三星产品使用咨询服务支持

WIFI信号弱或不稳定导致

2.檢查连接该无线网络的设备是否较多

3.将手机重启，重新搜索WiFi信号

4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试

5.如果使用網络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等）然后恢複出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

你对这个回答的评价是

我怀疑过网络的问题 但是不是太肯定 因为有时候掉线退出来右下角电脑图标带***感叹号的 大部分没有 有***感叹号也就昰一下就又没了 纠结

掉线时候也是常亮的话那你是否有路由器，如果有请将路由器断电5秒后在开启查看问题是否解决，如果仍未解决的話将猫关闭5秒再开启如果问题仍旧存在，那么你最好打***找宽带障碍受理中心解决

有路由器 有时候掉线 我就换拨号 一个样 也掉线 以湔要么是早上掉线 晚上好 要么早上好 晚上掉线 还可以知道它的脾气 知道啥时候可以玩 现在好了 直接一撸到底 全天给我掉线 我服了都

那就是貓坏了，如果是你普通的***线宽带的话自己换个猫就行如果你是光线的话还是建议你打网络代理商的服务***报下障碍。