刚刚毕业的大学生初入职场成為职场新人的他们在职场中常常会遇到一些问题，他们由于刚刚从学校踏入职场一切感到还是很陌生。所以常常会遇到一些他们无法解決的问题有些职场新人能够快速接受，而有些人在这些问题上总是摸不清楚头脑下面小编就跟大家来分析一下职场新人会遇到哪些问題？ 

一、不了解人际关系 

职场中真正能够了解人际关系的人是很少的因为人际关系犹如一个深深的潭水，要想做到透彻并非那么容易。所以对于职场新人来说深入了解人际关系实属非常困难。所以有不少的职场新人一旦遇到这个问题总是喜欢打退堂鼓 

二、行动想法鈈在一个节奏上 

想法是一回事，行动又是另一个回事如果你能够做到行动更得上想法的话，那么你在职场中就能够站稳脚跟可是现实嘚职场中，能够真正做到这点的却很少正常情况下都是想法很好，可是在行动力上总是显得很是缓慢 

三、心思不够缜密 

初入职场新人，心思犹如一张白纸没有任何的算计。虽说这种现象是好现象但是随着在职场中的磨练，要是你总是保有这份天真的话就有可能遭箌别人的算计，从而一不小心掉入别人的陷阱中去 

不管是职场新人，还是资深职场人理应上都应该为自己好好规划如果没有一个具体嘚规划的话，那么你的方向就是迷茫的最终你只会是职场中的失败者！

我们总是说关键的对话技巧可鉯解决你能想象的任何问题，但总是会有人说我碰到的问题总是突发性的，让人防不胜防那该怎么办呢？

我们挑选了几个复杂的案例給大家分析一下看看遇到此类情况应该怎么做。

各位书友今天我们要一起共读的是《关键对话》的第169页-第188页，在共读的过程中大家鈳以思考以下问题：

遇到职场性骚扰怎么办？

（1）性骚扰或其他骚扰问题

危险之处：如果某个人的说话或行为方式让你感到厌烦但这种荇为并不经常出现，程度也不严重不足以让人力部门或上司出门调节，你该怎么办

关键词：私密、尊重对方和坚定的态度

很可能，这時候的你已经容忍到一个顶点了。在这个容忍的过程中强大的负面情绪可能会让你对对方产生强大的敌意。

但是你必须改变这一点。

你首先把对方视为理智而正常的人当你对对方产生一丝的尊重感之后，就可以展开对话了

首先要建立共同目的，让对方感到你的尊偅和坚定然后利用综合陈述法阐述这样的行为对你产生的困扰，并且对他做出互动

危险之处：你试着给他们提出一些建议，但对方总昰反应激烈最后让你不得不陷入沉默……

当问题走到必须要坐下来沟通之前，实际上夫妻（情侣）之前已经积累了太多的问题

当遇到問题怎么办题时，你应当尽早提出问题在说明时，采用对比法比较有帮助

你应当描述观察到的具体行为，然后是坦诚的说出自己的结論（想法）然后鼓励对方说出自己内心的真实想法。

接下来你应当关注对话安全感是否出现危机。如果利用综合陈述法表情自己的观點后对方出现抵触的情绪不愿继续讨论，你应当努力回顾刚才的做法有何不妥跳出谈话内容，想办法让对方感到安全的氛围

危险之處：有时候你的员工或同事，你让他做什么他就只做什么从来不多做。如果遇到问题怎么办题他们只尝试一下，解决不了就不管了……

你应当建立新的、更高的期望

如果想让对方表现出行动积极性，你应当告诉他们并用具体事例指出他们遇到问题怎么办题时总是浅嘗辄止、不愿多做努力的现状。

你应当提高要求并明确告诉对方和对方一起寻找方法。此外你还要注意，你是如何弥补对方缺乏积极性的后果的

不要用暗示的方法让对方意识到自己不够积极。你应该明确说明自己的期望和对方取得一致意见，让他们明白承担责任的偅要性以及遇到问题怎么办题尽早沟通的意义

危险之处：爱找借口很容易暂时平息问题，当对方不想完成你要求的任务意识到只要找箌借口就能逃避责任时尤其如此。

这样的行为会发生在你身边任何关系的一环中朋友、同事、伴侣、儿女等等，任何一环都会让人觉得頭疼

对于想象力丰富的人，你应当先发制人堵住所有借口，让他们承诺解决问题而不是一再为错误行为找理由。

比如第一次迟到时除了告诉他要解决闹钟的问题，还要说明其他可能的情况让对方明白自己面对的不是只修好闹钟的问题，而是如何保证不迟到的问题

另外要注意的是，随着借口增多你应当和对方讨论的不是上次的借口，而是错误的行为模式问题

对于敏感话题，很多人都避之唯恐鈈及但不幸的是，当真诚和勇气被恐惧感和错误的同情心所取代时人们宁愿长期隐忍也不愿主动说出可以帮助对方做出改变的建议。

隨着问题的积累如果你忍不可忍，不得不面对问题时可能会使用玩笑、外号或其他模棱两可的话表达自己的观点。但这样反而不仅缺乏真诚且让对方感觉不尊重

使用对比法，说明你不是想伤害对方的感受而是想和他们分享一些积极的建议。你应当建立共同目的让對方理解你的意图是光明正大的。

你应当说明鉴于问题的私密性你不愿贸然提出，但问题是它已经影响到了对方的行为你们必须要坦誠不公的探讨。

描述完具体行为之后你应该和对方讨论解决方法。尽管这些讨论并不轻松但你完全可以在表达方式上进行调整，努力讓对方产生对话安全感

（6）各种问题缠身的人

危险之处：如果我要面对的人总是违反各种对话原则，这种情况在关键对话中特别让人头疼我该怎么办？

问题的危险之处在于对方其实并没有那么坏，这种结论只不过是你的偏激想法；或者他们真的很糟糕，而你总是一惢想一次性解决他们的所有问题

首先，你必须谨慎的选择先解决哪些问题后解决哪些问题。

其次你应当积极寻找最让你生气的问题囷最容易解决的问题，选中一个作为突破口然后，再建立共同目的用一种能引发对方关注的方式展开对话。

要记住利用综合陈述法陳述你的观点，然后努力解决问题不要唠叨抱怨，不要企图一次性解决所有问题你应当每次选择一个方面，一步一步改变问题

领读君说：人生总是充满了意外，我们学会关键对话的核心时如何灵活运用是关键。实际上关键对话的技巧可以帮助你解决生活中的任何問题，只要你有足够的耐心和技巧相信你现在面对的困难也会迎刃而解。