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消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉俏租机乱收费、暴力催收、客服服务差,期望减免利息。俏租机快速投诉入口: 点击投诉俏租机 2022-11-07云南省的苏某向消费保投诉称”当是被蒙蔽在该平台租机,全部租金利息8280元,我于2025.11.6日结清,但是后续有6074.5的买断费用,相当于租金的三分之二,利息的程度堪比高利贷,有一次逾期了一天而已该平台就暴力催收曝光通讯录,态度相当差,我要求减少买断费,给一个相对合理的价格“ 苏某的投诉诉求为俏租机减免利息。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、乱收费、霸王条款、服务态度差、虚假宣传,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。【投诉案例一】投诉:铁塔换电退押金后充回去套餐已失效,提醒不到位用户唐某投诉称:“前天要电池使用,在铁塔换电租了一个电池,按流程交了押金,订了7天套餐,当天需要资金周转于是把押金转出,昨天把押金补回去发现套餐已过期,7天的套餐就用了1天,公司是否存在靠漏洞赚钱的问题。公司若是退押金套餐就失效,当时是否应该重点提醒”。【投诉案例二】用户风某投诉称:“未经本人同意,把我的手机位置,手机录音,发送给别人,侵犯本人私隐权,严重影响我的生活”。如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉俏租机
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐友 虚假发货、退款不及时,期望退款。乐友快速投诉入口: 点击投诉乐友 2022-12-28北京的王某向消费保投诉称”2月15日购买的商品 一直不发货 物流显示虚假发货 我等到12月19日申请退款 直到12月28日一直拖着不处理 客服电话永远打不通 在线客服只用话术回复 原始订单编号57843*** 退款单编号1122*** 乐友国际商业集团有限公司 北京市通州区潞苑南大街1093号175室“ 王某的投诉诉求为乐友退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。【投诉案例一】投诉乐友:乐友迟迟不发货,不退款,无客服,无联系电话用户李某投诉乐友称:“20200112在乐友网站购买商品,迟迟不发货,不退款,联系客服不接待,网站找不到客服电话”。【投诉案例二】投诉乐友:乐友用户赵某投诉乐友称:“我在今年七月在乐友app网上商城买了一个婴儿推车,品牌叫Pouch 帛琦,在10.7号发现孩子躺着脚部翘起背部塌陷,检查了几次没有发现任何产品破损断裂情况,属于产品自身突然出现的塌陷,等家人下班回家再把孩子放在上面试着看,还是直接塌陷,关节部分还嘎吱声音,保持背部平衡的下方就是两个黑色带子,不停来回移动,产品属于设计问题或者产品质量有问题,因为自己一人带孩子,平时没有倒手的人,做事情都需要放孩子在车上,现在这种问题不敢放,当天就赶紧联系客服,发现app此款商品已经在app下架,1.客服联系多次联系上了说是帮忙反应到售后,第二天问反馈情况,让我重复单号,和产品问题,又回复我说帮忙反馈售后,第三天问反馈情况还是让重复单号,重复产品问题,再次告诉我反馈售后,多次联系app客服得不到解决,找到315协会出面才联系到他们,10.11号帛琦婴儿车的负责的联系我只答应维修,说是用过的产品过了15天了,不予退换,只能维修,当初我买这个婴儿车车外观有瑕疵,万向轮不好使,找到他们说是补25元,我觉得不是什么大问题,不影响孩子躺着坐着就行,也懒得退换,毕竟都得用,所以同意了,此次说维修我提出不同意,因为这属于产品最重要部位,塌陷,每个人最关注的安全问题,是孩子天天要躺的,总有看不见的时候,要是夹到孩子,或者不光是板下陷呢,孩子体重在长,现在才不到17斤的孩子,是不是称重设计有问题?作为一个妈妈用有安全隐患的产品给孩子始终不放心,而且我急需给孩子用婴儿车,何况维修时间更久,我就跟他们提出要不立即换货要不我去乐友实体店购买也行,这个产品退掉扣点钱我都认了,毕竟解决了就行,她们说退回来影响二次销售,拒绝了我的退换要求,到今天也没有任何人再联系我,对他们处理产品售后问题严重不满,坚决要求退货”。如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉乐友
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉志远国际融资租赁旗下真橙汽车倒闭跑路、售后服务,期望更换。志远国际融资租赁快速投诉入口: 点击投诉志远国际融资租赁2022-12-14广东省的徐某向消费保投诉称”按揭已还清,已公司电话客服没人接,重庆车管所过户需公司营业执照原件,怎么办呀?“ 徐某的投诉诉求为真橙汽车(志远国际)更换。据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、售后服务、霸王条款、服务态度差,另外,行业的被投诉对象还有:携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。【投诉案例一】投诉真橙汽车(志远国际):贷款还完了,没给我解押手续和大本。也联系不上志远国际用户陈某投诉真橙汽车(志远国际)称:“贷款还完了,没给我解押手续和大本。也联系不上他们。看网上很多朋友都是这种情况”。【投诉案例二】投诉真橙汽车(志远国际):真橙汽车(志远国际)用户张某投诉真橙汽车(志远国际)称:“2018年在真橙平台办的车贷,后面一直还的真橙平台的账户,2020年下半年突然接到一封律师函说真橙平台跑路,现在转到了致远国际,同时给了一个致远国际账户,从那以后车贷一直有致远国际在扣,2020年接到致远国际工作人员电话,喊我提前还款,但是需要自己去找真橙平台解压拿大本,不然以后致远国际就不管了,我也没有管一直在还也是致远国际扣的钱,现在还有两期就还完了,2021年9月18中午致远国际工作人员又给我打电话喊我提前还款,我问她到时候怎么保证我能顺利拿到大本,她喊我交500的代办费用给致远国际,他们给我把这些寄过来,然后还有工作人员陪同我去我们当地的车管所办理解压,我反问她如果我按时还呢,她告诉我,到时候拿不到大本不要找他们,我现在还有两期就还完了,我到时候该找谁”。如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉志远国际融资租赁

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