人生在世，可能会遇到很多上级，不同的上级“心智”不同，你必须区别对待。不能在每一个上级面前都出尽自己的力、用尽自己的智。要明白：一个人再有才能，如果没有一个聪明能干的上司，其才能是无法发挥出来的。
做人处事短文精选
有舍才有得，有付出才有回报，有耕耘才可能有收获是因果法则。看似简单，可人们做事似乎只重结果，忽视了方法与过程。播的种子与方法错了，怎会收获理想的果实？成功一定有方法，失败一定有原因！懂得并运用因果法则，物质富裕、身心健康就会变得容易。
由于意识到万事万物的本质不是永恒不变的，都是变化的，所以，对待周边发生的一切事物变化，从现象上就会以平和心接受。本着凡事内求的原则，以内省心探究其源，不论顺逆，皆是成长之因。心有定力，就会有生命圆满的力量！心有定力的具体体现是能够做到放下过去，珍惜现在,发展未来，心灵即刻得到解脱，即是活在当下的快乐。相反若是活在过去，不满现在，只希望未来之人，则是缺少智慧的人，烦恼不断。心有定力就会清楚：只有“现在”才是你唯一能真正拥有和掌握的！若把握的不好，“现在”就可能变成不幸的“过去”；若把握得好，“现在”就会造就美好的未来。
不是骑在墙上,是两条腿走路;不是折中调和,是不走极端;是辩证处事,而非偏激待人。“中”是做事准,恰到好处;“庸”是做事狠,坚定不移。“中”是智慧，“庸”是勇气，“中庸”之人是智勇双全之士!
道是规律；法是效仿，依据；自然是规律的本源，宇宙运行的原则。做人做事应该求的就是个“道”——自然。做人的“道”体现的是真诚、平等、清净、精进；做事的“道”体现的是看开、随缘、感恩、内求。
◇真诚：一心一意，不虚假。搞假骗的是自己，良心不安，真诚心是道。
◇平等：人与人的问题，包括国与国之间的战争，多是我大你小、我优你劣这种人心不平等造成。
◇清净：不沾染恶习，待人不分高低贵贱，处事不计较你我多少。
◇精进：不懈努力，不停追求。所谓“逆水行舟，不进则退”。
◇看开：看透开悟，即明了世间万事万物没有一样是永恒不变的。人生的本质是体验中成长，目标设定后的过程体验是至关重要的，至于收获什么或多少，计算而不计较，所谓“只求耕耘，莫问收获”，才是快乐的智者境界！
看开就不会去执著结果的不变，就会少生烦恼这个副产品。
看开的人做的事，都是自利、利他乃至无我利他的事！
看开的人追求的都是过程中的成长！
看开的人由于没有了名利结果的包袱，反而在体验快乐的同时更易成功！
◇随缘——缘是条件，做事成功离不开条件，有些条件，尤其是客观条件非主观努力所能为。那么“山不过来，我就过去”——善尽心力，随缘变化有多好！一直在努力，又不执著条件，轻松自在啊！智者会意识到外在环境是变化无常的，唯一能改变的是内心的状态。我们不可改变事情的结果，但可改变对事情的态度！
◇感恩——凡事感恩！好也感谢——理所应当；坏也感谢——亮眼明心；顺也感谢——阳光是美丽的；逆也感谢——成功总在挫折后。
别拒绝困难与挫折，困难在古希腊语中，意为“上帝授予之物”！接纳后才有惊喜，感恩心一定快乐！曾国藩的成功秘诀：“平生长进，全在承辱受挫之时。”
内求：行有不得，反求诸己！将注意力只放在自己是否想得对、说得对、做得对上。真正的财富源自内心！世人做事不得要领的一个主要误区是向外求，顺则罢，一旦是逆、苦，心中便也跟着逆、苦起来，多可怜！真心不变，调整自我，适应外界，进而改造外界——此适者生存之真谛！
遇事多做内省是一大成功秘诀。曾子（孔子的学生曾参）每日三省：
2?与人交往是否信乎——言而有信、行而守约。
■平心而论，我们现在的生活比以前好得多，但快乐的人并不一定比以前多。生意场上人人想赢怕输，经商、经商，经常受伤；经理、经理，经常被修理。学生、孩子也快乐不起来，一大堆功课压着，加之升学的巨大压力，很早就感受着成年人的艰辛。
■欲望高，与现实的距离大，就失落、痛苦。反之，欲望不高，就不会痛苦，还会时时“喜出望外”。什么叫“欲”，“欲”字，一个“谷”，一个“欠”，欠谷子，也就是没有饭吃。没饭吃，有“欲”，那还情有可原，但现在是家有谷子。屋顶下有谷，是什么字呢？那就是“容”。有了容，就能易，所以叫“容易”。海纳百川，有容乃大；快乐人生，能容则易。
■婴儿出生时都是握着拳头，仿佛是说“我什么都要”。但在离开人世时，人都是撒开双手，仿佛是说“我什么也带不走”。如果我们能多认识一些自我的心灵，少一点名利的追逐；多一些境界的提升，少一些物欲的沉沦，就能过一个比较知足的快乐生活。
■哲人说：生活像镜子，你对着它哭，它就哭，你对着它笑，它就笑。人生在世，犹如匆匆过客，难的是那份自在和悠闲，难的是那份可心和舒坦。把生活看透、看穿些，把日子看平、看淡些，你就会变得心平气和，随遇而安。
■送人鲜花，手有余香，你努力使别人快乐，也能使你自己快乐。因为当你帮助别人时，就很少想到自己，能使自己的心灵净化，使自己得到更大的精神满足，而且帮助别人，不仅使别人解决困难，减少烦恼，还可以结交更多的知心朋友，得到更大的快乐。
■中国传统礼节中人们见面时都要相互鞠躬，为什么呢？因为，鞠躬就是放低自己，抬高别人。人不要学鹅，鹅看见人都不怕，原来鹅眼与人不一样，看出去的东西都是缩小的，那是过低估计了别人。但人也不要学牛，牛看见人都怕，因为牛眼与鹅眼截然相反，看出去的东西都是放大的，那是过低估计了自己。所以人既不要自卑，也不要自大，要有自信，不要迷信。
不少人的一生都非常忙碌，如何在忙碌的人生中学会内心调整追求快乐？
有的人认为快乐遥不可及，但也有人认为快乐伸手可得，因为他知道打开快乐之门的钥匙不在别处，就在自己手中。快乐是物质的，更是精神的，不如确切地说是来自于人对外来东西的内在价值判断，来自于人的心灵对生活的感应。富有者有富有者的快乐，贫困者有贫困者的快乐，位尊权贵者有快乐，身份卑微者也有快乐。生命里，人人都有泪有笑；生活中，人人都有苦有乐。为了快乐，人要努力使自己活得更自在，为此，要找回人生的一些基本要素，寻求一种开阔的人生觉悟，这是一种内心的调整，这是一种积极的调整，这是一种根本有效的调整。
要学会做一个明白人，学会开通、开明、开朗、开心
人，要做一个明白人。所谓明白人，既能努力改变环境，更能努力改变心境。改变环境靠聪明，改变心境靠智慧。智慧的人能悟出人生真谛，把握生活方向，知道自己的根本追求，不会为了一点琐事而恼。
开心的前提是爱心。所谓爱心，可理解为一个人要有爱人之善心，也可理解为人要爱自己的心。通过修身养性，纯洁心灵，随时调控自己的心境，保持积极、乐观、向上的心态。快乐的反面是痛苦，消除了痛苦，人也就自然快乐了，那么人为什么会痛苦呢？
产生痛苦的根本原因，一是想自己想得太多。大多数人在监狱中不会幸福，因为空间太小，没有自由。但你仔细想想，如果一个人心胸狭窄，凡事只想自己，这不等于将自己的心灵关在监狱里吗？怎么会不痛苦呢？天地多广阔，世界太奇妙，心胸放开些，眼光放远些，你就不会痛苦了。弥勒佛为什么整天笑呵呵？因为他“大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人。”
产生痛苦的再一个根本原因是欲望太高。所以，心胸开阔、少欲知足就能使你更快乐。人要学会在复杂的生活中保持一种单纯的心态，才不会被复杂的生活所累。“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天际云卷云舒。”
我们倡导知足常乐，要积极地理解知足常乐。知足常乐不能成为不求上进的遁词，所谓知足常乐，是劝喻人要常持愉快的心态，它是人在不尽如意的现实面前，在无可奈何的挫败之后心理复衡的一种策略，而心理复衡的作用恰恰在于避免意志消沉，在于振奋斗志。知足常乐，能使人在任何困境前都能以一种平和心态更积极地对待生活，能使你掌握生活的遥控器，随时将自己的心境切换到快乐频道。
当然，“天有不测风云”，生活不可能一帆风顺，坦然面对不幸，既是成熟的表现，也有助于不幸的减缓。要相信时间可以抚平伤痕，时间可以减轻痛苦。同时，振作起来，集中精神，保持良好心态，采取积极行动，尽快走出困境。
帮助别人能增进自己快乐，快乐能感染，爱心能沟通
人是社会人，工作中、生活中免不了要和方方面面打交道。人的快乐也有两种，一是自乐，“没事偷着乐”，二是共乐，与大家同乐。自乐很短暂，而共乐则是持久的。所以，人既要知足常乐、自得其乐，还要努力助人为乐。你帮助了别人，别人感谢你，你从中也得到了精神的满足，认识了自己的价值，所以你也快乐。互相帮助，共同进步，那更是其乐融融。
开会听报告，先来的人可挑位置，这时，往往有两种情况发生，有的人很自觉，往中间位置坐，把方便让给后来者，也有的人图方便，占靠过道的位置坐，而结果呢，坐中间的人很安稳，坐在靠过道的人则要不断地站起来为后来者让座。这就告诉了我们：当一个人只想到自己时，其实他把困难也留给了自己，而当他把方便让给别人时，其实别人也把方便给予了他，与人方便，就是与己方便。
得与失，舍与得，其实都是一回事，得失本一体，“舍得”，舍就是得。舍去时间、精力，得到的是知识的长进，工作的成就；舍弃自身的烦恼，想得开，得到的是心灵的自在；舍出对人的关爱，得到的是别人的敬爱。因为你的舍弃，你豁然开阔的眼界里，将会发现人生更多的美景；但当你真正明白帮助别人是一种享受，能增进你的快乐时，你就会自觉地坚持帮助别人，直正地达到助人为乐的境界，快乐会感染，爱心能沟通。
一个人怎么才能受人欢迎？道理很简单，那就是：缩小自己，放大别人；放低自己，抬高别人。
这个世界上，人与人的地位有高低，学问有深浅，钱财有多寡，但就其根本的人性价值而言，人与人都是平等的。人都是俗人，何为“俗”，人吃谷。因此，无论你有多大能耐、多高地位、多少钱财，你还是要怀平常心、说平常话、做平常事。人要正确对待自己，正确对待别人。人与人相处要学会宽容，要多想别人长处，多想自己短处，多记别人好处，站在对方立场上，设身处地为别人着想。如此，不仅能使他人快乐，也能使自己快乐。
中国是礼仪之邦，“礼之用，和为贵。”“和”的核心在于良好人际关系的建立。市场经济，处处充满竞争，但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于“不争”，没有合作者就没有生意圈。
和商共赢，我们要善于化竞争为竞合。合作的“合”，分开来是三个字，就是人、一、口。
每个人的利益都建立在别人利益满足的基础上，商场与其说是战场，更不如确切地说是生态。我们要善用智慧整合资源，不仅要想到用勺喂给对方吃，还要努力用勺整合资源。咖啡、奶粉、砂糖、白开水，分开来，味道不怎么样，但把各种资源调匀了，就是“味道好极了”。这一原理同样适用于我们每个人的发展，有了良好的人际关系，你就有了取之不尽、用之不竭的财富。毛主席曾把《红楼梦》中的“世事洞明皆学问，人情练达亦文章”两句话亲笔书写成条幅送给他的女儿李讷。无论你在人生的哪一个阶段，拥有良好的人际关系，就能使你更快乐。
你有过这种情景吗：与朋友或同事交谈至某一时段时，双方突然都静了下来，这就是交流中最尴尬的局面——双方无话可说了。
无话可说，有时候是因为一方对另一方说的内容根本不感兴趣，有时候是因为一方说的意思和对方的理解有偏差，有时候是因为双方缺乏在某些特殊情景下的沟通技巧。
良好的沟通需要双方在适当的时候分别扮演起发送信息者和接受信息者的角色。因为交流是两个人的事情，你不能指望等着对方为交流过程负起全部责任。
以下12条建议可以教会你在无话可说的时候说什么，以及如何避免无话可说的情景出现：
不要轻易地对某事某人做出道德判断或价值判断。因为即便这些判断不是针对对方的，也会使在座的每个人都有一些不安全感和内疚感并会让他们不舒服。没有人需要太多的判断和批评。
如果你确实要发表一些批评意见的话，你最好是以严肃的专家的姿态或值得信任的朋友的姿态说话，这才会让对方愿意和你交流下去。
人们通常都希望得到支持、表扬和赞同。对这些东西尽量慷慨一点。即便一个人很悲观，时常自责，他也至少需要别人的赞同，而不是空泛地鼓气。但注意不要变成一个老好人，不要虚伪地奉承，而是真诚地、实事求是地赞扬。
说话的主题要具体，多用自己的理解、自己的话，而不要用书面语，不要说套话，更不要泛泛而谈。
花时间和精力想想你想和对方交流些什么。不要不经过大脑开口就说，而又没有主题。当然了，没有刻意准备的交流是日常生活的一部分。但有时候如果你多考虑一下交流的技巧会让你的生活更惬意。特别是当别人不理解你或不重视你的时候，为交流做些准备是必要的。
交流过程中要给对方一些时间和空间。不要打断他的话或者接下茬。要知道你是希望和别人交流而不是演讲、独白，或争吵，要学会真正倾听别人。
记住：对有些人来说，感觉就是事实。你的朋友可能和你的感觉不同，和他们的感觉争辩你永远也赢不了。如果他们是感觉型的人的话，去寻找你们的相同点才是让交谈友好继续的可能。
面对这样的事实：你所理解的东西可能并不是人家要表达的。向你的朋友重复一遍他的话，说出你的理解，并征求他的意见，这样才会解除误会，也能为深入交流打好基础。
问自己，你是想要交谈还是想要获胜。你是否只想表露自己的观点，而让别人做你的忠实听众?你是否想操纵、控制整个谈话的过程?如果他人与你意见相左的时候，有必要想一想是不是因为你想要获胜而不是交谈。
看看在交流中你究竟想赢得什么东西?也许你不仅仅希望控制别人的行为，因为我们经常会想赢得一场争执的胜利，这可以理解为一场虚拟的“诉讼”!
于是情景中出现了控辩双方、证人、法官、陪审团、证据、线索……不幸的是，如果按这种方法交流下去的话，一方胜利的同时另一方就失败，关系即告破裂，这下就真的无话可说了。
注意影响交流的愤怒和怨恨。
沉默发生往往是因为我们害怕怒火爆发，你应该避免怒吼和威胁别人，但这并不等于你要压抑自己的愤怒，要学会合理表达你的愤怒。
说话不要含糊不清，特别要注意自身的表情、行为和言语的一致。想想，如果一个人恶狠狠地对你说： “我没有发火!”或者冷笑着对你说：“好，你这样做很好!”这会让你困惑的，到底该怎么做?如果你接受到双重信息，要及时指出，同时也要注意自己的外在表现和内心感受的一致。
澄清你的界限和要求，不要一味地退缩和忍让。从小家规很严的孩子尤其容易如此。
要知道，告诉别人你忍耐的极限和你的要求并不表明你就是魔鬼，你只不过是做一个真诚的人罢了。
从欧洲旅行回来，不止一次回想起在德国慕尼黑街头见到的一个表演吹气球的小丑。
那个小丑的双手非常灵巧，轻轻松松地一拉一吹，转眼间就扭转出各种花样的气球，做出可爱的小狗就送给小女孩，做出美丽的花朵就送给金发美女。
有一个非常精致的带着小鸭子图案的游泳圈，小丑轻轻松松就将它套进一个小宝贝身上，小宝贝高兴地“咯咯咯”笑。小丑快乐地穿梭在人群中，像花蝴蝶一样，边走边吹气球，吹好了就送给跟在他身后的男男女女。他的花招多得不得了，围观的人群笑声不断。接着他把帽子摘下来，有人投钱币给他，才看到他的秃头，想来是中年男子了。后来小丑停止表演坐在路旁休息，我和他聊了几句，才知道他是法国人，从16岁起就立志扮小丑，至今已经24年了。“我对自己的工作很满意，打算做到老死。我是一个小丑，也愿永远做一个给人带去欢乐的小丑。”听他这样说时，我内心感慨无尽。
这是一个人人都渴求成功的时代，也是一个人人都被告知依靠勤劳工作最后可以获得成功的时代。我们总是很容易让一些无谓的成功计划蒙住我们生命的欢乐和智慧的光芒。很多人就在这种对成功的追逐中落得心力交瘁、遍体鳞伤。阿甘的一句“我累了，我要回家”道出了所有现代人内心的疲惫与无助，不做自己，则是所有现代人疲惫的根源。
认识自己、扮演自己、实践自己，我们也可以活得像鱼一样悠闲，像鸟一样轻快，像花一样灿烂。尽情做自己，就算是做一个毫不起眼的小丑，只要拥有了内心的快乐和富足，你拥有的就是最美的人间天堂。
18世纪末，欧洲政坛上出现了一位最没有规矩的人物：拿破仑。
他从政没有规矩：一个没有贵族血统，没有门第背景的人，却靠娶了一个有钱的寡妇，挤进了法国政坛。
他打仗没有规矩：别人都是列着队敲着鼓走到跟前了再放枪,可他打仗是先用大炮轰，然后再让骑兵冲上去一顿乱砍。拿破仑曾下达过一条著名的指令：“让驴子和学者走在队伍中间。”在拿破仑的远征军中，除了2000门大炮外，还带了175名各行业的学者以及成百箱的书籍和研究设备。
他用人没有规矩：除了法国，当时没有任何一个欧洲国家的元帅是鞋匠木工小摊贩，可他的26位元帅中，有24位出身于此类平民。
他甚至连加冕都没有规矩：别的皇帝都是跪下让教皇把王冠给他戴上，他竟然是站起来抓过王冠，自己给自己戴上的！
总之，如同当时欧洲的贵族们怒斥的那样：拿破仑这个土匪是世界上最没有规矩的人！
但是他们又不得不臣服于拿破仑，并且按照拿破仑给他们制定的规矩生活，因为按照他们自己的规矩，他们打不过拿破仑。拿破仑的铁蹄踏遍了整个欧洲，欧洲历史上所有的军事强国全都一一败在他的手上……
规矩是一种标准、法则和习惯，合乎标准和常理的人总是规矩最忠实的践行者，但他们终生踏着别人的脚印走路，毫无创意可言。
只有被苹果撞头，想到万有引力的牛顿，看到太阳，质疑天圆地方的哥白尼，才是社会发展的推动者。他们忍受着不被人理解的困扰和庸碌者无知的嘲笑，以孜孜不倦的科研热情证实了自己的猜想，奠定了自己不可撼动的地位，并为后来者指明了一条创新、创业的发展之路。唯有这些敢于打破陋俗，勇于质疑陈规的人，才能在历史中脱颖而出，成为时代进步的先锋。
走出别人的脚印，另辟一条蹊径，你的人生也会因此不同。
有一家保险公司曾对20岁至49岁的人进行“人生课题的意识调查”，结果发现，不同年龄层的人都认为，“结交朋友”是人生最重要的课题。
可是，有趣的是，人都有“惰性、怯性”，都习惯于待在一个“舒适区”里，而疏于主动结交朋友、也少主动与朋友们联系；每个人都渴望认识好朋友，却吝于“先给予、先付出、先主动”伸出友谊之手。很多人不愿意主动打个电话问候朋友。
小娟已超过适婚年龄，但一直孑然一人独处。其实，她非常喜欢某一位男士，而男士对她也有好感，但他们两人一直保持若即若离的平淡关系。
朋友曾告诉她：“你可以主动一点，约他吃饭、看电影、逛街啊，你总要为自己制造点机会啊！”可是，小娟却回答说：“这不是我的风格！”
“是的，这不是你的风格，但你知道吗，‘你的风格’也许会让你一直等，等到你变成老姑娘！”朋友说。
没错，每个人都有自己的风格，但那些风格就是对的吗？如果不主动亲近别人，不主动结交朋友，只等待“别人来发掘我的优点”，那么，你的人际关系就很难突破！
有人委屈地说：“我不是不友善，我只是太害羞了！”或“我很好相处，只是不好意思找你！”
的确，“害羞”、“不好意思”，都是我们与别人沟通的“心理障碍”，我们一定要把它除去啊！
曾有一职员，在工作上犯了错误，当上司指责他时，他反驳说：“没有人告诉我不能这么做啊！”
上司听了，很生气地说：“什么叫‘没有人告诉你’？你主动问过其他同事或来问过我吗？如果你懂得主动请教别人，你会犯这么严重的错误吗？”
智慧之光：我们要善于与别人合作、善于主动认识别人、主动请教别人、主动关怀别人，只有这样，我们才可能获得良好的人际关系。而良好的人际关系是我们人生成功的关键所在。
如果你要交朋友，就要以高兴和热诚的情绪去迎合别人。当你接电话时，声音要显出你很高兴他打电话给你，纽约电话公司在训练他们的接线生时，要求口气要显露出愉快的心情：“您好，我很高兴为你服务。”
如果你希望别人喜欢你，就要抓住其中的诀窍：了解对方的兴趣，针对他所喜欢的话题与他聊天。
记住别人的名字很重要，记住对的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了，或写错了，在交往中会对你非常不利。
赞扬别人是给予的过程，情商高和懂得移情的人总是记得，别人的赞赏曾给予他们多么大的欢乐，他们也总是记得，在萎靡不振时，别人的一句赞美给予他们多大的帮助。
他们同样记得，别人的赞扬，曾经多么神奇地帮助自己克服了自卑情结，他们认识到，周围的人也都渴望别人的欣赏和赞扬。所以聪明的人从不吝惜自己真诚的赞美。
一个能够慷慨给予别人赞美和认可的人，一定是一个充分自信的人，他们从不认为赞美别人是助长他人的气势。
他们从不担心给了别人亮，遮住了自己的光。因为他坚信自己是太阳，是光和热的源泉，故而从不吝惜用自己的光亮来照亮别人。他可以创造一个充满鼓励的环境，其中的人们会舒心开怀。
一位在商界颇有建树的商人说：“人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；撒下的种子越多，你收获的也越多。”
一种人际关系能否给你带来利益，需要你精心播种与培育，就像农夫在田里播种一样，之所以这样说，是出于以下几种原因：
一、要长成一棵果树，必须先有种子。
“播种”是“长出一棵果树”的首要条件。虽然有些种子会腐烂，不发芽，但不播种，就绝不会有果树长出来！人际关系也是如此，你的用心是人际关系的首要条件，虽然不一定会有好的回应，但没有用心，就不能建立人际关系。
虽然也有人主动和你建立关系，但也要你做出回应，这样关系才会持续下去！你若冷淡以对，他还会来找你吗？
二、有些种子会在节气到时发芽，但有些却不会。
像有些干燥的地方，种子可以在下面深埋十数年，但雨水一来，就迅速发芽。人际关系也是如此，你的用心有时很快就会从对方得到回馈；但有时却不一定如此。他都不一定会放在心上。至于什么时候才能得到“回馈”，你不必花心思去期待，反正你已种下了一粒种子，“机缘”一到，它自然会发出芽来！而这发芽的时间，有可能是在你40岁时、50岁时，甚至一辈子都没发出芽来，但总是有希望的！种子发芽后，你得小心勤快地灌溉、除草、施肥，它才会长成大树，开花结果。人际关系也是如此，你也必须以热心、善心来经营它，尤其不可“拔苗助长”急于收获果实，这样只会破坏你的人际关系！
三、播的种子越多，发的芽也越多。
播的种子越多，发的芽也越多，经过一段时间后，必定大片成林，那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关系也是如此，平时用的心多，交的朋友当然多，纵然有一些“不发芽”的，但长时间累积下来，你的朋友还是很多，那时这种人际关系就是你的果树林，而你必然能享受这些甜美的果实！
为了事业的顺利发展奠定良好的基础，就要尽快播种你的人际关系。只要你精心“播种”，而且越早播种越好，那么，剩下的事就是等着收获了。
几年前，巩俐在一则广告里笑了一笑(一句话都没说)，价值100万元人民币。今天，一个名叫姚明的大个子身价超过了5亿美元。
如果换作你、我，也能有这样的价值吗?不能。因为我们没有他们那样的品牌，因而我们就没有那样的身价。
你的品牌就是你的身价！美国电影业“大腕”伍迪·艾伦说，只要在工作中为人所知，那么，你就成功了90％。对一个演员来说，这是至理名言。对其他行业来说，个人品牌同样重要。20世纪美国“钢铁大王”安德鲁·卡耐基在一次演讲中这样说：“一个人若想升迁，必须做出一些与众不同的事情，一些超越自己部门范围内的事情。他必须引起人们的注意。”
在生活或工作中，你一定会遇到这样的人：他们谦虚谨慎、全力以赴并且勇于承担责任，更重要的是，他们在全身心地投入工作中去的同时，不要求什么荣誉，对公司是否给他们以足够的承认和赞赏也毫不在意。
这些人无疑值得尊重。但是很不幸，正是这些很有能力而且忘我工作的人，在公司一旦面临困境时，他们往往首先被炒鱿鱼。因为你没有足够的品牌，就意味着没有人知道你到底干过什么，也没有人知道你到底有多重要。
1997年，管理学大师汤姆·彼得斯在《你就是品牌》一文中这样写道：与年龄无关，与职位无关，与我们偶然进入的行业无关，我们每一个人都必须认识到塑造品牌的重要性。我们是我们自己的公司——Me公司——的执行总裁。为了在今天的竞争中生存，我们最重要的任务就是推销自我这个品牌。
从道理上讲，经营自己的品牌和经营企业是一回事。我们这些“Me公司”的执行总裁应当把自己的人生当做企业一样经营，应当有梦想，有计划，有营销方案，有形象策划，有智囊机构，有外援支持，有现实精神，更有战略远见。
经营自己的品牌至少有三点需要明确：
1．确定你要做什么。
许多人埋头苦干，做了许多事，可谓任劳任怨，但是，他们所做的，大部分都是一些智力含量很低，甚至没有什么智力含量的低水平重复的工作。如果说最初工作时，这样“跑龙套”的工作非干不可，那么，时间一长，如果还继续从事这样的工作，那你就必须警惕了。
现在，请检查一下自己所做的工作它是一件有挑战性的工作吗?它是一件有创造性的工作吗?它能提高自己的工作能力吗?如果不能，那你就去干那些值得干的工作吧。
2．精益求精地完成工作
在确定一件工作值得干以后，应当精益求精地去完成它。毫无疑问，它将提升你的能力，当然，还有你的品牌。
3．让你的成绩为人所知。
永远不要做那种笨人——他们像老黄牛一样作了许多贡献，但从不为人所知，所以，想办法让别人知道你在干什么，你可以干什么，最重要的是，你可以干好。
每一个成功的人，都是善于经营自己品牌的人。只有把自己的品牌经营好了，他才可能得到别人的承认，才会在公司乃至业内有一席之地，也才能有更高的身价。
下面的方法，据说可以有效提升自己的品牌“含金量”：
在我们这个时代，全才不过是天方夜谭，于是，专家出现了。专家其实只意味着你对某个细节了解得比别人多一点罢了。既然你已经无法成为全才，那么，试着去了解某些细节吧，越细越好。这样，当别人有疑问时，首先想到的会是你。
2．成为业内的活跃分子
从来如此，一声不响的专家除了让人敬而远之，不会有好结果。成为业内的活跃分子，不仅能帮助你提升专业技能，而且有助于建立良好的人际关系。“独行侠”时代已经一去不复返了，每一个人都生活在一个又一个的团体中。在这些团体中，那些活跃的人，将有更大的品牌号召力。
3．提高你的表达技巧
“夸夸其谈”在今天已不再被视为一种不学无术。不善于自我表达的人，将无法让别人了解自己，而这正是经营品牌的大忌。在这个忙碌的时代里，没人会去探索你的思维，一切靠你主动表达。
良好的外表有助于提高自信心，更是对别人的尊重，没人会喜欢一个衣冠不整的人。请注意，一定要使自己的外表和自己的工作相称，当然，也包括和职业相称。
至于下面的做法，会降低你自己的品牌的价值：
1．消极的态度——不管做什么，永远是一副“我不想干”或“我不行”的样子。
2．对自己行业内的动态漠不关心——不参加行业组织，不和业内人士交往，不阅读业内专业期刊或报纸。
3. 衣服和自己的职业不一致——“职业装太难看，为什么要穿呢?”“我喜欢随意一点的衣服。”这无异于自毁形象。
4. 着装与自己的职位不相称——想想，一个总经理怎么能穿着牛仔裤和运动鞋出现在公司里呢?
5．永远是好脾气或坏脾气——这种家伙简直是妖怪！你最好离他远点。
有一对年轻夫妇，做梦都想拥有一套房子。为了找到他们满意而且买得起的房子，他们几乎跑断了腿。
这天，他们又带着孩子，到一个小区看房。正当他们对小区精美的布局、幽雅的环境赞不绝口、流连忘返的时候，他们的孩子忽然蹲在地上拉了一堆屎。小两口忙不迭地收拾好孩子，最后，丈夫想把地上的屎弄干净，可身上的纸巾已经用完了，他们搜遍了全身也没有找到可以擦拭的东西。一旁的售楼小姐身上也没有纸巾，她说等一下让她来收拾。但小两口不同意，这时，妻子解下了围在自己脖子上的洁白美丽的丝巾，两人一起用丝巾把那堆屎擦干净了……
这一切正好被小区的经理看到了。就在小两口即将离去的时候，经理叫住了他们。当得知他们对房子非常喜爱但钱不够时，经理竟然以一个低得不可思议的价位把房子卖给了小两口。小两口惊呆了，经理由衷地说：“我希望我的小区里能多住进像你们这样的人。”
好运，就这样在严格的自律和高素养中降临了。
一个女孩子，大学毕业之后，历尽艰辛，仍没能找到一份合适的工作。这天她又来到一家公司应聘。她按招聘启事上的地址找到总经理办公室。老板椅空着，显然总经理不在。办公室里有几个人坐在沙发上谈话、女孩不好打断他们，就坐在一旁等。当时天气很热，屋里虽然开着空调，但杯子已先后见了底，也没有工作人员进来续水。这时，女孩站了起来，她为每个人的杯子都续上了水。
等了好一会儿，总经理还没有进来，女孩已为谈话的几个人续了几次水了。最后，谈话的人里面有一个中年人问她到这儿有什么事，她说是来应聘的。中年人望着她，想说什么，但又止住了，他点点头说：“你被聘用了。”女孩吃了一惊，她这才知道他就是这家公司的总经理。后来，她知道了更让她吃惊的事，这家公司根本就没有登过招聘启事，是她匆忙之中，走错了楼层……
好运，每一个人都会翘首期待，可为什么总是在不知不觉中擦肩而过？我们总希望好运能轰轰烈烈地降临，却总是忽略了一些点点滴滴的小事，而这些小事，往往就是一面镜子，让别人把你看得一清二楚。
求人必修的六学分要生存就必须求人
求人必修的六学分要生存就必须求人
战国时期，有个名叫许行的楚国人来到滕国，他和自己的几十个门徒穿着粗麻织成的衣服，靠编草鞋、织席谋生，以能自耕自足、不求他人为乐，并据此指责滕国的国君不明事理。因为在许行看来：人不能依赖别人，不能向人求助，所以身为—个真正贤明的国君，他既要替老百姓服务，同时还要和老百姓一样自耕自食；如果自己不耕种而要别人供养，那就不能算作是贤明的国君。
孟子接着又问：“那么，许行一定自己织布才穿衣吗?他戴的帽子也是自己做的吗?他煮饭的铁甑都是自己亲手浇铸的吗?他耕作用的铁器也都是自己亲手打制的吗?”
孟子和陈相的对话，明白地指出不论衣食住行等等，我们都是有求于人的，即使拥有上亿财产，也不见得买得到你真正想要或需要的东西。
上帝没有直接告诉他答案，而是带他去地狱。地狱里放着一口装满食物的大锅，这里的人却都骨瘦如柴。原因是他们每个人手中都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴边，更不用说送进嘴里了；因此，他们吃不到食物。接着上帝又带着这个人去看天堂。同样的大锅，同样的长柄勺，天堂里的人却愉快而饱食。为什么呢?因为他们互相喂着吃。
以上的故事说明了，生活中无论任何事情，都必须靠人与人之间的交往与互助，人与人之间离不开互求互助、互帮互援。光说吃饭这一件事，首先得要有食材，蔬菜水果要农夫栽种，鸡鸭鱼肉要有人养殖捕捞，调味料要有人粹取酿造；接着烹调要用的的锅、铲要有人制造，碗、盘、汤匙、筷子也得有人做，还有瓦斯炉、微波炉、电锅、菜刀……这些器具需要不同专业背景的人来完成，就算你是万事通，所有的事都能—手包办。但是，你有没有想过你需要多少时间才能备妥所有器材，有没有可能在你完成之前已经先饿死了?就像生活在地狱里的人们一样呢?
当人与人之间相互友爱、互相帮助依赖，生活就是天堂，反之，就是地狱。你会选择住在地狱还是天堂?
求人必修的六学分让热情取代面子
这个故事讲的是儒家和禅宗的关系，但也可以用来说明求人成事时的面子问题。很多人信奉“万事不求人”或“求人不如求己”的原则，认为请求别人帮助是自己无能的表现，似乎有些丢脸。这种看法是偏颇的。人与人之间的互相帮助是生存与生活的必然现象，而非“无能”或“丢脸”。因此要找人办事、学会求人，就必须要“打死心头火”。如果像张九成那样一听到对方的话不对自己胃口马上“火冒三丈”，这样是难以悟到求人成事的要义的。
要求人，脸皮薄可不行。所谓“人在矮檐下，不得不低头”。求人成事，脸皮薄、放不下清高的架子是不会成功的。
20世纪80年代，艾科卡由于遭人嫉妒和猜忌被老板免去了福特汽车公司总经理的职务。面对打击，他没有消沉，而是立志重新开创一片天地。为此，他拒绝了数家优秀企业的招聘而接受当时濒临破产的克莱斯勒公司的邀请，担任总裁。
到任后，他首先实施以品质、生产力、市场占有率和营运利润等因素来决定红利政策。他规定主管人员如果没有达到预期的目标就扣除25%的红利；他还规定在公司尚未走出困境之前，最高管理阶层各级人员减薪10%。
这一措施推出后，有人反对有人赞成，反对的人是公司的元老，认为这样做损害了他们的利益。艾科卡冷静地对待这一切，并且自己只拿一美元的象征性年薪，让反对他的人无话可说。
为了争取政府的贷款，艾科卡四处游说，找人求人，接受国会各小组委员的质询。有一次，由于过度劳累，导致他眩晕症发作，差点晕倒在国会大厦的走廊上。为了取得求人、办事的成功，艾科卡把这一切都忍了下来。结果，他领导着克莱斯勒公司走出困境，到1985年第一季，克莱斯勒公司获得的净利高达五亿多美元。艾科卡也从此成为美国的传奇人物。艾科卡取得巨大的成功，其秘诀就是“打死心头火”。然而这里的“心头火”指的是高傲的自尊，而不是为了目标努力耕耘、勇往直前的热情。
求人时最忌讳的便是为了面子问题而发怒。发怒的结果非但不能解决问题，反而得罪了能帮助你的人。求人遭遇刁难时，不妨先按耐住自傲的火气，拿出你的热忱，让别人看见你真正的需要，让他了解你的目的。张三拒绝你，不妨找李四，李四拒绝你，再找王五，总会找到肯帮助你的人。千万别为了—时的面子，而忘了求人真正的目的是“解决问题”!
孩子的老师听了之后便劝他说：“孩子的能力是不可限量的，并非成绩单上的成绩不好就认定他将来不行。”接着这位老师便说起自己的经历。
在他还是小学生时，每当考试成绩不理想时，内心就会闷闷不乐。但是当他回到家中将试卷交给母亲看时，她一定会说：“其实你真正的实力—定不止这些，你有许多的实力都还在睡觉呢!只要你能唤醒它们，你的成绩一定会更好，将来或许可以成为一个名人呢!”
由于母亲采取这种鼓励激发的教育方式，使他逐渐对自己产生信心，每遇到难题他就认为自己一定有办法解决，于是他的成绩便渐渐有了起色，这完全归功于他的母亲给他的信心。每当他解决了一个问题后，他的内心必定会想：“还是母亲说得对，我是有实力的。”终于他也拿到了第—名。
求人也是这样的。在求人时，有些看起来难以办到的事，由于你的自信主动、尽力争取，结果一举奏效，有些看起来不难办到的事，却由于你过于自卑、过于拘谨、畏首畏尾，结果错失良机，总是一事难成。深信自己面容丑陋的女子，她的容貌就可能变丑。一个即将参加大考的学生，若认为自己不会考好，那他可能会名落孙山。如果委托一位从开始就认定官司必输无疑的律师辩护，他的辩护就会软弱无力，必定以败诉告终。
所以求人、求职必须自信主动，要拿出拿破仑所表现出的勇气，即“我的字典里没有‘不可能’这个词”的精神，世上没有办不到的事，只有勇往直前、积极行动的人才可能获得成功。
求人成事成功与否自然取决于多方面的因素，如机遇、技巧、口才……等等，但更重要的是当事者的心理状态。当你认定此事“一定能成功”，则此事往往会成功；而你认定此事“不可能”、“不行”、“没办法”，则往往会把事情办糟——道理就是如此简单。尤其是预测消极结果时的自我暗示有极强的束缚力量，因此失败率往往也很高。用心理学来解释就是：坚信自己能办到比努力本身更重要。求人成事要想获取好结果，先决条件是不断告诉自己：一定会成功。这样做会使你产生信心，得到好的结果。
美国的一位心理学专家在对贫民窟中的少年犯罪情况做了追踪调查之后，写出一份很有说服力的报告，证实了上述道理。这位专家把全美国闻名的犯罪之地——俄亥俄州哥伦布某小学六年级学生作为追踪对象，从中选出两组。一组是被周围人们认为行为不良的学生，另一组则是公认规矩老实的学生。五年后，经过追踪调查发现，他们的发展变化与当初的预测完全吻合。后一组学生没有发生任何问题，而在前一组学生中，约有百分之三十的人平均进过三次少年感化院。这位专家在与那些有劣迹行为的学生交谈中发现，他们自己心里总想着：警察不知什么时候会来找他的麻烦。他们没有意识到，实际上是他们让自己掉进了犯罪的陷阱。
自卑是求人难以成功的主要心理障碍。心理学家认为：如果我觉得自己端庄高雅，就会表现得端庄高雅；如果我们自己很有信心，就会表现得很有信心。能够改变自己的只有自己，求人成功与否主要也靠自己。表现勇敢则勇气来，往后退缩则恐惧来。正像自己决定着自己的行为一样，我们求人时的行为也决定着我们的一切。在拒绝与挫折面前必须始终充满自信，这样才能达到你的最后目的。
求人必修的六学分学着说话算话 说话算话的人，在赢得别人信任的同时，总是为自己创造奇迹。
春秋时代，晋文公在位时，曾率领晋军围攻原这个地方。在围攻之前，晋文公让军队准备三天的粮食，并宣布：“如果三天攻城不下，就要退兵。”
晋文公却说：“信义，是国家的财富，是保护百姓的法宝。得到了原而失去了信义，我们以后还能向百姓承诺什么呢?我可不愿做这种得不偿失的蠢事。”
晋军退兵后，原的守军和百姓纷纷议论：“文公这样重信义，我们为什么不投降呢?”于是大开城门，向晋军投降。
孔明在祁山布阵与魏军作战，长期的拉锯战使士兵疲惫不堪。为了休养兵力，孔明安排每次把五分之一的兵送进国内。
战争越来越激烈，一些将领为兵力不足而感到不安，便向孔明进言说：“魏军的兵力远远超过我们的估计，以现在的兵力来看恐怕难以获胜。恳请将这次返乡的士兵延缓一个月遣送，以确保兵力。”
孔明说：“我领军的一个基本原则是凡是与部下约定好的事情必定要遵守。”于是孔明依然如期遣返士兵。士兵们听到这个消息后都自动返回战场，英勇作战，结果大败敌军。
在这次战争中，孔明重承诺，凭信义唤起了士兵的勇气和斗志，扭转局势取得了胜利。
晋文公和孔明在瞬息万变的战场中凭着信用赢得了胜利；求人也是一样的，不能言而无信。举一个最简单的例子，向银行贷款，却没有在约定的时间内如期还款，金融信用记录上就会留下不良的纪录，往后要与银行往来，申请融资借贷，不是被拒绝，就是要接受更严苛的条件；所以说，遵守诺言是求人成功的前提。
人与人之间如果不能做到彼此信任，那么则不可能做到互助互利。你一而再、再而三地说话不算话，到最后就像放羊的孩子，在最需要帮助时，没有人相信你，更别说向你伸出援手！
求人必修的六学分让别人在你身上找到信任
战国时期，魏文侯派乐羊攻打中山国时，当时就有人劝文侯说：“乐羊的儿子乐舒在中山国位居高官，怎么能让他担任大将?”
乐羊到中山国后，驻兵三月未攻，因为当时中山国君屡次让乐舒去找乐羊，要他延缓进城。消息传到魏国，大臣怨声鼎沸，而魏文侯却对乐羊深信不疑。
乐羊不攻城，其实有他自己的道理：“我要让中山国的百姓看到他们的国君是怎样地不讲信用。”后来，中山国国君为了协迫乐羊，把他儿子煮成肉羹，差人送给乐羊。乐羊坐在军帐里端着肉羹吃了起来，一碗吃尽了，立刻下令攻城。
中山国国君这样的举动让百姓大失所望。乐舒并未背叛他，而且还成功地让乐羊延缓攻城，让他有时间与大臣商议对策。但中山国国君却反而杀了乐舒，还残忍地将他煮成肉羹送入他父亲的口中。中山国的百姓知道自己的国君如此对待对国家百姓有功的乐舒，又怎么能够保全自己一家大小的安全呢?
乐羊凯旋时，魏文侯亲自出城迎接，大摆宴席为他庆功。宴席上赐给他两箱礼物。乐羊回家打开箱子一看，箱子里全是大臣们弹劾他的奏章。第二天，乐羊前去谢恩。
以上就是著名的“乐羊不攻城”的故事。信任的力量在这个故事中产生了两极化的结果：中山国因此亡国；魏文侯因此得一忠诚猛将。魏文侯如此信任乐羊，是因为他对乐羊有充分的了解。但是，求人与助人中如果信任那些自己不了解的势利小人，则会给自己带来无穷的祸害，就如同故事中可怜的乐舒。
汉武帝的大臣汲黯是个威武不屈的忠义之臣。在他位居高官时，许多人到他的家里来拜访，向他求助。他家里常常高朋满座，把门槛都踏坏了。
后来汲黯由于直言上谏激怒了汉武帝，被免去官职。过去的那些朋友一个也不来了，家门前真是门可罗雀。不仅如此，这些朋友还在背后恣意攻击他，把他过去作为知己说的知心话广为传播，四处败坏他的声名。
后来，汲黯官复原职，一些中断来往的昔日“朋友”又想来拜会他、向他求助。结果，当然遭到了他的愤然拒绝，因为他已尝到信任这种势利小人的苦头，不想重蹈覆辙!
能够在危难时不离不弃并伸出援手的人，才是足以信任的，魏文侯之于乐羊是这样；汲黯的昔日朋友之于他更是如此。
忠诚待人，才会对人有信用，需要帮助的时候，就可以利用这种信任。就像求助中借来的财物能及时归还的人，必然能获得下次的援助一样，就是人们常说的：“有借有还再借不难。”如果借钱不还谁还会再借给你?
求人时，自己既要守信用，同时也要信任忠诚的人，信任那些经过长期考验、值得依赖的人，不轻信势利小人，才能得到适当的帮助、避免祸害、万事亨通。
有一个美国人从十几岁开始就到一家银行贷款，最初是50美元，只要一到期就归还，非常守信用。过了一段时间，他将贷款金额增加到100美元，又是到期就归还。隔了几年，这个美国人大学毕业了，他需要一笔二百万美元的资金来创办一家属于自己的公司，于是就到银行申请贷款。银行很快就核准了他的贷款，他也顺利地成立了自己的公司。
在经济不景气的时代，一个刚毕业的大学生如何能够让银行同意这么大的一笔贷款呢?
原因很简单。因为从他在银行的第一笔贷款到他大学毕业，将近十年的时间，他累积了很好的信用记录。同时在办理借款时，他积极主动认识银行的工作人员，上至总经理下到营业员他都和他们成为朋友，累积他们对他的信赖感，于是轻松得到这一笔二百万的资金开创自己的事业。
另外还有一个美国人名叫彼克，他出生于波兰，在贫民窟长大，生活极为穷困。他只读过六年书，很小就开始做杂工、当报童。这样一个穷孩子看起来似乎没有任何成功的希望，机遇与幸运对他实在太少。然而，13岁那年，他偶然间读到“全美名人传记大成”，随后突发奇想要和那些名人直接交往。他采取最简单的方法：写信。每一封信中，他都提出一两个能激起收信人兴趣的具体问题。他的方法非常有效，很多名人都回信给他。
此外，只要他知道有名人来自己所在的城市参加活动，无论如何都要进入那个场合，与所仰慕的名人见上一面。见到名人时，他通常都只简短地说几句话，便礼貌地离开，不多打扰。就这样，他认识了很多各个领域的名人，其中还包括后来当了美国总统的加菲尔将军。
后来，彼克创办了《家庭妇女》杂志。凭借多年与名人的交往，他邀请他们为杂志撰稿，被他邀请的名人也很乐意执笔，杂志因此非常畅销，发行量很大。彼克自己也因此脱离贫困的生活，在出版界声名大噪。
前面两个故事中的主角都是善于为自己创造机会的人，他们用最简单的方式与人交往，并且保持良好的互动，累积彼此的信任，于是才能在适当的时机主动创造并掌握成功的机会，开创人人称羡的事业。
俗话说得好：“胆大飘洋过海，胆小寸步难行。”求人一定要自信主动，在适当时机提出自己的要求。没有胆量，自己不积极主动，怎么能在茫茫人海中找寻贵人呢?又怎么能够在适当时机开口求人，并获得别人的及时帮助呢?
许多人在开口请人帮助之前，就会预设立场，害怕大胆主动地求人会使人讨厌自己；还有人认为开口求人会让别人看不起自己，更会招来更多的反感与轻视，结果越害怕就越紧张，越紧张就越不敢开口，最后非但无法解决自己的问题，还承受莫名的心理压力。
其实不好意思开口求人实际上是一种自卑心理在作怪。自卑是完全可以克服的，只要你增强自信心，克服羞怯和害怕，大胆主动地与人交往，累积别人对你的信任感，在需要的时候勇于开口求人帮助，自然能为自己创造机会；千万别像胸口挂着大饼，却不肯低头就食而把自己活活饿死的懒人一样，让大好机会从眼前溜走!
求人一定要会的说话技巧话要说清楚，听明白 真正懂得说话的人都知道沟通是要让对方完全明白自己真正的意思。
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字，要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇；而要有真意、不粉饰、少做作，表现朴素、自然，以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说：“你应该时常说话，但不必说得太长，少叙述故事，除了真正贴切而简短之外，不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示：人们的话语在45秒之内最易理解，最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字，45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长，超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时，还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确，说话前要谨慎思考，避免过于犀利或不文雅的言语。
说话是要有对象的，对牛弹琴，无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况，一点一滴地了解对方、熟悉对方，才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的，但对于初次见面的陌生人，你应该做到：边看边说，察言观色，巧妙应答。
一个人心灵的每—个活动都表现在他的脸上，刻划得很清晰、很明显。有时对方口头表示赞同，但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来，或者他的嘴唇突然紧闭，而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露，因此他口头的赞同其实是言不由衷的。
几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言，都在表现着一个人的内心世界。假如谈话的对象双脚开立，双臂交叉在胸前，这就表明此人怀有某种敌意，他在自我防卫；而当他不仅双臂交叉，而且双拳紧握时，那就是说他不只在自卫，而且要进攻了。又如一个谈话者常常摊开双手，这表明此人是真诚坦率的，对人毫无提防之心。
与人交谈不但要看他说什么，而且还要看他怎么说。这就要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等听出他的言外之意、弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但是表现一个人的性格，而且能够表明一个人的情绪与心境。例如急性子的人说话节奏快、声音响亮；慢性子的人说话节奏缓慢，声音低沉、忧伤时语速慢、声音低、节奏平缓；而兴奋时则语速快、声音高、节奏强烈……等等。
“看人说话”主要是注意捕捉上述三种表情。从这些表情变化中便可随时猜度对方的心理状态，透视对方的心理需要，然后随时调整自己说话的内容与方式，并透过巧妙机智的言语获得预期的良好效果。
求人还要懂得利用语言达到感情的共鸣、思想的沟通，从而达到自己求人的目的。
面对初次交往的人，一开始最好避免开门见山地直述自己要达到的目的，迂回地谈些其他事情，比如天气、足球、服装、电影……等等，从中找到共同兴趣点，然后才在共同感兴趣的话题上不露痕迹地、自然地转入到正题上去。这样可以取得很好的效果。
其次，学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交往，会发现每个人都有许多值得赞美的优点，只要真诚地去赞美，会给对方一种激励，容易使双方达到感情上的沟通；相反，满口恭维、乱戴高帽或赞美不当则会产生不好的效果。
人类本性上最深的企图之—，就是期望被人钦佩、赞美、尊重。常言道：“敬人者，人恒敬之。”人人都希望给人留下良好的第一印象，赢得他人的理解和尊重。因此，求人成事时应该懂得先藏美于后，以谦恭礼让的姿态把讲台留给对方，这会制造融洽交谈的气氛，对方也自然会对你产生一种敬佩感，达到感情的共鸣，从而使自己的言语发挥动人的美妙作用，以成功实现自己求人的愿望。
一、忌说大话。把土堆说成大山，把小溪说成大江，乍看似有“气魄”，实则信口开河。
六、忌累赘。说话无主题，拉拉杂杂，颠来倒去，话锋太多，“嗯嗯”、“啊啊”漫无重点。
七、忌牵强附会。讲话生拉硬扯，牵强附会，不是“雄辩”而是诡辩，杂乱无章，让人心烦。
九、忌虚伪。虚情假义，言不由衷，既不能推心置腹，更谈不上肝胆相照，令人敬而远之。
十、忌拐弯抹角。有话不直说，一味寒喧，言语吞吐，拐弯抹角，非但叫人难以揣摩，反而容易令人怀疑。
求人一定要会的说话技巧从一个好话题开始
求人时应选择适当的话题以缩短与对方之间的距离，使自己逐渐被对方接受，随后才将话题引向自己的意图，这样才是成功之道。相反的，如果打一个招呼就开始讲自己的来意，迫不及待地反复强调自己的想法是如何如何，以及帮助自己有什么好处，这样往往事与愿违，因此有经验的求人者并不是一开始就切入正题的。
许多有经验的求人成事者，会想方法让对方喜欢、接受，使商谈获得成功。因为每一个人几乎都有这样的习惯：喜欢听别人提及自己的事，谈论他本人所关心的事。所以求人成事者有必要多花心思研究对方，对他的喜好、品味有所了解，这样才能顺水推舟。
在求人的过程中，要明白主角永远是对方、是客户；而卖方——求人成事者必须自始至终完全扮演配角才可以。如果本末倒置，在商谈过程中以自己为中心，只是洋洋自得地反复谈论自己的事情、自己的爱好，只管发表自己的看法，而不从对方的角度来考虑，这样难免会引起对方不快，很有可能断送这笔交易。所以，求人者应尽可能寻找彼此间共同关心的问题。
提及对方的嗜好，可能你们都迷恋球鞋；提及对方的工作，或许他的工作需要你的支援；提及时事问题，可能对教育与政治的问题你们观点一致；提及孩子等家庭之事，大家都有着一本难念的经；提及体育运动，也许你们都喜欢棒球；提及对方的故乡及所就读的学校，极有可能你们是同校同乡……
事实上，求人成事的过程就是说话的过程，要设法在言谈中让对方不自觉答应你的要求。不论你引入什么话题，从一开始打招呼到正式商谈，每一过程都应注意说话要巧妙、得体。
许多善于说话的人都强调“听”的重要性，因为只有善于倾听才能达到目的，听人说话的本意在于了解对方的心意，把握对方的想法和要求。而对方是商谈的主角，所以应让对方多说，以对方为中心而自己多听，从而更能掌握对方。
要设法了解对方的情况，让对方多说而自己多听，适时发问，目的是表明对对方的肯定、赞赏，并引导对方进一步把话说下去。
一句内容和中心思想完全一样的话，由于说法不同，产生的效果可能会有所不同。有的可能会让人觉得亲切、易于接受，有的则让人觉得生硬。通常反复强调一种商品的优点未必能发挥太大的作用，因为不管什么商品，它的价值只有在使用之后才能显示出来，空洞的说服、宣传往往作用不明显，所以应当主动向对方说明答应你的请求帮助你后会带来的好处。
“不言而言”这句话出自《庄子》，指的是人以沉默的方式来打动与说服人，使用无言战术来达到目的。
当时秦昭襄王在位已36年，但国家军政权力依然掌握在母亲宣太后和叔叔穰侯手中，使得昭襄王无法独立执政、实行变革，范雎就是在这时到达秦国的。他先给昭襄王上书，说自己有办法使秦国强大，还暗示了如何处理昭襄王与宣太后及穰侯的关键问题。
昭襄王于是召见范睢。到了召见那天，范雎故意事先在接见的地点四处闲逛。昭襄王驾到时，侍臣看到有人在附近闲逛，便道：“大王驾到，回避!”
范雎这时故意提高声音说道：“秦国哪有什么大王，只有宣太后和穰侯而已!”
这话正好击中了昭襄王积压在心中许久的心病。他有些不安地接见范睢，对他说：“早该拜见先生的，只是政务烦心，每天要去请示太后，所以拖到现在。我生性愚钝，请先生不要客气，多加教诲。”
大厅内静悄悄的，气氛十分凝重。左右群臣们都有些不安地看着事态的发展。
昭襄王猜想可能是由于众臣在场，范睢有所不便，就遣退众臣，但范睢仍然一言不发。昭襄王于是又问道：“先生有什么赐教于我?”
范睢开了口，说：“是，是。”停了一会儿，秦王又一次请教，范睢仍只是说：“是，是。”停了一会儿，如此重复了好几次。
后来，昭襄王长跪不起，说：“先生不肯指教我吗?至少也该解释一下为什么一言不发的理由吧!”
这时，范雎才拜谢道：“不敢如此。”于是滔滔不绝地谈下去。他谈的主要内容即是著名的“远交近攻”策略，同时也谈及太后、穰侯等人独断专权、架空昭襄王一事，并提出应对策略。
秦昭襄王听了范雎的话后十分赞赏，马上任命他为顾问。几年后，又让范睢做了秦国宰相。后来他对范睢说：“过去齐桓公得到管仲，时人称他为‘仲父’；现在我得到您，也要称您为‘父’!”
范睢别出心裁的说服方法，确有其妙不可言的独特效力。沉默使昭襄王摒退了众臣，也使昭襄王能怀着一种惊异而专注的心理来倾听范雎的意见，并加重对他的敬重之意。
由于在会见前，范睢已出其不意地点明了昭襄王忧心的事，所以不用担心自己不言而昭襄王会不再求问，正是有了这种十足的把握，他才敢采用沉默的方法。
例如，两个关系很亲密的朋友，其中一个犯了错误，虽然心中愧疚，但口头上不想承认。这时他的知心朋友来了，这个朋友不是指责他、劝说他，而是端坐在他的面前，以充满关心、体谅的温情眼光凝望着他，或是用威严而又热烈期盼的目光盯视着他。在默默无言的相对之中，两个人的心灵在交谈，凝结在犯错者心头的冰块正在渐渐融化，终于承认了自己的错误。
范雎巧妙地运用沉默，为自己赢得应有的尊重与地位。如果能将沉默内化为个性的一部分，不仅能时常发挥“话多不如话少，话少不如话好”的力量，还会散发出独特的人格魅力，日本的西乡隆盛就是这样人物。
西乡隆盛向来不修边幅，喜欢过一种朴素无华的生活；即使是在明治维新后，他官至日本陆军总司令、近卫都督，位极人臣时也丝毫未变。他住的是房租仅为三元的房子，穿的是萨摩碎白道花纹布衣，腰上缠一条白棉布腰带，以这种打扮参加宫中的酒会而泰然自若。
西乡最讨厌与人争论，平时少言寡语，彻底信守“沉默是金”的人生准则。因主张征韩论失败而与西乡同时下台的土佐蕃人士后藤象二郎曾经指出：“和西乡议论时，由于对方在议论中始终默默不言，所以常以为自己获胜，但是，回到家再仔细一想，才发现原来自己才是输家。”
有一天，西乡被邀请参加宫中的酒会。会后要离开时，却找不到自己的木屐。这时外面下着雨，但他也没有叫人帮忙找，就打赤脚默默地走出宫门，向雨中走去。来到城门口时，站岗的卫兵便把他叫住，要他报出官衔和姓名。等他报出“陆军上将，西乡隆盛”的官衔和姓名后，卫兵非但不相信，还不准他通过城门。
若是一般人，这时可能就会与卫兵争论一番，但是，西乡就这样默默地站在雨中，等待认识自己的人经过。不久，古大臣（明治维新政府的内阁官名，相当于右相）岩仓具视坐车经过这里，证明了西乡的身分，西乡才被放行。
明治维新的杰出人物之一板本龙马曾经根据与西乡第一次见面的印象，评论西乡说：“西乡是愚蠢，但其愚蠢的程度有多大却不可测。轻轻敲他，则轻轻地响，用力敲他，则响得也大。”
西乡隆盛之所以受到前辈、同僚的重视以及部下、后辈的信服，其原因就在于他这种为人的魅力与莫测高深!
如果你不是话少的人，至少也该学学怎么聪明地闭嘴。以下是几个该聪明闭嘴的场合：
在以上这七种情况下，聪明的沉默，会让对方留下深刻的印象，之后，再诚恳地说服对方，往往会有不错的答案。
当人们要决定一件事时，往往会遇到犹豫不决无法下决心的状态，而此时最需要的就是旁人有力的忠告。利用这种特性，可以巧妙地运用一些求人术。
例如：某家具店内有位顾客正为买哪张桌子而举棋不定时，如果老板对他说：“圆桌有圆桌的好处，而方桌也有它方便的地方。”那么这笔生意就绝对做不成。要成功卖出桌子应该这样说：
“像先生您这样的人，我认为方的比较适合，因为方的与您的个性颇能配合，若是您买下还可做个永久的纪念。”
这种说法等于是给了顾客一个建议。顾客听了很可能从迷惑中解脱出来，最后买下了它——而这种说服方式才是求人购物的秘诀。
“我相信你一定会承认，以往遇到我的嫌疑犯没有一个不招供的，我认为你也不会例外。”
若是嫌疑犯真的犯了罪，一定会开始犹豫是承认好还是不承认好。此时的刑警则更要不断地反复且巧妙地运用这种说服方式对嫌犯施加压力，自然就能将他逼到非承认不可的地步。
这种说服方式使得举棋不定的嫌疑犯，内心会产生一种自己心思早被看穿，实在无法隐瞒的心理压力，而且对方又断言“你的答案只有一个”时，不稳定的心理必定会崩溃，最后如实招供。
对于能力较差或新进的员工，如果光是对他说“再加油吧”、“再用点头脑吧”是没多大效用的，虽然这类忠告偶尔是必要的，但在工作的进行中，若经常提出来，反而会使人感到厌烦，此时员工们最迫切需要的并非责备或激励之类的话，而是工作的具体指导。
如果身为主管的你，一再好声好气地指正并指导下属工作的方法却不被接受，这时就要换另一种方法。最好是装出一副很吝惜的样子明白地告诉他，你是不轻易传授别人秘诀的，而且说过之后便不再重复，一次两次之后，当他试着照着你教他的方法去做而且有改善时，对方就会产生“这句话非听不可”的意识，则你的忠言必能顺利地让对方接纳。此时，他不但不会觉得你另外口罗唆，还会自动地接受你的建议。
所以求人时，没必要为了迎合对方，而刻意地隐瞒自己真实的想法。可以用委婉的态度和语气，先表示对方的意见没有错，但是你的想法是XXX。一般人在听见别人对自己的意见表示认同时，都会松懈心理的防备，认为你可能是持有相同意见的同伴，这时候再说出你真正的想法，就很容易被接纳。
齐、韩、魏三国攻打秦国，侵入函谷关。秦王对楼缓说：“三国的兵力很强大，我想割让河东以求和，不知如何?”
“大王割让河东之地讲和，三国虽然收兵离去，大王却必然要说：‘可惜土地了!白白把三座城送给了他们。’这是讲和的后侮。”
“大王如果不讲和，三国攻过函谷关，咸阳必定危险。大王一定又会说：‘可惜，我们吝惜三座城而不去讲和，结果导致国家沦丧。’这就是不讲和的后悔。” &nbs
