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机场贵宾厅取消为何大快人心?
近日有消息称,目前各地通信运营商的机场贵宾厅正在陆续关闭,预计到年内将全部关闭。
事实上,此前网上就有消息称“根据相关部门要求,自6月25日起机场、火车站等重要交通枢纽,关闭所有民航、金融、电信等行业VIP贵宾厅”。至于关闭原因,中国电信天翼客户俱乐部广东省官网公告表示,是为了贯彻落实中央“八项规定”要求,厉行勤俭节约。而知情人士称,此举和国资委要求三大运营商消减营销费用有关。
此消息在网络上一经转载就让很多网友拍手称快,究其原因还是在于公众对于特权的厌恶和反感。长久以来,大型垄断国企一直就是特权的代名词,公众对于垄断国企的不满早已怨声载道。从某种意义上讲,原本是企业用于拉拢优质客户的机场贵宾厅越来越变了味儿,以至于后来发展成为如同特供烟、特供酒、特供食品一样,仅仅成为特别阶层人士才能享有的待遇。
此外,机场贵宾厅所涉及的主要消费依旧是公务消费,是垄断国企拉近与政府关系的有效方式,也极易成为腐败和暗箱操作的温床,这也是公众对于机场贵宾厅厌恶的主要原因之一。
此次机场贵宾厅取消的大背景是中央“八项规定”的实施和落实,但有个细节或许很多人并没有注意到,这些机场贵宾厅也是通信运营商斥巨资建立的。数据显示,一个运营商首都机场贵宾厅一年的费用约四五百万元,而中等城市运营商机场贵宾厅一年也要近百万元。也就是说,机场贵宾厅的运营是企业自主的市场行为。
而通信运营商取消机场贵宾厅这一举动背后深层次的意义在于:一方面通信运营商考虑到机场贵宾厅主要为中高端用户服务,但这几年对运营商收入拉动效果不大;另一方面考虑到“八项规定”以来公务消费逐渐规范,想要依托于机场贵宾厅、依靠于各种政府关系为企业创造的价值大幅下降,出于投入产出的综合考虑,再结合国资委的要求,最终取消机场贵宾厅,这是一个完全市场化的、聪明的选择结果,但却实现了反腐和市场的双赢。因此,这是让市场和行政各行其道,但又彼此推动的典型案例,值得其他垄断性国企借鉴学习。
回头再说机场贵宾厅,其实公众并非不能接受,有人愿意在机场花钱享受更好的服务,这也不是不能考虑,多元化的需求必定会催生多元化的服务。公众能够接受的是纯粹的企业运作,市场化运营,平等自由式消费。因此希望机场贵宾厅的运营能够更加市场、更加透明,远离特权和腐败,如此而已。
[责任编辑:财税专家:取消贵宾室或成为一种趋势-中新网
财税专家:取消贵宾室或成为一种趋势
  日前,有媒体称,全国各大机场、火车站将取消企业贵宾室,其中联通、移动、电信三大运营商已要求分公司陆续关闭机场贵宾室。
  撤销贵宾室的缘由,坊间传闻各有不同:有的说是为削减费用、节约成本,有的则称惩治腐败、厉行节约……
  运营商撤出 贵宾室运营无碍
  首都机场T3航站楼4层,通往“贵宾室”的电梯隐匿在大厅中央的咨询台背后,若不了解,很难找到。
  “贵宾室”这一名称并不准确,“贵宾室”的真名叫做“商务要客(CIP)休息室”。电梯旁,贴满银行卡的标牌列出了“商务要客”的准入门槛,均是各大银行及商业机构的贵宾客户,约有近百种。与其他载客电梯不同,贵宾电梯要由服务员刷卡才能开启。
  电梯直达航站楼1层,这是独立于航站楼的区域,装修风格也更为精致、典雅。登记相关信息后,服务人员会把乘客带入“商务要客休息室”内。
  根据客户拥有的贵宾资格,“休息室”的规格亦有不同。贴有“中国联通客户俱乐部VIP会员专属”标识的一间“休息室”,共有30个座位,半圆形的沙发算不上舒适,下午4点,休息室已坐了十四五人,时不时就有人进出,再加上不断响起的手机铃声、电视机中循环播放的新闻,说是“休息室”,却显得颇热闹。
  “中国联通”并不是这间休息室的唯一拥有者,服务人员表示,休息室由中国联通冠名,供多家企业共同使用,即便中国联通撤出,休息室也不会关闭:“目前还没听说有相关的消息。”
  除了供乘客休息和提供免费饮料、航班的最新信息,贵宾室还能为乘客代办登机、托运手续,这也许是最能体现“贵”之处。不过当贵宾也有时限――三个小时――待够时间还想当“贵宾”,就得交钱。
  虽然工作人员对“撤销”一事三缄其口,但三大运营商撤离贵宾室的消息,已在行业内部传开,在某运营商工作的路关霖(化名)表示,其所在企业已确定将撤销全国各地的贵宾室,“一大批工作人员都已经回来了,只留了一小部分人在维持运营。”
  在路关霖看来,撤销贵宾室只是企业的经营策略,“营业税改增值税之后,很多业务都要改,比如话费换手机也得改。”
  “企业贵宾室肯定有些内部接待的作用,但各地分公司的规定也不一样,比如北京这边要有正式公文才接待,上海有个工卡就能进。”即便如此,路关霖仍觉得关停无关“反腐”:“应该只是运营商撤出了,因为其他行业还没有营改增。再说了,这只是企业自建的贵宾室,还有其他贵宾室呢。”
  贵宾分成“三六九” 休息室种类多
  实际上,即将撤出的电信运营商贵宾室只是机场贵宾室的一小部分。相比之下,航空公司拥有的贵宾室,无论占地面积,还是内部设施,都显得更有档次。
  首都机场二号航站楼内,航空公司的贵宾休息室数量最多,通过安检后,长长的步行梯两侧,数家航空公司的贵宾室依次排列,且按客户资格分档。以南航为例,仅在这个区域内就有服务于南航会员的明珠休息室、头等舱专属休息室和VIP休息室。后者主要服务于天合联盟超级精英会员中购买头等舱、公务舱客票的乘客,以及国家元首、政府首脑等VIP乘客。
  占地700多平方米的明珠休息室,是南航贵宾厅中最大的一间,棕黑色的皮质沙发两两相对,小巧的白色茶几放置其间,每个座位前都有可以上网的触摸屏。沿墙摆设了一排小吧台,饮料零食可以自取。下午1时许,这间可容纳150人以上候机的休息室内,上座率超过90%。
  再往候机区深处走,21号登机口对面是第四间南航贵宾休息室。一长排的磨砂玻璃,加之门口两侧摆放工艺品的高大木柜,将内里乾坤遮挡得严严实实。这里的“人气”也不低,在约半小时的时间内,有六七位乘客登记进入。
  据工作人员介绍,在这里候机的头等舱、公务舱乘客,以及持南航明珠金卡、银卡的乘客,都可以使用红色通道优先登机。持龙腾卡等其他合约卡种的,可以进入休息室,但要扣除相应的点数,且登机时不能走红色通道,要出来去登机口走普通通道。至于关闭贵宾厅的传闻,工作人员表示暂未接到任何通知。
  32号登机口旁边,是一间冠名为“平安银行”的贵宾厅,但玻璃门两侧悬挂的合作商户显示,持工行、光大、兴业、广发等多家银行相应卡种的乘客均可入内。详细的卡片样式被依次粘贴在木柜上,从上到下,五张一排,共计20排100张。这间休息室的面积小得多,墙角放置着饮水机、小点心等,白色沙发粗略算来只有三四十张,已经几乎坐满。
  这里也是中国联通的“客户俱乐部”,工作人员表示,到9月底,客户就不能再用联通的卡进入了:“具体的您等通知吧,以后您可以用别的卡进,银行还没有收到任何通知。”
  车站候车厅 花钱就能当“贵宾”
  不仅机场拥有贵宾室,火车站内同样拥有VIP专属的领域。
  在北京南站,这一专属领域被冠名“济宁厅”。玄关处的一幅孔子肖像,表明了这间贵宾室的特殊冠名――像这样的贵宾室在北侧的对称位置还有一个。设立之初,它们主要供持有贵宾卡和公务卡的会员使用,而现在,它们已经和对面的“商务座候车室”合并;仍然标注在候车大厅中央示意图上的“京沪商务座贵宾室”,则被商铺取代。
  米色调的沙发,咖色的茶几,免费的饮料、茶点和当日报纸……这里与机场贵宾室别无二致。上午十点半左右,可容纳80人左右的“济宁厅”里坐着四桌候车乘客,迥异于门外的熙熙攘攘――此时的候车大厅座无虚席,过道边也有乘客临时坐在行李上休息,周围的快餐店和咖啡厅里也有不少带着行李的乘客。
  上午11点多,一位从贵宾室里出来检票的乘客表示,自己是因为出差购买了商务座车票,得以进入贵宾室休息,“没什么特别的,就是安静点儿。跟机场不能比啊,机场有优先通道。当然,这边儿也都近。”
  而在北京西站,贵宾候车厅被中国银行冠名,专为高铁乘客使用,除了提供免费小食、免费无线网、轮椅服务,还能提前检票。
  想要进入贵宾室,方法也有很多,一是乘客本人所持车票是高铁商务座,可以免费使用;二是非商务座的高铁乘客但持有中国银行私人银行卡等贵宾卡;即便没有任何卡片,高铁乘客每人次缴纳100元,并登记车次之后,一样可以进入。
  “有特权的,直接把车开上站台的都有,哪会在乎贵宾不贵宾的。”曾在铁道部门工作的张强,对取消贵宾室是为节约的说法并不信服,他曾亲眼看到过汽车开上站台接人:“需要制止的是特权行为,这种是有钱也买不到的。”
  “取消贵宾室
  可能成为一种趋势”
  马靖昊(财税专家,中央财经大学研究生客座导师):VIP贵宾室,要分两种情况来看,如果贵宾室是为了官员服务,那政府应该出台一些行政方面的管理方法,取消掉。如果是对于金融、电信、民航客户提供的VIP贵宾室、VIP服务,这是一个市场行为,应该交由市场去处理。
  目前来看,撤销贵宾室主要是经济因素,与目前的营改增政策有一定关系。营业税改增值税政策出台后,电信行业其税率有一定的提高,而进项税抵扣的部分没有那么多,因此短期来看,这些电信行业的净利润可能会下降。因此为了提高利润,这些企业就有需求去取消这种VIP方面的服务,实际上就是砍掉一部分费用。目前北京的贵宾室,每一年的费用要有400万到600万,省一级的也有100万,因此把这部分费用砍掉后,利润可以提高一块。
  目前来看,营改增是一个方向,会在所有行业尽快推广。因此不只是电信行业的贵宾室,今后取消贵宾室可能成为一种趋势,包括金融行业也是一样的。当然贵宾室对于企业来说也有一定意义,例如回馈客户、宣传企业形象,因此贵宾室的去留最终还应由企业从市场的角度去选择,我想跟反腐关系不是很大。
  “关停贵宾室
  比尔?盖茨来了坐哪儿?”
  姚伟(北京银行贵宾客户,能在北京、上海等地机场使用贵宾室):我贵宾卡办了七八年,贵宾室基本没用过,一来这企业贵宾室没有想象中那么奢华,二来也不方便,机场候机楼里环境挺好的,何必凑那个热闹呢。
  今后贵宾室真关停了,估计也没多大影响,你想想,机场客流那么大,贵宾室一共几十个座都坐不满,可见利用率不高。而且真是高端人士,就去机场内部的贵宾室了,不会来企业自建的贵宾室。
  说这事是为了反腐,是“厉行节俭”,我觉得也有点小儿科,机场贵宾服务全世界都有,难道都是给腐败分子建的?都关停了,难道比尔?盖茨来北京也得在候机楼里坐着?想想都不可能啊。真要反腐,把官员手里的贵宾卡都收回去,谁用特权进贵宾室就查谁,比取消贵宾室管用。
  “我自己现在
  都不愿意进贵宾厅,丢人”
  林岳(中国移动、某银行及民航公司的三料VIP):相比之下,民航的贵宾室要比银行和电信运营商都高档,而且民航的贵宾人群荷包明显优于移动和银行的客户。
  根据我的经验,银行的贵宾室有一百万(资产)甚至五十万(资产)就可以进去了,移动的话,只要月消费800元以上就是VIP,人群差别很大。所以我自己现在都不愿意进贵宾厅,丢人。我宁愿走普通通道让别人说低调。
  不过我不会根据这样的“贵宾”待遇来选择航空公司或者银行服务,航班主要考虑时间,平时出行,商务舱和经济舱差不多一半对一半,主要取决于谁出钱。
  虽然对贵宾室并不太“感冒”,但我还是认为这种服务应当保留,因为普通通道人已经很多了,贵宾通道确实可以分流一部分“装X”的人群。如果这个要取消,那我想问银行排队的贵宾号取消吗?医院的特需门诊取消吗?主笔 吴楠 魏婧 张 实习生 谢演 插图 宋溪
【编辑:吴涛】
>社会新闻精选:
直隶巴人的原贴:我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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三大运营商陆续关停首都机场贵宾厅 运营费上百万
  昨日,首都机场3号航站楼2层,位于麦当劳旁边的中国移动贵宾休息室大门紧锁。(记者 郭永芳摄)
  9月1日,为贯彻落实中央“八项规定”要求,首都机场3号航站楼的中国移动贵宾厅关停。昨日,记者获悉,首都机场的中国电信贵宾厅和中国联通贵宾厅也将分别于10月1日、9月30日关停。
  中国移动其他贵宾厅将陆续关停
  昨日11时,首都机场3号航站楼2层,位于麦当劳旁边的中国移动贵宾休息室,玻璃门被一把红色的U形锁锁着。透过玻璃可以看到,休息室室内面积约200平米,现场并无任何关闭的提示。机场2层的服务人员介绍,贵宾休息室已经关了有半个多月了,具体原因不详。
  记者随后联系中国移动的客服,客服人员介绍,首都机场贵宾休息室日关停,已经用短信的方式通知了贵宾客户,目前北京地区中国移动贵宾休息室关停的只有首都机场,其他地区根据情况也会陆续关停。
  记者致电中国电信客服及中国联通客服了解到,位于首都机场的电信和联通贵宾休息室,将会分别在10月1日、9月30日关停。关停的原因主要是为了贯彻落实中央“八项规定”要求,厉行勤俭节约。其他地区的贵宾休息室,根据当地收到的关停通知为准。
  对于关停后的贵宾休息室场地用来做什么?机场服务人员表示不知情,只是猜测称,“大概会租给其他商户,或者设为机场的VIP休息室。”
  银行贵宾厅暂无关停打算
  记者发现,位于首都机场3号航站楼的除三大电信运营商以外,航站楼一层还有十几家银行贵宾休息室。谈及机场贵宾厅关闭问题,几家银行均表示,“暂不关闭,也没有收到关闭通知。”
  一位机场工作人员表示,银行的贵宾休息室无需预约,直接持相应的银行卡到银行贵宾厅办理手续即可。并同时称,“目前还没有接到通知,银行贵宾厅暂不会关闭。”
  随后,记者联系到在首都机场设有贵宾厅的一国有银行负责人,该负责人也表示,“没有关停的打算。”
  昨日,中国联通的一名VIP客户接受采访时介绍,自己每月最低消费300元且连续半年无中断,成为联通的VIP客户。这次听说要关停贵宾服务了,也没有听说什么补偿及应对措施,“但也没觉得有什么影响”。
  ■ 追访
  贵宾厅一年运营费上百万
  贵宾厅运营一年的费用有多少?一家国有银行相关负责人介绍,银行在机场或者车站设立贵宾厅,一年费用上百万元。
  一家电信运营商也表示,在机场设置贵宾厅一年的费用有上百万元,国内有些机场的贵宾厅利用率低,加大了企业的成本。
  哪些人能当“贵宾”?昨日,首都机场的一工作人员称,机场提供的VIP服务是会员制的,个人卡年费是3.8万元,公司卡年费是6.8万元,主要享受的服务是,茶水、书报杂志阅览、宽带上网、代换登机牌、代托运行李等。
  该工作人员称,一般像三大电信运营商及银行的机场贵宾厅,“是这些单位跟机场合作,在机场设立的。”贵宾类型包括:电信和银行的金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户;企业系统内高层;企业买单的政府官员等。
  ■ 探访
  火车站贵宾室多供高铁乘客
  北京南站的贵宾室被称为“济宁厅”,目前和京沪商务座贵宾室合并,主要供持有贵宾卡和公务卡的会员使用。
  贵宾室配置主要有沙发、免费饮料、茶点和当日报纸,昨日有不少乘客在此休息,一位乘客称自己经常使用贵宾室,只要购买商务座车票,都可以在贵宾室休息。
  北京南站方面表示,车站并无和三大电信运营商有关的贵宾室,没有关闭一说。
  北京西站的贵宾候车厅为银行冠名,也是专为高铁乘客使用,可提供免费小食、免费无线网、轮椅服务,还能提前检票。
  乘客本人持车票是高铁商务座即可免费使用,非商务座的高铁乘客但持有该银行银行卡等贵宾卡也可使用,其他高铁乘客每人次缴纳100元,并登记车次之后,也可进入。(记者 林野)
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中国三大电信运营商机场火车站贵宾厅将陆续关闭
有消息称,中国三大电信运营商将于今年10月1日前陆续关闭全国机场和火车站内的贵宾厅,但三家电信运营商均未对外正式发布消息。业内人士表示,由于运营商和机场、火车站都签有合同,因此关闭贵宾室将逐步推进。7月1日起,黑龙江省所有的机场,以及哈尔滨西站之外的其他所有火车站,黑龙江联通VIP贵宾厅都已经全部关闭;广州白云机场天翼客户俱乐部贵宾厅也于7月13日21时停止服务。图为7月21日,旅客通过福州火车站VIP贵宾厅进站候车。(云
[责任编辑:3880元福彩VIP卡能百分百中奖? 福彩中心称是骗局
17:46&&来源:中国广播网&
  中广网北京3月31日消息(记者刘黎)据中国之声《新闻晚高峰》报道,湖北十堰的听众打电话到中央人民广播电台新闻热线400-800-0088反映,他在路边捡到了福彩VIP会员卡,卡上标明只要花3880元,就能买到6期福彩3D中奖号码,中奖率100%。这张卡究竟是中奖秘籍还是一场精心设计的骗局?
  上个月底,湖北十堰的李女士无意间在路边捡到一张银行卡大小的橘黄色卡片。
  李女士:上午我买菜的时候,在路上捡的。我在路上,看到地上怎么有张卡呢,捡起来一看,里面夹着个东西,外观看和银行卡是一样的。当时打开看了以后,我也不懂是什么东西,就放进了包里,我以为是公交卡。
  晚上回家,一家人拆开卡套,里面有两样东西,一张粉红色的“中国福利彩票内部收据”,一张“北京福彩3D信息中心会员内部资料使用证”,橘黄色的卡片中央有几个醒目的大字――“VIP会员卡”,卡背面印有福彩3D第42期到47期的中奖号码,号码下方提示“中奖率100%”,会员价为3880元。李女士的丈夫练先生特地上网核对了一下这些号码,竟然全中。
  练先生:看起来是挺真的,我们当时看了觉得这个卡可能是谁刚好用完的,用完了把它扔了甩了,上面还说自行销毁,可能别人没销毁吧,把它甩了。3D我们查了,全中,我们在想这要一次就中多少钱,买个一万注,我的天,那要中多少钱!
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编辑:向昌明

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