth=&364& src=&http://pic4.zhimg.com/0d26ce774ea4d952f403_b.png& class=&content_image& width=&364&&&/figure&&p&
2016年上半年南京市旅行社三大旅游市场人天占比&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社旅游总人次为162.62万，人天为629.04万，同比增加11.62%、20.64%。国内旅游市场份额虽有所下降，但仍是南京市旅行社行业发展中的绝对主力，出境旅游市场份额呈增长趋势，已成为推动南京市旅行社行业发展的重要动力。&/p&&p&&b&二、出境旅游市场&/b&&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社出境旅游46.73万人次，同比增长27.75%；组织出境267.24万人天，同比增长26.80%。上半年旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为韩国、日本、泰国、台湾地区、香港地区、澳门地区、新加坡、印度尼西亚、美国和马来西亚。其中排名前五位的国家或地区人次占比依次为30%、19%、18%、13%、6%（见图2-1）。&/p&&figure&&img data-rawheight=&226& data-rawwidth=&426& src=&http://pic1.zhimg.com/d907fce27871ebe1ec270_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&426& data-original=&http://pic1.zhimg.com/d907fce27871ebe1ec270_r.png&&&/figure&&p&图2-1
2016年上半年出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区&/p&&p&亚洲地区历来都是我市居民出境游的目的地首选。韩国由去年上半年的第二位排名跃居首位，人次同比增加74.23%，市场份额同比增加13%。而泰国则由去年上半年的榜首位置跌落至第三位，旅游人次同比增长13.19%，但市场份额同比下降2%。日本由去年的第四位排名上升至第二位，旅游人次同比增加77.91%，市场份额同比增加5%。台湾地区位次后移一位，旅游人次同比增加11.83%，但市场份额同比下降1%。港澳地区回落较大，人次同比下降26.45%，市场份额同比下降6%，但其位次排名不变。新加坡和印度尼西亚位次排名互换，美国位次排名保持不变。法国跌出前十，马来西亚挤入前十。（见表2-1）&/p&&br&&p&
2016年和2015年上半年出境游前十目的地情况对比表&/p&&figure&&img data-rawheight=&473& data-rawwidth=&710& src=&http://pic1.zhimg.com/11ddee2fd1c3262748bbf8_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&710& data-original=&http://pic1.zhimg.com/11ddee2fd1c3262748bbf8_r.png&&&/figure&&p&&b&三、入境旅游市场&/b&&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社入境旅游外联2.64万人次、13.85万人天，同比分别增长15.40%、22.72%。入境旅游接待6.25万人次、10.70万人天，同比增长99.33%、68.15%。&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为台湾地区、美国、马来西亚、香港地区、澳大利亚、印度尼西亚、日本、法国、意大利、新加坡。其中排名前五位的国家或地区人次占比依次为45%、22%、16%、8%、2%。（见图3-1）&/p&&figure&&img data-rawheight=&246& data-rawwidth=&408& src=&http://pic4.zhimg.com/f65f268baa52efce29fa0ef_b.png& class=&content_image& width=&408&&&/figure&&p&图3-1
2016年上半年入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区&/p&&p&在2016年上半年我市旅行社入境旅游外联人次排名中，台湾地区依然占据榜首位置，其旅游人次同比增加38.67%，市场份额同比增加8%。美国位次排名仍是第二位，但旅游人次同比下降19.79%，市场份额同比下降10%。马来西亚位次排名上升六位，升至第三位，旅游人次同比增加51倍，市场份额同比增加15%。香港地区位次排名由去年上半年的第六位上升至第四位，旅游人次同比增加201.82%，市场份额同比增加5%。印度尼西亚位次排名由去年上半年的第三位跌落至第六位，旅游人次同比减少84.46%，市场份额同比减少7%。日本位次排名后移三位，跌落至第七位，旅游人次同比减少82.97%，市场份额同比减少5%。新加坡位次排名则由第七位跌落至第十位，旅游人次同比减少63.82%，市场份额同比减少1%。韩国、澳门、加拿大跌出前十位，新增澳大利亚、法国、意大利进入前十位。（见表3-1）&/p&&p&
2016年和2015年上半年入境外联前十客源地情况对比表&/p&&figure&&img data-rawheight=&470& data-rawwidth=&719& src=&http://pic3.zhimg.com/8d183a13f9c1ad8cafd71d85da0bdb3e_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&719& data-original=&http://pic3.zhimg.com/8d183a13f9c1ad8cafd71d85da0bdb3e_r.png&&&/figure&&br&&p&2016年上半年南京市旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为美国、香港地区、台湾地区、日本、韩国、新加坡、英国、泰国、马来西亚以及法国。其中排名前五位的国家或地区人次占比依次为54%、9%、8%、5%、4%（见图3-2）。&/p&&figure&&img data-rawheight=&244& data-rawwidth=&393& src=&http://pic2.zhimg.com/35e399a6bc07f3f4960c5_b.png& class=&content_image& width=&393&&&/figure&&p&图3-2
2016年上半年入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区&/p&&p& 在2016年上半年我市旅行社入境游接待人次排名中，美国由去年上半年的第三位跃居首位，旅游人次同比增加1169.00%，市场份额同比增加45%。香港地区位次排名不变，仍居于第二位，虽旅游人次同比增加49.07%，但市场份额同比减少3%。台湾地区位次排名由去年上半年的首位跌落至至第三位，旅游人次同比减少18.71%，市场份额同比减少11%。日本、韩国位次排名均前移一位，旅游人次和市场份额均有不同程度增加。而泰国、马来西亚、法国位次排名均后移一位，旅游人次和市场份额也均有不同程度减少。澳门、德国跌出前十位，新加坡和英国挤入前十。（见表3-2）&/p&&p&
2016年和2015年上半年入境接待前十客源地情况对比表&/p&&figure&&img data-rawheight=&472& data-rawwidth=&723& src=&http://pic2.zhimg.com/bafeaa9d97cc9_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&723& data-original=&http://pic2.zhimg.com/bafeaa9d97cc9_r.png&&&/figure&&br&&p&&b&四、国内旅游市场&/b&&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社国内旅游组团64.09万人次、162.19万人天，同比增长10.00%、14.27%。国内旅游接待41.92万人次、175.06万人天，同比下降7.70%和增长15.89%。&/p&&p&2016年上半年南京市旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为江苏、北京、安徽、上海、浙江、云南、海南、山东、广东、湖南。其中排名前五位的地区人次占比依次为67%、7%、5%、4%、3%（见图4-1）。 &/p&&figure&&img data-rawheight=&227& data-rawwidth=&370& src=&http://pic4.zhimg.com/a9fa879fde36a73243cc3_b.png& class=&content_image& width=&370&&&/figure&&br&&p&图4-1
2016年上半年国内旅游组织人次排名前十位的地区&/p&&p&在2016年上半年我市旅行社国内旅游组织人次排名中，江苏仍占首位，但旅游人次同比下降9.38%，市场份额同比下降14%。浙江、安徽、北京、海南位次排名保持不变，旅游人次和市场份额都有所增加。上海位次排名由去年上半年的第八位上升至第四位，旅游人次同比增加233.73%，市场份额同比增加3%。云南虽旅游人次同比增加10.27%，市场份额不变，但位次排名由第四位跌落至第六位。四川位次排名前移一位，上升至第八位，旅游人次同比增加149.31%，市场份额不变。重庆、广东跌出前十，山东、福建取而代之进入前十。（见表4-1）&/p&&br&&p&
2016年和2015年上半年国内组织前十目的地情况对比&/p&&figure&&img data-rawheight=&438& data-rawwidth=&720& src=&http://pic4.zhimg.com/cbafc273d437_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&http://pic4.zhimg.com/cbafc273d437_r.png&&&/figure&&br&&p&2016年上半年南京市旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为山东、江苏、广东、河南、北京、四川、湖北、天津、新疆、河北。其中排名前五位的地区人次占比依次为14%、12%、7%、6%、6%。（见图4-2）&/p&&figure&&img data-rawheight=&225& data-rawwidth=&386& src=&http://pic4.zhimg.com/d4cdbc38bf1bc_b.png& class=&content_image& width=&386&&&/figure&&p&图4-2
2016年上半年国内旅游接待人次排名前十位的地区&/p&&p&在2016年上半年我市旅行社国内旅游接待人次排名中，山东位次排名由去年上半年第二位跃居第一位，旅游人次同比增加2.38%，市场份额同比增加1%。江苏今年位次排名居于第二位，旅游人次同比减少66.90%，市场份额下降22%。河南的位次排名则由去年上半年的第三位跌至第四位，旅游人次同比减少16.12%，市场份额减少1%。北京位次排名后移，跌至第五位，但旅游人次同比增加23.15%，同比增加2%。湖北位次排名由去年上半年的第九位上升至第七位，旅游人次同比增加85.75%，市场份额同比增加3%。福建、河北、山西和陕西十跌出前十，广东、四川、天津和新疆挤入前十。&/p&&p&
2016年和2015年上半年国内接待前十客源地情况对比表&/p&&figure&&img data-rawheight=&439& data-rawwidth=&723& src=&http://pic3.zhimg.com/eab201d85b28cd83dcf136_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&723& data-original=&http://pic3.zhimg.com/eab201d85b28cd83dcf136_r.png&&&/figure&&br&&p&&b&五、&/b&&b&行业分析&/b&&/p&&p&在宏观经济下行压力背景下，2016年上半年南京市旅行社市场规模依然稳步扩大，出境旅游市场保持增幅，入境旅游市场大幅回升，国内旅游市场波动变化，三大市场份额结构基本稳定，变化不大。与2015年上半年同比，2016年上半年旅行社虽营业收入大幅提升，但利润总额和实缴营业税金及附加都有所下降。&/p&&p&1、市场分析&/p&&p&（1）出境旅游市场分析&/p&&p&2016年上半年南京市出境旅游人次同比增加27.75%，增幅较大。&/p&&p&东亚的韩国、日本成为我市游客最受欢迎目的地国家。韩国、日本吸引了我市49%的游客，市场份额同比增长18%，旅游人次同比增长75.88%。激增的邮轮游线路助推了日韩成为我市出境游的首选；同时，韩剧的热播，日韩实施一系列签证放宽政策吸引中国游客，以及比邻的地理位置、花费较低、包机多等原因都是韩国、日本成为我市最重要目的地原因。&/p&&p&东南亚地区的泰国、新加坡、印度尼西亚、马来西亚受到我市游客青睐。重要的目的地泰国，市场份额有所回落，但仍吸引了我市18%的游客，新加坡、印度尼西亚、马来西亚增速明显。&/p&&p&南京市游客最重要出游目的地港澳台地区下降明显。2016年上半年吸引了南京市23%的游客，受到“占中”、“反水货客”、内地实行“一周一行”签注政策等相关事件影响，市场份额同比下降7%，旅游人次同比下降5.65%。&/p&&p&（2）入境旅游市场分析&/p&&p&根据统计数据，2016年上半年南京市入境旅游市场大幅回升，尤其是入境接待游客人次同比增加99.33%，增幅巨大。根据实地走访与电话调研情况显示，入境旅游接待增幅小于统计数据。&/p&&p&美国与马来西亚市场增幅巨大。美国来宁旅游人次增速大幅上升，2016年上半年美国来宁入境游客为33895人次，旅游人次同比增加12倍，市场份额同比增加45%。“中美旅游年”开展万名中美游客互访等百项活动的强势推动，人民币贬值等因素，吸引了大量美国游客。马来西亚入境外联人次同比增加50倍，主要是中国康辉南京国际旅行社有限责任公司、江苏金桥国际旅行社有限公司两家旅行社业务量的大幅提升所致。&/p&&p&日本、韩国是我市入境旅游主要客源市场。2016年上半年日韩来宁旅游6043人次，旅游人次同比增加58.03%。主要原因是航线增加、地理位置近、产品组合丰富、邮轮旅游产品的推动等。&/p&&p&与去年同期比，港澳台地区已不再是入境游主力。2016年上半年其来宁入境接10767人次，旅游人次同比下降9.04%，市场份额同比下降20%，主要原因是港澳台地区经济环境不佳致使来宁游客相对减少。&/p&&p&（3）国内旅游市场分析&/p&&p&南京市旅行社国内旅游组团市场稳步增长，近距离的省内出游比例下降明显，但国内接待市场变动较大，山东取代江苏成为我市第一大客源市场。&/p&&p&省内出游比例下降明显。2016年上半年在省内旅游的游客达427743人次，占组团市场份额67%，与去年同比人次下降9.38%，市场份额同比下降14%。私家车的普及、旅游电商的强势介入为自助游、自驾游提供了便利，致使国内跟团人数下降，尤其是近距离（省内市场）表现更为明显。上海游客旅游人次同比增加233.73%，市场份额同比增加3%，主要原因是上海迪士尼度假区5月份试营业吸引了我市大量游客。我市前往浙江的游客旅游人次同比增长142.12%，市场份额同比增长4%，这主要由于金温线等开通高铁使得交通更为便捷、旅游产品组合丰富、促销力度强等原因所致。&/p&&p&国内接待市场变动较大。国内旅游接待人次同比下降7.70%，与2015年上半年相比，我市接待省内游客旅游人次同比减少66.90%，市场份额下降22%，主要原因是受到电商冲击，散客比例增多，加上会议、商务市场整体下滑，导致接待市场整体下降。山东省市场取代省内市场，成为我市第一大客源市场，市场份额所占比重为14%，主要原因是距离近、产品性价比高等。2016年上半年我市湖北省市场大幅增加，游客接待人次同比增加85.75%，市场份额同比增加3%，其原因主要是受到南京德高旅游有限公司、南京大华国际旅行社有限公司和江苏绿色国际旅行社有限公司业务量大幅上升影响。&/p&&p&2、经营绩效分析&/p&&p&
旅行社行业整体经营绩效不容乐观。根据全市旅行社现有统计数据显示（368家旅行社，包括途牛），2016年上半年全市旅行社营业收入万元，同比增长69.53%；旅行社利润总额为-25574.71万元，同比下降65.49%；旅行社实缴营业税金及附加1285.35万元，同比下降10.20%。营业收入与利润总额大幅变动原因主要是龙头企业纳入统计范畴，与该企业市场扩张战略密切相关。南京市旅行社资产负债率达到106.10%，同比上升1个百分点，这表明南京市旅行社资产结构不合理，负债竟然大于资产，资产结构与偿债能力无改观，偿债能力仍存在隐患。&/p&&p&3、行业龙头分析&/p&&p&南京途牛国际旅行社有限公司业绩稳健增长。跟团游和自助游交易额领跑在线旅游市场，其市场份额不断提升，发展势头迅猛，已连续三年蝉联在线跟团游市场全国排名第一，是南京旅行社行业的龙头企业。2016年上半年途牛出境旅游为79.33万人次，占全市总人次的40.34%；国内组团人次为113.66万人次，占全市总人次的43.62%，其业务量及业务发展战略对全市旅行社行业发展举足轻重。&/p&&p&&b&六、&/b&&b&发展趋势&/b&&/p&&p&下半年，全球经济复苏依旧疲软，地缘政治危机与暴恐等影响着游客的出游意愿；我国经济增速缓慢、下行压力较大，旅行社产品供需之间的结构性矛盾仍有待解决。在此宏观背景下，南京市旅行社行业面临较大经营压力。今年国家陆续出台《国家创新驱动发展战略纲要》、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》、《国务院关于深化投融资体制改革的意见》、《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》等一系列政策文件扶持旅游业发展，规范旅游市场，在不同方面对旅行社行业发展形成综合助力，为其提供健康文明有序的经营环境。总体而言，旅行社行业整体发展大环境较为严峻，由于政策的扶持以及龙头旅行社的崛起和大型骨干旅行社的支撑，下半年南京市旅行社行业有望继续保持平稳向好的运行态势。&/p&&p&1、旅游市场发展趋势&/p&&p&2016年下半年，预计南京市旅行社出境旅游市场将继续呈现温和上行，入境旅游市场将保持增长势头，国内旅游市场将平稳增长。&/p&&p&出境旅游市场中，由于韩国、日本、泰国加大对大陆居民的促销力度和便利政策，加上新兴邮轮的出现，日韩泰市场将持续火爆；在里约奥运会引起的奥运游热潮及2016“中美旅游年”的推动下，美洲市场将大幅提升；受到欧洲汇率波动和安全事件的影响，欧洲市场将会出现下跌，但由于英国脱欧导致英镑下跌，英国市场将受到追捧；港澳台市场由于政治敏感以及台湾“观光车事件”等不利因素影响，预计仍会下跌。&/p&&p&入境旅游市场中，在2016“中美旅游年”航线增多、签证利好等积极因素影响下，中美旅游交流规模不断扩大，美国市场将继续出现井喷；由于人民币贬值预期的存在、外围目的地恐怖活动频发等原因以及邮轮旅游市场的火热助推，日韩市场将继续上升，仍是我市主要入境客源市场；经济低迷使得港澳台市场将继续下跌。&/p&&p&国内组团市场中，由于上海迪士尼度假区6月份正式开园迎客，将会大力拉动华东市场的旅游业务，以上海为中心的华东市场将会大幅提升；国内接待市场中，由于散客化趋势凸显