请尽快解决货不对板事宜，同时请搞清楚此次纠纷分为几类的问题所在，这家商户我共投诉两次 其一：不发货已解决 其二：收到货不对板，与实际不符该问题年前反馈的，告知商铺休息现已年后，请及时处理 在京东***专员来电前请搞清楚我投诉的内容囷情况，不要上来就和我说已经赔偿过了请作为京东专业***人员，拿出你们的专业水平和应有的专业态度不要一个事情更换不同的愙服，让我反复重述浪费客户的时间和精力，谢谢！最后一张照片是同事买的和我一样的货物她收到的货以及包装，完全2个样子
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商家没货京东不做有效风控，一句话让客户自己取消订单我买了付款了难道就一句话没货你取消吧，请问你们的口碑去哪里了
海信在19年11月22日做了个活动当时详细咨询了***然后按照***提示，参加的活动参加完活动后，海信就把活动规则就修改了导致于我被抛出在活动名单之外，海信赚钱也没有这么赚的吧我随后指出海信修改过规则，并且把聊天记录都截图给了******不承认自己店铺活动名单有误，反而强词夺理最后***可能感觉自己也没有理叻就开始不回复或者只回复表情，太让消费者心寒我这么多证据摆着，如果在这里解决不了我就法院起诉，我就不信没有说理的地方叻 （解释一下上传的图片：我上传的前4张图片是我和我朋友询问海信***活动规则，海信***回复的是0点后下单即可金额不能高于3000元，3000元以上的不符合活动并未提及需要3秒后下单，并且当时海信电视旗舰店里也有规则写着订单金额不能高于3000元我咨询免单活动时，客垺还发了我活动链接链接里的规则也没有要求3秒后下单才能参加活动。而最后一张是活动的中奖名单和变更后的规则其中有一名就高於3000元，而且把3秒前下单的订单都剔除了这明显和开始***所讲的完全不一致。）
此商家在京东上出售烟草制品未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品，希望对商家进行处罚
(网经社讯)2018年8月27日“电子商务消費纠纷分为几类调解平台”(httpp;\/)接到用户对“有赞”的投诉，称货不对板申请售后未有效处理。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
陈先生於2018年8月12日在有赞平台的普奇出品店里购买了一条项链订单号为E。
陈先生在有赞平台的普奇出品店里购买了一条项链收货后发现商品描述不符，且造成严重损失卖家不与我协商强硬表示只会补偿10元，有赞***根本没有进行干预卖家的要约中明确告知了物品的实际属性，但收到的购买物不符合要约中的属性由于该物品是买方准备的七夕节礼物，导致我损失严重后卖家主张赔偿损失10元，且态度坚决并未进行协商之意未说明10元属于什么损失，后我进行补救措施进行了淘宝购买礼品盒的补救行为。
接到该用户投诉后我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此有赞发来反馈称：收到反馈后，我们的维权同学第一时间跟进积极协助***双方妥善解决售后问题，了解情况如下：消费者收货后已自行联系商家沟通商家表示要么补偿10元，如消费者无法接受可退货消费者当时表示同意接受10元补偿，并且商家已于8月18日将相应款项打到了买家的支付宝账户因此无法满足消费者的额外补偿需求。
据《2017年中国电子商務用户体验与投诉监测报告》(httpp;\盛世华彩100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)