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为推进质量发展，建设质量强国，我国批准设立了质量领域的最高荣誉大奖――中国质量奖，下设质量奖和提名奖，该奖项由国家质检总局负责组织实施。到2014年，我国推行“全面质量管理”满35周年，随着社会发展，需要企业在“三全”方面产生理论创新，经过几十年的发展，东阿阿胶在“全面质量管理”上实现突破，形成了全方位创新、全产业链控制、全面价值创造的新“三全”理念。
　　大众网讯（通讯员 袁静 崔烨）12月16日，首届中国质量奖颁奖仪式在京举行，山东东阿阿胶股份有限公司获此殊荣，这是东阿阿胶继3次荣获国家质量金奖、获得首届山东省省长质量奖之后，在质量领域所获的又一大奖。
　　为推进质量发展，建设质量强国，我国批准设立了质量领域的最高荣誉大奖――中国质量奖，下设质量奖和提名奖，该奖项由国家质检总局负责组织实施。
　　打造全产业链质量管理模式
　　在全国同行业唯一3次获国家质量金奖、传统药“长城”国际金奖、连续9次入围中国500最具价值品牌、全国用户满意产品、首届山东省省长质量奖，近年来，东阿阿胶产品质量获得了多方肯定。从巴拿马万博会到上海世博会，东阿阿胶始终是“中国品质”的代表。“我们的做法是，打造全产业链、严控质量标准，以技术创新推动行业发展，用大质量体系确保东阿阿胶安全。” 国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、东阿阿胶总裁秦玉峰深知获得中国质量奖是国家对东阿阿胶的信任，也代表了对中医药产业的期望。
　　秦玉峰说：“东阿阿胶能从一个手工作坊式的小厂发展成为现代化企业，在于走了一条以质取胜，以质求强的内涵式发展之路。东阿阿胶始终以‘滋养生命滋润生活’作为使命，以做强民族产业，实现中医药文化复兴、民族复兴、国家复兴为最高追求，将质量作为决定企业生死的基本要素，从战略层面进行规划管理，构建全产业链质量控制模式，形成大质量观的质量文化。通过质量基础能力建设、质量管理体系与质量责任体系建设，把质量安全做到实处，制定并实施以质量创新驱动企业发展、以标准和技术核心能力引领行业发展的质量战略。”
　　秦玉峰介绍，过去“全面质量管理”是指“全过程、全方法、全员性”，它开创了中国质量管理新纪元，在我国企业管理发展中，具有深远的现实意义。到2014年，我国推行“全面质量管理”满35周年，随着社会发展，需要企业在“三全”方面产生理论创新，经过几十年的发展，东阿阿胶在“全面质量管理”上实现突破，形成了全方位创新、全产业链控制、全面价值创造的新“三全”理念。
　　全方位创新包括针对产业链各环节进行的技术创新，围绕大产品、大质量、大服务、大安全实施的管理创新，通过文化营销、体验式营销等开创的营销创新。此外，通过对产业链上、中、下游的全面质量控制，东阿阿胶构建了全产业链质量控制模式，并在产业链各环节通过技术创新以推动全行业发展，用大质量体系确保产品安全。东阿阿胶还十分注重维护股东、消费者、员工、供应商、公众的价值平衡，并在此基础上为其全面创造价值，实现了各方面的和谐、可持续发展。
　　作为行业标准的制定者和引领者，东阿阿胶始终把科技创新作为保证东阿阿胶品质的核心手段，率先在行业采用清洁化驴皮前处理工艺、现代浓缩新技术，发明了阿胶杀菌干燥机，潜心多年分析优秀老胶工在关键工序火候控制最佳点的20多项技术参数，采用现代技术进行工艺固化，确保每一批产品都传承了最佳品质。东阿阿胶拥有国内外顶尖的专家资源，始终站在行业最高科技平台，先后组建国家级企业技术中心、博士后科研工作站、院士工作站。2011年，经国家科技部批准，东阿阿胶建立了阿胶行业唯一的国家胶类中药工程技术研究中心。同年，东阿阿胶的阿胶原粉通过日本厚生劳动省最严格的质量检测,农药残留、兽药残留、重金属、细菌等842项检测项目均为零检出，而且，东阿阿胶产品也成为率先得到香港政府批准注册成功的阿胶产品。
　　近年来，一些不法商家用马、牛、猪皮甚至用皮革工业的下脚料等熬制伪品阿胶，损害了人体健康。东阿阿胶已经解决了阿胶在线检测难题。同时，即将投入使用的大数据云技术近红外在线检测与全过程生产控制，将进一步确保产品质量稳定均一。 “东阿阿胶3000年传承不断、关键在于安全可靠。”秦玉峰说，“作为国家级非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人，不仅要传承阿胶的制作工艺，更重要的是传承阿胶人厚道与地道的品质，自觉地践行一个企业和个人对社会、对公众、对消费者的责任。”
　　据了解，在全产业链上游，东阿阿胶在国内建立了20个养驴示范基地，搭建原料收购网络，对原料进厂到投料全过程监控，实现了产品质量全过程可追溯。在产业链中游，东阿阿胶强化产品质量控制。东阿阿胶始终坚持每张驴皮均进行手工挑选及检测，率先在行业改进提升工艺技术水平，实现了生产在线检测、在线控制，确保产品品质的稳定、均一和最佳。在下游终端服务环节，东阿阿胶正在实施从健康产品提供者向健康服务提供者转型。消费者不仅可以通过短信、网络、电话等多种方式查询产品质量信息，还可以享受到东阿阿胶全面、优质和专业的服务。
　　挖掘文化基因 再造千年品牌
　　东阿阿胶致力于为人类提供健康所需的药品、保健食品和食品。目前有批准文号的产品共76种，其中2个国家中药保护品种，10个产品被列入医保目录，福字阿胶被列为国家秘密技术产品。东阿阿胶具有3000多年的历史，被李时珍称为滋补圣药，复方阿胶浆以其独特的补血功能，畅销海内外，被印尼列为治疗登革热首个特效中成药。
　　东阿阿胶属于中成药生产及保健品行业，“十二五”期间，行业平均发展速度超过20%，属于发展较快的朝阳产业，随着人民生活水平的提高，健康保健意识越来越强，企业面临着巨大的市场机会和发展机遇。但另一方面，驴皮是阿胶的主要原料，随着农业机械化的不断发展，驴的存栏量呈下降趋势，驴皮原料从量到质都成为行业发展的制约因素。
　　秦玉峰表示，“中医药植根于五千多年中国传统文化，而今却面临着中药资源枯竭、消费者对中医药价值认知的低估、消费人群边缘化等诸多问题。所以，中药产业发展的根本驱动因素，不是技术、促销和服务，而是消费者对中医药文化的认同。阿胶，因产于东阿而得名，有着3000多年的历史，属于典型的中药道地产品，其蕴含的医学、药学、养生保健、治未病文化内涵极其丰富。”
　　“东阿阿胶，作为阿胶行业和阿胶品类的领导者，有责任传承和弘扬阿胶的传统文化和制作技艺，而对阿胶的文化资源和品牌资源不断进行丰富和传播，无疑也有利于中医药和阿胶行业的发展，同时帮助消费者正确认识阿胶，让吃阿胶的人多起来。”秦玉峰感叹。基于此，东阿阿胶提出实施文化营销的品牌发展思路，并将文化营销提升至品牌战略层面。将文化植入战略，使得东阿阿胶初步实现了从传统工业企业向文化型企业的转变，实现了由一家中药品牌企业向中华气血滋补国宝级企业的跃迁。
　　自2006年起，东阿阿胶明确提出战略方向：聚焦阿胶主业，做大阿胶品类，实施主业导向型的单焦点多品牌发展战略，打造阿胶高端品牌形象，回归阿胶上品价值、回归主流人群。企业品牌愿景就是要成为滋补养生产业引领者。
　　“作为传承千年的民族瑰宝，作为央企的成员企业，东阿阿胶一直以更高的坐标系来定位自身的作为，我们以大产业的格局做大阿胶品类、以民族医药复兴的抱负做好文化传承。”秦玉峰说，与此同时，东阿阿胶“全产业链”的质量管控体系建设正在全面深化和提升，对内将把“全产业链”掌控体系牢牢根植在在正在建设的“阿胶城”之中，对外将积极与国际相关质量标准接轨，并从而推动产品国际化战略加速。
　　全方位创新、全产业链掌控、全面价值创造，“全面质量管理”理念已融入到东阿阿胶生产经营和管理的各个环节中。呵护千年品牌，保障产品安全，不仅转化为东阿阿胶每一名员工的自觉行动，更成为一种集体的使命和责任。
初审编辑：责任编辑：赵洁
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新算法，赢未来：东阿阿胶新起点构筑新蓝图
来源:上观新闻&&作者:张伟
利用互联网思维和大数据，去发掘用户的潜在需求和价值空间，成为东阿阿胶的全新动向。
以“构筑蓝图——聚焦需求的市场觉醒”为主题的2017中国医药零售行业年度大会（西普会），于8月16-21日在博鳌盛大举行。
“东阿阿胶10年间市值增长了近20倍，我们从1亿做到18亿净利润。”西普会期间，国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰在作《新算法，赢未来》主题演讲时表示。据介绍，东阿阿胶屡获殊荣，与始终坚持走品质、品牌之路的内涵式发展路径密不可分。而利用互联网思维和大数据，去发掘用户的潜在需求和价值空间，成为东阿阿胶的全新动向。
质量为先：用极致品质为品牌夯实根基
十八大以来，党和国家领导人提出并深刻阐述了品牌强国是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要途径，要实现中国速度向中国质量转变、中国制造向中国创造转变、中国产品向中国品牌转变的战略。
在此背景下，走过10年的西普会已融前瞻性思想与信息交流、战略性产业合作沟通、创新变革与跨界融合、健康产业投融、高端产业形象展示等多种功能为一体，成为中国引领医药产业创新与变革的重要平台。更重要的是，西普会与产业同道一直维护并发展属于这个产业的主流价值观，以“责任与担当”守护行业的蓝天。
东阿阿胶作为行业领军企业与行业标准制定者，其质量与品质享誉国内外，这也被视为其闪耀西普会的关键所在。据悉，东阿阿胶拥有业内唯一的国家胶类中药工程技术研究中心，345项专利，3次荣获山东省科技进步一等奖。参与胶类中药的标准研究，37项已纳入国家标准，高于国家标准的内控标准，检测指标比国家药典规定的指标多出122项。
作为阿胶行业最杰出的代表，东阿阿胶已实现荣誉“大满贯”，从世博会到百年世博，从省长质量奖、全国质量奖到中国质量奖提名奖，从未缺席，全部载誉而归。这是东阿阿胶作为滋补养生类第一品牌实力与品质的最佳见证；也是东阿阿胶继续对标世界一流企业，用极致品质夯实千载文化根基的又一次大步迈进。
“品质的根本是质量，而质量是东阿阿胶的最高道德。”秦玉峰认为，东阿阿胶正是视质量如生命，才得以走出了一条以质取胜、以质求强的内涵式发展之路。
“新算法”引领阿胶行业赢取未来
“是新算法，保证了东阿阿胶的成功，引领我们一起赢取未来。” 秦玉峰认为，中国的宏观环境为东阿阿胶的新算法提供了基本面。中国老龄化社会正在到来，二孩政策已全面放开，“健康中国”更是上升为国家战略，一个“大健康”时代正在到来，“消费升级”成为社会迫切诉求。这意味着滋补养生领域的市场空间已经被彻底打开。
有关统计显示，年期间，零售药店市场复合增长率为7.6%，呈增速逐年放缓趋势。在OTC连锁药店的内涵式增长中，补益类中成药及镇痛类等品类是带动增长的主力，从细分领域来看，补益类中成药、维生素A/D、B类等滋补保健品等相关品类持续高增长。滋补保健市场中，消费升级带动的均价上升是主要增长动力，其中单价50元以上产品的份额不断上升。
据秦玉峰介绍，近年来，东阿阿胶与连锁药店紧密合作，积极开展熬阿胶增值服务，取得不俗成效。2016IMS数据显示，在OTC药店中成药中，阿胶占比4.5%，名列第一位；而据2016“双十一”第三方数据显示，阿胶天猫滋补品、京东医药健康类销售均列第一名。
“一家公司能否赢取未来，完全取决于它有没有与自己的资源禀赋相匹配的算法。”据悉，东阿阿胶旗下具有37年历史的气血双补产品——复方阿胶浆，2016年药店销量增长51%，成为药店增速最快产品。中康数据显示，2016年复方阿胶浆在补益养生类药品市场的份额为11.24%，其三年复合增长率达78%，是药品整体增速的10倍。
“通过新算法，我们未来将对‘阿胶+’战略逐一突破，实现单焦点、多品牌，在每一个细分领域都成为领导者。比如复方阿胶浆，就具备了冲击百亿级别销量的势能，将是我们重点打造的单品之一。”秦玉峰告诉笔者，复方阿胶浆，组方距今已有四百多年，是气血双补经典名方。在临床应用中也探索出了新的作用机制，目前复方阿胶浆已成为东南亚最大的中药单品。
他进一步表示，东阿阿胶未来会通过“高品质产品+高品质服务+好的体验和环境”，来赢得用户的忠诚，在自身丰盈与飞跃的同时，为实现国家梦想与民族梦想开疆拓土。
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