魔兽世界boss技能提示下载不了,提示必要文件打开失败!跪求

(ERROR:15) & 访客不能直接访问无法打开必要的文件 - 客户支持
解决方案编号 2462
无法打开必要的文件,请检查网络环境,然后再试一次。
错误代码: BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS, BLZBNTBTS0000004E,BLZBNTBTS0000F
这个错误信息可能会在您的游戏文件损坏且无法开启时发生,这通常是因为光盘损坏或网络不稳定所导致。请依照以下步骤进行疑难解答。
 若您使用光盘进行安装时出现此问题,请试着退出光盘并自页面下载最新的游戏安装程序。
 若您是使用无线网络,请试着使用有线网络并来排除一些可能的连接问题。
 安全防护软件可能会干涉 Blizzard 更新程序并可能导致无法正常运行。请试着。
 您可能会在暴雪战网更新程序遗失或损坏的情况下遇上这个问题。试着,使暴雪战网更新程序自动新建必要文件。
 后台运行的程序也可能会与战网桌面应用程序冲突。请试着。
试过以上所有的步骤了?
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