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狼性员工的目标追求
狼性员工的目标追求
ID：xiaomin410
等级：进士二级
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发表于 2006-05-25 09:31
永不言败（2）
不经历风雨怎能见彩虹；若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香；雄鹰若不叱咤风云，又怎能搏击长空。如果小小的磨难你都无法克服，在人生长途中，你又怎能一展宏图、有所作为呢？
做***，是要有吃苦的精神，执著的信念。丁克雄的脸上，刻满了生意场上摸爬滚打的沧桑。
丁克雄天生就有一股闯劲。创业初期，看到别人做布匹生意红火，丁克雄心动了，跟着做起了布匹生意。开始做时，丁克雄非常能吃苦，进货的地方在浙江绍兴一带，丁克雄常常身上揣上钱，独自找来车，只身闯江浙。为了保证布匹的质量，他每次都要守在染布坊，守着他们染布。回来的路上，路边常常有人拿铁钩钩车上的布，因此，每次丁克雄都非常紧张，眼睛熬得红红的。即便如此，但看到生意越做越红火，丁克雄内心仍然激情澎湃。
然而，打击却随之而来。有一次，丁克雄的弟弟去福建进货，在回来的路上发生车祸，弟弟没了，货也没了。这对丁克雄的打击特别大，他回到了家乡，几乎再也不想做生意。村支书找到他，语重心长地对他说：克雄，你是我们村的骄傲，因为你从来没有退缩过，我们相信你这次也会挺过去。
丁克雄果真挺了过来，之后在广州进货时被人抢走了3万元，在被歹徒捅了一刀的情况下，他仍然没有退缩，信心十足地做大自己的布匹生意，现在布匹已经销售到了周边城市。由于成衣市场的冲击，布匹生意越来越艰难，丁克雄准备与儿子再开一家服装厂，开拓新的领域。
莫叹生不逢时，贵在奋斗不息。永不言败不是一句言语，而是一种行动。有句谚语：一分耕耘，一分收获。一份付出，一份成果。永不言败不是让你不做任何努力而平平淡淡地接收失败，永不言败更不是让你漠视失败、诋毁失败。永不言败是让你付出劳动、付出汗水之后，能无怨无悔地承受失败；永不言败是让你重视失败、吸取教训、总结经验，再次整装待发。
人生之路就是无数次摔倒在泥泞中，又无数次地爬起来，继续前进。人生就是在失败中接受磨难，在成功中接受安慰。失败乃兵家常事，乃人生常遇。但是无论在任何情况下，请你都不要轻言失败，请你相信付出真心，你将得到真心。
正如海明威的小说《老人与海》中，主人公桑提阿果只是一名平凡的老渔父，但他却在海上独力跟一条小船般大的鱼搏斗了三天两夜，并最终捕获了它，然而在他返航途中，大鱼的血腥味引来了一条又一条鲨鱼，老人拼命地与鲨鱼搏斗，用桨打、戳、刺，累得他筋疲力尽，鲨鱼却把大鱼吃剩一堆白骨。
老人最终一无所获。老人最后说：人生出来不是为了被打败的。可以消灭一个人，就是打不垮他。
从某个角度来说，老人是失败了，但这个失败者却具有优胜者的风度。因为他真正的对手并不仅仅是一条大鱼和数条鲨鱼，而是大海！深不可测的茫茫大海！能在大海的危难前未言放弃，更永不言败，是真英雄！人如舟，命运如海；老人与海，好比人与命运。
凭永不言败的信念扬起风帆，用你的双手划起桨，你必能到达心目中的理想国度。变幻无常的命运之海，伴随着人的一生，具有勇气的人会被置于各种环境中锻炼、考验，以便面对一切危难。昨天的挫折不等于今天的失败，关键在于我们是否勇敢地面对失败而不肯认输。
永不言败！追求生命的图腾，激昂人生斗志，不要说人在命运面前无可奈何，只要我们不言放弃，虽九死其犹未悔，命运又能奈何我们什么？我们绝对有能力扼住命运的咽喉！是你驾驭命运，还是让命运驾驭你？你的心态决定谁是骑士，谁是坐骑。
一个人百折不挠，可以决定自己的命运；13亿中华儿女永不言败，能够把握祖国的前途！
祖国的解放来之不易，回顾战争年代：红军二万五千里长征；艰苦卓绝的八年抗战；黑暗与光明的大决战解放战争，尽管敌强我弱，历尽艰险，但中国***领导的人民军队硬是凭着永不言败的大无畏精神打下江山，建立了新中国。
祖国的繁荣亦来之不易，在建设社会主义的道路上，同样迂回曲折，荆棘满途。中华儿女面对从未经历过的变革，面对成功与失败的考验，是永不言败的精神激励我们克服了一个又一个困难，迎来了改革开放的春天，迎来了祖国的繁荣与昌盛。
祖国的前途辉煌，然而建设美好未来的历史使命将落在我们年青一代的肩上，接过这一重担的同时，不要忘了把前人不灭的精神火炬传承这就是永不言败的中华之魂。
挫折并不可怕,可怕的是不能爬起来.任何人都会经历坎坷,成功的人是在挫折中总结,失败的人是一蹶不振
ID：xiaomin410
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发表于 2006-05-25 09:32
耐心与机遇（1）
再也没见过比狼更有耐心的动物。狼群在围捕猎物之前总要进行仔细地观察，这种观察最长的时候会持续几天时间。在这个漫长的过程中，它们要忍受变幻无常的天气和蚊子的折磨，最可怕的是它们还要忍受饥饿，长达数日没有任何食物。狼是世界上最贪食的一种动物，在残酷的自然环境中，狩猎就是它们的生命。然而，为了围猎的成功，它们必须忍受几天的饥饿。这就是狼在生活中的耐心。
同样，作为企业的员工，也需要有这种耐心，有了耐心，机遇才会和你打招呼，才会与你交朋友。
有耐心的推销员
每个人都渴望自己能够成功，虽然人生中处处伴随着机遇，但并不是有机遇就能成功。
困难总是横在通往成功的道路上。如果说事业的发展和人生的机遇是一个百宝箱，困难则是一把锁，而坚忍则是打开这把锁的钥匙。在成功的道路上，没有任何东西比坚忍不拔的意志更重要。那些得到重用并且成为某一领域权威的人士，无一不是秉性坚忍的。坚忍的个性能使人不厌恶劳动，使劳碌者不觉疲倦。它所产生的力量源源不断，如能加以控制和引导，就能变成一种执著，提高自己应对挫折的忍受力。真正坚忍不拔的人，能将种种悲观情绪抛在脑后，不断进取。狼性员工就是这样的人。
一位大学教授在分析美国历史进程时说：其实，美国人之所以能够成功，很大程度上是他们竭尽全力、毫不惧怕失败的结果。他们也曾经遭遇过失败，但是失败了从头再来，而他们坚忍的个性又增加了许多。那种追根究底、不达目的绝不罢休的精神，正是他们最大的力量来源。
耐心需要有特别的勇气去坚持，不是坚持一下就够了，而是始终坚持。就像白朗宁所说的：有勇气改变你能够改变的，愿意接受你无法改变的，并且明智地判断你是否有能力改变。因此，追求人生目标的决心愈坚定，你就愈有耐心和韧性克服阻碍。所谓的耐心，是指动态的而非静态的，主动的而不是被动的，是一种主导命运的积极力量，而不是向环境屈服。
有一位推销员，在为公司推销日常用品。有一天，他走进一家小商店里，看到店主正忙着扫地，他便热情地伸出手，向店主介绍和展示公司的产品，然而对方却毫无反应，默然地望着他。
推销员一点儿也不气馁，他又主动打开所有的样品向店主推销，他认为，凭自己的努力和推销技巧一定会说服店主购买他的产品。但是，出乎意料的是，那店主却暴跳如雷，用扫帚把他赶出店门。
推销员并没有愤怒和放弃，他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是，他就去询问其他推销员，了解那个店的情况，终于他了解了店主对他不满的理由了。原来，是他的前一任推销员推销不当遗留下来的问题，由于前任推销员的失误，使得那个店主存货过多，积压了大批资金。
这个推销员疏通了各种渠道，重新做了安排，请求一位较大的客户以成本价格买下店主的存货。不用说，他受到店主的热烈欢迎。这个推销员运用自己坚忍不拔的精神，在坚持中不断地寻找突破逆境的途径。
在个人的修养中，坚忍不拔是很重要的一个品质，如果你没有恒心和毅力的话，就会无法忍受挫折和失败，甚至在生活的道路上刚一迈步，就会被逆境打倒。只有坚忍不拔，你才能是赢家。
作为一个员工，如何培养耐心很简单，只要你确定自己的工作计划和目标，并且投入你的热忱。你需要旺盛的雄心，不要把你的努力半途而废，否则，你前面的努力都是白费。
坚忍不拔可以把你的劣势转化成优势。对待自己的弱势和不足，你不能视而不见或坐在那里祈求上天保佑，期待发生转机。正视你的缺点，行动起来，将它们转化为优势，所有这些不是心灰意冷能做到的，只有靠坚强和恒心才能克服。
困境总是和成功形影不离，如果我们有坚忍不拔的意志、勇往直前的勇气，我们就会克服困难，取得成功。
竞争是从来不睡觉的，这可以说是狼性员工的制胜之道。
在现实生活中，我们总是抱怨社会给予自己的太少，给予别人的多一点，这山望着那山高。可是又有谁会经常问自己，自己为社会做了多少呢？可总有人抱怨，机会为何总与自己擦肩而过，总认为别人的运气比自己好。有的时候，晚上躺在床上想着明天要干点什么，决心很大，但当第二天一起床，一想还是算了吧，并为自己找出了自己也不会相信的理由，有的时候人就是这样自欺欺人。优柔寡断，瞻前顾后，成了每个人成功的拦路虎。要么出局，要么进取，这是社会发展的真实写照。
刘萍大学毕业已经7年了，在这7年里她换了五家公司。第一份工作做了两年，两年间她从A公司秘书做到了行政主管。后因家中有事返乡料理而辞工。
两个月后再回当地，老板曾邀请她回去继续工作，当时她因想加入外企而谢绝了。很快，一个偶然的机会在英语俱乐部得知一家外资家电B公司招聘，她很幸运地得到了那个职位，并经过努力，升任小部门经理。跨国公司的管理方式和以人为本的理念深深地吸引了她，各类培训和交流也增长了她的专业知识和管理技巧。可惜不到一年，公司因自投资以来未有盈利而欲撤资，消息发出去两个月而无人购买，只有申请破产了，她又要开始求职了。
有了以前的经验和技能，进入一家外资电子C企业并不是一件难事。同是跨国企业，相似之处很多，她很快就适应了新的岗位。虽然新职位比原来的职位要低，但她喜欢这里的工作，而且相信一分耕耘一分收获。于是，她把电脑里的求职简历删除了，打算在这里长远地发展下去。工作两年，要休产假了，休假前一个星期原任部门经理返港，换了位新经理，没来得及怎样沟通就去休假了。或许真的是一朝君子一朝臣，回来时整个部门都换了新人，共事了两年的老同事都走了。对新上司来说，以往的努力似乎都可以当作没有，她再从起跑线重新开始。既然如此，不如找一个更高的起点。
此时，回首她走过的路，不由得吸了口冷气：A公司业务持续发展，同一些国外企业建立了合资厂，当年她的下属早在3年前就已是市场部经理，两厂的谈判和组建她都参与过。B公司在清盘公告都已经公布出来后，却柳暗花明地被另一家外资公司买下，3个月后，公司开始盈利了。再看C公司，她走后不久那位经理就离开了。如果当初再耐心一点，再坚持一下，也许&helli helli |
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发表于 2006-05-25 10:06
耐心与机遇（2）
从某个角度来讲，耐心难求，机遇也难得。虽然，拒绝诱惑会比克服工作中的困难更为困难。但是，谁会知道，耐心等下去的更富有挑战呢？猎头公司相中的人毕竟是少数，好机会只垂青有准备的个别人。面对机遇，谁能不动心？于是，在这样一个年代，你不可以只有耐心而没有对机遇的把握，又不可以只盯着机遇而放弃耐心。一去一留之间的差异是对耐心的挑战和对机遇的把握。
忍耐的考验
很久以前，有一个养蚌的人想培养一颗世上最大最美的珍珠。于是，他到海边的沙滩上去挑选沙粒，他一颗一颗地问那些沙粒，愿不愿意变成珍珠。那些沙粒在听了变成珍珠的过程后，都摇头说不愿意。养蚌人从清晨问到黄昏，都快要绝望了。就在这时，有一颗细小的沙粒答应了他。旁边的沙粒都嘲笑它，说它太傻了，甘心去蚌壳里住，远离亲人朋友，见不到阳光雨露、明月清风，只能与黑暗潮湿为伍。可那颗沙粒还是无怨无悔地随着养蚌人去了。斗转星移，几年过去了。那些曾经嘲笑它的伙伴们，依然只是一堆沙粒，静静地躺在沙滩上，而那颗沙粒已长成了一颗晶莹剔透、价值连城的珍珠。
一个人倒立着，想用手去取东西，是很困难的，但是如果他能忍耐，他最终能够拿到。不只是技术和学问，工作上也需要忍耐。忍耐是为了获得，而获得之前必须学会忍耐。如果说世上有点石成金术的话，那就是忍受艰难困苦了。你忍耐着、坚持着，向着理想艰难前行，当走过黑暗与苦难的长长隧道后，你或许会惊讶地发现平凡如沙粒的你，不知不觉中，已长成了一颗珍珠。
忍耐是人生取得成功的重要元素，只要你能够忍耐，你将会发现丰富的回赠。忍耐不仅使你的事业成功有了重要的心理依托，而且还会不断地开发自己身上的潜能，甚至会产生奇迹，使阿光们比自己想像的更出色。一旦你在挫折、恐吓面前涣散意志，便会很快地沉沦下去。真的勇士，应该像克里蒙梭那样，相信自己的意志和能力，勇于接受忍耐的考验，并最终获得成功。
因为，机遇不是守株待兔就能得到的，机遇属于不断进取的人。在成功的道路上，如果你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。
挫折并不可怕,可怕的是不能爬起来.任何人都会经历坎坷,成功的人是在挫折中总结,失败的人是一蹶不振
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发表于 2006-05-25 10:07
敬业，有效执行的核心（1）
狼性员工在某种程度上可以称之为最有执行力的员工，执行是员工最根本的工作法则。古语云：工欲善其事，必先利其器。企业员工也是一样，要想和企业共同发展，无条件地执行是企业对其最基本的要求，也是每一个员工必须要完善自己的地方。
当你在为自己的执行力感到力不从心，疲于奔命时，动物界的强者狼，用最简单、最通俗的方式告诉了我们一切关于有效执行的核心法则。
有效执行的狼性法则，狼的自下而上之道，就是有效执行的真谛。
狼只有狗一样的体型，其力量在动物界也并不出众，但狼却是动物界公认的强者，这一切都源于狼的超体能和执行力！狼虽然凶悍，但狼却有着很强的责任心和纪律意识，狼群按照规则组成了严密的执行组织，科学分工，角色分明，内部有效的沟通、协调和协同作战的力量，产生出最大的捕食能力和威慑力，于是才有了谚语：狡猛虎也怕群狼！每匹狼在捕猎时都是果断出击，勇往直前，决不退缩，不怕牺牲但又十分讲究策略，决不做无谓的牺牲。
人们通过对狼群自下而上法则和捕食策略的研究，提出了人类组织和企业中的执行者应该学习和借鉴的地方。这决不限于法则、技巧、策略的学习，更要注重思维方式和企业执行文化的建设。每一个执行者的执行力提高了，那么，整个团队的执行力才会产生出最大的效力，才可以得到最大程度的提升。
作为企业中的每一位员工，就要有狼的这种执行精神。
职业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中糅合一种使命感和道德责任感。这种道德责任感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。推而广之，一个国家如果想立于世界之林，也必须使其人民敬业。***应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；议员代表应该勤于问政；只有每个人做一行爱一行，才能被称为敬业的社会。
然而，无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。
敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当不敬业成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价，他们会失去最宝贵的资产名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
同样，敬业和乐业都是对待职业、对待工作应有的态度，不过两者又不完全相同。或者说，敬业和乐业属于两个层次，两个境界。敬业是指一种严肃认真、兢兢业业、一丝不苟、努力做到最好的工作态度；乐业则是指一种从心里热爱的，是我们中华民族的优秀传统，也是当今社会值得大力提倡、弘扬的高尚品质。
俗话说：干一行，爱一行。在我们的身边就有这么一大批人，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业，埋头苦干，干出了不平凡的业绩。这里就有个有关敬业的故事。
每天清晨，天还没亮，早起的人们总会发现在大街小巷忙碌的身影，他们挥洒扫帚，唰唰地扫出一片干净的天地。其中一位叫黄振国的环卫工人，从1987年参加环卫工作以来，就在这又脏又累的工作岗位上干了15个年头。
15年来，黄振国总是一人多用，负责倒马桶，又搞公厕清掏工作，还负责清通排污管道等工作。无论工作量多大，他都默默地埋头苦干，直到完成任务。
一次，在一个寒冷的冬日里，北风呼啸，上塘百货大楼前公厕化粪池下管道阻塞，接到任务后，他二话没说，就脱掉衣裤跳进齐腰深的粪水中，用工具清理行不通，就用双手掏，一直干了足足半天的时间，硬是把管道疏通了。
像这样的例子，对黄振国来说已习以为常，更可贵的是他还有一副助人为乐的好心肠。一次他听说一位旅客在车站方便时不小心把6000元现金掉进厕所，被冲进化粪池，就二话没说跳进化粪池，把钱一张张掏出来，洗干净后一分不少地交给旅客。
敬业，体现着一个人的能力、才干，体现着一个人对社会、对集体、对家庭的责任感和奉献精神，还体现着一个人对人生的热爱、追求、积极的态度。因此，敬业既是社会检验一个人价值的重要标准，又是一个人实现自己人生价值的重要途径。试看古往今来，在家里、在单位中、在社会上，哪一个敬业的人不受尊敬？而一个对工作不负责的人，他用什么来对家庭、对社会负责呢？他得到的只是轻视和鄙视。这正如俗话所说的：种瓜得瓜，种豆得豆。
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发表于 2006-05-25 10:09
敬业，有效执行的核心（2）
同时，只有你有了敬业精神，才能更好地来执行上级的安排，你才是一位优秀的员工。执行力是竞争力的基石。无论各行各业，要使执行力有效地实施，最基本、最有力的保证必须要敬业乐业。敬业是一种责任，一种不断创新乐于奉献的主人翁意识，敬业是执行力的有效保证。无论是哪一个层次的执行者，都要明确自己的岗位、责任和权力，知道自己该做的事，做好自己该做的事，这样任何事情执行起来才会有序，每一个环节才会到位。领导是决策的制定者，同时也是决策的执行者，领导者的身体力行和操守严谨，是决定决策能否有效执行的关键。同时，还要具有主人翁的意识，把企业看成是自己的家，能够顾全大局，不计较个人的得失。主人翁是一种使命、一种责任，具有主人翁意识的人在逆境中亦能爆发潜力，充分地展示出完成使命而具备的执行力。
作为一名员工要时时处处考虑企业的利益，时刻关注企业的发展，把自己的工作干好，积极参与企业管理。在领导的心目中，好员工应该具有强烈的主人翁意识，关心集体，关心企业的发展；在工作中及时发现并反馈生产、技术、管理等各方面存在的问题，能提出合理化建议。另外要做一个像《把信交给加西亚》的故事里像罗文一样认真的人。罗文接到了把信带给加西亚的任务后，并没有问他去什么地方了、怎么去找，而是充分发挥主观能动性，最终不折不扣地完成了送信的任务，而且还带回了加西亚的信。作为一名优秀的员工就要具备这种高度的敬业精神。
再次，就是要不断地进行学习。学习是伴随一个人一生的历程，不断学习，珍惜每一次实践和学习的机会，提高工作技能，业务精益求精，才能适应不断变化的市场行情，适应新形势、新要求。企业要成功把握时代的变革，掌握瞬息万变的市场，就必须拥有一大批高素质的员工。每个员工都要具有危机意识，不能懈怠，要迫使自己终身学习，时刻准备应对各种挑战和执行的能力。
天道酬勤。任何行业，如果没有一批人以奉献乃至牺牲作为自身的本能，就无法超越自我，就不可能成为竞争中的强者，只有在执行中对工作心怀敬意的人，才会赢得事业的丰厚回报。
可是，总有人为自己不敬业辩解，说他不努力工作，是因为这份工作，这种职业不符合他的理想。人确实有权选择自己所喜欢的职业。当今我国发展社会主义市场经济，为人们选择职业提供了充分的自由。但是，生活的路不是平坦的，人生并不是心想事成那样简单。当一个人在求职、就业上暂时没有如愿，或者他还不具备那种职业所需要的条件，或者他实际上缺乏从事那种职业的才能时，他可以加倍努力，创造条件，提高素质，寻找机会实现他的理想。但是他却不应该以不理想为理由，不好好工作，甚至躲开工作，赖在一边怨天尤人。如果那样做，可以断定，他一辈子也不会有理想的职业，更不会有他梦想的辉煌的事业成就。
敬业是成功的基石。敬业不能只停留在口头上，而要付诸到具体的实践中去。敬业，就能够树立远大的奋斗目标，追求自己最高的人生价值。敬业，就能处处严格要求自己，从小事做起，做到一丝不苟。敬业，就能够坦然面对自己的得失，吃亏是福。敬业，就能够充分展现自己的人格魅力，身教胜于言教，用高尚的品德去影响教育周围的人。惟有敬业，才会事业兴旺。
在我们这个奉行不劳动者不得食原则的社会主义社会，不敬业的人是没有前途的，不乐业的人是难有事业的。在当今社会主义市场经济的环境下，竞争激烈、优胜劣汰，不敬业、不乐业的人随时可能被淘汰出局。有了敬业的观念，就会使你走上致富之路。
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发表于 2006-05-25 10:10
职业理念，有效执行的基石（1）
在狼的生存法则中，狼的理念：没有雄心干不成大事，不敢冒险干不成大事，意志不坚干不成大事，偷奸耍滑干不成大事。狼竟然有十分高超的捕获手段，在每次与敌对峙时，都会进行谋划，运用策略，去攻占或掠夺猎物，最终取得胜利。在狼捕捉猎物的过程中，我们就应该学习狼的精神，把狼的理念融合于企业的文化建设当中。
每一个有着理想和信念的人，只要你执著地去做，就会享受成功的喜悦。
理念是理论和观念。它来自于人的实践，又能指导实践。一个在社会中生存和发展的人，需要学习前人经验的总结，需要重视学习和接收理论和观念，而且这种理论和观念又必须是科学的。理论一经群众所掌握，就会变成巨大的物质力量。在企业中，诸如企业全面质量管理，市场导向等生产和销售的理论如果为大多数员工所掌握，就会变成企业的一种共识，就会变成企业巨大的创造力量。理论和观念是不会自发产生的，在企业中先进的理论和观念是需要灌输的，作为企业的员工，应该乐于接受这样的灌输，自觉地接受企业的培训或教育。
理念是道理和概念。企业管理中有很多管理制度和办法，它的存在是有其内在的道理，这里面折射出企业管理的基本道理和概念。一个企业要想做强、做大，一定要提高管理水平。但管理往往会给员工以很多束缚，在企业发展和个人自由之间，作为企业的员工应该服从企业发展的大局，理解企业，支持企业，与企业一起成长。
由此可见，理念是人们主导行为的主观意志，它是个人行为的指南，树立正确的理念对个人的成长与发展极为重要。
那么，什么是职业理念呢？
理念是指导人们行动的指导思想，职业理念是人们从事职业过程中所形成的职业的意识，职业的指导观念，它包含了为什么而工作？怎样工作？怎样追求卓越？怎样与企业共命运等丰富的内容。
职业理念也可以理解为职业价值观，在企业工作，有什么样的职业价值观，就会有相应的职业行为。每一个企业员工和企业双方共处于一个复杂的社会环境中，他们之间的互动在很大程度上会受到各种外部因素的影响。今天，作为企业的员工实际上已不是单纯的经济人，企业员工从事职业不仅仅是为了金钱，人们在从事职业的过程中必须同时考虑自我发展，职业发展，家庭发展和企业发展等因素。工作的意义是多方面的，在很大程度上，人们的职业价值观是受到社会价值观的影响的。今天，我们从事职业，不仅是为了个人的生存与发展，还要考虑对家庭承担的责任，以及对企业乃至社会承担的责任。
有职业是美好的，从事职业的过程应该是快乐的。但是要使工作变得有意义，一定要树立正确的职业理念。
理念是随着时代的变化而变化的，20世纪五六十年代，我们的社会倡导螺丝钉精神，干一行，爱一行，今天这种理念虽然没有被大肆的张扬，但却被赋予新的诠释，人们用敬业来替代其丰富的内涵。什么样的职业理念才是正确的呢？***有三个：
第一，职业理念必须是适宜的。一定的职业理念要和一定的社会经济发展水平相适宜，要适合企业所在区域的社会文化。脱离了企业所在区域的社会文化价值观，生搬硬套所谓某种先进的理念，一定会碰个头破血流。一定的职业理念一定要和一定的社会实际相结合。在美国这样的崇尚个人主义社会价值观的国度中，企业的员工崇尚个人主义、英雄主义是很自然的。但在中国的企业中，我们更主张个人主义应该融入到企业团队中，立足本职岗位，发扬敬业精神，为企业做贡献，为个人谋发展。脱离国情的职业价值观是不能得到企业认同的。
第二，职业理念必须是适时的。任何超越或滞后的职业理念都会影响员工的职业发展。任何人的职业理念都应该是与时俱进的。企业处在什么样的发展阶段上，员工就应该奉行什么样的适合企业发展阶段的职业理念。当企业管理提升时，如果员工的职业理念仍停留在原来的阶段上，不学习也不改变，这样的员工不是被企业所淘汰，就是被自己所淘汰，因为他会感到与企业格格不入，他会厌倦工作。当然，员工的职业理念也不能太超前，脱离了企业发展的现实，而对企业提出许多苛求，其结果也是一样的，要么是不得志，要么被企业所谢绝。
第三，职业理念必须符合企业管理目标。企业的成长过程，实际上是企业管理目标的实现过程。作为企业的一员，必须充分了解企业管理目标，构建与适应企业管理目标一致的职业理念。企业在管理过程中，会强调纪律，也会强调质量，强调技术，作为企业的员工，因此应该不断地接受企业的教育与培训，加强学习，适应企业管理的要求。
以上我们给出了正确的职业理念的判断标准，符合了这三条，这样的职业理念才是正确的。
我们倡导树立正确的职业理念，作为员工职业生涯中的重要一环来对待，这是因为现代企业管理不同于传统的企业管理，它更需要企业员工的高度认知，才能形成有竞争力的企业能力。
工作是人们生活中最重要的组成部分，它不仅为人提供经济来源，而且是人们在现代社会中保持身心健康的重要因素。
20多年前，美国有位心理学家写了一本很畅销的社会心理学书，在中国，它以《你的误区》的书名出版。这本书认为每个人均有个性上的误区或自我挫败的感情和行为，比如像自卑、易怒、对工作无兴趣、对过去悔恨、对他人过分依赖、被旧风俗旧习惯过分控制&helli helli 因而使自己不能愉快地工作和生活。
挫折并不可怕,可怕的是不能爬起来.任何人都会经历坎坷,成功的人是在挫折中总结,失败的人是一蹶不振
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发表于 2006-05-25 10:11
职业理念，有效执行的基石（2）
那么，怎样使自己走出误区呢？
首先，要端正自己的职业理念。活着，就要愉快地工作，愉快地生活。要愉快地工作和生活，就必须树立正确的职业理念，工作是为了创造，工作是为了个人的发展，工作是为社会做贡献，工作着是幸福的。
其次，要克服自卑感。自卑是一种不健康的想像，是一种认为自己不可能成功的心理状态，有自卑感的人常常觉得自己事事不如人，因此，在面临新工作和新人时，显得手足无措，深刻的恐惧把他镇住了，他心中的创造力全被抑制了，留下的只有无所作为的思想，这样他就不可能去树立正确的职业理念。
再次，要用明确的职业理念去实现自己的目标。我们每一个人不由自主地来到这个世界上，先天上我们没有选择的权利，我们不能选择我们的出身背景和家庭，可是，当我们对这个世界有了一定的认识，我们成长了以后，我们在这个社会上要扮演一个怎样的角色，我们应该有一个选择。有的人来到这个世界上庸庸碌碌地过一辈子，不知道自己的目标是什么？有的人做一天和尚撞一天钟，上班无精打采，下班睡觉打牌，不学习，不进取，这实际上是没有明确的职业理念，也没有明确的人生目标。所以，明确的职业理念可以帮助你树立远大的目标，并且长期坚持这样的目标，在日常的工作中加以具体化，每天改善一点，每天提高一点，时间一久，你就会取得令人欣喜的成绩。职业或工作使人远离三大不幸：厌倦，恶习和贫困。
社会在不断前进，企业所面临的环境也在不断地变化，企业只有适应这种环境的变化才能生存和发展。对员工而言，也要适应企业的变化，适时选择和调整职业理念，这个过程应该是动态的。其中敬业的理念，也是职业理念的一种。
在现实中，任何一家想在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中取胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业理念就还不彻底。
只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。只有那些像信仰上帝那样信仰职业，像热爱生命一样热爱工作，把工作作为自己的使命，正当地获取财富，实现自我职业发展的人，才可以称得上掌握了敬业理念的人。
今天，任何一个要想让公司保持竞争优势的企业都会对员工提出敬业的要求，作为员工就应顺应这种趋势，不断深化自身的敬业理念。
任何一项事业背后，必须存在着无形的精神力量。敬业精神本质上是一种信仰，它需要不断地充实，也需要人们不断地付诸行动。敬业是执行的基础，相应地，正确的职业理念，也就是执行的基石。
正确的职业理念，对员工的职业生涯具有良好的指引作用，使员工自觉地改变自己，跨上新的职业台阶。
一个大学生，也许他进大学之前，家里很穷，但是当他艰难地完成学业走上工作岗位时，他完全有机会凭借他在大学期间所学的知识和个人的无穷潜力，改变自己的人生轨迹，但在这其中，正确的职业理念起着十分重要的作用。知识可以改变人的命运，同样职业理念可以改变人的职业生涯。
正确的职业理念可以提高员工的职业修养。杭州银泰百货公司长期坚持对员工实行职业理念的培训，实践中因此结出了丰富的职业成果，企业不断壮大，声誉不断上升。
有一次，银泰百货的一个服务员在公共汽车上给一个同样年轻的女乘客让座，旁人不明白她为什么要让座，她回答说，她是我们公司的顾客，因为她拎着银泰百货的购物袋。银泰的管理者应该为有这样的员工而自豪，但他们深知，这是他们几年来矢志不渝地进行员工职业理念教育的成果。
广东有一些印染企业，他们的设备并不先进，他们的员工文化水平也不高，但却让人们看到了井然有序的生产流程，看到了高质量的产品。在印染业中，要保持高质量的印染，员工的作用变得十分突出，当人们问起一些员工，在深夜生产时你们打瞌睡怎么办？他们说哪能打瞌睡，打瞌睡，质量要出问题，所以白天要休息好。可见，高质量的产品背后是员工正确的职业理念在起作用，员工心里有了职业理念，才能很好地去执行。
因此，在企业当中，只有员工的职业理念先进了，企业才能形成共识，管理才能上台阶。
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发表于 2006-05-25 10:12
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发表于 2006-05-25 10:12
创造性思维，有效执行的利器（1）
狼是陆地生物中最高的食物链者之一，由于狼的存在，其他动物才能淘汰不良群族，也因为狼的威胁存在，其他动物才被迫进化得更优秀。狼使生态处于一种平衡状态。狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一，除了***炮、毒药和陷阱，狼足以应付地球上所有的挑战。狼会自动地根据得到猎物的空间改变繁殖的速度，使狼群的数量保持到合适的程度。多少年来，狼的狩猎对象不断发生变化，但狼都能灵活地适应，顽强地生存下来。
当今企业面临的环境竞争更激烈、更加不确定。商业环境变化莫测、国际竞争加剧、产品周期缩短，真正有才能并且忠诚的员工很难找到，即便招聘到了，也很难留下来。
要在这样的环境下存活下来并且获得竞争优势，经理人需要不断寻找那些更新的、效率更高的做生意的办法。而获得这种竞争优势的关键是高效利用公司的人力资源企业的雇员。所以，越来越多的企业开始寻找提高员工创造力的办法。
但是，很多经理人很快发现，提高员工创造力不是一件很容易的事情。
为了提高创造力，我们首先必须明白什么是创造力。员工创造力指的是员工个人或者团体提出的有关产品、服务、工作方法、流程程序方面新的或有用的见解。这种定义是结果而非过程导向的。也就是说，我们需要判断的是一个创意的创造性如何，而不是一个员工在思考一个主意时头脑的活跃程度怎样。此外，对于一个要被称为创造性的观点，需具备新颖和有用两个特征。
创造力可以被看作从低层次到高层次不断发展的过程。每个有着正常心智的人，都有某种创造能力。一定程度上，个人的创造力可以通过培训或者参加有创造性的活动获得提高。不过，不同的人在不同的领域表现出自己的创造能力。比如，某个人可能在广告或者艺术设计上有创造天分，而另一个人可能会对业务流程提出很多新颖有用的建议。
很多情况下，研究者发现高管认为员工的创造力是求之不得的，但是他们没有一套追踪记录那些不是研发人员创造力内容的体系，甚至对哪些员工在进行有益的创造创新，而哪些没有都茫然无知。这是非常耐人寻味的。一方面，企业和高管人员都明白员工创造力对于企业延续和成功的重要性；另一方面，企业和高管却无法辨别员工在工作中的创造能力表现如何。
如果创造力是经理人想要的，而且有助于企业的高效和竞争力，那么企业就有必要对此进行衡量和评估；对员工提出的创造性见解给予认同和嘉奖，也就是说，在绩效考核中重新评估创造力的表现。
目前，追踪测评员工创造力的一种方法是通过主管的评估。公司要求主管在很多场合下观察员工的工作表现，然后填一份表格来评估员工工作的创造力。但是，这个方法有一些不足之处。首先，主管或许没有能力发现、意识到员工的创造性观点。这样，就需要不停地对主管进行培训，让他变成特定领域的知识丰富的专家。现代的创造力研究表明，如果有可能，需要多个主管来完成员工的创造力评估。
其次，主管有时不能准确察觉到和评估员工的创造力。不过，这种知觉错误可能不是源自他们的能力，而是源自他们认为创造力会威胁自己地位的想法。很多情况下，创造性的见解常代表一种改变，对以前状态的颠覆，经理人可能喜欢，也可能不喜欢。为了最大程度减少这种因素的负面影响，除了主管评估之外，企业还要尽可能定期收集和评估能体现员工创造力更加客观的指标，比如对于需要员工建议的项目员工的贡献如何。
首先，让我们来弄清创造性思考的含义。大部分人都把创造性思考想像成电影或小儿麻痹症疫苗的发现，或小说创作，或彩色电视机的发明。不错，这些都是创新的结果。但是，创新不是某些行业专有的，也不是超常智能的人才具备的。
那么，什么是创新呢？
一个低收入的家庭制订出一项计划，使孩子能进一流的大学。这就是创新。
一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区。这也是创新。
想法子简化资料的保存，或向没有希望的顾客推销，或让孩子做有建设性的活动，或使员工真心喜爱他们的工作，或防止一场口角的发生，拿破仑希尔告诉我们，这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。
什么叫创新？《伊索寓言》里的一个小故事给我们一个形象的解释：
一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。
滚开！仆人说，不要来打搅我们。
穷人说：只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。
这个可怜人，这时请厨娘给他一个小锅，以便他煮点石头汤喝。
石头汤？厨娘说，我想看看你怎样能用石头做成汤。于是她就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
可是，你总得放点盐吧。厨娘说，她给他一些盐，后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然，您也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。
如果这个穷人对仆人说：行行好吧！请给我一锅肉汤。会得到什么结果呢？因此，伊索在故事结尾处总结道：坚持下去，方法正确，你就能成功。
创新不需要天才，创新只在于找出新的改进方法。任何事情的成功，都是因为能找出把事情做得更好的办法。接着，我们来看看，怎样发展、加强创造性的思考。
培养创造性思考的关键是要相信能把事情做成。要有这种信念，才能使你的大脑运转，去寻求做这种事的方法。
拿破仑希尔问PMA成功之道训练班上的学员：你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱？
学员们显得很困惑，怀疑自己听错了。一阵沉默之后，拿破仑希尔又重复：你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有监狱？
确信拿破仑希尔不是开玩笑以后，马上有人出来反驳：你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗？你知道会有什么后果吗？这样我们就别想得到安宁了。不管怎样，一定要有监狱。
大家开始七嘴八舌：
社会秩序将会被破坏。
某些人生来就是坏坯子。
如有可能，还需要更多的监狱呢！
难道你没有看到今天报上谋杀的报道吗？
还有人提出必须有监狱，***和狱卒才有工作做。
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发表于 2006-05-25 10:13
创造性思维，有效执行的利器（2）
拿破仑希尔接着说：你们说了各种不能废除的理由。现在，我们来试着相信可以废除监狱，假设可以废除，我们该如何着手。
大家有点儿勉强地把它当成试验，沉静了一会儿，才有人犹豫地说：成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件。
不久，这群在10分钟以前坚持反对意见的人，开始热心地参与了。
要消除贫穷，大部分的罪犯都起源于低收入的阶层。
要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。
借手术方法来医治某些罪犯。
总共提出了78种构想。
这个实验的重点是：当你相信某一件事不可能做到时，你的大脑就会为你打出种种做不到的理由。但是，当你相信真正地相信，某一件事确实可以做到，你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。
创造性思维培育的最终目的是使员工如何从繁杂的客观事物和现象中发现那些令人激动的有价值的新问题，如何解决所提出的问题。对企业员工创造性思维的培育要求其以理论为基础，在实际生活中不断地思考、反思，对一事物进行详细的剖析，从复杂的结构中寻求共同性、规律性的本质。变换角度来思考问题，如变换思维的焦点：将事物的过去、表现同外界联系起来，挖掘本质，思考未来；全面、高灵敏性地根据具体时间、地点、条件选择不同的思考点。从不同的角度去思考事物：思路宽、思路转换灵活，新旧变换、远近变换、直曲变换、面体变换、动静变换、分合变换、纵横变换等。根据具体情况去调整思维的方向或顺序：上下、左右、前后、因果、正反等。对员工创造性思维训练的方法有拓展性训练、情景训练、头脑风暴训练等，在思维训练过程中，需要考虑正面、反面、有趣；考虑过程的全面因素；结果与后果；目标、目的与任务；最要紧的重点；可能、可取、审慎；他人的观点等。同时组织应创造相应宽松的环境，使员工能够充分发挥其潜能，在绩效管理中导入过程比结果重要的理念，培育员工乐于创新的氛围。
给员工一个创造性空间
20世纪80年代初期，美国各大公司正时兴建造大开间的集体办公区，但微软公司的掌门人比尔盖茨却不赶时髦，仍然坚持让每个员工都拥有一个约11平方米的单间办公室，努力为员工提供一个个性化的空间。
办公室里面摆着电脑桌、电脑、一张小圆桌和几把靠背椅。不论是高级管理人员，还是新来的大学生，全部一视同仁。单间办公室的陈设也因人而异，最大限度地张扬了办公室主人的个性。各个办公室最常见的是办公室主人家庭成员的照片，此外还有形形***的工艺品、画像、星球大战的模型、松鼠及其他宠物，有一个人甚至养了一条大蟒蛇。因此，有人说，微软公司员工是最邋遢和不拘小节的。但这种邋遢和不拘小节并没有影响他们智慧的发挥，可以说全体员工创造的奇迹与比尔盖茨对办公室别具一格的设计不无关系。
个性化的办公室实际上给了员工一个开启创造力的空间。创造是时下经济和科技发展的主题，没有创造就没有时代的进步。对企业来说，人才竞争是市场竞争的关键和根本，而创造性人才的竞争又是人才竞争的关键和根本。如何充分挖掘和发挥人才的创造性才能，是每一个企业经营者面临的首要课题。提高薪金、增加福利、提供培训机会等当然是重要条件，但营造一个创造性空间也是必不可少的。
迎合创造者特征设计的独立的工作环境，必定能够最大限度地开启员工的创造性思维，激发员工的创造性潜能，提高工作效率和工作效益。现在，许多企业都实行大开间、结构雷同的集体办公方式，这种办公方式有利于增强员工的地位平等感，却抑制了员工个性的张扬，同时也让员工的工作间隐私暴露无遗，由此带来员工对企业的不信任感，负面影响颇大。
时代呼唤创造人才，创造人才呼唤创造空间。微软办公室的个性设计值得称道。
总之，员工创造性思维对企业管理的创新是必须的，所有的一切创新活动都是建立在员工相应的创造思维的基础上，创造性思维的培育需要的不仅是丰富的内容，还需要经常对常规的洞察与反思，需要的是灵感与智慧。通过对员工发散思维、逆向思维、侧向思维、联想思维等方式的训练，从而不断培育其创造性思维，提高其胜任力。
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发表于 2006-05-25 10:14
执行，从学习开始（1）
狼是兽中良兽，因此从良。狼带来生物链的畅通，它以自己的智慧、规则、精神淘汰丛林中的老弱病残，丛林得以日日更新。狼的不断学习，带来了它们在自然界的生存。
学习是一生一世的事，只有终生学习，不断学习，才能成为真正的强者，更好地实现自身的价值。我们披荆斩棘惜时如金，我们要把这种不断学习的精神继续发扬光大，使我们的人生道路越走越宽。
学习，是个永不休止的话题。只有不断学习才能不断进步。许多人不注重学习，他们愚昧地认为学习是件痛苦的差事，轻轻松松过日子就是他们对自己的要求，认为这样才是快乐的。其实他们的精神世界是空虚的，因为只有学习才能不断地接触新事物，才能从新事物中得到激情，收获快乐，人生才丰富，生命才有意义。
生命需要不断学习
有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异地问道：为何不要。
小孩回答：我想要你手中的钓竿。
老人问：你要钓竿做什么。
小孩说：这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。
可能你会说：好聪明的小孩。
错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。
因为他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技。
有太多的人认为自己拥有了人生道路上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，因此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板一样，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。
因此，生命需要不断地学习。学习是很重要的，它是进步的阶梯，我们只有不断地一层一层地上阶梯，才能逐渐地体会到学习给自己带来的巨大收益。犹如我们攀登泰山拾阶而上一样，当我们每上一层阶梯，我们就能看得更远一些，同时就收获一份激情，多了一份向往，而当我们就这么坚持不懈地最终到达顶峰时，我们才能一览众山小，才能收获巨大，那样的心境是多么地开阔和舒畅啊！同样，当我们不断地学习，积累了一定的知识和阅历后，我们也就能对自己的人生方向和前景有个更加明确和美好的向往，我们就能有更大的宏远目标和理想，那样的生活又是多么地充实啊！
只有不断学习的人才最具有魅力。因为不断地学习，时间就会给予人从量变到质变的一个飞跃，言行中流露出的是令人折服的力量。时代在不断地进步发展，快节奏的时间行程对于爱学习和渴望学习的人是最好的行程伴奏和激励节拍，越激越勇，形成难能可贵的良性循环，直攀高峰，届时人生将到处充满希望和机遇。
在当今各项事业蓬勃快速发展的时代，我们应该提倡的是创造学习型组织，形***人学习，时时学习，事事学习的良好氛围。在企业当中，同样需要有学习型的员工。
在合肥荣事达工业包装公司，论年龄，1976年出生的李梅生今年不到30岁；论学历，李梅生仅仅是个高中生。可在合肥荣事达工业包装公司，一提起他的大名，从公司总经理到生产线上的工人可谓无人不知，几乎每个采访对象提到李梅生时，都会说他肯动脑子、好学。1998年，李梅生复员后，来到合肥荣事达工业包装公司，成了一名普通员工。对纸板流水线，李梅生是完全陌生的，为尽快熟悉操作程序，凭着一股不服输的干劲，小李开始努力钻研，常常是别人下班了，还能看到他在生产线忙碌的身影，就这样，很快李梅生就熟悉了整个生产流程。
在能熟练操作后，小李向更高的目标发起了挑战。在生产线上忙活了一天后，他不顾疲惫，翻阅大量的技术书籍，积极向同事请教。这时，小李发现了生产线似乎存在一些设计上的弊端。在车间领导的大力支持下，经过多次尝试，小李摸索出一套工艺调整方法，将纸板的合格率从94％提高到98.3％。为让流水线发挥更大价值，他在生产线上设计了加湿和散热装置，使原先每分钟80米的机速提高到120米！仅此一项，每天增加产值2.5万元。如今，他的这一小改革不仅在同行中被普遍采用，还受到了生产线生产厂家的重视。
为尽可能节约成本，李梅生还善于总结。原来流水线上纸板之间的连接是采用胶带纸的，李梅生巧妙地采用了粘合剂来作为替代品。如今，在流水线上基本不用胶带纸了，节约下来的费用每年高达10.8万元。以前，换纸需要停机，李梅生通过网络，发现可以直接换纸。经过实验，现在，他得出在40米的机速时可以直接换纸的结论，一下子就提高了30％的生产效率！
谁都愿意让自己成为一个称职的人，虽然有时候做不好，但总是希望能够做得更好。称职不仅是一种责任心，在很大程度上，是一种能力的表现。这种能力不是与生俱来，而是通过不断地学习得来。学如逆水行舟，不进则退。人如果放弃了学习，就等于放弃了进步，在这个竞争激烈的时代是尤其不可行的。
人不要怨天尤人，命运完全掌握在自己的手中，在哪里都能创造出一个灿烂的前程。没有付出的耕耘，就不会有捡到的收获。不劳无获是千古不变的真理。显而易见，不努力就不会有好的收获，道理非常简单，天上没有掉下来的馅饼。社会在向前发展，新的知识不断涌现，只有不断学习才能跟得上时代的进步，正如***同志所说：发展才是硬道理。企业不发展就会倒闭，员工不发展就会下岗，企业发展了，自然需要更高素质的员工，员工进步了，自然会促进企业的发展。所以说，企业的发展和员工的发展是相辅相成的。
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执行，从学习开始（2）
在美国、日本等国家和地区，一些最具活力的企业正在努力使自身发展成为一种新型的学习型组织或学习型企业，其目标是在企业内部为员工提供持续不断的学习机会，促进工作与学习的融合，借此提高员工的学习能力，从而加强企业的应变能力、创造能力和核心竞争力。
在现代化大生产条件下，对任何一个组织来说，无论是主管人员，还是一般员工，都只有通过不断地学习、进步、充实和提高，才能适应组织内外环境日新月异的变化，才能胜任要求不断提高的各项工作。这一点，随着社会的不断发展，已为世界上越来越多的人所认识。近几十年来，世界各国都把组织的人员培训提到越来越重要的地位。认为这方面的投资是最重要的投资。不仅各类组织都非常重视培训工作，将其作为一项长期的工作内容，而且国家也对这方面的工作给予积极的鼓励和支持。
每天进步1％，不断学习，不断进步，达成卓越。持续的学习进步，不但提升员工个人的竞争和谋生能力，同时，也为企业的快速发展和持续经营奠定了基础。美国著名管理学家劳伦斯米勒说，卓越并不是一种成就，而是一种精神。这种精神掌握了一个人或一个企业的生命和灵魂，它是一种永无止境的学习过程。这种精神注入企业文化就成为卓越的企业文化。企业文化是企业活力的源泉。它是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲物化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业大多数员工所共识的观念，员工才能真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作当中，不断地进行学习创新，最终达成卓越。
当一个员工工作勤奋刻苦、心无旁骛时，他才会真正钻到工作中去，才能把工作做得更出色，成功自然也会慢慢向他靠近。对于优秀员工的成长来说，学习更是十分重要。好员工永远把学习、学习、再学习作为自己的座右铭。在勤奋和好学的基础上，员工也自然而然会在实际工作中产生新思路、新做法，这样的员工才称得上是优秀的员工。
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发表于 2006-05-25 10:16
借口是拖延的温床（1）
狼在接到指令后，它会没有任何借口地去执行，因此，才造就了它是自然界中效率最高的狩猎机器。
狼性员工从来不为自己找借口，他们认为，借口是拖延的温床，许多事情不是做不到，而是因为为自己找到了不去做的借口。
借口是推卸责任的表现，这也是为什么会有那么多的找借口的人的原因。找借口，可把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人，可以为自己制造一个安全的角落。寻找借口是对所做事情的拖延和放弃，它会让我们失去别人的信任。
不寻找借口，就是敢于承担责任；不寻找借口，就是永不放弃；不寻找借口，就是锐意进取&helli helli 要成功，就要保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，尽量发掘出周围人或事物最好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了，也能汲取教训，把失败视为向目标前进的踏脚石，而不要让借口成为我们成功路上的绊脚石！所以，千万不要找借口！要把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功属于那些不寻找借口的人！
休斯查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来以后，大家有一个共同的理由：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。就在这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友一毛钱，然后发表他的演说。他说：我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他小得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。
可是现在这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
现在我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的错？
那些推销员不约而同地大声说：当然了，是那个小男孩的错。
正是如此。查姆斯回答说，现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？
同样又传来如雷般的回答：当然，是我们的错。
我很高兴，你们能坦率承认自己的错。查姆斯继续说，我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？
大家都说愿意，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
这个例子告诉我们，借口是可以克服的。只有不断朝着卓越的工作目标迈进，才能让你找到成就感。
无论干什么工作，都不能找借口，借口是拖延的温床，寻找借口就是想进行某种开脱，开脱就是对工作不负责任，确实想找借口，那也看是什么借口，真正的出发点是为工作的话，寻找借口还有情可愿，如果是为了掩盖自己工作的失职，或者为了某些个人目的，那是万万不该的，那只能助长自己的懒惰思想，只能为自己的工作拖后腿，到头来不仅害了自己也害了别人。
古人的《明日歌》中写道：明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。说得何其明了，俗话说，长江后浪推前浪，我们生活在21世纪的今天，应当有超越古人的勇气和决心，否则，九泉之下的古人都会笑话我们的。古人尚且认识到了，我们更应认识到，今日事，今日毕，明日事，明日议，这就是我们做事的座右铭，只有牢记之，才能应用之，时刻切记：借口是拖延的温床。所以，我们无论做任何事，都要当机立断，今天该做的事不能拖到明天做，今天该打的***不能等到明天打，到晚上睡觉的时候不妨再疏理一下一天的工作，看看哪些事做完了，哪些事还没做利索，明天该怎样办？真正能够这样的话，一切的问题也许就可迎刃而解，不再带着昨日的疲惫迎接新一天的到来，而是一觉醒来，朝霞满天，花儿灿烂，生机勃勃的一天愉快地来到你的面前，那时的你，是多么悠哉，多么释然。这就是按时完成工作的快乐，这就是不拖延工作的灿烂。
拖延，惰性使然，惰性是我们的最大敌人，惰性出现了，战争也就开始了，其结果必败无疑。所以说我们在日常工作中，要尽量避免惰性的出现，出现了也要尽量消灭在萌芽状态。否则，我们的工作只会越来越糟，我们的生活只会越来越乱，我们的心情只会越来越坏。因此，在新的一天开始后，你首先要计划好今天你要必做的事，考虑必做的事今天是否能完成，如果完成后，是否再考虑次要的事，一天结束最好把所做的事记下来，回想一遍也是一种收获。放下包袱，做个勤快的人，我们的工作就会充满阳光，我们的前途就会无限光明。
挫折并不可怕,可怕的是不能爬起来.任何人都会经历坎坷,成功的人是在挫折中总结,失败的人是一蹶不振
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发表于 2006-05-25 10:17
借口是拖延的温床（2）
在日常的工作与生活中，经常会出现找借口的现象：诸如：生活不如意，抱怨社会不公平；工作不顺心，抱怨领导不体贴。总之一切的不愉快都得从客观上寻找一个合理的借口，从来不从自身找原因。借口是拖延的温床，也是不负责任的一种表现，孰不知一切都掌握在自己手中，只要将工作看作是自己的一份责任，而不是义务，会觉得更有成就感，就会更努力地工作。更何况，我们作为企业的一名员工，完成每一项任务是我们的天职，我们还有什么干不了的呢？我们又有什么理由去寻找借口呢？其实在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是借口是不能解决任何问题的，只能使我们变得越来越消极。
听起来，没有任何借口有一种强硬冷漠、不近人情的感觉。可是仔细想一想，没有任何借口实质上是一种负责敬业的精神，是一种服从诚实的态度，是一种完美的执行能力，它要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。在人生中，不要把太多的时间花费在寻找借口上，失败了也罢，做错了也罢，再美妙的借口对于事情本身的改变没有丝毫作用。在生活中，我们经常会听到一些借口，上班迟到了，会有路上塞车、手表停了或者家里有急事的借口；做生意赔了本会有借口；工作没做好，会有同事不配合甚至领导没交代清楚的借口&helli helli 只要细心去找，借口总会有的。借口成了一面挡箭牌，某件事一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。长此以往，因为有各种各样的借口可找，就会纵容了我们的惰性，使我们变得不思进取、怨天尤人。人就会疏于努力，不再是想方设法争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上。
曾有这样一个故事：有一公司女职员家离单位特别远，她只有很早出门才能保证不迟到，而很早出门路况就比较好，所以她总是提前20分钟到办公室。同事暗示她住得远，又得老板欣赏，迟到不要紧。她却振振有辞：住得远是我自己的问题和公司无关，老板欣赏的只是我的工作表现，而不是我的任何方面。后来这名女职员果然说到做到，并凭借自己的实力成为公司高层管理人员。
又如一例：某公司原本规定9点上班，可是老板发现经常有人迟到。考虑到上班高峰路况拥堵，老板说以后9点30分上班。没想到，还是有人不断迟到。这又是什么原因呢？这无疑又是借口在作怪。这个公司老板首先就为员工的迟到寻找了一个所谓的合情合理的借口，那么作为员工更是有借口为自己开脱了。迟到的原因不是时间早晚的问题，而是观念问题，这就是所说的没有规矩不成方圆，没有压力就没有动力的道理。
借口，拖延的理由、失败的温床、无能的标点。狐狸够不着树上的葡萄却赖葡萄是酸的；阿Q打不赢别人却沉迷自慰于虚幻的精神胜利。战场上，借口就是无情的子弹，找借口贻误战机就会饮弹亡命；商场上，借口就是钱包的漏洞，找借口错过商机就会钱财尽失。在我们的工作中，借口就是消极颓废的催化剂。
没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。最好的执行者都是自动自发的人，他们不是一时冲动做事，也不是为了称赞；而是，自动自发的，不断追求完美，视工作为快乐，并时常抱着一颗感恩的心！
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狼性员工的执行能力
100％执行
头狼往往担任着突击、诱敌的任务，这支勇敢而精锐的特种部队，在狼群猎杀和撤退的任务中起到至关重要的作用。狼王的指令是威严和高效的，一声长啸也许就是一支敢死队冲锋的指令，往往意味着属下在战场上整夜地搏杀。正是因为狼有了没有借口的习惯，当它在听到狼王的指令后，才有了100％的执行力。
同样，在企业当中，作为一名员工也需要有100％的执行力，只有这样，你才可能成为一个有执行力，服从上级的一个员工。
在人生的每一个阶段都有相应的责任在等待着我们。那么，责任意识从哪里来呢？首先，要进入角色。在家庭有不同的角色；在单位也会有不同的角色；在社会也有不同的角色。在家里就要对家庭成员负责；在单位就要对工作负责；在社会就要对社会负责。责任体现了家庭、单位或社会对你的信任。
有一则寓言故事，曾经有一个男孩把家里的鸡以非常低的价格给卖了，当他母亲知道的时候，就跟顾客说自己的孩子太小，不懂事，他们不卖了。正在这时候孩子的父亲回来了，他了解了整件事情以后，坚持以孩子跟那人商议的价格成交。事后他说，孩子已经***了，不应该让孩子成为一个不负责任的人，他应该承担任何事情的后果。
无论如何，我们要为创造出全新的自我而负责任，不去为自己找借口，因为那样会成为我们麻痹思想的温床，让我们形成惯性，时时刻刻都忘记给自己增加一条绳索，那不光是对别人的伤害，也是在最大的程度上对自己的不负责任。我们要让责任成为我们行为的最高上限！
对员工而言，执行就是不找任何借口地去完成任务的过程。
对企业的领导者而言，执行则是一套系统化的运作流程，包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。它还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估，将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与产出相结合。
《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，它倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到了目标。
是的，这就是最伟大的执行力！这种精神，就是企业倡导的执行文化。
执行文化，就是把执行作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用，所有不利于执行的因素都立即排除。该解雇的解雇，该奖励的奖励，所有办公室政治、各种勾心斗角、拉帮结派和是非谣言都坚决杜绝。然后逐渐让所有员工从意识深处习惯并认同公司倡导的执行观念和执行方式，以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终，使团队形成一种注重现实、目标明确、简捷高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四头猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几个马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上&helli helli 这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到夕阳西下，油也没有加，猪也没有喂，田也没有耕。最后什么事也没有做好。
相信现实生活里，有很多人跟故事中的农夫一样没有定性，常常很难把一件重要的事完成，这个致命伤就是缺乏执行力。如果把这个农夫比作一个企业，农夫不能对如何解决企业里的种种问题事先作统筹安排，不能确立明确的目标和实现目标的先后顺序，即没有良好的流程设计，只顾手忙脚乱地头痛医头，脚痛医脚。显然，作为战略决策者，农夫是缺乏执行力的，他的企业就必然没有竞争力；同时，作为执行者，他没有定力，没有为完成一个任务必须坚定不移的决心，而是三心二意，最终一事无成。
虽然故事有些夸张，但只要仔细对照，你就能发现在自己的企业中，或多或少都有农夫的影子。
在这个故事中我们还可以看到，战略的错误必然导致公司失败，但战略的正确却不能保证公司能够成功，这时执行力成为公司成败最关键的因素，因为只有执行力才是真正直接对结果产生作用的力量。但在现实生活中，几乎所有人都把执行视为理所当然，不作研究，却不知执行本身也是一门学问。
可以这样说，执行大概是企业管理学中最大的黑洞，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本运营、预算等等书籍充斥各个书店，可谓汗牛充栋。可是，该如何执行这些想法，却往往被忽视。
有一句话我们必须永远牢记：人们不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。同时，注重执行的公司，它的变革速度通常会快过其他公司，因为它更接近实际情况。
所以我们要说的是：重要的是向着目标立即行动起来。阿里巴巴的马云和全球顶级风险投资商孙正义都不约而同地认为：三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三流的执行力更好。
任何事情算得再好，不如现在卷起衣袖开始做，重要的是在执行过程中，遇见一个困难解决一个困难，坚定决心，坚持不懈地做下去，最终总能达到目的地。这个时代成功的企业家们，有谁不是这样做出来的呢？
正如《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉，他知道只要自己的方向是正确的，那么，现在就行动吧！
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发表于 2006-05-25 10:19
行动才是硬道理
狼能够成为动物界的强者，关键在其精神、在其心态，然后，自然能够找到技巧和法则。在狼捕猎的时候，当发现猎物时，它会去行动，这就是狼的执行和服从。
对于一个企业来说，懒惰的员工是不可取的，惰性的产生，必然会导致另一种结果的产生，那就是工作极端的不敬业，不专心。因此，行动、忠于职守、爱岗敬业显得极为重要。以忠诚之心做好身边的每件小事，时刻有主人翁精神，视中心为自家。在自己的岗位上创造出一流的业绩。要做一个优秀的雇员，不应该仅仅只是聆听老板的指导，而应该对自己的职业有一种敬业精神，对老板或上级的托付，立即采取行动去尽自己最大的努力完成它。只有这样我们才能使公司立于不败之地，使自己立于不败之地。要做一个引导别人的人，要最终获得成功，就首先要做一个有敬业精神的员工，一个老板告诉你目的，你不问更多，而是努力去做，去做把信送给加西亚的人。做一个有行动力的员工。
所谓行动力，就是决定好了，就要去做；只要认为对了，就要去做。以积极的态度，去完成组织的目标。一个有行动力的组织，做事的效率往往比较高，也比较容易达成目标。如果一个组织只会说，只会开会，而不去做，不去采取行动，那么，是永远无法得到良好的绩效，完成最终的使命的。由此可见，在一个组织之中，行动力就是个人的立身之本，也是决定成功与否的重要因素。
任何一个事业机构成立的目的，不外乎就是要完成组织的目标，达到预期的效果。也就是说，企业要有绩效。但是今日有很多企业组织往往将时间浪费在不必要的行动上，而这些行动既花费人力，又增加成本，根本毫无绩效可言。
行动永远比怎么行动更重要，为什么做永远比怎么做更重要。
一个人做事情，要有意愿和动机。当你对一件事情拥有强烈的意愿和动机的时候，会做出不可思议的成就，所以，意愿和动机非常关键。我们举一个例子。比如说，某个人，我们让他帮忙拿件东西，他会说：为什么让我去拿，我实在是不想行动。他会讲一堆各式各样的借口不想去做。还有一次，他不小心碰到了电源的开关，电源开关漏电，突然之间，他的手感觉到非常麻木，他会快速地把手缩回来，动作非常快，没有找任何理由。他为什么会有这样的行动呢？这当然有生理反应的一方面，那另一方面，就是为什么做永远比怎么做更重要。在那一刻，他想到了再不行动，会有死亡的危险。所以他会马上去采取行动。
找到行为的动机和理由（为什么行动），就可以把强烈的欲望激发出来（怎么去做）。
一个人只有靠自己奋斗、竭尽自己的心智、克服无数的艰辛谋到职位，才算得上真正的光荣，才能获得别人的信任和尊重。如果你现在的职位并非通过自己的苦干，而是通过其他方式谋到的，那你做起事来感觉一定不太好。如果是由于父亲的面子，或其他亲友的提携，在现在的职位上，你一定会觉得工作非常生疏难做，因为这个职位不是你脚踏实地谋到的。
迪恩法拉说：工作是人类与生俱来的权利，至今仍保存完好，它是最有效的心灵滋补剂，是医治精神疾病的良药。这从自然界就可以得到体现。一潭死水会逐渐变臭，奔流的小溪会更加清澈。如果没有狂风暴雨，没有飓风海啸，地球上全部是陆地，空气静止不动，这样的世界就毫无生趣。在气候宜人、四季温暖如春的地方，人们十分惬意地享受着生活，自然容易无精打采，甚至对生活产生厌倦。但是，如果他每天要为自己的生计奔波、与大自然作激烈的搏斗，他就会精神抖擞，经受各种锻炼，拥有最强的力量。
只有主动出击，你才会有所收获，所以头脑当中一定要建立这样一种信念，就是凡事要马上行动，要主动出击。因为被动不会有任何收获，进攻才是最好的防卫。事情永远不会自动地发生出来，永远需要那些优秀的人去推动它。
每一个老板自然而然地觉得，勤勤恳恳，全神贯注，充满热情的员工更有价值。每一次提升对他们都是莫大的鼓励。这些员工的积极心态也常常感染上司，上司也知道，这样的下属在尽力帮助自己，并且对那些喜欢逃避责任的员工也是一种激励。
另一方面，在那些冷漠、粗心大意、懒惰员工的影响下，领导者自己也觉得压抑、对工作失去信心，存在一种随遇而安的心理。因此，他会自觉地与有良好心态的员工在一起，关心他们的生活，对那些不专心工作，开脱责任，不注重实绩的员工，有一种本能的排斥心理。
对工作的不同态度：或一心一意或三心二意，或充满热情或不冷不热，或专注投入或冷漠淡然，其最终的结果有着天壤之别。
当年，迪斯尼为了实现他心中的梦想，不断地呼吁去建造一个乐园，可是当时有非常多的人反对他，有的人担心会对环境产生影响，有的人担心他的资金有问题，有的人甚至怀疑他的头脑有问题，有的人说政府不会批那么大的一片地。可是迪斯尼不断地去想各种各样的方法。资金方面有问题，他跑了143次银行。他积极地寻求各方面资源的支持，最后，他梦想中的乐园迪斯尼乐园，终于在美国开始兴建，到现在，被复制到世界各地。
任何事情，要养成一种主动出击的习惯，不要相信被动会有所收获，因为社会需要你来做一个推动者，你要去推动很多很多事情，使事情得以一件一件地发展。你应该做一个能够推动历史进程的人。
坐等事情发生，就好像等着月光变成银子一样渺茫。希望宇宙中发生奇迹、取代自然法则的作用，那简直是不可能的。这些想法往往是懒惰者的借口，是缺乏长远规划之人的托辞。
在70岁生日那天，丹尼尔韦伯斯特谈起他成功的秘密时说：努力工作使我取得了现在的成就。在我一生中，还从来没有哪一天不辛勤工作。
所以，辛勤的工作被称为使成功降临到个人身上的信使。
我在工作中得到了最大的乐趣，格莱斯顿先生快90岁了，他说，我很早就养成了勤奋工作的习惯，这种习惯本身就会给你很多回报。年轻人总觉得休息就是终止所有努力，但我发现，最好的休息是改变工作方式。如果长时间看书、思考，弄得脑子昏沉沉的，那就到阳光灿烂的室外呼吸呼吸新鲜空气、锻炼锻炼身体，让思维尽快恢复。要知道，自然的努力是无止境的。我们睡觉的时候，心脏也不会停止跳动。一旦大自然伟大的活动有一刻停止，人就会死去。我尽量顺应自然规律生活，在工作的时候也模仿大自然的方式。我所获得的回报就是良好的睡眠、健康的消化功能、身体的各个***保持在最好状态。相信我的话吧，这就是勤奋工作所带来的最重要的回报。
勤奋工作的习惯就是点金术。而那些出类拔萃的人物、那些将勤奋的准则奉为金科玉律的人们，将使整个人类因他们的工作而受益。再也没有什么比做事磨蹭更能阻碍一个人成功的了它会分散一个人的精力、磨灭一个人的雄心，使我们只能被动地接受命运的安排，而不是主动地去主宰自己的生活。
上帝会保佑那些习惯早上7点起床的人，瓦尔特司各特写道，我如果不是早上7点起床，就什么事也做不成。这个习惯使我在稿纸上笔耕不辍。司各特的客人们常常感到奇怪他要抽出时间陪他们，怎么还有那么多时间做事。他们哪里知道，当他们安然入梦时，司各特还在奋笔疾书。
让我们再次祈祷吧：勤勉工作是有福的，这是不能错过的最重要的事情。工作从三个方面为我们带来生命的福音：具备基本的生而为人的品质；自己的事业获得成功；如果你愿意，它还会使你成为艺术家也就是我们自己心灵深处的艺术家，不管我们实际的职业是什么。勤勉工作的人是有福的，工作是所有成就和文明的秘密所在。行动，只有现在是可以把握的，只要做下去就好，在做的过程中，你的工作的心态就会越来越感到开阔，只要是以这种积极行动的态度开始，不久之后你的工作就可以顺利地完成了。因此，行动的人才是一个成功的人，行动的员工才是一个优秀的员工。
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敏锐的市场嗅觉
没有竞争就不会有动力，没有竞争也不会有发展。现代社会面临的最主要问题就是竞争。企业员工要有自己的竞争之道，不然，等待自己的肯定是淘汰。而一个真正的狼性员工通常可以做到敢于迎接挑战，不等待、不规避、不退缩。
狼在寻找猎物的时候，一定是找它自己非常熟悉的对象。为了这一点，狼会不断地积累经验，通过不断观察来了解猎物。狼眼犀利是公认的，一旦发现目标，必定死死盯住决不允许它们在眼前消失。成功者也一定具备了狼的敏锐目光，才能用独到眼光去审视市场，发现危机与机遇。在市场的运行中，随时会出现新情况，哪怕是最微小的动态也都会影响整个策略的进行。狼族兄弟知道：运用好敏锐的目光才能很快找到猎物，并向着有利于自己的目标不断前进，进而占领主战场，才能创造出一流的业绩。
从人力资源角度看，每个人也都是人才，有强项和弱项。也有某种特定的才能，这是个人职业发展的基本点。沿着这个基本点，找到相关职位，才能不断发展。
如今，每个公司都面临变革和提高，对员工的期望值也在提高。无论业务、技术开发，还是企业文化管理方面的发展，员工应积极参与，发挥自己的作用。如果员工付出比别人更多的时间、精力和思考，把自己的想法付诸实施，就会成为个人的经验。这对员工来说非常宝贵。其实，更多公司都希望员工有这样的积极性。
兢兢业业在这个年代绝对不够，一定要有超前意识，有超出老板的期望值的追求。这需要员工挖空心思，创造一些额外的东西，这必然要额外地付出。这就是一般人与优秀人才的不同之处。有了想法，只停留在嘴上，不付诸实施，企业就不会特别关注你。因此，从个人角度来说，经常学习一些新东西，才能扩展其技能的范围，使自己成为公司核心竞争力的一部分。具备多种技能的人才有竞争优势，否则，他不能创造更多贡献，必然在业绩上落后于人。
现在我们就以销售为例：
在一家商店里，业务员：怎么样，我们的产品不错吧，使用我们的产品一定可以帮您解决很多问题。
经销商：你们的产品质量的确不错，款式也可以，但我现在已经决定使用某某品牌的产品了，对于同类型的产品我们一直使用那一家的，不好意思。
如果你是这个业务员，面对客户这种温柔的拒绝，你又该如何突破呢？客户拒绝与我们合作是因为对我们产品的投资回报信心不足，还是没有更多的资金来购买我们的产品？客户更需要其他的产品类型，还是旁边就有一位那个品牌的业务员而使经销商不便于与我们商谈呢？这时候，一个销售人员的洞察力就成了能否找到突破口的关键所在。
假如你是一位销售人员，就必须要具备像狼一样敏锐的市场洞察能力，在瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现、挖掘和把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的洞察能力，你才能做到知己知彼，你才能把握客户的需求，你才能了解市场的需求点，你才能&helli helli 也只有这些才能，你才能找到客户，你才能找到市场，你才能找到成功！
销售人员要更快更好地找到洽谈的突破口，从而达成自己的销售目标，首先要做的就是能够洞察到客户这样说的真实原因。所以，灵敏的洞察能力是市场营销人员必须具备的能力之一。
销售人员，努力地拜访新客户，努力地与客户沟通只是成功的一个基础，更关键的环节在于让客户对自己的产品动心，只要销售人员能找到让客户动心的关键所在，客户的心理防线也就不攻自破了。这就和把马儿拉到水边强迫它喝水，还不如让马儿觉得渴自己主动去喝水的道理一样，销售人员要做的就是让客户觉得渴，让客户强烈地感觉到他存在着某种需求。只有在客户觉得你的产品能真正地满足他的那种需求以后，他的心才能跟着你的阐述动起来。而要触到客户的心动按钮，关键就在于你能否洞悉到客户内心深处的那个愿望。
具有灵敏的洞察能力，正确预测出客户的行为反应，就可以顺其所好，生意不用说就已经成功了一半。一个具有灵敏洞察力的销售人员，他在销售活动中可以创造性地调整计划以满足客户的需要，从而达成营销的目的。
洞察能力的重要性,体现在整个销售流程中的每一个环节。
一、新客户开拓：留意毫末，发现机遇
同事两人一起走在下班的路上，突然发现地上有一张名片。A视而不见，一脚踏过，B却将它捡起来擦干净，并拿起***打给了名片的主人：你好，我在路上捡到了一张你的名片，你看今天下午还是明天早晨有时间可以让我把它还给你？B因此获得了一个重要客户。
很多时候，就是这些容易被忽略的毫末信息（指不容易被发现，容易被人忽略的小地方、小环节）会让我们遗失很多重要的机会。机遇之神不会偏袒任何一个人，他给我们每个人的机遇都是均等的。关键不在机遇本身，而在我们是否能洞察到机遇已经来到我们身边。
二、准客户的确认：甄别细节，明辨真伪
在执行销售的过程中，销售人员每天要拜访十几个甚至数十个客户，收集到很多的所谓意向信息，以此来确认对方是不是准客户。然而，在这其中，大多数的信息其实是虚假信息，只有通过卓越的洞察能力去识别它们的真伪，才可以更好地安排自己的时间，有效地提高工作效率。比如，身份方面：他（她）到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管，还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。
三、跟单与促成：准确判断，有力出击
销售人员在拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地说：我现在没空，正忙着呢！你下次再来吧。对方说这些话时，销售人员应该细心洞察，进行合理判断，像刚才提到的这种抗拒，原因一般有几种情形：一是他确实正在忙其他工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题；三是他当时什么事也没有，只是因为心情不好而已。
洞察能力在与客户沟通时发挥着极其重要的作用，它指引着我们行动的走向和进程。比如，客户态度的瞬间转变就意味着他的兴趣点被我们触到或转移；客户不再接听一些***或不见一些人就意味着我们的沟通正在良性地进行；客户用手在我们的肩上拍打就意味着信任的建立；客户介绍我们认识他的朋友就意味着他对我们的完全认可。
四、销售拓展：洞察人心，真诚奉献
人心隔肚皮！出于种种原因，客户嘴上说的并不一定就是心里真正想的，只是想通过这种方式来表示一种抗议或是传达某种信息，目的是希望你在知晓这个信息以后能采取行动去补救另一个事项，所谓隔山打牛、敲山震虎也就是这个道理。在实际工作中销售人员经常会遇到类似这种隔山打牛式的问题，如果不能洞察到客户的真实意图，本来可以长期互惠互利的合作也只能以最后的分道扬镳而宣告结束了。做销售就是做人心，要清楚地知晓客户的真实意图与愿望是怎样的，那就得拿出你的洞察力。良好的市场洞察力，有助于你的成功，有助于你的业绩提高。
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尊重市场、对手和客户
狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视对手。
狼就像一个智慧的军事家，每次在攻击对手之前，它们绝不会掉以轻心，即使对手只是几只瘦弱的羊。狼群的小心谨慎，是其他动物永远都学不会的，它们为