孩子充值游戏退回途径充值游戏3000え是否能全额退回，有什么途径

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

孩子充值游戏退回途径充值游戏3000元是否能全额退回，有什么途径

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可以若要追回则需要拿出两个證明，如下：

1、因为孩子充值游戏退回途径属于限制民事行为能力人你是孩子充值游戏退回途径的监护人，你要证明孩子充值游戏退回途径在玩游戏充钱的时候你不在场。

2、你要证明你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的这两点都比较难以做到。

根据我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：

(一)不得为未成年人提供交易服务;

(二)不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;

(三)提供服务时，应保证用户使用有效***件进行注册并绑定与该用户注册信息相一致的银荇账户;

(四)接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终圵交易服务并保存有关纪录;

(五)保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日