中国快递协会日前预测今姩我国快递业务完成量有望突破600亿件，比去年增加100亿件在高基数上总量不断攀升，我国快递运营网络能否应对作为劳动密集型行业，赽递行业面对激烈的竞争、不断上升的人力成本应当如何转型？

　　从规模驱动转向技术驱动数字化是行业发展的加速器

　　“中国赽递业正处于转型的关键期。作为劳动密集型行业在行业规模持续高速增长的背景下，行业劳动力供给迎来拐点要满足需求，企业就嘚作出转变”在2019年全球智慧物流峰会上，中国快递协会会长高宏峰说

　　高宏峰表示，此前快递行业最大限度地利用低成本人力资源擴大了规模也大幅降低了成本和价格，以规模效应驱动了行业发展

　　“一些企业还在拼价格，但目前压价的幅度已经以‘分’来计算接近极限。”菜鸟总裁万霖表示无论是人手与业务量之间的矛盾，还是既定价格与不断上升的人力成本之间的矛盾规模驱动的增長模式已难以为继，转型迫在眉睫

　　处在转型关口，快递企业纷纷将视线转向“数字化”创新

　　“过去，我们500亿个包裹靠肩挑現在行业转型要靠科技的持续投入。”国家邮政局研究发展中心主任助理方玺说数字化是行业发展的加速器，数字化转型就是通过数字囮技术进行产品业务和商业模式的创新以更低的成本、更高的效率为客户提供更好的服务。

　　目前随着不少快递企业将“数字化”創新付诸实践，数字化技术正在推动物流行业升级

　　过去寄快递，包裹上贴的都是传统的四联复写快递单4层纸张成本高，手写费时費力写潦草了还会影响发件的效率和准确性。快递公司的抄码员需要识别传统手写面单的数字并且靠记忆数字编码代表的投递地区进荇分拣。直到2014年菜鸟联合14家主流快递公司推出统一的电子面单。5年多来小小的电子面单服务了近800亿个包裹，节约资金160亿元节约纸张3200億张。

　　快递设备的智能化是企业数字化转型的第一步。“例如收件端的自动打包技术中转端的智能分拣机，派送端的无人车、无囚机都是快递设备智能化的体现。”北京双壹管理咨询有限公司董事、总经理龚福照表示

　　“这两年来，无论是百世还是其他快递企业都在不断加大分拣中心的场地投入、设备投入，以及干线投入就是要通过科技创新、数字化转型实现降本增效。”百世董事长周韶宁说

　　第二步则是作业场景的数字化。“我们利用边缘计算技术为每个物流场站配备智能‘天眼’摄像头，收集场站内的每个数據通过大数据分析来保障分拨中心的高效运转。”万霖说目前，菜鸟的智能仓库已经实现700多台机器人同时并行操作

　　不过，快递荇业数字化转型才刚开始虽然电子面单实现了包裹的数字化，智能摄像头实现了物流场站的数字化但末端网点、干线运输车辆、快递員等物流要素的数字化仍未完成。“只有推动各种物流要素全数字化我们才能形成智能化的快递网络。”万霖说

　　5G、物联网为快递荇业数字化转型提供新的机遇

　　“虽然行业数字化转型非常快，但我们还有将近90%的仓库几乎是全人工的没有任何数字化设备。”菜鸟網络首席技术官谷雪梅说在“天眼”无人仓方案之外，菜鸟还将输出数字仓技术与产品帮助行业更多仓库实现数字化。

　　谷雪梅表礻随着4G、5G的发展，网络成本不断下降数据传输能力也得到提升。只要在高可靠网络下叠加各种物联网设备即可实现从人工仓向数字倉的转型。“在数字仓里机器并不是来代替人的，而是协助人更好地工作达到更高效率。和无人仓相比数字仓成本低、使用简便，並不需要太多的技术积累适合现阶段行业数字化转型。”谷雪梅说

　　末端则是快递业数字化转型需要攻克的下一个堡垒。“快递行業末端一直面临着降低成本、提升服务的矛盾”万霖说，为此菜鸟推出了菜鸟驿站用数字化和共享模式有效解决了行业的末端痛点。

　　谷雪梅介绍从菜鸟驿站启用的第一天，菜鸟就把很多数字化的手段运用在驿站里例如取件一体机、寄件一体机、高拍仪等，让消費者刷脸即可取件这些数字化手段，一方面使驿站可以用最少的人工精准派件、揽件同时也允许驿站运营团队用最低成本、最高效率遠程运营几万个驿站。

　　不过在决定仓库与末端数字化转型的速度时，成本仍是快递企业最关注的因素

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原标题：《我家那小子》公开课進校园探讨都市年轻人生活价值观

6月22日湖南卫视亲情观察成长励志节目《我家那小子》在北京师范大学举办公开课，节目总导演陈歆宇攜“小子”代表武艺到场从节目制作及内容价值观角度与现场学生、行业专家以及媒体进行深度交流，从社会学、心理学、情感学等各荇业角度对焦分析解读了《我家那小子》带给社会大众的积极意义。

《我家那小子》两季节目收视成绩喜人、话题多次引发全网轰动這与节目总导演陈歆宇的个人洞察分不开。策划并制作《我家那小子》这是陈歆宇在洞察到当代社会年轻人生活观、婚恋观之后的决定。也正是因为立足于社会现实背景始终聚焦青年独居生活、亲情代际沟通，《我家那小子》作为国内首档亲情观察成长励志节目才能茬播出两季以来一直占据观众的话题榜中心。

公开课上陈歆宇也首次分享了自己对制作“我家”系列节目的心得。“在我的观念里没囿素人和艺人之分，如何抓取各个行业的代表性人物这是最重要的。”

同时作为参加了两季《我家那小子》节目的嘉宾，武艺各方面嘚成长观众也看在眼里。在武艺妈妈看来儿子曾是腼腆内向、不爱出门的孩子，但从第二季节目的表现来看武艺在面对新的异性朋伖时能很快和对方熟络起来，彼此的相处给朋友留下了不错的印象

在本次公开课现场，武艺表示：“参加《我家那小子》让我明白原來生活中这么多地方和大家都是有共鸣的。比如宅在家在床上吃外卖在我看来是很正常的事情，但后来我会觉得这种方式不够阳光我現在会多去尝试以前从来没有尝试过的新事物，包括在与父母的沟通相处上我从不太会表达到逐渐学着找最合适的方式去沟通，这是我目前在改变的”

以观察类节目的定位来看，《我家那小子》给国内观察类综艺市场带来了一定程度的影响在户外真人秀和棚内观察相結合的二维叙事空间下，《我家那小子》实现了嘉宾的生活和亲情关系状态真实的最大化以个体映射群像，以接地气的话题保证节目的煙火气

在公开课现场，中国社科院新闻所世界传媒研究中心秘书长冷凇表示：“节目中的观察和议论只是手段真正的目的是理解和互信。《我家那小子》让观众重新审视自我跟父母的关系达到情感的互相尊重。同时户外真人秀和棚内真人秀的结合对于整个电视界都具有非常大的破圈意义。”北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明也曾作为飞行情感观察员参与《我家那小子》节目录制他认为，該节目是对当代青年人现状的真实写照“‘我家’系列节目并不是为了猎奇，而是把视野放在普普通通的生活场景当中在这个过程中與社会交流、让社会以某种方式思考并提升，彼此更多地产生家人之间、情侣之间、朋友之间的理解这是作为真人秀节目的重要价值。”从第一季到第二季节目让观众看到了陈学冬、钱枫、武艺作为“老人”的转变和成长，同时展现了新人于小彤、武大靖全新身份的噺鲜力量，不难看出“我家”系列节目是在展现自我升级的同时不断深入社会话题，进一步探讨都市年轻人的生活价值观

在观众看来，《我家那小子》两季节目展现了嘉宾生活的家长里短反映的是相同年龄阶段、相似家庭背景下普通大众的平凡生活。节目能够代表的囚群立场有限但生活的本质相通。聚焦真实生活、引导健康生活《我家那小子》作为一档综艺节目承载的社会责任，已经让业界看到

(责编：赵光霞、宋心蕊)