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有在5月6日官网下订单付款后又取消的吗?你们的钱退了吗? UID：2796002
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有在5月6日官网下订单付款后又取消的吗?你们的钱退了吗？都两个星期了，钱为何还没给退啊？！！！ 评分次数
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同等！慢非常慢！一般2个星期左右能到账！ 评分次数
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为什么付款了又决定不要了。。。 评分次数
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你太天真了 要很久的时间
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回 2楼(nanazhfmwel) 的帖子
5月6日当天下午我就在实体店买到了，官网的要等差不多一个月，等不了了，所以退了！！谁知退个款还要这么长时间啊！！！！
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0 发表于: 05-20 你用啥支付？ 我支付宝第二天就退了。。
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提问者：
推荐***
首先在网上商场挑选你想买的东西，挑好后先放入购物车中，可继续挑选，等全部买好后在购物车中一起付钱，要开通网上银行，然后按上面的提示一步一步来就好了，钱会先付到交易平台，等你收到东西后，满意的话在网上确认收货，就可以了
回答时间：2011-2-5 09:51
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一般用支付宝、或网上银行。
在淘宝、易趣……都可以。
回答者：
2011-2-4 14:29
w我现在用淘宝的
回答者：
热心网友
2011-2-5 11:03
去淘宝，网上银行支付
回答者：
热心网友
2011-2-5 11:03
淘宝，支付宝
回答者：
2011-2-5 11:03
上QQ支付宝，如果电脑里有存钱的话就可以买各式各样的东西了
回答者：
2011-2-5 11:03
首先要有一张银行卡，卡就到开户行去办理网上银行业务“财富通”再然后就可以进网上购物了。购物时最好选择支付宝来付钱，那样安全，具体的网业会有提示的，建议你地一次买东西就先买个便宜的，
回答者：
2011-2-6 07:41
你可以加我名字的QQ群，大家一起聊网购的心得。
回答者：
2011-2-7 13:24
银行卡，淘宝账号，绑定，商品，购买，{或者先放到购物车里}，交流好了，就可以支付了，有选项可以选择。注意快递的选择和物品的要求，这些都是要在发货前和店家间交流好的。还有什么不懂问我
回答者：
2011-2-7 20:50
参考资料：网上买的话我建议你去：淘宝驿站
推荐的淘宝店铺信誉都很高
少走弯路
回答者：
2011-2-10 21:14
卓越网上购物很安全,我在卓越网上购了几次物品都很安全。但有些电器的东西要当心，定要索取***！保修单！
你要找一些可信度高的网站或者说是算得上等级的商城一般来说是没问题的现在是网络时代如果都不可信的话那谁还去呀商家为了提高自己的信誉不会以小失大的,但不要轻信一些小广告.
网上购物分为三类:
一类是大的门户网站建立的商城.诸如搜狐,新浪,网易,卓越等.信用比较可靠.质量一般没问题,价格相对实体商城来说要便宜,但相对其他交易平台来说比较贵.汇款一般为下订单后选择邮局汇款还是银行汇款。建议你开通一张工行的借记卡，信用卡更好。开通网上银行。直接汇款十分方便。
第二类是各家公司及个体自己建立的销售网站.信用不一,价格也不一.需仔细鉴别.目前还没有比较实用的鉴别真伪方法.
第三类是交易平台类,比较大的有:易趣,淘宝,一拍.所谓交易平台即网站本身不经营任何商品,只是建立一个平台供注册用户***商品使用.卖家良莠不齐.但防范也很容易:一,购买前仔细查看卖家的信用评价.相对来说,信用等级较高,店面做得比较精致的多为专业卖家.信用比较可靠.但也要根据交易和评价时间区分出一些炒作信用度的卖家.第二,购买时尽量选用支持使用中转账户的卖家的产品,即易趣的安付通，淘宝的支付宝等,买家可以在拍下产品后,汇款到中转账户.（淘宝的支付宝有个好处：可以免去银行的手续费。）然后在收到货后满意再通知网站将款汇给卖家。十分安全。而且支持中转账户的卖家，一定也对自己的东东有信心。不会是骗人的。
大致想到这么多，希望对您有帮助。
3》网上购物特别注意三点
据新华社电 中国质量万里行促进会日前提醒消费者，警惕网上购物陷阱。
从质量万里行促进会受理的投诉案例分析，消费者投诉的主要问题集中在：网络公司擅自向手机用户发送收费短信，如新闻、笑话、天气预报等，消费者在网站上取消这些收费信息时却总是操作失败，与公司联系也得不到解决；交货延迟，甚至在交款后没有得到所购商品，在投诉案中有近17％的消费者在网上订货并付款，却没有收到货品；多数网站未给消费者提供足够信息，33％的网站没有退换货说明，39％的网站未建立隐私保护对策；不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任。
针对这些网上购物陷阱，质量万里行促进会提醒消费者，进行网上交易时要特别注意三点。
对于陌生商家，应注意其网址是否提供详细通讯地址和联系***。
使用信用卡支付，最好用专用账户，且卡内不宜存放太多现金。
消费者应保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。
网上购物的优点及现状分析
“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
究竟何为网上购物呢？
简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。但在我看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。
网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK最近一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK预计，2004年全年，德国在线购物销售额达到110亿欧元之多。 相比之下，在我国网上购物还是一个新生的事物。从某种意义上说，SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络，许多防范意识很强的人也试着网上购物。 至此，有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人也开始接受网上购物。CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。
网上购物的魅力究竟何在？
首先，对于消费者来说：
第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；
第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；
第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；
第四，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
（二）我国现阶段网上购物存在的八大问题
我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。
记得“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的经历，结果是多数时候都不满意，比如一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品”两字，他深感受骗，认为即使出得价钱再便宜如果商家拿别的商品的赠品即非卖品滥竽充数的话显然是侵犯了消费者的权利。一怒之下，他将网站经营者告上了法庭，可惜的是没有律师愿意为他代理，因为诉讼标的太低了。是啊，这一元钱的官司表面上看实在是没什么争讼的必要，可是从“一粒沙里看世界”，从“一朵花里看天堂”的逻辑中推理便可得从“一元钱里看诚信”。当然，网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规，同时建立网上交易的诚信机制。
像上面这种通过网上购物令自己权益受到侵害的例子还有很多，这表明现在网上购物的消费者其利益并没有得到切实充分的保护。作为弱者一方，消费者目前面临的主要问题有以下几方面：
一、交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。为此《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追讨责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。
二、知情权难以保证。知情权是消费者享有的一项基本权利也是一项重要权利。《消法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”然而上网购物时，消费者获取信息的范围是有限的，它并不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，并向售货员详细打听有关商品的基本情况。此时的消费者只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息，看到的充其量也就是一张或几张关于商品的平面照片。因此，网上购物的消费者一般对商品信息的了解都是缺失的。
三、格式合同的制约。《消法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”由于网上购物的特殊性，格式合同不可避免地成了消费者和经营者达成合意的必要环节。现在的问题是经营者往往利用特权制定一些又长又复杂甚至危害消费者权利的条款，有时为逃避责任还会使用一些模棱两可的语言，一旦出了问题会以此为自己辩解。消费者有时为了图省事不会仔细阅读每一条款，有时就算读了也很有可能领会不到其中的微妙之处，有时即便发现有什么可疑的地方但为了及时买到所需商品也无所顾忌，因此，有时一个“我同意”的点击会给消费者带来了购物后一系列的麻烦。
四、交货延迟。付款后不能按期收到货物的事屡见不鲜，有时付款后收不到货物的情况也会出现。
五、退货困难。《消法》23条规定： “经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝。”可是网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。拿“乐友”购物网站为例，在它的质量保证及退换货规定中有这样的条款：“退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全的不能退货”。对以上这条我提出质疑：按照加着重号部分文字的表面意义我可以理解为，只要拆开包装就不能够退换，因为只要拆开就一定会破坏包装的完整性。因此，只要有这条规定，消费者合理退货的权利便形同虚设了。
六、网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
七、无人问津的售后服务。许多网民表示，网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。
八、处于危机中的隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题，也是挑战网络安全的主要大敌。从事市场信息业务的美国TNS和隐私保护团体TRUSTe日前指出，由于担心个人信息被盗和泄露隐私，可能有多达58％的美国消费者在假期旺季减少在网上购物，这一比率明显高于去年的49％。 我国民法通则中并没有对隐私权的规定，其他法律中亦不涉及，但不可否认，现阶段广大网民的隐私权正处于危机之中。还以本文中的网上购物为例，一些商家为了扩大销售额，不惜将以前消费者的信息建立数据库，根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品；更有甚者，为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外，消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决，肯定会制约未来网上购物的进一步发展。
（三）国外先进立法经验的借鉴以及对我国网上购物消费者合法权益的保护提出几点建议。
从上述内容我们看到网上购物在现在来说确确实实还是一把“双刃剑”，我们如何做到趋利避害呢？这需要多方面的共同努力。比如消费者自身要有一定的警惕意识，购物时应选择那些知名网站，购物前应该仔细阅读购物条款，对购物凭证应妥善保留等等；商家应本着对消费者负责的原则，努力提高自己的诚信指数；政府则可以借鉴传统消费市场对消费者权益的保护经验，设立“网络315消费者权益保护中心”，对网上购物实行统一监管；整个国际社会应该通力合作，及时制定各种双多边协议、国际公约等手段，为国内消费者权利的保护提供更多的国际支持。但是在我看来，在所有确保我国网上购物顺利发展的相关举措中，尽快建立完备的网上购物消费者权利保护体系应属重中之重，我们只有将网上购物中出现的一些新法律问题、新法律关系及时纳入我国消费者法律保护的体系中，有效地调整在网上购物中产生的一切行为，才能使广大网上消费者的合法权益得到可靠的保障，同时从根本上保证网上购物的长远发展。
在这里，有必要借鉴一下国外在电子商务立法尤其是网上消费者权益保护方面的优秀立法经验：
1、欧盟
欧盟与电子商务有关的主要法律文件有：《电子商务指令》、《电子签名指令》、《远程销售令示》和《数据保护指令》等法律。其中涉及电子商务中消费者保护的内容包括：消费者在自己家中购买商品服务会获得许多益处：较多的选择，购买之前容易得到详尽信息，购买价格可能较低。 要增强信任，也可以通过增加交易透明度（如明确供应商的身份、来历和债务等），最低限度要求消费者个人数据，明确所提供的信息的合法状态来达到。
《远程销售指令》试图通过为消费者提供保障来促进电子商务，保障消费者在远程销售合同中得到本国消费者保护制度的保护。远程销售合同是指供需双方通过远距离通信技术进行商品和服务交易所缔结的合同。在远程销售合同中，消费者需要得到特别的保护，因为消费者的个人隐私会受到带进攻性的市场技术的侵犯，也会受到供方给消费者的不足和不适当的信息的侵犯，以及要面对用信用卡支付时可能带来的欺诈和错误风险。
2、美国
美国电子商务活动在充分的法律保护规范下得到了快速健康的发展。从1996年以来，美国联邦贸易委员会提出了互联网经营者自我管理的思路，以保护从互联网业务中收集的个人信息的隐私权。2000年，美国联邦贸易委员会宣布将在本国制定全面保护数据的法律。
3、德国
德国于97年6月13日通过了《信息与通讯服务法案》。在电信服务资料保护方面，虽然该法同意服务提供人可以提供电信服务目的而收集、处理或使用个人资料，但要求应先将其收集、处理或使用的方式范围、地点与目的告之服务使用人。若要作其他使用，则必须符合法律的规定，或经服务使用人的同意。同时，该法也赋予服务使用人撤销其同意的权利。在达成必要的目的后，所收集的资料即应删除，若传输与服务使用人有关资料与其他服务提供人时，也应告知服务使用人。
纵观我国现有法律规定，对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中，但大多内容散乱，可操作性不强，远不能达到保护消费者的目的。这一切都需要加快立法速度，在参考国外先进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典。当然 这是一个渐进的过程，前提是必须对我国现有立法进行完善，同时针对现在网上购物存在的问题应当及时做出反应，在相关制度、政策方面可以做一些有益的探索，为此，我们可以做一下准备工作：
1、为解决交易对象认定的模糊性，应当在网上建立详尽的资格认证制度。在这方面北京市工商局做了勇敢的尝试性工作，它于2000年颁发的《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》中规定试行“网站备案制度”。 备案制度要求网站的所有者提供包括法人和网站基本情况的备案登记资料，领取并***电子备案登记标识，备案网站的合法经营受到保护，同时长期保有电子标识也是一种信用优势；网站名称管理主要包括申请人查询重名、提交资料、初审、公告，经过这四项流程，网站名称即受保护。
2、为确保消费者知情权最大限度的实现，除现有法律中的规定外，应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式，比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上，对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的，应当在货物实际交付给消费者时明确告知。同时，对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实，必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片。此外，颜色也是很重要的信息，因此图片中所反映的色彩应当尽量真实，如不能完全做到一致的应有明确说明。这一点上“51BUY”网站做得就比较好，在其网站中向消费者明确指出：“由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。”
3、对于格式合同的效力问题应当作必要的限制与说明。日前颁布的《天津市消费者权益保护条例》(草案) (征求意见稿)第十五条规定：“经营者使用合同格式条款与消费者达成合意的，应当符合《中华人民共和国合同法》的有关规定；使用格式条款故意逃避其责任或者限制消费者权利的，其格式条款无效。”当然，在这个问题上的主要突破口应该是《合同法》。
4、关于交货迟延的问题。送货上门是经营者的义务之一，双方签订合同的时候可以明确规定是由经营者专门派送还是选择第三人派送。无论是经营者自己送还是第三人送，如果货物不能按期送达，都应由经营者承担违约责任，至于第三人有过错的，经营者可以事后追偿。
5、在退货的问题上，我认为除了食品、卫生品等消耗性商品和录音录像制品 外，其余的商品在出现质量问题时消费者有权要求退货。但是，消耗品超出安全保质期的除外，录音录像制品于不符合国家有关正版规定的情形下除外。因此，在这一问题上传统退货的规定 有必要作进一步的完善，在维护消费者权益与保护商家利益二者之间找到适度的平衡。
6、关于网络广告与宣传。广告发布者应承诺自己在网上发布的广告内容真实、明确、具体。我们注意到，和传统媒体上的广告相比，网络广告呈现出状态的流动性、形式的多样性以及影响范围的扩大性等特征，而我国现行《广告法》主要规范的对象是网络以外的广告，对于互联网上出现的这类广告并没有进行特别规制，这就使得现在的网络广告游离于《广告法》之外而处于真空地带。同时如果中国兑现加入世界贸易组织的承诺，那么到2005年底将全部放开广告市场，因此，我们必须有完备的法律来面对即将“入侵”的大量国外广告，以更好的应对将来产生的各种问题，同时在广告横飞的世界里更好的保护我国网上购物消费者的合法权利。这就需要我们或者对现行《广告法》进行必要修改或者尽早制定出一部《网络广告法》。
7、关于消费者隐私权问题。对此问题，经营者必须做到：a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策；b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料；未经消费者授权，不得将信息提供给第三人；c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意者除外。从法律层面看，《民法通则》中并没有将隐私权作为公民一项独立的人格权，对隐私权的保护以及侵害隐私权的诉讼也没有形成专门的法律制度。虽然一些单行法律法规里涉及到网络隐私权，比如《互联网电子公告服务管理规定》的第十二条规定：“电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露，但法律另有规定的除外”。但是从总体来看，有关网络隐私权的保护并没有形成完备的法律体系，因此我们有必要在借鉴国外先进立法经验的基础上加快有关网络隐私权的立法速度。
**结语**
总之我们要努力做好各方面尤其是立法方面的工作，为我国网上购物的消费者提供放心的购物环境，创造良好的消费体验！
参考资料：
随着宽带上网的普及，网民对互联网熟悉度的增加，特别是今年“非典”过后，网上购物及网上个人交易大有风起云涌之势。2003年，一家国际调查组织公布的最新消费者调查显示：网上购物的安全性是消费者通过零售商网站进行在线购物的关键因素，73%的被调查者认为安全性的高低将影响他们在未来3个月是否会网上购物；70%的被调查者对安全和欺诈问题表示关注；61%的被调查者担心他们的信用卡号会被“黑客”截获。调查还显示，以下方法能够大大减轻消费者对在线交易安全性的担忧，从而鼓励他们进行更多的网上购物：对网上购物是否了解和熟悉（包含了解骗子的一些常用骗术）；网站是否能确保网上购物者的个人隐私；网站或个人能不能为在线交易提供额外的安全保障措施；网站能不能提供在线安全认证等。
一、个人交易攻与防
1.自己有东西想卖怎么办？——无处不在的二手论坛
很多网友都想在网上卖掉自己不需要的东西或一些新的商品，但在易趣等网站注册后要通过“实名认证”才能卖东西，这对于一些偏远地区的网友来说根本就不可能，因为易趣没有在这些地方开通“***认证”等业务。自己有东西想卖怎么办呢？其实很多大网站、大论坛都设有二手交易BBS，其可作为个人网上交易与购物的重要补充。
下面我们就为你介绍几家比较有特点的个人交易二手BBS平台，以便你有的放矢：
新浪网二手市场（），这是门户网站新浪网提供的二手交易BBS，其交易种类丰富，包括手机、电脑配件、汽车、家用电器、摄影器材、音像制品、报刊书籍、房屋出租、日用百货、宠物、收藏品、礼品、家具、儿童用品等（见图1）。
小熊在线二手论坛（），这是一家主要以各种二手电脑配件、数码产品、书籍等为主的二手论坛。
远望二手配件论坛（），重庆远望集团提供的二手交易论坛，各种电脑配件都可在此***（见图2）。
蜂鸟二手交换（），一家以DC为主的二手论坛。
迪派二手论坛（），以二手数码产品为主的论坛。
本来数码论坛（），一位天津网友开办的二手笔记本交易论坛，其出售的每件商品都能提供详细的实物图片，交易记录也较完善。
2.如何避免网上购物的风险
“10亿人民9亿商，还有1亿在观望”，这句话充分表明了国内消费者对做生意的浓厚兴趣，更不用说这种投资很小的网上商店了，很多人都跃跃欲试或已经尝试。正是如此，由于任何人都可以制作网站，也无须专门到工商部门注册，个人商品销售网站呈梯次增加也就不足为奇了。但良莠不齐，同网下交易要小心骗子一样，网上交易也需小心谨慎，网下能遇到的各种诈骗手法在网上一样也有，诸如款到不发货、货品不对、质量残次、无售后服务等，对于初次网上购物的网民来说，往往对此无所适从。下面我们就先来介绍几招识别骗子公司的要诀：
①查看是否有营业执照。营业执照一定要能够看清楚公司名称、注册资本，有些网站虽放有营业执照，但却是将别人的执照缩小后放在网上的，这点需注意，执照一般会在网站最下端的一排说明与介绍中。
②不要轻易相信那些标明和XXX公司合作的网站，其实大多数情况下合作公司只是帮他们搭建网站，或只是提供了域名注册等业务，这些合作网站并不参与销售活动，如果网上购物被骗，这些所谓合作公司不负法律责任。
③查看公司的银行帐号、***、传真是否齐全，没有公司银行帐号而只有个人帐号一般只是个人网站，而公司银行帐号的帐户名称应和营业执照上的公司名称一致。此外，在汇款时最好将货款汇入公司帐户，而不是个人帐户。
④发送垃圾邮件、开展***业务的网站80%以上是个人网站，这类网站随时有被查封的可能，在此类网站购物是没有保障的。
⑤查看是否可以网上结算（网上支付）。网上结算可以实时到帐，只要支付成功，5秒钟内即可到达该商户的公司帐
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2011-2-16 23:23
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作者: 来源: 发表时间:2011-04-11 00:35
中国互联网行业最强者报告出炉 腾讯获六项第一
编者按：2004年10月29日，赛迪网联合新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM在线等开
展了题为“谁是中国互联网行业最强者”的大型在线调查，以网民投票的方式对
“创造社会价值最大”、“社会影响力最大”、“最能创造社会价值”、“股票
最有投资价值”、“竞争优势最大”、“未来五年内能竞争取胜”、“企业领导
社会影响力最大”等11个话题进行了在线调查。截止2004年11月15日，历时两周
的调查中，共有数万人参与了这一调查活动。
经过对调查结果的认真研究、细致分析，赛迪网特制作此调查报告。报告显示人
们普遍认为互联网企业创造的社会价值与社会影响力基本成正比，门户网站无论
是在影响力方面，还是用户数量、商业模式上仍居于主导地位。在最受关注的企
业领袖中，搜狐公司CEO张朝阳以32.71%的得票率，遥遥领先于其他公司领导
人。值得关注的是，即时通讯网站和搜索网站正在崛起，游戏企业和电子商务企
业所创造的价值不可估量。
　　您认为哪个互联网企业创造的社会价值最大：
在参与调查的5405人当中，23.87%的人认为腾讯创造的社会价值最大。互联网在
通信方面的表现已经得到了广泛认可，这种认可已经在社会生活中发挥着重要的
作用，使人们日常的沟通方式发生了巨大的变化，腾讯QQ功不可没。新浪、搜狐
和网易这三大门户的得票率虽然没有超过腾讯，但是三者总和达43.98%，充分说
明互联网的媒体属性仍获得大多数公众的认可。而百度、阿里巴巴的高得票率初
步预示出搜索引擎和电子商务两个领域蕴涵着巨大的社会价值。
　　您认为哪个互联网企业创造的社会影响力最大：
同上一问题结果相似，三大门户的总和依居第一，而单独比较仍然落后于腾讯。
在三大门户之间的对比中也不难看出，新浪、搜狐和网易的影响力依次递减，递
减幅度在30%左右，三大门户之间的差距比较明显。专注于专业领域的盛大、阿
里巴巴、百度、携程等网站的社会影响力，相对于社会价值要小得多。专业的垂
直网站可以产生巨大的社会价值，却难以产生相应的社会影响力。这也是目前很
多优秀的专业网站急需破解的一道难题。
　　您认为哪个互联网企业最能创造经济价值：
这项调查的结果似乎是对用户数量、商业模式以及市值的一个还原。用户数量超
过2亿的腾讯依然获得了更多人的青睐，得票率为25.65%。以目前腾讯用户的活
跃程度，加上腾讯对用户的黏着力，腾讯在任何一个领域内进行挖掘，平台游戏
在不到一年的时间内直逼联众就是一个有力的佐证。阿里巴巴因其领先的B2B模
式也获得了23.17%的认可。盛大获得19.77%的认可，最大的市值起了一定的作
用，由此可见网络游戏这一不可限量的金矿。三大门户的排序同以上的调查有所
不同，网易位居榜首，新浪次之，搜狐最后。网易的整合能力在门户中首屈一
指，凭借其在社区和游戏方面的不俗表现，的确网聚了人的力量；新浪的底蕴仍
然丰富。
　　您认为哪个互联网企业股票最有投资价值：
29.42%的人选择了腾讯。上市之初的腾讯以SP的身份，在无线增值业务整体下滑
的情况下，腾讯所蕴藏的商业机会将会一步步浮出水面，它甚至创造出一种新的
商业模式。盛大在纳斯达克的成功，让很多投资人心头一热。拥有上市幻想的阿
里巴巴，巨大价值也是不可估量的，赢得互联网行业最大规模的私募。三大门户
因其稳定的收入，共获得了27.48%的青睐，网易得到10.10%的选择，略高于新
浪。而在Google光环之下的百度，得到了6.92%的认可。
您认为哪个互联网企业目前竞争优势最大：
42.98%的人选择了腾讯，无疑是看中了腾讯所蕴涵的无限能量。10.68%的人选择
了盛大，这与中国拥有广大游戏群众基础不无关系。10.03%的人选择阿里巴巴，
因为它在B2B电子商务中遥遥领先，也因为它的赢利能力。门户网站中，新浪的
竞争优势最受认可，得到了9.86%的选择，但与网易9.62%的差距并不明显。搜狐
获得7.40%的认可，TOM获得2.71%的认可。门户网站的格局，在一段时间内仍然
是三大门户唱主角的局面。
　　您认为哪个互联网企业在未来5年能竞争获胜：
对五年后的展望中，网民的选择发生了变化。腾讯仍最受追捧，得票率为
39.40%。只有7.94%的人选择盛大，说明盛大的前景不被大多数人看好。阿里巴
巴的支持率有一定上升，得票率达到13.47%。门户网站中，网易占据了首要位
置，10.27%的得票率领先于新浪的9.09%和搜狐的8.76%，更领先于TOM的3.09%。
6.36%的人选择了百度，随着网民操作水平的提高，搜索引擎将会发挥更大的作
　　您认为哪位中国互联网企业领导的社会影响力最大：
张朝阳、丁磊、马化腾、陈天桥和马云领先，他们有一个共同的特征：既是企业
的领导人，又是企业的所有人。企业是中国互联网行业中的领头羊，获得高比例
的认可也就不足为奇了。而汪延、王雷雷是职业经理人。张朝阳获得了最多认
可，得票率为32.71%。这位MIT博士总是让人觉得很会作秀，而前不久在时尚杂
志封面上的惊艳一脱，更是让人议论纷纷。褒贬不论，自从他宣告中国互联网商
业运作开始的那一刻起，他作秀所宣传的就不再仅仅是为了搜狐，而是整个互联
网行业了。
　　您认为目前最能影响互联网行业发展的因素是：
31.72%的认为市场需求最能影响国内互联网的发展，看来大众已经习惯于把互联
网定义为一种商业工具，需求更能决定互联网的发展。政策因素也是比较重要
的，24.52%的人认为政策因素最能影响互联网行业的发展。资本市场和人才储备
相差无几，分别得到了9.91%和9.68%的支持率，商业环境同样重要，共有8.33%
的人选择。国际竞争也被看作是重要的因素，得票率为7.69%。产业变革、宏观
经济同上述因素相比，显得并不重要，只获得了5.66%和2.49%的选择。
您认为未来5年最能影响互联网行业发展的因素是：
展望五年内中国互联网发展，28.68%的人仍然认为市场需求是最能影响中国互联
网发展的因素，而政府政策的选择率为22.48%，由此可见，人们对互联网的商业
运作和政府政策支持的信心增强。同时，资本市场、人才储备和商业环境的因素
影响力也在下降。人们普遍认为，产业变革、宏观经济和国际竞争因素的影响力
将会增强。
　　您最常使用的互联网服务是：
互联网在中国更多表现出来的是媒体的传播作用，40.10%的人选择浏览新闻是最
经常使用的服务。即时通讯是人们的第二选择，占20.83%。电子邮件、玩游戏和
搜索查询分别列3、4、5位，所占的比例分别为9.18%、8.46%、7.56%，而短信、
在线购物、在线旅游、在线银行等服务没有多少提及，这也反映出我国互联网的
应用还处于低级阶段。
　　您认为那种商业模式在中国更有前途：
电子商务是人们最为看好的商业模式，共有27.04%的人认为电子商务在中国更有
前途，虽然目前国内还面临着信用、安全和配送三大瓶颈，但人们普遍认为电子
商务大有可为。门户模式、即时通讯和网络游戏依然被人们看好，分别获得了
19.87%、15.85%和14.97%的认可。在线招聘和无线业务获得6.57%的认可，搜索
引擎获得5.82%的认可，而在线旅游、网上证券、远程教育三种模式相对来说，
认可程度较弱。
[Modified By 清泉 On 2004-12-18 12:41:07]《新经济论坛》 精华贴推荐
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《新经济论坛》 ☆ ☆《谈笑风生·幽默笑话》
网友可将想参加的项目和联系***留言给我，有活动会通知你
10月17日晚上8点30分网友棋牌俱乐部成立,欢迎加入
一直想为《体坛纵横》寻找一个合适的主题，结合本人的爱好，
将《体坛纵横》建成一个以棋牌项目为主的综合性体育论坛，
所以建议成立网友棋牌俱乐部，目前打算开展三个项目，分别
为围棋、象棋和升级（不是拖拉机），其它棋牌项目假如有合
适报名人数也可以设立，为了杜绝赌博麻将是不会作为项目。
成立时间：10月17日晚上8点30分
地点：“品茗人生”俱乐部 地址：凤凰山路龙湖苑一栋102
南方有嘉木 (品茗人生俱乐部) ***：8260834，13076303572
收费：每人每次收10元茶水费。
由南方有嘉木免费提供围棋、象棋和扑克。
网友棋牌俱乐部的宗旨是以棋会友、以牌会友。
网友棋牌俱乐部的性质是非经营性、非盈利性的娱乐活动。
在E京的活动基地设在《体坛纵横》
http://www.st001.com/Forum/Forum.a ?id= orts
《新经济论坛》 ☆ ☆《谈笑风生·幽默笑话》
中国网游免费时代 20款游戏不再收费
　　继《巨商》成功地以免费游戏在竞争激烈的国内网络游戏市场
杀出一条血路后，一股免费热浪滚滚袭来。12月，又有三款大型网络游戏《密
传》、《命运2》、《彩虹冒险》宣布将陆续摒弃原有运营模式，不再针对玩家
上线游戏时间收取费用，而采用“免费游戏+虚拟物品***”的模式进行运营。
至此，网络上已经出现20余款免费游戏，正成为游戏市场的新生力量。
　　大餐：用免费“诱惑”你
　　游戏开发→内部测试→免费公测→正式收费→逐渐隐退，
从第一款大型网络游戏发展至今，中国网络游戏的运营模式从未发
生过改变，几乎所有的游戏都在走这条线路。而国内的玩家也已习惯于游戏免费
时蜂拥而至，游戏收费无情离开。
　　现在，网游运营商们正试图打破这种陈规，用全新的免费大餐
来吸引玩家，只是谁也不知道第一只螃蟹吃下去会怎样。而随着几款免费的休闲
类网络游戏的持续盈利，国内网游运营商们开始蠢蠢欲动，终于大型MMORPG网络
游戏也开始了免费之旅，中国的网游运营模式是否会从此而改变？网游免费时代
到来了吗？
　　厨师：免费并非偶然
　　其实，早在7月份，《密传》在韩国就推出了此模式，受到玩
家热烈地拥护，10天之内，注册人数与同时在线人数同步增长了50%以上，轰动
韩国网游界。根据韩国方面的不完全统计，从7月至今，短短5个月来，相继宣布
免费的网络游戏达十余家。而在免费之后，游戏用户基本都实现了50%以上的增
　　《密传》的国内运营商成都欢乐数码副总经理罗翔宇在接受记
者专访时表示：“虽然越来越多的国外网络游戏公司采取了免费的方式，但业内
人士仍然认为目前免费模式只成功了一半。而在中国，这一新模式还在起步阶
段，仍然处于实验阶段，也必然会出现许多意料之中与意料之外的问题。欢乐数
码现在宣布旗下游戏全部免费，也是希望为中国游戏业的发展充当一次开路先
　　网易游戏事业部某负责人也表示：免费这种现象是在激烈的市
场竞争下造成的。不论在韩国，还是在中国，网络游戏产品都趋于饱和。游戏的
“免费运营”(非“完全免费”)则是一种正常的商业行为，也是运营商对市场环
境进行判断后做出的反应。
　　食客：不吃白不吃
　　网游免费？这对国内数不胜数的网游FANS来说，似乎是一个再
好不过的消息，经济条件不好的玩家再也不用为花钱购买点卡而犯愁，再也不用
担心免费测试期的长短，如此的免费大餐，谁不喜欢？
　　毒药(玩家兼游戏网站编辑)：《密传》、《命运2》、《彩虹
冒险》等大型网络游戏的免费化，对玩家来说是件好事，不花钱就能玩游戏，何
乐而不为呢？叮当(资深网游玩家)：试玩了几款免费游戏后发现，游戏中的收费
道具都不贵，比买点卡便宜。
　　不过也有玩家表示出不同的意见，奔跑三万里(资深网游玩
家)：有些游戏免费比收费赚得还多。风中狂舞(游戏论坛版主)：免费游戏等于
宣布虚拟物品交易公开化，这是否合法呢？
　　记者点穴
　　游戏免费的目的
　　当游戏免费之后，运营商的收益从何而来？当游戏免费之后，
游戏是否依然平衡？当游戏免费之后，玩家利益是否能够得到保障？
　　或许大家都会提出很多类似的问题，而***也只能由玩家和运
营商一起在游戏中去寻找，或许在以后的网游世界里还会出现其他新颖的收费方
式。不过，国外不少免费网游的例子是可以借鉴的，例如在游戏中为某某商品做
虚拟广告，销售游戏中某某场景、怪物或物品的冠名权等……但这些都是建立在
人气基础之上的，有人气就有钱赚，这也不是什么新鲜话题了。
　　无论用何种方式，游戏运营是要赚取利益的，免费只是一种宣
传，重要的还是要看玩家自己的选择。如果免费大餐真的势在必行，记者希望运
营商能让玩家消受得起，这样的大餐才会深入人心。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
英国《金融时报》:中国网虫实力不可低估
　　据摩根士丹利的数据，中国2002年年末已有5900万互联网用
户，位列全球第四大互联网市场。若以部署到位的通信基础设施来衡量，中国将
很快登上头把交椅：在手机用户数(2.07亿)、有线电视用户数(1亿)和***线门
数(2.14亿)方面，中国已经排名第一。
　　但摩根士丹利互联网分析师玛丽·米克说，
尽管中国的互联网使用正经历爆炸式增长，它采用电子商务的步伐
却可能会缓慢得多。米克是第一批预言美国互联网热潮的人士之一。标志着互联
网站最新一轮复苏的Web
2.0大会上月在旧金山举行。米克在会上发言指出，中国电子商务
不会很快起飞的两个原因是：缺乏高效率送货系统，信用卡尚未普及。
　　如果说中国电子商务的繁荣仍存在于未来的话，那么其它国家
正紧随美国开创的趋势之后，进入这样一个阶段：网上支付商品或娱乐已成主流
行为。eBay和亚马逊等几家美国大型电子商务公司的快速国际化就是明证，它们
主导着网上消费者业务。
　　这场全球电子商务的新一波浪潮，看来已受到美国模式的重大
　　“大多数创新将来自全球性企业，来自美国的初创公司，”早
期曾资助网景和亚马逊等网络公司的风险资本家约翰·多尔说。除了它们较长的
管理经验和已被证明的业务模式外，新一批美国互联网跨国公司还拥有巨大的财
务和技术资源，eBay和雅虎等公司近期实施的大量并购活动，就体现了这些特
　　多尔先生说，当Web发展到3.0时，情形可能会大不一样。他补
充说，到那时，许多先进的理念“很可能”来自美国以外。
　　考虑到全球各互联网市场的发展方式，这些未来电子商务市场
的一些特征，或许已进入我们的视野。
　　比如在中国，经常聚集在网吧里的网上游戏玩家，正推动着宽
带互联网接入的普及。摩根士丹利估计，在中国的2400万互联网订户中，有约
1500万是玩游戏的人。
　　手机看来势将扮演重要角色：中国手机用户数是互联网用户数
的3.5倍，相比其它手机扮演重要角色的国家，如日本和德国，中国的比例要高
出1倍多。而在美国这一比例仍低于1。这些不同的地域特征，已开始激发接近网
上消费者的新方式。
　　米克女士说：“很多这样的东西已不再产生于美国了。”
　　约70%的中国互联网使用者还不到30岁，而在美国这一比例仅
有30%。随着这一代人年龄增长，他们很有可能置身于电子商务最新潮流的前
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
明年国内网络游戏产业规模预期将达到70亿元
高获利性、高成长性网络游戏因其清晰的盈利模式，成为互联网行业中最被看好
的产业之一。近日在上海举行的2004网络游戏精英会预测，今年网络游戏市场可
达36亿元的产业规模，明年可达近70亿元规模。
　　上海的网络游戏产业占据了全国市场规模的60%，
利润占80%。在由上海市信息服务业行业协会和《IT时报》联合主
办的2004网络游戏精英会上，来自盛大网络、第九城市、光通通信、浩方在线、
唯晶科技、互联星空等沪上网络游戏的领头企业，对中国网络游戏的发展道路、
民族网络游戏的研发、中国网络游戏人才等问题进行研讨。
　　网络游戏精英会提供的数据显示，目前中国网络游戏玩家接近
2000万人，其中19岁至25岁的占59.9%。网络游戏厂商接近300家，其中游戏开发
商约为150家，仅次于韩国而位居世界第二，网络游戏产品近200款。
　　网络游戏企业的高管及专家认为，我国网络游戏的市场潜力巨
大，但目前国产游戏只占市场份额的10%。明年将是网络游戏大作之年。据悉，
从今年11月开始启动的“中国民族网络游戏出版工程”将在5年内出版100种大型
民族网络游戏，首批入选的游戏包括盛大的《英雄年代》，网易的《大唐》、搜
狐的《刀剑》、九城的《快乐西游》、金山的《封神榜》、万向通信的《十面埋
伏》等16家网络游戏研发公司、出版机构开发的游戏，总投资预计超过3亿元。
信息产业部已将“网络游戏通用引擎研究及示范产品”等两个项目纳入国家
“863计划”，这是中国首次将网络游戏技术纳入国家科技计划。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
越来越多的人开始在网上创业 涉足海外贸易
　　一直在易趣网上卖玩具的网民“灵感屋”，从来没有想到会有国
外的用户“光临”她的“小店”买东西。就在最近的两个月里，她竟做了80多笔国际
贸易，买家来自美国、加拿大和日本等国，而古典音乐迷小沈则直接用易趣的帐
号登陆eBay网站，在eBay上淘国内没有的原版唱片。
　　eBay易趣董事长邵亦波认为，
开业门槛低是吸引网上创业者的一大原因。由于无店铺经营模式不
需要较多资金投入，也不需要有过多经验，现在已经有越来越多的人开始网上创
业，并直接和一些海外用户做上了生意。他举例说，不久前，上海市的一些政府
部门多方支持开辟了国内首个“电子商务创业园”，为愿意到网上练摊的有志创业
者提供有利条件，让更多的人做自己的老板。
　　目前，每天约新增2万名的用户登录到有“网上王府井大街”的
eBay易趣网，每天会有6.4万种新商品进驻这条网上商业街。邵亦波说，用户凭
借易趣新平台提供的功能以及国际优势可以在网上大有可为而且收入可观，这是
任何一家传统大卖场无法比拟的，也是电子商务的魅力所在。据eBay易趣公布的
第三季度业绩显示，截至第三季度末，eBay易趣累计用户达到860万名，三季度
新增商品总数达到580万件，所有在线成功交易的商品价值达到6.9亿元人民币。
　　据eBay全球总裁兼首席执行官惠特曼女士介绍，在美国有超过
43万人以经营eBay店铺为生，许多中小企业也通过网络平台成功扩展经营渠道。
她认为，网上电子商务平台将为中国网民开拓出越来越广泛的海外交易空间，例
如海外华人市场、中国民间工艺品市场甚至普通消费品都可以成为海外交易的新
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
盘点2004年中国互联网:COM掀起回归潮
　　经过为时两年的沉寂之后，曾经是早期互联网最主要应用的搜
索、免费邮箱和即时通讯，开始在2004年躁动起来。
　　最先蠢蠢欲动的是搜索引擎。年初，
刚刚上市不久的慧聪国际集团就重拳出击，将原慧聪搜索正式独立
运作，成立中国搜索，高调进军中文搜索领域；随即，新浪、搜狐撕毁原先与搜
索门户缔结的攻守同盟，先后推出“查博士”、搜狐“搜狗网”；6月，雅虎推
出搜索门户“一搜”，号称用26亿打造的YST技术提供服务，与全球的资源对
接，可以提供10亿的图片、2000万首的MP3；这之后，Google与百度达成了合作
协议；直至年关，雅虎与百度又因“竞价排名”专利纠缠在一起。
　　有专家指出，高达66%的市场年增长率是引发激烈竞争的主要
诱因，而竞争则趋使市场格局发生位移。据统计，雅虎中国凭借旗下拥有的一
搜、雅虎门户及3721，在用户市场已经超过Google，直逼百度。在企业级市场，
雅虎依然占据国内搜索市场的40%，成为今年搜索大战的大赢家。
　　紧随搜索引擎之后的是免费邮箱的回潮。三年前，由263发
端，多数互联网公司都曾视免费邮箱为鸡肋，避之唯恐不及。但到今年6月，雅
虎免费G邮率先亮相，仅用了一个月，新浪、网易、263等各大网站就迅速跟进，
相继推出免费G邮。10月，新一轮G邮大战开始。雅虎宣布与金山、光通、携程、
天极、西陆等国内12家知名网络公司签订战略同盟，为后者的用户提供包括1000
兆免费电邮在内的互联网产品与服务。
　　随后，网易率先做出反应，将其1G电邮升级至1.26G；紧接
着，新浪也于10月28日废除用户需收集新浪邮票逐步激活1G电邮的门槛，无条件
为用户升级至1G电邮；不料第二天，网易又将126免费电邮全面升级到1.5G，并
将旗下163也加入了此次扩容，其中，用泡泡金币换取1G电邮的用户升级到2G。
再之后，263和搜狐也开始推出或准备推出2G电邮。中国互联网由此步入G量级的
电邮时代，同时促使电邮的功能和服务逐步升级。据悉，雅虎电邮日前已经率先
推出了嵌入式即时通讯、超级电邮搜索、智能地址簿等四大超强功能。
　　2004年的即时通讯市场同样火爆。先是搜狐发布“搜Q”，号
称要向腾讯QQ发起有力挑战；随即，雅虎发布“雅虎通6.0中文版”，宣称其使
命是“在一两年内改变中国即时通讯市场”；新浪不满足于“了了吧”的人气，
出手收购了UC，将UC近8000万注册用户收入门下；网易也相继推出“泡泡2004”
及其升级版，目前“网易泡泡”的注册用户数号称已经超过1400万；这期间，
TOM在线不动声色地与在中国尚名不见经传的Skype联手推出TOM-Skype的即时通
讯平台，希望以先进技术轰开市场壁垒。短短一年，已有数十种即时通讯产品陆
续抢占市场。
　　市场人士认为，即时通讯与邮箱不同，用户往往只会习惯使用
一两个即时通讯工具，因此这个领域竞争的排他性更强，竞争也更激烈。而激烈
竞争的结果，市场必更加分化，同时产品也将更快地功能翻新，并向人性化沟通
回归。例如，腾讯QQ不断推陈出新，依靠先发优势，继续垄断市场；MSN则以捆
绑的策略锁定白领，占领另一部分市场，构成第一梯队；雅虎通、UC、网易泡泡
则紧跟其后，构成第二梯队。
　　“回归潮”同样波及了网络游戏和SP两大产业。尽管迄今为
止，真正盈利的网络游戏厂商仅占到总数的15%，而SP产业在经历了“短信联
盟”遭遇暂停的打击后也磕磕绊绊，但总体而言，网络游戏和SP的商业模式比之
以往已更为成熟，并正在方兴未艾的互联网回潮中扮演日益重要的角色。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
网络公司再成美国股市新宠 投资者趋向理性
　　导语：据国外媒体报道，上世纪90年代末期互联网经济引领的
上市热潮消退以后，首次公开招股(IPO)市场长时间处于萧条时期。不过今年以
来，新一轮的IPO浪潮已经悄然兴起，引领这波浪潮的仍然是互联网公司。
　　美国泽西市IPO分析师约翰-费吉布恩(John
Fitzgi on)表示：“2000年互联网经济泡沫破碎所留下的创伤需要时间来治
但现在我们花掉的时间已经足够了。互联网经济又回来了。”
　　今年最高级别的几次IPO都来自于网络公司，其中Google通过
IPO融资16.7亿美元，目前该公司股价已经较发行价上涨了99%。此外，在小规模
IPO市场也不乏网络公司的名字，例如今年五月网络零售商Blue
Nile公司通过IPO融资7700万美元，而今年10月同性恋网络社区
PlanetOut公司通过IPO融资4200万美元。
　　自从科技股泡沫破碎以后，很多公司上市时都在名称中刻意避
开“.com”后缀，这种局面从2003年开始有所改观。例如客户关系网络软件公司
salesforce.com以及购物比较网站Sho ing.com公司在IPO时并没有去掉
“.com”后缀，而过去很多公司上市时都要修改公司名称，避免投资者把该公司
和过去几年内消失的诸多网络公司联系在一起。
　　尽管IPO市场进入了2000年之后的最好时期，但并不意味着互
联网经济的黄金时期再次到来。现在仍有很多分析人士对于网络公司提出质疑，
上世纪90年代末那种只凭借互联网经济的美好前景就能吸引投资者的局面已经一
去不复返。在过去几年网络经济的低迷时期，那些没有合理赢利模式的网络公司
已经逐渐被市场淘汰，能够生存下来的公司都具有旺盛的生命力。
　　费吉布恩表示：“现在投资者所看到的网络公司已经和上世纪
90年代末期有很大的不同，其中一个最大区别就是这些公司的首席执行长不再只
有20多岁。现在的网络公司要想吸引投资者关注，就必须有稳定的营收来源和较
高的利润率。”
　　本周又有多家网络相关公司要进行IPO。其中网络房地产经纪
公司ZipRealty计划发行455万股股票，每股发行价10美元到12美元，上市承销商
AG的UBS投资银行以及德意志银行。ZipRealty成立于1999年，但直
到2003年第二季度才实现赢利。在截至9月30日的今年前九个月里，ZipRealty的
净利润为230万美元，营收为4470万美元。
　　美国东部时间11月5日(北京时间11月6日)，运营电子债券交易
平台的MarketAxe 控股进行了IPO，该公司股票当日报收于17.49美元，较发行
价11美元增长了59%，该公司上市承销商为瑞士信贷第一波士顿和摩根大通。尽
管股价大幅度上涨，但MarketAxe 控股仍然喜忧参半，因为今年年初该公司曾
经预计股票发行价为16美元到18美元，计划发行900万股股票，但最终该公司将
股票发行价下调至8.5美元到10.5美元，股票发行数量减少至500万股。和
MarketAxe 控股情况类似的公司还有很多，甚至包括网络搜索巨头Google，该
公司也在上市之前将股票发行价由原来的108美元到135美元下调至85美元到95美
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
互联网周刊:中国商业互联网七年进化曲线
　　自1998年至今，中国商业互联网已经走过了七年充满沉浮和进
化的伟大历程。
　　整个互联网都在试图跳出自己编织的光环，
将自己融入真正的主流经济之中。而互联网也越来越展现出一种向
上和向下的张力，无论是无线增值、网络游戏，还是越来越向线下延伸的携程、
慧聪、前程无忧们都取得了让人尊敬的成就。
　　然而在某种程度上，中国互联网有点像中国的股票市场：二者
都没有正确映射出中国高速发展的经济现状，而是伴随着某些特定因素潮起潮
落。这种非正常现象的背后蕴藏着两个问题：其一，国内外的投资者为什么还是
如此痴迷于投资互联网？其二，中国的互联网如何才能真正受惠中国高速发展的
VC全面复活
　　2003年底，纳斯达克对中国互联网公司的重新开放，使得中国
互联网的VC市场重新进入了良性循环。2004年，这种良性循环让中国互联网的VC
市场释放出了巨大的活力。
　　2004年是让投资者难忘的一年，而且是具有历史意义的一
　　风险投资商对重新焕发青春的初创公司慷慨解囊。
　　更为重要的是风险投资的退出渠道也得到了前所未有的丰富。
中国互联网公司在纳斯达克频频成功上市，以及国外和国内互联网巨头们对中小
互联网公司的收购，为风险投资的退出提供了丰富的选择。
　　另外一个值得纪念的事件是美国硅谷的主流VC开始对中国有实
质性的动作，包括Accel Partners和Doll
Capital等。这对一直追随美国而且尚显稚嫩的中国互联网的意义
是巨大的，因为如果没有让人惊讶的投资回报率和回报量的话，这些风险投资的
巨无霸们不会不远万里地来到太平洋的对岸。
2004：VC复活
　　2004年的VC又重现了一种久违的热情，对中国互联网付出了大
把的支票。
　　最能体现这种热情的是风险投资商对阿里巴巴的投资。2004年
2月17日，阿里巴巴宣布获得8200万美元的战略投资，这是中国互联网业迄今为
止最大的一笔私募基金。此次投资人包括软银(SOFTBANK
COPK)、富达(Fidelity)、Granite Global
Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司，在过去的四年，软
银，富达和TDF风险投资有限公司一直是阿里巴巴的投资人；而新加入的投资人
Granite总部位于硅谷，一直以创新技术投资为导向。
　　阿里巴巴CEO马云表示，在获得这笔投资之前，有相当多的风
险基金对阿里巴巴表达过投资意向，但阿里巴巴看重的是投资机构的绝对实力与
投资目的的长期性和稳定性。他认为，接受上述的投资，是因为这些投资者的投
资目的符合阿里巴巴的长久健康发展的公司战略要求。
　　阿里巴巴并不是唯一的高潮。2004年6月15日，搜索引擎公司
百度宣布，包括美国前三大风险投资商之一的DFJ和全球著名搜索引擎Google在
内的八家风险投资机构对百度进行的策略融资已经完成。其余六家分别为：
Integrity
Partners，Pe i ula Capita，China Value Venture，TDF，
Equity和Bridger Management。
　　尽管李彦宏对此轮私募总量三缄其口，但有消息人士透露，百
度此轮私募融资额为约1亿美元，其中仅Google就投资1000万美元。如果属实，
那么百度此轮融资刷新了年初阿里巴巴8200万美元的融资额记录，成为互联网领
域迄今为止最大的一笔私募。
　　著名创业投资专业研究与顾问公司——Zero2ipo对2004年前三
季度创投业的统计结果显示：截至今年第三季度，50家活跃VC对互联网投资项目
超过24个，投资金额超过1.4717亿美元；而2003年截至第三季度这50家活跃VC对
互联网投资项目仅为7个，投资金额也只有7620万美元。　　　
VC退出环境改善
　　拥有丰富和通畅的资金退出渠道，才是风险投资存在的意义所
在，这一点VC们至少在2004年得到了满意的答复。
　　作为风险投资退出最主要的渠道，纳斯达克2004年对风险投资
退出的支持达到了顶峰。
　　2004年12月15日，中国网络游戏运营商第九城市在美国纳斯达
克挂牌交易，开盘价19美元，高出此前公布的17美元的发行价2美元。至北京时
间12月16日5:00纳斯达克收盘，该股收于21美元，较发行价高4美元，涨幅达
23.53%。
　　第九城市赶在今年的最后一个月公布了17美元的发行定价，超
出此前公布的13～15美元的发行价区间，九城此次IPO发行607万股ADS，每股ADS
相当于一股普通股，融资1.03亿美元。
　　算上2003年底的携程网，整个2004年有多达九家的中国互联网
公司在纳斯达克成功上市，包括携程、盛大网络、Tom、e龙、第九城市、掌上灵
通、空中网、前程无忧和金融界。根据《互联网周刊》的统计，九个中国互联网
公司总共募集到高达8.5067亿美元的资金，这其中有相当一部分成为了风险投资
商的退出资金。
　　Acer技术投资亚太区合伙人陈友忠表示，纳斯达克时隔三年之
后对中国互联网公司重新开放，为风投的退出扫清了障碍，这对风险投资商的鼓
励是巨大的。
　　而国内外互联网巨头不断掀起的收购则成为风险投资退出的另
一个快速渠道，这其中既有国外巨头的入侵收购，也有中国公司的“健身”收
　　2004年8月19日，美国著名的电子商务网站亚马逊公司
(NASDAQ: AMZN)
宣布，已签署最终协议收购注册于英属维尔京群岛的卓越有限公
司。这次交易价值约为7500 万美元，涉及约7200 万美元现金以及员工期权。
　　卓越创始人、董事长及最大股东金山控股有限公司负责人雷军
表示：“这次并购是对卓越网四年多来取得的成绩的认可。我相信亚马逊在全世
界的电子商务经验和卓越网创业团队的结合将使中国电子商务和在线客户体验更
上一层楼。”
　　然后雷军从卓越全身而退，辞掉了所有职务。此次交易后，雷
军及卓越老股东联想、金山、老虎基金等套利达千万美元。
　　国外巨头入侵收购的故事在2001年互联网低潮开始之后就已经
在中国上演过。2002年3月和2003年6月，EBay两次收购易趣的资金一共达到1.8
亿美元，甚至超过所有在纳斯达克上市的中国互联网公司IPO的数量。
　　除了易趣和卓越这两个经典案例之外，国外巨头的收购多得简
直可以用眼花缭乱来描述：2003年11月，雅虎以1.2亿美元收购3721公司；2004
年6月，全球最大的搜索引擎公司Google向本地新闻搜索网站百度注资1000万美
元；2004年6月，日本最大网络零售商乐天(Rakuten)，以1亿多美元收购了携程
网21.6%的股份；2004年7月，全球最大的在线旅游网络公司IAC以6000万美元收
购e龙公司30%的股份；2004年10月14日，全球第一大IT行业网站CNET集团宣布，
分别收购中关村在线和蜂鸟网，合同总金额为1600万美元。
　　根据《互联网周刊》不完全的统计，中国互联网公司通过被国
外公司收购得到的资金也已高达5.61亿美元之巨，丝毫不逊色于通过IPO得到的
资金回报，而且这样的数据还不包括国内的互联网巨头们进行收购的资金。
　　国内的互联网上市公司们同样在挥舞资本市场上融来的资金，
进行各种“强身健体”的收购。除了通过收购使自己立于不败之地外，这些收购
也使国内的一些小型互联网公司的投资人得到了退出的机会。
　　新浪和盛大成为2004年收购行动中的明星。2004年2月，新浪
宣布收购移动增值服务供应商Crillion
Corp。新浪以现金及其股票的方式支付约1790万美元作为首期付
款。首期付款之后根据盈利情况来定数额的付款将以大约分别相当于
Crillion 的2004年和2005年盈余的1.5倍到2倍的比例支付，其前
提条件是，2004年和2005年 Crillion
的税前净利润分别在670万美元和1330万美元以上。总的收购价不
得超过1.25亿美元，其中60%将以现金支付，其余则用新浪公司股票支付。
　　算上2004年7月收购的Davidhill Capital
Inc.花费的近2000万美元，新浪这两次收购的金额至少达到了7000
万美元，对于这些被收购公司的投资者来说这绝对是个快速的退出渠道，甚至都
省去了股票发行的费用。而新浪本身也通过收购增强了自己的盈利能力和竞争
力，这样的收购应该是皆大欢喜。
　　根据《互联网周刊》的统计，2003年至2004年中国上市互联网
公司的一系列并购包括：新浪收购UC、网新；搜狐收购游戏网站17173、做WAP的
GOODFEEL和焦点房地产网；盛大参股或收购了一系列游戏制作公司，包括杭州边
锋、上海浩方、北京数位通、漫游网络等；TOM收购灵讯互动和2.5G服务提供商
Win；百度收购HAO123；263收购ET66等等。还有新上市的灵通、腾
讯、空中网等都在紧锣密鼓地策划着收购。根据不完全的统计，2003年至2004
年，中国互联网公司用以收购的金额已经达到2.278亿美元。
　　而根据《互联网周刊》的统计，2003年至2004年与国内互联网
公司相关的收购资金累计达到创纪录的7.888亿美元，已经接近了2003年至2004
年中国互联网公司IPO募资金额的8.5067亿美元。
主流VC关注中国
　　美国的主流VC关注中国已经不是第一次了，但是这一次和以前
的众多传闻不一样，2004年这些大牌VC们真的开始行动了。
　　2004年6月19日至26日，美国硅谷银行的8名高层，带领由美国
25位著名风险投资家组成的代表团访问了北京、上海，这其中包括了Kleiner
Perki 　Caufield＆Byers的John Doerr、Sequoia Ventures的
Valentine以及NEA的Dick
Kramlich等在美国硅谷鼎鼎大名的人物。据统计，来华的25位风险
投资家旗下管理的资产达到惊人的500亿美元。
　　其实这些看起来离中国很遥远的主流VC们已经开始在中国市场
小试牛刀了。
　　2003年9月，NEA就曾经对中芯国际(0981.HK)投资9000万美
元，后来它的投资额又上升到1.2亿美元。而中芯国际给NEA的回报似乎也刺激了
它们对中国市场的神经。
　　2004年3月，中芯国际在纽约和中国香港两地挂牌上市，筹资
约18亿美元。截至到12月3日的1.92港元的收盘价，中芯国际股本市值为339亿港
元，较上市前2003年12月31日的股东资金总额28.32亿美元(约合220.76亿港
元)，增幅54%。
　　大名鼎鼎的Doll Capital
Management也已经启动在中国的投资，投资对象包括中芯国际和刚
刚在纳斯达克上市的51job等七个中国公司。Doll Capital
Management的总裁Doll从事风险投资30年，2003和2004年连续被
《福布斯》评为全美最杰出风险投资家。他在今年的10月份参加了高交会“中小
企业板和多层次资本市场”论坛主题讲演，其对中国的态度可见一斑。
　　Doll Capital Management的中国区负责人Ruby Lu在接受《互
联网周刊》采访时说：“Doll Capital
Management在中国已经投资了七个项目，如果说投一个项目是试探
的话，那么七个项目足以说明我们对中国市场的决心。我们已经上了中国市场这
条‘船’了。”
　　不仅如此，硅谷的主流VC们已经开始在中国安营扎寨。据
Zero2ipo公司总裁倪正东透露，很多主流VC已经开始在中国招聘工作人员，并开
始物色驻华办事处的地点，这在以前是不可想象的。
　　“我11月份在美国参加了一个VC的聚会，他们讨论的70%的话
题关于中国，30%关于印度……。”倪正东对现在美国大牌VC对中国的态度很惊
讶也很兴奋。
商业互联网：中国特色的胜利 　　　
　　回首中国商业互联网短短七年的历史，我们发现互联网在中国
这片独特的土地上发生了神奇的改变：中国的互联网公司不仅成功地模仿了美国
“偶像”的商业模式，而且创造出了让世人惊讶的“中国模式”。
　　另一个神奇的改变是中国的互联网正在逐渐表现出一种让人惊
喜的包容性，从而使得互联网从一个孤零零的技术工具变得更加丰富和厚重。在
成功地将广告、电子商务、无线增值、即时通讯、游戏、旅游、求职以及股票资
讯融入互联网之后，中国商业互联网已经慢慢在向主流经济渗透。　　　
网络广告、电子商务酝酿爆发
　　作为互联网历史上的两个经典商业模式，网络广告和电子商务
一直是争论的焦点，到底这样的商业模式是否能够长期生存，还是商业潜力有待
挖掘？2004年它们自己给出了肯定的***，网络广告和电子商务潜力巨大，而且
正待爆发。
　　网络广告在中国其实已经大获全胜，说它正待爆发是因为它还
有更大的潜力。三大门户网站整体飙升的网络广告收入数据就是最有力的证明。
第三季度新浪的广告营收总计1850万美元，较上季度的1550万美元增长19.4%，
占净营收总额5250万美元的35.24%；搜狐公司第三季度的广告收入为1550万美
元，比上季度增长16%，占第三季度净营收总额2590万美元的59.85%；网易网络
广告第三季度净收入达到560万美元，较上季度增长24.9%，占到第三季度净营收
总额2880万美元的19.4%。
　　这还不是全部，2004年11月9日，美国在线(America
Online)启动一项公司结构重组计划，新一轮的重组计划显示这个
互联网巨头又将盈利模式调向了广告。
　　网络广告也许会在未来几年达到一个真正的高潮，而电子商务
也毫不示弱。
　　虽然中国的电子商务公司还没有上市公司，无法用准确的数据
描绘电子商务的热度，但是国内外电子商务巨头们近期频频发生与支票相关的新
闻，无疑在向我们传递着这样的信息。
　　2004年8月19日，美国著名的电子商务网站亚马逊宣布，已签
署最终协议收购卓越有限公司。这次交易价值约为7,500
万美元，涉及约7,200 万美元现金以及员工期权。
　　而在收购卓越之前，亚马逊谈判的第一个对象是当当网，据说
亚马逊的出价高达1.5亿美元，但是被当当一口拒绝。而当当拒绝亚马逊的背
后，无疑就是中国电子商务高速发展的映射。如果是在电子商务低潮的2001年，
当当恐怕绝对不会放过1.5亿美元的诱惑。
　　需要说明的是，亚马逊是带着美国电子商务的热度来的。这个
美国网络零售巨头2004年11月9日最新发布的《2004年第三季度财务报告》显
示，该公司2004年第3季度的营收达到创纪录的14.6亿美元，同比增长了29%。该
公司净利增长则更快，今年第三季度的5410万美元与去年同期的1560万美元相
比，涨幅高达
另类商业模式唤醒中国互联网
　　对美国投资者来说，无线增值是个另类的商业模式，但是这个
另类的商业模式却在2003年挽救了中国互联网，并且在2004年继续推动中国互联
网前进。当然，另类的商业模式不仅仅是无线增值，以携程、慧聪和51job为代
表的依靠线下收入的商业模式同样很另类。
　　但是，毫不夸张地说，模仿并不足以同脚步渐近的美国互联网
巨头们竞争，另类也许正是中国互联网的未来。
　　2000年11月10日，当中国移动推出“移动梦网计划”的时候，
也许只是为了增加自身的营收能力，给中国香港股票市场的投资者一个交代。但
是，“移动梦网计划”却在几年之后挽救了整个中国互联网行业。
　　即使受到了移动运营商的强力整顿，2004年无线增值业务仍然
是中国互联网公司收入中最主要的来源之一。第三季度新浪的无线增值营收总计
3130万美元，占净营收总额5250万美元的59.6%；搜狐公司第三季度的无线增值
收入为802.9万美元，占第三季度净营收总额2590万美元的31%；网易无线增值第
三季度净收入达到380万美元，占到第三季度的净营收总额2880万美元的
13.2%。
　　在经过一个爆炸式的增长之后，2004年的无线增值领域趋于平
稳的增长，面对这种困境，开辟新的业务无疑成了SP们的首要工作。于是，企业
短信、彩信、IVR、手机游戏成为SP们手中新的试金棒。
　　相对于无线增值领域的激烈竞争，携程、慧聪和51job这些网
站通过对传统行业的深刻理解和紧密结合，为我们展现出了商业互联网向线下延
伸和融合的一股强大潜力，也在享受“另类”发展的快乐。
　　2004年9月29日，前程无忧网正式在美国纳斯达克市场挂牌交
易，开盘价18.98美元，比14美元的发行价高近5美元，报收于21.15美元，涨幅
达51.07%，融资金额达7350万美元。截止到2004年12月13日，前程无忧(JOB)在
纳斯达克的股价已经从发行价的14美元暴涨到55.35美元。
　　更为重要的是，前程无忧、慧聪以及携程这种依靠线下收入的
商业模式，并不像无线增值那样容易被复制。慧聪网CEO郭凡生对《互联网周
刊》表示，“至今我们依然不认为慧聪是一个.com公司或是一个搜索引擎公司，
依然坚持我们是一个信息服务商，互联网、搜索引擎和纸媒体等等都一样，只是
一个资讯服务商的工具。”
　　从去年开始，《互联网周刊》开始有意识地深入接触行业网站
的新锐力量，从泛行业类门户网站阿里巴巴、慧聪网，到专业行业类门户网站中
国化工网、全球纺织网、中国服装网等等，一年过去了，我们发现行业网站已经
和中国的短信经济、网游经济一样，成为了独具特色的中国商业互联网的风向
标。　　　
搜索、即时通讯群雄逐鹿
　　搜索和即时通讯无疑是2004年中国互联网最热门的商业模式，
吸引了几乎所有网络巨头的参与。而高速发展的宽带市场是否会给逐渐趋于稳定
的互联网增添新的变数？
　　2004年11月4日，Google的股价在当日的交易中，曾经一度攀
升至201.6美元，一举突破了200美元大关。自从今年8月中旬进行首次公开招股
以来，Google的股价已经较发行价85美元增长了一倍以上。当然，Google的疯狂
不仅仅是在美国。2004年6月21日，百度宣布Google作为策略投资人注资百度
1000万美元。
　　但也有人对Google的做法不以为然。“我在中国的任务，就是
要把Google替换下来，直至称霸中文搜索市场，”雅虎中国区总经理周鸿直言。
而雅虎在中国的行动已经展开，6月21日，雅虎(中国)旗下的独立搜索网站“一
搜”成立。这个市场对Google的反击还不只这些，一直宣称今年在搜索市场将有
大动作的搜狐在8月3日也出手了，“搜狗”来势汹汹。从去年中国搜索联盟成立
之初提出的“挑战Google”到今年的两大搜索门户的成立，中国搜索市场上的恶
战已经开始。
　　当Google成为搜索的一个符号，搜索所带来的巨额利润让中国
的百度们赚得盆满钵盈时，一搜、搜狗开始成为市场的搅局者：究竟是技术重要
还是商业模式或者用户体验更重要？
　　即时通讯领域同样硝烟弥漫，门户网站全部进军即时通讯，使
得人们对即时通讯市场前景充满期待的同时，对即时通讯市场硝烟过后的场景也
充满好奇。
　　2004年6月29日，丁磊亲自主持了POPO
2004的发布仪式。作为国内门户网站中最早进入这一领域的企业，
网易对其2年来自主研发的这一即时通讯软件“投入非常的大”。
　　2004年7月6日，新浪 (SINA)宣布，收购Davidhill Capital
Inc.及其UC即时通讯技术平台，新浪支付价值1,500万美元的现金
和股票作为首期付款，余款将根据业绩增长情况，于第二年支付最高达2100万美
元的现金和股票。
　　2004年10月25日，中文第四门户TOM在线宣布，与欧洲著名即
时通讯公司Skype结盟，共同在国内推广中文聊天工具TOM-Skype。
　　至此，国内即时通讯市场网络巨头全部到齐：新浪—UC、搜
狐—搜Q、网易—POPO、雅虎—Yahoo Me enger、微软—MSN。
　　而阻碍在它们面前的是已在中国香港上市并手握3亿会员的腾
讯，这个市场还有更大的空间么？
　　尽管宽带市场所涉及的业务面临政策方面的不确定因素，但它
的未来无疑充满了诱惑。
　　2004年11月底，歌华有线创纪录地开出了83元包月宽带接入价
格，网速可达1M。在此之前，其北京市场上的两个强劲对手北京通信和长城宽带
已经纷纷将宽带包月费下调。这只是宽带接入领域竞争激烈的一个缩影，而最直
接的结果，就是中国的宽带用户市场已经飞速增长成为世界最大的宽带用户市
　　Light Reading Inc.旗下市场研究部门Heavy
Reading2004年12月6日发布的一份最新研究显示，截至2004年6
月，中国家庭宽带用户达3000万，按订户数量计算，中国现已成为全球最大的宽
带市场。
　　当大部分互联网用户的带宽从K级变成M级，我们的生活会发生
多么奇妙的改变？在成为世界最大的宽带用户市场之后，宽带是否会引发中国互
联网新一轮的革命？没有人敢给出肯定的回答，但也没有人会轻易给出否定的回
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
中国第一个CERNET2主干网开通 规模达世界之最
　　12月25日，中国下一代互联网示范工程CNGI核心网CERNET2主干网开通暨
CERNET建设十周年庆祝大会在北京国际会议中心召开。国家发展与改革委员会、
教育部等8部委联合宣布，中国第一个下一代互联网，中国下一代互联网示范工
程CNGI核心网CERNET2主干网正式开通，这是世界上规模最大的IPv6互联网。此
举标志着我国下一代互联网建设全面拉开序幕，在世界下一代互联网发展上取得
了先机。
　　CNGI是由国务院批准，
国家发展改革委等8部委组织实施的国家重大项目中国下一代互联网示范工程，
2003年8月开始启动。国家发改委高产司许勤副司长指出，下一代互联网是一项
十分重要的系统工程，是涉及国家经济、产业、国家竞争力的一件大事，发展下
一代互联网以及相关技术、对我国经济和社会发展、国防和国家安全，先进文化
的传播以及人民生活水平和质量的提高，实现党的十六大提出的全面建设小康社
会的目标具有十分重要的战略意义。
　　CERNET是国家投资，教育部管理的我国第一个互联网，创建于1994年，作为
我国互联网建设的开拓者，创造了中国互联网发展历史上众多的第一，为我国的
互联网事业发展做出了突出贡献。
　　10年前，中国第一个互联网CERNET诞生，10年后，中国第一个下一代互联网
CERNET2正式开通。
　　CERNET2即中国第二代中国教育和科研计算机网，是“中国下一代互联网示
范工程CNGI”中最大的核心网和唯一学术网，它以2.5G -10G 速率连接全国
20个主要城市的CERNET2主干网的核心节点，为全国高校和科研单位提供1－
10G 的告诉IPv6接入服务，并通过中国下一代互联网交换中心CNGI-6I，高速
连接全球的下一代互联网。
　　CERNET2大量采用具有我国自主知识产权的核心网络技术和产品，成为我国
研究下一代互联网技术，开发基于下一代互联网的重大应用，推动下一代互联网
茶叶发展的关键性基础设施。
　　CERNET2将支持全新的更丰富的下一代互联网的重大应用，包括：网格计
算、高清晰度电视、大规模视频通信、个人移动视频语音通信、智能交通、环境
地震监测、远程医疗、远程教育等。
　　在谈及发展下一代互联网的意义时，专家们认为，互联网时国家现代化重要
的基础设施，对教育、科技、经济、军事政治都很重要，甚至是决定性影响。
“我们必须在关键技术上有发言权。如果说在第一代互联网技术上，我们还是以
学习和跟踪为主，那么在下一代互联网的发展上，我们已经赶上了世界的步伐，
取得先机，也受到了世界的重视与尊重。”一专家如此评价。
　　2004年11月17日，TCP/IP协议合作发明者，互联网雏形Arpanet网络系统设
计者罗伯特－卡恩博士在访问CERNET等单位后就曾表示：“美国对下一代互联网
的发展还不积极，就发展情况来说，美国需要尽快追赶中国”。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
互联网下的新一代: 没有互联网该如何生活
即使当他睡觉的时候，Scott Kearnan也会在网上挂线。他只会把
音箱的音量调小，以令自己不会被半夜里收到的即时消息吵醒。
　　“对于我来说，它差不多就像一部***。或许我不会用它，但
是它却会随时响起来。”在一家搜索引擎营销公司上班，今年22岁的Kearnan表
示。“如果我失去它，我就会感到像被放逐孤岛一样。”
　　而对于麻省Worcester工学院的学生、21岁的William
Herbert来说，互联网已经替代了报章和电视的天气预报。他在网
上支付帐单，登记课程，订火车飞机票，查电视节目单，买电影票和寻找旅游路
　　以上的两个例子，只是互联网已经发展到何种程度，以及新一
代美国人--那些“不知道没有互联网的日子该如何度过”的年轻人--对互联网存
在的习惯程度的一个小指标。
　　互联网改变了这一代人工作，休闲甚至约会的方式。它为他们
创造出了另一种概念上的社区。同时也为他们提供了一种表达自己的新途径--在
最理想的方面，它带来了解放和乐趣；但是有时也会成为卑鄙和犯罪的温床。
　　互联网一代的工作方式
　　随着时间的推进以及技术的革新，许多年轻人都认为，互联网
会变得越来越重要。
　　例如，从事公共行业的Crystal
Cienfuegos，就是从网上找到他现在这份工作的--投递电子简历，
用电子邮件安排面试，并通过了一个在网上进行的笔试，从而才获得录用。
　　“如今，公司的雇员能在吃午饭的时候，通过Hotmail来协调
自己的面试时间，他们不用离开办公桌就能找一份新工作，”来自长滩、25岁的
Cienfuegos表示，“这很有趣，但是对于老板们来说，这就不那么好玩了。”
　　而麻省Ba on学院的大四学生Gabriel
Schaffzin，则利用互联网来让他父亲的私人公司gaboosh.media焕
发青春。通过互联网，Schaffzin找到了种子资金，商业计划的比较和业界的数
据。而最重要的是，网络为客户提供了另一种发现gaboosh.media和向其订货的
　　这种延伸，是“无法测量的”，目前从事年轻人互联网习惯研
究的San Diego大学教授Susa ah
Stern表示。“对于新一代来说，获得信息是极其容易的。”
　　新式社区的利弊
　　当然，互联网让新一代的接触面无限扩大，其中自然会有些黑
暗面：它为身份资料窃贼和***狂提供了一个寻找受害者的新地方。
　　而比这类已经被广泛宣传的威胁更常见的一种弊端，就是在网
上传播的谣言和诽谤。特别是当人们把这类评论贴到社区或Blog上时，其破坏力
特别大。而且，这些谣言有时会对青少年产生很大的负面效应。“父母们常会说
‘我从来不知道它会传播的这么快，产生这么大的影响。’”Pew
Internet American Life项目的研究员Amanda Lenhart表示。
　　Central Michigan大学的学生Andreea
Joh on表示，这些不好的东西，使得一些人，包括她的祖母在
内，对互联网感到不安。“我认为一些老人仍然会认为互联网是一个魔鬼。”
　　但是互联网也带来了一些意想不到的好处。例如，Stern注意
到网络为一些遇到麻烦，倾向于自我毁灭的年轻人提供了一种发泄的途径。
Stern表示，在研究中，她经常见到有年轻人在网上发贴抒发自己
心中的郁闷情绪，并表示“我从来没有向人说过这些。”
　　“真正的力量”
　　由于其职业的缘故，Pew Internet American
Life项目的高级研究员，同时也是伊利诺斯州州立大学通讯部主席
的Steve
Jones常常能亲眼看到学生是如何改善身边的生活的--甚至是在他
的课堂上。通过无线网络，学生们能在课堂上利用互联网查找资料，以补充他们
的课堂讨论。以至Jones常常打趣说，他的学生上课从不走神，这完全要归功于
学生们随身携带的笔记本和手机。
　　“这里面包含有其真正的力量，一种技术力量。但是同时，我
认为其中还有一种可以利用的智能力量。学生们对如何使用这些技术是如此的感
兴趣，而我非常希望能规正地引导这种兴趣。”Jones指出，学生，常常是推动
技术在校园里应用的一群。
　　他认为，当这代学生进入社会，他们会继续推动技术在企业中
的应用。其中的部分原因是因为他们能处理“多路的交谈，同时比他们的前代人
更灵活。”他表示，互联网和其它的通讯方式，对这一代人灵活安排工作和生活
的愿望，将起着重要的作用。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
搜索市场第一回合较量分出胜负“雅虎系”获胜
　　在刚刚出炉的2004年度中国搜索引擎市场评选中，两大搜索巨
头雅虎和Ｇｏｏｇｌｅ的第一回合较量已经分出胜负：雅虎系抢了Ｇｏｏｇｌｅ
的风头。
　　尽管统计角度不一，
样本也有所差异，但结果却是惊人的相似。在ｉＲｅｓｅａｒｃｈ
艾瑞调查公司发布的《2004中国搜索引擎研究报告》中，百度、雅虎、Ｇｏｏｇ
ｌｅ分别以36.29％、22.72％、21.22％的用户占有率占据国内搜索引擎市场的
前三位。赛迪网、赛迪顾问联合发布的《2004－2005年中国搜索引擎产业投资机
会研究年度报告》则指出，从全球市场来看，Ｇｏｏｇｌｅ和Ｙａｈｏｏ以及微
软三足鼎立的格局非常明显；在国内市场上Ｇｏｏｇｌｅ、百度、一搜、3721都
将是有力的竞争者。
　　用了不到一年时间，“雅虎系”（包括一搜、3721地址栏搜
索、雅虎门户）的国内搜索流量就全面超越Ｇｏｏｇｌｅ中文，打破了百度苦心
经营多年取得的垄断地位，可以说，雅虎中国2004年市场目标也因此得以提前实
　　雅虎与Ｇｏｏｇｌｅ是国际搜索市场公认的最强者，二者市场
份额相加超过80％。作为彼此最大的对手，二者的竞争一直不断。中国搜索市场
高速增长率同时吸引了两大搜索巨头的目光。雅虎首先出手，于2003年底收购了
占实名搜索90％市场份额的3721公司，迈出其开拓中国搜索市场的第一步，其
后，又于2004年6月推出全新搜索品牌——“一搜”。这个雅虎十年历史上首个
专业搜索网站，与其在网络实名、雅虎门户搜索一起构成强大的“雅虎搜索
系”。Ｇｏｏｇｌｅ则通过联合收购号称“全球最大中文搜索引擎”的百度的部
分股份，开始进军国内搜索市场，并在随后推出专门为使用简体中文的用户推出
五种新的快捷搜索功能等举措，加强对中文搜索的投入力度。
　　从国内市场“战绩”来看，雅虎无疑略胜一筹。“雅虎搜索
系”的强大冲击力，将Ｇｏｏｇｌｅ中文从原来第二的位置拉了下来，取而代
之。在ｉＲｅｓｅａｒｃｈ统计中，Ｇｏｏｇｌｅ中文仅在“工具条搜索流量”
中保住颜面，处于领先地位，在雅虎占绝对优势的“地址栏搜索”中，根本没有
Ｇｏｏｇｌｅ中文的任何份额。有专家指出，“雅虎搜索的成功，从根本上说是
其本土化策略的成功。”
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04年互联网上市公司盘点:谁是最愁的CEO
　　即将过去的一年，是中国互联网彻底翻身和扬眉吐气的一年，从互联网到游
戏界，上市时间不断，从年初相继凭借SP短信概念上市的掌上灵通到TOM在线直
至随后的空中网，从同是旅游概念的携程到e龙，从游戏盛大到九城到传出上市
传说的金山，包括从美国转战香港的腾讯，备受关注的中国网通，如果再算上被
收购的易趣和卓越，上市概念无疑是最受人关注的。一年过去，年终盘点，各个
公司的老板却是几家欢喜几家愁！
盛大：整合大饼
　　融资1.5亿的盛大2004年大展收购财技，
不但参股上海浩方在线、收购了手机游戏的数字红，收购游戏网站杭州边锋，创
下两个月内完成6次资本运作的纪录。甚至将入股一直给它添麻烦的Actoz，和
Wemade合资。入选福布斯富豪榜的陈天桥不会担心今年的业绩不好看，但是明年
如何消化这些可怕的资源，进而实现其中国迪斯尼的梦想，才是陈天桥真正要思
考的。至于九城、金山这些后起公司的威胁，精明如陈天桥者短时间内还无暇顾
易趣：eBay能适应中国么？
　　年底的邵亦波不用再为始终没有盈利的易趣操心，年底易趣在自己的招聘广
告里也一改“中国最大的交易平台”为“中国最大的交易平台之一”。当华尔街
分析师开始对易趣平台的商品急剧下跌质疑不已的时候，独掌大权的新贵郑锡贵
却不得不含糊其词。第三季度财务报表，惠特曼亲自莅临鼓舞打气，第四季度财
务报表，不得不面临商品数量暴跌会员流失的现状。雅虎的一拍已经大规模在上
海搞起活动，并大张旗鼓宣称两倍于易趣，从最大的交易平台到今天与老三争夺
老二的“银座”，竞争白热化的C2C市场还能给eBay多少时间来摸着石头过河？
腾讯：最多的用户能做什么？
　　无疑马化腾的腾讯是中国用户最多的互联网公司，这也是让很多人羡慕的。
守着2.9亿用户大好资源的腾讯却没有作出多少让人刮目相看的事情，从网络游
戏的两次铩羽至少可以说明光有最多的用户并不够。年底马化腾头疼的是，QQ如
何去应对MSN的大举进入，还有门户到底怎么做，怎么突破三大门户的重围，不
过最头疼的是，中国移动刚刚对其收入颇丰的SP业务进行调整，预计每月净利润
将会减少约400万元人民币。严重影响了国外投资人的信心，年终究竟怎样能够
拿出一份说得过去的财报呢？
卓越：克隆不了亚马逊
　　大而全的亚马逊收购了走精品路线的卓越，明年的卓越到底是坚持本来的道
路还是越来越趋同于其在国内的最大对手当当呢？暂时还羁留在卓越的陈年如何
在这中间权衡游走？但是精品策略可以带来声誉度，对于盈利显然帮助不大，这
就是风传日盛的卓越为当当的货多低价而头疼的原因，无论什么策略，利润才是
市场说话的关键。这几个月，卓越开始出现比如送货速度降低，产品更新缓慢的
一些原来没有的问题。今后不管是谁来当卓越的CEO，面临的头等大事就是搞清
楚亚马逊究竟带来了什么？亚马逊又能给卓越多少时间来取得中国市场的领先地
慧聪：吹破牛皮怎么办
　　分离出去的中国搜索号称是中国可以超过百度的公司，遗憾是在搜狗、雅虎
包括百度的夹击下，立足之地越来越小。去年中国搜索有300%的增长，无疑今年
这一数字要大大缩水。而对慧聪来说，郭凡生上市第一年一定需要一张体面的报
表。因此从10月份慧聪的***通开始收费以来，成交数据就一路上涨，据说目前
注册会员日增加2000，每天销售收入超过100万，最高达到180万，日递增速度为
20％，如此计算，仅仅第四个季度，慧聪这项新业务单天收入就可以轻松达到N
亿的规模，而今年前半年，慧聪所有业务收入不过是区区2亿。如果这个数据属
实，慧聪今年利润增长将远超过2003年的50%，即使搜索业务大跌，香港的投资
人也尽可以大胆投资这一“卓越实力股”，需要担心的就是，每次财务报表总会
沾染“言行不一”的顽疾，到最后N亿收入猛然蒸发，吃进慧聪股票的股民会不
会成为慧聪的被告。
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花一万二Google上排首位 google称无人能担保
　　“让您的网站在Google排名首位。”今早，记者接到一封邮
件，对方声称只要支付12000元就可以帮助客户在Google上排名首位。而对此，
Google方面声称：“没有人能担保您在Google上排名第一。”
　　在记者接到的邮件中，
一个自称“推广Google排名”的公司表示，客户在支付12000元之
后，该公司可以帮助客户优化网站。该公司承诺，当客户指定的关键词被搜索
时，客户的网站可以排名首位。这样就能够让客户的网站“一夜成名”。
　　记者联系了这家公司，对方表示他们有一种机器人程序，可以
伪装浏览者点击网页，通过大量的点击可以使用户的网站排名靠前，直至占据第
一的位置。同时该公司告诉记者，非常热门的词汇，比如：“MP3、下载”等很
难做到排名第一，但非热门名称，绝对保证。
　　“搜索引擎搜索到的应该是我们最常用的网站，如果人为干扰
排名，不就成了广告牌了吗？”一位网友这样告诉记者。记者在“Google排名”
上发现，不仅这一家公司，还有十几家公司都有操纵排名的业务。
　　记者给Google公司发邮件证实是否可以“人为操纵排名”。得
到邮件回复，Google公司表示，已经知道网上有多家公司在推广这个业务。但该
公司在邮件中告诉记者，搜索结果的自动排序取决于100多个因素，该网站大约
一个月更新一次索引，以确保排名符合用户的需要，但Google决不会人为地调整
结果以提高某个网站的排名，同时该网站也从未推出或授权这样的服务。“没有
人能担保您在Google上排名第一”，网站在一份声明中这样说。
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我国约15%未成年网民有网瘾 戒网瘾计划将出台
　　近日备受关注的青少年网瘾问题首次得到北京心理专家的联合
“诊治”。昨天，在北京市青少年“戒网瘾行动计划”研讨会上，来自清华、北
航、北工大和市青少年法律与心理咨询服务中心等机构的10名心理专家表示，将
通过公益讲座、建立网站、开通心理咨询***和建立家长学校等方式帮助青少年
戒除网瘾。
一项调查显示，我国未成年网民达到1650万，其中14.8％的未成年
人不仅爱上网，而且着迷上瘾，难以自拔，产生一系列社会问题。“我经常接到
家长这样的求助***：孩子出去上网三天都没回家了，您能不能帮我把他找回
来？”北工大心理咨询中心主任贺淑曼教授为目前青少年网瘾的现状深感忧虑。
她认为，一些青少年为逃避现实中学业和升学的压力，通过网络的虚拟世界寻求
满足感和胜利感，结果染上网瘾。“过分迷恋上网有损身心健康，严重的会导致
心理变态，有的还导致成年后人格障碍或人格缺陷。”
据介绍，正在研讨之中的青少年“戒网瘾行动计划”将在近期推出
系列措施，帮助青少年和家长找到克服网瘾的办法，包括举办“网瘾戒除”免费
公益讲座、开通心理咨询***和建立“戒网瘾”网站。另外，旨在帮助青少年克
服网络依赖的训练营近日也将正式推出。
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网游业遭遇第一场雪 东方资通处于倒闭边缘
　　近期，全国各地都面临罕见的寒冬考验，也许是受到恶劣气候
的影响，新年的游戏市场也是风波不断，变数连连。1月5日，再次传出一则惊人
的消息：运营《火线任务》2年之久的东方资通已经倒闭，运营团队也“神秘失
踪”，原业务联络***和******均无人接听。一百多万火线玩家面临“熄火”
的命运！
火线任务神秘死亡
　　1月5日，
一位火线玩家打进本报***称：“《火线任务》的***QQ关闭了，
其次是官网始终无法进入，在游戏内的华东、自由战区已经关闭，而且东方资通
还更换了*********，无论新旧***均无人接听。”随后有消息传出，火线运
营商东方资通已经入不敷出、债台高筑，公司已是人去楼空，行将倒闭……
　　获悉这一情况后，记者立刻展开了调查，最终从东方资通某高
级经理处证实了这些传闻：“东方资通的确已经处于倒闭边缘！”在记者不断追
问之下，了解到东方资通早已负债累累，而且因为拖欠上海浦东软件园21万元的
房租，已经被科技园区“扫地出门”。同时，因为拖欠员工5个月的工资，去年
12月大批员工早已集体辞职。
一封邮件“杀死”火线
　　这款游戏曾连续两年获得玩家最期待的十大网络游戏殊荣，也
是现有FPS网游中影响力最大的游戏，却以失败的命运出现在人们的视野里。
《火线任务》到底怎么了?东方资通又在做什么？
　　1月9日，记者通过努力联系到了东方资通的总经理郑平雄。郑
平雄承认，负债、裁员都是实情，但导致《火线任务》突然死亡的竟是“一封电
子邮件”。去年11月4日，韩国DoobicEntertainment公司(《火线任务》开发公
司，简称DOOBIC)向东方资通发来一封电子邮件称，如东方资通不能如期交付剩
余的12万美金的版权金，DOOBIC将在2005年3月合同到期后将产品签给其他中国
运营商。
　　据悉，东方资通于2003年1月与DOOBIC公司签署了为期2年的代
理运营合同。但是，直到2004年4月，韩方才向东方资通提供公测版本，这已超
过合同约定时间1年，到公测完成时距离合同结束仅余3个月。“我们是被活活拖
跨的。”郑平雄表示。
火线玩家愤怒声讨
　　《火线任务》就这样凭空消失了，已经购买了点卡的数万玩家
的合法权益，又该如何处理呢？
　　自去年11月《火线任务》正式进入商业运营以来，截至12月7
日12：00，游戏的注册人数高达一百多万，并且至少有18600名玩家购买了火线
点卡，对游戏进行预充值。对于游戏的突然死亡，成都不少火线玩家表示十分愤
怒。火线玩家“刀锋战士”愤怒地表示：“运营商明知游戏有问题，还要收我们
的钱，这简直是在诈骗！”
　　记者也就此事件咨询了成都某律师事务所，该所一位王姓律师
表示：如果东方资通欠款金额巨大，可能涉嫌商业诈骗，相关企业和当事人可向
当地公安机关报案，以维护自己的合法权益。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
阿里巴巴CEO马云:与eBay竞争只是开胃小菜
专访“央视年度经济人物”马云：与eBay竞争只是开胃小菜
　　中国最另类的CEO马云，
昨天下午疲惫地给电视台的记者摆着各种造型，他今年亲手扼杀了
全球网络巨鳄eBay的中国称霸野心，并因此入选央视的“年度经济人物”。在接
受记者采访时，这位阿里巴巴与淘宝网的双料大老板，依旧保持了他的凌厉作
风，对竞争对手大肆挖苦。
电子商务肯定比网游更能赚钱
　　记者：能否先介绍一下阿里巴巴的经营状况，今年的经营目标
实现了吗？
　　马云：我可以负责任地说，今天阿里巴巴的营业额与利润足以
媲美美国纳斯达克的大多数上市公司，可惜现在还不能披露。
　　记者：阿里巴巴现在是全球最大的BTOB电子商务企业，你们自
称也很赚钱，可为什么迄今为止没有强大的竞争对手？
　　马云：因为5年前没人相信我的理论，没人相信BTOB能赚钱，
现在再来竞争就晚了。
　　记者：现在的阿里巴巴，达到你心目中理想的状态了吗？
　　马云：肯定不是理想状态，现在商家只是聚集在阿里巴巴上交
换***信息，我希望将来企业是“工作与生存在阿里巴巴”，把财务、人事、经
营全建在上面。中国互联网目前最赚钱的是网络游戏，可它不是电子商务，而我
坚信，电子商务一定比游戏更厉害。阿里巴巴今天挣的钱还只能算是零花钱与辛
苦钱。淘宝跟eBay比
仍是“三轮车”
　　记者：前几天你曾说一个月后要反攻eBay-易趣，能详细解释
一下吗？
　　马云：前18个月，易趣打算彻底消灭淘宝，可没成功，该轮到
我们反击了。商战中有些基本的弱点一定要解决，可我发现易趣并没解决，淘宝
会再给它一个月的时间。
　　记者：淘宝明年是要大规模打广告吗？
　　马云：肯定要。但我觉得，商战如果只是拼钱，岂不是一点技
术含量都没有？淘宝明年会用一些“古怪”的招数。但明年做事不会那么“血
腥”，商战是一门艺术，只有“艺术”了才能开心。我们的主业不是战斗，而是
做中国最好的CTOC企业，竞争只是开胃小菜。
　　记者：听你的口气，淘宝已铁定成为中国CTOC市场老大了？
　　马云：衡量CTOC公司业绩的5大指标，我们有4个超过了易趣，
只有用户数量没超过，可他们成立6年了，而淘宝刚诞生1年。
　　记者：感觉你似乎太轻视eBay-易趣的实力了？
　　马云：淘宝的对手不是易趣，而我从来不敢轻视eBay，甚至为
今年能有eBay这样的对手感到过瘾。论实力，eBay就仿佛是“装甲车”，淘宝只
能算“三轮车”，但eBay今年在中国下的“臭棋”太多。我相信，eBay仍是一个
“九段高手”，下“臭棋”是因为起先没把淘宝当“成年人”对待。千万别跟
风险投资讲“理想”
　　记者：eBay明年把淘宝当“成年人”来对待怎么办？
　　马云：我确实为明年感到紧张，但也将更有意思。eBay在日本
输给了雅虎，在中国不能再输了，否则亚洲有意义的市场就只剩印度了。
　　记者：问句题外话，3年前8848的王峻涛跟你一样有名，可现
在他失败了，而你如日中天，为什么？是否你更能把自己的理想向投资人表达清
　　马云：世界上，最不能去谈理想的人就是风险投资人，他们只
关心今年投资5块，明年是否能变成6块，关心你是否能说到做到。至于王峻涛，
他并没放弃，一个人只要没放弃，就不能说他失败。
　　记者：阿里巴巴为什么还不去纳斯达克上市？
　　马云：上市不是企业的最终目的，阿里巴巴目前有的是钱，股
东也不着急***，最盼我上市的其实是eBay，那样的话它就能了解阿里巴巴的一
举一动。再说，网络泡沫刚被挤掉，我好不容易过几天舒心日子，现在不想立刻
被资本市场指挥。
　　记者：投资人不着急吗？
　　马云：对于风险投资，阿里巴巴当初创业就耍了个“阳谋”，
只找大型风险投资商，比如投资雅虎的孙正义，他们有本钱“玩儿大的”。我不
找那些小投资商，一个人只有10块钱，你借走9块，他当然天天坐你家门口要账
了，但你管有100块钱的人借3块，那人当然会很有耐心。
　　记者：成为“央视年度经济人物”是否很开心？
　　马云：呵呵，我追求的是“经历”，成功也好，失败也罢，都
是经历的一部分。我将来还会去干老本行——教师，当企业家，永远有比你更成
功的，但像我这样经历的老师恐怕没几个。
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
Google、百度2004年度十大热门搜索关键词汇
　　近日，两大搜索引擎Google和百度先后公布了2004年十大中文
搜索关键词，MP3和“刀郎”分列为百度和Google的十大关键词之首。引人注目
的是，有两个词汇同时进入了这两个榜的“前十”，其一是毫无悬念的“刀
郎”，另一个则是对很多人来说完全陌生的网络玄幻小说《小兵传奇》。
　　《小兵传奇》是惟一文学词汇
　　在Google公布的2004年十大中文搜索关键词中，
刀郎、周杰伦和《小兵传奇》位列前三。而在百度公布的2004年十
大中文搜索关键词中，《小兵传奇》也榜上有名，位列第十。
　　从两个排名中我们可以发现，《小兵传奇》是惟一一个入选的
与文学有关的词语，根据这个结果，《小兵传奇》在网上的搜索率超过了2004年
的任何一本图书。
　　此外，在新浪网的2004年热词榜中，《小兵传奇》也位列十大
热门小说之首。网络小说已经日益成为人们的关注对象，而自《哈利·波特》的
玄幻之风刮入中国之后，魔幻和玄幻小说也随之成了备受关注的文学类型。《小
兵传奇》的流行正是“网络小说”加“玄幻”这两大2004年热门话题的产物。
　　体育明星成热门话题
　　从百度和Google的关键词排行中，发现体育人物都成为了2004
年十大搜索关键词。进入百度排行的是在2004年奥运会上获得两枚金牌的跳水运
动员郭晶晶，进入google排行的则是在奥运会上为中国获得田径金牌的刘翔。除
此之外，进入十大关键词排行的还有奥运会和NBA两个与体育相关的词。
　　娱乐是网络生活主流
　　郭晶晶和刘翔的热门同时也源于体育明星的“娱乐化”，他们
已经在2004年各种事件中成为受大众关注的公众人物，或者称为娱乐人物。刀
郎、周杰伦、林心如、十面埋伏、中国式离婚……这一连串“娱乐产品”是在搜
索关键词排行中出现最多的。其余的诸如mp3、BT等也都是与娱乐有着密切关系
的词语。
　　在娱乐产业越来越发达的今天，从十大搜索关键词得到的信息
是，在大部分网民的生活中，娱乐已经超过政治、经济成为了2004年大众最关注
的层面。
　　Google搜索十大热门中文关键词
　　1刀郎（歌手）　　2周杰伦（歌手）　　3小兵传奇（小说）
　　4奥运会　　5林心如（艺人）
　　6七里香（周杰伦歌曲）　　7明成皇后（韩剧）　　8毕业论
文　　9刘翔（田径明星）
　　10NBA
　　百度搜索十大热门中文关键词
　　1mp3　　2泡泡堂（游戏）　　3刀郎　　4QQ（网络聊天工
具）　　5Bt（网络下载工具）
　　6老鼠爱大米（网络歌曲）　　7郭晶晶（跳水明星）　　8十
面埋伏（电影）
　　9中国式离婚（电视剧）　　10小兵传奇
　　Google搜索年度十大热门英文关键词
　　1小甜甜布兰妮BritneySpears（女歌星）
　　2帕丽斯·希尔顿ParisHilton（艺人、希尔顿集团继承人、性
爱录影事件女主角）
　　3克里斯蒂娜·阿奎莱拉ChristinaAguilera（女歌星）
　　4帕米拉·安德森PamelaAnderson（女星、《花花公子》封面
　　5聊天chat　　6游戏games　7卡门·伊蕾察Carme nElectra
（女演员、模特）
　　8奥兰多·布鲁姆OrlandoBloom（英国男影星）9哈利·波特
HarryPotter（会魔法的漂亮男生）　　
　　10MP3
　　百度搜索年度十大热门作家
　　1金庸　　2郭敬明　　3席娟　　4鲁迅　　5黄易
　　6古龙　　7琼瑶　　8韩寒　　9张爱玲　　10徐志摩
　　百度搜索十大热门历史人物
　　1***　　2***　　3周恩来　　4成吉思汗　　5孔子
　　6曹操　　7武则天　　8秦始皇　　9孙中山　　10岳飞
　　纵深
　　出版界：被《小兵传奇》吓到
　　针对《小兵传奇》入选两大搜索引擎年度中文关键词的消息，
接受记者采访的多数出版界人士表示，此前并不知晓这部小说，非常惊奇，但同
时都表达了出版这部小说强烈的兴趣。
　　出版商已在寻找作者
　　曾经成功出版网络小说《悟空传》的出版人严平表示，尽管此
前出版界没有关注到这部小说，但他相信这部作品很快会被出版。他认为，现在
网络文学与出版的互动做得不错，网络小说已经成为文学出版的重要部分。他本
人对这部小说很感兴趣，并希望能够尽快联络到该小说作者。
　　出版人、同时也是网络作家的李寻欢表示，看到排行榜公布以
后，他最近一直在寻找这个作者。　　李寻欢介绍说，网络是一个完全自主选择
的空间，只有好读的作品才能流传。另外，这部小说作者玄雨没有任何知名度，
不存在新闻性，流行完全靠的是在读者中的口碑。从这个角度讲《小兵传奇》等
于已经接受了市场的检验。他说：“一部小说能够和众多备受关注的人物、事件
同时上榜，他的影响力是出乎预料的。”
　　玄幻小说火爆不意外
　　不过对于网络玄幻小说的火爆，出版界并不惊讶，大家都表示
《哈利·波特》、《指环王》这类玄幻小说，是近年全世界阅读的热点。安妮宝
贝《彼岸花》、《二三事》等作品的出版人袁杰伟表示，网络对青少年的影响很
大，成为他们的主要信息源。而玄幻小说的主要读者都是年轻人，所以，不少玄
幻小说首先在网络上兴起。
　　李寻欢介绍说，“起点”这样专门刊登玄幻小说的网站点击率
非常高，甚至超过名气很大的文学网站“榕树下”。李寻欢告诉记者，阅读这类
小说的很多人不是文学、社科类图书的读者，而是一些玩游戏的人，他们对一部
作品的忠诚度很高，可能造成了这部小说并不广为人知，却能登上网络搜索排行
榜。他说：“看小说就像在打游戏，一旦进入就一级一级打下去，欲罢不
　　网络与出版仍有差异
　　但是严平也指出，不排除这个统计有操作的可能性。李寻欢也
提出了自己的质疑，他表示，一部小说能和众多熟悉的人物、事件共同入选，确
实有些不可思议。严平还表示，这部小说即使出版，也要再接受市场的检验，在
网络上火爆的小说未必能被图书市场的读者接受。袁杰伟也表示，能像安妮宝贝
那样成功转型的网络作家并不多，主要还是要靠作品的实力。他强调，网络作品
有他自己的特点，如果出版还必须符合出版的要求。
　　台湾著名玄幻小说《风姿物语》简体中文版的责任编辑赵平告
诉记者，他们曾经关注过《小兵传奇》，它与《魔鬼学徒》、《搜神记》都是网
络上很有名的作品，曾经有喜欢玄幻小说的年轻读者向他们介绍。但她表示，网
络与出版有一定的差异，有些网络小说的语言和内容并不非常适合出版成图书，
即使出版也要做非常大的改动。他们对《小兵传奇》进行考察之后，没有决定出
版。她还表示，玄幻小说的读者主要是青少年，从出版的角度讲，这部小说并不
适合青少年读者阅读。　　
明月松间照，清泉石上流 《新经济论坛》《谈笑风生·幽默笑话》 先天下之乐而乐，后天下之忧而忧。
网游成了孩子们的精神鸦片 首富陈天桥遭到炮轰
引子：中国互联网络信息中心(CNNIC)今天在此间公布：中国上网用户总数达九
千四百万，比去年同期增长百分之八；香港、澳门的互联网统计专家今天也在北
京公布了港澳的互联网用户总数为三百五十万，其中香港三百三十万，澳门二十
点一万。
　　陈天桥在商言商，
牢牢坚守住“合法经营”的底线——这个市场经济时代的弄潮儿，
熟练地舞动资本盾牌，用发展经济的硬道理和大道理拒敌于千里之外。
听听孩子们的声音
　　带着对网络精神鸦片范畴的琢磨，我有些犹疑地踏上盛大的采
访之行。
　　因为，对于一个为全社会众说纷纭的敏感话题，我不知道这位
年轻的首富于此，能有多大的承受力。
　　在这样的季节，上海难得阳光灿烂。
　　初见陈天桥，他带着一脸的清新与温和。只有右脸才会显现的
酒窝，成就了其招牌式的笑容，同时也泄露了他一丝年轻的秘密。
　　在我确认他是否知道我们讨论的主题时，他说，我没有看过采
访提纲，但是没有关系，这样才真实。
　　对于他如此的回答，我有些意外。更意外的是，他主动将话题
引至此，且开诚布公地表达自己的观点，面对社会潮涌般的口诛笔伐，没有一丝
的回避与退却。
　　确切地说，是一个曾成功挽救了因上网成瘾而岌岌可危的孩子
的美籍教授将此社会现象推向白热化。
　　教授的名字叫陶宏开，一位年逾60岁的社会学家。在采访他的
过程中，教授情绪很是激动，措辞极为激烈，有着极强的社会公德心，他炮轰陈
天桥为的就是能让全社会去感受他所感受的一切。在他的感受里，中国的青少年
一代濒危告急，甚至有一溃千里之势。
　　教授说的显然是实情，但有没有如此严重，此刻却也无暇理
论，重要的是，造成如此现象，究竟谁之过？
　　被冠以“嗜血”的网游制造商们自然是首当其冲，在这里，享
誉网络的《传奇》更是难逃其咎。由此陈天桥被人指名炮轰也不足为怪。
　　而后是学校与父母、教育体制问题、方式方法问题等等老生常
谈，又一次被抨击得支离破碎。
　　接着被谴责的是网吧的管理，网吧不是早就勒令不让未成年人
进么？甚至整个网络都成了罪魁祸首，只听得骂声一片。
　　但，有谁又真正意义上提出了相应可行的解决方案？有谁又能
静下心来听听孩子们自己是怎么想的？他们才是受害主体，可他们的声音却最为
微弱，往往被轻易地忽视。
　　一个孩子这样对我说：“在那里(网络)有绝对的自由。但是我
们不得不承认网络对我们的成就，在这个冷漠的年代，也许只有在网上可以畅所
欲言，无所顾忌。现实压力的巨大，使我无时无刻不在伪装自己，只有在网络
中，才是真正的自己。家长们只知道灌输游戏不能玩、玩了会影响学习,而且是
以命令的方式传达、强制执行的，我们只会更反感。游戏本身是没错的,毕竟它
也是制作者的心血；同样网络也是没错的，如果不懂网络，那我往后怎么
　　我想，对于问题的根源，孩子们自己最为清楚。如果，网络游
戏商们能够尽量遏止内容的非健康性，创立一个让家长们了解孩子真正心态的平
台，比如送他们些点卡，也参与游戏，或许家长们的感受与教育方式就会完全改
观，而主观感受与方式决定了结果。
　　玩，是孩子们的天性。但一定需要整个社会体系共同努力来引
导他们怎么健康地玩。在我们日益斑斓却又缺乏主色调的社会里,我们的孩子从
来都是这么鲜艳，让人永远感受希望。
　　道德之矛与资本之盾
　　手执道德之矛，陶宏开教授奔走呼号，矛头直指中国网络游戏
产业第一人陈天桥：救救孩子！
　　陈天桥在商言商，牢牢坚守住“合法经营”的底线——这个市
场经济时代的弄潮儿，熟练地舞动资本盾牌，用发展经济的硬道理和大道理拒敌
于千里之外。
　　如果把这场互联网时代虚拟的“鸦片战争”比喻成一盘围棋，
那么陈天桥凭资本取得了实地，陶宏开用道德换取了外势，革命正未有穷期，后
半盘的对局大有看头。
　　陈天桥指责“很多人看到现象却没有看到本质”，因为在现象
的层面上，他没有反驳陶宏开的余地——毕竟现在很多青少年沉溺于网络游戏当
中不能自拔，其恶劣的社会影响和后果有时并不亚于真正的鸦片。于是陈天桥扬
长避短，转而用商业结果来说事，论证《传奇》走红的必然性以及《学雷锋》就
是做不上去的困境，把教育性和娱乐性普遍结合的难题当作皮球踢回给陶宏开
们，甚至说：“任何新媒体出现的时候，都会有类似问题。电视出现的时候，小
孩子一样沉迷。”
　　接下来可以料到，陶宏开教授必然会反唇相讥：网络游戏的成
瘾性和危害绝非电视可比，就像鸦片不能和香烟相比一样。
　　凡此种种。
　　就这样在不同的层面上进行对话，道德之矛并不更尖锐，资本
之盾也并不更坚实，陶宏开和陈天桥不仅分不出胜负，甚至辩不出一个是非曲
直。盛大会继续盈利，但却背上了东印度公司式的骂名；陶宏开会继续理直气
壮，但时代给不了他一个成为林则徐的机会。
　　陈天桥的论调很容易让人联想起另一位市场营销大师张伟平，
他们共同的逻辑是：只要卖得好，就代表这东西好；你们要说别的什么东西才是
好的，有本事也卖成我这样；否则，你们就别说我这东西不好。
　　顺着这样的逻辑，有害的《英雄》和有害的《传奇》一边风靡
着市场，一边拨打着批评的羽箭，反而在批评声中越吵越红，上演了文化市场上
难得一见的“英雄传奇”。
　　所以说，陈天桥和陶宏开之争或者张伟平和一干影评人之争，
本身都不是孤立的文化事件，而是折射出当下文化的某些特质。这些特质包
　　第一，资本拥有空前的发言权，文化产品从对市场的漠视一路
走来，目前对市场的强调正处在一个矫枉过正的必然发展阶段；
　　第二，道德的声音日益低迷，像陶宏开那样强调文化产品的道
德说教功能