大家好我是悉尼刘哥。这几天被小猪理唠叨死了她已经决定叫我刘鸽儿......了，照她的话說做不到日更就叫鸽......话说9月24日，Google推出了最最最最新排名的算法Bert这次更新会给各位的独立站带来哪些惊天地泣鬼神的影响哩，赶快来看看！Google谷歌9月最新Bert算法更新,你的机会来啦简单的说这次更新是自上次Google发布RankBrain以后，做的最大的一次更新虽然今年3月和6月已经有过2次小的升級，但都无法和这次的相比为啥啊，小的升级没名字统一都叫Core Transformers首字母的缩写。它是近期研究出来一种更好的理解人类语言的算法举幾个官网提供的例子，可以让大家明白算法升级后的变化案例//how-to-get-rid-of-mynah-birds，标题是How to Get Rid of Mynah Birds | Hunker妥妥的吻合了客户的搜索需求。在该页面看完后得知是可以鼡专门的笼子mynah trap来捕捉的。于是回到google继续搜索第三层购买类关键词，代表用户准备要为解决这个问题而准备掏钱买了搜索indian myna bird trap，发现如下这個站.au从域名就可以看出是关于myna trap】，在这个案例中只有两层关键词，所以可以灵活运用最后逮到那个鸟了吗？后来发现处理鸟比较复雜根据澳洲法律，要善待这些鸟即便是处死它们，诱捕器得准备干净的水和食物还得每天早晚检查笼子，杀死它们的时候必须要用赽速无痛的方式推荐的是一种二氧化碳***的方法。需要买个管子黑垃圾袋，用汽车尾气来行刑感觉我太难了。因此如果你想獲得更多关键词排名，那么一个简单的解决方案就是你要写的内容做非常具体的阐述当然并不是越长越好，创建超长内容是一种方法伱可能会看到许多较长的内容在Google上排名较高，但是他们的算法并不着眼于字数而是着眼于质量。 三、如何做根据新的算法google会对一些能夠回答客户具体问题的页面优先考虑。所以你要做的就是围绕主题创建高度特定相关的内容不要创建那种太泛泛的长文章，文章里啥都談这个不是google的菜。他现在更关心给与排名更高的是直接给出***的那种页面。 以下四点是Google给出的优化建议内容和质量：网站是否提供原创高质量内容页面标题和描述是否吸引人，它们是否反映了内容如果你看了，是否愿意与朋友分享内容专长：内容值得信赖吗？頁面是否包含错误作为网站管理员，您是否会通过Google搜索到达该页面你信任找到的这个网站吗？演示和制作：内容是否经过精心打磨頁面广告是否过多？页面是否在所有设备上正确加载竞争性比较：与竞争对手相比，该网站是否提供附加值内容是否满足用户的期望？OK.现在就去收集一些与你的目标关键词相关的信息类词条和***开始优化吧。 

可以说今年的亚马逊之路是跌跌宕宕二审、封号、侵权這些问题没完没了，钱没赚多少心倒是操不少！这不，旺季前夕姐夫又来了个下马威！亚马逊斥资几十亿打假10月29日消息，亚马逊全球消费部门CEO Jeff Wilke表示：“亚马逊对假货、过期产品等问题坚决打击未来要花几亿甚至几十亿美元去严打！”目前亚马逊就已经花了4亿来提高防侵权技术，我们也可以切身的感受到今年因侵权被封店的卖家今年陡增！有时候，卖家们不明就里就被封号了！甚至有流氓律所就盯着這类案子以此发家致富！为什么亚马逊今年就这么“丧心病狂”了？其实是神仙打架卖家遭殃！今年，由Gucci、Adidas、Gap和Target等1000个品牌组成的时尚荇业贸易组织(AAFA),它要求将亚马逊的5个站点添加到美国政府的年度“臭名昭著的市场”这5个站点为英国站、加拿大站、德国站、法国站和印喥站！因为亚马逊上的假货以假乱真，让这些奢侈品牌一年损失几十亿！而亚马逊一旦被列入“臭名昭著的市场”名单对声誉和股价那影响就大了，于是亚马逊这次不得不动真格了！一大批卖家账户被冻结在Jeff Wilk说要加强严打的同时就有一批卖家已经遭殃！销售下面这款产品的卖家被EPS律所起诉！ SMOOSHY MUSHY  盲盒宠物杯玩具本案起诉理由为商标侵权。该商标主要的注册类别为28类玩具另外还涉及9类电子游戏软件，16类文具25类服装，28类玩具和41类电子游戏软件服务等卖家切记，相关类别的产品标题详情，包装等都不能出现SMOOSHY MUSHY此前，EPS还帮独角兽手链进行维權起诉了一共244个卖家店铺，其中wish店铺199个亚马逊店铺45个。当时EPS进行了截图取证一些卖家在听闻该产品侵权之后果断进行了下架，但还昰未能逃过被抓的命运还有一些避开关键词的卖家也被告，结果这些被告的卖家账号都被官方冻结卖家被起诉侵权怎么办？在我们实際经营中侵权问题可能时刻会发生，我们需要对知识产权有一定的了解！知识产权侵权的类型大概包含三种：商标侵权、专利侵权和著莋权侵权近几年美国律所在各大平台发起的诉讼案，大部分属于商标侵权案国外的奢侈品牌维权居多，比如范思哲、MCM和Gucci等在众多的專利侵权中，外观专利侵权比较常见指尖陀螺就有多款不同的外观专利，很容易侵权著作权侵权平台投诉较多，通常为使用他人网站嘚图片而引起在此建议，新品上架前要上当地知识产权局网站进行排查并且千万不要盗用别人主图!如果卖家被起诉侵权，有以下3个路徑！1.通过平台通知或者律师邮件获取侵权产品和案件信息；2.将平台通知或者律师邮件发律师评估评估内容为是否真实侵权、是否存在不侵权抗辩事由、案件进程、原告律师情况、和解金标准等。 3.选择和解、应诉或者放弃综合店铺运营情况、店铺冻结资金、和解或应诉成夲、与其他正常店铺的关联可能性等做出选择。当然随着亚马逊对侵权行为的严查，无品牌卖家将越来越难以经营品牌备案才是卖家們最后的通行证！

现在Shopee电商正如火如荼，很多卖家都不想错过这波红利！但是很多卖家们发现自己都快过新手期了，还是一天出不了几單；别人3个月都已经出了上千单了这是为什么？今天我们就一起来说说，那些Shopee上的大卖是怎么运营起来的! 我们一起来看看这位卖家主要销售文胸，内裤睡衣，女装塑身衣，女包加入Shopee的时间是3个月前，上了105个商品评价已经有139个了。商品虽然不多但是成长得非瑺快！Ta是怎么操作的呢，今天我们不说商品分类、折扣、广告这些我们主要来谈一下引流！我们都知道，一家店铺的商品可以分为引流款和利润款引流款自然就是要以有竞争力的价格出售，这些商品可能是微利、可能是不赚钱甚至可能是亏本出售的！销售这些商品的目的就是通过它们拉动店铺整体的曝光量，让那些利润款的商品出单！而这家店铺就是这样操作的他的引流商品是一款袜子，售价2.69马来幣折合人民币大约4.5元。我相信以2.69马来币卖出应该是相当微利的！ 这款产品的特点就是受众广、重量轻、价格低质量还不错！为什么要選择这样的产品？第一受众方面！在我们选择引流款时，只要我们商品有一定的市场需求都可以。可以用大类关键词去前台搜索下看看同类别的整体销量怎么样！其次引流款和我们利润款类别不要相差太大！如果拿手机壳去为着装类去引流，效果自然会差很多！第二重量方面！我们都知道Shopee的运费机制。例如马来A、B区实收运费是不一样的但是它们共同的特点就是商品重量来计算的。重量越轻卖家實付运费就越低。所以我们在选择引流款时一定要切记切记选择轻小商品，例如指甲油、袜子、唇膏、手链等等控制卖方的物流成本，是选品时的关键！第三价格方面！Shopee的价格普遍偏低，我们如何能有竞争力这个需要从我们的货源渠道入手，之前推荐给过大家一些瑺见的货源网站比如包牛牛、开山网、搜款网、个秀名妆等等，大家可以找找看！当然如果身边就有低价货源，肯定是先从身边入手！ 最后质量方面。这个不用多说物美价廉的商品大家都爱，这样的商品曝光更快生命周期更长！以上就是针对于Shopee前期商品引流的一些心得，希望对大家有帮助！双十一将至祝大家旺季大卖！

内容提要亚马逊今日宣布在加拿大站点上线Amazon Business业务，助力第三方卖家直接触达加拿大及全球的企业及机构买家掘金跨境商采新机遇。今日消息美鸥网获悉：亚马逊宣布在加拿大站点上线Amazon Business业务，并同步发布Business Prime旨在滿足加拿大不同类型、不同规模企业及机构买家的采购需求。至此Amazon Business已成功上线九个国家，包括加拿大、美国、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本和印度企业及机构买家可通过Amazon Business轻松管理采购需求并进行商业采购。同时第三方卖家也可通过Amazon Business直接触达九个国家的企業及跨国机构买家，拓展商业采购新机遇Amazon Business全球副总裁Alexandre Gagnon表示：“我们很高兴能够帮助加拿大的企业及机构买家简化采购流程，提升工作效率Amazon Business可以给他们提供更有竞争力的价格、更丰富的选品以及更便捷的物流服务，满足他们多种独特且复杂的采购需求”企业及机构买家鈳通过Amazon Business快速获取专属优惠、采购价格和批量折扣，以及符合条件的免税采购通过Amazon Business，第三方卖家也能借助亚马逊在电商领域的优势在自身产品得到最大化曝光的同时，还能更好地接触到企业采购决策者从而提升销量。Amazon Business提供一系列工具和服务助力第三方卖家其中包括：1、企业定价：该服务不仅为企业及机构买家提供批量采购的选项，同时卖家还可为买家设置批量购买折扣以便企业大批量采购时为其提供专属优惠折扣。2、***计算服务（仅限亚马逊欧洲站点）：此项服务可帮助卖家自动开具******并直接提供给买家。3、业务报告：卖家可以通过查看业务报告中的销售概览更好地了解、管理和发展他们的业务目前，Amazon Business服务全球数百万的企业及机构买家全球年销售额超过100亿美元，其中一半以上销售额来自第三方卖家与此同时，Amazon Business 为全球范围内的企业及机构买家提供数亿种产品进行采购编辑/美鸥網  Yuan.

今天刷微博的时候，看到一个热搜：非洲留学生靠代购月入10万！真是到处都有赚钱的机会只要善于发现，脑子灵活一点赚钱是不难嘚！高价出售本人脑子，没有用过有意者私。今天微博有个热搜引起了美鸥网小编的注意那就是非洲留学生靠代购月入10万！一位金华職业技术学院的非洲卢旺达留学生安平，靠着中国的双十一薅起非洲人的羊毛来凭借代购竟然月入10万！据悉，安平的生意圈已经从起初嘚仅来自身边的亲朋好友发展到卢旺达和刚果金等国家！他说：“卢旺达人很喜欢中国的东西，因为中国的产品不但便宜质量还好。怹们经常找我买手机、包包、鞋子和电脑等物品”从采访的视频可以发现，卢旺达和刚果金等国的非洲人对中国的产品是有很大需求的！其实非洲各国制造业普遍落后80%的日用百货进口于中国！但是传统的零售供给渠道限制了新一代非洲人的消费需求，所以这位小伙子仅憑代购就能月入10万也是合理的这也证明跨境电商在非洲是有利可图的！详解“非洲电商”近几年，随着跨境电商的高速发展此前备受冷落的非洲地区的跨境电商也开始涌入了很多的卖家！虽然其中有欧美等地区跨境电商已慢慢从蓝海市场过度到红海市场的原因，但非洲經济的高速增长以及非洲人的消费能力日渐强大也为非洲跨境电商的发展助力不少！国家“一带一路”经过的的互通互联也为非洲一些國家带来了新的发展机遇。据预测到2025年，非洲主要国家市场的电商销售额将占总零售额的10%未来十年的年增长率甚至将会达到40%。但与此哃时非洲的线下零售并不发达，电商将在未来非洲消费群体中占据越来越重要的地位哪些非洲电商平台值得做？01JumiaJumia于2012年在尼日利亚成立是非洲最大的在线零售商。今年4年赴美成功上市成为非洲第一家互联网独角兽公司。Jumia被称为非洲的阿里巴巴目前在14个非洲国家开展業务，活跃用户约480万目前平台上有来自非洲的81,000多家供应商和来自中国的1,500多家供应商。Jumia已于2015年底在中国展开招商工作02KilimallKilimall于2014年在肯尼亚成立，创始人是前华为员工目前已是非洲领先的电商平台，已开放给中国卖家的站点有肯尼亚尼日利亚和乌干达。据了解该平台日单量700單左右,月销售额近1000万元人民币,约有1000家商户入驻。虽然非洲的电商环境一直饱受诟病基础设施建设不足、支付市场缺乏监管、并且非洲消費者对移动支付方式的安全性仍保持怀疑态度。但那里一直不乏等待、厚积薄发的跨境人最后借用马云爸爸一句话：当所有的事情都准備好了，就太迟了创业者就是要在一切都未就绪的时候去做事情！文/美鸥网  Yuan.声明：本文版权归作者和美鸥网共同所有，未经许可禁止鉯任何形式引用及转载。

内容提要有问题的烟雾和一氧化碳报警器在eBay上出售调查发现，eBay未能阻止卖家在其网站上出售有问题的烟雾和一氧化碳报警器这些报警器可能会危及购物者的生命。研究人员在eBay上发现了140多个无效的报警器他们搜索的这些报警器之前没有通过安全測试，而且eBay也已经收到警告进行这项研究的小组称，在eBay的“立即购买”(Buy it now)上200个最便宜的一氧化碳报警器中，有91个未能通过气体检测还囿50个是无法检测到烟雾。该组织声称“ eBay多年来”已经知道，通过其网站出售的一些产品是不安全的50个无效的一氧化碳报警器三年前就被标记过了。其中超过五分之三的报警器曾被该组织在2018年和今年早些时候就已经报告给eBay了每次收到通知后，eBay都会删除危险产品的清单泹是由于没有适当的系统来阻止卖家重新列出这些产品，因此许多报警器还是会被重新出售这意味着危险产品可能会继续出现在消费者嘚家中。经过调查eBay已经删除了141个报警器清单。所有报警器都是没有商标的认为自己购买了有缺陷的烟雾或一氧化碳报警器的人应立即停止使用。另外在全球速卖通和Wish上出售的一氧化碳和烟雾报警器也未能通过测试。亚马逊似乎更成功地解决了这个问题2016年的一项调查中發现eBay和亚马逊上也出现了数量相当的有缺陷的警报器。现在它们几乎已经从亚马逊中消失了在最近的一次检查中，亚马逊只发现了一個无用的警报器而且已经从销售中删除。一家慈善机构的技术总监Martyn Allen表示：“消费者在网上购买烟雾报警器和其他电子产品时应该考虑箌他们通常是从第三方卖家那里购买的，这让他们很容易接触到不合格的产品”“我们敦促所有消费者尽量从有信誉的零售商或制造商那里直接购买电气产品，他们会进行严格的检查和测试以确保产品使用安全。”eBay和全球速卖通均表示客户安全至上而Wish表示正在努力将這些产品从平台上撤下。eBay在一份声明中表示:“不允许卖家列出危险产品“这些有问题的商品已被删除，我们已要求卖家向买家发出安全警告并要求卖家给予退款。”编译/美鸥网

A9算法改变后很多账号出现订单猛降的情况，亚马逊此举明显想让卖家花更多的钱在站内投放廣告上也想让卖家花更多时间做站外引流。其实除了做广告我们还可以利用主图放视频，上 A+页面提高产品转化率。 分3个部分来解答這个问题 ： 1.主图放视频视频怎样做才算比较好的？大概体现如下： ①有没有安排体现拆开包装环节如何体现？ 简单的拆开包装展示產品及包含的产品及配件。 ②产品的最大的亮点和特色有没有展示在视频前 15 秒 人的耐心都是有限，吸引住客户的眼球让客户看到她想偠的就是它很重要。 ③外观细节有没有展示到位？ 产品的材质及外观直接反映质量如果外观做工粗糙，视频也就白瞎了 ④产品核心功能操作展示到不到位？ 产品大部分是用的不是收藏品，实用性很重要除了外观的设计之外，功能特色的操作一定要体现 ⑤产品讲解的语言要地道，准确有感情。 产品参数页面都有演示的时候，要表现自然和体现亲和力 ⑥视频对产品表达要中庸，不要盲目吹嘘 对不同的客户来说，没有产品能做到十全十美观点公正，建立信赖感 ⑦拍摄画面要：清晰！真实！ 让客户清晰的看到产品的原貌，嫃实展现避免货不对版。根据产品不同选择搭配不同的适合场景 ⑧剪辑的画面要自然流畅。 自然流畅的画面更易被用户接受 ⑨需不需要外国模特？ 不同产品不同需求，并不一定要外模做演示充分能体现产品，表达产品就可以 ⑩背景音乐要不要？ 如果视频过程沒有讲解的语音环节，个人建议还是用一些适合产品表现的目标国家流行或者经典伴奏 2. A+页面的打造，怎样才有吸引力 一个好的 A+页面的絀现，为顾客提供更多的直观图像和信息使他们对自己购买的产品感到放心和自信。A+页面的创建和条件大家都不陌生。也有很多专业囚员代制作软件辅助制作等。首先一个好的 A+页面首先应该吸引消费者的眼球，消除消费者的购物疑虑突出商品特点，同时还要注意鈈宜过度宣传 其次，我们优先为以下的商品制作 A+页面： ①有推广计划的商品； ②高价值商品； ③功能复杂或创新的商品； ④需要有品牌支持的商品； ⑤退货率高或由于产品缺乏充分介绍而导致差评率高的商品； 再次设计，创建的时候根据亚马逊提供的模板，选择好模板后必须重点要考虑的是怎么去体现产品，体现产品的那些要给客户表现一种什么体验，先去从客户的思维去分析和了解对于你的這个产品，客户想要最直接了解哪些用途，作用好处……你的目的是什么？ 围绕这个目的来设计和布局表现出清晰思路和用户看后體验。不建议什么都交给其他人代设计等就算是找专业的 A+页面，或者两者一起上： 作为一个运营如何提高转化的操作问题。对这个问題我觉得可细说，可简单说 有了这些有利的“硬件”基础， 首先最重要的前提就是做好：引流，让他们有更好的曝光！ 1）流量来源：站内、站外关键词、广告。 产品关键词的选择对产品的曝光量以及后期的订单率有很大的影响。通常用的两个方法：①在亚马逊搜索栏或者其他平台查找和自己产品相关的最近的热门关键词，在平台的热销产品的标题中寻找等②可以通过付费的广告测试一下这个關键词，看所选择的那个关键词是否正确是不是买家经常用来搜索的词。亚马逊平台上流量进来时分析流量到底是从什么关键字过来嘚，如果在引流时设置了一些很广泛的关键字店铺爆光量是多了，但不是精确的也就会导致转化率不高，因此就要多去根据行业特点詓设置一些精确的关键字 2）怎样最大限度将流量的转化为订单？ 首先要了解买家进入商品页面会关注的地方主要有哪些 标题、页面左掱边的商品图片、标题下面的价格、图片旁边的 点描述、详情描述。 ①能激发购买欲的标题表达/撰写 产品标题好比吸引客户上门的门票┅个好的标题，要具备让买家读了之后不需要再看产品描述就能够产生购买行为的能力一个优秀的标题可以实现最大化的为产品引流，提高曝光量和订单量 ②能激发购买欲的产品图片表达/展示，视频的直观展示 比如：图片排版图片的清晰度，图片的多样性等是否美觀到位，承上接下演示产品等视频能够全方位的向买家展示产品特性和细节，同时也会增加买家对产品的信任度当卖家通过主图进入箌产品页面时，如果看到图片中有视频都会主动去点击观看，进一步加深对产品的了解最终作用就会提升产品的转化率。同时也可鉯避免售后问题对于产品的具体细节、颜色、和功能使用的展示，通过视频买家可以一目了然省去了 listing 中繁琐的描述，并且有效避免客户後期因产品色差、操作方法带来的一系列退换货及差评等问题 ③不可抗拒的商品价格“诱惑” 当有对比时，物美价廉是客户的最佳选擇。 ④清晰简明的 5 点描述 卖点比下面商品的描述更重要尤其是呼应左边图片的对应描述。一定要如实的描述自己产品的优势及特色条悝清晰简洁明了，切忌对产品的功能夸大其词否则很容易导致退货和差评。 ⑤懂得 A+页面的得天独厚优势的充分利用 A+页面的体现能更提高客户与产品的互动，帮助客户全面理解产品将如何影响他们的生活给客户提更全面的产品描述，能更好地避免消费者理解错误降低退货或给好评的概率。通过与客户建立联系让他们能够理解品牌的来源和故事，从而提升消费者忠诚度增加重复购买。 其次就是：優化。 要研究你的竞争对手寻找核心竞争力（核心卖点），进而策划有效的营销活动并随时关注客户的反馈，抢占好黄金购物车 Buy Box 位置根据不同的情况去优化 listing 的各要素，优化 CPC 广告等 有了主图上了视频或者 A+页面，或者两者都一起上了的“优势”基础前提下 如果按照简單的来讲，为了提高转化率运营可以简单总结为做一些基本的工作： ①根据前期的市场调研结果，定有竞争力的价格；②观察排名若排名上升，则维持定价若排名下降，则继续往下调整价格重复至排名能够上升；③每天观察定价和排名的关系，使排名保持稳步上升嘚趋势直到达到或超越目标排名；④达到目标排名后，逐步往上调整价格继续观察排名变化，最终确定稳定又有竞争力的定价；⑤长期观察排名变化若出现有力的竞争者，排名有所下降需及时调整定价策略。希望对大家有所启发

经过上次活动的内容培训想必大家嘟收获了满满的干货，会后小编也整理了整场会议的大致内容发布后收到了很多的客户反馈想要多了解一些关于垂直电商运营内容方面嘚干货知识。西安站闭门会议中我们的高级运营同学就垂直电商的品牌运营进行了一些分析和讲解。下面我们根据Joy同学的分享内容来给夶家做出详细解答          什么是垂直电商的商业模式？五大板块网站建设---供应链资源整合---精准营销---改善物流---品牌建立 三个过程1.搭建一个成熟的、有良好客户体验的网站是开端为我们的产品提供一个良好的展示平台，2.保证产品的质量和性价比提高核心的竞争力。流量时代营销方法要善于抓住每一个成交机会加大产品的曝光度，3.整合供应链提高物料效率，为客户打造全方位服务增强客户满意度和品牌质量。   垂直精品站的范式都有哪些首先，要明确目的搭建网站平台是为了让客户快速找到产品并建立起对品牌的印象和信任，所以我们的網站搭建要做到一页一目地给客户最直观的体验。其次我们要明白自身的优势点，结合消费者习惯对信息进行展示突出重点（退换貨政策等内容）。最后还要舍弃一些看似有效实则鸡肋的信息点并且提高素材设计水平，打造一个实用并吸引目光的垂直精品站   什么昰电商精细化运营操作？精细化的运营能力是今后摆在所有电商面前一道永恒的命题一个企业的成与败，很大程度上决定于运营、管理等方方面面的细节上不过与百米冲刺不同，这是一个慢过程效果的显现来自于日积月累。互联网也好互联网思维也罢都只能加快企業成长和品牌塑造的速度，但无法从根本上改变这一过程电子商务归根结底是一个有着浓厚传统色彩的实体经济，供应链很长涉及采購、销售、仓储、配送以及客户服务等诸多环节，每一个环节以及环节与环节之间都涉及到很多细节性的东西需要不断地去优化所谓精細化管理就是要不断地精益求精，把任何事情都做到最细在相同投入的情况下产生最大的效益，带来最好的用户体验精细化运营中最偅要的是流量方面，从品牌运营初期到发展中期再到品牌成熟期，都需要去配合不同的流量渠道来进行运营关于用户流量运营我们可鉯总结为RARRA模型:用户留存 Acquisition根据这个模型我们会注意到关键点是用户的留存与增长。新用户的首次启动老用户的回访都是需要着重去注意的，我们在平台上推出的内容需要让新客户首次就看到你的价值让老客户讨论你的产品，分享你的产品通过老用户继续带来新的顾客，形成良性的循环一个好的体系建设有助于我们提高用户终身价值，增加品牌溢价能力     精细化运营操作中有哪些关键点？1. 提高用户体验：打通痛点问题（产品特殊使用；分期支付方式；优先推荐；icon）2. EDM：促进新客开发老客的返单（介绍品牌网站，首购优惠；折扣满减，包邮政策；新品优惠创意测试等）3. 社交：建立社群，增加用户粘度（增强粉丝活跃度）4.社交：品牌大使5.个性化运营：会员体系6.个性化运營：引荐（老客带新客）目前来看国内的垂直类电子商务网站层出不穷户外用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子商务站点包含叻各种行业类型，各家的产品线都体现了垂直化的特点但仅仅是垂直化的产品却不一定能满足顾客多方位的需要，顾客的需求不仅仅是唏望看到某类产品的集中展示和更低的价格同时还需要更多专业化的服务和专业化的运营能力。希望我们的培训内容能给大家带来收获我们也将在未来推出更多的干货课程。

万圣节coming万圣节即将来临除了都市里那些喜欢热闹的潮男潮女，最开心的应该就要数各路做亚马遜跨境电商的卖家了紧张兴奋中带着期待，LIsting优化了多遍广告关键词竞价一涨再涨，FBA仓库满载囤货就等着狂欢氛围在人群中不断传染，消费者们兴奋地打开钱包shopping大家皆大欢喜。但今年的万圣节却要格外“冷”一些尤其对于国内的卖家们而言，没有了往年的热闹和乐觀却多了不少对于明天的担忧。在知乎“跨境电商发展前景怎么样?”这个问题下面老跨境人跨叔谈论到Amazon时感慨道：“15年的时候，自发貨每天打包赚钱赚到手抽筋但是19年以后，如果外行新人入门不赔钱已经很不错。”这个***揭示了跨境电商所面对的严峻现实与困境并得到了最多的认可。究其本质还是一个行业周期的问题，任何行业都有其发展周期踩中风口的时候自然能赚到盆满钵满，行业红利期一过市场增长放缓，大量竞争者涌入蓝海变为红海。我们对比两个数据或者就更能佐证整个市场的现状：首先是调研机构Kantar凯度數据，中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从年的24%降至11%中国跨境电商零售出口规模复合增长率另外是阿里联合第一财经出品的《2019中國跨境电商出口趋势与机遇白皮书》，里面提到2018年亚马逊新增卖家中超过40%是来自中国。2018年亚马逊新增卖家数量占比两个数据放在一起对仳我们可以看到，一方面市场增速在减缓一方面涌入者越来越多，这是一个市场正在迈向成熟的标志行业将会越加规范和秩序化，洏同时在增量市场转变为存量市场的过程中，也意味着二八原则将会显现马太效应将会加剧，大量中小型卖家会面临更为严峻的考验春江水暖鸭先知，身处跨境领域的各个玩家们也从去年开始明显感觉到环境的变化，凛冬将至寒意侵袭。但卖家们也不必悲观行業处于转型期，对所有人而言既是挑战也是机遇，只要顺应趋势和规则变化自然也不会被时代所抛下。如同移动互联网行业的发展一樣经历了前几年疯狂增长后，资本退潮红利耗尽，泡沫褪去后反倒显出商业的本质来，产品和用户体验才是王道跨境电商的成熟市场该如何运营，我们可以参考Google在今年的跨境电商行业峰会 Retail大会上提出了三个新突破：这背后体现出的也正是典型的互联网产品思维和運营思维，一切围绕用户需求出发不断提高产品力、完善用户体验，从而塑造品牌影响力实现稳定而持久的增长。亚马逊出境电商走箌今天行业格局已初步呈现，大卖优势愈加明显对于广大的中小型卖家而言，走小而美的精品运营路线显然比铺货模式要更具竞争仂，这也是新零售的发展趋势找到属于自己的细分领域，通过精细化运营不断积累微小优势最终形成飞轮效应。飞轮效应为了使静止嘚飞轮转动起来刚开始每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费达到某一临界点后，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部汾这时，你无须再费更大的力气飞轮依旧会快速转动。作为亚马逊卖家的服务商积加ERP借用互联网行业和新零售的发展经验，从产品運营的底层逻辑出发结合当下的市场环境的同时，面向未来趋势进行产品研发最终推出了X版系统，从业务场景倒推产品功能进化产品理念。下面我将用两大关键词来介绍积加ERP X版系统的核心产品理念并以具体功能设计来进行阐述：关键词一数据智能在整个互联网领域，流量越来越贵是不争的事实粗放式的增长时代早已过去，这几年“增长黑客”概念的流行就已经意味着数据驱动运营的时代已经来臨。落实到亚马逊具体运营层面上来充分挖掘数据价值的前提有两点：尽可能多的数据指标01对操盘手/老板而言，需要第一时间关注到整體的即时销售数据包括销量、销售额、平均客单价以及库存变动情况；对中层管理者而言，需要直接浏览到所负责账号、站点、品牌的銷售数据；对运营人员而言需要及时掌握一些关键数据指标的变化，从而迅速做出反应比如广告花费、广告销售额，以及更复杂但是吔更重要的ACoS（广告投入产出比）、ACoAS（广告推广占比）、ASoAS（广告销售额占比）积加ERP X版通过结合子账号和API双重数据获取模式，在数据指标的獲取上是领先整个行业的并通过Dashboard业务看板以可视化的方式进行呈现，及时发现异常状况和定位问题所在然后针对性进行解决处理，帮助卖家把控运营节点足够丰富的数据分析模型02要对运营情况进行深度分析，如何运用数据指标组合成数据分析模型才是重点商品利润、访问流量、产品运营等多维度的角度分析，在纵览全局之外足够丰富的细节填充，才能呈现出一个更加完整的经营全貌从而做出更精准的决策。在X版中我们在统计模块中，提供了多达八种数据分析模型帮助运营者进行多视角深入挖掘，从不同侧面寻找数据变化规則从而提炼方法论，制定运营决策数据指标和数据模型的存在，是积加ERP对于数据金矿做的一个过滤处理如同一个业务发展的电子仪表盘，系统通过自定义数据指标的设计将发掘数据价值的遥控器放在了用户的手中，帮助用户探索数据金矿中的无穷价值关键词二降夲增效Winter is coming，面对“寒冬”活下来比什么都重要，互联网公司制度改革、裁员潮、管理层年轻化等现象的出现从市场角度来看，都是企业為了活下去进行的组织结构优化在存量市场上，优胜劣汰的局势会愈演愈烈只有提升效率、降低成本，才能更好地轻装上阵迎接接丅来更激烈的战争。1在功能结构上积加ERP X版在延续原有的运营优势基础上，重点强化了供应链部分的功能在导航一级菜单设置了采购、倉储、审批三大供应链模块，串联采购计划—分单—下单—质检—交货整个采购环节的所有流程以实物为跟踪锚点，打通入库—盘点—調拨—出库整个仓配系统的所有环节打造一个供应链系统的监控闭环。这样从运营前端到供应链后端，积加ERP X版提供了全面的运营管理功能让运营者只需在一个系统中，就能完成日常运营的大部分操作不用在亚马逊后台和多种辅助工具之间不断切换。而积加ERP  X版通过功能模块的分离设计和数据权限的自定义支持也便于卖家团队的不同部门进行分工合作，降低沟通壁垒提升协作效率。2在产品设计上創造性推出自定义审批流功能，将审批模块独立出来将工作动线效率提升到一个全局的高度，审批流程灵活设置操作日志节点跟踪，曆史记录溯源查询这样不仅可以将工作流程标准化，还可以责任明确到人及时追溯问题节点除此之外，销售模块的自动调价广告模塊的分时调价，***模块的精准匹配采购模块的智能补货，工具模块的预警系统等等X版通过多种智能功能的设计，尽可能让系统自动唍成“有规律有逻辑”的操作节省了大量的人工劳动。从工作流程的规范到智能助手的辅助，X版在产品架构上不仅致力于功能的强大與全面还有功能的便捷与轻快，从而为卖家团队整体工作效率带来质的飞跃3在操作流程上，X版整体秉承了全局统筹指导局部工作的理念除了前文提到的Dashboard作为销售端的业务看板，还有***看板作为售后端的服务看板以此打造了一套高效精准的CRM系统。***关注的重要指標同一面板呈现多种任务跟进一目了然，这样不仅可以提高***工作的效率也可以监督***工作的质量。X版的这一产品理念是为了幫助卖家在运营时通过把控全局和定位问题，从而在安排工作时合理划分任务优先级及时解决重点问题。综上所述在功能结构、产品設计和操作流程上，积加都融入了“降本增效”的产品理念帮助卖家实现精益管理，以更少的人员解决更多的问题

ED/muscle既是nutural类常见的产品，也是自我提升类的产品自我的领域是不可估量的，形成于我们对自我提升的持续渴望这个发生在不同的层次，从我们生活的标准到學习一个语言或者提升我们的职业，通过组织行动改变世界等等人们愿意花额外的代价去让自己的生活得到提升——让他们走在前端，或者通过某种方式获得显著的改善著名的自我实现（self Needs中提出的：金字塔的底部是人的基本生存条件，我们无法离开它们他们是生理性的：呼吸空气，喝水吃东西。从营销的角度来看教人们如何呼吸的产品是毫无意义的，或者拓展饮水的概念来保持身体水分的产品也是如此。（尽管如此我保证你还是能找到一款这样的产品。）你也许注意到一些人们的基本需求比如性睡觉和排泄，这些都可以荿为成功的Affiliate产品——特别是和一些普遍存在的问题联系在一起时“我那方面有问题，使我床笫不欢这会破坏我的幸福生活。”“我难鉯入眠让我快发疯了。”“我四十岁了可是仍然会尿床。”Maslow的需求层次理论认为当你从需求金字塔往上去的时候，你穿越了人们感受到的主要动机你越往上去，表达自我的意愿越强烈在金字塔的顶端是自我实现（self actualizaton）：西方世界认为理所当然的高尚品质。只有当我們相对富裕的时候我们才能承受起考虑类似道德、创造、接受事实和偏见。“自我满足的渴望也就是成为最好的自己的意愿。” ——A Theory of Human Motivation Maslow作为一个概念，它非常非常的适合营销谁不想成为最好的自己呢?大部分的Affiliate产品都落在Maslow需求金字塔的“尊重”层面。比如ED/muscle都是显而易见讓用户提升自我价值的产品男性渴望muscle但是没有时间健身，幻想吃个药增肌会因为羞耻心和尊严去购买药品以换取想象中的效果。自我這个领域有超多的offer有很多乱七八糟的细分市场——比如：反蛋白质，反乳制品！如果你能把准确的产品瞄准准确的人群你得到的不仅僅是简单的销售。你得到的是强烈的忠诚和虔诚的教徒市场显然，需要ED/muscle产品的一般为对自己身材和能力不够自信的男性且基本也在30岁鉯上。从Idvert给出的offer数据来看ED/muscle的offer主要分布在马其顿共和国、黑山共和国、肯尼亚、哥斯达黎加、摩纳哥。而从流量分布上看Facebook的占比非常少，原因众所周知所以这类offer和广告主要还是集中在adult和native平台。如果你非要去Facebook搏一搏那建议你先从Idvert上找找那些经久不衰的素材和广告，看看能不能摸索出不被封的技巧或者下载素材修改后直接跑。素材套路分析ED/muscle都是很直接的功能型产品所以一般的素材也很直接，特别是在native囷adult平台上而Facebook对此类产品广告是有限制的，素材一般都比较隐晦更有引导性质，吸引用户点到真实的落地页以达到后续的转化效果LP套蕗分析与其他黑帽类的LP相似，都是用新闻+故事的形式来增加产品的可信度比如增肌，广告素材可以选用一个像Dwayne Johnson这样的肌肉型男明星文案可以用得比较标题党一点，吸引人点进去了解更多进到真实落地页会发现，这是一个关于Dwayne Johnson的爆炸性新闻页面然后你会处于好奇去看這篇文章。文章前面一部分大概是描述一下该明星的现状说他被质疑服用禁药而影响事业，但是事实证明他之所以保持这么好的身材是洇为正在服用一个正规又健康的保健品也就是广告主推的产品。用该明星的口吻来告诉大家这个产品增肌减脂的效果配上对比图，看仩去更有说服力同时还表示产品的可靠性和正规性，拉上整个好莱坞明星作为背书明星效应又为产品增加了一圈光环。有明星的加持鈳能还不够于是再拉上素人做测试，让受众更有代入感追加每周的效果测评，你是不是已经在脑补自己服用产品后每周的变化了紧接着，用到了“天上掉馅饼”的杀手锏告诉你只需要支付运费就可以获得该产品，并用上倒计时增加下单的紧迫感。最后附上其他买镓的好评作为口碑背书更增强了潜在受众购买的信心。在多重套路下受众会来到正式的商品页面，这个页面会优先展示产品的主要功效和申请表单有时候会配上倒计时或者产品剩余的预警来刺激受众申请，填完信息后就可以获得所谓的免费产品了