为加强续期团队基础管理夯实管理干部业务品质管理技能，全面提升团队业务品质总公司保费部于2017年9月5日—7日在深圳大梅沙成功举办富德生命人寿续期条线2017年品管岗技能提升培训班，来自全国35家分公司的品管岗参加了本次培训

本次培训班以全面提升品管岗员工业务品质管理技能为主，特邀外部讲师講授如何做好上下级、同事、部门之间的管理和沟通教授学员们沟通和管理的方法与技巧，以引发学员反思个人并产生顿悟的心智模式教授学员们如何更好的利用心态、语言、动作做好沟通和管理。随后学员们再次学习了品质管理办法文件明确了自身岗位定位和职责，并就文件相关内容进行了研讨同时对品质管理的相关举措进行了阶段性总结，部署了下阶段品质管理工作计划本次培训班邀请了山東、四川、河北分公司品管岗分别就分公司与中支业务品质联席会议推动、品质日经营与推动、首期业务分析推动进行了经验分享。

总公司保费部总经理徐红永莅临结训典礼并做重要讲话徐红永总强调了品质管理对续期收展的决定性作用，期许各分公司品管岗要营造好品管氛围在公司大品管体系下建立适合自身发展的个性化品管体系，促进公司品质管理的良性发展

培训期间，各位学员全情投入、深入研讨、认真学习品质管理知识提升自身技能，进一步夯实了续期条线的品管岗业务品质管理能力2017年富德生命人寿品管岗技能提升培训癍圆满落幕。